第一篇：淺談推進(jìn)社會管理創(chuàng)新服務(wù)人民群眾幾點(diǎn)措施

淺談推進(jìn)社會管理創(chuàng)新服務(wù)人民群眾幾點(diǎn)措施

2012年，是實(shí)施文明交通行動計(jì)劃關(guān)鍵之年。為深入貫徹落實(shí)全省交警系統(tǒng)社會管理創(chuàng)新服務(wù)措施，九江縣公安局交警大隊(duì)結(jié)合全縣交管工作實(shí)際，制定工作方案，明確任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。以落實(shí)社會管理創(chuàng)新服務(wù)措施為契機(jī)，推行“十項(xiàng)措施”全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，不斷服務(wù)廣大人民群眾，打造安全和諧、融洽相處的交通管理環(huán)境。

一、推進(jìn)“文明交通行動計(jì)劃”宣教新氛圍

大隊(duì)將會同縣文明辦召開一次新聞媒體通報(bào)會，公布“文明交通”民意調(diào)查結(jié)果，并以縣道路交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)測評結(jié)果通報(bào)，進(jìn)一步督促各職能部門強(qiáng)化交通安全管理、健全道路安全設(shè)施、落實(shí)宣傳教育主體責(zé)任。以“百城聯(lián)播”為載體，充分協(xié)調(diào)廣播、電視、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體廣泛刊播，切實(shí)加大媒體宣傳力度。以“千鄉(xiāng)聯(lián)倡”為主線，積極組織交通志愿者開展“文明交通”倡議簽名接力活動，動員全民共同參與和維護(hù)道路交通安全。以“萬家聯(lián)勉”為動力，大力開展做文明有禮中國人”網(wǎng)上簽名寄語祝平安活動，充分調(diào)動全民倡導(dǎo)文明出行的參與熱情，深入推進(jìn)“文明交通計(jì)劃”，營造全社會遵章守法、文明出行的濃厚交通安全宣傳氛圍。

二、推進(jìn)理性平和文明規(guī)范執(zhí)法新理念

大隊(duì)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求組織全體民警集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，具體學(xué)習(xí)了《道路交通事故處理程序規(guī)定》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)。同時(shí)，集中開展規(guī)范執(zhí)法教育培訓(xùn)活動。重點(diǎn)培訓(xùn)執(zhí)勤用語、執(zhí)法程序、簡易事故快速處理等內(nèi)容，確保全體民警熟練掌握交通違法、交通事故處理和指揮疏導(dǎo)方法，提高民警執(zhí)勤執(zhí)法能力，確保民警都能達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。并苦練做群眾工作基本功，按照“理性、平和、文明、規(guī)范”的要求，以“三懂四會”（即懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧、會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動）為目標(biāo)，建設(shè)高素質(zhì)民警隊(duì)伍，引導(dǎo)民警帶著深厚感情去做群眾工作，不斷提高執(zhí)勤執(zhí)法、調(diào)處糾紛和服務(wù)群眾的能力。

三、推進(jìn)駕駛考試智能監(jiān)控評判新功能

大隊(duì)車管所在考試受理環(huán)節(jié)采集原始報(bào)名照片并用于科目二的比對。在現(xiàn)有使用“五小”車輛駕駛技能考試系統(tǒng)進(jìn)行科目二考試的準(zhǔn)駕車型基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善場地駕駛技能考試系統(tǒng)應(yīng)用。進(jìn)一步完善考試監(jiān)管系統(tǒng)的功能，規(guī)范系統(tǒng)使用管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞系統(tǒng)存在的漏洞。對監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行一次全面升級，提升監(jiān)管效果。不斷推進(jìn)駕駛?cè)丝荚囍悄鼙O(jiān)控評判功

能。

四、推進(jìn)“五小”車輛檢驗(yàn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)新進(jìn)程

按照上級交管部門制定的《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》的要求及本地實(shí)際，大隊(duì)明確監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備配置和安檢機(jī)構(gòu)以及車管所檢驗(yàn)監(jiān)管職責(zé)。按照“五小”車輛查驗(yàn)有關(guān)工作要求，完成系統(tǒng)軟硬件建設(shè)。在車輛管理所搭建機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)監(jiān)管平臺，完成與“五小”車輛安檢機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)檢測過程全程監(jiān)控、檢測數(shù)據(jù)自動傳輸、檢驗(yàn)合格標(biāo)志遠(yuǎn)程核發(fā)。對不具備聯(lián)網(wǎng)條件或拒不接受聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督的安檢機(jī)構(gòu)，公安交警部門將不予認(rèn)可其出具的檢驗(yàn)報(bào)告。從而全面推進(jìn)“五小”車輛檢驗(yàn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程。

五、推進(jìn)利用網(wǎng)絡(luò)電話辦理業(yè)務(wù)新機(jī)制

加大互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)平臺的建設(shè)力度。針對服務(wù)平臺建立相應(yīng)的管理機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)平臺的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理，確保遠(yuǎn)程服務(wù)平臺發(fā)揮實(shí)效。通過電話服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車牌證和駕駛證、預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚒⑿畔⒆兏鼈浒?、處理交通違法等業(yè)務(wù)辦理功能和機(jī)動車、駕駛證信息查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢等功能。不斷推進(jìn)利用互聯(lián)網(wǎng)和電話辦理業(yè)務(wù)工作。

六、推進(jìn)摩托專賣代辦注冊登記新要求

根據(jù)上級機(jī)關(guān)制定的《汽車品牌專賣店代辦摩托車“帶牌銷售”業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，制定本縣實(shí)施意見，明確摩托車銷售商代辦注冊登記的資質(zhì)條件、工作程序、監(jiān)督管理等工作要求。按照全縣摩托車銷售商 “帶牌銷售”工作意見，做好選點(diǎn)、系統(tǒng)軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)安全接入、人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，確保實(shí)行全面推廣。

七、推進(jìn)省內(nèi)異地處理交通違法新規(guī)定

大隊(duì)有效查糾各類交通違法行為，預(yù)防道路交通事故的發(fā)生。依托綜合應(yīng)用平臺，逐步取消由民警現(xiàn)場收繳罰款、核銷交通違法記錄處理權(quán)限，完全實(shí)現(xiàn)罰繳分離。根據(jù)《江西省道路交通安全違法行為異地罰繳暫行規(guī)定》的要求，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場交通違法行為全省異地罰繳，即：所有非現(xiàn)場交通違法行為可在全省任一中國銀行（工商銀行）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳款，并即時(shí)對賬，核銷網(wǎng)上違法記錄。力爭實(shí)現(xiàn)交通違法網(wǎng)上銀行、自助繳款機(jī)繳款等多種繳款方式。

八、推進(jìn)交通管理服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)

大隊(duì)將制定全縣交通管理服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，提出完善交通管理服務(wù)站布局、功能和工作程序等具體意見和標(biāo)準(zhǔn)。力爭大隊(duì)車管所能代辦汽車類牌證業(yè)務(wù)，所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)交警中隊(duì)都能辦理或代辦摩托車部分牌證業(yè)務(wù)。積極與郵政、保險(xiǎn)等單位合作，深入推進(jìn)農(nóng)村“雙站”建設(shè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了覆蓋全縣五分之三鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標(biāo)。

九、推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解新舉措

大隊(duì)將會同司法行政部門、保險(xiǎn)監(jiān)管部門指導(dǎo)人民調(diào)解委員會建立道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解制度規(guī)范，制定統(tǒng)一的工作制度、管理辦法、工作臺賬和法律文書等。全面總結(jié)道路交通 事故損害賠償人民調(diào)解工作，將推行人民調(diào)解工作情況和工作成效作為重要指標(biāo)納入對本地整體工作特別是事故處理工作的評價(jià)考核范圍。

十、推進(jìn)交通安全管理綜合應(yīng)用新平臺

大隊(duì)將制訂實(shí)施方案，認(rèn)真落實(shí)硬件配備和建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并按照《公安交通管理綜合應(yīng)用平臺外掛系統(tǒng)請求服務(wù)平臺使用規(guī)范》提前部署外掛軟件改造工作。切實(shí)加強(qiáng)外掛系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，指定專門技術(shù)人員操作，強(qiáng)化綜合應(yīng)用平臺交通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷推進(jìn)交通安全管理綜合應(yīng)用新平臺有效建立

第二篇：推進(jìn)社會管理手段創(chuàng)新的措施

推進(jìn)社會管理手段創(chuàng)新的措施

社會管理手段創(chuàng)新是行政機(jī)關(guān)在當(dāng)前形勢下保持先進(jìn)管理方式，積極探索社會管理新方向的重要舉措，對我們司法行政機(jī)關(guān)而言更是意義重大。以下，我將結(jié)合我區(qū)法律援助中心的工作，向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。

根據(jù)我中心工作的內(nèi)容，結(jié)合司法行政工作的實(shí)際情況，提出以下工作目標(biāo)即：“一個(gè)方針、兩個(gè)促進(jìn)、三項(xiàng)便民”。

一、一個(gè)方針

所謂一個(gè)方針即以擴(kuò)大法律援助工作的影響力，普及法律援助知識的覆蓋率為核心，大力加強(qiáng)法律援助宣傳工作。一直以來宣傳工作都是我局工作的重點(diǎn)，也是我國法制事業(yè)的重點(diǎn)，如何突破現(xiàn)有的宣傳模式，在宣傳工作上作出創(chuàng)新也成為了實(shí)際工作中的一個(gè)難點(diǎn)。

通過逆向思維，我認(rèn)為可以采取傳統(tǒng)與創(chuàng)新手段相結(jié)合的方式，創(chuàng)制一種新的宣傳方法。我國目前逐步邁入了421時(shí)代，所謂421是指社會層面新的家庭組成模式，即4位老人2位中年人和1個(gè)孩子，在這種家庭組成模式下，6位成年人關(guān)注的焦點(diǎn)毫無疑問是孩子，那么孩子對家庭的影響力是巨大的，如果能深入學(xué)校開展法律援助宣傳教育，以致家長的一封信及發(fā)放法律援助手冊的形式開展宣傳，以家長簽收回執(zhí)的方法確定并統(tǒng)計(jì)宣傳普及效果，勢必會起到更加良

好的作用。相比于以往的宣傳模式，這一方法即可以普及法律知識落實(shí)法律援助進(jìn)校園的六進(jìn)要求，又可以通過孩子的串聯(lián)作用，行之有效的影響整個(gè)家庭，起到一舉兩得的效果。切實(shí)增強(qiáng)法律援助宣傳的影響力和普及力。

二、兩個(gè)促進(jìn)

兩個(gè)促進(jìn)即以提高法律援助案件質(zhì)量為核心，通過兩種手段促進(jìn)法律援助案件高質(zhì)量辦理。

1.以受援人監(jiān)督的方式，通過受援人投訴了解案件辦理過程中辦案人員是否盡職盡責(zé)為群眾提供法律服務(wù)，是否嚴(yán)格執(zhí)行法律援助案件應(yīng)當(dāng)遵循的程序以及是否存在索要、收受金錢、禮物等違規(guī)行為。

2.通過法律援助機(jī)構(gòu)主動監(jiān)督的方式，深入了解案情，及時(shí)與受援人溝通，充分了解案件進(jìn)展情況。通過征詢當(dāng)事人意見和建議，了解案件服務(wù)方面尚存在哪些不足和亟待改善的地方，更好的為受援人服務(wù)。通過案件跟蹤回訪的方式，了解案件辦結(jié)后的情況，掌握法律援助案件辦理質(zhì)量，了解法律援助案件辦結(jié)后是否確實(shí)解決了受援人的困難以及受援人是否需要進(jìn)一步的法律援助服務(wù)。

三、三項(xiàng)便民

三項(xiàng)便民是指通過改進(jìn)法律援助案件辦理程序，更加便于受援人獲得法律援助，享受法律援助服務(wù)。一直以來，法律援助中心都在尋求更加便民的措施維護(hù)受援人利益。在此，提出以下幾種方式。

1.在申請程序中，以往是以當(dāng)事人到場申請為主，但考慮到有些人身損害類案件中，當(dāng)事人往往受到比較嚴(yán)重的肢體傷害，到場申請卻有困難。而等傷情穩(wěn)定可以到場申請時(shí)往往距案件發(fā)生已經(jīng)過了很長時(shí)間。對于證據(jù)的采集和還原案件本來面目，都產(chǎn)生了新的困難，不利于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。因此，通過調(diào)查和思考，我認(rèn)為可以針對特定人群允許其通過來電申請法律援助，這樣不但可以簡化申請流程也可以實(shí)際照顧到身體卻有不便的當(dāng)事人，及時(shí)為當(dāng)事人提供法律援助服務(wù)。

2.在審批程序中，法律援助中心一直貫徹便民精神。以前就制定了相關(guān)制度。對于殘疾人、75歲以上老年人、以及農(nóng)民工討薪案件可以免于經(jīng)濟(jì)審查。經(jīng)過與工會同志的討論及對工會工作的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中下崗職工、低保戶維權(quán)同樣存在很大的困難。為此，經(jīng)過與法律援助中心同志們的討論，達(dá)成了一個(gè)統(tǒng)一的思想，即對于下崗職工、低保戶可以同樣放寬審批手續(xù)，只要持有效證件如下崗證、低保證明來申請法律援助的，可以免于經(jīng)濟(jì)審查，擴(kuò)大法律援助的范圍，切實(shí)維護(hù)困難人群的利益，使更多困難群眾享受法律援助服務(wù)。

3.指派程序，一向是改進(jìn)工作的難點(diǎn)。一方面需經(jīng)過前面兩個(gè)流程才能進(jìn)入指派程序；另一方面，指派程序相對固

定，可變余地較小。

經(jīng)過討論，我們發(fā)現(xiàn)可以充分利用和發(fā)揮法律援助聯(lián)席會議成員單位的作用，在指派環(huán)節(jié)，只要經(jīng)過聯(lián)席會議成員單位的審查，并持該單位的證明文件，法律援助中心可以直接指派。這樣不但可以大大簡化整個(gè)法律援助程序，還可以更加有效的發(fā)揮成員單位的作用。全面推進(jìn)法律援助工作更加有序的展開。

當(dāng)然在日后的工作中，這幾項(xiàng)措施如何展開，具體細(xì)節(jié)如何執(zhí)行還有待商榷，但相信在我局干部不斷的積極探索下，我局司法行政工作一定能開創(chuàng)一個(gè)嶄新的局面。

第三篇：社會服務(wù)管理創(chuàng)新

關(guān)于社會服務(wù)管理創(chuàng)新工作的匯報(bào)材料

加強(qiáng)社會服務(wù)管理創(chuàng)新是保障和改善民生、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)黨委、政府歷來高度重視該項(xiàng)工作，重點(diǎn)從優(yōu)化服務(wù)和提升精細(xì)化管理水平兩個(gè)方面入手，著力提高工作水平，為地區(qū)發(fā)展?fàn)I造出良好的環(huán)境，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)，落實(shí)以人為本的發(fā)展理念

保障和改善民生是社會服務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我鎮(zhèn)始終將民生工程作為工作首要目標(biāo)，今年，更是加強(qiáng)了民生工作落實(shí)力度，使群眾共享改革發(fā)展成果。

（一）促進(jìn)非農(nóng)就業(yè)。一是堅(jiān)持“以培訓(xùn)促就業(yè)”，開展實(shí)用技能培訓(xùn)，特別是緊盯北京現(xiàn)代三工廠和印刷產(chǎn)業(yè)園在建企業(yè)的需求開展培訓(xùn)，引導(dǎo)勞動力到高端產(chǎn)業(yè)、高效企業(yè)、高薪崗位就業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)勞動力245人次，完成上級下達(dá)的培訓(xùn)就業(yè)指標(biāo)任務(wù)的131%，全鎮(zhèn)“純農(nóng)就業(yè)家庭”實(shí)現(xiàn)了“動態(tài)歸零”。二是為勞動力安置轉(zhuǎn)移搭建平臺，舉辦**鎮(zhèn)招工招聘會，實(shí)現(xiàn)51名勞動力就業(yè)；還積極組織鎮(zhèn)域勞動力參加南彩、楊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的招聘會，拓寬就業(yè)渠道，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)180人。三是就業(yè)轉(zhuǎn)非工作有序開展，截止目前，已實(shí)現(xiàn)67人就業(yè)轉(zhuǎn)非，完成全年指標(biāo)（88人）的83.8% ；“綠色就業(yè)”試點(diǎn)工作取得了階段性的成果。

（二）提高社會保障水平。一是積極宣傳城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)各類政策，增強(qiáng)群眾的投保意識，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到106%，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保”，農(nóng)村特困家庭醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)100%，以社會保險(xiǎn)和社會救濟(jì)為主的社會保障體系逐步建立起來。二是加大對弱勢群體的幫扶力度，劃撥10萬元對鎮(zhèn)域80歲以上老人進(jìn)行補(bǔ)助，擴(kuò)大補(bǔ)助范圍（往年只針對90歲以上老年人補(bǔ)助）。三是依托 1

**區(qū)慈善協(xié)會**分會，吸引社會資源助推慈善事業(yè)，拓展救助范圍，開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會捐贈活動，為各類困難群體捐贈救助款物價(jià)值10萬余元。四是落實(shí)“九養(yǎng)”政策，增設(shè)老年人餐桌、電器修理等服務(wù)項(xiàng)目。

（三）推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展。加快人口、教育、醫(yī)療等工作發(fā)展。堅(jiān)持利益導(dǎo)向機(jī)制，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，人口出生政策符合率達(dá) 96.9%，農(nóng)村新生兒入非率達(dá)100%；立足培育新型農(nóng)民，依托“興農(nóng)講堂”，邀請中國農(nóng)科院、市農(nóng)科院、市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站等單位的專家授課，向群眾傳授園林綠化、保潔等專業(yè)知識，提升鎮(zhèn)內(nèi)勞動力就業(yè)技能；與中日友好醫(yī)院等知名醫(yī)院聯(lián)合開展2次義診活動，累計(jì)為400余名群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。

二、完善五項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)社會管理精細(xì)化

鎮(zhèn)黨委政府將建立工作長效機(jī)制作為提高社會管理實(shí)效的保障，通過完善五項(xiàng)工作機(jī)制，提高了社會管理的規(guī)范化、常態(tài)化和精細(xì)化水平。

（一）完善基礎(chǔ)事務(wù)管理機(jī)制。一是完成換屆選舉工作，此次換屆選舉，我鎮(zhèn)共設(shè)立大選區(qū)3個(gè)、小選區(qū)19個(gè)、投票站19個(gè)，擬選舉區(qū)人大代表6人、鎮(zhèn)人大代表48人。為了確保工作順利開展，我鎮(zhèn)重點(diǎn)從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、出臺應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范工作流程和加強(qiáng)外圍安保四個(gè)方面入手，多次召開換屆動員會和部署會，確保了換屆選舉一次成功，為鎮(zhèn)村發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是按照北京市關(guān)于建立村務(wù)監(jiān)督委員的要求，作為**區(qū)的試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，我鎮(zhèn)在15個(gè)村成立了村務(wù)監(jiān)督委員會，完善了軟硬件條件，其職責(zé)主要是對村務(wù)決策、村級重大工程建設(shè)項(xiàng)目等村級重大事件進(jìn)行監(jiān)督，收集、受理村民意見和建議，提高村民自治水平。三是結(jié)合“小金庫”治理工作，積極推進(jìn)在線審計(jì)，提高財(cái)務(wù)管理的透

明度。

（二）完善社會面防控機(jī)制。一是加大人防、物防、技防投入力度，按照“以專帶群，專群結(jié)合”的原則，加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)，整合治保、民調(diào)和專職巡防隊(duì)力量，建立專群力量“同步部署、同步上勤、同步調(diào)整”的工作機(jī)制；加快科技創(chuàng)安步伐，目前，我鎮(zhèn)電子監(jiān)控探頭達(dá)到304個(gè)（鎮(zhèn)級39個(gè)、村級177個(gè)、企業(yè)88個(gè)），技防覆蓋率進(jìn)一步提高，減少了可防性案件的發(fā)生。二是全面開展“打非”工作，對鎮(zhèn)域企業(yè)、出租房屋、違法建設(shè)等領(lǐng)域開展隱患排查，累計(jì)檢查47家企業(yè)，排查隱患94處，責(zé)令28家企業(yè)當(dāng)場整改、19家企業(yè)限期整改，現(xiàn)已全部復(fù)查完畢，消除了安全隱患，凈化了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)市場秩序。三是構(gòu)建大安全工作格局，鎮(zhèn)相關(guān)科室部門年初與各村委會和鎮(zhèn)內(nèi)企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)、交通安全和消防安全責(zé)任書，每月召開企業(yè)負(fù)責(zé)人交流座談會，總結(jié)安全生產(chǎn)檢查情況；定期開展食品、藥品安全工作聯(lián)合執(zhí)法檢查，對不規(guī)范及違法行為及時(shí)進(jìn)行糾正。

（三）完善群眾訴求表達(dá)機(jī)制。推進(jìn)信訪代理制度，完善鎮(zhèn)村兩級信訪代理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮村級便民服務(wù)室的“調(diào)和”職能，及時(shí)接待群眾來訪，傾聽群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過合理、合法途徑反映利益訴求；實(shí)行包村工作月報(bào)制度，包村組長每月填寫包村工作月報(bào)表并上報(bào)鎮(zhèn)組織部，詳細(xì)記錄各村常住人口、流動人口等基本情況和工作中存在的問題及解決措施，并在下月報(bào)表中詳細(xì)說明問題解決的程度和結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對工作的動態(tài)管理，搭建鎮(zhèn)村聯(lián)系的橋梁。

（四）完善矛盾多元化調(diào)處機(jī)制。一是繼續(xù)落實(shí)信訪、紀(jì)檢、綜治、司法、民調(diào)“五位一體”的聯(lián)合辦訪工作制度，加強(qiáng)責(zé)任村及責(zé)任部門與信訪部門的聯(lián)動、村級信訪信息員與鎮(zhèn)信訪辦的互

動，形成以信訪維穩(wěn)部門為主，全鎮(zhèn)上下整體聯(lián)動、緊密協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。二是繼續(xù)落實(shí)《**鎮(zhèn)重大決策信訪風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制》，按照“誰決策、誰評估、誰負(fù)責(zé)”的原則，著力減少決策出臺過程中的涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。三是發(fā)揮信訪信息員作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪和糾紛苗頭，協(xié)助參與人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解，構(gòu)建多元的矛盾調(diào)解機(jī)制，信訪總量較去年同期有所下降，繼續(xù)保持“三無”態(tài)勢，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

（五）完善流動人口服務(wù)管理機(jī)制。一是實(shí)行聯(lián)審制度，在招商引資過程中，重點(diǎn)引進(jìn)基礎(chǔ)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膶?shí)地建廠企業(yè)，吸引高端人才，抬高低端行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，逐步減少和消除小、低、散等低端業(yè)態(tài)，著力構(gòu)建“數(shù)量與地區(qū)承載力相適應(yīng)，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)”的流動人口格局。二是堅(jiān)持“村企聯(lián)管”和“四集中”管理制度，做好基礎(chǔ)信息登記工作，嚴(yán)格落實(shí)房屋租賃登記和流動人口“二次登記”制度，加強(qiáng)對信息的動態(tài)管理；推進(jìn)兩個(gè)村的村級綜治辦規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)一站式辦公，下移流動人口管理的關(guān)口。三是開展流動人口調(diào)研工作，今年6月份，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分批次與15個(gè)村書記、鎮(zhèn)域重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人開展流動人口專題會議，總結(jié)工作中存在的問題，探討新形勢下加強(qiáng)流動人口服務(wù)管理的方法，探索好措施、好方法，并逐步寫入村規(guī)民約，發(fā)揮群眾參與流動人口管理的主體性作用。四是堅(jiān)持寓服務(wù)于管理，在教育、醫(yī)療等方面對流動人口給予幫扶，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益，增強(qiáng)流動人口的歸宿感，促進(jìn)流動人口逐步融入鎮(zhèn)域環(huán)境，與本地群眾和諧相處。

三、緊跟發(fā)展形勢，謀求社會服務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展

我鎮(zhèn)黨委、政府在下一階段工作中，認(rèn)真總結(jié)并推廣我鎮(zhèn)在精細(xì)化管理、矛盾調(diào)處、農(nóng)村基礎(chǔ)事務(wù)管理、流動人口和出租房屋管

理等方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)，探索服務(wù)與管理相結(jié)合的新途徑，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)社會管理，實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。一是探索創(chuàng)建網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式。深化網(wǎng)格化管理理念，以村為單元，劃分若干工作網(wǎng)格，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將人、地、物、事、組織、服務(wù)資源、管理項(xiàng)目等納入其中，打造區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級服務(wù)管理”平臺，實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)管理的精細(xì)化和動態(tài)化。二是突出強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能。通過完善各級就業(yè)幫扶體系、加大勞動爭議調(diào)解工作力度，促進(jìn)我鎮(zhèn)勞動力充分、優(yōu)質(zhì)就業(yè)；大力推進(jìn)就業(yè)轉(zhuǎn)非工作，使農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)職工基本保障體系，與城鎮(zhèn)職工共享改革發(fā)展成果，提高公共服務(wù)均等化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。三是建立社會保障全覆蓋工作體系。繼續(xù)加大為民辦實(shí)事力度，在社會保障、社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等方面積極推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，進(jìn)一步提高人民生活的幸福感和滿意度。

二〇一一年十一月九日

第四篇：以服務(wù)促發(fā)展積極推進(jìn)社會服務(wù)管理創(chuàng)新

以服務(wù)促發(fā)展 積極推進(jìn)社會服務(wù)管理創(chuàng)新

十二小區(qū)第二社區(qū)黨總支

基層黨組織是中國共產(chǎn)黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政的根基。在貫徹黨的路線、方針、政策等方面，擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)。基層黨組織存在于社會之中，直接受社會的決定和影響。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，是黨中央作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)，事關(guān)中國特色社會主義事業(yè)的大局。如何發(fā)揮基層黨組織和共產(chǎn)黨員在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理中的作用，為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后黨建工作的一個(gè)重要課題。在社區(qū)建設(shè)工作中，十二小區(qū)第二社區(qū)黨總支始終堅(jiān)持以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)，以為民服務(wù)為核心，著力加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)居民群眾的能力，不斷提高社區(qū)社會服務(wù)管理的水平，有力的推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。

一、社區(qū)基本概況

十二小區(qū)第二社區(qū)北起北五路，南至北四路，東臨西小路，西毗西三路，轄區(qū)面積0.5平方公里，有樓房45棟，1747戶，總?cè)丝?280人。社區(qū)內(nèi)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，有服裝城、億家服飾、天宏家居城、泰康市場、西小路建材一條等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在此經(jīng)營的商戶達(dá)1600多家，駐區(qū)單位有軍分區(qū)、西小路地稅所、老街街道辦事處3家。社區(qū)黨總支下設(shè)7個(gè)黨支部，其中離退休支部1個(gè)，軍轉(zhuǎn)干支部1個(gè)，下崗失業(yè)支部4個(gè)，黨員142人。

二、社區(qū)黨組織在社會管理創(chuàng)新過程中的探索和實(shí)踐

（一）強(qiáng)化社區(qū)黨組織社會管理職能，著力完善社會管理體系

充分發(fā)揮社區(qū)黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的作用，一是整合基層組織服務(wù)資源，面向基層黨員和群眾經(jīng)常性提供“組織關(guān)系接轉(zhuǎn)”、“困難黨員

救助”、“黨員群眾意見收集反饋”等社會服務(wù)項(xiàng)目，采取“一條龍服務(wù)、一站式辦公”，提高黨組織服務(wù)水平。二是制定《加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》，在完成社區(qū)承擔(dān)的行政性事務(wù)辦理的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)化社區(qū)自治功能，引導(dǎo)社區(qū)黨組織建立了“居家養(yǎng)老服務(wù)站”、“四點(diǎn)半課堂”、“社區(qū)圖書室”等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，切實(shí)發(fā)揮社區(qū)黨組織在創(chuàng)新社會管理中的基礎(chǔ)作用。

（二）拓寬黨員群眾意見表達(dá)渠道，積極回應(yīng)黨員群眾的關(guān)切和期待 大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，一是把各級黨代表和黨員作為聯(lián)系基層黨組織和群眾的紐帶，全面推行黨代表任期制，配套建立了黨代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)、視察調(diào)研、聯(lián)系點(diǎn)等制度，及時(shí)做好上情下達(dá)，下情上傳，密切黨與群眾的聯(lián)系。二是制定社區(qū)黨員聯(lián)系戶、黨員重大事項(xiàng)提議、黨員聯(lián)名提議召開基層黨員大會(黨代表大會)、基層黨組織黨內(nèi)詢問質(zhì)詢辦法（試行）等四項(xiàng)制度，推行黨員干部“民情日記”，廣泛收集黨員群眾意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，化解矛盾。三是變?nèi)罕娚显L為黨員干部下訪，定期開展黨員干部、工作人員大走訪活動，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾“三項(xiàng)制度”，每周一次接待群眾、黨組織班子成員每年兩次進(jìn)家入戶走訪群眾、定期辦理反饋群眾意見，做深做細(xì)做實(shí)基層黨建工作，讓黨員干部更近地接觸群眾，了解民情，分解民憂，解決民難。

（三）增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，提升社區(qū)服務(wù)工作水平。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，實(shí)踐證明，社區(qū)服務(wù)搞得好，社區(qū)建設(shè)也就不難搞了，因此我們牢牢把握社區(qū)服務(wù)不放松，健全社區(qū)服務(wù)功能，提高為民服務(wù)質(zhì)量。著眼于居民多層次、多樣化的需求，積極開展保障性、救助性、福利性、綜合性的社會化服務(wù)工作。積極組建“黨員治安聯(lián)防巡邏隊(duì)”、“困難黨員幫扶小組、黨員居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍等多種形式的黨員服務(wù)組織，為社區(qū)居民開展服務(wù)。

目前共慰問貧困黨員、困難群眾58戶，發(fā)放慰問金近萬元。利用社區(qū)商業(yè)聚集的特點(diǎn)，對社區(qū)的無業(yè)和下崗失業(yè)人員提供就業(yè)信息，促進(jìn)他們再就業(yè)，為就業(yè)再就業(yè)的人員辦理社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼，宣傳社保政策等，使1200多人獲得了社保補(bǔ)貼，改善了他們的就業(yè)狀況。開展面向特殊人群的專項(xiàng)服務(wù)，轄區(qū)內(nèi)有64位殘疾人，社區(qū)黨組織對這64位殘疾人的基本情況進(jìn)行逐個(gè)的調(diào)查了解，對需要幫助的殘疾，利用國家政策給他們提供低保救助、醫(yī)療救助、殘疾人補(bǔ)助，申請輪椅、助聽器等多方面的服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生站設(shè)立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練器材，供殘疾人康復(fù)訓(xùn)練用。黨員居民養(yǎng)老服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)為社區(qū)空巢老人，殘疾老人提供聊天、法律咨詢、日間照料等親情服務(wù)，受到了老年人的肯定。

社區(qū)黨組織把治理社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作為社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來抓，每周定期組織低保戶、社區(qū)工作人員打掃無物業(yè)管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生外，組織黨員志愿者、學(xué)生等打掃無物業(yè)管理區(qū)的道路積雪和環(huán)境衛(wèi)生。組織清理環(huán)境衛(wèi)生120多次。特別是今年把兩棟樓之間十年的建筑垃圾清理掉，解除了兩棟樓120戶居民心理的一塊石頭，通過一系列的服務(wù)工作，社區(qū)黨組織、居委會在居民中得到認(rèn)可

社區(qū)在政策宣傳、文體活動、治安巡邏、衛(wèi)生保潔、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)、關(guān)心下一代工作等方面，組織黨員志愿者廣泛參與，真正把服務(wù)群眾的工作做實(shí)、做好，滿足居民群眾、社區(qū)管理的多方面的需求，增強(qiáng)社

區(qū)黨組織的號召力。

三、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)黨組織建設(shè)。

建設(shè)服務(wù)型社區(qū)黨組織，是深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要舉措，是增強(qiáng)基層黨組織社會管理服務(wù)功能，推動黨組織和黨員在創(chuàng)新社會管理、做好群眾工作有效方法。今年來，在加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)黨組織建設(shè)做了一些有益的思考。

1．切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)理念。樹立中心意識、大局意識，在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中充分發(fā)揮黨組織的服務(wù)保障作用，從就黨建抓黨建的傳統(tǒng)觀念中解放出來。一是確立服務(wù)發(fā)展的意識。立足于服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，強(qiáng)化“第一要務(wù)”意識，把服務(wù)能力作為“第一能力”來加強(qiáng)，以“第一要務(wù)”來檢驗(yàn)服務(wù)型黨組織建設(shè)的成效。二是確立服務(wù)基層的意識。樹立全心全意為基層服務(wù)的意識，把黨建工作的觸角延伸到基層，克服“以會議落實(shí)會議，以文件落實(shí)文件”的不良作風(fēng)，把更多的工作精力和時(shí)間用到下基層和為基層服務(wù)上，深入基層、服務(wù)基層、支持基層、多為基層辦實(shí)事。三是確立服務(wù)群眾的意識。牢固確立“群眾利益無小事”的觀念，時(shí)刻把群眾安危、群眾冷暖、群眾要求掛在心上，和人民群眾建立感情，把“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”作為全心全意為人民服務(wù)的座右銘，密切聯(lián)系群眾，緊緊依靠群眾，傾聽群眾的呼聲和要求，反映群眾的疾苦，凝聚群眾的力量，真正體現(xiàn)執(zhí)政為民。

2．突出加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)服務(wù)型基層黨組織，必須建設(shè)一支政策執(zhí)行能力強(qiáng)、推動發(fā)展能力強(qiáng)、服務(wù)群眾能力強(qiáng)的高素質(zhì)的服務(wù)型基層黨員干部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。充分利用社區(qū)居委會組織換屆選

舉“公推直選”的契機(jī)，切實(shí)抓好居委會組織換屆選舉工作，堅(jiān)持把“配強(qiáng)一把手”作為重中之重，全面加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。努力把那些致力于服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的優(yōu)秀人才選拔進(jìn)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，引導(dǎo)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員把精力集中到服務(wù)科學(xué)發(fā)展、熱心為民奉獻(xiàn)、興辦實(shí)事工程上來，增強(qiáng)基層組織執(zhí)政能力，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。二是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強(qiáng)干部“知政策法規(guī)、知崗位職責(zé)、知業(yè)務(wù)知識、知具體情況和會崗位技能、會做群眾工作、會溝通協(xié)調(diào)、會總結(jié)推廣”的“四知四會”能力培養(yǎng)，著力提升黨員干部干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)發(fā)展的能力水平。

3.積極培育建立社區(qū)草根組織，加強(qiáng)草根組織在社區(qū)建設(shè)服務(wù)功能。鼓勵社區(qū)建立以興趣為主的社區(qū)草根組織、志愿者隊(duì)伍等公益性服務(wù)組織，引導(dǎo)他們緊緊圍繞社區(qū)居民需求，廣泛開展“送健康、送溫暖、送知識、送服務(wù)”等服務(wù)，經(jīng)常性舉辦政治理論、科普文化、衛(wèi)生保健、法律知識講座，組織協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期為老年人、殘疾人、嬰幼兒等特殊人群的公共衛(wèi)生服務(wù)，組建社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)，實(shí)行樓幢看守，防止盜竊等可防案件的發(fā)生。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處和應(yīng)急處理工作。一是堅(jiān)持經(jīng)常性排查各類矛盾糾紛。要堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，切實(shí)增強(qiáng)解決苗頭性、傾向性問題的能力，防患于未然。堅(jiān)持定期和不定期排查相結(jié)合、經(jīng)常性和重點(diǎn)時(shí)段排查相結(jié)合、分級和分類排查相結(jié)合的方法，加大矛盾糾紛的排查力度。建立健全基層矛盾排查信息報(bào)告制度。二是要加大矛盾及糾紛調(diào)處力度。充分發(fā)揮基層黨組織在調(diào)解矛盾糾紛工作中的作用，按照屬地管理的原則，將群眾的訴求依法、及時(shí)、合理處理在基層，解決在萌芽狀

態(tài)。三是要切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序。加強(qiáng)法制宣傳和教育引導(dǎo)，加大《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)以及處理違法上訪案件的宣傳力度，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)訴求。四是依法妥善處理群體性事件。認(rèn)真分析各類群體性事件產(chǎn)生的原因特別是深層次的原因，努力從源頭上減少群體性事件的發(fā)生。嚴(yán)格區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾，堅(jiān)持民主和說服教育的方法對待群眾，化解矛盾，解決問題。

社會管理是黨中央在十七大中提出四大建設(shè)之一，社區(qū)黨組織作為社會管理的前沿、第一線，只有不斷創(chuàng)新社會管理的方式方法，提高社會管理水平，才能發(fā)揮基層組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，因此牢牢把握社區(qū)服務(wù)促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，是推進(jìn)社會管理創(chuàng)新有效手段，是今后社區(qū)建設(shè)要不斷加強(qiáng)的。

十二小區(qū)第二社區(qū)：馬瑞萍二○一一年十一月二十三日

第五篇：推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

當(dāng)前，隨著我鎮(zhèn)改革開放步伐不斷加快，社會建設(shè)任務(wù)日趨繁重，社會管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，按照市委、市政府的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，在我鎮(zhèn)深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作以來，提升了社會建設(shè)效能、效率，推進(jìn)了全面建設(shè)小康社會的步伐。現(xiàn)將我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作開展以來總結(jié)如下：

一、組織保障

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把

社會建設(shè)、社會管理擺在與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長的社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進(jìn)全鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作。各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成齊抓共管的工作局面。

2、夯實(shí)基層基礎(chǔ)。堅(jiān)持重心下移，把工作的著力點(diǎn)放在村社，在組織領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)伍、制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，加強(qiáng)建設(shè)，完善保障，確保工作有人抓，各項(xiàng)要求在基層得到有效落實(shí)。

3、嚴(yán)格工作考核。把社會管理創(chuàng)新納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村（居）考核重要內(nèi)容，細(xì)化考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟，加大督導(dǎo)檢查力度，推動工作不斷深入。

4、加強(qiáng)輿論宣傳。充分運(yùn)用多種手段，廣泛宣傳社會管理創(chuàng)新的重要意義、工作進(jìn)展和成效，動員社會各界和廣大黨員干部群眾積極參與，形成良好的輿論氛圍。

二、工作措施

（一）推進(jìn)村（居）公共服務(wù)管理體系創(chuàng)新

1、推進(jìn)村(居)組織建設(shè)。圍繞村（居）黨支部和居民委員會建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、公共服務(wù)體系建設(shè)、工作運(yùn)行機(jī)制建設(shè)、村（居）干部和經(jīng)費(fèi)保障等方面，加快村（居）規(guī)范化建設(shè)步伐。

2、推進(jìn)村（居）網(wǎng)格化管理。建立完善網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，科學(xué)劃分管理單元網(wǎng)格，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，科學(xué)整合社會服務(wù)管理力量，把人、地、物、房、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)村（居）管理的扁平化、精細(xì)化、高效化和服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離，夯實(shí)村（居）管理基礎(chǔ)。

3、推進(jìn)村（居）服務(wù)管理工作。重點(diǎn)抓好制定落實(shí)創(chuàng)新村（居）服務(wù)管理模式的實(shí)施意見，建立健全村（居）組織，探索服務(wù)管理的有效形式和方法，積極保障和改善民計(jì)民生，營造和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。

（二）推進(jìn)社會重點(diǎn)特殊人員群體服務(wù)管理創(chuàng)新

1、建立健全重點(diǎn)特殊人員群體管理臺賬。以鎮(zhèn)綜治工作中心為依托，搭建重點(diǎn)人員管控平臺，建立定期排查和日常監(jiān)管制度，全面摸清轄區(qū)刑釋解教人員、矯正對象、吸毒人員、“法輪功”人員、易肇事肇禍精神病人、社會閑散青少年等重點(diǎn)特殊人員群體的底數(shù)，落實(shí)教育、服務(wù)、管理和幫教措施，最大限度地減少違法犯罪。

2、做好五類重點(diǎn)青少年群體幫教服務(wù)和犯罪預(yù)防工作。通過建立陽光課堂、實(shí)行未成年人輕罪記錄封存消滅制度、開展結(jié)對幫教等措施，全面做好重點(diǎn)青少年群體工作，探索預(yù)防青少年違法犯罪的新路子。

（三）推進(jìn)社會治安防控體系創(chuàng)新

1、扎實(shí)開展社會治安重點(diǎn)區(qū)域排查整治。堅(jiān)持定期排查整治治安混亂區(qū)域、場所和部位，把學(xué)校、幼兒園及周邊地區(qū)安全作為排查整治的重點(diǎn)，落實(shí)“打擊、整治、防范、教育、建設(shè)”綜合措施，適時(shí)組織區(qū)域性統(tǒng)一行動或?qū)ｍ?xiàng)斗爭，提升整治效能。強(qiáng)化對“兩搶一盜”違法犯罪活動集中區(qū)域的整治力度，增強(qiáng)群眾的安全感和滿意度。

2、推進(jìn)社會治安防控體系建設(shè)。有效整合社會資源構(gòu)建打防管控結(jié)合、警防民防技防結(jié)合、全方位立體化棋格型的動態(tài)治安防控體系。制定落實(shí)改進(jìn)和創(chuàng)新保安工作的實(shí)施意見，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

（四）推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作創(chuàng)新

1、大力發(fā)展基層群防群治隊(duì)伍。大力發(fā)展專職治安巡邏隊(duì)伍、治安信息員、人民調(diào)解員、社會志愿者等不同形式的群防群治隊(duì)伍。按照“取之于民，用之于民”和“誰受益、誰出資”的原則，合理解決好群防群治隊(duì)伍的待遇問題。

2、整合社會力量資源，參與社會管理，化解各類社會矛盾糾紛，努力構(gòu)筑政府行政管理力量與社會民間自治力量互聯(lián)、互補(bǔ)、互動的新格局。