第一篇：餐廳收銀員工作說明書 人力資源管理 - 副本

招聘與選拔椀峰

餐廳收銀員（學生職工）工作說明書

一、基本資料

崗位名稱：餐廳收銀員（學生職工）崗位評價：崗位編碼：定員標準：7直接上級：財務部經理所屬部門：財務部

二、崗位職責

（一）概述：在全職收銀員和財務部經理的帶領下，負責餐廳收銀工作，幫助客人點餐和快速結賬。

（二）工作職責

1、服從上級管理，認真完成完成上級交給的各項任務。

2、嚴格執(zhí)行部門的工作制度按照部門的服務標準、操作規(guī)范和服務程序為客人服務。

3、正確迅速結賬，熟練酒水與餐點收銀機、驗鈔機、刷卡機的操作，價格的輸入，小票的開具。

4、熟悉菜單、酒單和餐廳的促銷活動，積極向顧客推銷。

5、親切待客，語言溫和，態(tài)度親和，方法適合，適宜的儀容儀表。

6、迅速服務，為顧客提供咨詢和禮儀服務，了解餐廳結構與布局，幫助客人就快速找到位子。17、準確迅速點收貨款，妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內交款，確保貨款安全。

8、與同事做好交接班工作，對重要信息要及時反饋或通知給相關人員，做好對重要信息的傳遞、整理及備案的工作

9、做到經常檢查、保養(yǎng)好收銀設備，在下班前確認電源關閉。

10、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領班或上級匯報。

11、熱愛集體，積極配合其它部門的工作。

三、崗位權限

1、有對上級部門提出合理化建議和意見的權利

2、可以對餐廳其它部門和活動安排提出合理化建議

四、勞動條件和勞動環(huán)境

本崗位屬于手工和腦力工作，室內坐姿進行。屬于較輕體力勞動。工作環(huán)境溫、濕度適中，無噪音粉塵污染，照明條件良好.五、任職要求

1、必須是云南財經大學在校大學生

1、身體健康，有一定空余時間。

2、具備一定的靈活應變能力，溝通能力，較強的執(zhí)行力

3、嚴謹、細心，善于發(fā)現(xiàn)問題，良好的服務意識與心態(tài)的產品

六、績效管理

從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核，以領導評定為主自我評定和同級評定為輔。本崗位工作考核的內容：

1、德：（1）良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，忠于職守。

（2）服務態(tài)度良好，儀態(tài)端莊，禮儀標準。

2、能：（1）處理突發(fā)事件能力，（2）熟悉各項設備和軟件的操作，準確完成收銀工作，收銀款項無差錯

（3）能過較好完成工作的要求；

3、勤：出勤率達100%，如有特殊情況無法出勤，應事先告知上級負責人，及時處理。

4、績：（1）是否按工作計劃和領導指令圓滿完成任務，顧客點餐時間減少。

第二篇：人力資源管理經理工作說明書及工作描述

人力資源管理經理工作說明書

職位名稱：人力資源部經理

管轄人數(shù)：2人

工作內容：

1．編制公司人力資源規(guī)劃。

2．負責選拔、配置分公司中層管理人員。

3．組織公司人員招聘。

4．辦理員工人事變動事宜。

5．建立健全公司人力資源管理制度。

6．編制工資計劃；核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。

7．做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訴訟。

8．制訂員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓工作。

9．負責公司考勤管理。

10．制訂公司考核制度，定期進和員工考核。

11．負責人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。

12．負責公司專業(yè)技術職務的評聘工作。

13．完成上級主管交辦的其他工作。

權限與責任：

1.權限：

經總經理授權后，可獨立開展人員招聘、錄用及安置工作。

有權根據(jù)公司有關規(guī)定對員工進行日常考核并提出獎懲意見；經公司批準后，執(zhí)行獎懲決定。

2.責任：

對公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務聘任、全員勞動合同制負組織責任。

發(fā)生勞動爭議時，應承擔協(xié)商處理責任。

由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應負賠償責任及相應的行政責任。

負責公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)調和驗收工作。

所受指導：

接受辦公室主任的行政領導，業(yè)務上由總經理直接指導，具體工作任務和目標由總經理下達。所予指導：

1．指導分公司健全人力資源管理制度。

2．指導分公司合理配置人力資源。

3．指導分公司制訂并完善工資、獎勵制度。

4．指導分公司制訂并實施員工培訓計劃。

任職資格：

1．年齡區(qū)間：32-38歲

2．性別：無特殊要求

3．教育背景

所需最低學歷：大學專科

專業(yè)：人事管理或相關專業(yè)

4．培訓

培訓科目：現(xiàn)代人力資源管理技術，勞動法，公司歷史

培訓時限：三個月

5．經驗：從事人力資源管理實務工作五年以上

6．技能：具有獨立從事公司人力資源管理實務工作的能力，能夠運用物知識，解決比較復雜的人事管理實際問題，較強的組織協(xié)調能力。

7．體能：無特殊要求

8．晉升趨勢：暫無

人力資源經理工作描述

所屬部門：人力資源部職位系列：管理

職位關系：

直接上級：分管的副總經理

直接下級：人力資源部副經理、人力資源部經理助理、招聘經理、培訓經理、人力資源咨詢顧問、員工配置管理員、勞動關系管理員、績效管理員、培訓管理員、薪酬福利管理員等平行協(xié)調：總經理辦公室主任、后勤事務部經理、財務部經理、銷售部經理、生產部經理和技術部經理(具體可見公司組織機構圖)

職位描述：

1．在總經理的授權下，在分管副總的指導下，全面負責公司人力資源管理工作。

2．制定人力資源部工作目標與工作計劃，經審核后實施。

3．組織草擬公司中長期人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源計劃。

4．根據(jù)人力資源計劃組織招聘工作及審核員工內部調配方案。

5．負責審核人員的調入、招聘、辭退、辭職、調出、停薪留職等。

6．負責制定、修訂及執(zhí)行公司人事管理制度，健全人力資源管理的各項基礎資料。

7．制定員工考核辦法和薪資管理方案，經批準后組織實施，指導各部門的考核工作。

8．負責組織本公司人力資源開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃與培訓工作。

9．負責員工的配置管理，并定期向高層提供員工滿意度分析報告及建議。

10．負責協(xié)調本部門與其他部門的工作關系。

11．完成領導臨時交辦的其他工作任務。

職位責任：

1．責任范圍：承擔公司人力資源管理的全部責任。

2．失誤責任：(見公司相關規(guī)定)

3．責任大?。捍?/p>

第三篇：人力資源管理專業(yè)英語—工作說明書

Job Description

JOB TITLE: supermarket sales person

General description of job: do all the work related to the goods the supermarket sales,including goods and service

check the amout of all kinds of subjects ,clean up the storeroom, lay the new arrivals on the shelf tidily.lead and help the customers,help promote the goods.1.checking,cleaning and laying.Every day,when the new arrival comes,the staff should do the counting and lay them on the sales shelf.They should do the cleaning with the sales place as well as the storeroom,They should check the amount of all kinds of subjucts at the end of the day and take notes.2.service

Except the tasks with the product,service is also important.The sales person should help the customers find their target,giving them some advise or guide.The sales person also have the responsibility to promote the goods especially the new ones and those less favourite.A Job specification

Since supermarket sales person is not a professional job,and it is easy to learn,some professional skills is not needed by doing this job.The demands are following:

Knowledge：simle math,communication

Ability:be familiar with account cleaning and communicationg

Experience:more than 1 year working experience about sales

Grade levels:senior high school degree or above

Age：between 20 and 40

Sex:lady first

第四篇：人力資源管理崗位職務說明書 模版

崗位職務說明書模版

部門：xx部 崗位名稱：xxx經理

崗位人員：上級崗位：

xxx總監(jiān) 上級姓名：任期：

批準：

? 崗位定位（崗位存在的理由，限度和目標）3610

? 工作關系圖： 部門內部

公 司

外 部

人

部門內部

? 素質要求：（履行本崗位職責必須的教育程度、經驗、特殊知識、技能）教育程度：

經驗：

特殊知識：

技能：

其他要求：

公司內部

? 責任和工作

《崗位職務說明書》的內容和填寫方法：

1、基本情況描述: 在《崗位職務說明書》最上端?！安块T名稱”填寫所在部門的名稱（如營銷管理中心品牌推廣部、財務管理中心、鞋業(yè)研發(fā)中心內銷部等），“崗位名稱”, 填寫指示崗位工作性質和內容的名稱；“崗位人員”，由崗位人員簽字；“任期”，填年/月/日-年/月/日;“上級崗位”,填考核人的職位;“上級姓名”,填考核人的姓名;“批準”，由上一級經理簽字。

2、崗位定位：描述崗位存在的理由、限度和目標。存在的理由，即為什么而設此崗；限度，工作的依據(jù)是什么；目標，應該達到一個什么樣的目標。模式如下： 為了?? 在?? 達到??目標

例: 為了滿足公司人才需求, 在公司人力資源政策指導下, 招聘、選拔人材，做好試用期員工的服務與管理工作。

3、工作關系圖： 圖示崗位的工作對象。包括三部分，“公司外部”，填公司外部的工作對象；“公司內部”，填公司內部非本部門的工作對象；“部門內部”，填 “定一級, 看一級” 圖示，填入直接上級和間接上級，或直接下級和間接下級，沒有的不填。

4、素質要求： 描述完成目前崗位工作的最低要求，既任職資格

教育程度： 要求填寫最低要求的專業(yè)和學歷 經驗：要求填最低經歷過的工作性質和年限等 特殊知識： 指與業(yè)務緊密聯(lián)系的業(yè)務和專業(yè)知識 技能：指完成工作必須的管理能力和業(yè)務能力等

5、工作與責任： 描述崗位的職責和工作內容。分項填寫工作內容、責任范圍二個方面。

工作內容： 包括三個要素，標題，工作行為的順序排列，所要達到的結果 責任范圍： 表示是獨立負責，還是與人合作，還是協(xié)助別人。

崗位職務說明書范例

職能中心：人力資源中心 部門名稱：人力資源部

上級崗位: 人力資源部經理 崗位名稱: 人事專員

上級姓名： 李波 崗位人員： 涂玉麗 批準：

任期：2005年月日——2005年月日

? 崗位定位（崗位存在的理由，限度和目標）

在人力資源部經理的指導下，負責日常人事基礎操作服務工作，在人事調配方面負責人員入職、轉正、調整、離職等手續(xù)的辦理，負責員工檔案、勞動合同的管理，負責人力資源基礎數(shù)據(jù)庫的建立和更新，負責員工考勤管理，人力資源費用及部門費用的統(tǒng)計、報銷等手續(xù)的辦理，以及上級交辦的其他工作。保證數(shù)據(jù)和信息以及傳送的及時準確性。

? 工作關系圖：

部門內部

公司外部

公

司內部

? 素質要求：（履行本崗位職責必須的教育程度、經驗、特殊知識、技能）

教育程度：

中專或以上學歷，專業(yè)不限，人力資源、勞動人事專業(yè)尤佳。

經驗：

一年以上工作經驗，或人事專業(yè)學習應屆畢業(yè)生，了解人力資源各個基本操作環(huán)節(jié)和流程。

特殊知識：

了解《勞動法》、國家現(xiàn)行人事制度和勞動保險政策；了解人事基礎操作工作程序。

技能：

具有良好的語言和文字表達溝通能力，能在短時間內適應新的工作環(huán)境；良好的學習能力，具備全局觀念和服務意識；具備良好的團隊合作精神；協(xié)調、溝通能力強；熟練使用WORD、EXCELE、PPT、ACCESS等辦公軟件；具有良好的公文寫作能力。

其他要求：

做事嚴謹、細致、有序。具有較強的親和力，隨時能夠接受環(huán)境、工作挑戰(zhàn)的心理承受能力。能夠獨立開展工作。

? 責任和工作

第五篇：人力資源管理經理崗位說明書

信管102馮家樑20101090110

31.人力資源部經理 崗位說明書：

2.昆明市場調查情況：

職位：人力資源部經理

薪資待遇：有的需要面議，有的薪資3000元以上等 最低學歷：大?；虮究?工作經驗：3年以上

崗位福利：視公司情況而定 崗位職責:

1、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下,建立并實施人力資源方針和行動計劃,以支持公司達到預期經營目標;

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;

3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;

4、負責組織編寫各部門職位說明書;

5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;

6、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展狀況,協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施;

7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;

8、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成;

9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;

10、負責部門的日常事務管理工作,協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作,公司安排的其他工作。任職資格:

1、人力資源、管理或相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷;

2、5年以上相關工作經驗,3年以上人力資源經理工作經驗;

3、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實踐經驗;

4、對人力資源管理各個職能模塊均有深入的認識,能夠指導各個職能模塊的工作;

5、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策;

6、具有戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊;

7、具有解決復雜問題的能力;很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;

8、很強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力,責任心、事業(yè)心強。

3.個人計劃：

從現(xiàn)在開始，為了能當上人力資源管理部經理這個職位，我首先要考一個人力資源管理3級證，畢業(yè)后先從人力資源部門的一個小員工做起，工作一年后努力考人力資源管理2級證，在這幾年中努力學習這方面的知識，積累經驗，當有了3年的工作經驗后，開始為人力資源管理部門經理這個目標努力。