第一篇：如何做好工作

做好辦公室工作

在辦公室工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象：同樣一份工作，交給不同的人去做，或者同樣由一個(gè)人去做，由于工作態(tài)度和方法的轉(zhuǎn)變，工作的效果會(huì)有很大的差別，這就自然會(huì)產(chǎn)生高下優(yōu)劣之別。筆者認(rèn)為，從一個(gè)人完成工作任務(wù)的態(tài)度和效果來(lái)看，可以將其工作境界分成四個(gè)層次：

一是“拖”。領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)以后，不思考，不落實(shí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有完成任務(wù)，也不及時(shí)說(shuō)明和匯報(bào)。這種拖沓、懶散的工作作風(fēng)，是一種沒(méi)有責(zé)任心的表現(xiàn)。其結(jié)果，只能是誤人、誤己、誤大局。

二是“粗”。雖然在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)“完成”了任務(wù)，但卻是粗制濫造，存在不少漏洞，把后繼的問(wèn)題和困難都甩給別人，后患無(wú)窮。其目的很簡(jiǎn)單，就是“做好了就好”，至于“做得還不好”，則不是自己所考慮的問(wèn)題。這也是一種應(yīng)付差事的表現(xiàn)。

三是“慢”。比規(guī)定時(shí)間稍晚一些時(shí)間完成工作任務(wù)，完成質(zhì)量還不錯(cuò)。這種工作狀態(tài)要進(jìn)行辨證的分析。對(duì)于大部分時(shí)效性比較強(qiáng)的工作，慢顯然不好，往往會(huì)誤事；對(duì)于個(gè)別時(shí)效性不強(qiáng)且需要投入大量人力、物力的工作，則可適當(dāng)放寬期限。

四是“亮”。不僅按時(shí)完成了工作任務(wù)，而且完成得質(zhì)量還非常高。有時(shí)拿出來(lái)的工作效果，還會(huì)出人意料地好，讓人眼前一亮。也就是當(dāng)別人的期望為“1”時(shí)，自己做出來(lái)的工作能夠達(dá)到“2”甚至更高水平。這種又快又好、盡善盡美的工作境界，是人們最期望、最

滿意的最高境界。

在實(shí)際工作中，“拖”和“粗”都應(yīng)該極力避免，“慢”要視情況而定，“亮”則應(yīng)該是我們不斷努力追求的目標(biāo)。即便做不到，也應(yīng)該心向往而力行之。在做出一個(gè)又一個(gè)“亮點(diǎn)”之后，我們的工作自然而然就會(huì)“日新其境”，而我們個(gè)人的能力也會(huì)得到很好的歷練和提高，其結(jié)果，于人、于己、于大局都是“善莫大焉”。而要達(dá)到這種工作境界，需要我們處理好四對(duì)關(guān)系。

一、態(tài)度與能力的關(guān)系

態(tài)度和能力是決定工作境界的兩個(gè)基本要素。態(tài)度是主觀意識(shí)，決定“愿不愿意做”或者“愿不愿意做好”的問(wèn)題。能力是客觀水平，決定著“能不能做”或者“能不能做好”的問(wèn)題。要做好工作，就必須“愿意做好”并且“能夠做好”。

有時(shí)候，態(tài)度會(huì)決定一切，不一樣的態(tài)度會(huì)造就不一樣的工作境界，進(jìn)而塑造不一樣的人生。管理學(xué)中的這個(gè)案例足以說(shuō)明態(tài)度的重要性：如果26個(gè)字母分別代表數(shù)字1到26，love就是12+15+22+5=54分，knowledge是96分，而luck只有47分。能讓人生得到滿分的是attitude：1+20+20+9+20+21+4+5=100分。工作態(tài)度不佳，短期來(lái)看，影響的是工作，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，實(shí)際上是自己的人生。這就要求我們樹(shù)立一種“對(duì)已負(fù)責(zé)，對(duì)人負(fù)責(zé)”的工作意識(shí)和積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，把每項(xiàng)工作都當(dāng)成自己的事情乃至事業(yè)，滿懷熱情去完成。能力作為客觀因素，雖然有先天的因素，但更多要靠后天的學(xué)習(xí)去提高和完善。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展極其迅速，知識(shí)更新?lián)Q代的概率日益加快，工作中的新

現(xiàn)象、新情況、新問(wèn)題越來(lái)越多，常常讓人有落伍于時(shí)代的感慨?！皩W(xué)不可以已”、“學(xué)到老，活到老”這樣的名言在今天這樣的時(shí)代里，尤其具有現(xiàn)代意義。為了提高工作能力，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鄧小平同志講過(guò)：“我們忙于事務(wù)，不注意學(xué)習(xí)，容易陷入庸俗的事務(wù)主義中去。不注意學(xué)習(xí)，忙于事務(wù)，思想就容易庸俗化。如果說(shuō)要變質(zhì)，那么思想的庸俗化就是一個(gè)危險(xiǎn)的起點(diǎn)?！蔽覀兗纫朴谠诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，勤于思考，善于總結(jié)，不斷提高，更要在工作之余，抓緊時(shí)間“充電”。一定程度上，閑暇決定人生，如何安排自己的空閑時(shí)間，會(huì)影響一個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。每晚觥籌交錯(cuò)與堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)的生活相比，時(shí)間一長(zhǎng)，其對(duì)工作的不同影響自然而然就會(huì)凸顯出來(lái)。筆者相信，“能文能武”、注重學(xué)習(xí)的組織一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)，堅(jiān)持“學(xué)至乎沒(méi)而后止”的人生也一定會(huì)精彩紛呈。

二、常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系

在任何一個(gè)辦公室中，其工作都不外乎有常規(guī)工作和重點(diǎn)工作兩大類，這兩類工作都需要我們“又快又好”地完成：既要保證常規(guī)工作有條不紊地順利開(kāi)展，同時(shí)還要集中精力、快速高效地完成重點(diǎn)工作。

而在具體工作中，常常存在兩種傾向：一是只善于做常規(guī)工作，能夠蕭規(guī)曹隨、按部就班地完成日常工作，但是缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有大局意識(shí)，無(wú)法應(yīng)付重點(diǎn)工作。往往在一些新事物、新任務(wù)面前無(wú)所適從；二是走向另外一個(gè)極端，把主要精力放在重點(diǎn)工作上，忽略了常規(guī)工作。短期來(lái)看，似乎工作的亮點(diǎn)很多，實(shí)際上會(huì)遺患無(wú)窮。

一般來(lái)說(shuō)，常規(guī)工作是基礎(chǔ)，是為“守正”，否則就無(wú)法談及發(fā)展；重點(diǎn)工作則是提高，是為“創(chuàng)新”，否則就是固步自封。其中，重點(diǎn)工作又是對(duì)整個(gè)全局或工作進(jìn)程有巨大影響的工作，從實(shí)際情況來(lái)看，群眾普遍反映與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策交辦的工作是重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)與群眾對(duì)我們的考核與評(píng)價(jià)，除了常規(guī)工作以外，往往會(huì)以完成重點(diǎn)工作的能力為重要指標(biāo)，因此需要我在做好常規(guī)工作的同時(shí)，特別注意抓好重點(diǎn)、干好重點(diǎn)。要做到這一點(diǎn)并不容易，不僅需要十足的工作熱情，更需要超強(qiáng)的工作能力。

三、工作過(guò)程與工作結(jié)果的關(guān)系

考察一項(xiàng)工作，既要關(guān)注其過(guò)程，但更要注重其實(shí)際結(jié)果。過(guò)程著眼的是“是否做了”的問(wèn)題，而結(jié)果則著眼于“是否做好”的問(wèn)題。同樣的工作過(guò)程，“做過(guò)了”“做完了”“做完美了”之間的區(qū)別是很大的。工作過(guò)程要講究方法、效率以及規(guī)范性，但這一切都要為實(shí)現(xiàn)完美的工作結(jié)果而服務(wù)。“以成敗論英雄”“拿業(yè)績(jī)說(shuō)話”是人們?cè)u(píng)價(jià)一項(xiàng)工作是否完美的唯一指標(biāo)。因此，我們要以追求完美工作結(jié)果為導(dǎo)向，來(lái)設(shè)計(jì)自己的工作過(guò)程，努力做到“沒(méi)有任何借口，只求完美結(jié)果”。

先賢王陽(yáng)明曾言：“持志如心痛。一心在痛上，豈有功夫說(shuō)閑話、管閑事？”工作的境界如何，主要取決于我們是否對(duì)完美結(jié)果擁有一種“不達(dá)目的的誓不罷休”的執(zhí)著追求。如果我們把所有的精力都集中于自己的目標(biāo)，即便前面有“九九八十一難”，也一定會(huì)踏平坎坷，取得真經(jīng)歸。以緊急通知開(kāi)會(huì)為例，打一圈電話或發(fā)一通郵件即萬(wàn)事

大吉，而不考慮誰(shuí)在、誰(shuí)不在，以及誰(shuí)能開(kāi)會(huì)、誰(shuí)不能開(kāi)會(huì)等問(wèn)題，至于開(kāi)會(huì)的效果如何，更不在考慮范圍之內(nèi)。這就是一種“做過(guò)了”的工作態(tài)度。而追求“做完美了”的工作態(tài)度，則一定會(huì)想盡辦法通知到位，確保會(huì)議的正常召開(kāi)，而絕不會(huì)出現(xiàn)“我打了電話，但人不在”或者“我發(fā)了郵件了，但沒(méi)有回復(fù)”等借口。其實(shí)，完美的工作結(jié)果永遠(yuǎn)都沒(méi)有止境，只要我們堅(jiān)持追求完美，就一定會(huì)讓工作中的亮點(diǎn)不斷。

四、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行與戰(zhàn)略思考的關(guān)系

從短期來(lái)看，處理好以上三方面的關(guān)系，就可以取得很好的工作效果。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)人要在工作中取得不斷的進(jìn)步，還必須把良好的戰(zhàn)略思考和扎實(shí)的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行巧妙地結(jié)合起來(lái)。前者要注意宏觀、大氣、換位思考，后者則要講求細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、滴水不漏。

戰(zhàn)術(shù)層面的良好執(zhí)行，是“又快又好”完成工作的基礎(chǔ)。尤其是在時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí)，更需要我們舉輕若重，履薄臨深，細(xì)致、高效地完成，確保工作質(zhì)量不打折扣，否則就會(huì)“一著不慎，滿盤(pán)皆輸”，影響工作的全局。但如果只是“水來(lái)土掩，兵來(lái)將擋”，滿足于把每項(xiàng)工作按時(shí)完成就萬(wàn)事大吉，顯然就缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性?！安恢\萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該有把握全局的戰(zhàn)略眼光，作為工作人員，也應(yīng)該有意識(shí)地站在更高層面上，去做全局意識(shí)，以充分了解此項(xiàng)工作在整個(gè)工作大局中的重要作用和地位，理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和群眾的訴求，這樣才會(huì)對(duì)自己的工作有更充分、更全面的認(rèn)識(shí)和理解，落實(shí)起來(lái)也就更加具有主動(dòng)性。

人們常說(shuō)，“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一名好士兵”，這是說(shuō)理想和目標(biāo)的重要性。但換一個(gè)角度思考，一名士兵究竟如何才能當(dāng)時(shí)將軍呢？如果他整天都是“兩耳不聞其他事，一心只做好士兵”，只滿足于做好士兵的份內(nèi)之事，那充其量也不過(guò)是一名優(yōu)秀的士兵而已。原因很簡(jiǎn)單，他沒(méi)有養(yǎng)成像將軍一樣思考的能力，缺乏站在將軍的立場(chǎng)和角度思考、抉擇與決斷的意識(shí)和能力。如果一名士兵，既能做好本職工作，保質(zhì)保量完成將軍分配的任務(wù)，同時(shí)還能進(jìn)一步思考將軍的戰(zhàn)略意圖，或者學(xué)會(huì)像將軍一樣思考。久而久之，他的工作能力和狀態(tài)，一定會(huì)逐步向?qū)④姷乃娇待R。

當(dāng)然，是否能夠讓我們的工作“亮”起來(lái)，最終達(dá)到理想的完美境界，不僅僅取決于個(gè)人，也與辦公室的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)氛圍、合作伙伴等因素相關(guān)。這需要組織文化的不斷發(fā)展和完善。但組織畢竟是由個(gè)人組成的。當(dāng)我們每個(gè)人都能處理好以上四種關(guān)系，并努力推出一個(gè)又一個(gè)“亮點(diǎn)”時(shí)，那我們辦公室的工作水平一定會(huì)得到大幅度的提升和改善。

第二篇：淺談如何做好班主任工作

淺談如何做好班主任工作

班主任的工作從小處說(shuō)可以影響到一個(gè)孩子的一生，往大處說(shuō)則影響到祖國(guó)的希望。因此，班主任工作成為學(xué)校工作的重中之重，而做好班主任工作更是一個(gè)國(guó)家“百年大計(jì)”之本。新的時(shí)代對(duì)班主任的要求也更高，班主任只有不斷的學(xué)習(xí)和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)“以人為本”的教育觀念，并用科學(xué)的方法對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理才能把班主任工作做好。

一、練好“內(nèi)功”。

俗語(yǔ)說(shuō)“打鐵全憑自身硬”。要做好班級(jí)各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹(shù)立班主任的權(quán)威。這種權(quán)威不同于上下級(jí)之間形成的行政權(quán)力，而是班主任知識(shí)豐富、能力超眾、人格高尚而在學(xué)生心目中樹(shù)立起的使人敬服的聲譽(yù)和威望，它是做好班主任工作的無(wú)形資本。班主任，首先是教師，而教師是知識(shí)的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任權(quán)威產(chǎn)生的前提。如果班主任能夠通過(guò)他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹(shù)立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難同他積極合作的。

班主任樹(shù)立的威信應(yīng)從三方面努力。

第一，不斷用新的知識(shí)充實(shí)自己，做知識(shí)的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識(shí)更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識(shí)才敬重和信任你，班主任如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹(shù)立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識(shí)。

第二，加強(qiáng)迫德修養(yǎng)，做學(xué)生為人的楷模。班主任是各項(xiàng)工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng)，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō)：“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?！瘪R卡連柯也說(shuō)：“教師的個(gè)人榜樣，乃是使青年心靈開(kāi)拓結(jié)果的陽(yáng)光。”因此，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位班主任的基本要求。

第三，具備多種能力。班主任要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個(gè)別談話和談心的能力，口頭和書(shū)面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力等等。但作為一名班主任，首先必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，以達(dá)知人知面知心的能力，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的演講和對(duì)話能力。

二、切實(shí)做好學(xué)生工作

班主任練好“內(nèi)功”足做好學(xué)生工作的前導(dǎo)，班主任在努力提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)，對(duì)于班級(jí)工作，其實(shí)可具體要做好以下四項(xiàng)工作。

首先，樹(shù)好班風(fēng)

學(xué)生要在這個(gè)集體里學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中顯示自己的力量和風(fēng)貌。好的環(huán)境能夠激勵(lì)人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)班好學(xué)的極業(yè)精神，這種精神從何而來(lái)？它來(lái)源于班主任堅(jiān)持不懈的思想教育工作。重視思想工作是班主任做好其召各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是建好班級(jí)的法寶。班主任必須充分認(rèn)識(shí)思想政治工作在班級(jí)建設(shè)中的地位和作用，通過(guò)黨支部、團(tuán)委、學(xué)生科等多種組織，利用班會(huì)、辯論會(huì)、座談會(huì)、報(bào)刊雜志等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀。使他們算正成為四有新人。集體主義教育是級(jí)級(jí)思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹(shù)好班風(fēng)建立良好集體的重要表現(xiàn)。因此，班主任除了要求班級(jí)在學(xué)校集體性活動(dòng)中樹(shù)立班級(jí)的形象外，還需經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來(lái)增強(qiáng)班主任的向心力凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。

其次，培養(yǎng)骨干。

要做好學(xué)生各方面工作、單憑一個(gè)班主任是絕對(duì)做不好的，而應(yīng)形成以班團(tuán)干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說(shuō)，班委會(huì)和團(tuán)支部是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級(jí)中超到核心骨干的作用，他們是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強(qiáng)有力的班委會(huì)和團(tuán)支部，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢(shì)做好學(xué)生工作，也是衡量班主任工作水平的標(biāo)志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，班主任可以通過(guò)委任、競(jìng)選自尊等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選任為班級(jí)干部。班委會(huì)、團(tuán)支部組成后，班主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學(xué)生在小學(xué)和初中擔(dān)任過(guò)班干部，但進(jìn)入中等專業(yè)學(xué)校后，工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此班主任要從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與學(xué)生的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們，使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當(dāng)班干部有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，班主任要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級(jí)工作的新路子，對(duì)工作中的不足要及時(shí)指出。對(duì)工作中的困難要予以鼓勵(lì)，對(duì)工作中的失誤班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)工作的成績(jī)要給以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W生會(huì)、校團(tuán)委會(huì)推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學(xué)校做好學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。不能愛(ài)才不薦、大才小用。

再次，自主管理

眾所周知，戰(zhàn)國(guó)時(shí)思想自由，百家爭(zhēng)鳴。其中的儒家和法家，一個(gè)是推崇仁義，另一個(gè)是強(qiáng)調(diào)法制。而我在班級(jí)管理工作中正是采用了兩者的結(jié)合。首先通過(guò)學(xué)生自薦上崗，競(jìng)選班干部來(lái)培養(yǎng)民主氣氛，另一方面，再實(shí)行充分的民主策略，也就是“從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去”。“從學(xué)生中來(lái)”，就是放手讓學(xué)生集體討論制定班級(jí)管理?xiàng)l例；“到學(xué)生中去”，就是讓學(xué)生不斷對(duì)照自己所定的條例來(lái)衡量檢測(cè)自己，通過(guò)量化打分，來(lái)鞭策自己，從而不斷進(jìn)步。

這一學(xué)期，我們實(shí)行“值日班長(zhǎng)制”和“值日班干部”制相結(jié)合。通過(guò)值日班長(zhǎng)制，讓每位同學(xué)對(duì)一天的情況進(jìn)行紀(jì)錄，通過(guò)這一行為，增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)，同時(shí)，也鍛煉了學(xué)生的管理能力，使人人都能走上講臺(tái)，人人都敢于走上講臺(tái)。在檢查中由每天的值日班干部作宏觀的管理，從抽查、得分情況或值日班長(zhǎng)的登記情況來(lái)對(duì)每一天進(jìn)行量化打分，一周一統(tǒng)計(jì)，兩周一表彰。正是這樣的一套學(xué)生自己實(shí)施、自己監(jiān)督、自己完善的班級(jí)管理體制，使我們班的競(jìng)賽成績(jī)卓有成效，更使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

所謂“以人為本，自主管理”，就是給予學(xué)生充分的信任。許多事情，我總是盡量鼓勵(lì)學(xué)生，讓他們自己去做。當(dāng)然，首先必須培養(yǎng)一支精明能干的班干部隊(duì)伍，只有這樣，才能做到以點(diǎn)帶面，良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)才能迅速形成。

此外，要知人，做學(xué)生的知心朋友。班主任了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，學(xué)生也了解、熟悉班主任，二者之間就能相互尊重、相互信任。應(yīng)經(jīng)常在班里講解遵守校規(guī)校紀(jì)的重要性。堅(jiān)持移表?yè)P(yáng)、公開(kāi)場(chǎng)合少點(diǎn)名批評(píng)。正面疏導(dǎo)的工作方法。不能放縱學(xué)生，要下一定力量做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對(duì)生病的學(xué)生要從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。實(shí)踐證明：這樣做效果往往較好。

如此，也就能為班級(jí)管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的思想基礎(chǔ)，若本班與其他班級(jí)之間有矛盾時(shí)，班主任要妥善處理好，化消極因素有積極因素。

班主任工作是漫長(zhǎng)而艱辛的，我走過(guò)三十年多的教學(xué)歷程，深深地體味到其中的甘甜與快樂(lè)，但我覺(jué)得付出的一切都是值得的。在這里，我只是談了一點(diǎn)對(duì)班主任工作的感悟，但我愿以我的座右銘來(lái)激勵(lì)自己：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

第三篇：淺談如何做好班主任工作

淺談如何做好班主任工作

冶峪中學(xué)

蔡鳳娥

班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基本單位，是學(xué)校的一個(gè)細(xì)胞，班主任則是全班學(xué)生的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是聯(lián)系班級(jí)任課教師，溝通學(xué)校與家長(zhǎng)的橋梁和紐帶。結(jié)合自己做班主任工作的經(jīng)歷，談?wù)勛龊冒嘀魅喂ぷ鞯膸c(diǎn)感悟。

一、身先示范作表率

“打鐵先得自身硬”。學(xué)生易效仿，班主任的言行舉止對(duì)學(xué)生來(lái)講起著潛移默化的作用。作為班主任，首先要加強(qiáng)師德修養(yǎng)，時(shí)時(shí)處處之給學(xué)生以關(guān)心啟迪和示范作用，是強(qiáng)化德育、管好班級(jí)的先決條件。讓學(xué)生能真切的感受到老師是他的人生道路上的向?qū)?。學(xué)習(xí)上的嚴(yán)師，生活上的慈母，這樣學(xué)生就能將老師作為榜樣和楷模塑造自我，同時(shí)，對(duì)老師的教誨也就樂(lè)于接受。其次，班主任處理事情要公正，避免學(xué)生產(chǎn)生不服氣的心理，導(dǎo)致不聽(tīng)從班主任，還跟班主任對(duì)著干的心理。如享受一補(bǔ)的學(xué)生，名單在全班公開(kāi)，讓學(xué)生監(jiān)督，做到公開(kāi)公正透明。如果班主任教育方法不當(dāng)，學(xué)生就會(huì)不理不睬，達(dá)不到教育效果，班主任說(shuō)話粗俗，學(xué)生就會(huì)不避污言穢語(yǔ)。因此，作為班主任，應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做學(xué)生的表率。

二、因材施教抓管理 “一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，學(xué)生的心理素質(zhì)多不相同，要有效的對(duì)每一個(gè)學(xué)生實(shí)施教育就必須堅(jiān)持因材施教的原則。對(duì)性情暴躁者，要以柔克剛；對(duì)性情自卑者，要暖其心，動(dòng)其情；對(duì)品學(xué)兼優(yōu)者要“重錘敲擊”。只有這樣，班主任工作才能有的放矢。例如去年開(kāi)學(xué)后一周，我擔(dān)任九

（四）班的班主任工作，因外出學(xué)習(xí)一周，對(duì)新接手的班上的學(xué)生了解不多，聽(tīng)學(xué)生說(shuō)，把原來(lái)的八年級(jí)的幾個(gè)“好事者”都分到了九

（四）班，待我學(xué)習(xí)回來(lái)，事實(shí)果真如此，剛進(jìn)學(xué)校門(mén)就聽(tīng)到了九

（四）班學(xué)生亂成了“一窩蜂”的消息。一周內(nèi)就相繼出現(xiàn)了李萍、王曉梅、李柯藝、南博洋等女同學(xué)打架，以至于動(dòng)用社會(huì)閑散人員參與的問(wèn)題，任帥等幾位同學(xué)喝酒，最后吐到教室；吳杰、張旭等同志校外上網(wǎng)被家長(zhǎng)反映到學(xué)校；楊陽(yáng)等同學(xué)抽煙被學(xué)校老師抓住等等問(wèn)題。這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)我做耐心仔細(xì)的工作，化解了學(xué)生之間的矛盾，逐漸轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，逐漸形成了團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互學(xué)習(xí)，關(guān)愛(ài)集體，尊敬師長(zhǎng)的學(xué)習(xí)氛圍。

三、班級(jí)文化鑄班魂。

一個(gè)班級(jí)就是幾十名學(xué)生共同的家，布置好教室就能給學(xué)生構(gòu)建好的班級(jí)文化的氛圍，建設(shè)一個(gè)學(xué)生溫馨的家。班級(jí)文化是指教室的自然環(huán)境，包括教室墻壁布置、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的擬定、桌椅的擺放、環(huán)境衛(wèi)生的打掃與保持等等。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“無(wú)論是種植花草樹(shù)木，還是懸掛圖片標(biāo)語(yǔ)，或是利用墻報(bào)，我們都將從審美的高度深入規(guī)劃，以便挖掘其潛移默化的育人功能，并最終連學(xué)校的墻壁也在說(shuō)話。開(kāi)學(xué)初我首先考慮如何把教室布置的即舒適又和諧，教室是師生共同學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)間最多的場(chǎng)所，濃厚的班級(jí)文化氣氛，能夠使學(xué)生一走進(jìn)教室，就會(huì)受到美的感染，從而自覺(jué)地注意自己的儀表美，產(chǎn)生積極向上的精神力量，我班教室的正面墻上是學(xué)校統(tǒng)一布置的國(guó)旗標(biāo)語(yǔ)。我在側(cè)墻上設(shè)置了名人名言、勵(lì)志格言，《教室衛(wèi)生十不準(zhǔn)》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》九

（四）班學(xué)生一日常規(guī)等內(nèi)容，讓學(xué)生進(jìn)入教室或者坐在教室里上課，都能受到德育教育。在教室后墻上布置了班級(jí)文化專欄，由學(xué)生執(zhí)筆參照《中學(xué)生守則》，《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及學(xué)校的各項(xiàng)教育制度，結(jié)合本班實(shí)際，從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、班風(fēng)等方面制定本班學(xué)生認(rèn)可并自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。還制定了班訓(xùn)（尚德、自律、勤奮、篤行）、班風(fēng)（尚德自律團(tuán)結(jié)進(jìn)取）、學(xué)風(fēng)（勤學(xué)慎思好問(wèn)篤行）、班級(jí)精神（人之所以能，是因?yàn)槟埽┮约鞍嘁?guī)、值日表等。在德育課上向?qū)W生灌輸敬（敬愛(ài)國(guó)家、尊敬師長(zhǎng)）、凈（衛(wèi)生潔凈、凈化語(yǔ)言心靈）、靜（紀(jì)律安靜、處事冷靜）、競(jìng)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、競(jìng)賽活動(dòng)）、進(jìn)（進(jìn)步、進(jìn)取心）、精（精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精神利落）六字理念，引導(dǎo)學(xué)生逐步形成這種班級(jí)文化。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，班級(jí)文化初步形成，學(xué)生的榮譽(yù)感凝聚力增強(qiáng)，自我教育、自控能力較高，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。

四、愛(ài)心關(guān)心聚人心。

對(duì)于學(xué)生要像對(duì)待自己的孩子一樣給予愛(ài)護(hù)和關(guān)心。在班務(wù)工作中我做到接近每一個(gè)學(xué)生，了解他們的真實(shí)想法，不斷的發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，哪怕成績(jī)?cè)俨畹膶W(xué)生，如我班這學(xué)期從咸陽(yáng)轉(zhuǎn)回來(lái)的王釗，英語(yǔ)單詞一個(gè)都寫(xiě)不上來(lái)，我沒(méi)有批評(píng)他，當(dāng)著全班學(xué)生的面我說(shuō)他在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上下了功夫，結(jié)果第二節(jié)課他就能回答出一個(gè)正確的問(wèn)題，我用這種鼓勵(lì)的辦法使好多學(xué)困生轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)態(tài)度?！皭?ài)優(yōu)生是人，愛(ài)差生是神。”教師雖不是神，但應(yīng)具有這樣的胸懷和追求。對(duì)于學(xué)生的關(guān)心，不僅是關(guān)心他的學(xué)習(xí)，更多的是關(guān)系他的思想和生活情況，平時(shí)我常通過(guò)和學(xué)生聊天的方式了解他們的學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題，以及班上一些同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，在他們學(xué)習(xí)中有困難時(shí)主動(dòng)找他們?cè)儐?wèn)，給予幫助，使學(xué)生能感覺(jué)到老師很在意自己，關(guān)心自己。幾次都在晚上10點(diǎn)多，班上有學(xué)生生病，我都親自陪同到醫(yī)院找醫(yī)生。在課余時(shí)，我積極支持學(xué)生參加多項(xiàng)有益活動(dòng)，讓學(xué)生感到老師并不是只重視學(xué)習(xí)成績(jī)，而是重視他的多方面的發(fā)展，同時(shí)也能讓一些學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的同學(xué)能在別的方面發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的自信心，在多種集體活動(dòng)中也能樹(shù)立學(xué)生集體注意精神，增強(qiáng)班集體的凝聚力。在平時(shí)和同學(xué)的相處中很多時(shí)候我都會(huì)站在他們的角度去思考問(wèn)題，采取民主平等的作風(fēng)，給學(xué)生一定的自由。使他們?cè)诒容^和諧的環(huán)境中能有更好的心情去投入學(xué)習(xí)中，多年來(lái)，我所代的學(xué)生樂(lè)于同我交流，會(huì)從我心底感受老師對(duì)他們的愛(ài)護(hù)，對(duì)于我而言，愛(ài)我的學(xué)生，不用過(guò)多的言語(yǔ)，只要從日常的相處中多以實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)他們即是最好的關(guān)愛(ài)。

五、嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)管學(xué)生。

現(xiàn)在的學(xué)生厭學(xué)和低效學(xué)習(xí)現(xiàn)象普遍，對(duì)于班級(jí)管理，班主任不僅要嚴(yán)格要求學(xué)生，又要給予學(xué)生愛(ài)心，做到嚴(yán)愛(ài)統(tǒng)一。在班級(jí)管理中，對(duì)學(xué)生的不良思想和行為傾向進(jìn)行正確嚴(yán)格的教育和引導(dǎo)，做到嚴(yán)而有理、嚴(yán)而透情、嚴(yán)而垂范。當(dāng)學(xué)生違紀(jì)時(shí)，班主任首先要及時(shí)了解情況，批評(píng)引導(dǎo)，寫(xiě)一份書(shū)面檢討；罰站反省，再接受批評(píng)；請(qǐng)家長(zhǎng)到校；心平氣和地讓他們認(rèn)識(shí)到這次行為給自己、班級(jí)帶來(lái)的危害和影響，并在全班同學(xué)面前做公開(kāi)的檢討和保證等教育辦法讓學(xué)生既深刻的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，又能在班級(jí)內(nèi)消除影響。達(dá)到以理服人的效果。對(duì)于學(xué)生的愛(ài)，是指關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活和身體狀況等，而不是無(wú)紀(jì)律、無(wú)原則的溺愛(ài)和縱容，在教育學(xué)生時(shí)我始終信奉“寧可讓學(xué)生在不懂事的時(shí)候責(zé)怪我，而不是讓學(xué)生在懂后責(zé)怪我?！钡男艞l，這就是在“嚴(yán)”的前提下真正的愛(ài)。需多給予學(xué)生鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的上進(jìn)心和自信心，正如一句話說(shuō)的：不是錘的敲打，而是水的撫摸，才使石子變的這般光滑剔透。對(duì)于學(xué)生的教育，既需嚴(yán)又要愛(ài)，做到嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)中有嚴(yán)，做到嚴(yán)愛(ài)相繼管理學(xué)生，這將是我們教育學(xué)生永恒的主題，也是建立和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)班級(jí)和學(xué)生共同發(fā)展的保證。

六、堅(jiān)持家訪常溝通。目前對(duì)于學(xué)生的讀書(shū)有以下幾種情況，一點(diǎn)是一部分家長(zhǎng)外出打工無(wú)力管理孩子，孩子隨爺爺、奶奶生活，成為留守兒童。對(duì)孩子的學(xué)習(xí)監(jiān)管不利。二是一部分家長(zhǎng)文化層次相對(duì)較低，對(duì)教育的認(rèn)識(shí)比較淡薄，加之目前的大學(xué)生就業(yè)難，于是對(duì)孩子的教育放任自流，對(duì)孩子的智力投資不夠。三是有些家長(zhǎng)望子成龍心切，不懂得科學(xué)的教育方法，當(dāng)孩子考試成績(jī)不理想時(shí)，對(duì)孩子又打又罵，從而使孩子產(chǎn)生了厭學(xué)心理。四是有些家長(zhǎng)忙于做生意賺錢，放松了對(duì)子女的教育，對(duì)孩子的行為不聞不問(wèn)，久而久之，這些孩子生活紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn)，比較散漫。針對(duì)這些現(xiàn)象，班主任不僅要管理班級(jí)學(xué)生，還要做好家長(zhǎng)的工作。二十多年來(lái)我一直堅(jiān)持對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的走訪，每學(xué)期至少對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)走訪一次，既了解學(xué)生在家的情況，又了解家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)把學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、遵守校紀(jì)等情況反饋給家長(zhǎng)。在開(kāi)班會(huì)時(shí)還邀請(qǐng)部分學(xué)生家長(zhǎng)參加，聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校、班級(jí)管理等方面的意見(jiàn)和建議，做到家庭與學(xué)?；ネㄇ闆r，共同管理教育學(xué)生。

班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎煩雜，也充滿著酸甜苦辣，但用心去教誨學(xué)生，用愛(ài)去培育學(xué)生，那么在教書(shū)育人道路上付出的汗水，收獲的必定是一份份充實(shí)而沉甸甸的情感。我以魏書(shū)生的一段話作為結(jié)束語(yǔ)：“世界也許很小很小，新的領(lǐng)域也許很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界中播種、耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，讓我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上，把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以便我們無(wú)愧于自己的學(xué)生以使我們的學(xué)生無(wú)愧于生命長(zhǎng)征中的這段歷史”。

第四篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門(mén)面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和形勢(shì)的發(fā)展,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和效率意識(shí)。加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹(shù)立辦公室良好形象。通過(guò)人性化管理,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作業(yè)績(jī)更上一層樓。

辦公室是一個(gè)單位上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中,具有特殊的地位和作用。根據(jù)辦公室工作的一點(diǎn)心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關(guān)鍵詞]意識(shí) 素質(zhì) 責(zé)任 辦公室工作

一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化“四種意識(shí)”

辦公室工作要抓好綜合協(xié)調(diào),為領(lǐng)導(dǎo)總攬全局服務(wù);抓好文秘信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);抓好會(huì)議組織,為領(lǐng)導(dǎo)部署工作服務(wù);抓好督促檢查,為落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。這些是辦公室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好這些重點(diǎn)工作,才能使辦公室工作的基礎(chǔ)牢固、重點(diǎn)突出。在這些重點(diǎn)工作中,要強(qiáng)化四種意識(shí)。

(一)服務(wù)意識(shí)

辦公室的主要職責(zé)就是服務(wù),作為辦公室工作人員,只有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),才能作出優(yōu)異的成績(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意。一要全方位做好各項(xiàng)服務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。辦公人員要主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)今的各種變化,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平。二要正確處理好各方面的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和效果。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù),三者相互聯(lián)系,不可偏廢。對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)是一致的,在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí),要不斷加強(qiáng)為基層和群眾服務(wù)的工作,如實(shí)反映基層和群眾的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層和群眾之間的聯(lián)系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責(zé)任意識(shí)

辦公室工作無(wú)小事,每一件工作都容不得半點(diǎn)虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

(三)奉獻(xiàn)意識(shí)

辦公室工作的服務(wù)性就決定了辦公室工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,工作既苦又累。“有節(jié)無(wú)假,有假無(wú)閑”是辦公室工作的寫(xiě)照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態(tài)、平和的心態(tài)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取。

(四)效率意識(shí)

在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強(qiáng)效率意識(shí),要時(shí)刻關(guān)注和把握重點(diǎn)工作,做到早介入、早思考、早研究,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要說(shuō)辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實(shí)決策的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善決策、制定下一步措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。

二、立足崗位,提升素質(zhì)樹(shù)形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到單位整體形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

（一）愛(ài)崗敬業(yè),提高政治素質(zhì)

辦公室工作政治性強(qiáng),辦公室人員必須愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,作風(fēng)要嚴(yán) 2 謹(jǐn),工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責(zé)任感,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)定理想信念,善于從政治上正確認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì),顧全大局,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,豐富知識(shí)內(nèi)涵。辦公室要形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,讓辦公室人員時(shí)刻保持一種知識(shí)上、能力上的警惕性,真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一項(xiàng)工作、一種責(zé)任、一個(gè)境界,不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。

（三）服務(wù)全局,提高綜合素質(zhì)

辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問(wèn)題。通過(guò)協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)施,力爭(zhēng)上下左右滿意,促進(jìn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團(tuán)隊(duì)

人性化管理從滿足人的根本需求出發(fā),以重視人的情緒、情感因素為前提,通過(guò)理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛(ài)等人性化方式充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使每個(gè)人的能力得到最佳發(fā)揮。人性化管理應(yīng)用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術(shù)性,工作氛圍更有人情味,工作業(yè)績(jī)更上一層樓。

（一）開(kāi)發(fā)潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內(nèi)容復(fù)雜,管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過(guò)人性化管理手段,激發(fā)人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態(tài)萎靡。想充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動(dòng)人。比如,通過(guò)談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。

（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

營(yíng)造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態(tài)對(duì)待工作,熱愛(ài)辦公室工作。

四、辦公室工作應(yīng)該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)，又要充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性

作為辦公室主任，應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應(yīng)在有關(guān)事宜的處理上，勤向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求，主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)同志的意見(jiàn)，不斷取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領(lǐng)導(dǎo)想的不一致，勢(shì)必會(huì)給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)，是當(dāng)好辦公室主任的前提。當(dāng)然，依靠領(lǐng)導(dǎo)絕不是被動(dòng)地依靠，機(jī)械地聽(tīng)從，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這是更好地發(fā)揮辦公室作用的需要，是高質(zhì)量地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，與是一個(gè)有作為的辦公室領(lǐng)導(dǎo)的必備條件。

（二）既要善于當(dāng)參謀，又要善于抓落實(shí)

作為辦公室主任應(yīng)該充分發(fā)揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問(wèn)題進(jìn)行思考分析，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的工作建議。在領(lǐng)導(dǎo)解決重大問(wèn)題時(shí)主動(dòng)提出想法；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交擬的和涉及全局的政策性報(bào)告，要積極組織端莊，提出思路和意見(jiàn)；在領(lǐng)導(dǎo)決策目標(biāo)確定后，還應(yīng)提出可供選擇的具體實(shí)施方案；對(duì)決策后的追蹤性反饋，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息，要進(jìn)行搜集整理和評(píng)估，拿出修正和完善決策 4 目標(biāo)的建議。一定要在抓落實(shí)上下功夫。凡是上級(jí)部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項(xiàng)，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實(shí)的范圍。需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)的，要積極組織力量，幫助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)；需要自己直接落實(shí)的，要科學(xué)安排，抓緊落實(shí)；需要催辦檢查的，要及時(shí)溝通情況，督促落實(shí)。

（三）既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系

一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)交給我們辦的事情很多，有的需要向上請(qǐng)示有的需要橫向溝通有的需要落實(shí)到基層。這樣，辦公室主任就必須擔(dān)負(fù)起承上啟下、疏通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的執(zhí)行，原則上應(yīng)不折不扣，但方法上應(yīng)因地，堅(jiān)持靈活多樣。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，應(yīng)委婉協(xié)商而不以勢(shì)壓人，應(yīng)態(tài)度堅(jiān)定而不頤指氣使，始終保持誠(chéng)懇、平和、謙遜、寬容的態(tài)度。辦公室的協(xié)調(diào)職能斟酌體現(xiàn)在決策前后和內(nèi)事外事上，無(wú)論是工作部署和準(zhǔn)備實(shí)施，還是重大活動(dòng)事項(xiàng)的組織和安排；無(wú)論是具體問(wèn)題的處理，還是臨時(shí)性任務(wù)的催辦，都應(yīng)積極、認(rèn)真地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）既要熟悉政務(wù)，又要熟悉管理

辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任，說(shuō)到底，就是參與政務(wù)、管理事務(wù)。從大的方面說(shuō)，就是要從推動(dòng)單位中心工作出發(fā)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好謀士，幫助出主意、想辦法；給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好配角，減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，協(xié)助抓好各項(xiàng)工作的貫徹實(shí)施。從小的方面說(shuō)，就是把辦公室屬于政務(wù)范疇的業(yè)務(wù)工作承攬起來(lái)。哪一個(gè)環(huán)節(jié)的管理出現(xiàn)疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說(shuō)是一個(gè)單位的“大管家”，方方面面都要過(guò)問(wèn)，大事小情都要研究。但一個(gè)人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運(yùn)用行政手段、經(jīng)濟(jì)手段，借鑒企業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)，在制度建設(shè)上花氣力，在崗位責(zé)任制上做文章，在檢查評(píng)比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內(nèi)在規(guī)律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風(fēng)

作為機(jī)關(guān)單位的辦事部門(mén)，需要用很大的精力和時(shí)間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動(dòng)的主要角色，而交往活動(dòng)又斟酌體現(xiàn)在接待、出訪、辦公室等項(xiàng)工作中，這就需要講究交往藝術(shù)。如果各個(gè)交往環(huán)節(jié)處理得當(dāng)，就能使政府和辦公部門(mén)與外界建立起密切的聯(lián)系，就能平衡好上下級(jí)關(guān)系、干群關(guān)系、部門(mén)關(guān)系。同時(shí)，我們還要看到，辦公部門(mén)是政府的門(mén)面和容器，我們手中又把握著一定權(quán)力，所以，必須在內(nèi)外事活動(dòng)中，保持廉潔正派的作風(fēng)。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開(kāi)庭的考驗(yàn)。要嚴(yán)守黨的紀(jì)律，正確民交給的權(quán)力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，弄權(quán)瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實(shí)事。要做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，秉公辦事，令行禁止，自覺(jué)端正黨風(fēng)，維護(hù)機(jī)關(guān)的威信。

（六）既要有原則性，又要關(guān)心干部職工的疾苦

領(lǐng)導(dǎo)者的原則性，首先應(yīng)該表現(xiàn)在堅(jiān)決執(zhí)行黨的政策，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律；還體現(xiàn)在無(wú)條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個(gè)人利益，不在對(duì)大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說(shuō)的堅(jiān)決說(shuō)，該辦的一定辦，并且嚴(yán)于律己，寬以待人，推功攬過(guò)，多做自我批評(píng)。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅(jiān)持原則性的同時(shí)，還要多關(guān)心干部職工的成長(zhǎng)進(jìn)步，積極幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。在政治上，通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺(jué)悟，使他們樹(shù)立做好工作的使命感、光榮感；對(duì)按規(guī)定秘書(shū)人員該聽(tīng)的會(huì)議或該看的文件，應(yīng)安排時(shí)間讓他們參加會(huì)議、閱讀文件；對(duì)他們的入黨、提拔、評(píng)模等應(yīng)特別重視，對(duì)他們要積極培養(yǎng)，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時(shí)，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發(fā)揮整體功能

首先，就要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，心底無(wú)私，默默奉獻(xiàn)。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權(quán)，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律、法令，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養(yǎng)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，影響和帶動(dòng)全體干部職工。當(dāng)然，要做好辦公室的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的力量還是有限的，還必須充分發(fā)揮整體功能。一個(gè)單位就如同一臺(tái)機(jī)器，領(lǐng)導(dǎo)是其中的發(fā)動(dòng)系統(tǒng)，每個(gè)干部職工都是發(fā)揮不同功能的部件，只有在發(fā)動(dòng)系統(tǒng)的扇動(dòng)下，各個(gè)部件共同發(fā)揮作用，整個(gè)機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)的人一道工作。

（八）既要加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要注重經(jīng)驗(yàn)的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導(dǎo)工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個(gè)方面，因此，應(yīng)當(dāng)有較豐富的知識(shí)，在一定的意義上說(shuō)，應(yīng)該成為“通才”。要擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，就要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)黨的方針政策和有關(guān)法律知識(shí)。同時(shí)，對(duì)工交、財(cái)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、科技、政法、文教等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)濟(jì)、外交、新聞等方面的學(xué)識(shí)，歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言、邏輯等方面的文化知識(shí)，都應(yīng)從工作需要出發(fā)，盡量涉獵，廣泛采集，以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。在加強(qiáng)書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)該注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議悄無(wú)聲息是來(lái)說(shuō)是十分重要的，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，與一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者相比，處理問(wèn)題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中，注意從正反兩個(gè)方面摸索出一些帶有規(guī)律性的東西，實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的飛躍。

隨著改革開(kāi)放的深入和政府職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦公部門(mén)的工作日趨呈現(xiàn)出綜合性、復(fù)雜性、多變性和時(shí)效性的特點(diǎn)，這就使我們辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容 7 越來(lái)越新，領(lǐng)域越來(lái)越廣，擔(dān)子越來(lái)越重，要求也越來(lái)越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進(jìn)一步提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，努力成為既是戰(zhàn)備型，也是實(shí)施型；既是內(nèi)向型，也是外向型；既是服務(wù)型，也是指導(dǎo)型；既是政務(wù)型，也是管理型的新型領(lǐng)導(dǎo)干部。

[參考文獻(xiàn)] [1]鐘茜;試論新時(shí)期辦公室工作人員的能力建設(shè)[J];黨史文苑;2005年12期

[2]陸英;提高辦公室工作質(zhì)量的途徑[J];肇慶學(xué)院學(xué)報(bào);2005年01期 [3]郭喜玲,萬(wàn)里萍;提高素質(zhì) 大膽創(chuàng)新 加強(qiáng)辦公室工作[J];塔里木大學(xué)學(xué)報(bào);2005年01期

第五篇：如何做好班主任工作

如何做好班主任工作

班主任作為學(xué)校教育活動(dòng)的直接承擔(dān)者，是學(xué)校落實(shí)班級(jí)工作的執(zhí)行者,在開(kāi)啟學(xué)生的心智、塑造學(xué)生的心靈、陶冶學(xué)生的情操方面，起著十分重要的作用。因此，在教育教學(xué)過(guò)程中班主任如何發(fā)揮自己的重要作用，這就需要注意同學(xué)生、家長(zhǎng)溝通。

首先，班主任應(yīng)平等對(duì)待學(xué)生，在思想上多和學(xué)生交流

班主任應(yīng)確立平等觀念，做一個(gè)有愛(ài)心、有耐心的班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者。在同一個(gè)班級(jí)的學(xué)生中，一開(kāi)始就客觀存在著一些明顯的差異，比如家庭的經(jīng)濟(jì)條件的好壞、學(xué)習(xí)成績(jī)有優(yōu)劣等，但這些差異是班主任有針對(duì)性進(jìn)行思想教育工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，而不是班主任對(duì)學(xué)生采取不同標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。作為班主任，如果對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件不一樣、家庭社會(huì)背景不一樣、學(xué)業(yè)成績(jī)不一樣、正取或借讀的學(xué)生，采取不平等的待遇，勢(shì)必極大地傷害學(xué)生的自尊心和自信心，同時(shí)也降低了班主任在學(xué)生心目中的威信。對(duì)此，我每次在新班級(jí)的第一次班會(huì)時(shí)都會(huì)向?qū)W生提出，在我心目中每一個(gè)同學(xué)都一樣，不管你的家長(zhǎng)是誰(shuí)，你的成績(jī)?nèi)绾危纪瑯邮俏业膶W(xué)生。比如，在安排學(xué)生的座位，按學(xué)生的實(shí)際情況和個(gè)子的高矮來(lái)安排，而不是根據(jù)其他關(guān)系的。在批評(píng)犯錯(cuò)誤的同學(xué)，包括平時(shí)對(duì)待每一個(gè)同學(xué)時(shí)，都注意每一個(gè)眼神、表情甚至每一個(gè)細(xì)微的手勢(shì)，因?yàn)橥瑢W(xué)有時(shí)會(huì)因班主任的一個(gè)不經(jīng)意的眼神、手勢(shì)而使他的自尊心受到傷害，認(rèn)為你處事不公平。

在日常的學(xué)習(xí)生活中，班主任要處處關(guān)心學(xué)生，多同學(xué)生交流。在中學(xué)階段，學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)能力和社會(huì)認(rèn)識(shí)能力有了很大的發(fā)展，但由于社會(huì)閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)不足，自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)還不成熟，因而家庭環(huán)境就會(huì)影響部分學(xué)生的情緒，如父母經(jīng)常吵架、離異等使學(xué)生產(chǎn)生焦慮、抑郁的心理，情緒波動(dòng)較大，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。比如我班有一位這樣的同學(xué)，母親離婚后又再婚，而新來(lái)的爸爸又帶來(lái)了一個(gè)弟弟。這位同學(xué)就認(rèn)為新爸爸肯定只疼愛(ài)自己親生的兒子，對(duì)自己的關(guān)心是虛假的，從而產(chǎn)生了抵抗、逆反心理，晚上很遲才回家，有時(shí)甚至連家也不回，學(xué)習(xí)成績(jī)不斷下降。我及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了他的反常表現(xiàn)，并通過(guò)幾次家訪了解到心病產(chǎn)生的原因，進(jìn)一步對(duì)他進(jìn)行啟發(fā)、開(kāi)導(dǎo)，用自己的愛(ài)心和耐心去幫助他，使他恢復(fù)自信，投入到正常的學(xué)習(xí)生活中，成績(jī)也有了很大的提高。

中學(xué)生生活在一個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界，由于受到各種消極因素的影響，他們往往會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的缺點(diǎn)，需要及時(shí)排除或疏導(dǎo)。這就要求班主任的工作必須經(jīng)常深入學(xué)生實(shí)際，掌握學(xué)生的思想脈搏和心理狀況，注意學(xué)生的言行動(dòng)向，善于抓住苗頭，當(dāng)學(xué)生中的一些不良現(xiàn)象尚在萌芽狀態(tài)時(shí)，就加以提醒制止，做到防患于未然。對(duì)于犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，要一方面進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，提出制止他這種不良思想萌芽的要求；另一方面，進(jìn)行啟發(fā)誘導(dǎo)，用科學(xué)的道理和正面的事例來(lái)引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)讀書(shū)學(xué)習(xí)的重要性。

第二、要采納學(xué)生合理的建議

班主任在工作中必須廣泛聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)采納正確的意見(jiàn)和建議。因?yàn)楫?dāng)學(xué)生得出的意見(jiàn)和建議得到班主任的肯定并得以實(shí)施時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種滿足感，主動(dòng)性和參與意識(shí)就會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。同時(shí)也要鼓勵(lì)他們多提出合理的意見(jiàn)和建議，使管理學(xué)生的方式?quot;控制型“轉(zhuǎn)向”參與型"。比如這一學(xué)期一開(kāi)始，我就讓學(xué)生參與制訂班級(jí)本學(xué)期的工作計(jì)劃，建立一些班級(jí)的規(guī)章制度，由班干部帶頭與其他同學(xué)共同商議擬定了《班級(jí)公約》，使規(guī)章制度具有群眾性，形成共識(shí)而共同遵守。讓學(xué)生探討并提出如何搞好班級(jí)工作的建議，同時(shí)形成書(shū)面意見(jiàn)，我通過(guò)閱讀后，覺(jué)得其中有些想法有可行性的，比如同學(xué)提出要形成一個(gè)對(duì)班干部的監(jiān)督和約束制度、利用同學(xué)之間的關(guān)系來(lái)說(shuō)服平時(shí)愛(ài)講話不遵守紀(jì)律的同學(xué)等，就有意識(shí)地落實(shí)到工作實(shí)踐中去?，F(xiàn)在，他們的主動(dòng)參與意識(shí)提高了，班級(jí)一旦出現(xiàn)了什么問(wèn)題，都有會(huì)有同學(xué)及時(shí)向我反饋，使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)所出現(xiàn)的問(wèn)題，并能夠得到及時(shí)的解決。

第三、班主任應(yīng)及時(shí)作好家庭和學(xué)校的溝通工作

現(xiàn)在不少學(xué)生家長(zhǎng)無(wú)暇顧及子女，而又對(duì)子女寄托了很高的希望，因而把教育子女的重任推給了學(xué)校，推給了班主任，并對(duì)班主任提出了很高的要求。這些家長(zhǎng)一般只滿足學(xué)生物質(zhì)生活上的需求，注意孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，而往往忽視了學(xué)生的實(shí)際情況。這樣一來(lái)對(duì)學(xué)生的發(fā)展是非常不利的。這時(shí)候，作為班主任，應(yīng)在分別了解家長(zhǎng)和學(xué)生的心理需求的情況下，做好家長(zhǎng)和學(xué)生之間的溝通工作，使家庭教育和學(xué)校教育能夠和諧統(tǒng)一，使學(xué)生得到較好地發(fā)展。

總之，要做好一個(gè)的班級(jí)工作，必須深入學(xué)生實(shí)際，做好學(xué)生的思想工作；必須經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家庭教育和學(xué)校教育的協(xié)調(diào)工作，從而才能成為一個(gè)讓家長(zhǎng)放心的成功教育者。

如何做好班主任工作

哈永源中學(xué)數(shù)學(xué)組

曹剛