第一篇：工人先鋒號先進(jìn)事跡申報材料

工人先鋒號是對優(yōu)秀團(tuán)隊的一個榮譽(yù)稱號，隨著五一節(jié)的臨近，該稱號評選也悄然展開，xiexiebang.com范文大全特意為大家整理了關(guān)于工人先鋒號事跡材料范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。

細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定高度

——灌云縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)政教處申報“工人先鋒號”事跡材料

灌云縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)政教處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校工作計劃和德育工作總體要求，加強(qiáng)了德育工作隊伍建設(shè)，完善了管理機(jī)制，有效地開展了德育工作。

堅持以德育為首，以教學(xué)為中心的辦學(xué)思想，堅持以思想道德品質(zhì)教育為主陣地，以養(yǎng)成教育為主線，以活動開展為載體，以人文素養(yǎng)引領(lǐng)為特色的德育工作思路，遵循青少年學(xué)生思想品德形成的規(guī)律和社會發(fā)展的要求，堅持“早抓、細(xì)抓、實(shí)抓、長期抓、反復(fù)抓”，切實(shí)做好新學(xué)期的德育工作和常規(guī)工作，努力營造良好的教書育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人的氛圍，建設(shè)和諧文明的校園環(huán)境，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展。

一、分工明確，責(zé)任到人。

政教處三位主任分工明確，責(zé)任到人。張安杰主任負(fù)責(zé)政教全盤工作，任新松主任負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作，陳政均主任負(fù)責(zé)團(tuán)委及學(xué)校常規(guī)管理工作。三位主任精誠團(tuán)結(jié)，政教工作有條不紊，較好地為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)。張安杰主任曾獲得連云港市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，任新松主任曾獲得連云港市優(yōu)秀教育園丁稱號，陳政均主任曾獲得市新長征突擊手稱號。

二、常態(tài)教育，安全在心。

學(xué)校安全教育措施得力，效果良好。安全工作多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校的肯定與贊揚(yáng)。政教處要求全體教職工必須樹立“責(zé)任重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切”的思想，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到警鐘長鳴，把學(xué)校安全工作放在各項工作的首位，不折不扣嚴(yán)格落實(shí)上級安全工作的有關(guān)文件和條例，健全學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各項安全工作負(fù)責(zé)制度，依法落實(shí)各項安全措施，做到負(fù)責(zé)到人。

根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，校長是學(xué)校安全工作的第一負(fù)責(zé)人，各班班主任是該班安全工作第一負(fù)責(zé)人，各專用室管理人是該室安全工作第一負(fù)責(zé)人，學(xué)校將把安全工作作為對每個教職工年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并實(shí)行“一票否決”制度。

堅持每天落實(shí)校園安全巡查制度，并認(rèn)真做好臺帳，定期或不定期地對學(xué)校的水、電、氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，消除一切安全隱患。

在每月的政教處工作安排中，積極做好各項安全工作，安全教育都擺在了突出的位置。在國旗下講話中多次強(qiáng)調(diào)安全問題，每次的班會都進(jìn)行了安全教育，并配合相關(guān)的文件進(jìn)行了專門的乘車安全教育系列活動工作。為了警示提醒學(xué)生安全的重要性，政教處定期進(jìn)行管制刀具等危險品的檢查，定期進(jìn)行應(yīng)急疏散演練，定期發(fā)家長一封信、定期開展周邊環(huán)境整理活動，多次上報校園周邊存在安全隱患的報告并在校園內(nèi)懸掛安全標(biāo)語。校本課程《安全教育讀本》涵蓋安全的方方面面，有效地提高了學(xué)生安全自我防護(hù)意識。應(yīng)急疏散演練常態(tài)化，深受縣政府領(lǐng)導(dǎo)褒揚(yáng)。因安全工作出色，學(xué)校率先通過省平安校園驗(yàn)收，成為江蘇省首批平安校園。

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三、隊伍建設(shè)，有力保障。

政教處一直重視班主任隊伍的建設(shè)，定期召開班主任會議，定期進(jìn)行班主任培訓(xùn)。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型向理論型提升。班主任培訓(xùn)內(nèi)容突出針對性，有先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的管理方法，也有典型經(jīng)驗(yàn)借鑒，還有針對案例的剖析、討論，真正做到班主任研討制度化、指導(dǎo)經(jīng)?；?、要求目標(biāo)化，針對不同階段學(xué)生中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的思想問題，商討教育方法，明確工作要求和工作目標(biāo)，使班主任學(xué)有所得，學(xué)以致用。

2.加大考核力度。依據(jù)學(xué)校班主任考核辦法，在總結(jié)上學(xué)年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大班主任考核力度。依據(jù)《實(shí)驗(yàn)中學(xué)班主任工作考核方案》實(shí)行“日查、周計、月考”，考核得分與績效掛鉤。這種考核機(jī)制在一定程度上提高了班主任的工作責(zé)任心和積極性，促進(jìn)了學(xué)校德育工作。絕大多數(shù)班主任工作早來晚走，兢兢業(yè)業(yè)，班級管理得井井有條。校園的枇杷就是常規(guī)管理的一道靚麗風(fēng)景線。因?yàn)槌Ｒ?guī)管理出色，我校團(tuán)委被授予縣五四紅旗團(tuán)委。

48位班主任多人次在市縣獲獎，其中王沖老師獲得省師德標(biāo)兵稱號，陳政均主任、張廷成主任、樊紅梅老師是市首批333工程骨干班主任。

3.努力培養(yǎng)學(xué)生干部，多渠道開展德育工作。創(chuàng)設(shè)各類崗位，開展各類活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生干部，在活動中開展德育工作。班干部、團(tuán)干部、學(xué)生會干部、校風(fēng)檢查員，通過推薦、競選、自薦等多渠道安排到各類崗位，加大培訓(xùn)力度，提供鍛煉機(jī)會，提高他們的自我約束能力和管理能力。加強(qiáng)值周班培訓(xùn)，明確任務(wù)，明確責(zé)任，引導(dǎo)到位，使其真正參與到常規(guī)管理中來。

4.推進(jìn)全員德育制度，進(jìn)一步完善學(xué)校的德育網(wǎng)絡(luò)，積極構(gòu)建學(xué)校、家庭和社區(qū)三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)。健全社會參與機(jī)制，充分發(fā)揮家長委員會，家長學(xué)校，愛國主義教育基地，國防教育基地和社會實(shí)踐活動基地的作用，形成育人合力，共同培養(yǎng)下一代。

四、寓教于樂，注重實(shí)效。

政教處根據(jù)時令特點(diǎn)，開展豐富多彩的活動。感恩教育、勵志教育，激發(fā)學(xué)生潛在的能量，培養(yǎng)學(xué)生懂得感恩，學(xué)會自信。運(yùn)動會、元旦文藝匯演、個人才藝展示，無不彰顯學(xué)生的個性風(fēng)采。學(xué)校的文藝節(jié)目多次被縣局選送，參加市縣比賽且成績優(yōu)異。體育隊在省市縣各類比賽中均取得了較好的成績。在剛剛落幕的市象棋比賽中，實(shí)驗(yàn)中學(xué)榮獲初中組冠軍，其中七年級一名學(xué)生將代表連云港市參加省級象棋比賽。

總之，政教處工作千頭萬緒，我們將以申報“工人先鋒號”為契機(jī)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新活動，努力開創(chuàng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)政教工作的新局面!

第二篇：工人先鋒號先進(jìn)事跡

爭創(chuàng)‘工人先鋒號’事跡材料

當(dāng)你將中華人民共和國地圖集翻到安徽省一頁時，就會發(fā)現(xiàn)在皖北淮河中游于渦河交匯處，有一座被兩河相抱，兩山相夾的縣城。它就是被譽(yù)為東方芭蕾花鼓燈之鄉(xiāng)和‘九州奇果’石榴的著名產(chǎn)地之------懷遠(yuǎn)。在這座美麗的城市里坐落著一所優(yōu)撫醫(yī)院，安徽省榮軍醫(yī)院。

而在安徽省榮軍醫(yī)院的一個角落里，坐落著始建于70年代瓦房一排瓦房，食堂。食堂現(xiàn)有職工17人，科長一名，會計1名，技師1名，高工8名，食堂幾年來，在醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照醫(yī)院爭先創(chuàng)優(yōu)活動的要求，和三好一滿意的宗旨。堅持?以病人為中心，以安全為核心?的宗旨，全科人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意改革，大膽創(chuàng)新，狠抓餐飲質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展以?一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績，一流團(tuán)隊?為內(nèi)容的工人先鋒號創(chuàng)建活動，有效促進(jìn)了食堂業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的成績，為保障廣大病員的健康作出了積極的貢獻(xiàn)，食堂炊事員僅有十余人。每天卻要承擔(dān)接近600位住院病人的伙食供應(yīng)。況且炊事員的年齡結(jié)構(gòu)偏大，傷病較多，每天切、洗、刷、送菜送飯，繁重的工作給他們帶來很大的壓力，在人手少、工作量大的情況下，我們沒有叫苦叫累，任勞任怨。認(rèn)真完成本職工作，即使在工作中手指被切傷、劃傷，仍然堅持工作，從無一人為此請假。在食堂老同志的傳、幫、帶，指導(dǎo)下。用心工作，用心服務(wù)，用心為病人做好每一餐飯菜。已經(jīng)成為我們上班相互問好的一句話?！裉炷阌眯墓ぷ髁藛帷?？大家哈哈面對面的說，用了。用心了。

工作環(huán)境簡陋，冬天我們在冰冷刺骨的水中洗菜，在凜冽的寒風(fēng)中切菜，雙手雙腳凍的紅腫麻木，卻自我陶醉的說‘活干完一起再去冬游’洗個澡；夏天室外驕陽似火，室內(nèi)悶熱潮濕，我們?nèi)砸廊辉阱伵_旁精心的為病員翻炒著一日三餐忙碌著。每天幾身汗，兩身衣，盡管條件差，任務(wù)重，但他們克服困難，千方百計地改善病員伙食，做到每周有食譜，飯菜多樣化，經(jīng)常制作大肉元、蛋糕、豆?jié){、米粉肉等食品。他們還深入病房了解、征求病員意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與菜肴制作水平。

按照院里的規(guī)定我們十分注重建立健全食堂衛(wèi)生安全制度，制訂了《食物

中毒應(yīng)急預(yù)案》，責(zé)任到人。數(shù)年來，從未發(fā)生任何責(zé)任事故和食物中毒現(xiàn)象，極大的保證了病員的飲食衛(wèi)生與安全。

多年來，我院食堂炊事員們愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、刻苦鉆研烹飪技術(shù)，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無私奉獻(xiàn)的高尚精神得到了院黨委的充分肯定，也深得榮軍病員和廣大職工的好評。

通過爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動的開展，食堂所有工作人員把建設(shè)“工人先鋒號”的活動熱情切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動力。我們無比忠誠奮力拼搏、自強(qiáng)不息、甘于奉獻(xiàn)；用實(shí)際行動：“出色的工作、一流的技術(shù)、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團(tuán)隊?！痹忈屃恕肮と讼蠕h號”的深刻內(nèi)涵。

全心全意為病員服務(wù)

_________________________安徽省榮軍醫(yī)院食堂爭創(chuàng)”工人先鋒號”先進(jìn)事跡

爭先創(chuàng)優(yōu)？我們可是食堂啊，我們手里是菜刀又不是手術(shù)刀，我們只會切菜做饃又不會打針吊水。在以醫(yī)護(hù)為主要業(yè)務(wù)的醫(yī)院，咱們食堂可怎么爭先創(chuàng)優(yōu)啊？不能像醫(yī)生一樣用高超的醫(yī)術(shù)為病員解除痛苦，也不能像護(hù)士一樣用周到的護(hù)理讓病員感受溫暖和幸福。爭先創(chuàng)優(yōu)，食堂真的沒啥可做的了嗎？食堂的第一負(fù)責(zé)人、膳食科科長鄭秋明可不這樣想，食堂不僅可以做的更多還可以做的更好。

作為后勤保障的主要部分，食堂的工作職能是什么？就是讓病員吃飽吃好吃的及時

第三篇：工人先鋒號先進(jìn)事跡-工人先鋒先進(jìn)事跡

工人先鋒號先進(jìn)事跡-工人先鋒先進(jìn)

事跡

工人先鋒號個人先進(jìn)事跡

xxx同志是xxx有限公司包裝車間主任，負(fù)責(zé)包裝車間的生產(chǎn)管理工作。在工作中時常勉勵自己“工作多干、困難多上、榮譽(yù)多讓”，事事、處處、時時嚴(yán)格要求自己，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷超越自我，挑戰(zhàn)極限，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。

一、瞄準(zhǔn)工作目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)，超額完成生產(chǎn)任務(wù)

2016年是xxx的開局之年，是車間實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)、各管理體糸全面推行，工藝全面標(biāo)

準(zhǔn)化、數(shù)字化等各項工作全面推進(jìn)和提升的關(guān)鍵一年。但車間所面臨的是，全新的設(shè)備、全新的員工、車間各項基礎(chǔ)設(shè)施建還處在收尾階段。由于公司產(chǎn)業(yè)的特殊性，所以沒有可拿來既用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)管理模式；沒有熟練的產(chǎn)業(yè)工人，所有員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)第一次走進(jìn)工廠。蔣進(jìn)節(jié)同志深知自己肩上的重任，根扎車間帶領(lǐng)職工們早來晚走加班加點(diǎn)沒有節(jié)假日，對剛走出校門進(jìn)入工廠的員工，心對心地傳，手把手地教，不計個人得失，任勞任怨，和全體員工一起爬設(shè)備，強(qiáng)化生產(chǎn)組織，強(qiáng)化執(zhí)行力，到2016年1月份內(nèi)包產(chǎn)量達(dá)到萬袋外包產(chǎn)量246萬實(shí)現(xiàn)開門紅，年7月份產(chǎn)量又創(chuàng)新高單月產(chǎn)量突破1000萬袋，提前實(shí)現(xiàn)了車間全面投產(chǎn)和月產(chǎn)能突破千萬的目標(biāo)。

二、真抓實(shí)干，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場管理

1、變思想、強(qiáng)管理，提效率

xxx一開始就提出了標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)字

化、規(guī)?；?、品牌化的管理理念，以藥企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)

考核各項工作。面對毫無工作經(jīng)驗(yàn)的剛畢業(yè)學(xué)生，作為車間主任必須意識到，員工是企業(yè)的主體力量。如果職工的紀(jì)律意識不強(qiáng)、職業(yè)道德覺悟不高、作業(yè)技能不達(dá)標(biāo)，那就很難發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，更談不上以積極的勞動態(tài)度和創(chuàng)造活力，去為提高車間的生產(chǎn)效率獻(xiàn)言獻(xiàn)策了。他深知這一點(diǎn)，連續(xù)用一個月利用車間每天的班會來開展員工職業(yè)道德和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，班前培訓(xùn)、班中檢查、班后總結(jié)，動之以情,曉之以理，讓員工深刻領(lǐng)悟，遵守規(guī)章制度和良好的職業(yè)素養(yǎng)對個人前途和企業(yè)發(fā)展的重要性。為了盡快提高員工的操作技能，曾多次邀請集團(tuán)公司工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師到車間進(jìn)行指導(dǎo)，累計7人次1000多個小時，車間內(nèi)同步部開展內(nèi)總結(jié)會，工作報告會等想互學(xué)習(xí)活動。

同時在上級的支持和協(xié)助下全面

推行車間員工績效考核制度，使職工的收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)直接掛鉤。深入推進(jìn)民主管理，做到人盡其才，人盡其用，最大限度地發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，一時間車間里興起了“比、學(xué)、趕、幫、超”之風(fēng)。

短短三個多月時間，一批紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、生產(chǎn)技能成熟的產(chǎn)業(yè)工人涌現(xiàn)出來，包裝成品率由原來的80%多提高到95%以上，設(shè)備稼動率由原來的50%多提升到75%以上，成品

檢驗(yàn)合格率保持在100%。

2、科學(xué)規(guī)范的管理，是不變的追求。

組織系統(tǒng)化、獎懲有據(jù)化、業(yè)務(wù)流程化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)責(zé)明析化、措施具體化、過程控制規(guī)范化這是現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。

在一個剛組建的團(tuán)隊，作為車間主管他深知自已所擔(dān)的重任，為此他一接手包裝車間就開始大刀闊斧的調(diào)整車間組織架構(gòu)，人員定編定崗，制定崗位職

責(zé)、區(qū)域定置定位。培養(yǎng)車間骨干，開展員工能力意識培訓(xùn)、作業(yè)技能培訓(xùn)，積極參與公司ISO9001;ISO22000;OHSAS18000;ISO14001 等體系建設(shè),完善車間管制度，編寫作業(yè)規(guī)程，驗(yàn)證工藝、制定標(biāo)準(zhǔn)，那段時間他常常一干就到了22點(diǎn)，不到半年時間車間基實(shí)現(xiàn)了科學(xué)規(guī)范化的管理。

為了提高車間現(xiàn)場管理水平，他絞盡腦汁想各種辦法，通過不斷加大對員工的教育培訓(xùn)，使“一絲不茍、不優(yōu)不休”的管理念滲入每個員工的心.。帶著員工貼標(biāo)識，劃黃線，手把手的教，一次不行兩次、三次、直到滿意為止。包裝車間第一個推行起了5S活動，通過5S學(xué)習(xí)、5S評比、5S改善、看板管理等活動，使車間目視化管理水平有了很大的提高，車間工作環(huán)境井然有序，員工精神面貌煥然一新。得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

3、積極進(jìn)取，精益求精

他認(rèn)為“只要自己在崗位上用心動

腦，小改小革，對工具進(jìn)行了改造，提高了生產(chǎn)效

益，改進(jìn)了工作流程，就是一種創(chuàng)新。只要有創(chuàng)新的意識與態(tài)度，你總有一天能夠創(chuàng)新”。

由于產(chǎn)線剛投產(chǎn)，在人員設(shè)備磨合及各工藝之間的銜接上存在很多問題，嚴(yán)重影響了

生產(chǎn)效率，他在工作中提倡“工藝改善、人人有責(zé)”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞效率挖潛。為此召集全體員工，集思廣益，發(fā)揮聰明才智，查找生產(chǎn)中瓶頸環(huán)節(jié)，分析原因商討改進(jìn)方案，僅僅半年時間就對車間設(shè)備和工藝落實(shí)了十多處的改善。同時他不滿足于目前的成績，已開始在車間推行精益生產(chǎn)管理。

4、強(qiáng)化安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全管理

安全問題是所有生產(chǎn)型企業(yè)都關(guān)注的問題，帝泊洱生物茶有限公司，作為食品企業(yè)，一直以藥品企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，非常重視安全生產(chǎn)和管理。積

極開展車間三級安全培訓(xùn)，消防演練，提高職工的安全意識和掌握應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，要求本車間人員做到班前講安全，班后總結(jié)安全，.組織定期安全隱患巡查，防患于未然，真正做到“ 人員安全、設(shè)備安全、物料安全、方法安全，環(huán)境安全，產(chǎn)品安全”生產(chǎn)中持續(xù)改進(jìn)，精益求精，投產(chǎn)至今無一起安全事故記錄。

三、堅持無私奉獻(xiàn)、堅持“學(xué)習(xí)—創(chuàng)新”

工作中他說一不二，工作之余他經(jīng)常主動關(guān)心車間員工，盡自己最大努力去幫助需要幫助的員工，為他們排憂解難，他時刻注意大家的思想動態(tài)，經(jīng)常找大家談心，消除同事之間的隔

閡，使大家牢固樹立起愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助的理念這就是他，沒有豪言壯語，只有一顆忠于職業(yè)、默默奉獻(xiàn)，一種敢于擔(dān)當(dāng)、舍我其誰的責(zé)任。他樸實(shí)的形象、誠實(shí)的為人、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，對待工作的高度責(zé)任心，始終如一身先士

卒、艱苦奮斗、戒驕戒躁、奮發(fā)進(jìn)取。在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，在公司全體員工中樹立了良好的榜樣。

第四篇：工人先鋒號先進(jìn)事跡

工人先鋒號先進(jìn)事跡

“工人先鋒號”主要以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益和諧團(tuán)隊

一、基本情況

XX大酒店客房前廳部員工共有X人，平均年齡X歲，大專學(xué)歷X人，高中學(xué)歷X人。是一支熱心服務(wù)、充滿激情的青年團(tuán)隊，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，多次出色的完成了大型團(tuán)隊接待服務(wù)任務(wù)。隨著周邊星級酒店不斷開業(yè)，行業(yè)之間同質(zhì)化的競爭局面日益加劇，作為一家開業(yè)已久的老牌三星級酒店，在硬件設(shè)施上已無法與其它酒店相比。為此，客房部注重精細(xì)化管理，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，打造特有的服務(wù)品牌，在激烈的市場競爭中占有一席之地。

自開展“工人先鋒號”活動以來，酒店客房前廳部的主要做法：

（一）細(xì)微見真情，服務(wù)創(chuàng)品牌

樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思維。優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須充分讀懂客人的心態(tài)，給客人一份親情、一份理解、一份自豪，充分理解客人的需求，努力超越客人的期望，給客人以驚喜，努力實(shí)現(xiàn)飯店的服務(wù)目標(biāo)。前廳部全體員工細(xì)心周到地服務(wù)每一位客人，責(zé)任心強(qiáng)，不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)，以高度的熱情笑迎每一位下榻酒店的客人。在客人遇到困難時，能夠在條件允許的情況下主動為客人排憂解難，細(xì)微之處見真情。每一件小小的禮物都能給客人帶來特別的感動和意外的驚喜。

（二）劣實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理理念

部門在強(qiáng)化技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，為員工營造學(xué)習(xí)氣氛，在工作之余閱讀書籍《帶著正能量去工作》等，每月還組織部分員工到更高星級的酒店學(xué)習(xí)觀摩，了解先進(jìn)的酒店管理理念，不斷自我創(chuàng)新，使全體員工提高了自身的素質(zhì)，受益匪淺。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近年來，客房前廳部全體員工在保證各項服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術(shù)比武、競爭上崗等方式，積極參加以“創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益和諧團(tuán)隊”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建“個人先鋒號”活動，把賓客滿意度放在工作的首要位置，努力滿足客人的每一個合理要求，并堅持以明察暗訪的形式，每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，獲得了賓客的普遍好評。原旅游局副局長葉少卿曾這樣評價過柏星超級的形象“一個酒店，一個學(xué)校，一棵大樹”，他對公司的人才培養(yǎng)及管理給予了充分的肯定。

第五篇：工人先鋒號先進(jìn)事跡

“工人先鋒號”先進(jìn)事跡

二車間標(biāo)準(zhǔn)件一組，作為二車間的普通加工小組，在主管凌敏的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)公司的各項號召，強(qiáng)化班組建設(shè)、發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，按質(zhì)按量按時的完成了生產(chǎn)部長分配的各項任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度和安全知識，提高全組職工的整體素質(zhì)，使向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動了職工的企業(yè)主人翁意識，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項工作走在了部門的最前列。

1、勞動紀(jì)律方面。

該班組嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，組員間相片融洽，從無頂撞、吵嘴、斗毆事件發(fā)生。進(jìn)入工作現(xiàn)場，一定配戴安全裝置，著工作服，持工作證，穿工作鞋，戴噪音棉等。

遇事及時匯報組長、主管，與其他班組緊密聯(lián)系，通力配合；生產(chǎn)較忙時，主動申請加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，在車間起模范帶著作用。

2、安全生產(chǎn)方面

該班組嚴(yán)格遵守車間生產(chǎn)規(guī)定，交接辦前進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)，異常設(shè)備癥狀及時聯(lián)系設(shè)備維修員，確保設(shè)備的正常使用，也保證了設(shè)備的正常服務(wù)年限。

主管、長會根據(jù)各組員的工作特長，有變通的安排不一樣的生產(chǎn)訂單，爭取生產(chǎn)效率的最高化，生產(chǎn)任務(wù)的最大化，從而縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，為其他工序的完成爭取更多的周期時間。

車間其他班級生產(chǎn)任務(wù)較重，或其他設(shè)備、人員資源緊張，無法正常完成生產(chǎn)任務(wù)時，能主動給予幫助，安排機(jī)臺、組員幫忙完成，確保生產(chǎn)訂單安全、及時的完成，不影響正常的生產(chǎn)秩序。

采取值班值班制度，第日上班、下班均配有值日生針對車間的生產(chǎn)設(shè)備、電設(shè)備進(jìn)行開關(guān)檢查，確定電資源的有效利用與節(jié)約，也一定程度上保證了生產(chǎn)的安全環(huán)境。

3、自身提升方面

該班組注重技術(shù)水平，在完成本職工作的情況下，經(jīng)常向老員工請教，關(guān)于特殊圖紙、特殊工藝的處理方式；在生產(chǎn)任務(wù)不忙期間，主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，安排相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)課程，努力提高自身專業(yè)技能。培訓(xùn)后還相互交換學(xué)習(xí)心得，在車間起到了模范帶著作用，引領(lǐng)了一陣學(xué)習(xí)浪潮。

下班后或休息日時間，積極參加公司各社團(tuán)活動，主要有乒乓球比賽、籃球活動、樂隊活動等，做到勞逸相結(jié)合，豐富了自身的文化修養(yǎng)，也鍛煉自己的體能。

作為車間的一個普通班組，各個方面都能走在部門的最前列，為部門爭取榮譽(yù)，特此推薦進(jìn)行“工作先鋒號”評比。

公司工會委員會

2012-08-15