第一篇：區(qū)人口和計(jì)劃生育局機(jī)關(guān)管理工作制度薈萃

區(qū)人口計(jì)生局干部職工守則

為全面適應(yīng)計(jì)劃生育新形勢(shì)的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序，營(yíng)造健康向上的工作氛圍，保持良好的工作狀態(tài)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的～完成，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，制定本守則。

一、政治思想

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，牢記黨的宗旨、努力實(shí)踐“xxxx”重要思想，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀；

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省關(guān)于計(jì)劃生育工作的方針政策、法律法規(guī)以及有關(guān)的人口理論，并能在實(shí)際工作中自覺貫徹執(zhí)行。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

（一）愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）具備與所從事崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，并不斷自檢、自省、自警、自勉。

三、工作態(tài)度

（一）嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，不徇私情，依法行政。

（二）工作踏實(shí)，積極肯干，不怕苦，不怕累，努力克服一切困難，勇于承擔(dān)艱巨任務(wù)，注重提高工作效率，切實(shí)保證工作質(zhì)量。

（三）吃苦在前，享受在后，工作面前講奉獻(xiàn)，利益面前講風(fēng)格。

（四）忠于職守，克己奉公，廉潔自律，清清白白做人，實(shí)實(shí)在在做事。

四、組織紀(jì)律

（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行單位的規(guī)章制度。

（二）服從組織分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺樹立集體和全局觀念，注重個(gè)人言行，主動(dòng)維護(hù)整體形象，切忌我行我素，各行其事。

（三）嚴(yán)格紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠工，不消級(jí)怠工。工作場(chǎng)合不打鬧嬉戲，工作時(shí)間不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。

（四）工作時(shí)間不飲酒，非工作時(shí)間不過量飲酒，杜絕酗酒～，打架斗毆等現(xiàn)象。

五、道德修養(yǎng)

（一）禮貌待人，文明服務(wù)，使用文明服務(wù)用語，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。

（二）敢于承擔(dān)責(zé)任，不回避問題和矛盾，不謊報(bào)工作成績(jī)，不瞞報(bào)工作失誤。

（三）敢于抵制歪風(fēng)邪氣，敢于同一切不良行為作斗爭(zhēng)，不搞自由主義，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派，不做不利于工作和團(tuán)結(jié)的事情。

（四）樹立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，不造謠，不傳謠，不信謠，不搬弄是非，不無中生有，避免因個(gè)人不規(guī)言行給他人和單位造成損害。

（五）自覺維護(hù)工作秩序和生活環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。

（十八）尊重科學(xué)、尊重知識(shí)，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

以上守則供全體干部職工自覺遵守。如有違反者或按本守則的要求長(zhǎng)期不適應(yīng)者，按以下規(guī)定處理：

停止工作，集中時(shí)間學(xué)習(xí)本守則和有關(guān)規(guī)章制度，寫出書面檢查，期間停發(fā)工資。嚴(yán)重者，視情給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

本守則自二oo五年五月十日起執(zhí)行。

附：與本守則相配套的九項(xiàng)制度。

考勤及請(qǐng)銷假制度

一、實(shí)行上午和下午到辦公室2次點(diǎn)名的考勤辦法。規(guī)定上班時(shí)間前10分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間，過期為遲到，每遲到1次扣款1元。30分鐘未到為曠工，每曠工上班1次扣款10元（含早退），連續(xù)曠工3次以上者扣發(fā)當(dāng)月考勤獎(jiǎng)。正常工作期間由辦公室隨時(shí)抽查考勤情況，并每月公布考勤情況。

二、正常雙休日值班每人每天按正常上班發(fā)考勤獎(jiǎng)，國(guó)家法定節(jié)假日因工作需要堅(jiān)持上班者參照有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班費(fèi)。

三、實(shí)行請(qǐng)銷假制度。因病、因事要請(qǐng)假，半天以內(nèi)由科、室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。半天以內(nèi)經(jīng)科、室負(fù)責(zé)人同意后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，1天及以上者，由局長(zhǎng)批準(zhǔn)，班子成員因事請(qǐng)假由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，視為曠工。請(qǐng)假期滿及時(shí)上班，并向批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)銷假。

四、因公出差或請(qǐng)假，不參加點(diǎn)名須報(bào)辦公室登記存檔。

五、實(shí)行考勤評(píng)比制度。每月張榜公布當(dāng)月考勤情況，年終匯總，根據(jù)出勤率作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)。

六、嚴(yán)禁工作時(shí)間聊天串崗、聊天。

學(xué)習(xí)制 度

一、全體干部職工要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加單位組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)做好本職工作的要求。

二、單位學(xué)習(xí)計(jì)劃由分管機(jī)關(guān)工作的局長(zhǎng)與辦公室負(fù)責(zé)編擬，報(bào)黨支部研究批準(zhǔn)后實(shí)施。各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行編擬，并組織實(shí)施。

三、每周五下午組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)1次。各科室組織好討論。

四、單位組織集中學(xué)習(xí)或各科室組織的學(xué)習(xí)與討論要嚴(yán)格考勤，凡無故不參加者，按《考勤及請(qǐng)銷假制度》的有關(guān)規(guī)定處理。

五、在不影響正常工作的前提下，要堅(jiān)持自學(xué)，每周自學(xué)時(shí)間不少于4小時(shí)。

六、每個(gè)干部職工都要建立政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，每月月底由分管機(jī)關(guān)工作的局長(zhǎng)定期組織檢查。

文 檔 管 理 制 度

一、嚴(yán)格登記手續(xù)，隨時(shí)掌握文件去向，避免漏傳、誤傳和延傳。

二、傳閱要及時(shí)，傳閱過程中任何人不得擅自留用文件，因工作需要留用的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序借閱。

三、傳閱文件要由專人負(fù)責(zé)，按規(guī)定范圍逐人傳閱并簽名，不得擅自擴(kuò)大傳閱范圍。

四、對(duì)傳閱的文件，收回后要認(rèn)真清理、核對(duì)，保證無少篇缺頁。傳閱完畢后，及時(shí)存檔

五、凡上級(jí)或其他部門來文，根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容與要求，附寫文件傳閱單，經(jīng)簽批后，再送有關(guān)人員閱辦。

六、各科室人員參加上級(jí)會(huì)議時(shí)帶回的文件材料一律交辦公室統(tǒng)一閱辦。

七、機(jī)要文件要注意保密、保存；本局文件經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記、上報(bào)、下發(fā)，并及時(shí)將底稿、正文及有關(guān)材料整理歸檔。

八、文秘人員應(yīng)按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，及時(shí)做好年度立卷工作。

安 全 保 衛(wèi) 制 度

一、全體干部職工要強(qiáng)化安全防范意識(shí)，共同做好內(nèi)勤工作，確保單位利益不受侵犯。

二、實(shí)行值班制度。局機(jī)關(guān)干部職工要嚴(yán)格按照值班要求，認(rèn)真做好值班期

間的安全保衛(wèi)工作，同時(shí)要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他緊急性工作任務(wù)。值班期間，實(shí)行全天24小時(shí)值班，杜絕空崗、串崗現(xiàn)象的發(fā)生。值班結(jié)束后，要做好值班本交接工作，上一班必須將值班所發(fā)生的事書寫清楚，在第二天八點(diǎn)前交接轉(zhuǎn)下一班。值班期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理本班所發(fā)生的一切突發(fā)性事件。對(duì)值班期間出現(xiàn)問題，嚴(yán)格追究值班人員責(zé)任。

三、值班人員和安全保衛(wèi)人員要做好門崗值勤和來人詢查工作。值班期間遇有來人，要問清來因，做好登記方準(zhǔn)進(jìn)入樓內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如遇損害單位利益、危害單位安全不法分子或破壞現(xiàn)象，要敢于挺身而出與之斗爭(zhēng)。

四、夜間禁止在在院內(nèi)存放外來車輛，嚴(yán)禁在辦公室存放現(xiàn)金、自行車及其他貴重物品，防止不安全因素的發(fā)生。下班后，要人走閉燈關(guān)門上鎖，凡是沒有關(guān)窗、鎖門、閉燈的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

五、建立嚴(yán)格的責(zé)任制，因值班人員及安全保衛(wèi)人員工作失職，造成單位利益受損時(shí)，將視情節(jié)分別追究直接責(zé)任人和值班領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。發(fā)生重大問題，造成嚴(yán)重影響的，分別追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)和政治責(zé)任。

黨風(fēng)廉政建設(shè)制度

一、全體黨員干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和愛～識(shí)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，堅(jiān)決把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。

二、堅(jiān)決反對(duì)官僚主義，想群眾之所想，做群眾之所需，對(duì)來局辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人，全體工作人員都要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)認(rèn)真做好接待和協(xié)調(diào)，落實(shí)好首問責(zé)任制。

三、對(duì)群眾反映的問題和政策咨詢，能答復(fù)的要及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的要指定有關(guān)科室或人員作出答復(fù)，涉及敏感問題，盡量把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止因工作方法不當(dāng)造成矛盾激化而出現(xiàn)越級(jí)上訪，影響社會(huì)穩(wěn)定。

四、堅(jiān)持實(shí)事求是，辦事量力而行，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，反對(duì)弄虛作假搞形式主義。

五、嚴(yán)禁用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)，單位與單位之間及單位內(nèi)部不準(zhǔn)用公款互相宴請(qǐng)、互送禮品。嚴(yán)禁假公濟(jì)私，化公為私。

六、艱苦樸素，反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣。下鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)、檢查工作時(shí)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。不許以任何理由向鄉(xiāng)鎮(zhèn)攤派物品、推銷商品，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅處理。

七、勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令，工作日中午一律不準(zhǔn)喝酒，各科室到鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系工作時(shí)，原則上不在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就餐，確因工作需要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就餐的，一律在食堂吃工作便餐。

八、嚴(yán)格執(zhí)行招待標(biāo)準(zhǔn)和招待標(biāo)準(zhǔn)審批制度。涉及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來局機(jī)關(guān)檢查需要就餐的，原則上在局食堂就餐，確需外出就餐的，經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)后，到制定餐館就餐。鄉(xiāng)鎮(zhèn)來局機(jī)關(guān)辦事需要就餐的，經(jīng)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室通知局食堂按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)就餐。招待費(fèi)實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)、辦公室共同審查簽批，且使用規(guī)范票據(jù)。

九、廉潔奉公，忠于職守。不謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)索取管理服務(wù)對(duì)象的錢物，不準(zhǔn)接受宴請(qǐng)等。

十、帶頭樹新風(fēng)，移風(fēng)易俗。不準(zhǔn)利用家庭成員婚喪嫁娶等機(jī)會(huì)大操大辦，更不準(zhǔn)借機(jī)斂財(cái)，嚴(yán)禁參與任何形式的賭博和封建迷信活動(dòng)。

以上制度要求局機(jī)關(guān)所有干部職工認(rèn)真履行，并以身示范，如違反本規(guī)定，依照有關(guān)規(guī)定處理。

財(cái)務(wù)管理制度

一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的傳統(tǒng)，發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的最大使用效益。

二、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，實(shí)行局長(zhǎng)、辦公室、經(jīng)辦人審批簽字。局內(nèi)一切費(fèi)用支出、貨款劃撥必須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)、辦公室和經(jīng)辦人簽字后，方可支付。未經(jīng)簽批而私自辦理報(bào)銷、劃撥手續(xù)的，財(cái)務(wù)人員停職追回。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)財(cái)會(huì)人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。

三、實(shí)行當(dāng)周報(bào)賬制。每周的單據(jù)于周一由局長(zhǎng)簽字報(bào)銷，確實(shí)不能簽字時(shí)，另行通知

四、日常辦公用品統(tǒng)一由辦公室購(gòu)置，購(gòu)置時(shí)，先寫申請(qǐng)，報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。對(duì)于大宗固定資產(chǎn)的購(gòu)置，須經(jīng)局長(zhǎng)或局長(zhǎng)辦公會(huì)議審批。購(gòu)買時(shí)，需兩人以上參加，一人負(fù)責(zé)，私自購(gòu)置的不予報(bào)銷。

五、財(cái)產(chǎn)由辦公室負(fù)責(zé)登記，造冊(cè)存檔。實(shí)行領(lǐng)用簽字的管理辦法，做到購(gòu)進(jìn)有入庫單，領(lǐng)出有支出憑證。各科室領(lǐng)取辦公用品，科長(zhǎng)領(lǐng)取并簽字。使用中，要做到人人愛護(hù)公物，誰損害誰賠償，誰丟失誰賠償。

六、各科、室、站因工作或會(huì)議，需要打印、復(fù)印的各種材料、文件、報(bào)表，原則上由各科室自行打印。因情況特殊確需外出打印的，由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)審批，由辦公室出據(jù)打印憑證并登記后到指定打印部打印。不按上述程序辦理，私自隨意打印者，費(fèi)用自理。

七、各種會(huì)議，食宿等費(fèi)用支出，必須經(jīng)局長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)簽批后方可安排，凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安排的費(fèi)用自理。

八、必要的業(yè)務(wù)招待，要本著“節(jié)約、適度、從儉”的原則，由辦公室統(tǒng)一出據(jù)派餐單，經(jīng)局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排。本局安排的各種報(bào)表、例會(huì)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦工作人員來局請(qǐng)示、匯報(bào)工作需要安排就餐的，一律按上述程序在局食堂安排工作餐（原則上每人每餐控制在十元以內(nèi)）。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安排的不予報(bào)銷。

九、因公出差，需在外地食宿者，用餐費(fèi)每人每天控制在30元以內(nèi)，住宿費(fèi)控制在60元以內(nèi)（特殊情況除外）。

十、各級(jí)舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班，經(jīng)局長(zhǎng)同意后，方可參加。學(xué)習(xí)期間的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)，按上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求和財(cái)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定報(bào)銷，車船費(fèi)報(bào)銷往返一次。

十一、對(duì)外使用的收支憑證一律由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，其它任何科室無權(quán)收支現(xiàn)金。嚴(yán)禁借支、挪用公款。因工作需要臨時(shí)借款的，必須填寫借款憑證、注明結(jié)帳還款日期，經(jīng)局長(zhǎng)審批簽字后，財(cái)會(huì)人員方可借付。對(duì)私自挪借公款的，除限期追回外，給予財(cái)會(huì)人員紀(jì)律處分。造成經(jīng)濟(jì)損失的，由有關(guān)財(cái)會(huì)人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

十二、財(cái)會(huì)人員堅(jiān)持日清月結(jié)，每月報(bào)表必須于下月5日前向局長(zhǎng)提供。

十三、群眾監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員應(yīng)做到帳目清楚，手續(xù)完備，日清月結(jié)，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤，并自覺接受群眾監(jiān)督。干部職工對(duì)一切不明白的收支事項(xiàng)可以通過正當(dāng)渠道提出，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)科解釋，保證經(jīng)

費(fèi)的正確使用。

駕駛員及車輛管理制度

一、駕駛員及車輛由辦公室統(tǒng)一管理。

二、車輛實(shí)行統(tǒng)一派車制度，司機(jī)接不到辦公室的通知不得擅自出車（如遇特殊情況，可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)直接出車，事后通知辦公室）。局領(lǐng)導(dǎo)去省、市和其他縣（市、區(qū)）開會(huì)、學(xué)習(xí)或下鄉(xiāng)由辦公室安排車輛。其他人員去省、市和其他縣（市、區(qū)）開會(huì)、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)需要用車時(shí)，應(yīng)提前一天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由辦公室統(tǒng)一安排。區(qū)內(nèi)原則上不派車，特殊情況除外。司機(jī)不按指定路線行駛或執(zhí)行非領(lǐng)導(dǎo)交派任務(wù)的，期間發(fā)生事故，一切費(fèi)用和后果均有司機(jī)自負(fù)。

三、車輛實(shí)行定點(diǎn)加油。所有車輛一律憑所購(gòu)買的加油卡到指定加油站加油，長(zhǎng)途加油例外（300公里以上），否則，油款一律不予報(bào)銷。

四、司機(jī)每天提前做好出車前的準(zhǔn)備工作，遲到或領(lǐng)導(dǎo)安排出車而不能及時(shí)出發(fā)的扣發(fā)當(dāng)天考勤費(fèi)。下班后及節(jié)假日期間，要將車輛鎖好入庫，堅(jiān)決杜絕私自將車輛開出。否則，期間造成的一切后果，均由司機(jī)自負(fù)。

五、堅(jiān)守工作崗位，有事要請(qǐng)假，嚴(yán)禁無事到其他辦公室聊天。

六、司機(jī)在執(zhí)行任務(wù)期間，杜絕飲酒，杜絕酒后駕車。違者一次罰款三十元，期間若發(fā)生不良后果，司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。

七、司機(jī)要堅(jiān)持“保修并重”、“預(yù)防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則，要有計(jì)劃地安排好自己車輛的保修工作，禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯(cuò)誤做法。因使用不當(dāng)或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款等一切費(fèi)用由司機(jī)本人承擔(dān)。所有維修項(xiàng)目要先打報(bào)告，500元以上的維修需報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)，500元以下的維修經(jīng)辦公室審核備案，局長(zhǎng)批準(zhǔn)，按指定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行修理，辦公室統(tǒng)一結(jié)算。

八、司機(jī)應(yīng)對(duì)本人所駕駛車輛認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心愛護(hù)，并經(jīng)常保持車輛整潔、衛(wèi)生。

九、禁止非駕駛?cè)藛T駕駛車輛。駕駛員私自讓其他人駕駛車輛，或私自出車，如發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)非駕駛?cè)藛T和該車駕駛員各罰款50元，若發(fā)生不良后果由駕駛員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。

十、駕駛員要自覺遵守規(guī)章管理制度，嚴(yán)禁私自出車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自出車罰款50元，造成不良影響或責(zé)任事故者除批評(píng)教育外，一切后果由個(gè)人承擔(dān)。

十一、減少私人用車，嚴(yán)禁打著公事旗號(hào)辦私事用車。特殊情況由主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)安排。

會(huì) 議 接 待制 度

一、本系統(tǒng)召開會(huì)議，本著精簡(jiǎn)實(shí)效原則，盡量壓縮會(huì)議，開短會(huì)、開小會(huì)。

二、本局安排的會(huì)議，由辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議事務(wù)。各科室召開各自業(yè)務(wù)會(huì)議，經(jīng)分管負(fù)責(zé)人同意，由所在科室負(fù)責(zé)會(huì)議事務(wù)，安排會(huì)議室并打掃衛(wèi)生。

三、外出參加會(huì)議，報(bào)銷來往車票，一天以上的另行請(qǐng)示匯

四、凡是局本身召開的會(huì)議一律不招待。特殊情況，需經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

五、市計(jì)生委科室來人，由對(duì)口分管局長(zhǎng)和科室科長(zhǎng)陪同。

六、上級(jí)舉辦的培訓(xùn)班按會(huì)議通知交納費(fèi)用。凡旅游性質(zhì)的培

訓(xùn)班一律不參加。

衛(wèi) 生 管 理 制 度

一、成立由分管機(jī)關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)和各科室站負(fù)責(zé)人參加的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生安全管理工作。

二、每周一進(jìn)行一次全院大掃除，辦公樓衛(wèi)生由各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人于星期一至星期五下午定時(shí)清掃。廁所及院內(nèi)衛(wèi)生由門衛(wèi)工作人員負(fù)責(zé)，保持院內(nèi)環(huán)境和廁所經(jīng)常清潔衛(wèi)生。

三、搞好辦公室的衛(wèi)生，始終保持室內(nèi)整潔，辦公用品擺放整齊有序。

四、每個(gè)同志都要自覺遵守公共衛(wèi)生制度，做到不隨地吐痰，不亂扔廢紙、果皮、煙頭、不亂倒垃圾，如發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔煙頭及垃圾者，令其當(dāng)場(chǎng)清理，重犯者大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)。

五、實(shí)行定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的衛(wèi)生監(jiān)督檢查制定，檢查成績(jī)列入年度考核。

第二篇：大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（一）考勤制度

1、機(jī)關(guān)干部上下班實(shí)行刷臉輸入簽到簽退制度，簽到簽退工作由局政治處負(fù)責(zé)，簽到簽退時(shí)間以區(qū)政府規(guī)定的作息時(shí)間為準(zhǔn)。

2、機(jī)關(guān)干部必須自行簽到簽退，嚴(yán)禁他人代簽、補(bǔ)簽。超過上班時(shí)間簽到的為遲到，未按規(guī)定批準(zhǔn)提前離崗的為早退，工作時(shí)間內(nèi)未簽到的為曠勤。抽查時(shí)不在按脫崗處理。

3、機(jī)關(guān)干部參加會(huì)議、培訓(xùn)、出差、下鄉(xiāng)等，須提前告知政治處登記，并在去向板上標(biāo)明；因參加臨時(shí)會(huì)議、緊急出差或完成其它臨時(shí)性重要工作任務(wù)不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到的，由其本人將去向在規(guī)定的簽到時(shí)間內(nèi)告知政治處，政治處做好記載，視為正常簽到上班，否則視為曠工。

4、機(jī)關(guān)干部因事因病不能簽到上班的，須按規(guī)定書面請(qǐng)假，并及時(shí)告知政治處做好記載。

5、嚴(yán)格簽到簽退管理，簽到表按規(guī)定的上班時(shí)間后推5分鐘、簽退應(yīng)在下班時(shí)間后推20分鐘內(nèi)結(jié)束。

6、政治處每季度公布一次考勤情況，每半年和年底匯總一次，作為年終考核評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)之一。

7、凡召開會(huì)議或組織集體活動(dòng)，實(shí)行點(diǎn)名和會(huì)議簽到制度。因事不能參加會(huì)議或集體活動(dòng)的必須事先按規(guī)定請(qǐng)假。遲到、早退、無故不參加會(huì)議或集體活動(dòng)者，一律按缺勤處理。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（二）請(qǐng)銷假制度

1、機(jī)關(guān)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，按照管理權(quán)限事前請(qǐng)假，事后及時(shí)銷假。

2、局主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或外出需向上一級(jí)機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，局副職領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、機(jī)關(guān)工作人員一般不應(yīng)請(qǐng)事假。如需請(qǐng)事假的，由本人事先提出申請(qǐng)?zhí)顚懻?qǐng)假單，經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。局長(zhǎng)不在單位由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假單交政治處備案。請(qǐng)假人員自行調(diào)整機(jī)關(guān)人員去向版。請(qǐng)假理由不充分者不予批假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上崗按曠工處理。

4、機(jī)關(guān)工作人員請(qǐng)病假的，應(yīng)該提供縣級(jí)以上的病志和診斷書，由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

5、因病因事較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能上班的，要履行相關(guān)審批手續(xù)，其工資待遇按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、機(jī)關(guān)工作人員在崗位因工作臨時(shí)外出的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后填寫臨時(shí)外出單交政治處備案。外出人員自行調(diào)整機(jī)關(guān)人員去向版。

7、病事假天數(shù)和工資執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定，具體按照大政辦發(fā)【2014】3號(hào)文件執(zhí)行。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（三）學(xué)習(xí)制度

1、認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，講究學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)效果，努力提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。

2、中心組學(xué)習(xí)每月至少1次，全體機(jī)關(guān)人員集中學(xué)習(xí)每月至少兩次，學(xué)習(xí)時(shí)間可串不可占。

3、參加集中學(xué)習(xí)時(shí)做到不遲到，不早退，不無故缺席。

4、集中學(xué)習(xí)時(shí)要認(rèn)真聽講，不閑談、不吸煙、不在學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)接打電話，不外出辦事，不會(huì)客，討論時(shí)要認(rèn)真思考，積極發(fā)言。

5、積極自學(xué)，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)、新知識(shí)學(xué)習(xí)，注重自我能力素質(zhì)提升。

6、規(guī)范使用集中學(xué)習(xí)筆記和自學(xué)筆記。筆記字?jǐn)?shù)和撰寫心得體會(huì)文章數(shù)量要達(dá)到年初學(xué)習(xí)計(jì)劃規(guī)定要求。

7、由政治處制定集中學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織對(duì)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行不定期檢查，每年至少組織一次全員考試。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（四）節(jié)假日值班制度

1、建立領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員值班制度。

2、機(jī)關(guān)工作人員必須服從值班安排，值班期間值班人員不遲到，不離崗，盡職盡責(zé)，確保電話暢通，及時(shí)妥善處理有關(guān)事宜。

3、值班人員要認(rèn)真熱情做好假期來訪接待和登記工作，如有重大緊急情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、按照值班要求，做好值班交接工作。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（五）會(huì)議制度

1、會(huì)議一經(jīng)確定后，承辦人員按照會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、參會(huì)人員范圍、會(huì)議日程、會(huì)議要求、會(huì)議地點(diǎn)等內(nèi)容擬發(fā)會(huì)議通知，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由辦公室（承辦人）發(fā)出會(huì)議通知。

2、如會(huì)議議題臨時(shí)調(diào)整或時(shí)間變動(dòng)，辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)通知與會(huì)人員，保證會(huì)議順利進(jìn)行。

3、召開的綜合性會(huì)議，會(huì)議材料由分管領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議材料撰寫分工；各口召開的會(huì)議由承辦人員負(fù)責(zé)撰寫會(huì)議材料；辦公室根據(jù)分工負(fù)責(zé)材料的打印、分發(fā)。

4、會(huì)議地點(diǎn)確定后，由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容布置會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)體現(xiàn)莊嚴(yán)、大方、樸素的原則。會(huì)前要對(duì)會(huì)議室的音響設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保會(huì)議音響效果。需要錄音的，由相關(guān)人員負(fù)責(zé)錄音。

5、會(huì)議室內(nèi)衛(wèi)生、飲用水等由辦公室負(fù)責(zé)，會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙，會(huì)前負(fù)責(zé)擺放好桌椅、座牌等，會(huì)后及時(shí)清理打掃會(huì)議室。

6、大型會(huì)議需要擺放座次的，負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的工作人員要在會(huì)前準(zhǔn)備好桌牌，認(rèn)真核對(duì)姓名，按照順序依次擺放。

7、召開會(huì)議前，辦公室人員做好會(huì)場(chǎng)分工，分別負(fù)責(zé)會(huì)前簽到和維持會(huì)場(chǎng)秩序。負(fù)責(zé)簽到工作人員準(zhǔn)備好會(huì)議簽到簿，做好會(huì)議簽到記錄，并做好遲到人員、未到會(huì)人員、提前退場(chǎng)人員清點(diǎn)記錄。

8、負(fù)責(zé)維持會(huì)場(chǎng)秩序工作人員做好參會(huì)人員入場(chǎng)引領(lǐng)工作，有座位圖的須按照座位圖要求正確就座；沒有座位圖的須請(qǐng)參會(huì)人員坐滿前排座位，座位安置的順序必須是先前排再后排，不能出現(xiàn)中間座位空置、人員分散、不集中的現(xiàn)象，不允許到會(huì)議開始之后再調(diào)整人員座位。在會(huì)場(chǎng)最后一排設(shè)遲到席，會(huì)議開始之后請(qǐng)所有遲到人員到該席位就座。

9、參加會(huì)議者應(yīng)提前到會(huì)，依據(jù)安排入座，會(huì)前主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)、靜音狀態(tài)。因特殊情況不能參會(huì)，要事先請(qǐng)假，不得擅自缺席和找人代會(huì)。

10、參會(huì)人員在開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真專注，做好會(huì)議記錄，不交頭接耳，不打瞌睡、不接打電話、不翻閱與會(huì)議無關(guān)資料或做其它無關(guān)事宜，不得中途私自離場(chǎng)。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（六）局黨組會(huì)議制度

一、局黨組會(huì)議討論決定下列事項(xiàng)：

1、黨務(wù)工作；

2、人事調(diào)整、干部獎(jiǎng)懲；

3、本部門重要工作、重大事項(xiàng)；

4、重大經(jīng)費(fèi)支出事項(xiàng)；

5、其他需要黨組集體研究的臨時(shí)性緊急工作。

二、局黨組會(huì)議召開的程序：

1、會(huì)議由局黨組書記主持；

2、需要提請(qǐng)局黨組會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)提出，重要問題應(yīng)提交書面報(bào)告，由分管領(lǐng)導(dǎo)提交局黨組會(huì)議討論；

3、局黨組會(huì)議原則上要形成會(huì)議紀(jì)要。

三、局黨組擴(kuò)大會(huì)議由局黨組書記主持，成員、部分股室負(fù)責(zé)人列席參加。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（七）局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度

1、傳達(dá)上級(jí)重要文件和會(huì)議精神；

2、集中學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)；

3、各股室就普法、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、刑釋解教、法律援助、公證律師等司法行政業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)；

4、各股、室、處、所、中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)上季度工作情況，下季度工作打算；

5、局領(lǐng)導(dǎo)班子部署應(yīng)急性的重要工作；

6、局班子成員總結(jié)分析上季度工作，部署近期工作；參加人員應(yīng)當(dāng)提前做好會(huì)議所要求的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。參會(huì)人員必須按時(shí)出席會(huì)議，因故不能出席的，向局長(zhǎng)請(qǐng)假。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（八）接待制度

1、接待工作主要由辦公室負(fù)責(zé)，對(duì)口股室配合，遵循熱情、周到、安全、規(guī)范、簡(jiǎn)潔的原則。

2、對(duì)待上級(jí)工作檢查、調(diào)研指導(dǎo)等，要第一時(shí)間做好溝通及相關(guān)準(zhǔn)備工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的意見，嚴(yán)格遵守接待標(biāo)準(zhǔn)。

3、在制定接待方案過程中，要根據(jù)實(shí)際工作需要做好日程安排，隨時(shí)征求上級(jí)部門意見。

4、接待工作結(jié)束后，要征求工作意見，并將接待工作情況整理歸納為文字材料，做好相關(guān)記錄。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（九）公文處理制度

為了及時(shí)、準(zhǔn)確地處理好各類公文的收、發(fā)，做好上傳下達(dá)，提高辦事效率，特制訂如下制度：

1、收文

（１）配備兼職文書一人，每天負(fù)責(zé)簽收上級(jí)文件。

（２）對(duì)上級(jí)和同級(jí)來文，設(shè)立收文登記簿，由辦公室文書在收文登記簿上標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)、文件名稱、文件編號(hào)。

（３）對(duì)各類來文，均由辦公室文書及時(shí)填寫文件閱辦單，由辦公室主任簽署閱處意見后，辦公室文書人員，按辦公室主任簽署的閱處意見，登記文件去向，然后呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)股室辦理。

（４）文件傳閱辦理完畢，由辦公室文書人員將文件按分類的原則存放保管。

（５）若相關(guān)股室需要借閱文件原件，文書人員應(yīng)堅(jiān)持借閱人在收文登記簿上簽字，以便查找下落。需復(fù)印文件的，要經(jīng)辦公室主任同意后方可復(fù)印。密件不準(zhǔn)復(fù)印。

2、發(fā)文

（１）凡局黨組會(huì)或局長(zhǎng)辦公會(huì)作出的決定，需要下發(fā)的文件，由局辦公室擬文，由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。各股室文件由各股室擬定，由分管領(lǐng)導(dǎo)審定并簽署意見后，由擬文股室在局辦公室登記文件編號(hào)，再交辦公室排版并打印文件清樣。

（２）文件清樣打出后，由擬文股室校對(duì)無誤后，交辦公室打印成正式文件蓋章后，再由擬文股室裝訂并分發(fā)。

（3）擬文股室應(yīng)將相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批的原稿連同下發(fā)的正式文件2份，一并交辦公室文書管理員存檔。

3、歸檔

（１）年終，局辦公室文書應(yīng)將一年來的文件，按檔案管理規(guī)定分類整理，分類統(tǒng)一保管。

（２）對(duì)本局下發(fā)的文件，按發(fā)文編號(hào)順序裝訂，一份留局存查，一份送檔案局統(tǒng)一保管。

（３）將收文登記簿和發(fā)文登記簿歸檔，妥善保管備查。

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（十）印章管理制度

1、印章由指定專人保管、監(jiān)用。使用印章時(shí)，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、對(duì)字跡潦草、詞句含糊、內(nèi)容錯(cuò)誤的函件，監(jiān)印者不予蓋章，待抄清或修改后再行用印。

3、機(jī)關(guān)工作人員因私事必須由本單位出具證明而使用公章時(shí)，須填寫《用印登記表》，并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、監(jiān)印人必須按領(lǐng)導(dǎo)批示親手蓋印。用印要符合要求，做到端正、清晰、規(guī)范。

5、因工作需要必須采取代章辦理的，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審查、批準(zhǔn)，并在落款的后邊注明“代”字。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（十一）公文起草印發(fā)制度

1、按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)精簡(jiǎn)文件的規(guī)定，認(rèn)真做好精簡(jiǎn)公文工作，嚴(yán)格公文送審程序，提高公文質(zhì)量和辦文效率，實(shí)現(xiàn)公文制發(fā)科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

2、認(rèn)真做好公文處理工作，包括登記、收文、編號(hào)等，嚴(yán)格填寫發(fā)文請(qǐng)批單，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審簽后方可送印。

3、核改文稿要把好行文關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、會(huì)簽關(guān)、審批關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，核稿人員認(rèn)真校對(duì)后方可付印。

4、行文經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核稿后由主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，辦公室負(fù)責(zé)存檔。

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（十二）辦公用品和設(shè)備的購(gòu)置和管理制度

1、機(jī)關(guān)的辦公用品和設(shè)備，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和分配，各股室未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得自行占用或轉(zhuǎn)借。

2、由各股室向辦公室提出辦公用品采購(gòu)需求計(jì)劃，由辦公室填制《辦公用品計(jì)劃表》并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置，并由辦公室驗(yàn)收入庫，登記后方可領(lǐng)取。

3、建立日常辦公用品的登記、管理、使用情況登記簿。由辦公室按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)實(shí)際所需發(fā)放，實(shí)行定額管理。辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、登記工作。

4、機(jī)關(guān)工作人員使用的電腦、檔案柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備由個(gè)人負(fù)責(zé)保管。辦公室內(nèi)的打印機(jī)、沙發(fā)等公用設(shè)備、物品由本室指定人員管理。建立保管臺(tái)帳，如有損壞或故障需要維修，由辦公室統(tǒng)一聯(lián)系維修。

5、機(jī)關(guān)所有辦公用品和設(shè)備要妥善保管，不得私自轉(zhuǎn)借其他單位或個(gè)人使用。

6、辦公使用的印刷品，除特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可自行聯(lián)系印刷外，其余一律由辦公室統(tǒng)一印刷。

7、辦公用品原則上按照以舊換新原則領(lǐng)用。

8、各項(xiàng)費(fèi)用開支一律實(shí)行先審批后開支的原則，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)自行決定購(gòu)置的物品一律不予報(bào)銷。各股室不得對(duì)外聯(lián)系與財(cái)務(wù)開支有關(guān)的事宜，違者一切開支均由責(zé)任人自己負(fù)責(zé)。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（十三）車輛管理制度

1、車輛使用本著先領(lǐng)導(dǎo)后科室、先急后緩、先預(yù)約先使用的原則，確保公務(wù)用車。

2、駕駛員出車由辦公室統(tǒng)一派車，上班前先到辦公室報(bào)到，接受任務(wù)，完成任務(wù)后，及時(shí)向辦公室報(bào)告。不經(jīng)批準(zhǔn)不得外借車輛，不得私自開車外出,私自用車造成的一切后果由駕駛員本人承擔(dān)。

3、雙休日、節(jié)假日原則上不得動(dòng)用車輛。如有公務(wù)活動(dòng)或特殊情況，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，否則按司機(jī)出私車處理。

4、車輛用油由辦公室統(tǒng)一開票，到指定油庫加油出車。車輛維修實(shí)行先報(bào)告后維修制度，大額維修需經(jīng)局長(zhǎng)審批后方可進(jìn)行，車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，辦公室統(tǒng)一結(jié)帳。

5、駕駛員要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，不遲到早退，不擅離工作崗位，做到隨叫隨到，準(zhǔn)時(shí)出車，安全完成任務(wù)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)庫入院制度。工作時(shí)間以外和節(jié)假日，司機(jī)應(yīng)按要求把車輛停放在單位院內(nèi)或車庫。

7、駕駛員對(duì)車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，勤擦拭，確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)和清潔衛(wèi)生。駕駛員在單位待命時(shí)，應(yīng)幫助辦公室做好其他工作。

8、嚴(yán)禁駕駛公車上下班，更不準(zhǔn)將公車停放在家里。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（十四）衛(wèi)生管理制度

1、機(jī)關(guān)工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺遵守衛(wèi)生制度，創(chuàng)建整潔、舒適的工作環(huán)境。每天提前到崗清掃室內(nèi)衛(wèi)生，自覺維護(hù)和保持良好的衛(wèi)生狀況。

2、各辦公室內(nèi)要做到門窗潔凈，物品放置有序，布局合理美觀，墻壁頂棚窗臺(tái)無灰塵蛛網(wǎng)、地面無塵土雜物。不得亂貼、亂掛、亂畫。

3、個(gè)人桌面物品要及時(shí)清理、整理，保持整潔有序；嚴(yán)禁在公共辦公區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔果皮紙屑，嚴(yán)禁向窗外扔雜物。

4、車輛按照要求停放于指定區(qū)域，不得亂停亂放。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度

（十五）安全保衛(wèi)制度

1、各辦公室負(fù)責(zé)人是本室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，要對(duì)本室內(nèi)工作人員加強(qiáng)教育引導(dǎo)，明確安全要求，加強(qiáng)安保工作。

2、妥善保管室內(nèi)物品，離開辦公室時(shí)要隨手關(guān)門、鎖門。

3、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入辦公區(qū)，嚴(yán)禁在消防通道、樓道內(nèi)堆放物品。嚴(yán)禁私自安裝電氣設(shè)備和私自拉設(shè)臨時(shí)電源線路。

4、下班時(shí)要關(guān)閉電源，鎖好門窗，防范發(fā)生火災(zāi)和財(cái)物被盜。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（十六）

財(cái)務(wù)管理制度

1、局機(jī)關(guān)工作人員必須遵循增收節(jié)支、精打細(xì)算、勤儉辦事的原則，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

2、財(cái)務(wù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守制度，處理好每一筆財(cái)務(wù)帳目，理好財(cái)、管好錢、做好帳。

3、財(cái)務(wù)人員要做到日清月結(jié)，每月向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一次上月財(cái)務(wù)收支情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

4、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)審批權(quán)限。凡局財(cái)務(wù)支出由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽批。

5、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，錢帳物分離，即：管物不管錢帳，管帳不管錢物，管錢不管帳物。

6、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)手續(xù)。費(fèi)用發(fā)票一律使用正式發(fā)票，經(jīng)手、證明、審批人三者齊全方可報(bào)銷，否則，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒付和不入帳。

7、因公出差、下鄉(xiāng)按財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定如實(shí)填報(bào)，填寫報(bào)銷表要詳細(xì)寫明起止時(shí)間、地點(diǎn)、金額。凡未經(jīng)單位安排，自行外出的，其一切開支自負(fù)。外出出差必須報(bào)經(jīng)局長(zhǎng)同意后方可出行，否則，作曠工缺勤處理，一切費(fèi)用自負(fù)。

8、局機(jī)關(guān)干部外出出差等公務(wù)需提前借款的，必須經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借支，并在回局后及時(shí)辦理核銷手續(xù)。其他個(gè)人非公務(wù)一律不得借款。

9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。現(xiàn)金管理按照結(jié)算、存入、支撥、轉(zhuǎn)借的要求，做到手續(xù)清楚，公私分明，存放可靠?，F(xiàn)金管理人員不得公款私存，否則，按違紀(jì)論處。庫存現(xiàn)金不得過夜，否則，由于保管不當(dāng)，出現(xiàn)短款、丟失或失盜等現(xiàn)象，責(zé)任自負(fù)。

10、局機(jī)關(guān)所用小件辦公用品及其它需用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，個(gè)人不得擅自購(gòu)買，否則，費(fèi)用自負(fù)。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（十七）

重大事項(xiàng)決策制度

為了貫徹“民主集中制”的原則，規(guī)范本單位重大事項(xiàng)決策行為，充分體現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策、依法決策，特制定本制度。

1、黨組集體討論決策重大事項(xiàng)必須堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則。

行政領(lǐng)導(dǎo)集體討論決策重大事項(xiàng)實(shí)行民主集中制原則指導(dǎo)下的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主、會(huì)議集體議事、局長(zhǎng)最后決定的決策原則。

2、黨組會(huì)討論決策的重大事項(xiàng)范圍：

（1）區(qū)委、區(qū)政府重大決策、部署、指示的貫徹意見；（2）按干部管理權(quán)限，涉及干部的推薦、提名、任免、調(diào)整、錄（聘）用、考核、獎(jiǎng)懲等問題；

（3）大額度資金使用；

（4）按有關(guān)規(guī)定應(yīng)由黨組集體決定的其它重大事項(xiàng)。

3、局長(zhǎng)辦公會(huì)討論決策的重大事項(xiàng)范圍：

（1）區(qū)政府重要文件、會(huì)議精神和指示的貫徹落實(shí)意見；（2）研究制定行政重要文件，審議報(bào)請(qǐng)區(qū)政府或上級(jí)部門審定的重大事項(xiàng)；

（3）研究處置重大突發(fā)性事件；

（4）討論需要由局長(zhǎng)辦公會(huì)決策的其它重大事項(xiàng)。

4、黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)決策重大事項(xiàng)的程序：（1）確定議題。會(huì)議議題由黨組書記(局長(zhǎng))確定。（2）準(zhǔn)備材料。會(huì)議所需文件、材料及音像資料等，由黨政辦提前準(zhǔn)備。

（3）醞釀意見。會(huì)議召開的時(shí)間、議題一般應(yīng)提前2天通知到與會(huì)人員。會(huì)議有關(guān)材料于會(huì)前送達(dá)。各與會(huì)人員要認(rèn)真熟悉材料，醞釀意見，做好發(fā)言準(zhǔn)備。

（4）充分討論。會(huì)議由黨組書記（局長(zhǎng)）主持。議題由分管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)股室負(fù)責(zé)人作簡(jiǎn)要說明，與會(huì)人員應(yīng)就議題充分討論并發(fā)表明確的意見。討論時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)在聽取其他與會(huì)人員的意見后再表明自己的意見。未到會(huì)成員的意見，可用書面形式在會(huì)上表達(dá)。

（5）逐項(xiàng)表決。會(huì)議實(shí)行逐項(xiàng)表決。議題經(jīng)充分討論后，意見比較一致時(shí)，可進(jìn)行表決；持贊成與反對(duì)意見的人數(shù)接近時(shí)，除緊急情況外，可暫緩表決。

（6）作出決策。黨組會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)的原則，形成會(huì)議決議。局長(zhǎng)辦公會(huì)由局長(zhǎng)參考表決結(jié)果作出最后決定。

（7）形成紀(jì)要。決策重大問題，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，必要時(shí)負(fù)責(zé)整理成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要經(jīng)黨組書記（局長(zhǎng)）簽發(fā)后印發(fā)。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（十八）

機(jī)關(guān)工作制度

機(jī)關(guān)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，合理安排各項(xiàng)工作，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。

1、工作時(shí)間著裝要端莊得體、整潔大方，不得穿拖鞋、鞋拖、響底兒鞋、短褲、超過短裙、背心、文化衫和過薄、過艷、過露（透）、無袖或形狀奇特的服裝；發(fā)型發(fā)色要適宜，梳理要整齊。男同志不得剃光頭、留長(zhǎng)發(fā)、漂染彩發(fā)，女同志發(fā)型不得怪異前衛(wèi)、留寸頭、漂染艷麗彩發(fā)。辦公時(shí)不載墨鏡或有色眼鏡。保持良好的精神風(fēng)貌，塑造良好的個(gè)人形象和機(jī)關(guān)形象。

2、工作時(shí)間應(yīng)佩帶胸牌，將崗位標(biāo)識(shí)牌置放于辦公桌上醒目位置，表明身份職責(zé)。對(duì)前來聯(lián)系工作的各級(jí)各單位人員和群眾接待要熱情，態(tài)度要和藹，說話要和氣，嚴(yán)禁用生硬態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，嚴(yán)禁與服務(wù)對(duì)象高聲爭(zhēng)吵或相互謾罵。

3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等服務(wù)制度；依法依規(guī)處理工作事宜，無特殊情況不得超級(jí)請(qǐng)示處理。

4、務(wù)必以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，要講求工作效率，做到不拖延、不積壓、不貽誤、不卡要，雷厲風(fēng)行、廉潔高效。杜絕“中梗阻”、“基層板結(jié)”問題，各項(xiàng)工作必須按時(shí)間要求認(rèn)真完成，上級(jí)需要的各種報(bào)表、數(shù)據(jù)、總結(jié)材料等必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)，不得有誤。

5、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、零食，不準(zhǔn)打牌下棋、打麻將、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)購(gòu)、玩游戲、看電影、炒股票、飲酒、串崗，不準(zhǔn)帶小孩、干私活或從事其它與工作無關(guān)的活動(dòng)，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，不得用辦公電話辦私事、嘮私嗑，保持良好的工作秩序。

6、機(jī)關(guān)人員在公務(wù)活動(dòng)中遵守法律、法規(guī)，必須依法行政，為政清廉，辦事公道正派，嚴(yán)禁吃請(qǐng)受賄，堅(jiān)決糾正“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（十九）

限時(shí)辦結(jié)制度

1、限時(shí)辦結(jié)制是指當(dāng)事人到機(jī)關(guān)辦事，在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦股室或經(jīng)辦人按服務(wù)承諾制確定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。

2、對(duì)即辦事項(xiàng)，在當(dāng)事人手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。

3、對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)當(dāng)事人申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并出具收件回執(zhí)單，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。

4、對(duì)當(dāng)事人訴求事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理。

5、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，科學(xué)、公正、廉潔、高效地做好司法行政工作和法律服務(wù)工作，急群眾之所急、幫群眾之所需。

6、無論什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，接到群眾來電、來函或來人要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，本局的相關(guān)人員均應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

7、各法律服務(wù)單位，對(duì)于明顯符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，從速?gòu)目燹k理。

8、對(duì)群眾訴求的，不屬于本機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)可指派人員溝通協(xié)調(diào)，必要時(shí)陪同來訪人員前往相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十）

廉政勤政制度

1、全體司法行政干部要牢固樹立大服務(wù)思想，廉正勤政、守法奉公，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多層優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。

2、率先學(xué)法用法守法，積極參與法制實(shí)踐活動(dòng)，按要求完成上級(jí)安排的學(xué)法任務(wù)。

3、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全面開展業(yè)務(wù)，努力辦理事務(wù)，聽從安排，服從指揮，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，齊心協(xié)力搞好司法行政各項(xiàng)工作。

4、嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德，凡在辦理業(yè)務(wù)活動(dòng)中故意違反執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德的，堅(jiān)決按規(guī)定追究責(zé)任。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央政法委對(duì)政法干警提出的“禁令”，對(duì)有令不行，有盡不止者，視情況和后果追究相應(yīng)責(zé)任。

6、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，內(nèi)煉素質(zhì)，外樹形象，努力使自己成為政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通的人民群眾信賴的司法行政干部。

7、因平時(shí)不注意政治學(xué)習(xí)，政治思想和宗旨意識(shí)淡薄，組織紀(jì)律渙散，工作作風(fēng)漂浮，生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，給工作造成失誤或給單位集體造成不良影響的實(shí)行戒勉談話或其他行政處罰。

8、因缺乏愛崗敬業(yè)精神、不學(xué)無術(shù)、業(yè)務(wù)生疏、辦事拖拉推諉、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，甚至怠崗誤職，給工作造成失誤或損失的，按崗位目標(biāo)管理規(guī)定嚴(yán)肅處理。

9、黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部要做廉政勤政的表率，不以權(quán)謀私，不徇私枉法，堅(jiān)持依法辦事，樹立正氣，保持共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性，當(dāng)好楷模。凡違法亂紀(jì)的，從嚴(yán)處理。

10、領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)民主，帶好隊(duì)伍；干部職工要團(tuán)結(jié)互助，增強(qiáng)凝聚力，保持積極向上的精神面貌，克服官僚主義、好人主義等不良風(fēng)氣，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，有問題敢于揭擺、敢于承擔(dān)責(zé)任，處理問題不偏私、不護(hù)短。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十一）

公開辦事制度

一、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，恪守職業(yè)道德、虛心接受人民群眾的監(jiān)督。

二、嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定辦理相關(guān)事項(xiàng)。

三、簡(jiǎn)化、公開辦事程序，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)做到一次性告知。

四、辦事公正、不徇私枉法，自覺抵制不正之風(fēng)。

五、按照規(guī)范的服務(wù)用語和禮儀接待來訪群眾，接聽咨詢電話，做到來有迎聲，問有答聲，處處體現(xiàn)溫馨與和諧。

六、關(guān)心群眾疾苦，對(duì)于群眾反應(yīng)的困難和問題，在不違反法律規(guī)定和有關(guān)政策且在職權(quán)范圍內(nèi)的前提下，努力做到件件有落實(shí)。

七、遇重大事項(xiàng)或突發(fā)性事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并做好解釋和法律疏導(dǎo)工作。

八、儀表端莊大方，舉止文明有禮

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十二）

工作人員文明用語

一、電話用語：您好、請(qǐng)問您找誰、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、打擾了、謝謝、不客氣、再見。

二、招呼用語：您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)稍等、請(qǐng)別著急、再見、慢走。

三、致歉用語：很抱歉、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙?/p>

四、服務(wù)窗口用語：

1、您好！您要辦理什么事項(xiàng)？你需要得到什么幫助？

2、請(qǐng)稍等。

3、請(qǐng)?zhí)峁痢临Y料（文件、合同、證書等），請(qǐng)?zhí)顚憽痢辽暾?qǐng)表（登記表等），請(qǐng)稍后，請(qǐng)拿好。

4、很抱歉，您還缺少××表（證件、合同等），請(qǐng)您備齊××再來辦理。

5、對(duì)不起，您的表格填寫不對(duì)，應(yīng)這樣填寫。

6、別著急，請(qǐng)坐下慢慢填寫。

7、還有什么不清楚的問題，請(qǐng)講。

8、請(qǐng)收好回執(zhí)，××天后領(lǐng)取。

9、很抱歉，我有非常緊急的公務(wù)需要外出，請(qǐng)您在××?xí)r間再來好嗎？

10、一有消息我馬上通知您，請(qǐng)您把聯(lián)系方式留下。

11、我理解您的心情，請(qǐng)留下您的需求。

12、×××同志在××辦公樓××科室，需要我陪您去嗎？

13、謝謝您對(duì)我們工作的理解和支持。

14、謝謝您的配合，請(qǐng)多提意見，歡迎再來。

15、再見

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十三）

服務(wù)承諾制

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象，打造一流服務(wù)品牌，特制定服務(wù)承諾制。

第一條 向社會(huì)和公眾做出八項(xiàng)工作承諾： 1.不讓來辦事的人員在我這里受冷落； 2不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤； 3.不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生； 4.不讓工作的機(jī)密在我這里泄露； 5.不讓影響團(tuán)結(jié)的語言在我身上出現(xiàn)； 6.不讓違紀(jì)、違法的行為在我身上發(fā)生； 7.不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響； 8.不讓群眾的利益因我受到傷害。第二條 行為規(guī)范

1.自覺接受社會(huì)群眾監(jiān)督。在政務(wù)公示欄上公示領(lǐng)導(dǎo)、股室人員姓名、職務(wù)、職責(zé)及電話；公示部門工作職責(zé)、股室工作職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍；公示及相關(guān)制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)立意見箱，公布監(jiān)督電話。

2.推行文明辦公、規(guī)范文明用語。對(duì)待辦事者要做到百問不煩、百答不厭、服務(wù)周到、態(tài)度熱情、以誠(chéng)待人。3.工作人員要做到三要：接待辦事者要笑臉相迎、告知事項(xiàng)要準(zhǔn)確完整、辦理事項(xiàng)要高效快捷。四心：工作認(rèn)真細(xì)心、接待咨詢熱心、解答問題耐心、接受意見虛心。五主動(dòng)：主動(dòng)迎送來訪者和辦事者、主動(dòng)介紹辦理方法、主動(dòng)為辦事者解決疑難問題、主動(dòng)為當(dāng)事人提供熱情、周到服務(wù)、主動(dòng)征求群眾意見。六不準(zhǔn)：不準(zhǔn)違反國(guó)家法律法規(guī)、不準(zhǔn)違反各項(xiàng)規(guī)章制度、不準(zhǔn)泄露秘密、不準(zhǔn)無原則地濫收費(fèi)用、不準(zhǔn)吃拿卡要、不準(zhǔn)使用不文明服務(wù)忌語。

4.延時(shí)服務(wù)。對(duì)快到或已到下班時(shí)，來辦事或未辦理完的事情，能抓緊完成的，應(yīng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，不能推到上班時(shí)再辦；對(duì)列為急事急辦的事情，工作時(shí)間內(nèi)完不成的應(yīng)安排專人延長(zhǎng)工作時(shí)間完成。

5.掛牌服務(wù)。工作人員工作時(shí)，實(shí)行掛牌上崗，以便監(jiān)督。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十四）

一次性告知制度

1.一次性告知制度是指服務(wù)對(duì)象到本局（或電話）申請(qǐng)辦理或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、條件、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由的制度。

2.對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補(bǔ)充的手續(xù)和材料；申請(qǐng)人按照書面告知的要求補(bǔ)充后，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以辦理。對(duì)不符合條件不予辦理的，應(yīng)耐心地告知其不予辦理的理由。

3.對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)股室的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，不能一推了之。

4.對(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，應(yīng)以書面的形式告知當(dāng)事人，經(jīng)辦人員應(yīng)填寫《一次性告知書》一式兩份，1份交服務(wù)對(duì)象，1份由經(jīng)辦人員存檔備查。

5.本局服務(wù)窗口要制定辦事服務(wù)指南和一次性告知材料，以備辦事人員索取。6.所有工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行一次性告知制度。對(duì)沒有做到一次性告知，造成服務(wù)對(duì)象往返多次辦理的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

1、限時(shí)辦結(jié)制度是指本局對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)完備、材料齊全的前提下，應(yīng)按照規(guī)定的程序和要求，在法律規(guī)定和承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)的制度。

2、各股室、局屬單位處理行政事項(xiàng)，要將各類行政事項(xiàng)的限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公告；應(yīng)當(dāng)以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。

3、服務(wù)對(duì)象來本局辦事時(shí)，對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，承辦人要按照有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)辦理，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；因故不能及時(shí)辦結(jié)的要說明原因。不符合政策規(guī)定的，要耐心解釋，做好思想工作。

4、除應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)或答復(fù)的事項(xiàng)外，限時(shí)辦結(jié)的時(shí)限從收到相關(guān)申請(qǐng)文件、材料之日起計(jì)算。申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或在5日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，辦理時(shí)限自收到申請(qǐng)材料之日起計(jì)算。

5、法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)辦理的事項(xiàng)有明確時(shí)限規(guī)定的必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)辦理事項(xiàng)沒有規(guī)定辦理時(shí)限的，屬本機(jī)關(guān)權(quán)限范圍內(nèi)辦理的事項(xiàng)，原則上應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

6、行政審批、備案事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的，及時(shí)辦理。對(duì)人民群眾來信來訪、舉報(bào)和投訴等的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限的，嚴(yán)格按照規(guī)定的辦理時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、批辦、交辦的事項(xiàng)，有時(shí)限要求的，按要求時(shí)限辦結(jié)。沒有時(shí)限要求的，一般在15日內(nèi)辦理完結(jié)，并上報(bào)辦理結(jié)果。

7、因情況發(fā)生變化或其他客觀原因造成不能按期辦結(jié)需要延期的，應(yīng)當(dāng)由受理事項(xiàng)的單位、部門負(fù)責(zé)人簽署意見，并在時(shí)限屆滿前告知服務(wù)對(duì)象，說明原因和理由，并明確辦結(jié)時(shí)限，但最長(zhǎng)不得超過法律、法規(guī)規(guī)定的時(shí)間。

8、所有工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，違反本制度規(guī)定被投訴并經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十五）

AB崗工作制度

1、AB崗工作制適用于局機(jī)關(guān)各股室及局屬各事業(yè)單位的全體工作人員。實(shí)行AB崗制的目的是為了確保首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度的有效落實(shí)，更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、AB崗工作制是指在各股室、事業(yè)單位各崗位上，分別設(shè)置兩個(gè)崗位承擔(dān)人（股室只有一人的除外），A崗承擔(dān)人為該職位的責(zé)任人，B崗承擔(dān)人為該職位的備崗責(zé)任人，當(dāng)A崗承擔(dān)人因出差、開會(huì)、休假等情況離崗期間，由明確的B崗承擔(dān)人代替其履行職責(zé)的工作制度。

3、AB崗位的設(shè)置

（1）各股室的股長(zhǎng)為該職位的A崗，B崗承擔(dān)在本股室人員中確定。

（2）各股室、局屬事業(yè)單位應(yīng)按照自身職責(zé)，確定崗位名稱和工作職責(zé)，根據(jù)工作實(shí)際和人員狀況，分別一一對(duì)應(yīng)地界定每個(gè)崗位的AB崗位人員名單，其內(nèi)容包括崗位名稱、A崗承擔(dān)人、B崗承擔(dān)人。既定的A、B崗因工作需要進(jìn)行調(diào)整的，須經(jīng)股長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4、AB崗承擔(dān)人的工作職責(zé)

（1）當(dāng)A崗承擔(dān)人離崗期間，B崗承擔(dān)人除做好本職工作外，承擔(dān)A崗的以下工作： ①接待A崗的來訪人員，對(duì)有關(guān)問題作出解答：

②受理A崗一般性事務(wù)工作，對(duì)不能處理的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真做好記錄并及時(shí)與A崗取得聯(lián)系；

③請(qǐng)示本股室負(fù)責(zé)人同意后，處理A崗的急辦事項(xiàng)。（2）A崗承擔(dān)人離崗前，必須提前向B崗承擔(dān)人做好交接工作；A崗承擔(dān)人因特殊原因來不及移交的，電告股室負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人和B崗承擔(dān)人，B崗承擔(dān)人要立即頂崗。

①B崗承擔(dān)人在頂崗期間，對(duì)A崗的工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，享有A崗責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利，并對(duì)執(zhí)行的A崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

②A崗承擔(dān)人離崗期間，必須與B崗承擔(dān)人保持電話等通訊聯(lián)系。

③A崗承擔(dān)人外出返回后，B崗承擔(dān)人應(yīng)告知A崗離崗期間處理工作的有關(guān)情況，并將有關(guān)文件資料移交A崗承擔(dān)人。

④A崗承擔(dān)人和B崗承擔(dān)人同時(shí)離崗期間，由股室負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人親自或指派其他人做好相應(yīng)事務(wù)工作。

5、AB崗工作制的管理和監(jiān)督

（1）各股室應(yīng)認(rèn)真落實(shí)AB崗位工作制，做好運(yùn)行中的有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

（2）各股室應(yīng)為B崗承擔(dān)人承擔(dān)A崗工作業(yè)務(wù)提供條件，傳閱A崗主要工作的文件資料，熟悉和了解A崗的工作。

（3）對(duì)A崗、B崗責(zé)任人未能切實(shí)履行崗位職責(zé)，股室負(fù)責(zé)人督促不力，出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象，造成工作失誤的，視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并作出相應(yīng)的處理。

大洼區(qū)司法局機(jī)關(guān)管理工作制度（二十六）

失職責(zé)任追究制度

一、機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員失職行為(主要不做為、慢做為、亂做為)的種類及責(zé)任追究辦法作出明確規(guī)定，以嚴(yán)肅法紀(jì)，確保各類人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，提高工作效率。

二、失職的種類

(一)不認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，不認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作，造成影響或損失的；

（二)對(duì)分管范圍內(nèi)的工作人員管理不力，對(duì)違紀(jì)違規(guī)問題長(zhǎng)期失察或放任不管的；

(三)工作不負(fù)責(zé)任，造成事故或國(guó)家、集體財(cái)物被盜竊、詐騙、浪費(fèi)等損失的；

(四)作風(fēng)拖拉、推諉扯皮、辦事不力、效率低下，造成國(guó)家、集體和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失的；

(五)擅自離崗、脫崗，耽誤工作并產(chǎn)生不良后果的；(六)其他失職行為。

三、對(duì)失職行為的追究及處理

(一)未按規(guī)定要求實(shí)行失職追究制的站所，給予該單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉教育一次，限期改正；拒不改正的，給予該單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)效能告誡一次；累計(jì)兩次被效能告誡，移交相關(guān)部門處理。(二)機(jī)關(guān)工作人員有失職行為，但未造成損失或情節(jié)輕微的，視情節(jié)給予誡勉教育或效能告誡。

(三)機(jī)關(guān)工作人員不做為、慢做為、亂做為造成損失的，按《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)懲條例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。

(四)機(jī)關(guān)工作人員因失職造成國(guó)家重大損失，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

(五)在追究站所工作人員失職行為的同時(shí)，必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第三篇：武侯區(qū)人口和計(jì)劃生育相關(guān)工作制度

武侯區(qū)人口和計(jì)劃生育相關(guān)工作制度

村(居)務(wù)公開制度

1、推行計(jì)劃生育政（居）務(wù)公開，增強(qiáng)計(jì)劃生育工作的透明度，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

2、計(jì)劃生育村（居）務(wù)公開欄要設(shè)置在公共場(chǎng)所，欄目規(guī)范工整，群眾閱讀方便，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，更新及時(shí)。

3、公開的主要內(nèi)容：

（1）定期公開的內(nèi)容：符合政策再生育審批情況；違法生育人員處理情況；流動(dòng)人口辦、驗(yàn)證情況；獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放情況；獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度落實(shí)情況（限農(nóng)村）；計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)開支情況；轄區(qū)計(jì)劃生育辦公及服務(wù)機(jī)構(gòu)地址、電話和計(jì)劃生育投訴舉報(bào)電話。

（2）長(zhǎng)期公開的內(nèi)容：生育政策和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策；《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證明》等有關(guān)計(jì)劃生育的辦事程序。

（3）臨時(shí)公開的內(nèi)容：群眾舉報(bào)事項(xiàng)及調(diào)查處理結(jié)果；由居（村）委會(huì)根據(jù)群眾要求和工作需要決定的事項(xiàng)。

4、公開計(jì)劃生育事項(xiàng)的內(nèi)容和形式要注意保護(hù)個(gè)人的正當(dāng)隱私。

服務(wù)承諾制度

一、服務(wù)項(xiàng)目

（一）組織開展對(duì)育齡群眾的計(jì)劃生育宣傳教育活動(dòng)，提供計(jì)劃生育政策法規(guī)及生殖保健的咨詢服務(wù)。

（二）為已婚育齡群眾提供計(jì)劃生育避孕藥具服務(wù)。

（三）協(xié)助街道辦事處和社區(qū)計(jì)生服務(wù)站（室）為已婚育齡婦女提供“三查”服務(wù)。

（四）為計(jì)劃生育困難家庭提供“生產(chǎn)、生活、生育”幫扶服務(wù)。

（五）為群眾辦理計(jì)劃生育相關(guān)證明、證件提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、服務(wù)承諾

定點(diǎn)服務(wù)與上門服務(wù)結(jié)合；接待群眾熱情周到；辦事認(rèn)真工作細(xì)致；優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意。

“兩包一掛”制度

一、包任務(wù)內(nèi)容

（一）村（居）計(jì)劃生育自治組織健全，確保計(jì)劃生育工作正常開展，計(jì)生干部對(duì)計(jì)生政策法規(guī)的知曉率達(dá)90%以上。

（二）計(jì)劃生育宣傳教育有效開展，育齡群眾對(duì)計(jì)生政策法規(guī)及生殖保健知識(shí)知曉率達(dá)85%以上。

（三）建立健全各項(xiàng)制度，開展民主管理、民主監(jiān)督工作。群眾對(duì)計(jì)生居民自治相關(guān)內(nèi)容知曉率達(dá)90%以上，群眾對(duì)自治的滿意程度達(dá)85%以上。

（四）定期組織已婚育齡婦女參加健康檢查和計(jì)劃生育培訓(xùn)?！叭椤狈?wù)面達(dá)95%以上，術(shù)后訪視和藥具隨訪率均達(dá)100%。

（五）落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育“同宣傳、同管理、同服務(wù)”工作，《流動(dòng)人口婚育證明》辦、驗(yàn)證率達(dá)85%以上，流動(dòng)人口已婚育齡婦女“三查”服務(wù)率達(dá)70%以上。

（六）計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)率達(dá)100%。

（七）無政策外生育、無大月份引產(chǎn)。

（八）按月準(zhǔn)確上報(bào)各種信息及統(tǒng)計(jì)資料，無出生人口漏報(bào)、瞞報(bào)，無亂收費(fèi)、亂攤派，資料檔案健全、規(guī)范。

（九）完成街辦及上級(jí)交辦的計(jì)劃生育工作任務(wù)。

計(jì)劃生育訪視服務(wù)制度

1、建立街道社區(qū)訪視服務(wù)責(zé)任制。街道定期向社區(qū)提供訪視服務(wù)對(duì)象信息提示單，明確訪視服務(wù)責(zé)任人、訪視對(duì)象戶和訪視服務(wù)內(nèi)容。

2、訪視對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口中已婚育齡婦女，其中重點(diǎn)為有計(jì)劃生育新信息發(fā)生的對(duì)象戶和流入已婚育齡婦女孕檢對(duì)象。

3、訪視工作包含避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)的咨詢宣傳、計(jì)劃生育信息核實(shí)、對(duì)群眾服務(wù)需求的了解等。

4、對(duì)流入已婚育齡婦女孕檢對(duì)象的訪視，可與孕環(huán)情監(jiān)測(cè)工作結(jié)合起來，掌握孕檢對(duì)象避孕節(jié)育情況。

5、訪視服務(wù)以入戶訪視本人為主，如實(shí)記錄訪視情況。

6、對(duì)訪視工作發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)予以處理，并做好記錄。

1、社區(qū)居委會(huì)定期召開計(jì)劃生育工作例會(huì)。

2、例會(huì)參加人員為社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)計(jì)生專干、轄區(qū)單位計(jì)生專干、社區(qū)信息員、居民代表等，必要時(shí)邀請(qǐng)街道社計(jì)辦工作人員參加。

3、例會(huì)主要內(nèi)容：

（1）學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)、方針政策以及有關(guān)文件規(guī)定；

（2）工作委員會(huì)成員、計(jì)生專干、信息員報(bào)告或核實(shí)計(jì)劃生育信息；

（3）對(duì)照街道工作指導(dǎo)，檢查工作落實(shí)情況，對(duì)未完成的工作進(jìn)行原因分析，督促落實(shí)；

（4）研究安排工作任務(wù)，落實(shí)完成任務(wù)的時(shí)間和人員；（5）征求各單位、居民代表等對(duì)社區(qū)計(jì)劃生育工作的建議和意見；

（6）對(duì)單位聯(lián)絡(luò)員、信息員進(jìn)行計(jì)劃生育業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

街道計(jì)劃生育工作例會(huì)制度

街道計(jì)劃生育聯(lián)席會(huì)議制度

1、街道辦事處每年制定聯(lián)席會(huì)議計(jì)劃，確定聯(lián)席會(huì)議參加單位，明確計(jì)劃生育綜合治理工作任務(wù)和工作目標(biāo)。

2、聯(lián)席會(huì)議參加單位為轄區(qū)內(nèi)國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位及所轄各社區(qū)居委會(huì)，會(huì)議由街道辦事處主持召集。

3、參加聯(lián)席會(huì)議單位指定一名工作人員或單位計(jì)生專干作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

4、聯(lián)席會(huì)議議事內(nèi)容：簽訂人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，落實(shí)單位法定代表人責(zé)任制；分析、總結(jié)、部署轄區(qū)綜合治理工作情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題；培訓(xùn)和指導(dǎo)綜合治理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

1-11

第四篇：人口和計(jì)劃生育綜合治理工作制度

人口和計(jì)劃生育綜合治理工作制度

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》和《湖南省政府194號(hào)令》，全面完成人口和計(jì)劃生育工作責(zé)任目標(biāo)，特制定本制度。

一、加強(qiáng)宣傳工作

各單位應(yīng)利用板報(bào)、橫幅、小廣播、宣傳冊(cè)等有效形式廣泛宣傳《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》、《湖南省政府194號(hào)令》及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章。

二、建立通報(bào)制度

1、在審批新辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，流動(dòng)人口育齡女性經(jīng)營(yíng)者提供有效《婚育證明》及復(fù)印件的，要對(duì)其婚育情況進(jìn)行登記，錄入《流動(dòng)人口育齡婦女婚育證明通報(bào)臺(tái)賬》，并于每月25日至月底通報(bào)所屬辦事處，通報(bào)要有交接手續(xù)。登記率、通報(bào)率達(dá)100％?！痘橛C明》復(fù)印件應(yīng)與登記資料一并歸檔保存。

2、流動(dòng)人口育齡女性經(jīng)營(yíng)者無婚育證或持無效婚育證申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)予批準(zhǔn)。同時(shí)，將其婚育情況錄入《流動(dòng)人口育齡婦女無婚育證明通報(bào)臺(tái)賬》，并于每月25日至月底通報(bào)所屬辦事處，通報(bào)要有交接手續(xù)。登記率、通報(bào)率達(dá)100％。

3、流動(dòng)人口育齡女性經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢時(shí)，應(yīng)對(duì)其婚育情況進(jìn)行登記，錄入《流動(dòng)人口育齡婦女年檢通報(bào)臺(tái)賬》，并于當(dāng)年

4月中旬通報(bào)所屬辦事處，通報(bào)要有交接手續(xù)。登記率、通報(bào)率達(dá)100％。

4、持有《獨(dú)生子女父母光榮證》的流動(dòng)人口育齡婦女新辦或年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，進(jìn)入綠色通道，免除工本費(fèi)和年檢費(fèi)，并將其婚育情況詳細(xì)錄入《獨(dú)生子女家庭享受優(yōu)惠政策臺(tái)帳》。

三、落實(shí)日常監(jiān)管

1、將流動(dòng)人口育齡婦女的動(dòng)態(tài)管理和“兩非”廣告的監(jiān)管納入網(wǎng)格責(zé)任人的日常巡查中，做好巡查登記。

2、指導(dǎo)個(gè)體勞動(dòng)者分會(huì)協(xié)助當(dāng)?shù)赜?jì)生部門做好個(gè)體從業(yè)人員的計(jì)劃生育工作，配合計(jì)生部門對(duì)違反計(jì)劃生育政策的個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主及雇傭人員依法落實(shí)處理措施。

四、實(shí)行責(zé)任追究

從事人口和計(jì)劃生育管理和廣告監(jiān)管的工作人員，必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)履行自己的工作職責(zé)。在日常工作中，如出現(xiàn)以下行為，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。

1、新辦或年檢流動(dòng)人口育齡婦女營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，對(duì)沒有提供或提供無效《婚育證明》的，不及時(shí)通報(bào)當(dāng)?shù)亟值擂k事處或弄虛作假、包庇他（她）人。

2、不按要求執(zhí)行《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育家庭給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策的通知》精神，對(duì)獨(dú)生子女家庭不提供綠色通道。

3、在廣告監(jiān)管工作中，監(jiān)管不力，讓“兩非”廣告流入市場(chǎng)。

4、對(duì)群眾舉報(bào)計(jì)劃外生育不及時(shí)協(xié)助當(dāng)?shù)赜?jì)生部門處理。

2人口和計(jì)劃生育綜合治理工作人員崗位職責(zé)

第一條工作要認(rèn)真，接待要熱情，解釋要耐心，宣傳要到位，提交證件做到“一口清”。

第二條 新辦或年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，嚴(yán)格遵守查驗(yàn)制度，錄入詳細(xì)，通報(bào)及時(shí)，交接有手續(xù)。

第三條積極貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育家庭給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策的通知》精神，為符合條件的家庭開辟綠色通道。

第四條妥善保管臺(tái)帳，對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女的登記情況及時(shí)整理、歸檔，并每月按時(shí)上報(bào)分局。

第五條監(jiān)督管理涉及計(jì)劃生育技術(shù)的廣告，及時(shí)依法查處違法制作、發(fā)布非醫(yī)學(xué)需要選擇胎兒性別和終止妊娠廣告的行為。

第六條指導(dǎo)個(gè)體勞動(dòng)者分會(huì)協(xié)助當(dāng)?shù)赜?jì)生部門做好個(gè)體從業(yè)人員的計(jì)劃生育工作，配合計(jì)生部門對(duì)違反計(jì)劃生育政策法規(guī)的個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)及雇傭人員依法落實(shí)處理措施。

第七條認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，提高計(jì)生工作管理水平。

第八條按時(shí)完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人口和計(jì)劃生育綜合治理工作

信息傳送與信息共享的相關(guān)規(guī)定

第一條各工商所要確定專人任計(jì)生綜合治理信息職絡(luò)員，并建立與人口和計(jì)劃生育綜合治理相關(guān)的信息歸口管理制度。

第二條信息聯(lián)絡(luò)員要按規(guī)定時(shí)間，及時(shí)通報(bào)計(jì)生信息，確保所有通報(bào)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)一致。不錯(cuò)項(xiàng)、不漏項(xiàng)、無假報(bào)表、無假信息，通報(bào)有交接手續(xù)。

第三條各工商所每月要召開人口和計(jì)劃生育綜合治理工作信息通報(bào)會(huì)，對(duì)每月統(tǒng)計(jì)的信息進(jìn)行核實(shí)、整理、歸檔，并上報(bào)分局。

第四條實(shí)行信息傳送問責(zé)制，對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，造成工作未達(dá)標(biāo)的，取消該信息聯(lián)絡(luò)員年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

第五篇：人口和計(jì)劃生育便民服務(wù)工作制度

人口和計(jì)劃生育便民服務(wù)工作制度

首問首接責(zé)任制度

1、對(duì)待群眾咨詢辦事，實(shí)行工作人員首問責(zé)任制；最先受受理辦事人事宜的工作人員為首問責(zé)任人，不得互相推諉，或徇私隱匿問題。

2、對(duì)待來訪群眾，首問責(zé)任人一包到底，誰受理、誰負(fù)責(zé)、誰落實(shí)誰反饋。

3、首問責(zé)任人引見其化業(yè)部門的承辦人員為首接責(zé)任人。首接責(zé)任人要按照工作職責(zé)、辦事程序和時(shí)限要求，將來訪辦事人的事項(xiàng)及時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理完畢，不推諉、不刁難、不超時(shí)。

過錯(cuò)責(zé)任追究制

1、工作服務(wù)人員要忠于職守，愛崗敬業(yè)，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、工作人員在崗期間有“四難”行為或發(fā)生“吃、拿、卡、要”等違法行為的，要從嚴(yán)處理，決不姑息。

3、對(duì)因工作失職，給群眾或其他組織的合法權(quán)益造成損害的，依法進(jìn)行責(zé)任追究；如有主觀故意或重大過失，造成嚴(yán)重后果的，要對(duì)行政責(zé)任人追究行政和相關(guān)法律責(zé)任。

AB頂崗制度

1、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)必須有人值班，不得空崗。

2、設(shè)立A崗和B崗，如A崗人員因事外出，B崗人員頂替上崗。

3、A崗、B崗人員應(yīng)認(rèn)真履行交接班手續(xù)，造成交接登記，在崗人員為

第一責(zé)任人。

4、工作人員不準(zhǔn)串崗或做本崗位無關(guān)的事項(xiàng)。

限時(shí)辦結(jié)制

1、限時(shí)辦結(jié)制是指管理相對(duì)人到機(jī)關(guān)辦事，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。

2、對(duì)群眾提出人口和計(jì)劃生育工作范圍內(nèi)的咨詢、求決類的來電、來訪，首辦人要即時(shí)給予初步答復(fù)；需經(jīng)調(diào)查、請(qǐng)示方能答復(fù)的事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)記錄在案并明確一個(gè)具體時(shí)間，限時(shí)答復(fù)當(dāng)事人。對(duì)群眾來信，有聯(lián)系電話的要即時(shí)與來信人聯(lián)系；沒有聯(lián)系電話的，有單位的轉(zhuǎn)所在單位回復(fù)；無業(yè)、個(gè)體人員轉(zhuǎn)所屬街、居負(fù)責(zé)回復(fù)。

3、對(duì)即辦事項(xiàng)，在管理相對(duì)人手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦理。

4、對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)管理相對(duì)人申

報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并出具收件回執(zhí)單，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。

5、對(duì)管理相對(duì)人訴求事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理。如特殊情況確需延時(shí)辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并告知當(dāng)事人延時(shí)辦理的理由。

6、限時(shí)辦理事項(xiàng)收件人回執(zhí)單由各科室根據(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際自定，送辦公室備案。

7、對(duì)管理相對(duì)人訴求的事項(xiàng)，經(jīng)研究予以否辦的材料，應(yīng)當(dāng)退還，退還時(shí)管理相對(duì)人應(yīng)當(dāng)出示身份證明材料并辦理簽收備查等手續(xù)。

辦事預(yù)約制度

1、工作人員因其它原因不能即日辦理的服務(wù)事項(xiàng)，要和前來辦事人員進(jìn)行預(yù)約。

2、交接班時(shí)，要向接班人員講清預(yù)約情況，確保來辦事人員在預(yù)約時(shí)間內(nèi)將事情辦結(jié)。

3、工作人員違背預(yù)約時(shí)間，失去信用的，來辦事人員可直接向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

綜合考評(píng)制度

1、考評(píng)主要以崗位職責(zé)及工作和考勤情況為依據(jù)，對(duì)工作人員的德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行全面考評(píng)。

2、考評(píng)時(shí)采取個(gè)人總結(jié)述職、民主測(cè)評(píng)、窗口互評(píng)、綜合評(píng)價(jià)等方法，評(píng)出優(yōu)秀、稱職、不稱職等級(jí)。

3、建立工作人員考評(píng)檔案，實(shí)行考評(píng)責(zé)任，對(duì)不稱職的人員給予警告批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)懲分明。

文明服務(wù)制度

1、工作人員實(shí)行掛牌上崗，要文明接等、熱情服務(wù)。

2、對(duì)前來辦事的人員，如手續(xù)完備，符合政策要求的，要按照規(guī)定時(shí)限及時(shí)給予辦結(jié)，做到不推、不拖、不卡。

3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和程序，不徇私、不說情、不越權(quán)、不索賄、不受禮、不吃請(qǐng)、秉公辦事，提高辦事效率。