第一篇:效能風(fēng)暴
“效能風(fēng)暴”心得體會(huì)
王永鋒
湯浴溫泉聯(lián)合黨支部開(kāi)展的“效能風(fēng)暴”行動(dòng),是針對(duì)當(dāng)前“效能風(fēng)暴”建設(shè)中黨員教師存在的一些“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象,掀起“效能風(fēng)暴”行動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,能夠使我們每一個(gè)黨員教師保持思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的先進(jìn)性和純潔性,始終站在時(shí)代前列。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)開(kāi)展“效能風(fēng)暴”這一活動(dòng)有了更深的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到黨員教師開(kāi)展“效能風(fēng)暴”的重要性和必要性,對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。為了使自己在以后的工作中切實(shí)改進(jìn)思想、工作等方面存在的問(wèn)題,現(xiàn)就自己過(guò)去存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析如下:
一、存在的主要問(wèn)題
(一)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),理論水平有待進(jìn)步。
平時(shí)只注重教學(xué)工作,抓理論學(xué)習(xí)少,師生關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí),經(jīng)常把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作,可學(xué)可不學(xué);有實(shí)用主義的思想,急用先學(xué),存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛、不深進(jìn)。有時(shí)滿足于現(xiàn)有的工作水平,缺少新思惟,碰到困難和題目主動(dòng)性不夠,領(lǐng)導(dǎo)不安排就不知道怎樣辦,存在一定的依靠思想。
(二)學(xué)習(xí)積極性不高,平時(shí)拘于平常工作瑣事,有時(shí)學(xué)校工作多時(shí),就對(duì)本職工作有些放松,主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,特別是在教學(xué)研究上不能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)和分析,查找漏洞,及時(shí)整改。以致在實(shí)
際工作中經(jīng)常碰到辣手的事情,沒(méi)有自覺(jué)地把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),給自己的工作帶來(lái)很大阻力。
(三)工作方法上,碰到困難有急躁情緒。沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)思考,把學(xué)習(xí)知識(shí)靈活應(yīng)用到教育教學(xué)中去。
(四)創(chuàng)造性展開(kāi)工作的能力有待進(jìn)步。有時(shí)只是為了工作而工作,只能滿足干手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,不能開(kāi)辟性的展開(kāi)工作,缺少工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。
二、緣由分析
經(jīng)過(guò)剖析歸納,自己存在的諸多問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面的緣由:
一是客觀的政策束縛,工作循規(guī)蹈矩,依照政務(wù)政策循序漸進(jìn)多,缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思惟和方式往做首創(chuàng)性的工作。
二是主觀上的宗旨意識(shí)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈,與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的間隔,在處理橫向和縱向關(guān)系上存在缺失,表現(xiàn)在思想上對(duì)大辦人民滿意的教育要求有一定差距。三是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上存在松懈思想。自我要求不嚴(yán),缺少“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺少深學(xué)苦讀的恒心忍勁,缺少把研究業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境地的自覺(jué)行動(dòng),沒(méi)有制定一整套學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃,有時(shí)在展開(kāi)
四是有時(shí)有惰性,安于現(xiàn)狀。處理事情方法比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有創(chuàng)新精神,對(duì)題目不作深層次的分析,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未留意到工
作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力;有時(shí)以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有安排,不用先急著干,怕做錯(cuò)了要承當(dāng)責(zé)任,放松了對(duì)自我的要求。
三、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要建立“畢生學(xué)習(xí)”的觀念,進(jìn)步對(duì)學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的熟悉,自覺(jué)、刻苦地研究業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)要在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下工夫。要進(jìn)一步建立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)的狀態(tài),熱情為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的困難,并及時(shí)解決處理學(xué)生中的矛盾。加強(qiáng)與同道間的思想交換,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待。
(三)積極開(kāi)辟進(jìn)取,進(jìn)步工作水平。要不斷加強(qiáng)鍛煉,努力進(jìn)步自己處理實(shí)際題目的能力;要講求方法,重視實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開(kāi)辟創(chuàng)新,要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)。端正工作態(tài)度,激起工作熱情從而激起潛能。把每件事特別是小事都做好。就是沒(méi)有借口,勇于承當(dāng)責(zé)任。對(duì)單位要衷心,對(duì)事業(yè)要虔誠(chéng)。擺脫依靠、加強(qiáng)溝通。自我完善,努力進(jìn)步綜合素質(zhì),特別要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。進(jìn)步本身素質(zhì)??釔?ài)本職工作,不管組織上叫我干甚么樣的工作,都要力爭(zhēng)干好、爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝?,?chuàng)造一流。
要處處嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,起帶頭模范作用。要求他人做到的,自己首先要做到,引導(dǎo)大家自我改造積極進(jìn)取、努力向上的工作作風(fēng)。進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要。
在這次活動(dòng)中,通過(guò)查找不足,使我進(jìn)一步熟悉了效能風(fēng)暴的深刻內(nèi)涵,開(kāi)闊了眼界,針對(duì)自己存在的不足,決心從細(xì)節(jié)進(jìn)手,加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),和道德素質(zhì)。做一個(gè)受領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,人民滿意的黨員教師是我畢生的追求,我將會(huì)不斷的完善自我,愛(ài)崗敬業(yè),以身作則,為人師表。進(jìn)一步完善提高,努力探索新方法,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化新措施,提高創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)工作的新進(jìn)展、新突破,創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。
第二篇:效能風(fēng)暴
對(duì)照“五項(xiàng)改革”內(nèi)容真學(xué)、真動(dòng)、真改
學(xué)校召開(kāi)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作暨開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,專(zhuān)題傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作暨開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)精神,并對(duì)全校推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作暨開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)進(jìn)行了安排部署。
根據(jù)安排,開(kāi)展整改推進(jìn),將解決實(shí)際問(wèn)題貫穿于行動(dòng)始終,對(duì)關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問(wèn)題優(yōu)先整改,對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,并堅(jiān)持邊查邊改。學(xué)校效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織全校效能建設(shè)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),并進(jìn)行總結(jié)。結(jié)果納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核之中,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。
會(huì)議要求,全校要按照縣上統(tǒng)一要求認(rèn)真扎實(shí)貫徹落實(shí)省、市會(huì)議精神,對(duì)照“五項(xiàng)改革”的內(nèi)容真學(xué)、真動(dòng)、真改。要立足工作實(shí)際,結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作全面開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)。
天倉(cāng)小學(xué)
李彥鵬報(bào)道
2013年3月11日
靠工作強(qiáng)效能以效能促工作
學(xué)校召開(kāi)教職工大會(huì),傳達(dá)關(guān)于堅(jiān)決整治不作為、慢作為、亂作為,開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)重要精神。會(huì)議要求,要靠工作強(qiáng)效能,以效能促工作,在全校內(nèi)營(yíng)造出人人講效能、人人促效能、人人抓效能的濃厚效能建設(shè)氛圍,進(jìn)一步提升效能建設(shè)水平,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
對(duì)于全校開(kāi)展效能風(fēng)暴活動(dòng),會(huì)議要求,一是要嚴(yán)格遵章守紀(jì),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定。要切實(shí)履行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、公開(kāi)公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、效能考評(píng)制、綜合監(jiān)察制及行政問(wèn)責(zé)制等八項(xiàng)行政效能建設(shè)制度,做到自省、自警、自律。二是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),大力營(yíng)造開(kāi)展效能風(fēng)暴的良好氛圍。班子成員要帶頭搞好團(tuán)結(jié)、帶頭抓好學(xué)習(xí)、帶頭做好工作、帶頭樹(shù)立正氣,積極調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性,靠工作強(qiáng)效能,以效能促工作,在全校營(yíng)造出人人講效能、人人促效能、人人抓效能的濃厚效能建設(shè)氛圍。三是要狠抓三項(xiàng)指標(biāo),確保目標(biāo)任務(wù)順利完成。
天倉(cāng)小學(xué)
李彥鵬報(bào)道
2013年6月10日
明察暗訪 促整抓改
找準(zhǔn)問(wèn)題、解決問(wèn)題是效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。從該行動(dòng)一開(kāi)始,學(xué)校就明確提出要深入查擺問(wèn)題,全面進(jìn)行整改,多渠道征求意見(jiàn)建議。學(xué)校就黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題,廣泛征求廣大教職工意見(jiàn)建議;學(xué)校對(duì)征求到的意見(jiàn)建議及時(shí)歸納梳理,制定整改方案,明確整改時(shí)限,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督;學(xué)校組織開(kāi)展以轉(zhuǎn)變“機(jī)關(guān)作風(fēng)、機(jī)關(guān)形象、機(jī)關(guān)效能”為主要內(nèi)容的明察暗訪活動(dòng),對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、精神面貌、工作態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量等情況進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、重大問(wèn)題限時(shí)整改。學(xué)校效能辦,采取不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、隨機(jī)查訪等方式,對(duì)廣大教職工進(jìn)行明察暗訪,重點(diǎn)對(duì)教學(xué)常規(guī)、教學(xué)質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律和制度建設(shè)等方面情況進(jìn)行了督促檢查,并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以反饋,要求限時(shí)整改。
天倉(cāng)小學(xué)
李彥鵬報(bào)道
2013年9月2日
第三篇:效能風(fēng)暴
“效能風(fēng)暴”行動(dòng)心得體會(huì)
在全縣開(kāi)展的效能風(fēng)暴行動(dòng),是針對(duì)當(dāng)前機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在一些“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象,掀起效能風(fēng)暴行動(dòng),依據(jù)《成縣國(guó)土資源系統(tǒng)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》要求,以提高行政效能、改善發(fā)展環(huán)境為核心,以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以提高服務(wù)能力和行業(yè)管理水平為目標(biāo),著力推進(jìn)國(guó)土資源系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變,著力精簡(jiǎn)審批事項(xiàng),堅(jiān)決整治“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象,堅(jiān)決整治不作為、亂作為行為,破除一切阻礙發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,嚴(yán)格責(zé)任追究,強(qiáng)化工作落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
這次進(jìn)行的“效能風(fēng)暴”活動(dòng)在全省都引起了強(qiáng)烈的反響,為何一次整治工作風(fēng)氣的活動(dòng)會(huì)受到外界如此多的關(guān)注?究其原因,有相當(dāng)?shù)牟糠秩嗽谧约旱墓ぷ鲘徫簧蠜](méi)有盡其責(zé),做其事,正常的工作時(shí)間干著與工作無(wú)關(guān)的事。在這個(gè)世界上,沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,也沒(méi)有不需要完成任務(wù)的崗位。每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任,你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,并對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。無(wú)論你的崗位是卑微的還是重要的,都要持有負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。只要在崗位上一天,就應(yīng)當(dāng)負(fù)起一天的責(zé)任來(lái)。這次風(fēng)暴行動(dòng)是給那些推天度日“混點(diǎn)”人的一記當(dāng)頭棒,讓他們從新認(rèn)識(shí)自己的工作責(zé)任,認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)責(zé)任,只有真正將責(zé)任放在心中,才能更積極的認(rèn)識(shí)這次治庸的眾多益處,才會(huì)用一種更積極的心態(tài)迎接它,面對(duì)它,接納它。不需要他人的監(jiān)管,而是大家都自覺(jué)的各盡其職的完成自己的工作任務(wù),盡到自己的工作責(zé)任。我們整個(gè)社會(huì)的工作效率將有大跨越式的提高,我們的社會(huì)進(jìn)步也將是令人驚奇地。
擁有了這一份責(zé)任心,不管是不是自己的“分內(nèi)”事,只要與單位的工作有關(guān),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待。不僅要對(duì)自己的“分內(nèi)”事高度負(fù)責(zé),甚至要將“分外”事也當(dāng)做“分內(nèi)”事,義不容辭地承擔(dān)起來(lái),而且能夠盡一切可能地將工作出色地完成。如果每一個(gè)人都對(duì)各自的工作有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就能更好地做好本職工作。具體來(lái)說(shuō),以我的理解責(zé)任心的加強(qiáng)應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手:第一,要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)。第二,就是端正工作態(tài)度,激發(fā)工作熱情從而激發(fā)潛能。第三,就是把每一件事尤其是小事都做好。第四,就是沒(méi)有借口,勇于承擔(dān)責(zé)任。第五,對(duì)單位要衷心,對(duì)事業(yè)要忠誠(chéng)。第六、擺脫依賴(lài)、加強(qiáng)溝通,體現(xiàn)完美執(zhí)行力。人沒(méi)有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任之分,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任更是我們工作人員的準(zhǔn)則。
總之,我們?cè)谕晟啤⑻岣邆€(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山!”因?yàn)?,只有這樣,才是真正值得大家信任、領(lǐng)導(dǎo)贊賞的好同志,也只有這樣,才能真正擔(dān)當(dāng)起黨和人民賦予我們的責(zé)任。
第四篇:效能風(fēng)暴匯報(bào)材料(定稿)
市種子管理站“效能風(fēng)暴”匯報(bào)材料
近期來(lái),在縣聯(lián)社黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省第十二次黨代會(huì)精神,切實(shí)提高全縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)效能和服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、機(jī)關(guān)效能等方面的會(huì)議精神,緊緊圍繞農(nóng)村信用社系統(tǒng)的中心工作,嚴(yán)格落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓作風(fēng)效能建設(shè),推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在代表市東壩信用社將我社在“加強(qiáng)作風(fēng)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”及黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組給予監(jiān)督指導(dǎo)。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
效能作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),是一個(gè)需要常抓不懈的問(wèn)題。開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),有利于轉(zhuǎn)變基層行社的服務(wù)理念,有利于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有利于增強(qiáng)服務(wù)功能,有利于密切聯(lián)系與廣大農(nóng)戶,意義十分重大。有簽于此,我社把貫徹落實(shí)效能風(fēng)暴,進(jìn)一步提高服務(wù)效能工作作為促進(jìn)我社發(fā)展前進(jìn)的一項(xiàng)大事來(lái)抓,責(zé)任到人。加強(qiáng)作風(fēng)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,組織我社職工開(kāi)展會(huì)議精神資料的學(xué)習(xí),以更加明確的目的和清晰的思路來(lái)進(jìn)一步提高對(duì)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的重大意義。
二、立足教育、狠抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提升服務(wù)檔次 基層的個(gè)別職工認(rèn)為我們是小小的基層工作者,手中沒(méi)權(quán)、沒(méi)錢(qián),談不上腐敗,工作作風(fēng)渙散,效能低下也沒(méi)關(guān)系。而在這種思想的潛移默化下,時(shí)間一長(zhǎng),就出現(xiàn)出現(xiàn)工作沒(méi)干勁,推日子,面對(duì)服務(wù)對(duì)象臉難看,事難辦,工作局面僵化停滯。而實(shí)際上思想變質(zhì)是貪欲之源,不思進(jìn)取是作風(fēng)懶散之始。預(yù)防腐敗,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí),提高作風(fēng)效能,教育是大前提。在這次效能風(fēng)暴行動(dòng)中,要徹底改變這種觀念,就要從根本認(rèn)識(shí)開(kāi)始。
三、落實(shí)效能風(fēng)暴行動(dòng)重點(diǎn),著力解決工作中存在的問(wèn)題。
在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)教育的同時(shí),狠抓對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)的重點(diǎn)排查工作,以確?;顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng),落到實(shí)處。
1、努力提高服務(wù)水平以應(yīng)對(duì)今后日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由于長(zhǎng)期以來(lái)信用社在農(nóng)村基層處于獨(dú)占一方的狀態(tài),沒(méi)有其他金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),在這種特殊的環(huán)境下,我們的服務(wù)水平因?yàn)闆](méi)有得到合理的歷練而與“顧客就是上帝”的基本理念漸漸出現(xiàn)了偏差,出現(xiàn)了態(tài)度差,口氣硬,解釋不到位,業(yè)務(wù)辦理緩慢等問(wèn)題。出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,主要還是因?yàn)槲覀儧](méi)有足夠的憂患意識(shí),現(xiàn)在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,農(nóng)行、郵儲(chǔ)等幾家金融單位也在籌備進(jìn)駐基層,而如果我們還是以這樣的態(tài)度去面對(duì)顧客,那么將來(lái)走下臺(tái)來(lái)的必將是我們,因?yàn)閺默F(xiàn)在開(kāi)始,就應(yīng)該把狠抓服務(wù)放在一個(gè)新的高度,不能只是口頭說(shuō)說(shuō),對(duì)于顧客投訴等問(wèn)題,要嚴(yán)格按照制度嚴(yán)懲不怠,以嚴(yán)格的要求來(lái)?yè)Q取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,樹(shù)立高效優(yōu)質(zhì)的良好形象。由于基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)相對(duì)單一,客流量相對(duì)較少,在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,忽略的對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),面對(duì)收入日漸增多的廣大農(nóng)戶,偶爾詢(xún)問(wèn)我們的理財(cái)產(chǎn)品,卻很難為客戶詳細(xì)講解,面對(duì)這種局面,不能因?yàn)槲覀儧](méi)有接觸過(guò)為理由而推諉責(zé)任,對(duì)于信合的員工,不論在哪個(gè)崗位都要熟知并掌握應(yīng)有的業(yè)務(wù)技能以面對(duì)廣大客戶。面對(duì)這種情形,一要苦練內(nèi)功,樹(shù)立以人為本觀念?;鶎有小⑸缭诜?wù)上要取得質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵在人。因此,對(duì)廣大員工要有效加業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),使之懂得高效是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二要加強(qiáng)培訓(xùn),切實(shí)提高服務(wù)技能。一方面要有效加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高廣大員工對(duì)新制度、新業(yè)務(wù)吸收,苦練崗位基本功,熟練掌握每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,臨柜業(yè)務(wù)辦理做到熱情周到、快捷準(zhǔn)確,在文明規(guī)范服務(wù)上實(shí)現(xiàn)又快又好的高效率;另一方面要有針對(duì)性開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能訓(xùn)練。積極把服務(wù)技能、服務(wù)水平邁向新的層次。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,將被動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。貸款是興社之源,農(nóng)戶是衣食服務(wù),以前的模式就是等著農(nóng)戶上門(mén),營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,只是把滿足日常工作推著走,沒(méi)有深入研究如何營(yíng)銷(xiāo)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)渠道,如此一來(lái),在新形勢(shì)下很難走出一條主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的道路去創(chuàng)造更多利潤(rùn),對(duì)此,應(yīng)該開(kāi)展形式多樣的貸款營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加強(qiáng)社會(huì)關(guān)系,提高員工營(yíng)銷(xiāo)技能,主動(dòng)下村下隊(duì),了解農(nóng)戶的資金需求從根本上去除等靠思想,變被動(dòng)做事為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),提高工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同事要鼓勵(lì)信貸員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)掌控的只是,以適應(yīng)新時(shí)期貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的需要,增強(qiáng)信貸人員整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管控風(fēng)險(xiǎn)的能力。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,改變思想認(rèn)識(shí)。
信用社的各項(xiàng)工作是環(huán)環(huán)相扣緊密相連的,任何環(huán)節(jié)都缺一不可,少了其中任何一步都會(huì)無(wú)法進(jìn)行后續(xù)的工作,在工作中,要徹底摒棄各人自掃門(mén)前雪,莫管他人瓦上霜的心態(tài),在提高個(gè)人的同時(shí),提高團(tuán)隊(duì)整體能力,各個(gè)成員之間能夠相互協(xié)作,才能營(yíng)造出一個(gè)良好的氣氛。在這種氛圍中團(tuán)隊(duì)的整體效率才能提升。
執(zhí)行力是效率和創(chuàng)新的結(jié)合體,要提高執(zhí)行力,就必須樹(shù)立其強(qiáng)力的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取。得過(guò)且過(guò)的心態(tài),就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),就必須發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,每個(gè)人都要變庸、懶、散為勤、快、實(shí),圍繞此次活動(dòng),務(wù)實(shí)高效,歐化作風(fēng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善。以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變推動(dòng)效能的大提升,以效能的大提升促進(jìn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的大改善,奮力推動(dòng)信用社轉(zhuǎn)型跨越科學(xué)發(fā)展。
2012年7月1日
第五篇:效能風(fēng)暴整改材料
平川鎮(zhèn)開(kāi)展機(jī)關(guān)“效能風(fēng)暴”干部自查分析材料
范雪成2012年7月27日
在這次機(jī)關(guān)“效能風(fēng)暴”活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)紀(jì)律作風(fēng)整頓教育有了更深的理解,對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際,作如下剖析:
一、存在的主要問(wèn)題
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。在工作中不能夠強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),不能?chē)?yán)格要求自己,對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,協(xié)調(diào)性,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。
2、服務(wù)不夠熱情。在工作中只是操心自己的工作,有時(shí)對(duì)待來(lái)辦事的群眾,只是低頭干自己的工作,不夠熱情周到。
3、工作效率不高。對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不夠精益求精和簡(jiǎn)潔高效。
二、存在問(wèn)題的主要原因
上述問(wèn)題,有一定的客觀因素,但是主要還是取決于自己的工作作風(fēng)。在這段時(shí)間,本人結(jié)合政治理論學(xué)習(xí),對(duì)自
身存在的主要問(wèn)題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源,從主觀上查找原因,概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。和站內(nèi)人員的溝通協(xié)作不夠,只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的自己任務(wù),不注重和同事的溝通協(xié)作,不注重工作的全面性,協(xié)調(diào)性,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。
2、服務(wù)不夠熱情。態(tài)度不夠端正,不能夠熱情周到地
給群眾提供便利的服務(wù);思想上不夠重視,不能和群眾打成一片。
3、工作效率不高。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,工作效
率需要進(jìn)一步提升,不能夠注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
三、今后的整改措施
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤
東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,深刻把握他們的精神實(shí)質(zhì),深刻理解共產(chǎn)主義理論與生俱來(lái)的與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)。并將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高活學(xué)活用馬列主義理論的能力,提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。
2.牢記黨的宗旨,嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員義務(wù),團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)維護(hù)公務(wù)員的形象。因
而,在以后的工作生活中,我將更加認(rèn)真自覺(jué)地學(xué)習(xí)馬列主義理論和“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念。
3.切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí),努力做好本職工作。扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向站內(nèi)的老同志請(qǐng)教;認(rèn)真工作,使自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高,使工作效率再上一個(gè)新臺(tái)階。
4.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),責(zé)任意識(shí),從實(shí)際出發(fā),從大局出發(fā),加強(qiáng)與站內(nèi)人員的溝通協(xié)作,務(wù)求工作取得顯著實(shí)效。
5.加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng),樹(shù)立文明形象。切實(shí)做到敬業(yè)愛(ài)
崗,甘于奉獻(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,勤奮工作;進(jìn)一步端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),對(duì)來(lái)辦事群眾做到熱情周到服務(wù),嚴(yán)格杜絕“門(mén)難進(jìn),臉難看,事難辦” 等現(xiàn)象的發(fā)生。6.經(jīng)常反思,保持良好的工作作風(fēng)。按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠(chéng)黨的事業(yè)。做到常學(xué),常思,常用。
總之,在這次效能風(fēng)暴活動(dòng)中,自己在思想深處進(jìn)行了
認(rèn)真、深刻的反思,決心以此為契機(jī),提倡“從我做起”的精神,不去強(qiáng)調(diào)客觀,嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地從眼前做起,從自身做起,真抓實(shí)干,扎實(shí)工作。