第一篇:橋機(jī)組維修工程師崗位工作描述
橋機(jī)組維修工程師崗位工作描述
崗位:工程師崗位
職務(wù):機(jī)械維修工程師
部門:技術(shù)部
隸屬:技術(shù)部維修室
下屬:橋機(jī)組機(jī)械維修工、保養(yǎng)工
下屬人員:11人
崗位工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)場(chǎng)岸橋機(jī)械部分的日常維修保養(yǎng)工作;
2.負(fù)責(zé)場(chǎng)岸橋機(jī)械部分的技術(shù)管理工作;
3.解決場(chǎng)岸橋使用、維修過(guò)程中出現(xiàn)的機(jī)械方面的技術(shù)問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)場(chǎng)岸橋機(jī)械部分的備件管理、申購(gòu)和外協(xié)加工;
5.做好下屬技術(shù)人員的培訓(xùn)、傳幫帶工作;
6.參與具體的維修工作。
工作內(nèi)容及流量:
1.接受分解每日工作計(jì)劃,安排工作;
2.監(jiān)督下屬員工工作進(jìn)度和質(zhì)量;
3.協(xié)調(diào)機(jī)電交叉作業(yè)以及和操作部門配合作業(yè)的工作;
4.日常技術(shù)檔案和考勤考評(píng);
5.為主任主管提供場(chǎng)岸橋維保計(jì)劃依據(jù);
6.干活、解決技術(shù)問(wèn)題。
機(jī)械維修工程師:**
2011-05-31
第二篇:維修工程師工作職責(zé)(14篇)
篇1:維修工程師工作職責(zé)
1、持有電工相關(guān)證書;
2、熟悉二次回路;
3、消防水系統(tǒng);
4、給排水系統(tǒng);
5、五金項(xiàng)目維修等;
6、對(duì)故障能有一定的判斷維修能力
篇2:維修工程師工作職責(zé)
1、嚴(yán)格按照《禮儀禮節(jié)手冊(cè)》、《工程維修部工作手冊(cè)》開展日常工作。
2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工程維修任務(wù)。
3、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)。
4、配合弱電技師完成弱電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
篇3:維修工程師工作職責(zé)
1. -負(fù)責(zé)對(duì)工廠設(shè)備設(shè)施,如貨架,托盤,流水線,叉車等進(jìn)行維修,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
2. -小工程項(xiàng)目的自主完成;
3. -實(shí)施設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下運(yùn)行;
4. -遵守國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程, 確保人身和環(huán)境的安全;
5. –負(fù)責(zé)電路的檢修與調(diào)整。
篇4:維修工程師工作職責(zé)
1,對(duì)關(guān)于吹塑、機(jī)加工線、裝配線及輔機(jī)設(shè)施的機(jī)械/液壓/氣動(dòng)/電器等方面進(jìn)行維修保養(yǎng),做好設(shè)備運(yùn)行記錄并分析故障原因及行動(dòng)計(jì)劃。
2,與生產(chǎn)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起提高換模有效性,縮短換模時(shí)間,安全有序的完成各種設(shè)備換模(包括吹塑模,頭模,拉伸臺(tái)和COOKIE冷卻模)。
3,每天早班檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開機(jī)點(diǎn)檢表(TPM1&2)并簽名,確保設(shè)備TPM1&2上的參數(shù)在規(guī)范范圍內(nèi)(包括溫度,氣壓,油壓,水壓及水流量,焊接時(shí)間等)。
4,按流程更換有關(guān)備件和修改參數(shù)后填寫4M變更通知。
每天做好設(shè)備TPM1&2點(diǎn)檢:早班點(diǎn)檢空壓機(jī)房,中班點(diǎn)檢吊繩放置區(qū)域,夜班點(diǎn)檢發(fā)電機(jī)房。
5,按期完成所負(fù)責(zé)設(shè)備的TPM3&4工作,并填寫保養(yǎng)卡。
6,在試制期間協(xié)助工藝工程師調(diào)整設(shè)備以完成工藝規(guī)范;協(xié)助安裝新設(shè)備。
7,協(xié)助進(jìn)行設(shè)備線及工廠設(shè)施的大修,配合供應(yīng)商完成 TPM5工作。
8,積極迅速響應(yīng)生產(chǎn)線的故障報(bào)修,對(duì)設(shè)備的 MTBF,MTTR及 Downtime負(fù)責(zé)。
9,對(duì)設(shè)備維修更換的備件須核對(duì)庫(kù)存信息,準(zhǔn)確填寫采購(gòu)需求,跟蹤到貨期并驗(yàn)收。
10,穿戴好勞保防護(hù)用品,持證上崗,堅(jiān)決執(zhí)行安全規(guī)定。
篇5:維修工程師工作職責(zé)
1.根據(jù)計(jì)劃定期完成設(shè)備預(yù)防性/預(yù)見性維修保養(yǎng)任務(wù);
2.按要求進(jìn)行設(shè)備巡檢,分析、判斷和處理設(shè)備異常情況,并做好記錄;
3.負(fù)責(zé)搶修及排除各類電氣設(shè)備故障,確保設(shè)備安全正常運(yùn)行;
4.完成并保存各類設(shè)備點(diǎn)檢記錄及備品備件帳目;
5.協(xié)助工程師完成設(shè)備的持續(xù)改進(jìn)工作;
篇6:維修工程師工作職責(zé)
1、設(shè)備維修;
2、設(shè)備、設(shè)施的點(diǎn)檢及改善;
3、設(shè)備、設(shè)施的預(yù)防性保養(yǎng);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
篇7:維修工程師工作職責(zé)
1、熟悉船舶電氣安裝、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉修造船生產(chǎn)工藝流程及檢驗(yàn)流程
3、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和生產(chǎn)組織能力
篇8:維修工程師工作職責(zé)
建立并不斷完善全廠生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,確保設(shè)備操作人員規(guī)范作業(yè);負(fù)責(zé)工廠設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,無(wú)法處理及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人
記錄設(shè)備運(yùn)行和故障處理情況并分析處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備的潛在問(wèn)題,做好設(shè)備預(yù)防性維修保養(yǎng)工作
負(fù)責(zé)設(shè)備大修保養(yǎng)的計(jì)劃、安排及執(zhí)行;協(xié)助完成設(shè)備技術(shù)檔案以及設(shè)備點(diǎn)檢相關(guān)的表格、制度、流程,并嚴(yán)格執(zhí)行
組織開展設(shè)備故障處理和搶修工作,縮短設(shè)備故障、停機(jī)時(shí)間,并防止同類故障的再次發(fā)生
對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn),監(jiān)督指導(dǎo)操作人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常點(diǎn)檢、5S和維護(hù)作業(yè),為設(shè)備的安全使用提供技術(shù)支持
負(fù)責(zé)全廠供配電系統(tǒng)的日常巡檢以及故障診斷處理
負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)設(shè)備重大電氣故障的處理、設(shè)備程序備份工作
生產(chǎn)設(shè)備維修用備件的采購(gòu)申請(qǐng),及庫(kù)房領(lǐng)用等;編制維修、技改、大修等項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批
篇9:維修工程師工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的電氣維修工作,及時(shí)做好問(wèn)題診斷與維修;
2.按設(shè)備維修與生產(chǎn)課共同制訂的保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作;
3.做好日常設(shè)備的巡視檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理隱患;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況提交降耗及國(guó)產(chǎn)化建議,并逐步降低所管區(qū)域備件消耗;
5.做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)、點(diǎn)檢工作,降低本區(qū)域停機(jī)時(shí)間;
6.根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況及產(chǎn)品品質(zhì)的要求,做好設(shè)備的改善、改造及新制工作;
7.設(shè)備原因造成的品質(zhì)異常的原因分析對(duì)應(yīng);
篇10:維修工程師工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織制定和審定公司設(shè)備、設(shè)施的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新、改造計(jì)劃,組織設(shè)備設(shè)施
的維修、保養(yǎng)、新置、更新、改造等工作;
2、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目前期介入工作,完成并安排電工日常維修工作,協(xié)調(diào)施工單位對(duì)小區(qū)設(shè)備設(shè)
施的安裝、調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)組織制定公司設(shè)備設(shè)施節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)組織制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)演練與考核;
5、負(fù)責(zé)對(duì)重大設(shè)備故障、緊急事件、大型維修等工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)。
6、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;
7、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;
篇11:維修工程師工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)助力自行車的專業(yè)維修工作,對(duì)車輛的剎車、腳踏、藍(lán)牙鎖、鏈條等進(jìn)行檢查、故障診斷、修理保全工作;
2、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)6S管理工作,確保庫(kù)區(qū)干凈整潔、整齊有序,物品擺放整齊、分類清晰、帳卡物信息一致;
3、完成車輛出入庫(kù)登記及助力自行車維修檔案填寫整理工作;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)員工管理協(xié)調(diào)工作;
5、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
篇12:維修工程師工作職責(zé)
負(fù)責(zé)基地所有灌溉設(shè)施設(shè)備及水源供應(yīng)系統(tǒng)的維護(hù)工作。包括水庫(kù)到基地的管道、基地內(nèi)蓄水池和泵房?jī)?chǔ)罐蓄水供應(yīng)管管路,從而確保農(nóng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)工作的正常開展;
定期監(jiān)控和維修各項(xiàng)目,以優(yōu)化所有灌溉體系;
與農(nóng)場(chǎng)經(jīng)理、灌溉維修經(jīng)理、電工和機(jī)械設(shè)備經(jīng)理進(jìn)行溝通,落實(shí)并管理維護(hù)維修作業(yè);
協(xié)調(diào)灌溉維護(hù)項(xiàng)目,確保按照計(jì)劃開展檢修、維護(hù)活動(dòng)。
篇13:維修工程師工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)律制度和安全操作規(guī)程,制定所管轄范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)計(jì)劃,并進(jìn)行落實(shí)、檢查;
2、負(fù)責(zé)編制所管系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)制定、修訂所管轄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;
4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共區(qū)域墻面、地面、門等設(shè)施維修、油漆翻新,保持廣場(chǎng)品牌形象;
5、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班組處理突發(fā)應(yīng)急事件, 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部和部門經(jīng)理完成對(duì)本系統(tǒng)技工人員的考核工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇14:維修工程師工作職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)整車故障診斷等售前服務(wù);
2) 負(fù)責(zé)整車故障排除、機(jī)電維修等工作;
3) 負(fù)責(zé)維修車輛物流、技術(shù)、培訓(xùn)方面的支持;
4)整車拆裝,試車。
第三篇:設(shè)備維修工程師工作考核[模版]
采購(gòu)供應(yīng)部設(shè)備維修工程師工作考核測(cè)評(píng)
一、值班:滿分值5分
1、提前十五分鐘到達(dá)科室,清理工作環(huán)境,做好內(nèi)務(wù)。未做到或未做好一次扣1分。
2、值班人員當(dāng)天的工作以值班為主,接到報(bào)修需求后及時(shí)通知專管維修人員,并做好任務(wù)過(guò)程及結(jié)果登記。未做到或未做好一次扣1分。
3、值班人員下班前將值班記錄進(jìn)行整理,對(duì)于遺留問(wèn)題向組長(zhǎng)或第二天值班人員交接。未做到或未做好一次扣1分。
4、值班人員要做到早到晚走,并做好當(dāng)天的照明關(guān)閉、門窗安全、用電用水安全等。未做到或未做好一次扣1分,出現(xiàn)安全事故扣5分。
二、日常維修工作:滿分值20分
1、對(duì)科室報(bào)修需到現(xiàn)場(chǎng)的,必須做到隨叫隨到,不能及時(shí)到達(dá)的,需向科室解釋清楚原因,并告知科室何時(shí)能到達(dá)處理。未做到或未做好一次扣1-2分。
2、對(duì)于科室送修的儀器設(shè)備,應(yīng)及時(shí)解決;不能及時(shí)維修的疑難問(wèn)題或缺配件等原因,應(yīng)向科室解釋清楚,給予明確答復(fù),并認(rèn)真填寫送修設(shè)備記錄單。未做到或未做好一次扣1-2分。
3、儀器設(shè)備維修需及時(shí)進(jìn)行登記,并由科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽字確認(rèn);大中型設(shè)備的重要維修需記錄檔案。未做到或未做好一次扣1-2分。
三、維護(hù)保養(yǎng):滿分值15分
按分管科室設(shè)備狀況,制定詳細(xì)維護(hù)保養(yǎng)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施。制度不完善或?qū)嶋H工作不到位扣2-5分。
四、設(shè)備安裝:滿分值5分
積極協(xié)助新舊設(shè)備的安裝及做好相應(yīng)的培訓(xùn)。出現(xiàn)不到現(xiàn)場(chǎng)或協(xié)助不力一次扣1-2分。
五、計(jì)量檢定:滿分值5分
掌握分管科室計(jì)量設(shè)備種類、數(shù)量、周檢日期,協(xié)助計(jì)量部門做好設(shè)備的檢查鑒定工作,確保醫(yī)院在用設(shè)備儀器的安全性、有效性、合法性。
發(fā)現(xiàn)漏檢設(shè)備未及時(shí)反映或協(xié)助不力一次扣1-2分。
六、報(bào)廢鑒定:滿分值5分
負(fù)責(zé)分管科室報(bào)廢設(shè)備的鑒定工作,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢制度,實(shí)事求是,客觀嚴(yán)謹(jǐn)。
發(fā)現(xiàn)技術(shù)鑒定不認(rèn)真負(fù)責(zé)一次扣1-2分。
七、設(shè)備使用調(diào)查:滿分值10分
認(rèn)真做好負(fù)責(zé)科室設(shè)備的使用情況調(diào)查,及時(shí)和使用科室溝通,努力提高設(shè)備的使用效率。未按要求做扣10分,不詳細(xì)全面,遺漏多一次扣1-2分。
八、臨床滿意度情況:滿分值5分
服務(wù)科室滿意,未出現(xiàn)投訴現(xiàn)象,若分管科室投訴經(jīng)查實(shí)為維修人員責(zé)任,一次扣1分。
九、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):滿分值5分
維修工程師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平,若一貫業(yè)務(wù)水平低,工作任務(wù)完成不好扣2分。
十、臨時(shí)性任務(wù):滿分值5分
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)應(yīng)認(rèn)真辦理,未辦理或懈怠辦理一次扣1-2分。
第四篇:維修電工崗位工作指導(dǎo)書
維修電工崗位工作指導(dǎo)書
一、崗位工作內(nèi)容
1、每天對(duì)小區(qū)內(nèi)各樓有關(guān)樓門內(nèi)的強(qiáng)電間配箱進(jìn)行巡視檢查一次,夏季上午、下午、晚上各巡視檢查一次,認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄表的數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)電壓、電流的變化,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取措施并上報(bào)工程部領(lǐng)導(dǎo);
2、配電設(shè)備每年進(jìn)行一次清掃檢修,清掃檢修時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行供電部門的保證安全的組織措施和技術(shù)措施,認(rèn)真填寫小組工作票,倒閘操作票及做好設(shè)備清掃檢修記錄,設(shè)備缺陷及檢修記錄等;
3、對(duì)各樓樓梯照明、公共照明、院內(nèi)路燈等照明系統(tǒng),經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)器材損壞或故障及時(shí)更換或修復(fù),保證業(yè)主出行安全;
4、接《報(bào)修單》入戶維修強(qiáng)電、設(shè)備,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效完成維修工作;
5、配合電信部門完成住戶電報(bào)裝機(jī)到戶工作,并將各戶電話在線架上的具體位置記錄清楚,以便日后的維修打下良好的基礎(chǔ);
6、對(duì)戶內(nèi)有線電視信號(hào)故障進(jìn)行初檢,能處理的予以排除故障,對(duì)于不能處理的故障,請(qǐng)歌華有線維修部門處理;
7、對(duì)戶內(nèi)門禁可視對(duì)講系統(tǒng),寬帶網(wǎng)系統(tǒng),安防系統(tǒng)等故障接報(bào)修單后均進(jìn)行初檢,如果屬于電源故障應(yīng)迅速排除,恢復(fù)各系統(tǒng)的正常運(yùn)行,如果屬于專用設(shè)備故障,請(qǐng)有關(guān)部門維修;
8、協(xié)同配合,協(xié)助完成維修班其它崗位的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
二、日常行為規(guī)范
(一)儀表
1、出行或上班時(shí)間要保持服裝整潔,上班時(shí)必須穿著規(guī)定的工作服,工作服應(yīng)干凈、整齊、衣扣齊全、扣嚴(yán),衣袖、褲腳不得翻卷、挽起,工作服不得與便裝混穿,鞋襪不得有污物。
2、工作服外不得顯露個(gè)人物品,工服口袋不要裝過(guò)大的物品顯得鼓起。
3、上崗時(shí)必須佩帶工作卡,工作卡應(yīng)端正帶于胸前。
4、講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣物、勤剪指甲,男員工不得留過(guò)長(zhǎng)的頭發(fā),胡須要經(jīng)常刮洗,不得蓄胡。
5、上班不得穿拖鞋,不得穿無(wú)袖背心、短褲及拖鞋在園區(qū)游逛,時(shí)刻保持良好形象。
(二)儀態(tài)
1、面對(duì)業(yè)主(或客人)應(yīng)隨時(shí)保持微笑,不能給業(yè)主(或客人)看臉色,向業(yè)主(或客人)發(fā)脾氣。
2、和業(yè)主(或客人)交談時(shí)應(yīng)全神貫注,雙眼注視對(duì)方,適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭稱是,不得東張西望、心不在焉。
3、在業(yè)主(或客人)面前不能做不雅或不尊敬的動(dòng)作,如雙手叉腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
4、上班時(shí)不得有哼唱歌曲、吹口哨及打鬧等行為。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣服,化妝等。
7、行走時(shí)不要勾肩搭背,與業(yè)主(或客人)相遇應(yīng)靠邊走,不得從二人中間穿行,請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起,不得橫
沖直撞,粗俗無(wú)禮。
8、上班時(shí)間不得大聲說(shuō)話、談笑、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要的聲響影響工作。
9、咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起。
10、員工在工作,打電話或與人交談時(shí),如有業(yè)主(或客人)走近,應(yīng)立即打招呼或點(diǎn)頭示意,表示注意到他(她)的來(lái)臨,不能毫無(wú)表示或裝作沒看見。
11、在為業(yè)主進(jìn)行維修服務(wù)時(shí)不得流露出不耐煩、不高興、冷淡的表情,應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿、不卑不亢。
12、不要在業(yè)主(或客人)面前經(jīng)??词直怼?/p>
13、上班時(shí)要保持良好的坐姿或站姿,不得東倒西歪前傾后靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩。
14、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或指派,不得給任何業(yè)主或個(gè)人干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
15、除工作時(shí)間內(nèi)及必要工作時(shí),應(yīng)盡量避免著工作服,在樓內(nèi)公共區(qū)域隨意走動(dòng)。嚴(yán)禁大聲喧嘩及有礙業(yè)主正常休息生活的行為等。
16、在任何情況下,工程部所有員工不得與業(yè)主(或客人)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
17、出入辦公室行走,關(guān)門要輕,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,報(bào)告一定要先敲門,得到允許后方可進(jìn)入。
18、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令后,應(yīng)及時(shí)用語(yǔ)言作答,并付諸行動(dòng)。
三、文明用語(yǔ)規(guī)范
1、對(duì)業(yè)主(或客人)說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)要自然、柔和、親切,聲音不要過(guò)高,但也不要過(guò)低,以免業(yè)主(或客人)聽不清楚。
2、絕對(duì)不能講粗話,使用蔑視或污辱性的語(yǔ)言。
3、不能模仿業(yè)主(或客人)的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話。
4、與業(yè)主(或客人)說(shuō)話時(shí),要使用普通話。
5、要注意稱呼業(yè)主(或客人)的姓氏,在未知業(yè)主姓名之前,應(yīng)稱呼(先生/女士、小姐)。
6、講話注意語(yǔ)言藝術(shù),多使用敬語(yǔ):(1)接過(guò)他人遞來(lái)的物件時(shí),就說(shuō)“謝謝!”。
(2)請(qǐng)求業(yè)主,客人或同事做任何事前,應(yīng)使用“請(qǐng)”、“麻煩您”等。(3)在向他人表示歉意時(shí),應(yīng)使用“對(duì)不起”,“不好意思”等。(4)表示感謝時(shí),應(yīng)使用“謝謝”、“多謝使用”等。(5)他人講“謝謝”時(shí),要回答“不用謝”,不能毫無(wú)反應(yīng)。
7、業(yè)主或客人來(lái)訪時(shí)要主動(dòng)問(wèn)好,說(shuō)“早上好/您好”,業(yè)主或客人走時(shí)要講“再見/您慢走”等。同事之間見面也應(yīng)相互問(wèn)候。
8、離開面對(duì)的業(yè)主時(shí),一律講“請(qǐng)稍候/您稍等”,如果離開時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后要講“對(duì)不起,讓您(您們)久等”,不能一言不發(fā)就開始工作。
9、面對(duì)業(yè)主打招呼時(shí),不能講“喂”,應(yīng)說(shuō)“您好/早上好/節(jié)日好”。
10、業(yè)主有管理方面的事情詢問(wèn)時(shí),應(yīng)給予耐心細(xì)致的回答,任何情況下不能說(shuō)“不知道”、“這事不歸我管”等
諸如此類的話語(yǔ)。若無(wú)法回答或難以解釋時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題(事情)我暫時(shí)無(wú)法回答(解釋),請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話和姓名,有結(jié)果后我將及時(shí)與您聯(lián)系”。
11、不要與業(yè)主(或客人)開過(guò)分的玩笑,同事之間也不要開過(guò)火的玩笑或表現(xiàn)得過(guò)于親昵。
12、遇到外來(lái)單位前來(lái)參觀或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查時(shí),應(yīng)說(shuō)“歡迎光臨/歡迎指導(dǎo)”,并熱情接待。
四、電工上門維修服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn):
1、上班前接受維修班長(zhǎng)的工作安排,如暫時(shí)未安排工作的人員,應(yīng)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行清潔和維修保養(yǎng)工作,隨時(shí)聽取維修班長(zhǎng)、工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、電工維修人員接到客服前臺(tái)的《報(bào)修單》后,應(yīng)帶好工具、工作臺(tái)、抹布、鞋套、需要更換的器材和零部件,按約定的時(shí)間趕赴維修工作現(xiàn)場(chǎng)。
3、電工維修人員抵達(dá)申報(bào)維修服務(wù)的業(yè)主居室門口后,應(yīng)禮貌地輕按門鈴或輕聲敲門三聲,如無(wú)應(yīng)答,則再次輕按門鈴或輕聲敲門三聲,不可連續(xù)不斷地按鈴或敲門。如仍無(wú)應(yīng)答,應(yīng)填寫留言條,粘貼在業(yè)主房門的顯眼處。
4、業(yè)主開門接待維修服務(wù)時(shí),維修人員應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并做自我介紹,“我是物業(yè)電工,應(yīng)約前來(lái)為您服務(wù),我可以進(jìn)來(lái)嗎?”同時(shí)出示《報(bào)修單》,取得業(yè)主同意后,方可進(jìn)入。
5、入室前電工應(yīng)自覺穿上隨身攜帶的鞋套,以免踩臟業(yè)主住戶的居室地板,在業(yè)主或客戶的指導(dǎo)下到達(dá)維修地點(diǎn),在客戶居室內(nèi)維修服務(wù)人員不能隨意走動(dòng),東張西望,探問(wèn)維修服務(wù)無(wú)關(guān)的情況或做出其他不文明禮貌的舉動(dòng)。
6、維修電工勘察維修服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)后,將檢測(cè)、判斷、維修服務(wù)方案告知業(yè)主,與業(yè)主共同確認(rèn)需要維修服務(wù)的項(xiàng)目。
7、根據(jù)業(yè)主確認(rèn)的強(qiáng)電或弱電等方面的具體服務(wù)項(xiàng)目,按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主報(bào)價(jià),經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后方可實(shí)施維修服務(wù)。
8、維修服務(wù)前,應(yīng)在作業(yè)點(diǎn)鋪放好工作臺(tái)布,以免作業(yè)時(shí)產(chǎn)生的污物弄臟地面或其他物品,工具或拆下來(lái)的零部件放在另一塊工作臺(tái)布上,以免損壞業(yè)主的居室地面。
9、維修服務(wù)時(shí),如需移動(dòng)業(yè)主的室內(nèi)物件時(shí),應(yīng)征得業(yè)主的同意后方可移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)慎,作業(yè)完畢應(yīng)物回原處。
10、維修工作中有可能產(chǎn)生噪音時(shí),應(yīng)向在場(chǎng)的業(yè)主事先打招呼,盡量減少或減輕作業(yè)噪聲。
11、作業(yè)完畢,電工應(yīng)主動(dòng)及時(shí)清理、清掃作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),將維修工具整齊地放入工具箱內(nèi),用自備的抹布做現(xiàn)場(chǎng)清潔工作,將作業(yè)時(shí)產(chǎn)生的污物及雜物清理干凈,帶離現(xiàn)場(chǎng)。
12、電工強(qiáng)、弱電等服務(wù)維修項(xiàng)目完畢后,應(yīng)對(duì)已經(jīng)恢復(fù)功能的維修服務(wù)項(xiàng)目做示范操作,并向業(yè)主講解發(fā)生故障的原因及平時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)。在請(qǐng)業(yè)主評(píng)估維修服務(wù)效果時(shí),如業(yè)主提出不滿意事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)整改,直到客戶滿意為止。在業(yè)主滿意后,禮貌地請(qǐng)業(yè)主在《報(bào)修單》上簽字。
13、維修電工在離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)向業(yè)主客氣地說(shuō):“打擾了?!背鲩T時(shí)向業(yè)主說(shuō):“再見!”
14、到公共區(qū)域維修時(shí),應(yīng)注意禮貌、禮儀,嚴(yán)禁大聲喧嘩、說(shuō)笑打鬧,維修完畢后請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,不能在現(xiàn)場(chǎng)逗留,清理好現(xiàn)場(chǎng),回班組待命。
15、嚴(yán)禁向業(yè)主收取小費(fèi),索要物品,對(duì)業(yè)主饋贈(zèng)的物品應(yīng)婉言謝絕,否則按違反紀(jì)律處理。
16、需要返回客服第一聯(lián)《報(bào)修單》送達(dá)客服前臺(tái)。
五、工具配置
(一)電工個(gè)人保管工具
1、電工個(gè)人保管使用的工具,在領(lǐng)用時(shí)必須填寫《個(gè)人使用保管表》,以備案存查。
2、工作期間如有工具損壞,需要更換時(shí),必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并以舊換新。
3、電工如有工作調(diào)動(dòng)或離開本項(xiàng)目部時(shí),工具應(yīng)如數(shù)交回,并辦理銷帳手續(xù)。
4、工具箱由項(xiàng)目部統(tǒng)一配制。應(yīng)完好無(wú)損、外觀整潔、司標(biāo)、編號(hào)字跡清晰;
5、箱內(nèi)工具應(yīng)齊全、完好、無(wú)損,每件工具表面應(yīng)保持清潔,箱內(nèi)供維修使用的工作臺(tái)布、抹布、鞋套等應(yīng)完好無(wú)損。
(二)電工個(gè)人保管工具清單
1、小型手提式工具箱把
2、偏口鉗把
3、一字改錐75mm×5個(gè)
4、一字改錐100mm×6個(gè)
5、一字改錐150mm×7個(gè)
8、十字改錐75mm×5個(gè)
9、十字改錐100mm×6個(gè)
10、十字改錐150mm×7個(gè)
11、電工刀把
12、活扳手200mm把
13、活扳手300mm14、試電筆
15、帆布工具袋
16、鋼卷尺<3米>
17、三節(jié)手電18、1號(hào)電池
19、木工羊角錘1 20、電工絕緣鞋1
21、工作臺(tái)布
22、抹布
23、鞋套把 支 個(gè) 個(gè) 個(gè) 節(jié) 塊 塊 副
(三)共用工具
1、維修班共用工具統(tǒng)一由維修班班長(zhǎng)保管,借用時(shí)應(yīng)在《工具借用登記表》上簽字登記借用時(shí)間和歸還時(shí)間等;
2、共用儀表、工具要愛護(hù)使用,無(wú)故損壞,照價(jià)賠償;
3、部分專用儀器、儀表、工具要由工程部保存,并嚴(yán)格執(zhí)行借用登記制度。
六、注意事項(xiàng)
1、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)合理、安全、實(shí)用的原則,在保證使用功能和運(yùn)行正常的前提下,注意節(jié)約修繕費(fèi)用,能換局部配件的,不換整體構(gòu)件。
2、修理及更換配件應(yīng)盡量與原有配件型號(hào)、規(guī)格一致。
3、維修電工應(yīng)持有效的電工安全操作證上崗。
4、維修電工作業(yè)前,應(yīng)穿好絕緣鞋,應(yīng)確保試電筆和萬(wàn)用表性能良好。
5、維修工所使用的高凳和梯腳應(yīng)有橡膠套包扎,具有良好的絕緣性能。
6、登高作業(yè)時(shí)所使用的高凳、梯子應(yīng)無(wú)斷檔,開裂,保險(xiǎn)繩應(yīng)牢固、可靠,應(yīng)有專人擋梯、監(jiān)護(hù)。
7、注意作業(yè)安全,如遇電氣線路故障,應(yīng)停電作業(yè)。
第五篇:學(xué)校維修崗位工作職責(zé)
學(xué)校維修崗位工作職責(zé)
工作范圍:電路、水路故障維修;門窗、窗簾、桌椅故障維修;消防設(shè)施登記檢查;外勤工作(司機(jī)工作);臨時(shí)工作(包含油印工作)等其他工作。
工作時(shí)間:上午8:15-12:00 下午14:15-17:00(周一至周六),遵守上下班打卡的規(guī)定。
一、熱愛本職工作,遵守的勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,熱情服務(wù)。
二、負(fù)責(zé)全校教學(xué)用電的監(jiān)督與管理,熟悉掌握教學(xué)樓、辦公室、專用教室等設(shè)備、設(shè)施規(guī)格、型號(hào)、性能和用途。
三、了解全校供電網(wǎng)線,熟悉工作流程和電工工作安全規(guī)范。
四、負(fù)責(zé)學(xué)校教室、辦公室、功能室、廁所等服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù),負(fù)責(zé)水、電、課桌椅、辦公桌椅、門鎖、門窗、窗簾、風(fēng)扇等的維護(hù)、維修。
五、堅(jiān)持每日巡視制度,并做好記錄;
1.每天檢查供電情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理;大的設(shè)備和線路損壞,無(wú)能力處理的,要及時(shí)報(bào)告學(xué)??倓?wù)處。
2.每天要對(duì)全校路燈、教室與辦公室的電燈、風(fēng)扇及其它線路進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3.每天要檢查廁所的設(shè)施和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修;
六、每周對(duì)門鎖、窗搭扣和玻璃進(jìn)行檢查和保養(yǎng),如遇損壞,要在當(dāng)天維修完畢,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
七、每月檢查、疏通下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災(zāi)害發(fā)生;如在暴雨期間發(fā)生下水道堵塞,必須馬上搶修。
八、做好每周各個(gè)教室電表的查表和登記工作。
九、每學(xué)期初做好學(xué)生桌椅高度的調(diào)整工作。
十、根據(jù)總務(wù)處開出的維修單及時(shí)做好維修工作。
十一、每月定期做好消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;并做好安全工作檢查記錄。
十二、維修操作安全規(guī)范并作好維修記錄,維修中發(fā)現(xiàn)人為故意損壞的公物要及時(shí)上報(bào)總務(wù)處,月底上報(bào)《每月維修記錄匯總表》至總務(wù)處。
十三、如有外勤工作時(shí),必須到總務(wù)處做好登記工作。
農(nóng)林下路小學(xué)
2014年8月1日
我愿意遵守崗位職責(zé)。崗位人簽名: