第一篇：效能建設(shè)之我見（稅務(wù)）

幾年來，為轉(zhuǎn)變?nèi)h地稅機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高工作效能、服務(wù)質(zhì)量和依法執(zhí)政水平，全局上下圍繞效能建設(shè)做了很多工作，制定了一系列的效能監(jiān)察制度，采取了一些有力措施，取得了良好效果，為“組織收入”中心工作的完成起到了關(guān)鍵的作用。根據(jù)這幾年的做法和經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要作好效能建設(shè)工作，更好的發(fā)揮其輔助作用，還應(yīng)該抓好以下幾點(diǎn)：

一、機(jī)關(guān)效能制度建設(shè)工作必須長抓不懈

要進(jìn)一步抓好《范縣地稅局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度在全縣地稅系統(tǒng)的貫徹落實(shí)，并結(jié)合本地本單位工作實(shí)際，制訂和細(xì)化相應(yīng)的配套措施和制度。要求各單位領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守和執(zhí)行制度，對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，真正做到以制度管人管事。

二、加大宣傳力度，強(qiáng)化全員法規(guī)學(xué)習(xí)

積極應(yīng)用各種渠道，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳力度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員法規(guī)意識，組織一次全地稅系統(tǒng)性的有關(guān)效能法規(guī)知識的學(xué)習(xí)競賽活動，營造“人人懂效能、人人講效能”的高效工作氛圍。開展“樹優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、做優(yōu)秀公仆”活動，通過切實(shí)解決地稅系統(tǒng)在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和干部生活作風(fēng)等方面的突出問題，增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)工作人員的宗旨觀念和公仆意識，著力建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)作風(fēng)，以良好的黨風(fēng)、政風(fēng)推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開展，從而不斷提高機(jī)關(guān)工作效率，為地稅系統(tǒng)向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造有利條件，為我縣加快發(fā)展創(chuàng)造一流的軟環(huán)境。

三、鞏固深化公開辦事制度的貫徹落實(shí)工作

在做好公開辦事制度的日常性鞏固工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)公開辦事制度的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。首先檢查首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、效能追究制和出勤考勤制等制度的貫徹落實(shí)情況，強(qiáng)調(diào)各部門應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)自我管理，把效能建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處。其次是加大投件辦理力度。進(jìn)一步完善、規(guī)范效能投訴受理辦理工作，提高投訴件辦理時效、質(zhì)量和辦結(jié)率，認(rèn)真受理群眾投訴，加大投訴件的辦理力度，突出重點(diǎn)，提高投訴辦理時效和質(zhì)量，著重解決機(jī)關(guān)工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題，特別是影響社會安定穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、投資環(huán)境建設(shè)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題投訴件的辦理，解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為人民群眾排憂解難，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益。

四、搞好績效考評工作

（一）在總結(jié)我縣地稅系統(tǒng)2003年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，加大“落實(shí)工作”部分（占38％）中的“1.縣局重大工作安排的貫徹落實(shí)”（占15％）和“2.單位職責(zé)、崗位目標(biāo)任務(wù)完成情況”（占１０％）兩個子項(xiàng)的分?jǐn)?shù)比重，進(jìn)一步完善地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考評辦法。

（二）在全縣實(shí)行“機(jī)關(guān)工作人員月度工作任務(wù)責(zé)任考核”的做法，在定崗定人定責(zé)的基礎(chǔ)上，制定機(jī)關(guān)工作人員月度工作任務(wù)責(zé)任表，實(shí)行每人每月一表，寫明該工作人員本月工作任務(wù)及完成情況，月終須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，確認(rèn)工作成效，分管領(lǐng)導(dǎo)的月度工作任務(wù)責(zé)任表由單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽署確認(rèn)意見，確?？冃Э荚u落到實(shí)處；

（三）要求各分局、所依據(jù)機(jī)關(guān)工作人員崗位職責(zé)，嘗試制訂績效考評標(biāo)準(zhǔn)，建立健全工作人員日常工作績效考評制度，并把考評情況作為年終評先評優(yōu)的主要依據(jù)，促進(jìn)干部管理制度改革，形成公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機(jī)制。

五、加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化辦稅服務(wù)中心的規(guī)范運(yùn)作。

進(jìn)一步加強(qiáng)“窗口”規(guī)范化建設(shè)。要求各辦稅服務(wù)中心把服務(wù)“窗口”規(guī)范化建設(shè)同行風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)結(jié)合起來，不斷完善“窗口”服務(wù)功能，積極探索建立地稅系統(tǒng)服務(wù)聯(lián)動體系，實(shí)行一個窗口對外、一站式服務(wù)和一條龍辦理事項(xiàng)。并加強(qiáng)對各辦稅服務(wù)中心規(guī)范化運(yùn)作的指導(dǎo)檢查，要求各辦稅服務(wù)中心做到：1.辦事程序、必備材料、辦事時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、投訴電話、人員崗位卡等項(xiàng)目公開公示；2.辦事結(jié)果每季度滾動性向群眾公開；3.對未能當(dāng)場辦理的事項(xiàng)主動、及時向服務(wù)對象給付辦事回執(zhí)，承諾在一定的時間內(nèi)辦好，主動、自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督，最大限度地為企業(yè)、群眾提供便捷、高效的服務(wù)。同時，逐步建立地稅系統(tǒng)服務(wù)信息系統(tǒng)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段方便群眾、企業(yè)辦事、咨詢和投訴。積極在有條件的部門探索建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)絡(luò)化。

第二篇：稅務(wù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)之我見

稅務(wù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)之我見

機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓

我認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),要重點(diǎn)要抓好七個方面的工作：

一、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)干部職工的思想教育擺到突出位置，貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的始終。要按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以先進(jìn)理論武裝廣大干部職工。要學(xué)習(xí)貫徹好胡錦濤總書記在中紀(jì)委三次全會上的講話精神，不斷提高干部職工求真務(wù)實(shí)的自覺性。大力開展宗旨觀、政績觀和發(fā)展觀教育，引導(dǎo)廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把正確的政績觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為人民謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)；大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，組織干部職工深入學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識，正確認(rèn)識和把握社會利益關(guān)系的調(diào)整，牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念；大力開展民主觀、法制觀教育，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，努力做到依法行政、從嚴(yán)治政；大力開展誠信教育，加強(qiáng)法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè)，使誠實(shí)守信成為廣大干部職工共同的價值取向和行為規(guī)范，努力做到誠信理政。

二、規(guī)范稅務(wù)行政行為。切實(shí)把規(guī)范執(zhí)法置于稅收工作的核心置，認(rèn)真貫徹執(zhí)行行政許可法，結(jié)合深化稅務(wù)行政審批制度改革，全面清理不符合行政許可法規(guī)定的稅務(wù)行政規(guī)章，該廢止的要堅(jiān)決廢止，該修訂的要抓緊修訂，該加強(qiáng)管理的要加強(qiáng)管理。

三、提高稅務(wù)行政效率。完善征收、管理、評估、稽查之間的分工協(xié)作，建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率；將全程辦稅服務(wù)與“一窗式”管理模式有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時審批、限時完成”；合理調(diào)整辦稅服務(wù)廳的窗口設(shè)置，切實(shí)解決以往分工過細(xì)、忙閑不均、難以考核的問題；進(jìn)一步取消、下放審批權(quán)限，重點(diǎn)是減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批手續(xù)、縮短審批時限，切實(shí)提高涉稅事項(xiàng)的即辦率；整頓學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)、事風(fēng)，開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動。加快辦文辦會速度，精簡文件，提倡開短會、講短話、發(fā)短文。好范文版權(quán)所有

四、提升納稅服務(wù)水平。正確處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法的關(guān)系，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，一是建立健全集納稅申報、信息咨詢、政策發(fā)布、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、工作交流于一體的12366稅收服務(wù)熱線和外網(wǎng)服務(wù)體系。二是建立健全崗位責(zé)任制、ab崗工作制、首問責(zé)任人、失職追究制、無缺位制、以限時辦結(jié)率和納稅人滿意率為主要指標(biāo)的考核制等內(nèi)部管理制度。三是建立健全“一窗式”服務(wù)、全程服務(wù)、延時服務(wù)等辦稅窗口納稅服務(wù)制度。

五、強(qiáng)化督促落實(shí)機(jī)制。設(shè)立督查員，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行即時督查督辦。同時，充分調(diào)動各方面的積極性，把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來，形成監(jiān)督合力，使不講效能、不廉政的行為得到有效的遏制和及時的揭露、查處。

六、嚴(yán)格考核獎懲。充分利用國稅部門信息化程度較高的優(yōu)勢，制定科學(xué)、量化、可操作性強(qiáng)的績效考核辦法，并把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員考核等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議等多種方式，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。好范文版權(quán)所有

七、加強(qiáng)稅務(wù)干部形象建設(shè)。按照市局明確規(guī)定：禁止工作日午餐飲酒，禁止上班時間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲，禁止以各種名義公款旅游度假和違反規(guī)定參與公款支付的高消費(fèi)娛樂、健身活動。對違反禁令者，分別給予告誡、通報批評、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升稅務(wù)干部形象。

為確保以上七項(xiàng)重點(diǎn)工作落到實(shí)處，要加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時要求全系統(tǒng)干部職工，要提高思想認(rèn)識，要從聚財為國、執(zhí)法為民的高度，全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的深度，深刻認(rèn)識加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義，真正把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署和市局的要求上來，增強(qiáng)抓好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和自覺性，營造加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的濃厚氣氛。突出工作重點(diǎn)，選準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)切入點(diǎn)和突破口，把著力點(diǎn)放到研究解決稅務(wù)系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題上，放到研究解決基層尤其是經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)稅務(wù)部門和干部職工的實(shí)際困難上，放到研究解決黨風(fēng)和干部作風(fēng)中群眾反映強(qiáng)烈的問題上。并把效能建設(shè)與民主評議機(jī)關(guān)活動相結(jié)合，堅(jiān)持“重過程、重教育、重整改、重實(shí)效”的原則，把集中一段時間抓效能建設(shè)與建立長效機(jī)制結(jié)合起來，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，認(rèn)真總結(jié)和查找在效能建設(shè)上存在的不足，一條一條抓整改，在務(wù)求實(shí)效上下功夫，切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高納稅人對稅務(wù)工作的滿意度。

第三篇：加強(qiáng)效能建設(shè)之我見

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)之我見 什么是效能建設(shè)？效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份，是一種高層次的管理形式和載體，是以效能為基本目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動。機(jī)關(guān)及其工作人員是效能的體現(xiàn)者，是效能的主體；人民群眾是效能建設(shè)的受益者，是客體。效能建設(shè)的主體行為是一種以管理為手段，以服務(wù)為宗旨，以滿意為目的的行政行為。因此，效能建設(shè)的著力點(diǎn)是要強(qiáng)化對主體行為的約束，更好地服務(wù)客體，寓服務(wù)于管理之中；同時讓客體能有效地監(jiān)督主體，以獲得滿意的服務(wù)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的“公仆”意識，做到用職能去管理，用機(jī)制去完善，用領(lǐng)導(dǎo)的人格去影響。在體制上解決好“政府權(quán)力部門化，部門權(quán)力個人化”的弊端。建立多維監(jiān)督制約機(jī)制，將行政的全過程臵于社會全方位的監(jiān)督之下，提高決策質(zhì)量，消除不當(dāng)、不良行政行為，建立良好的行政環(huán)境。我認(rèn)為：效能建設(shè)的核心是應(yīng)以提高機(jī)關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率為中心，關(guān)鍵是要敢于和善于動真格。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須堅(jiān)持服務(wù)至上。作為機(jī)關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機(jī)關(guān)工作人員特別是“窗口”行業(yè)的工作人員，要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；服務(wù)要超前、主動、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后。對上級交辦的工作，要聞風(fēng)而動、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決；對下級請示的事情，嚴(yán)格按照辦理時限辦結(jié)。要在為民排

憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實(shí)際困難中提高解決實(shí)際問題的能力。2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須以糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，為加快發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。機(jī)關(guān)要嚴(yán)格依照法定形式和程序履行職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)職能，堅(jiān)決克服部門利益行為和衙門作風(fēng)，堅(jiān)決糾正“上有政策、下有對策”的歪風(fēng)。繼續(xù)加大行政審批改革力度，對不利于提高工作效率或有礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行政審批事項(xiàng)，進(jìn)行深入清理，能取消、下放、簡化的事項(xiàng)堅(jiān)決給予取消、下放、簡化，做到公開、公平、便捷、高效。3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。“對于一名機(jī)關(guān)工作人員來說，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會干實(shí)事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，從身邊的每一件小事做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。、加強(qiáng)效能建設(shè)必須堅(jiān)持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時期，機(jī)關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。提高機(jī)關(guān)工作人員的工作效能，必須加強(qiáng)以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、價值觀，把個人的進(jìn)步追求與本單位的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，并落實(shí)到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。針對機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實(shí)任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問題，要制定公務(wù)員行為規(guī)范、行政過錯責(zé)任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強(qiáng)紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境。、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能監(jiān)督。一要聘請效能監(jiān)督員，形成社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)?？蓮娜舜蟠?、政協(xié)委員、尤其是社會各界人士、機(jī)關(guān)工作人員乃至服務(wù)對象中聘請機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，明查暗訪各機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況。對發(fā)現(xiàn)的問題，公開曝光，勒令限期整改；限期內(nèi)尚不能糾正的，給予該單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人效能告誡。二要建立機(jī)關(guān)效能投訴受理中心，全面受理對機(jī)關(guān)效能問題的投訴。并做到有訴必查，有查必果。三要建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)新聞發(fā)布會制度，組織新聞單位選擇群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和典型的違法違紀(jì)投訴案件，進(jìn)行追蹤報道，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。

第四篇：淺談現(xiàn)階段建設(shè)學(xué)習(xí)型稅務(wù)團(tuán)隊(duì)之我見（最終版）

淺談現(xiàn)階段建設(shè)學(xué)習(xí)型稅務(wù)團(tuán)隊(duì)之我見

賀鴻儒

學(xué)習(xí)是為了更好地工作。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，全球一體化的形成，我國稅制與國際通行稅制相接軌，近幾年，隨著我國稅收信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，稅務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)與稅收事業(yè)發(fā)展的矛盾日益顯現(xiàn)，如何正確認(rèn)識和妥善處理稅收工作不斷出現(xiàn)的新情況新問題？毋庸置疑——增強(qiáng)稅務(wù)干部的本領(lǐng)。增強(qiáng)本領(lǐng)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既把學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐，又在實(shí)踐中增長解決問題的新本領(lǐng)。為此，筆者認(rèn)為，在稅務(wù)部門建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是長期而艱巨的工作，尤其是現(xiàn)階段，怎樣才能建設(shè)學(xué)習(xí)型稅務(wù)團(tuán)隊(duì)呢？

一、樹立正確的認(rèn)識，要有本領(lǐng)不夠的危機(jī)感。為了實(shí)現(xiàn) “兩個一百年”的奮斗目標(biāo)，為了中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”夢想成真，黨的十八大提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)。把學(xué)習(xí)型放在第一位，可見其意義非凡。作為稅務(wù)部門肩負(fù)著為國聚財，為民收稅的光榮職責(zé)，要有憂患意識，危機(jī)意識，克服自滿情緒，要造就一支成為毛澤東同志倡導(dǎo)的又紅又專的人員隊(duì)伍，紅，就是樹立正確的信念，加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)，1

要有革命的自覺性，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，一心一意干好本職工作，全心全意為人民服務(wù)。專，就是要有革命的本領(lǐng)，學(xué)有專長，掌握技術(shù)，精通業(yè)務(wù)，不斷提高自己、豐富自己，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，不斷提高工作水平和質(zhì)量。

二、樹立“學(xué)而優(yōu)則存，學(xué)而優(yōu)則進(jìn)，學(xué)而優(yōu)則勝”意識。

要想得心應(yīng)手地干好本職工作，必須加強(qiáng)職業(yè)技能知識學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)總局、省局、市局最新政策法規(guī)，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長，使學(xué)到的知識能為實(shí)際工作服務(wù)。要讓每個人明白，只有學(xué)知識，才能增才干，才能開拓視野，立足現(xiàn)實(shí)，放眼世界，才能生存，才能進(jìn)步，才能打倒前進(jìn)道路上的一切敵人。

始終堅(jiān)信“自信者永遠(yuǎn)有夢想，懷才者總能找到舞臺”，只有自己豐富才能感知世界的豐富，自己好學(xué)才能感知世界的新奇，時刻牢記溫總理的話“一個不讀書的人是沒有前途的，一個不讀書的民族也是沒有前途的”，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒有止境，要學(xué)習(xí)已有的知識，造就有知識的人；學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)已有知識的工具和本領(lǐng)，造就有本事的人；學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域知識的能力，造就成聰明的智者?！耙恢Κ?dú)放不是春，百花齊放春滿園”，只有高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才是做好整體工作的關(guān)鍵。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性。

先秦時期的唯物主義哲學(xué)家荀子的《勸學(xué)篇》寫道：“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?。假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河?！边@就告訴我們，要提高自己改造客觀世界的本領(lǐng)，就得努力學(xué)習(xí)，掌握了各種知識，就能夠“登高而招”，“順風(fēng)而呼”，“假輿馬”，“假舟楫”，充分發(fā)揮主觀能動性，更好的改造自然改造社會服務(wù)社會。

四、知識就是力量，好學(xué)才能上進(jìn)。

唐代文學(xué)家韓愈曾說過這樣的話“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，要搞好本職工作，就要對專業(yè)知識做到學(xué)深學(xué)透學(xué)活，精益求精，操作準(zhǔn)確，具備了專業(yè)知識，我們就會如虎添翼，才能有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)，為人民做出更大的貢獻(xiàn)。同時，要把個人的學(xué)習(xí)與時代賦予的使命結(jié)合在一起，與時俱進(jìn)，拓寬稅務(wù)干部的視野，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，升級知識版本，儲藏知識能量。

五、在實(shí)踐中增長才干。

在實(shí)踐中培養(yǎng)大家的獨(dú)立工作能力和協(xié)作精神。根據(jù)各人所長分配合適崗位，使其能夠充分發(fā)揮各人的潛能，讓人人有事干，個個能干事，人盡其才，才盡其用，使每個人在工作中能獨(dú)當(dāng)一面，施展才華，挑大梁，擔(dān)重任，盡所長，要求對自己的工作盡職盡責(zé)，有信息，有調(diào)研，有安排，有總結(jié)；同時讓能者為師，試行以強(qiáng)帶弱，以老帶新，讓新手入門，生手入行，內(nèi)行錦上添花，逐步使大家成為工作的多面手。

六、建立學(xué)習(xí)上的“根據(jù)地”和“游擊區(qū)”。首先確定學(xué)習(xí)的主攻方向，圍繞主攻目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃，建立學(xué)習(xí)上的“根據(jù)地”，從工作實(shí)際出發(fā)，本著學(xué)為所用的目的，學(xué)好稅收基礎(chǔ)知識與基本技能，在學(xué)習(xí)方法上采取“循序而漸進(jìn)，熟讀而精思”；其次在學(xué)習(xí)上不斷擴(kuò)大自己的“游擊區(qū)”，把稅收英語、國際稅收及相關(guān)知識作為外延不斷擴(kuò)大，把建立鞏固的“根據(jù)地”同發(fā)展廣大的“游擊區(qū)”結(jié)合起來，開闊視野，啟迪智慧，培養(yǎng)才能，了解學(xué)術(shù)界的脈搏和知識發(fā)展的動向，打造堅(jiān)實(shí)過硬的國稅學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

七、激活內(nèi)在動力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。

諸葛亮在《誡子書》中寫到“夫?qū)W須靜也，才須學(xué)也。非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)”，可見，知識是人生旅途的資糧，好好學(xué)習(xí)，天天向上。因此，把建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)作為促進(jìn)我們工作的助推器，大力弘揚(yáng)以“敬業(yè)、效率、榮譽(yù)”為核心的國稅精神，以全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)為理念，提高全員的認(rèn)同度和參與度，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。積極開展業(yè)務(wù)大討論，通過

業(yè)務(wù)討論使大家在互動中提高技能，在激辯中統(tǒng)一思想，在工作中顯示實(shí)效。

八、走出去互動，取長補(bǔ)短。

組織稅務(wù)干部進(jìn)企業(yè)，傾聽納稅服務(wù)訴求；進(jìn)農(nóng)村，把黨的溫暖送給大家；與系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位開展互動，取長補(bǔ)短，比學(xué)趕幫超。

第五篇：7：加強(qiáng)基層派出所行政效能建設(shè)之我見

清風(fēng)杯·優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)助推轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展征文 007

加強(qiáng)基層派出所行政效能建設(shè)之我見

基層派出所作為公安機(jī)關(guān)的基層實(shí)戰(zhàn)單位，就必須夯實(shí)基礎(chǔ)工作，以促進(jìn)公安工作健康穩(wěn)步發(fā)展。公安機(jī)關(guān)的職能除了打擊、預(yù)防違法犯罪以外，還有一項(xiàng)重要職能，就是服務(wù)群眾，而打牢“執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，充分發(fā)揮派出所“接處警、戶政、防控、責(zé)任區(qū)等多個窗口服務(wù)”工作，必將在構(gòu)建和諧社會中起到巨大作用。近年來，隨著執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作的推進(jìn)，派出所的方方面面工作可以說都涉及到執(zhí)法，要執(zhí)法就必須規(guī)范，時時刻刻受廣大群眾的監(jiān)督，但是由于諸多原因，派出所在開展“窗口服務(wù)”中出現(xiàn)了這樣或那樣的多種問題。在此，我就開展“窗口服務(wù)”中存在的問題及對策淺談一下自己的看法。

一、基層派出所工作中存在的問題

就我局而言，近兩年來，由于年輕民警的大量補(bǔ)充，局黨委非常注重對青年民警的教育培養(yǎng)，但是對涉世經(jīng)驗(yàn)不足、初生牛犢不怕虎的年輕民警來說，在執(zhí)法服務(wù)態(tài)度、做群眾工作等諸多方面還存在很多問題，特別是“窗口服務(wù)”中，始終無法達(dá)到群眾滿意，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)派出所窗口服務(wù)工作，提高民警服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，建設(shè)公正、廉潔、高效、文明的公安隊(duì)伍，公安部特制定了《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》，然而，在實(shí)際應(yīng)用中，還存在以下問題：

（一）超負(fù)荷的工作造成民警工作積極性不高

派出所現(xiàn)實(shí)行全天24小時值班制，就崇文派出所而言，現(xiàn)有民警15名，正常情況下實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，一個月接處警200余起，每名民警的周工作時間平均在72小時以上，超過國家法定工作時間的28.6％。目前從我局來看，警力構(gòu)成比例大都不夠協(xié)調(diào)，基層派出所民警嚴(yán)重缺乏，一個民警承擔(dān)了多個民警的工作量，長期超負(fù)荷的工作負(fù)擔(dān)制約了民警的工作積極性。

（二）民警思想認(rèn)識不到位

特別是80、90后的年輕民警，大部分是獨(dú)生子女，一方面受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，另一方面受家庭的影響，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，更沒有工作的緊迫感。長期以來思想認(rèn)識問題得不到解決，導(dǎo)致工作得不到突破性進(jìn)展。從民警內(nèi)心來講，沒有一個人不熱愛本職崗位，然而，“上面千條線，下面一根針“，從上至下公安機(jī)關(guān)各個業(yè)務(wù)部門都把派出所作為他們的職能部門，民警除了例行值班、接處警外，還要長期受到非警務(wù)活動和臨時性額外任務(wù)的困擾，以及各級職能部門的考核檢查，民警長期處于應(yīng)付狀態(tài)。

（三）少數(shù)民警素質(zhì)低影響警民關(guān)系

部分基層民警的素質(zhì)不能適應(yīng)派出所改革和社會治安形勢發(fā)展變化的要求，工作責(zé)任心差，法律觀念淡薄，執(zhí)法管理水平低，基層基礎(chǔ)工作做不實(shí)，更不愿做或不會做群眾工作，導(dǎo)致發(fā)生“遇到群眾問題不會解決，不敢大膽解決，更進(jìn)不了群眾家的門”，在一定程度上影響了警民關(guān)系的和諧。

二、加強(qiáng)基層派出所工作的對策

近年來，上級公安機(jī)關(guān)和有關(guān)職能部門常常采用明察暗訪的方式對基層派出所進(jìn)行督導(dǎo)檢查，領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了全面推進(jìn)新形勢下公安工作的健康、持續(xù)發(fā)展，效果也是有目共睹的：通過督促檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，在一定程度上提高了派出所的執(zhí)法能力和服務(wù)群眾的意識。然而，在成績的背后，我們不能不反思為何執(zhí)法問題還是屢禁不止呢？基層派出所的工作為何離群眾的要求還有很大差距呢？

去年全省“陽光行動”開展以來，各級公安機(jī)關(guān)都在全體民警中掀起了爭做陽光警察，爭創(chuàng)陽光警隊(duì)，打造陽光警務(wù)的熱潮，在所有的文件材料、日常工作中都冠以“陽光”二字。但是人才是一切事物的執(zhí)行者，只有做好了人的工作，其他的問題才能迎刃而解。派出所民警是公安工作的主體，只有充分調(diào)動和激發(fā)民警的工作熱情，才能不斷提升公安機(jī)關(guān)的效能，做到熱情服務(wù)群眾，讓廣大群眾滿意。

（一）落實(shí)從優(yōu)待警，為基層派出所民警減壓。工作上，要合理安排警力，盡量營造有利于緩解民警心理壓力的工作環(huán)境。生活上，要通過定期與民警談心和家訪等方式，了解每個民警的思想動態(tài)、家庭困難等問題，開展有針對性的思想工作，調(diào)整民警的心態(tài)，釋放民警的壓力。落實(shí)民警的年休假制度。特別是基層派出所所領(lǐng)導(dǎo)，在比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍下，大部分科所隊(duì)長由于面對千頭萬緒的工作、加之每月的通報排名，特別是對工作上差距大的所隊(duì)長，不敢休假，長期以來由于工作的壓力得不到有效緩解，工作常常處于被動狀態(tài)，更談不上前進(jìn)，這是一個誤區(qū)。俗話說的好“火車跑的快，全靠車頭帶”，為確?！盎疖囶^、領(lǐng)頭雁”有一個良好的精神狀態(tài)去指揮作戰(zhàn)，局黨委可以采用集體組織帶家屬旅游等形式，加強(qiáng)與他們及家屬的溝通、交流，促進(jìn)工作的開展。同時要把解決思想認(rèn)識始終貫穿在日常工作的全過程，督促民警牢固樹立群眾觀念，依靠群眾力量，服務(wù)群眾利益，傾聽群眾呼聲，做到熱情服務(wù)。

（二）規(guī)范民警的教育培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)和提高民警的整體素質(zhì)。加強(qiáng)基層民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對與群眾接觸較多的責(zé)任區(qū)、戶籍民警，開展群眾工作方法方面的教育培訓(xùn)。

建立獎勵機(jī)制，鼓勵民警積極探索派出所工作的新途徑、新方法。

俗話說，“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，一切都是一紙空文，只有固本強(qiáng)基，才能加強(qiáng)基層派出所的效能 建設(shè)。只有更新工作理念，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做好服務(wù)群眾工作，才能和諧警民關(guān)系。同時，也希望上級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門多深入基層派出所與民警共同生活、共同工作，只有這樣，才能體會到基層派出所工作的艱辛，感受到一線民警的獨(dú)特魅力；只有這樣，才能感受基層民警的苦與樂,才能制定出最人性化的公安工作機(jī)制，最大限度地激發(fā)廣大民警的工作積極性?；鶎优沙鏊拿窬矊觿?wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以時不我待、只爭朝夕的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為我縣的轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展提供保障。