第一篇：國稅局副局長工作中存在問題的剖析情況（本站推薦）

關(guān)于工作中存在問題的黨性剖析材料

按照縣委先教活動學(xué)習(xí)教育活動的安排部署，我利用數(shù)天的時(shí)間，通過個(gè)別談話、召開座談會、發(fā)放征求意見卡等方法，在國稅干部中開展了調(diào)研活動，廣泛聽取大家的意見和建議。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照縣委規(guī)定的六個(gè)方面檢查內(nèi)容，進(jìn)行深刻地自我解剖?，F(xiàn)把剖析情況總結(jié)如下：

一、存在問題

經(jīng)過基層調(diào)研和自查，我發(fā)現(xiàn)在自己主管的工作中，主要存在六個(gè)方面問題：一是平時(shí)政治學(xué)習(xí)抓得不緊。二是為農(nóng)村發(fā)展“三大產(chǎn)業(yè)”提供服務(wù)少。三是只注重工作安排，不重視工作的落實(shí)。四是下基層少，沒有真正解決基層的一些難點(diǎn)問題。五是在解決群眾行路難，吃水難，澆地難，用電難方面做得還不夠。六是在農(nóng)村民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)方面宣傳較少，工作不細(xì)。

二、原因分析

對于自己在工作中存在的六個(gè)方面問題，我認(rèn)為主要原因有：

（一）對政治學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識不夠。自己原來認(rèn)為，稅務(wù)部門作為政府的職能部門，主要任務(wù)是抓收入，只要任務(wù)完成了，就萬事大吉，一好百好。但通過對“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)以后，自己對政治學(xué)習(xí)有了更深入的認(rèn)識。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，特別是稅收信息化建設(shè)的推進(jìn)，對我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的綜合素質(zhì)提出了更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要想在這個(gè)形勢面前站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。江澤民總書記在“三個(gè)代表”中提出，始終代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，就必須加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，在具體工作中始終堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有這樣，才能真正實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。否則，始終代表社會先進(jìn)文體的前進(jìn)方向就無從談起。

（二）為農(nóng)村“三大產(chǎn)業(yè)”服務(wù)意識不強(qiáng)。受過來傳統(tǒng)觀念的影響，自己在干工作、想事情，還未完成脫離行政部門“管理者”的身份，自覺不自覺地把農(nóng)民看成被管理對象。因而在工作中總以執(zhí)法者自居，只講農(nóng)民依法履行納稅義務(wù)，很少講尊重和保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益，對農(nóng)民重管理輕服務(wù)。從而難免產(chǎn)生了為農(nóng)村發(fā)展“三大產(chǎn)業(yè)”提要求多，而提供服務(wù)少的問題。這在實(shí)質(zhì)上是與貫徹“三個(gè)代表”重要思想，代表最廣大人民的根本利益不太相符。

（三）管理措施不到位。我們國稅部門在承擔(dān)組織收入任務(wù)的同時(shí)，還承擔(dān)著文明創(chuàng)建、綜合治理等多方面工作。我在自己的工作范圍之內(nèi)，雖然力求各項(xiàng)制度逐漸完善，但由于管理措施不到位，考核力度不夠，從而使一些規(guī)定流于形式，沒有真正落實(shí)，使一些問題沒有得到徹底解決。特別是在一些人員少、任務(wù) 重的基層單位，各項(xiàng)工作更是千頭萬緒，管理稍有松懈，就會出現(xiàn)工作得不到落實(shí)的問題。

（四）為基層服務(wù)行動少。上面千條線，下面一根針。上級的各項(xiàng)方針政策和部署，最終都要落實(shí)到基層?；鶎庸ぷ鞯暮脡?，直接影響著全局。過去自己對下基層的重要性沒有足夠的認(rèn)識，直接導(dǎo)致平常工作習(xí)慣于發(fā)文、開會等，親自下基層的時(shí)間較少，使基層的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題沒有真正得到解決。

（五）為農(nóng)民辦實(shí)事還有欠缺。去年以來，我按照上級安排，負(fù)責(zé)了 ××村的支部轉(zhuǎn)化工作。工作之初，該村問題重重。兩委班子不健全、兩室建設(shè)不合格、水利設(shè)施落后、鹽堿地嚴(yán)重等等。經(jīng)過一年的努力，我?guī)ьI(lǐng)工作隊(duì)成員基本脫離本職工作，吃住在村，積極開展包括工作，取得了一定成績。一是加強(qiáng)了班子建設(shè)。結(jié)合鎮(zhèn)黨委初步健全了村支部班子，開展了政治理論學(xué)習(xí)等活動。二是完善了兩室建設(shè)。多方籌措資金，購置了木床、電扇、椅子，制做了圖板，累計(jì)投入4000余元。三是多方聯(lián)系，改善了電力條件。四是為確定的5戶特別困難戶送去了尿素等各種生產(chǎn)資料，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)。五是幫助該村購買了2萬塊磚，整修了街道。雖然我在包村工作中做了一定工作，但與縣委要求還有不少差距，這主要是因?yàn)樽约簽檗r(nóng)民辦實(shí)事精神還不夠。主要表現(xiàn)為解決行路難、吃水難、澆地難、用電難等問題還不夠徹底，存在一定差距。

（六）對農(nóng)村法制宣傳工作不太重視。近幾年來，我們的稅收宣傳工作借助于新聞媒體，散發(fā)宣傳品和舉辦各種形式的稅收輔導(dǎo)班等形式，取得了一定成效。然而，大量的宣傳主要集中在城區(qū)和有固定經(jīng)營場所的納稅人身上，對不愛看報(bào)紙，不聽廣播的廣大農(nóng)民來說，效果不太明顯。大部分農(nóng)民現(xiàn)在還認(rèn)為國家向農(nóng)民收稅，就是增加農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，因此平時(shí)能拖就拖，能少繳就少繳，不繳最好，很少有人認(rèn)為納稅是公民的義務(wù)。這些現(xiàn)象的發(fā)生，主要是我們對農(nóng)村的法制宣傳工作不夠重視所致，今后我們應(yīng)把農(nóng)村稅法宣傳放在同城鎮(zhèn)同等重要的位置。

三、努力方向

通過深刻剖析自身存在問題的原因，我認(rèn)為今后應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。通過學(xué)理論，提高自身政治素質(zhì)，豐富頭腦、開闊視野。特別是江總書記“三個(gè)代表”重要思想，更要學(xué)深這透，學(xué)通弄懂，加強(qiáng)實(shí)踐，掌握精神實(shí)質(zhì)，為在 改造世界觀，指導(dǎo)工作開展上見成效，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平。在工作中，要廣泛開展創(chuàng)建“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”活動，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子爭創(chuàng)意識，使各級領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論素質(zhì)、駕馭全局的能力、民主決策的水平、廉潔從政的意識、開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，都有一個(gè)很大的提高和改進(jìn)。要不斷加強(qiáng)思想政治工作，抓好理想信念，愛崗敬業(yè)和警示教育。要采取多種措施，加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好責(zé)任追究制度的落實(shí)，全面加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)打好思想基礎(chǔ)。

二是提高服務(wù)意識。時(shí)刻按照“三個(gè)代表”要求，始終將全心全意為人民服務(wù)的思想貫穿于整個(gè)稅收工作中，以為人民服務(wù)和讓人民滿意為最終目的，稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收征收管理權(quán)是人民給予的，只能用來為人民服務(wù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)收稅、執(zhí)法也是為人民，只有做到依法行政才能真正代表“最廣大人民的根本利益”。為此，在今后的工作中，我一定加強(qiáng)稅務(wù)人員服務(wù)意識的教育，引導(dǎo)他們采取多種措施向農(nóng)民、納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)常開展“送法進(jìn)企”活動，提高納稅人辦稅水平。定期召開稅企例會，耐心講解稅收政策的變化和申報(bào)納稅的注意事項(xiàng)，熱情回答納稅人提出的問題。成立建賬指導(dǎo)小組，對沒有建賬能力的業(yè)戶上門輔導(dǎo)，促進(jìn)守法經(jīng)營，公平納稅。設(shè)法開辟服務(wù)渠道，設(shè)置“多功能辦稅服務(wù)車”，對一些居住在偏遠(yuǎn)和老、弱、病、殘申報(bào)納稅戶實(shí)行上門服務(wù)。

三是要把為基層服務(wù)落實(shí)到行動上。急基層之所急，解基層之所憂，排基層之所難，做到“心往基層想，錢往基層花，勁往基層使”積極為基層辦實(shí)事，辦好事。今后，我們要在加強(qiáng)基層建設(shè)上下功夫，下力壓縮會議、文電，能不開的會不開，能合并開的合并開，讓基層從文山會海中解脫出來，集中時(shí)間抓主要工作。

四是不斷完善管理措施。積極推進(jìn)目標(biāo)化管理，實(shí)施規(guī)范化管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，并在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格按制度辦事，加大考核力度，重抓工作落實(shí)。不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)工作水平，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

五是在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)方面加大力度，繼續(xù)做好分包村工作。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。以增強(qiáng)農(nóng)民收入為核心、切實(shí)加強(qiáng)和鞏固農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位，是中央和省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議提出的重要任務(wù)。我們在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，連續(xù)幾年開展了包村工作，對農(nóng)民增收，解決農(nóng)村難題方面，做了不少工作。但必須看到，我們的成績還是初步的、階段性的，有些地方還不能達(dá)到縣委、政府的完全滿意。因此，我們今后必須凝聚各方面力量，進(jìn)行不懈努力，重點(diǎn)在解決農(nóng)民幾個(gè)難點(diǎn)問題上下功夫，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

六是加強(qiáng)對農(nóng)村的法制宣傳。結(jié)合部門實(shí)際，我們要加強(qiáng)農(nóng)村的稅收宣傳。通過開展以案說法教育，制做一些案例宣傳畫，利用農(nóng)村的有線廣播，電視等接近農(nóng)民，貼近農(nóng)民的宣傳媒體，有的放矢地開展稅法宣傳。對一些農(nóng)民出身的個(gè)體經(jīng)營戶和商販，文化程度較低，要進(jìn)行“強(qiáng)制”性的教育，開展簡單的培訓(xùn)班，贈送一些帶有稅法知識的年畫、日歷等，使他們在潛移默化中受到“強(qiáng)制”性教育。另外，我們要充分利用已建立的協(xié)護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，與地方普法部門聯(lián)合進(jìn)行法律宣傳，造成一定宣傳聲勢，增大宣傳效果。

二00五年四月

第二篇：國稅局副局長工作中存在問題的剖析情況

國稅局副局長工作中存在問題的剖

析情況

國稅局副局長工作中存在問題的剖析情況2007-02-02 21:56:

21關(guān)于工作中存在問題的黨性剖析材料

按照縣委先教活動學(xué)習(xí)教育活動的安排部署，我利用數(shù)天的時(shí)間，通過個(gè)別談話、召開座談會、發(fā)放征求意見卡等方法，在國稅干部中開展了調(diào)研活動，廣泛聽取大家的意見和建議。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照縣委規(guī)定的六個(gè)方面檢查內(nèi)容，進(jìn)行深刻地自我解剖?，F(xiàn)把剖析情況總結(jié)如下：

一、存在問題

經(jīng)過基層調(diào)研和自查，我發(fā)現(xiàn)在自己主管的工作中，主要存在六個(gè)方面問題：一是平時(shí)政治學(xué)習(xí)抓得不緊。二是

為農(nóng)村發(fā)展“三大產(chǎn)業(yè)”提供服務(wù)少。三是只注重工作安排，不重視工作的落實(shí)。四是下基層少，沒有真正解決基層的一些難點(diǎn)問題。五是在解決群眾行路難，吃水難，澆地難，用電難方面做得還不夠。六是在農(nóng)村民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)方面宣傳較少，工作不細(xì)。

二、原因分析

對于自己在工作中存在的六個(gè)方面問題，我認(rèn)為主要原因有：

（一）對政治學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識不夠。自己原來認(rèn)為，稅務(wù)部門作為政府的職能部門，主要任務(wù)是抓收入，只要任務(wù)完成了，就萬事大吉，一好百好。但通過對“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)以后，自己對政治學(xué)習(xí)有了更深入的認(rèn)識。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，特別是稅收信息化建設(shè)的推進(jìn)，對我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的綜合素質(zhì)提出了更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要想在這個(gè)形勢面前站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。江澤民總書記在“三個(gè)代表”中提出，始終代表先進(jìn)文

化的前進(jìn)方向，就必須加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，在具體工作中始終堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有這樣，才能真正實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。否則，始終代表社會先進(jìn)文體的前進(jìn)方向就無從談起。

（二）為農(nóng)村“三大產(chǎn)業(yè)”服務(wù)意識不強(qiáng)。受過來傳統(tǒng)觀念的影響，自己在干工作、想事情，還未完成脫離行政部門“管理者”的身份，自覺不自覺地把農(nóng)民看成被管理對象。因而在工作中總以執(zhí)法者自居，只講農(nóng)民依法履行納稅義務(wù)，很少講尊重和保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益，對農(nóng)民重管理輕服務(wù)。從而難免產(chǎn)生了為農(nóng)村發(fā)展“三大產(chǎn)業(yè)”提要求多，而提供服務(wù)少的問題。這在實(shí)質(zhì)上是與貫徹“三個(gè)代表”重要思想，代表最廣大人民的根本利益不太相符。

（三）管理措施不到位。我們國稅部門在承擔(dān)組織收入任務(wù)的同時(shí)，還承擔(dān)著文明創(chuàng)建、綜合治理等多方面工作。我在自己的工作范圍之內(nèi)，雖然力求各

項(xiàng)制度逐漸完善，但由于管理措施不到位，考核力度不夠，從而使一些規(guī)定流于形式，沒有真正落實(shí)，使一些問題沒有得到徹底解決。特別是在一些人員少、任務(wù)重的基層單位，各項(xiàng)工作更是千頭萬緒，管理稍有松懈，就會出現(xiàn)工作得不到落實(shí)的問題。

（四）為基層服務(wù)行動少。上面千條線，下面一根針。上級的各項(xiàng)方針政策和部署，最終都要落實(shí)到基層?；鶎庸ぷ鞯暮脡模苯佑绊懼?。過去自己對下基層的重要性沒有足夠的認(rèn)識，直接導(dǎo)致平常工作習(xí)慣于發(fā)文、開會等，親自下基層的時(shí)間較少，使基層的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題沒有真正得到解決。

（五）為農(nóng)民辦實(shí)事還有欠缺。去年以來，我按照上級安排，負(fù)責(zé)了××村的支部轉(zhuǎn)化工作。工作之初，該村問題重重。兩委班子不健全、兩室建設(shè)不合格、水利設(shè)施落后、鹽堿地嚴(yán)重等等。經(jīng)過一年的努力，我?guī)ьI(lǐng)工作隊(duì)成員基本脫離本職工作，吃住在村，積極開展

包括工作，取得了一定成績。一是加強(qiáng)了班子建設(shè)。結(jié)合鎮(zhèn)黨委初步健全了村支部班子，開展了政治理論學(xué)習(xí)等活動。二是完善了兩室建設(shè)。多方籌措資金，購置了木床、電扇、椅子，制做了圖板，累計(jì)投入余元。三是多方聯(lián)系，改善了電力條件。四是為確定的戶特別困難戶送去了尿素等各種生產(chǎn)資料，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)。五是幫助該村購買了萬塊磚，整修了街道。雖然我在包村工作中做了一定工作，但與縣委要求還有不少差距，這主要是因?yàn)樽约簽檗r(nóng)民辦實(shí)事精神還不夠。主要表現(xiàn)為解決行路難、吃水難、澆地難、用電難等問題還不夠徹底，存在一定差距。

（六）對農(nóng)村法制宣傳工作不太重視。近幾年來，我們的稅收宣傳工作借助于新聞媒體，散發(fā)宣傳品和舉辦各種形式的稅收輔導(dǎo)班等形式，取得了一定成效。然而，大量的宣傳主要集中在城區(qū)和有固定經(jīng)營場所的納稅人身上，對不愛看報(bào)紙，不聽廣播的廣大農(nóng)民來說，效果不太明顯。大部分農(nóng)民現(xiàn)在還認(rèn)為國家向農(nóng)民收稅，就是增加農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，因此平時(shí)能拖就拖，能少繳就少繳，不繳最好，很少有人認(rèn)為納稅是公民的義務(wù)。這些現(xiàn)象的發(fā)生，主要是我們對農(nóng)村的法制宣傳工作不夠重視所致，今后我們應(yīng)把農(nóng)村稅法宣傳放在同城鎮(zhèn)同等重要的位置。

三、努力方向

通過深刻剖析自身存在問題的原因，我認(rèn)為今后應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。通過學(xué)理論，提高自身政治素質(zhì)，豐富頭腦、開闊視野。特別是江總書記“三個(gè)代表”重要思想，更要學(xué)深這透，學(xué)通弄懂，加強(qiáng)實(shí)踐，掌握精神實(shí)質(zhì)，為在改造世界觀，指導(dǎo)工作開展上見成效，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平。在工作中，要廣泛開展創(chuàng)建“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”活動，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子爭創(chuàng)意識，使各級領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論素質(zhì)、駕馭全局的能力、民主決策的水平、廉潔從政的意識、開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，都有一個(gè)很大的提高和改進(jìn)。要不斷加強(qiáng)思想政治工作，抓好理想信念，愛崗敬業(yè)和警示教育。要采取多種措施，加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好責(zé)任追究制度的落實(shí)，全面加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)打好思想基礎(chǔ)。

二是提高服務(wù)意識。時(shí)刻按照“三個(gè)代表”要求，始終將全心全意為人民服務(wù)的思想貫穿于整個(gè)稅收工作中，以為人民服務(wù)和讓人民滿意為最終目的，稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收征收管理權(quán)是人民給予的，只能用來為人民服務(wù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)收稅、執(zhí)法也是為人民，只有做到依法行政才能真正代表“最廣大人民的根本利益”。為此，在今后的工作中，我一定加強(qiáng)稅務(wù)人員服務(wù)意識的教育，引導(dǎo)他們采取多種措施向農(nóng)民、納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)常開展“送法進(jìn)企”活動，提高納稅人辦稅水平。定期召開稅企例會，耐心講解稅收政策的變化和申報(bào)納稅的

注意事項(xiàng)，熱情回答納稅人提出的問題。成立建賬指導(dǎo)小組，對沒有建賬能力的業(yè)戶上門輔導(dǎo)，促進(jìn)守法經(jīng)營，公平納稅。設(shè)法開辟服務(wù)渠道，設(shè)置“多功能辦稅服務(wù)車”，對一些居住在偏遠(yuǎn)和老、弱、病、殘申報(bào)納稅戶實(shí)行上門服務(wù)。

三是要把為基層服務(wù)落實(shí)到行動上。急基層之所急，解基層之所憂，排基層之所難，做到“心往基層想，錢往基層花，勁往基層使”積極為基層辦實(shí)事，辦好事。今后，我們要在加強(qiáng)基層建設(shè)上下功夫，下力壓縮會議、文電，能不開的會不開，能合并開的合并開，讓基層從文山會海中解脫出來，集中時(shí)間抓主要工作。

四是不斷完善管理措施。積極推進(jìn)目標(biāo)化管理，實(shí)施規(guī)范化管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，并在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格按制度辦事，加大考核力度，重抓工作落實(shí)。不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)工作水平，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

五是在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)方面

加大力度，繼續(xù)做好分包村工作。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。以增強(qiáng)農(nóng)民收入為核心、切實(shí)加強(qiáng)和鞏固農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位，是中央和省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議提出的重要任務(wù)。我們在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，連續(xù)幾年開展了包村工作，對農(nóng)民增收，解決農(nóng)村難題方面，做了不少工作。但必須看到，我們的成績還是初步的、階段性的，有些地方還不能達(dá)到縣委、政府的完全滿意。因此，我們今后必須凝聚各方面力量，進(jìn)行不懈努力，重點(diǎn)在解決農(nóng)民幾個(gè)難點(diǎn)問題上下功夫，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

六是加強(qiáng)對農(nóng)村的法制宣傳。結(jié)合部門實(shí)際，我們要加強(qiáng)農(nóng)村的稅收宣傳。通過開展以案說法教育，制做一些案例宣傳畫，利用農(nóng)村的有線廣播，電視等接近農(nóng)民，貼近農(nóng)民的宣傳媒體，有的放矢地開展稅法宣傳。對一些農(nóng)民出身的個(gè)體經(jīng)營戶和商販，文化程度較低，要進(jìn)行“強(qiáng)制”性的教育，開展簡單的培訓(xùn)班，贈送一些帶有稅法知識的年畫、日歷等，使他們在潛移默化中受到“強(qiáng)制”性教育。另外，我們要充分利用已建立的協(xié)護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，與地方普法部門聯(lián)合進(jìn)行法律宣傳，造成一定宣傳聲勢，增大宣傳效果。

二五年四月

第三篇：導(dǎo)購工作中存在哪些問題

導(dǎo)購員工作，存在哪些問題？

今年2、3月份，我在廣東某生產(chǎn)冰箱、空調(diào)的家電公司工作期間，被派做冰箱終端賣場的研究工作，研究的題目是“如何在一個(gè)賣場中把銷量做到第一”。之后，在某市的幾家大型商場，我和公司的促銷員一起工作了一段時(shí)間，對賣場的現(xiàn)場促銷問題做了深入的研究。在此期間，通過和一些導(dǎo)購員、顧客的交談，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客在來商場之前只有一個(gè)模糊的品牌概念，并不知道自己將要購買的冰箱具體是什么樣的，包括外觀、價(jià)格、性能、質(zhì)量等，而在賣場中所得到的實(shí)際感受卻在很大程度上影響著他們的購買決策。因此，賣場的現(xiàn)場工作對提升產(chǎn)品的銷量顯得尤為重要。

冰箱的價(jià)格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等是終端賣場一時(shí)無法解決的問題。拋開這些方面，影響賣場銷售的有三個(gè)主要因素：和賣場管理方的關(guān)系；產(chǎn)品和形象展示；導(dǎo)購員。處理好和賣場管理方的關(guān)系，在展位的選擇、促銷活動的開展、保證庫存貨物的充足等方面起到重要作用，可以為銷售工作打下良好的基礎(chǔ)。產(chǎn)品和形象展示對渲染、營造店內(nèi)氣氛、強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)識印象及引導(dǎo)消費(fèi)等方面十分重要。高質(zhì)量的展示可以給顧客良好的印象，吸引他的眼球，讓他來到公司的展柜前，從而創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會。但是，在賣場中起主導(dǎo)作用的并不是以上兩個(gè)因素，而是導(dǎo)購員的工作。一些很強(qiáng)勢的品牌，由于沒有好的導(dǎo)購員，銷量和它的市場地位并不相符合；反而一些弱勢的品牌，雇傭了很有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員，它們的銷量相對而言也很可觀。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購員在面對顧客促銷的過程中有很多不恰當(dāng)?shù)牡胤?，下面是一些普遍、典型的問題：

1、語速過快、吐詞不清

在實(shí)際觀察中我發(fā)現(xiàn)，面對顧客的時(shí)候，很多導(dǎo)購員說話的速度比平時(shí)快了三分之一多。我曾經(jīng)和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對公司產(chǎn)品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。可以想象，顧客一定是如墜云端、不知所云。當(dāng)你講完的時(shí)候，他對產(chǎn)品的基本概念都沒有形成，更不要奢望在他的腦海里留下什么深刻的印象了。在一個(gè)顧客對你的產(chǎn)品還沒有基本了解的時(shí)候，你希望他決定購買你的產(chǎn)品，這無疑是不可能的。

其實(shí)，在下面我請導(dǎo)購員講解的時(shí)候，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能是她們面對顧客時(shí)有些緊張。這正如有些學(xué)生一樣，平時(shí)的成績很好，但是一到考試就要砸鍋。說到底這還是一個(gè)心理素質(zhì)的問題。所以一個(gè)好的導(dǎo)購員首先要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在任何情況下都要穩(wěn)住心神，不能急躁。給顧客作介紹的時(shí)候，語速應(yīng)該比平時(shí)說話慢一點(diǎn)，說不同方面的問題時(shí)要做短暫停頓，重要的地方要重復(fù)強(qiáng)調(diào)幾次，力求讓顧客聽得清楚明白，另一方面也可以讓他在你的展柜前多站幾分鐘，這樣推銷成功的幾率就會更大一些。

2、抓不住重點(diǎn)

不同的顧客，對冰箱關(guān)心的重點(diǎn)有所不同。有的最關(guān)心價(jià)格，他希望你能夠在價(jià)格方面多介紹一些，看看是否有合適他需求的價(jià)位，是否可以在標(biāo)價(jià)上面有所折扣，是否有什么促銷禮品等；有的人對價(jià)格并不敏感，他最關(guān)心的是冰箱的性能，他希望得到更多有關(guān)產(chǎn)品性能的信息，希望你告訴他產(chǎn)品有些什么獨(dú)特之處，希望了解這款冰箱在科技上有什么突破等等；有的最關(guān)心質(zhì)量，他希望你能夠多說說質(zhì)量的問題；有的最關(guān)心服務(wù)，他希望知道公司在送貨、維修等售后服務(wù)方面的政策。

導(dǎo)購員如果抓不住顧客關(guān)心的重點(diǎn)所在，而是按照自己的想法給顧客講解，那很難得到顧客的認(rèn)可，很難讓顧客滿意，也不可能激發(fā)顧客購買的欲望。那么，怎么辨別顧客的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)呢？這可能是他問的第一個(gè)問題；可能是他反復(fù)追問的問題；可能是他主動要求你介紹的問題；可能他會說“某品牌冰箱怎么怎么好”，也許這一點(diǎn)正是他最關(guān)心的。總之，要從顧客的言語中發(fā)現(xiàn)他關(guān)心的重點(diǎn)所在。然后對癥下藥，在這一點(diǎn)上做詳細(xì)的講解，充分展示公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

3、術(shù)語（名詞）過多

一般而言，大多數(shù)導(dǎo)購員還是比較了解和熟悉自己公司的產(chǎn)品，但正是她們的了解使得她們在為顧客做介紹的時(shí)候往往會犯一個(gè)錯(cuò)誤，這就是：假設(shè)顧客和自己一樣對專業(yè)術(shù)語（名詞）比較清楚。例如：“養(yǎng)鮮魔板”是公司的一項(xiàng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)快速解凍和冷凍，使食物得以長久地保持新鮮。一些導(dǎo)購員在給顧客介紹的時(shí)候喜歡說：這款冰箱配有養(yǎng)鮮魔板。事實(shí)上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那是個(gè)什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個(gè)字。他常常會追問：什么？所以促銷員在給顧客做介紹的時(shí)候，要用顧客很容易聽懂的話來說，要用生活中的語言來說，要把粗象的名詞用具體的功能來解釋，要告訴他可以得到的實(shí)實(shí)在在的好處是什么。

4、沒有條理

在向一個(gè)顧客介紹冰箱的時(shí)候要涉及到很多方面的問題，包括品牌、價(jià)格、容量、性能、質(zhì)量、耗電量、售后服務(wù)等。那么，先說什么，后說什么就很值得探討了。很多導(dǎo)購員在講解時(shí)是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不重要的卻在那里反復(fù)地說。介紹冰箱時(shí)，一般應(yīng)該按照下面的程序講解：容量、特性、耗電量、服務(wù)、價(jià)格。對該款冰箱的賣點(diǎn)要突出介紹，并且在說每一個(gè)不同方面時(shí)要加上“第一”、“第二”的序列號，序列號要重讀兩遍，再接著說下面的內(nèi)容。這樣讓顧客感到條理清楚，很容易明白整體情況。如果發(fā)現(xiàn)顧客有特別關(guān)心的問題，則要把這個(gè)問題放在第一位詳細(xì)講解。

5、分不清楚誰是購買決策的關(guān)鍵人物

就我國的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣看，冰箱還是一件大的耐用消費(fèi)品。對很多家庭來說，購買冰箱的決定也是一個(gè)較大的決策。因此，在實(shí)際購買冰箱的顧客中，一個(gè)人來的很少，多是一家?guī)卓?，或者是一個(gè)買主和若干參謀。

面對幾個(gè)甚至是一群人，導(dǎo)購員首要的任務(wù)就是辨別誰是要買的人，以及誰是對決策影響最大的人。如果不先搞清楚進(jìn)攻的目標(biāo)就在那里亂說一氣，很可能你費(fèi)盡心機(jī)去說服的人根本就是來看熱鬧的，真正對決策有影響力的人反而被你冷落了，這樣的結(jié)果必然是事倍功半。那么如何知道誰是關(guān)鍵人物呢？如果是一家人來的，雖然可能女主人問話多一些，但是真正決策的多是男主人。在來的一群人中找到買主還算比較容易，通過簡單的觀察就可以知道。其實(shí)，我們很難找到一種辨別影響決策的關(guān)鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

6、不知道如何和別的品牌做比較

出于某種心理，很多顧客喜歡說“某某牌子的冰箱是如何如何好”。這就有一個(gè)怎么樣打擊別人，宣揚(yáng)自己的問題。我曾經(jīng)聽有的導(dǎo)購員這樣貶低別的品牌：那是個(gè)水貨牌子；他們的質(zhì)量很差。這樣類似人身攻擊的話語實(shí)在是不恰當(dāng)?shù)?。其?shí)貶低別人并不能抬高自己，唯一的結(jié)果只能貶低了自己。須知一個(gè)品牌的存在必然有它存在的理由，必然會有它的過人之處。而且，一個(gè)明智的顧客一定會對這樣的說法十分反感。

但是出于商業(yè)競爭的需要，我們不可避免的要打擊對手。那么，什么樣的說法既不引起顧客的反感，又達(dá)到攻擊對手的目的呢？最重要的是突出自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，拿自己的特長和對手的短處比較。比較的時(shí)候要有理有據(jù)，要有較大的說服力。此外，要勇于承認(rèn)對手的長處。當(dāng)顧客說別的牌子的冰箱有何優(yōu)點(diǎn)，如果公認(rèn)是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點(diǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。如果事實(shí)上并非如此，也可以給顧客一個(gè)合理的解釋。

7、過度服務(wù)

我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：一個(gè)顧客在某款冰箱前觀看，可是導(dǎo)購員一走上去他就離開了。我曾經(jīng)問過一個(gè)顧客，他說自己是被嚇跑的。對此我做了一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)被“嚇跑”的顧客多有以下特點(diǎn)：外表文弱；青年男性。

這種現(xiàn)象給導(dǎo)購員出了一個(gè)難題，那就是：是主動地上前和顧客搭話，還是被動地等顧客的詢問？怎么判別喜歡自己單獨(dú)觀看的顧客？事實(shí)上，我們根本不可能找到一個(gè)絕對的判別方法，只能靠促銷員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感悟能力。

8、不先搞清楚顧客的需求

不同的顧客有不同的需求，有的需要高檔豪華的冰箱，有的需要經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的，有的需要大容量的，有的需要小容量的，有的人甚至根本不知道自己需要的產(chǎn)品是什么樣子。假如顧客想要180升容量的，而你在那里拼命向他推薦220升的，你說他會購買嗎？假如顧客想買一個(gè)經(jīng)濟(jì)型的冰箱，而你卻在那里跟他說某款豪華冰箱怎樣怎樣性能優(yōu)越，這會讓他十分尷尬。

導(dǎo)購員面對顧客的時(shí)候，首先要搞清楚對方的需求。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。通過觀察顧客的年齡、性別、衣著、氣質(zhì)、談吐等可以猜測他需求的層次；傾聽就是讓顧客自己說出來需要什么樣的產(chǎn)品；詢問是最需要技巧的，特別是在檔次（價(jià)格）的詢問上，是一個(gè)敏感和容易讓顧客受傷的問題。要搞清楚的第一個(gè)問題應(yīng)該是“您需要多大容量的冰箱”，“您家里是幾個(gè)人用的”。再搞清楚他需要的價(jià)格，接著介紹相應(yīng)容量、價(jià)格的冰箱。

9、身份問題

冰箱的導(dǎo)購員一般是廠家派出的，但是大多數(shù)顧客并不知道導(dǎo)購員是廠家的員工還是商場的員工。我們不能欺騙顧客說自己是商場的員工，但是我們大可不必突出自己廠家員工的身份，因?yàn)槿绻麑?dǎo)購員是以廠家員工的身份說話，會讓顧客覺得你是“王婆賣瓜”。反之如果以商場員工的身份向顧客推介某種產(chǎn)品，顧客會覺得你是站在公允的立場上，他會比較信任你。所以，雖然我們不能欺騙顧客，但是我們可以說“我們商場如何如何”，“這個(gè)牌子的冰箱在我們商場怎么怎么賣的好”，在言語中加上“我們商場”這樣的詞語，這樣會讓顧客對你的身份產(chǎn)生有利的誤解。

我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：銷售量大的導(dǎo)購員多是30歲以上的已婚女性，年輕的未婚導(dǎo)購員業(yè)績不如她們?？赡艿脑蚴且鸦榕员容^善解人意，比較容易溝通，給人的親切感和信任感較強(qiáng)。而且她們也比較敬業(yè)。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點(diǎn)參考。

10、和顧客做無謂的爭執(zhí)

這是一個(gè)偶發(fā)的現(xiàn)象，不是出現(xiàn)的特別多，但是造成的影響很壞。我在賣場發(fā)現(xiàn)過這個(gè)問題。有一次，一個(gè)顧客說兩款冰箱的高度不一樣的，但是一個(gè)導(dǎo)購員堅(jiān)持說它們是一樣高的，結(jié)果是不歡而散。其實(shí)，我們的目的只是想顧客推介產(chǎn)品而達(dá)成購買，當(dāng)顧客說到一些無關(guān)緊要的事情時(shí)，我們實(shí)在沒有必要去做無謂的爭執(zhí)。如果你不同意顧客的說法，一笑了之就可以了。

11、表情生硬

促銷是一種重復(fù)性較高的工作，容易讓人感到煩躁，因此有些導(dǎo)購員面對顧客時(shí)表情生硬。我想一個(gè)好的導(dǎo)購員應(yīng)該有一副誠懇的面孔。面孔是天生的，如何給人真誠的感覺呢？首先要有真誠的心態(tài)，在這種心態(tài)的基礎(chǔ)上才可能有真誠的表情。其次真誠是一種“表情”，人人都可以展現(xiàn)出來。真誠的表情是這樣的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示贊同的點(diǎn)頭是短暫而有力的2次。

其實(shí)，以上所分析的也是其他產(chǎn)品導(dǎo)購員容易出現(xiàn)的問題。一個(gè)好的導(dǎo)購員應(yīng)該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài)；說話平緩而有條理；真誠的行動和表情；良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。

第四篇：工作中存在的問題

工作中存在的問題

1、硬件設(shè)施跟不上我鎮(zhèn)教育形勢的發(fā)展。自2008年9月合校并點(diǎn)以來，我校各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展，社會聲譽(yù)日益提高。但現(xiàn)在我校教學(xué)樓僅能容納11個(gè)教學(xué)班500余人，且功能室不健全，缺少物理、生物實(shí)驗(yàn)室，圖書閱覽室，多媒體教室，電子備課室等。目前還沒有餐廳，師生只能在辦公室和教室或校園內(nèi)就餐，給師生食宿帶來很大麻煩，無法進(jìn)行全封閉管理。

2、課改效果不明顯。幾年來我校采取了請進(jìn)來，走出去的辦法，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的教學(xué)方法。除正常參加上級組織的教研活動外，我們與汶上義橋中學(xué)（省級規(guī)范化學(xué)校）結(jié)成對子學(xué)校，我們學(xué)校經(jīng)常舉行校內(nèi)公開課、示范課，但總體來看效果不明顯，還基本上實(shí)行縣局推行的學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式。

3、我校各項(xiàng)制度還不健全、不完善。特別是宿舍管理、伙房管理等制度、措施與我?，F(xiàn)狀嚴(yán)重脫節(jié)，有待進(jìn)一步修訂完善。學(xué)生管理跟不上教育形勢的發(fā)展。有些制度執(zhí)行不力。

工作打算

1、進(jìn)一步改善學(xué)校辦學(xué)條件，積極協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取上級有關(guān)部門支持，加快車棚、餐廳、綜合教學(xué)樓等基礎(chǔ)設(shè)施的申建進(jìn)程。

2、加強(qiáng)課改力度，繼續(xù)學(xué)習(xí)借鑒杜朗口、義橋中學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)新模式。

3、今年暑假繼續(xù)結(jié)合教辦，推行領(lǐng)導(dǎo)包級部、級部主任聘一線教師的做法，實(shí)行級部主任和一線教師捆綁式獎(jiǎng)懲，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制。

4、進(jìn)一步完善《教職工獎(jiǎng)勵(lì)制度》，加大各項(xiàng)制度措施的執(zhí)行力度，責(zé)任到人。增加資金投入，加大對教學(xué)成績的獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分調(diào)動廣大教職工的工作熱情。

5、重視安全穩(wěn)定工作，堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。

面對當(dāng)前我縣中學(xué)激烈的競爭形勢，我們必須保持清醒的頭腦，在看到成績的同時(shí)，更應(yīng)看到我們的不足，我們與先進(jìn)兄弟學(xué)校相比，離廣大學(xué)生家長的愿望，還有很大的差距。我們一定牢牢把握發(fā)展這一主旋律，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以時(shí)不我待的精神認(rèn)真做好2011年的各項(xiàng)工作。

第五篇：工作中存在的問題

一、經(jīng)營中存在的問題

1）、各部門業(yè)務(wù)流程在實(shí)際運(yùn)營中，尚在磨合階段，對于整個(gè)流程的操作沒有問題，但工作效率較低。由于前期系統(tǒng)錄入人員較多，且對整個(gè)操作流程不專業(yè)，導(dǎo)致商品錄入出錯(cuò)率較高，后期驗(yàn)碼工作量較大，修正錯(cuò)誤時(shí)間較長。現(xiàn)在仍有供應(yīng)商經(jīng)營配置有誤、所有商品的驗(yàn)收已經(jīng)做完但是系統(tǒng)顯示仍有負(fù)庫存現(xiàn)象（可能是收貨時(shí)串貨導(dǎo)致），本月盤點(diǎn)結(jié)束后希望能夠給予修正、促銷商品的促銷單系統(tǒng)已經(jīng)錄入，但是系統(tǒng)顯示仍有負(fù)毛利現(xiàn)象、2）、采配中心錄入單據(jù)后希望及時(shí)通知我商場前去取回，前期由于工作量較大大部分單據(jù)填寫并不規(guī)范，現(xiàn)已規(guī)范填寫。

3）、由于系統(tǒng)原因造成如果間斷使用富基，富基系統(tǒng)則會在2分鐘之內(nèi)無法操作，給工作帶來不便

4）、富基軟件自身的原因?qū)е麓蛴∩唐夫?yàn)收單據(jù)時(shí)，單據(jù)上有錯(cuò)位顯示的現(xiàn)象，給核查帶來不便，信息員無法處理此問題

5）、標(biāo)價(jià)簽由公斤轉(zhuǎn)換至市斤，由于現(xiàn)富基系統(tǒng)無法做到直接導(dǎo)出市斤標(biāo)價(jià)簽信息，現(xiàn)每次打印散稱標(biāo)價(jià)簽時(shí)都需由人手工修改導(dǎo)出后的基本打印數(shù)據(jù)，不僅工作量大、容易出錯(cuò)，且存在人為數(shù)據(jù)安全隱患

6）、收貨部辦公室離通道卷簾門較遠(yuǎn)，且工作人員在打印單據(jù)、標(biāo)價(jià)簽和收取貨品時(shí)無法兼顧到卷簾門外有送貨人員進(jìn)出，望公司可設(shè)專門人員可在收貨區(qū)大門口進(jìn)行值班且輔助開關(guān)卷簾門

7）、缺乏專門負(fù)責(zé)處理富基超市系統(tǒng)的信息人員，望公司可在超市設(shè)立專門的信息員幫助處理日常發(fā)生的各種信息問題，提高工作效率。

8）、防損部人員配備不足，現(xiàn)現(xiàn)場防損員7名，實(shí)際需要5人/班次，前后門共3人，內(nèi)場共2人，上磁員一名，加防損主管共需12人。

9）、外場收銀臺打折只設(shè)定了兩人打折權(quán)限，但是按公司規(guī)定，收銀需定期進(jìn)行轉(zhuǎn)臺，轉(zhuǎn)臺后其他收銀員就無法進(jìn)行打折，影響收銀工作正常開展。為便于收銀工作，建議設(shè)立專柜打折卡。

10）、超市收銀臺共有九個(gè)，內(nèi)場八個(gè)，外場一個(gè)。收銀人員編制暫為10人，分為兩班，現(xiàn)有一人辭職，影響收銀工作、人員調(diào)休及節(jié)假日加班無法合理安排，可能領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為銷售不佳，沒有理由增加人員，但是節(jié)假日、人員調(diào)休時(shí)可能會有顧客排隊(duì)交款現(xiàn)象，請公司領(lǐng)導(dǎo)予以諒解。

11）、由于我商場收銀臺設(shè)計(jì)較小，影響正常收銀，延長了顧客交款時(shí)間，還易造成錯(cuò)掃現(xiàn)象。

12）、供應(yīng)商促銷紅沖單據(jù)暫無相關(guān)部門做賬？系統(tǒng)中收貨部門沒有設(shè)此類權(quán)限，希望此次會議能夠明確。

13）、由于前期公司招聘理貨員大部分沒有超市工作經(jīng)驗(yàn)，且平均年齡在40歲左右，學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力較弱，隨在合肥進(jìn)行商品陳列、盤存等培訓(xùn)，但在實(shí)際操作當(dāng)中成效較差，前期陳列多為供應(yīng)商自行帶專人陳列，后期排面調(diào)整工作效率較低，且在接下來的盤存工作肯定也存在眾多問題，請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠派專人指導(dǎo)，并請相關(guān)部

門能夠落實(shí)有關(guān)商品陳列等方面的培訓(xùn)，以便于正常工作的開展；

二、超市運(yùn)營過程中有待解決的問題

1）、倉庫問題：非食部的紙品占有空間較大，需定貨架擺放，節(jié)省空間。

2）、現(xiàn)貓患較為嚴(yán)重，從開業(yè)至今已有36個(gè)商品被損，商品價(jià)值300元；

3）、生鮮類的水果損耗較大，水果保質(zhì)期較短，應(yīng)天氣漸漸轉(zhuǎn)熱，由于沒有冷凍庫，特別的晚間下班后水果存放存在問題，現(xiàn)大量損耗影響到供應(yīng)商正常供貨，影響賣場形象及銷售。

4）有待進(jìn)一步補(bǔ)充的經(jīng)營品項(xiàng)有：日配類：伊利、衛(wèi)崗等；生鮮類：即食水產(chǎn)類；食品類：旺旺系列、達(dá)利園面包系列、早餐食品系列、無糖食品系列；家百類：小針織、拖鞋類。

三、需各職能部門配合解決的事項(xiàng)

1）、公司所有領(lǐng)導(dǎo)對精超的重視程度不言而喻，超市與各部門對接尚屬磨合階段，商品調(diào)價(jià)、促銷、新品上柜及工作中會遇到的種種問題時(shí)有發(fā)生，來回穿梭于負(fù)一樓至七樓很不方便，懇請參加此次會議的領(lǐng)導(dǎo)能夠參照前期所報(bào)人員進(jìn)行定位：財(cái)務(wù)兩人、信息兩人、采配兩人分別上A、B班，并在超市內(nèi)部設(shè)立專門辦公地點(diǎn)；

2）、臨時(shí)促銷員上崗手續(xù)的辦理，希望人力資源部給出合理的建議；

3）、監(jiān)控設(shè)施至今尚未移交，偷盜行為時(shí)有發(fā)生，目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的偷盜有：保健品、飲料、食品等未發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)無法查看，請相

關(guān)部門盡快解決；

4）、現(xiàn)各品類主管雖已了解工作流程，但在實(shí)際工作當(dāng)中仍存在不足之處，涉及各部門工作的望請進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)修正，避免同類錯(cuò)誤再次發(fā)生；

5）、請商管中心根據(jù)我超市賣場屬性制定符合我超市的賣場管理制度，以便于在巡查過程中發(fā)現(xiàn)更多的問題；

6）、超市濕氣較重，不便于商品的存儲，營業(yè)期間通風(fēng)設(shè)施要確保到位，并加大通風(fēng)口設(shè)置（冷凍冷藏柜由于濕氣較重?zé)o法運(yùn)作，日配類商品已經(jīng)出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象），請公司領(lǐng)導(dǎo)盡快給予解決；

7）、前期我部門人員在辦理《衛(wèi)生流動許可證》、《營業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)》等涉及到公司相關(guān)利益證照中，對流程及申報(bào)程序不熟，影響公司聲譽(yù)，且可能會影響到公司利益，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考慮安排專人負(fù)責(zé)，由我部門人員辦理并不妥當(dāng)；

8）、前期由于超市突發(fā)事件較多，正副經(jīng)理需以處理超市內(nèi)部事件為主，無法再進(jìn)行總值班，請領(lǐng)導(dǎo)能夠給予考慮；

9）、由于濕氣較大，香煙的儲存存在安全隱患，需另加設(shè)一倉庫，并制作防潮地籠，請公司領(lǐng)導(dǎo)盡快予以解決，并請后勤部門定期檢查消防設(shè)施；

10）、員工薪酬至今未定，人員思想存在波動較大，工作積極性較為低落，請人力資源部本月制定超市員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)；

11）、理貨員、收貨員、防損員、總臺人員現(xiàn)考勤制度尚未確定，請人力資源部制定每月休息天數(shù)，以便我部門合理安排工作；