第一篇：服務(wù)科半年總結(jié)[小編推薦]

服務(wù)科上半年工作總結(jié)

2012年上半年，服務(wù)科在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全面踐行服務(wù)科各項職責(zé)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，強化服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。進一步完善各項工作要求，能夠順利地完成各項服務(wù)工作，現(xiàn)對今年上半年工作做出以下總結(jié)：

一、認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，順利完成各項接待和會議服務(wù)工作。

接待工作和會議服務(wù)工作是服務(wù)科工作的重心，服務(wù)科熱情招待每一位客人，工作中力求準確無誤，讓每一位受到接待的客人滿意，我們做到百分百用心，盡職盡責(zé)，嚴格要求接待服務(wù)工作，今年上半年以來服務(wù)科參加接待643次，接待人員18133人，其中接待交通部各機關(guān)總計10次，其中6月7日至6月10日，交通運輸部黨組成員、副部長徐祖遠赴新疆進行考察調(diào)研工作，服務(wù)科參與這次接待工作，順利地完成了這次接待工作。另外還有，北京交委劉小明主任一行赴疆考察，江蘇省交通運輸廳游慶仲廳長一行赴新疆考察調(diào)研，在這些接待工作中，服務(wù)科出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在工作中我們做到“心到、手到、口到”嚴格按照服務(wù)中心的要求，按時到崗，服裝規(guī)范、語言禮貌、行為規(guī)范，把我們的熱情貫穿于服務(wù)的始終。

二、各項工作完成的情況:

服務(wù)科作為機關(guān)服務(wù)中心的重要組成部分，負責(zé)著整個交通廳辦公大樓的衛(wèi)生保潔、水、電及各項設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修等工作。

（一）服務(wù)科制定出樓管人員崗位責(zé)任制和獎罰制度。每位樓管人員實行責(zé)任承包制，包層到人，每人樓管人員統(tǒng)一著裝，得體大方。每層辦公樓的衛(wèi)生做到時時打掃，隨叫隨到，打掃時不留死角，他們?yōu)檎麄€辦公大樓的整潔負到了應(yīng)有的責(zé)任，同時也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。

（二）水、電及各項設(shè)備的維修上面，我們實行認真落實，定期對整個辦公樓設(shè)備的損壞情況就行統(tǒng)計、維修。6月份我們對每個處室需要維修的項目進行了完整的統(tǒng)計，最終以“交通運輸廳機關(guān)各處室維修項目調(diào)查結(jié)果匯總表”的形式交由領(lǐng)導(dǎo)批示，現(xiàn)在各項維修工作正在緊張的進行中。此外，我們?yōu)榱吮阌诎l(fā)現(xiàn)工作中的不足，加強辦公樓的服務(wù)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我們定期開展了滿意度調(diào)查，對調(diào)查的結(jié)果我們認真分析總結(jié)，找出其中的不足。作出了《關(guān)于對廳辦公樓日常服務(wù)工作滿意度的調(diào)查報告》，并交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。需要改善的環(huán)節(jié)，解決的問題，完善的項目，我們將及時做出整改和完善，以便提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）精神文明建設(shè)工作為推動中心工作的發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和后勤保障。服務(wù)科負責(zé)整個服務(wù)中心的精神文明建設(shè)。中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視精神文明建設(shè)工作，精神文明建設(shè)開展的好壞，直接影響著我們工作的好壞。服務(wù)科高度重視精神文明建設(shè)，認真貫徹落實精神文明工作。上半年以來，機關(guān)服務(wù)中心在精神文明建設(shè)方面的工作件件有落實，進行相關(guān)的會議和活動共30余次，參加數(shù)百人次。3月4日，在廳機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)下，為了貫穿落實“精神文明建設(shè)，創(chuàng)建美麗和諧環(huán)境”，全體中心職工走進大院驚醒大掃除。3月5日，服務(wù)科組織樓管人員去高齡離退休老干部家做家政服務(wù)。3月17日，機關(guān)服務(wù)中心舉辦以“磨練意志，培養(yǎng)毅力，增強凝聚力和團隊精神，鍛煉體魄，快樂行走”為主題的徒步活動。4月5日在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)下，全體員工進行了義務(wù)勞動。6月21日下午由廳機關(guān)黨委主辦，廳機關(guān)工會承辦，交通運輸廳26個部門的8支工會小組組成體操方陣，由服務(wù)中心職工組建的第七工會小組參加了此次比賽活動。

三、存在的不足

在上半年的工作實踐中，服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效

率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有些工作我們做的還不夠細心，例如，投訴受理服務(wù)不及時，辦公樓維修服務(wù)遲緩等問題，我們將認真的改進，爭取做到大家滿意。

四、下半年的工作安排

1、進一步增強服務(wù)科人員的學(xué)習(xí)意識，提高服務(wù)理念、大局

意識，認真學(xué)習(xí)機關(guān)服務(wù)中心的有關(guān)制度，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

2、進一步改進工作作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率。

第二篇：黨建科半年總結(jié)（模版）

2012年黨建科上半年工作總結(jié)

2012年，經(jīng)濟局黨建科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體機關(guān)干部的配合下，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十七大和十七屆五中全會精神，結(jié)合局機關(guān)實際情況，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先進模范作用，較好的完成了上級黨委和局機關(guān)安排的各項工作。

一、2012年上半年工作

（一）加強思想建設(shè)，提高機關(guān)干部的政治理論水平

1、定時組織機關(guān)干部進行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、根據(jù)全縣普法工作要求，為提高廣大干部職工的法律意識，專門組織全局工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強法制建設(shè)。

3、為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，防范風(fēng)險管理，組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》及其它相關(guān)文件規(guī)定。從思想道德、崗位職能、業(yè)務(wù)流程、制度機制等方面排查崗位、科室和單位廉政風(fēng)險，并制定防范措施。三是學(xué)習(xí)貫徹落實年初縣委、縣政府制定的各項工作安排及會議精神。

（二）圍繞局中心工作，抓好各項黨務(wù)公開工作落實

1、精心制定各項工作計劃。按照縣委各部門的會議精神和文件要求，結(jié)合經(jīng)濟局黨委的實際工作，組織制定了經(jīng)

1濟局2012年組織工作、紀檢工作、思想宣傳工作、機關(guān)黨建工作、普法依法治理工作計劃，按各部門要求開展活動，并形成總結(jié)上報相關(guān)部門。

2、深入開展黨務(wù)公開工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨組織黨內(nèi)監(jiān)督的制約力。一是加強對《廉政準則》及中央、省、市、縣出臺的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。通過通化縣中小企業(yè)信息網(wǎng)、宣傳欄和下發(fā)文件等方式加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)法規(guī)制度的宣傳，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，組織黨員干部經(jīng)常學(xué)等方式，不斷筑牢全局黨員干部拒腐防變的思想防線；二是狠抓工作落實。制定了經(jīng)濟局黨務(wù)公開方案、公開目錄、黨務(wù)公開工作各項制度及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案。通過開展《廉政準則》學(xué)習(xí)活動、“廉政風(fēng)險防范管理”等活動、有效促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實。收集整理黨務(wù)公開相關(guān)資料，并按要求整理歸檔。

4、平安創(chuàng)建及普法工作。按照縣政法委的要求，制定了平安創(chuàng)建工作方案，成立了組織機構(gòu)，開展了相關(guān)工作，并按政法委的相關(guān)要求，認真準備了相關(guān)材料。

5、黨員發(fā)展工作。完成了非黨積極分子的培養(yǎng)和培訓(xùn)，發(fā)展了企業(yè)13名新黨員，機關(guān)2名黨員，填寫了相關(guān)材料，做到了及時組卷上報。另有7名企業(yè)新黨員預(yù)備期滿，3名機關(guān)黨員轉(zhuǎn)正。按時上報機關(guān)黨委，得到了如期轉(zhuǎn)正。

6、黨務(wù)日常工作。一是進一步調(diào)度、核對、整理、完

善了經(jīng)濟局黨委的黨員信息庫；二是按時收繳了經(jīng)濟局黨員上半年的黨費。

（三）、全縣事業(yè)單位機構(gòu)整合，我局組建下屬事業(yè)單位通化縣金融服務(wù)中心。將通化縣食品工業(yè)辦公室、通化縣企業(yè)上市辦公室整合劃入通化縣金融服務(wù)中心，不再保留通化縣食品工業(yè)辦公室、通化縣企業(yè)上市辦公室，加掛通化縣食品產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心牌子。

（四）、加大力度，將信訪工作落到實處

加大信訪工作力度，全面排查系統(tǒng)內(nèi)存在的信訪案件，全面掌握存在的信訪源，層層分解，責(zé)任到人。2012年先后接待解決了七道溝鐵礦、白雪山、醫(yī)藥公司等職工信訪問題，形成處理文件33份。

二0一二年六月

第三篇：規(guī)劃科半年總結(jié)

2018年規(guī)劃科上半年總結(jié)

規(guī)劃科科室工作緊扣全年工作任務(wù)，圍繞常索橋、青塔橋項目的建設(shè)，千里旅游通道的品質(zhì)提升，農(nóng)村公路建設(shè)的督導(dǎo)，各項目手續(xù)完善等核心任務(wù)，齊心協(xié)力，平穩(wěn)有序地完成了上半年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)具體情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況：

1、檢查并完善去年和今年的各個項目可行性研究報告、圖紙評審、施工招投標、交竣工驗收等手續(xù)工作。

2、規(guī)劃各級檢查路線。

3、按照市地道處要求，完成了縣鄉(xiāng)公路安全隱患路段整治，制定了整治方案及完成時限、安全隱患應(yīng)急預(yù)案。

4、完成省市縣三級交運部門關(guān)于2018年項目進度的日常報表。

5、完成縣兩辦、縣扶貧辦關(guān)于2018年項目進度的簡報及扶貧工程推進項目的周報表，并配合縣重點項目督導(dǎo)組、扶貧辦視察有關(guān)項目的建設(shè)情況。

6、完成上報2018年燃油稅切塊資金項目申報材料。

7、上路督導(dǎo)路域環(huán)境綜合整治工作，督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“路長制”實施情況，完成了龍虎鄉(xiāng)、西戌鎮(zhèn)、偏城鎮(zhèn)“路長制”內(nèi)業(yè)資料。

8、四好農(nóng)村路？？？

9、規(guī)劃了西部旅游道路和民心工程，確定路線基本，繪制路線規(guī)劃圖。

10、完成雙創(chuàng)雙服活動周報表及重點項目“百日攻堅”“四個干”和“四色”管理情況周報表。

11、完成了統(tǒng)計并上報17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村街道硬化數(shù)據(jù)。

12、完成站臨時交待的其它任務(wù)。

二、下半年工作計劃：

1、完成青塔橋項目的圖紙評審、施工招投標等工作；

2、推進常索橋、青塔橋工程進度；

3、完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“路長制”內(nèi)業(yè)資料及公示牌；

4、督導(dǎo)路域環(huán)境綜合整治工作完成的效果；

5、完成2018年農(nóng)村公路建設(shè)每周簡報、千里旅游通道的品質(zhì)提升進度和每周的報表、縣扶貧辦建設(shè)民心工程每周報表、雙創(chuàng)雙服每周報表等報表。

第四篇：信息科半年總結(jié)

信息科半年工作總結(jié)

半年來，信息科在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府的具體部署，結(jié)合全區(qū)工作的實際，卓有成效地開展了一系列工作。在全面推進我區(qū)信息化和工業(yè)化融合基礎(chǔ)上，突出進行了“兩化融合”企業(yè)調(diào)查摸底，“四個一百”工程推進，“電子商務(wù)企業(yè)”認定，“信息化示范企業(yè)”申報，全區(qū)“電子政務(wù)”投資情況統(tǒng)計和軟件和信息服務(wù)業(yè)情況調(diào)查等工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)回顧如下：

一、認真做好我區(qū)信息化推進工作，促進“兩化融合”順利進行。

1、為深入推進信息化與工業(yè)化融合，加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，我們根據(jù)市經(jīng)信委有關(guān)要求及部署，組織開展了全區(qū)“信息化和工業(yè)化融合”調(diào)查摸底工作。

我們調(diào)查落實了各鎮(zhèn)街工業(yè)企業(yè)基本情況和開展“兩化融合”的情況及2011-2013年計劃接受“兩化融合”培訓(xùn)的企業(yè)數(shù)和今年計劃接受培訓(xùn)的企業(yè)名單及需要培訓(xùn)的主要內(nèi)容。為深入推進我區(qū)信息化與工業(yè)化融合，加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變打下了良好基礎(chǔ)。

2、我區(qū)計劃參加市經(jīng)信委舉辦的“兩化融合助企行動”活動。為配合市經(jīng)信委組織好本次活動，我科積極做好預(yù)備工作。

我們聯(lián)系了各鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)辦，宣傳本次活動的重要意義，組織各鎮(zhèn)街分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)以及擬申報信息化示范企業(yè)的分管信 息化領(lǐng)導(dǎo)參與報名登記，為本次活動的順利進行做好了前提工作。

3、為加強信息化運行形勢監(jiān)測分析，及時了解掌握信息化在工業(yè)中應(yīng)用的廣度和深度，為制定信息化戰(zhàn)略和相關(guān)政策措施提供科學(xué)依據(jù)，根據(jù)市經(jīng)信委有關(guān)要求，我科全面部署推進全區(qū)建立工業(yè)信息化運行形勢監(jiān)測分析制度。

二、組織有關(guān)企業(yè)申報“信息化示范企業(yè)”等稱號。

1、我科按照市經(jīng)信委《關(guān)于推薦兩化融合促進安全生產(chǎn)重點推進項目的通知》要求，積極組織有關(guān)企業(yè)申報兩化融合促進安全生產(chǎn)項目。

我們聯(lián)系了各鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)辦，到符合條件的企業(yè)實地考察，認真了解有關(guān)重點項目的實施情況，做好調(diào)查摸底工作，最后經(jīng)過篩選確定了一批符合條件的項目。我們組織項目承擔(dān)單位編制項目方案報市經(jīng)信委。

2、我科根據(jù)市經(jīng)信委有關(guān)要求，組織“華源鍋爐”參加了“四個一百”工程申報，組織“金鑼集團”參加了“臨沂市信息化示范企業(yè)”申報，為我區(qū)兩化融合工作的推進，加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變打下了基礎(chǔ)。

三、認真做好全區(qū)“十一五”期間電子政務(wù)投資情況統(tǒng)計工作。

我科根據(jù)市經(jīng)信委有關(guān)要求，安排專人對我區(qū)“十一五”期間電子政務(wù)投資情況進行了調(diào)研。

經(jīng)了解，“十一五”期間，我區(qū)電子政務(wù)工作認真貫徹落實中央和省、市有關(guān)精神，緊緊圍繞提升政府部門信息化應(yīng)用水平，增 強公共服務(wù)能力的電子政務(wù)工作主線，立足自身實際和工作需要，投資建設(shè)了一大批各領(lǐng)域的電子政務(wù)應(yīng)用的服務(wù)系統(tǒng)，極大提高了政府辦公效率和服務(wù)水平。

四、今后工作及打算

在今后工作中，我科全體人員將認真按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，做好信息化工作。

1、我們將繼續(xù)在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，加大宣傳信息化的重要性，努力提高認識。

2、通過申報“信息化示范企業(yè)”及“四個一百”工程，帶動全區(qū)“兩化融合”工作順利推進。

3、組織全區(qū)范圍內(nèi)軟件和信息化服務(wù)企業(yè)申報上級補助資金，促進全區(qū)信息化服務(wù)水平提升。

4、繼續(xù)落實推進全區(qū)“電子政務(wù)”工程投資，努力打造成全省先進，全市領(lǐng)先的電子便民服務(wù)工程。

總之，我們將認真工作，努力提高認識，不斷進取，腳踏實地工作。認真總結(jié)經(jīng)驗，爭取使信息化工作邁上一個新臺階。

第五篇：保健科半年總結(jié)

2011保健科護理半年工作總結(jié)

保健科李萍

時光如彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼又是半年，回望這半年來在護士長崗位上所做的工作，心中有很多感慨，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、嚴格護理質(zhì)量控制管理，有效協(xié)調(diào)醫(yī)護、護患關(guān)系在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強了科室凝聚力，使保健科醫(yī)生和護士能在一個輕松愉悅的氣氛中工作；也為病人營造了溫馨、和諧的住院環(huán)境。在護理管理中，從我做起，按照既定的質(zhì)控措施，遵照醫(yī)院的績效管理考核，以科室護理發(fā)展為原則，不徇私情，獎罰分明。護士工作主觀能動性增強，自查儼然形成習(xí)慣。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其注重中醫(yī)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，保健科面臨病種雜，疑難雜癥多、護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：全科11名護士，6名畢業(yè)僅一年左右，主管護師2名，中醫(yī)護士僅有我一名。隨著中醫(yī)管理年中醫(yī)改革的不斷深入發(fā)展，全院掀起了中醫(yī)護理學(xué)習(xí)的熱潮，針對這一契機，我看到了中醫(yī)護理發(fā)展的廣闊前景，也看到了保健科開展中醫(yī)護理的經(jīng)濟空間，我果斷決定：從我做起，強化中醫(yī)護理專科培訓(xùn)。業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房由以前的純西醫(yī)穿插了中醫(yī)護理內(nèi)容，發(fā)動全科護士，逐個過關(guān)考核，尤其注重常用中醫(yī)操作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)護士對中醫(yī)護理的興趣日益濃厚。在中醫(yī)操作的過程中，療效患者非常認可，護士的成就感提高，自身價值得到了體現(xiàn)。此后，我又采取日常強化的方式，每位護士月中醫(yī)操作量不少于10次，工作量與績效掛鉤。相信通過不斷地強化培訓(xùn)，保健科會打造出技術(shù)過硬的中醫(yī)特色護理隊伍。

三、人文管理，心心相連，大家都是姐妹

雖然做護士長的時間不長，但我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界。我相信一個人的人格魅力會影響周圍的一個團體。為此，我采取了一系列措施：比如發(fā)掘每位護士的最亮點，委以任務(wù)，反復(fù)鼓勵表揚，讓亮點在團體中更璀璨，照亮影響其他人，從而在團隊中形成一個你追我趕的積極向上的工作氣氛。還有對護士的批評不留情面說在當(dāng)面，曉之以理，從不刮影響團結(jié)的不正之風(fēng)。另外在敏感的護士排班表上，盡量照顧每位護士的需求，想他們所想，一視同仁。在服務(wù)環(huán)節(jié)上，按照醫(yī)院護理部制定的制度高標準嚴要求?，F(xiàn)在微笑服務(wù)已經(jīng)滲透臨床，未發(fā)生一例起因態(tài)度差的投訴。

四、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬。在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)。幾乎每天都上網(wǎng)搜索護理有

關(guān)知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。以滿足臨床護理發(fā)展的需求。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人，我的科室，我一直在努力！但是，面對自己的成績的確還有很多的遺憾。差距我會在今后的工作中繼續(xù)查找彌補。加快前進的步伐，為醫(yī)院日新月異的發(fā)展增磚添瓦，盡自己的最大努力！