第一篇：市場經(jīng)營管理規(guī)定

市場經(jīng)營管理規(guī)定

1、入場經(jīng)營的單位和個人必須遵守市場管理規(guī)定，服從市場管理人員的管理，入場經(jīng)營的三個月以上者，應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照；

2、經(jīng)營者必須按指定地點經(jīng)營，鋪面（攤位）前懸掛營業(yè)執(zhí)照并做到明碼標(biāo)價、標(biāo)牌醒目、貨物排列有序、擺放整齊；

3、嚴(yán)禁銷售國家明令禁止上市的商品；

4、嚴(yán)格遵守國家的計量標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用非標(biāo)準(zhǔn)計量器，嚴(yán)禁克扣斤兩；

5、經(jīng)營者必須自備衛(wèi)生保潔器具，不準(zhǔn)在市場內(nèi)亂扔、亂倒垃圾、亂潑污水；

6、愛護(hù)公物，自覺維護(hù)市場設(shè)施的完好；

7、嚴(yán)禁在市場內(nèi)賭博、酗酒、斗毆滋事、搞封建迷信活動。嚴(yán)禁欺行霸市、哄抬物價、強買強賣；

8、嚴(yán)禁在市場內(nèi)亂搭亂建、亂設(shè)攤點、亂停車輛

9、經(jīng)營者必須按規(guī)定及時交納各項費用；

以上規(guī)定請自覺遵守，違者依照規(guī)定給予教育、警告或違約金罰款處理；情節(jié)嚴(yán)重者，給予取消攤位租賃的處理；觸犯《中華人民共和國治安管理條例》的，移送公安機關(guān)處理。

值班制度

1、遵守勞動紀(jì)律，按時上下班、不遲到、不早退；

2、嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離崗、誤崗、漏崗，有事要請假，并有人頂班；

3、加強日常巡查，提高警惕，及時制止盜竊、斗毆及各種違法事件發(fā)生；

4、注意對市場設(shè)施的保護(hù)，防止不法分子的破壞；

5、及時糾正市場違章用火、用電行為，妥善處理火災(zāi)危險，無法當(dāng)場處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告，發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)立即報警并及時補救；

6、對市場防火重點行業(yè)要加強巡查；

7、維護(hù)市場秩序，確保市場交通安全；

8、及時調(diào)節(jié)群眾糾紛并處理各種突發(fā)事件；

9、搞好內(nèi)外團(tuán)結(jié)，互相密切協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，做好安全保衛(wèi)工作；

10、對不能處理的治安案件要及時移交公安部門處理；

11、認(rèn)真填寫值班登記，值班人員要將本班工作詳細(xì)記錄在案，并將本班已處理的事項交給下一班；

12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，如因上班時間玩忽職守給市場或經(jīng)營戶造成損失的當(dāng)班人員須承擔(dān)責(zé)任。

市場部經(jīng)理工作職責(zé)

市場部經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，直接負(fù)責(zé)部門全面、暢通有序進(jìn)行，包括員工的思想工作，員工工作安排。負(fù)責(zé)統(tǒng)管整個市場的消防、交通、治安工作。

一、負(fù)責(zé)本市場管理范圍內(nèi)的安全、管理工作。

二、負(fù)責(zé)擬制安全、管理工作計劃、并具體組織實施。

三、負(fù)責(zé)主持召開市場工作會議，及時傳達(dá)貫徹公司和上級的指示，布置下一步工作安排。

四、建立健全市場部各項規(guī)章制度，對市場部工作人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)處理管理中遇到的疑難問題。對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。

五、組織下屬人員收集市場信息并進(jìn)行備案，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、負(fù)責(zé)市場業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)，組織經(jīng)營戶意見征詢活動，綜合經(jīng)營戶的反饋意見，不斷改進(jìn)加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

七、對因工作人員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

八、掌握每位員工的情況，抓好員工的政治思想和組織工作，提高工作責(zé)任感。加強員工的團(tuán)結(jié)合作，樹立員工的整體意識。

九、市場發(fā)生突發(fā)事件時，帶動、指揮下屬人員與友鄰單位的聯(lián)

動及時處理事件。

十、與政府行政部門協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

十一、與公司其他部門的配合協(xié)調(diào)工作。

十二、負(fù)責(zé)部門員工績效考核、提成分配考核工作。

十三、經(jīng)營戶轉(zhuǎn)租、變更經(jīng)營業(yè)態(tài)等審批工作。

十四、問題經(jīng)營戶來往函件的審批及處理工作。

十五、制定市場部的工作計劃及布置。

十六、完成直屬上級或總經(jīng)理交辦的其他工作。

市場部副經(jīng)理工作職責(zé)

市場部副經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助市場部經(jīng)理對分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，保證部門工作全面、暢通有序進(jìn)行，包括整個市場及物業(yè)部的衛(wèi)生清潔、考勤、同時履行公司催款職責(zé)。整個市場收費工作，商鋪裝修、擴(kuò)建、改建、水電申請安裝審核工作。

負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理完成如下工作：

一、負(fù)責(zé)本市場管理范圍內(nèi)的安全、管理工作。

二、負(fù)責(zé)擬制安全、管理工作計劃、并具體組織實施。

三、負(fù)責(zé)主持召開市場工作會議，及時傳達(dá)貫徹公司和上級的指示，布置下一步工作安排。

四、建立健全市場部各項規(guī)章制度，對市場部工作人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)處理管理中遇到的疑難問題。對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。

五、組織下屬人員收集市場信息并進(jìn)行備案，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、負(fù)責(zé)市場業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)，組織經(jīng)營戶意見征詢活動，綜合經(jīng)營戶的反饋意見，不斷改進(jìn)加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

七、對因工作人員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

八、掌握每位員工的情況，抓好員工的政治思想和組織工作，提高工作責(zé)任感。加強員工的團(tuán)結(jié)合作，樹立員工的整體意識。

九、市場發(fā)生突發(fā)事件時，帶動、指揮下屬人員與友鄰單位的聯(lián)動及時處理事件。

十、與政府行政部門協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

十一、與公司其他部門的配合協(xié)調(diào)工作。

十二、負(fù)責(zé)部門員工績效考核、提成分配考核工作。

十三、經(jīng)營戶轉(zhuǎn)租、變更經(jīng)營業(yè)態(tài)等審批工作。

十四、問題經(jīng)營戶來往函件的審批及處理工作。

十五、制定市場部的工作計劃及布置。

十六、完成直屬上級或總經(jīng)理交辦的其他工作。

第二篇：市場經(jīng)營管理規(guī)定

市場經(jīng)營管理規(guī)定

為進(jìn)一步實現(xiàn)規(guī)范化管理，保證聚美瑞五金機電城有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，維護(hù)廣大業(yè)主的利益，創(chuàng)造公平競爭的氛圍，做到文明經(jīng)營和文明服務(wù)，促進(jìn)市場繁榮，特制訂本管理規(guī)定，望大家互相監(jiān)督實施。

一、全體業(yè)主及進(jìn)場經(jīng)營戶，必須遵守國家的法令、法規(guī)，服從市場管理，遵守市場管理規(guī)定。

二、弘揚社會商業(yè)道德，誠信、合法經(jīng)營，公平競爭，自覺維護(hù)消費者利益及市場正常經(jīng)營秩序，不得在市場經(jīng)營國家明令禁止的商品。

三、保證持證照經(jīng)營，并在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及其它許可證件，自覺繳納國家規(guī)定的稅費，按時繳交鋪位租金、物業(yè)服務(wù)費、水電費及其它有償服務(wù)費。

四、遵守關(guān)于保護(hù)商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)、規(guī)章，不得銷售、展示、宣傳冒充或假冒他人知識產(chǎn)權(quán)的商品，場內(nèi)經(jīng)營者未經(jīng)授權(quán)不得以特許經(jīng)營、總代理、總經(jīng)銷、專營專賣形式從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動。

五、自覺遵守有關(guān)消防法規(guī)及消防安全管理制度，不準(zhǔn)私自拉接電線，嚴(yán)禁使用超負(fù)荷電器，商鋪和倉庫按要求配備滅火器，隨時接受市場和消防管理人員的檢查。超負(fù)荷電器，警告后繼續(xù)使用的，管理方有權(quán)對該商戶停止供電并沒收相關(guān)物品。下班離開時必須關(guān)閉鋪內(nèi)所有電源。必須與聚美瑞五金機電物業(yè)公司簽訂《消防安全責(zé)任書》。

六、嚴(yán)格按市場規(guī)定時間營業(yè)。市場開閉市時間9:00～18:00（特殊情況，提前報物業(yè)，通知相關(guān)部門配合，商戶開閉市時間可根據(jù)季節(jié)適當(dāng)調(diào)整），不得遲到、早退，閉市時應(yīng)配合退場，保安進(jìn)行巡場檢查。

七、為維護(hù)大多數(shù)商家利益及市場整體形象，各商戶必須遵照市場規(guī)定的營業(yè)時間開門營業(yè)，未經(jīng)市場同意，不得擅自關(guān)門停業(yè)，如因特殊情況，須提前書面向管理方申請。市場管理方有權(quán)對商戶營業(yè)時間進(jìn)行考勤，凡未請假，連續(xù)三天或每月累計五天不開門營業(yè)者，管理方有權(quán)對自營商戶進(jìn)行處罰；承租戶視為自動棄租處理。

八、嚴(yán)禁存放任何違禁品、易燃易爆危險品，若有違反并造成嚴(yán)重后果，概由商戶自行承擔(dān)，觸犯法律由相關(guān)部門追究其法律責(zé)任。

九、商鋪前不得擺放貨物。必須遵守市場管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，服從市場管理，不得占道經(jīng)營，不得隨意在商鋪門口擺放。凡違規(guī)擺放，經(jīng)管理方通知整改后，拒不理睬、不配合的，市場管理方將采取強制措施將貨物清理出場，貨主領(lǐng)取貨物時，需支付人工搬運費及保管費。

十、加強停車場秩序管理。凡停放在停車場的車輛，必須服從管理，遵守市場相關(guān)規(guī)定，車輛必須按照指定位置停放，聽從管理人員指揮，不阻礙交通。違規(guī)停放第一次警告，不聽勸告者市場相關(guān)部門可采取拖離、鎖閉等強制措施。

十一、任何商戶不得在經(jīng)營場地內(nèi)私自制造和掛貼廣告、宣傳品及其他展示物品，否則管理方有權(quán)強行拆除，造成外觀影響，公司有權(quán)制止并處罰，由此產(chǎn)生的費用以及造成的損失，由廣告牌設(shè)置和張貼者承擔(dān)。如確有需要，可向公司提供方案，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。商戶可向公司申請內(nèi)外部廣告位，有償使用。每位商戶對自己鋪位屋頂?shù)膹V告位具有優(yōu)先有償使用權(quán)。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行門前“三包”（衛(wèi)生、秩序、安全）制度，維護(hù)鋪內(nèi)、門前的環(huán)境衛(wèi)生和商城秩序，不得隨意向通道內(nèi)亂丟垃圾、包裝袋等雜物，不得在商鋪以及公共通道聚眾賭博、打牌、下棋等影響公共消防安全以及他人經(jīng)營活動的行為。在市場不得有或做任何違法亂紀(jì)的事；對商城內(nèi)發(fā)現(xiàn)有危害國家及人民生命財產(chǎn)安全的人和事，應(yīng)立即向商城管理人員或有關(guān)部門舉報，不得隱瞞。若發(fā)生被盜事件，及時向公安機關(guān)報案并協(xié)助配合偵破工作。

十三、嚴(yán)禁擅自改動、挪用、占用商城的公共設(shè)備，遵守各種公共設(shè)施，設(shè)備使用規(guī)定，自覺維護(hù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得私自更換水表、電表、鋪內(nèi)管線，如有需要，可向物業(yè)中心申請，獲批準(zhǔn)后方可由商城統(tǒng)一更換。主動為商城管理人員對公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行正常檢查、維修、保養(yǎng)提供方便，對故意破壞商城公共設(shè)施設(shè)備的行為，商城除進(jìn)行雙倍索賠外，同時將追究相應(yīng)法律責(zé)任。

十四、保安、管理人員有權(quán)隨時檢查營業(yè)場所內(nèi)存在的安全隱患及違規(guī)現(xiàn)象，當(dāng)發(fā)現(xiàn)隱患或違規(guī)現(xiàn)象要求整改時，經(jīng)營戶應(yīng)予積極配合，不得以任何理由拒絕或拖延。

十五、商戶在非營業(yè)時間做好水電、門窗、車輛的關(guān)鎖，店內(nèi)不得放貴重物品和大量現(xiàn)金，積極配合商城的管理工作。如非營業(yè)時間需延時加班，需到物業(yè)中心辦理加班手續(xù)。

十六、維護(hù)商戶和商城的形象，做到文明經(jīng)商，嚴(yán)禁危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其它不道德行為。營業(yè)時間不準(zhǔn)在市場內(nèi)打架、斗毆，造成極壞影響，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓，接受處罰。對消費者要文明、禮貌，消費者有權(quán)對商戶的違規(guī)、不文明禮貌等影響市場形象的形為進(jìn)行投訴。

十七、經(jīng)營過程中，如與消費者產(chǎn)生糾紛，應(yīng)避免矛盾激化，主動與消費者協(xié)商解決，如不能解決，及時向物業(yè)中心咨詢投訴反映情況，請其協(xié)助處理；或向消費者協(xié)會投訴。

十八、以上管理規(guī)定，所有經(jīng)營戶應(yīng)嚴(yán)格遵守，如有違反，市場管理方有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處罰并督促整改。自營商戶在收到管理方整改通知三日內(nèi)拒不整改的，管理方將采取相應(yīng)措施；承租商戶在收到管理方整改通知三日內(nèi)拒不整改的，自行將商鋪內(nèi)貨物清理完畢并辦理相關(guān)退鋪手續(xù)，逾期不清理，視為自動放棄商鋪承租權(quán)及貨物擁有權(quán)，管理方有權(quán)收回商鋪，另行安置。租金、押金不予退回；因貨物未搬清所受損失由商戶自行承擔(dān)。

十九、本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

二十、本規(guī)定一式兩份，市場管理方（物業(yè)公司）與商戶各執(zhí)一份。

報警電話：110

火警：119 市場服務(wù)中心電話：******

消費者協(xié)會電話：12315

商戶承諾遵守簽字：

*********物業(yè)管理公司

二０

****年**月**日

第三篇：市場商戶經(jīng)營管理規(guī)定

市 場 商 戶 經(jīng) 營 管 理 規(guī) 定

總則

第一條；為維護(hù)市場正常的經(jīng)營秩序，保護(hù)消費者和經(jīng)銷商的合法權(quán)益，促進(jìn)我市場健康發(fā)展，特制定本管理辦法。

第二條：經(jīng)銷商在經(jīng)營過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行本辦法中的所有規(guī)定，在與消費者進(jìn)行交易的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)遵守自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第三條：在制定本辦法中，市場堅持采用“活而不亂，管而不死”的原則，與我市場的經(jīng)銷商共同將我市場的經(jīng)營秩序管好、搞好。

第四條：市場將遵循依法、公開、公正、廉潔、高效的原則，保證公平交易和平等競爭，保護(hù)經(jīng)銷商的合法權(quán)益。

第五條：凡在我市場內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營、經(jīng)銷以及進(jìn)入市場從事商品經(jīng)營的，都應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

第六條：市場內(nèi)的各經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)積極配合市場的工作，不得以自己的意志肆意妄行，損害他人的利益。

第七條：違反本管理規(guī)定者，市場將依據(jù)市場的有關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者，市場將移交國家有關(guān)部門處理。

第二章入駐須知

第八條：裝修注意事項。

市場內(nèi)各種戶型裝修時，需注意以下事項：

房屋的結(jié)構(gòu)，尤其是承重鋼梁及墻體。不允許做任何改動。如因特殊情況需要改變結(jié)構(gòu)時（例如挖門、做展廳）必須報花旗國際市場工程部，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行施工。

對房屋內(nèi)的樓梯、廚房、衛(wèi)生間做改動時，需報花旗國際市場工程部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。對房屋內(nèi)的水路、電路進(jìn)行改動時，需報花旗國際市場工程部維修組，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行施工，防止發(fā)生危險。

特大戶、大戶不允許在貨場內(nèi)擅自建房間。在室外做蓄水池時，須報工程部批準(zhǔn)，防止破壞地下管線。

標(biāo)準(zhǔn)戶型裝修時，對房間墻體不允許做任何私自拆改。

裝修材料要存放在室內(nèi)或自己的貨場內(nèi)，不允許占用市場內(nèi)的公用道路及他人場所存放物品，或進(jìn)行施工作業(yè)

裝修垃圾要及時、自行清理，道路及貨場內(nèi)不允許存放任何垃圾。如果裝修垃圾需由市場代為清理，市場收取相應(yīng)的費用。

各裝飾裝修單位應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材。無消防設(shè)備而進(jìn)行施工的單位，經(jīng)市場查出后將勒令停工，待消防設(shè)施到位后再進(jìn)行施工。

第九條：戶外廣告制作事項。

為了使市場內(nèi)的廣告統(tǒng)一，整齊，營造出統(tǒng)一協(xié)調(diào)的經(jīng)營環(huán)境?；ㄆ靽H市場內(nèi)各商戶戶外廣告，必須按照市場規(guī)定的尺寸進(jìn)行制作，（廣告設(shè)計由各商戶自行決定）。

第十條：貨場遮陽蓬的搭建。

市場貨場遮陽蓬均由商戶自行建設(shè)，但必須符合以下要求：

滿高4米，必須為輕鋼結(jié)構(gòu)。

遮陽蓬制作完畢后，均不得在上面做任何形式的廣告，牌匾。

第十一條：用水、用電事項。市場內(nèi)統(tǒng)一供水、供電，在使用過程中須注意以下事項：約用水，節(jié)約用電，杜絕浪費。

禁止亂拉臨時線，禁止使用電爐等危險性電器

水費的收取按水表所用的噸數(shù)，如實收取。

電費的收?。好總€電表均配有一個電卡，一表一卡。用電前先到市場財務(wù)中心購買電量，輸入電卡，然后插入電表使用。

有漏水、漏電現(xiàn)象，及時與工程部或客服中心聯(lián)系解決。

第十二條：貨物的存放。

各商戶的貨物都應(yīng)放在自己的貨場內(nèi)，具體要求如下：

各商戶的貨物堆放，均應(yīng)放在自己的貨場內(nèi)。市場公用道路及綠化區(qū)域不得堆放任何物品。貨物堆放的高度應(yīng)適當(dāng)，不宜太高，一般應(yīng)控制在2米以內(nèi)。

板材的加工：除市場已建加工車間及自建車間以外，其余市場內(nèi)任何場所都不得進(jìn)行加工活動。

第三章經(jīng)營管理

第十三條：凡在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商，均應(yīng)辦理合法的入駐經(jīng)營手續(xù)，與市場簽定租賃合同。所有經(jīng)銷商在入駐后必需辦理營業(yè)執(zhí)照，沒有營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)銷商將視為違法經(jīng)營，由國家相關(guān)部門進(jìn)行處理。

第十四條：進(jìn)入我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商必須遵守國家有關(guān)市場交易的法律法規(guī)，不得損害國家利益以及其他經(jīng)銷商和消費者的合法權(quán)益。

第十五條：凡我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督管理，不得拒絕和阻礙行政人員依法執(zhí)行職務(wù)。

第十六條：在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)按照工商行政管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式，在規(guī)定的地點亮照經(jīng)營。不得偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

第十七條：經(jīng)營人員必須佩戴統(tǒng)一的市場經(jīng)營證。每個經(jīng)銷商應(yīng)保持自己展位門前干凈整潔，商品擺放有序。

第十八條：在市場內(nèi)的經(jīng)銷商嚴(yán)禁欺行霸市、強買強賣、以次充好、以假充真等不法行為。市場內(nèi)的商品應(yīng)明碼標(biāo)價。

第十九條：經(jīng)銷商在經(jīng)營的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)聽取消費者對提供的商品的意見,接受消費者的監(jiān)督。

第二十條：經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

第二十一條：在我市場經(jīng)銷商向消費者提供商品后，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向消費者出具購貨憑證。按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、或者其它責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定或者與消費者的約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

第二十二條：禮貌待客、熱情服務(wù)、文明經(jīng)商，經(jīng)銷商不得對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

第二十三第：經(jīng)銷商應(yīng)按國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時交納稅金及管理費。

第二十四條：為保護(hù)經(jīng)營者與消費者的合法權(quán)益，市場鼓勵買賣雙方訂立購銷合同，第二十五條：訂立購銷合同雙方須遵守法律和行政法規(guī)。任何人不得利用合同進(jìn)行違法活動，第二十六條：訂立購銷合同，應(yīng)當(dāng)遵守平等互利、協(xié)商一致的原則，任何一方不得把自己的意志強加給對方。

第二十七條：購銷合同中應(yīng)包含產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量、產(chǎn)品價格和交貨期限等內(nèi)容，市場在解決買賣雙方的糾紛時，以雙方的購銷合同為憑。

第二十八條：購銷合同依法成立，具有法律約束力，當(dāng)事人必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。

第二十九條：市場經(jīng)銷商在經(jīng)營過程當(dāng)中應(yīng)公平競爭，制止不正當(dāng)競爭行為，經(jīng)銷商不得采用下列不正當(dāng)手段從事市場交易，損害競爭對手。

假冒他人的注冊商標(biāo)；

擅自使用知名商品特有的名稱、包裝，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認(rèn)為是該知名商品；

擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品；

在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，偽造產(chǎn)地，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示。

第三十條：經(jīng)銷商不得利用廣告或者其它方法，對商品的質(zhì)量、性能、用途、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。

第三十一條：經(jīng)銷商不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。

第三十二條：對于有不正當(dāng)競爭行為的經(jīng)銷商，市場將采取嚴(yán)厲的措施，對其予以糾正，情節(jié)嚴(yán)重者，市場將移交有關(guān)部門進(jìn)行處理，第三十三條：為了加強人口的管理，市場要求經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守《北京市外地來京務(wù)工經(jīng)商人員管理條例》中的內(nèi)容，凡來我市場進(jìn)行經(jīng)營活動的外地務(wù)工經(jīng)商人員，均須持有北京市公安機關(guān)核發(fā)的《暫住證》及《外來人員就業(yè)證》；

使用外地來京務(wù)工人員的經(jīng)銷商，應(yīng)當(dāng)與務(wù)工人員依法簽訂勞動合同，提供必要的生活保障；凡在我市場進(jìn)行經(jīng)營活動的外地務(wù)工經(jīng)商人員，均應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，遵守北京市的各項管理規(guī)定，遵守市場的各項管理制度。

第四章質(zhì)量管理

第三十四條：凡在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商均應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，禁止偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志，偽造或者冒用他人的廠名，禁止在銷售的產(chǎn)品中以假充真、以次充好。第三十五條：產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第三十六條：來我市場采購的消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的經(jīng)銷商查詢，經(jīng)銷商應(yīng)如實給予答付，不得以任何借口推辭，或者提虛假信息。

第三十七條：如因產(chǎn)品的質(zhì)量或加工質(zhì)量的原因而受到消費者投拆的經(jīng)銷商，市場將采取相應(yīng)的措施給予處罰，問題嚴(yán)重者，移交有關(guān)部門處理。

第五章服務(wù)管理

第三十八條：為了提高市場規(guī)范化管理水平，加強市場自律，市場將嚴(yán)格按照南京市對市場所要求的“六規(guī)范、五統(tǒng)一、四整潔、一文明”來進(jìn)行管理，即：

六個規(guī)范：設(shè)施規(guī)范；制度規(guī)范；管理規(guī)范；交易行為規(guī)范；衛(wèi)生規(guī)范；安全保衛(wèi)規(guī)范。五統(tǒng)一：證照懸掛統(tǒng)一；計量器具統(tǒng)一；商品價簽統(tǒng)一；胸牌制式統(tǒng)一；垃圾容器統(tǒng)一。四整潔：經(jīng)營場所整潔；經(jīng)營設(shè)施整潔；經(jīng)營商品整潔；經(jīng)營者儀表整潔。

一文明：按照“首都市民文明公約”的要求，各經(jīng)銷商自覺做到文明經(jīng)商、禮貌待客、熱情服務(wù)、遵章守法。

市場將嚴(yán)格按照以上標(biāo)準(zhǔn)來約束自身的管理及各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。

第三十九條：市場將向入駐經(jīng)營的經(jīng)銷商提供以下的服務(wù)：

負(fù)責(zé)市場經(jīng)營設(shè)施和安全防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)；

提供經(jīng)銷商必要的經(jīng)營設(shè)施和服務(wù)；

建立和落實治安、消防、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生等各項制度；

維護(hù)市場秩序，發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止，并向有關(guān)行政部門報告。

第四十條：我市場服務(wù)管理機構(gòu)實行公開辦公制度：

服務(wù)管理機構(gòu)名稱公開；

服務(wù)管理機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)公開；

市場管理制度公開；

收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)公開；

消費者投訴機構(gòu)的舉報電話公開。

第四十一條：市場服務(wù)管理機構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，文明管理，禮貌服務(wù)。第四十二條：市場服務(wù)管理機構(gòu)及其工作人員不得在其管理的市場內(nèi)從事商品經(jīng)營活動。

第六章日常管理

第四十三條：市場的日常管理由物業(yè)部門負(fù)責(zé)，統(tǒng)一對市場的衛(wèi)生、消防、安全、出入貨等各項日常事務(wù)進(jìn)行管理，具體管理辦法可參照《市場治安管理辦法》、《安全防火責(zé)任書》、《市場貨物出入管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等各項制度。

第七章附則

第四十四條：本管理規(guī)定發(fā)布之日起實施，過去的有關(guān)規(guī)定，凡與本管理規(guī)定有抵觸的，均按本管理規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條：本管理規(guī)定的最終解釋權(quán)歸市場。

年 月日

第四篇：煤碳經(jīng)營管理規(guī)定

煤碳經(jīng)營管理規(guī)定

第一章

總

則

第一條

為加強對煤炭經(jīng)營的管理，維護(hù)煤炭經(jīng)營秩序，根據(jù)煤炭法的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條

在中華人民共和國境內(nèi)從事煤炭經(jīng)營活動，適用本辦法。

第三條

國家煤炭管理部門會同國家商品流通管理部門負(fù)責(zé)全國煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府指定的煤炭經(jīng)營資格審查部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。

工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。

第二章

煤炭經(jīng)營企業(yè)

第四條

國家實行煤炭經(jīng)營資格審查制度。設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過煤炭經(jīng)營資格審查。

第五條

煤炭經(jīng)營資格實行分級審查、分級管理制度。

根據(jù)____的授權(quán)，國家經(jīng)貿(mào)委指定國家煤炭管理部門會同國家商品流通管理部門負(fù)責(zé)由國家工商行政管理局登記的煤炭經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營資格審查。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府指定的煤炭經(jīng)營資格審查部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的煤炭經(jīng)營資格審查。省級煤炭經(jīng)營資格審查部門可以根據(jù)本地區(qū)具體情況，委托設(shè)區(qū)的市有關(guān)部門負(fù)責(zé)煤炭經(jīng)營資格初審。

第六條

設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)有與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的注冊資本;

(二)有固定的經(jīng)營場所;

(三)有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施和儲煤場地;

(四)有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭計量和質(zhì)量檢驗設(shè)備;

(五)符合國家對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第七條

設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請，并提交下列材料：

(一)煤炭經(jīng)營企業(yè)資格審查表;

(二)注冊資本證明;

(三)固定經(jīng)營場所證明;

(四)經(jīng)營設(shè)施和場地證明;

(五)計量和質(zhì)量檢驗設(shè)備證明。

第八條

取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)銷售本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品，不實行煤炭經(jīng)營資格審查。

取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)經(jīng)營非本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請，取得煤炭經(jīng)營資格。

第九條

煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對申請人報送的材料進(jìn)行審查，經(jīng)審查具備煤炭經(jīng)營條件的，予以批準(zhǔn)，發(fā)給煤炭經(jīng)營資格證書;不具備條件的，不予批準(zhǔn)，并書面通知申請人。

煤炭經(jīng)營資格審查部門應(yīng)當(dāng)在接到申請人申報材料之日起四十五日內(nèi)完成審查工作。

第十條

申請人持依法取得的煤炭經(jīng)營資格證書向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，方可從事煤炭經(jīng)營活動。

未取得煤炭經(jīng)營資格證書的，工商行政管理部門不予頒發(fā)煤炭經(jīng)營營業(yè)執(zhí)照。

第十一條

煤炭經(jīng)營資格證書不得偽造，不得買賣、出租、轉(zhuǎn)借或者以其他任何形式轉(zhuǎn)讓。

第十二條

煤炭經(jīng)營企業(yè)設(shè)立條件變更的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理變更手續(xù)。

第十三條

煤炭經(jīng)營企業(yè)終止的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理煤炭經(jīng)營資格注銷手續(xù)。

第三章

煤炭經(jīng)營

第十四條

煤炭經(jīng)營企業(yè)從事煤炭經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證煤炭質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

第十五條

從事煤炭經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)依照合同法規(guī)定，由買賣雙方簽訂煤炭買賣合同。

煤炭買賣合同一般包括下列內(nèi)容：

(一)出賣人和買受人的名稱和住所;

(二)數(shù)量;

(三)品種、規(guī)格、質(zhì)量;

(四)價格;

(五)交貨方式;

(六)發(fā)出地點(站、港)和到達(dá)地點(站、港);

(七)履行期限;

(八)貨款及運雜費的結(jié)算方式，買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號;

(九)違約責(zé)任;

(十)解決爭議的方法;

(十一)買賣雙方約定的其他條款。

第十六條

煤炭買賣合同簽訂后，買賣雙方必須全面履行合同，任何一方不得擅自變更或者解除合同。有特殊原因需要變更或解除合同的，要求變更或解除合同的一方應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)向另一方提出;未在合理期限內(nèi)提出變更或解除合同請求而不履行合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第十七條

需由運輸企業(yè)承運的煤炭，煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè)或煤炭用戶依照合同法與運輸企業(yè)簽訂煤炭運輸合同。

第十八條

煤炭運輸合同生效后，合同雙方必須全面履行合同。煤礦企業(yè)或煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定發(fā)運質(zhì)量合格、計量準(zhǔn)確的煤炭;運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定承運，并將承運的不同質(zhì)量的煤炭分裝、分堆;煤炭用戶應(yīng)當(dāng)按照合同的約定接卸煤炭。不履行合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第十九條

煤炭發(fā)運時承運、托運雙方的交接和到站(港)后收貨人對煤炭質(zhì)量、數(shù)量的驗收，按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十條

煤炭經(jīng)營應(yīng)當(dāng)取消不合理的中間環(huán)節(jié)。國家提倡有條件的煤礦企業(yè)直銷，鼓勵大型煤礦企業(yè)與耗煤量大的企業(yè)簽訂中長期直銷合同。

第二十一條

國家提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實行代理配送。

第二十二條

煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營民用型煤，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，方便群眾，穩(wěn)定供應(yīng)。

民用型煤應(yīng)當(dāng)推行集中粉碎、定點成型、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營。

第二十三條

國家鼓勵使用潔凈煤，推廣動力配煤、工業(yè)型煤，節(jié)約能源，減少污染。

第二十四條

煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，公平競爭，禁止下列經(jīng)營行為：

(一)未取得煤炭經(jīng)營資格擅自經(jīng)營;

(二)未取得煤炭生產(chǎn)許可證擅自銷售煤炭產(chǎn)品;

(三)采取摻雜摻假、以次充好、數(shù)量短缺等欺詐手段;

(四)壟斷經(jīng)營;

(五)違反國家有關(guān)價格的規(guī)定，哄抬煤價或者低價傾銷;

(六)違反國家有關(guān)稅收的規(guī)定，偷漏稅款;

(七)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。

第二十五條

從事煤炭運輸?shù)能囌?、港口及其他運輸企業(yè)不得利用其掌握的運力參與煤炭經(jīng)營。

第二十六條

禁止行政機關(guān)設(shè)立煤炭供應(yīng)的中間環(huán)節(jié)和額外加收費用。

禁止行政機關(guān)開辦煤炭經(jīng)營企業(yè)或者從事、參與煤炭經(jīng)營活動。

第二十七條

禁止經(jīng)營無煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品。禁止經(jīng)營無煤炭經(jīng)營資格的煤炭經(jīng)營企業(yè)的煤炭產(chǎn)品。

第二十八條

煤礦企業(yè)和煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理的規(guī)定，其供應(yīng)的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量有特殊要求的，由買賣雙方在煤炭買賣合同中約定。

第四章

監(jiān)督管理

第二十九條

煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對煤炭經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督管理。煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門依法查處非法經(jīng)營活動，并在各自的職責(zé)范圍內(nèi)實施行政處罰。

第三十條

煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉有關(guān)的法律、法規(guī)，具備必要的專業(yè)知識，公正廉潔，秉公執(zhí)法。

第三十一條

煤炭經(jīng)營資格審查部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時，有權(quán)向煤炭經(jīng)營企業(yè)或者煤炭用戶了解有關(guān)執(zhí)行煤炭法律、法規(guī)的情況，查閱有關(guān)資料，進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行檢查;煤炭經(jīng)營企業(yè)和煤炭用戶應(yīng)當(dāng)提供方便。

第三十二條

煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員進(jìn)行監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)出示證件。

第三十三條

煤炭經(jīng)營資格審查部門審查煤炭經(jīng)營資格，除收取必要的工本費外，不得收取其他費用。

第五章

罰

則

第三十四條

未經(jīng)煤炭經(jīng)營資格審查部門審查批準(zhǔn)，擅自從事煤炭經(jīng)營活動的，由煤炭經(jīng)營資格審查部門依照煤炭法第七十一條的規(guī)定，責(zé)令停止經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款。

第三十五條

未取得煤炭生產(chǎn)許可證擅自銷售自己生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品的，由煤炭經(jīng)營資格審查部門責(zé)令停止經(jīng)營，沒收違法所得，并處以三萬元以下的罰款。

第三十六條

采取摻雜摻假、以次充好等欺詐手段進(jìn)行經(jīng)營的，依照煤炭法第七十二條規(guī)定，責(zé)令停止經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，取消煤炭經(jīng)營資格;構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第三十七條

偽造煤炭經(jīng)營資格證書或以買賣、出租、轉(zhuǎn)借等任何形式轉(zhuǎn)讓煤炭經(jīng)營資格證書的，由煤炭經(jīng)營資格審查部門處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最多不得超過三萬元;情節(jié)嚴(yán)重的，取消煤炭經(jīng)營資格。

第三十八條

經(jīng)營無煤炭生產(chǎn)許可證或者無煤炭經(jīng)營資格證的企業(yè)的煤炭產(chǎn)品的，由煤炭經(jīng)營資格審查部門責(zé)令停止經(jīng)營，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最多不得超過三萬元;情節(jié)嚴(yán)重的，取消煤炭經(jīng)營資格。

第三十九條

煤炭經(jīng)營企業(yè)違反本辦法的有關(guān)規(guī)定，從事其他非法經(jīng)營的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。

第四十條

煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守或者徇私舞弊的，依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第六章

附

則

第四十一條

本辦法發(fā)布前，省、自治區(qū)、直轄市人民政府指定的部門已經(jīng)進(jìn)行的煤炭經(jīng)營資格審查，繼續(xù)有效。

第四十二條

未經(jīng)過煤炭經(jīng)營資格審查的原有煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)自本辦法發(fā)布之日起五個月內(nèi)，向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請，取得煤炭經(jīng)營資格。

第四十三條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

第五篇：沙灘經(jīng)營管理規(guī)定

沙灘經(jīng)營管理規(guī)定

為有效保障海灘安全運營，環(huán)境干凈整潔優(yōu)美特制定本制度。1.設(shè)施配置與維護(hù)管理

(1)海濱浴場必須配置望塔、監(jiān)控室、廣播站、救護(hù)站、救生船、救生衣、安全防護(hù)網(wǎng)、安全警示標(biāo)識以及垃圾箱、公示牌等設(shè)施和設(shè)備,并保證設(shè)施、設(shè)備功能齊全完好。

(2)浴場必須設(shè)置警戒線等安全防護(hù)網(wǎng)。每日營業(yè)前及風(fēng)暴潮等惡劣天氣后警戒線進(jìn)行檢查,警戒線出現(xiàn)損壞應(yīng)立即進(jìn)行維修。按照浴場規(guī)模配備足夠數(shù)量的救生救護(hù)設(shè)施,救生船只應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)。

(3)浴場內(nèi)外設(shè)置的果皮箱、座椅、垃圾桶等要無破損,且布放適宜、標(biāo)志明顯、造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。浴場開放期間應(yīng)根據(jù)實際增設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施；廣場、停車場、人行道板、木棧道等設(shè)施應(yīng)確保完好無損,樹木苗木無死株、枯枝,無病蟲害,木棧道每年應(yīng)定期粉刷防腐漆,各類設(shè)施損壞、缺失的應(yīng)及時更換；固定標(biāo)識牌應(yīng)設(shè)置在醒目位置,移動標(biāo)識牌按照要求進(jìn)行收起或擺放；廣播站應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)示,配備專業(yè)錄音、播放設(shè)備；綠化帶應(yīng)整齊、美觀、無缺株。

(4)浴場附屬游樂設(shè)施必須手續(xù)齊全、保險完備,并具備質(zhì)量合格證書；浴場內(nèi)所有用電終端、電器、電纜、配電室等帶電設(shè)施要符合《國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定,浴場應(yīng)配備專業(yè)人員用電管理。2.安全救生與救護(hù)管理

浴場按規(guī)模配備足夠數(shù)量的具備專業(yè)資格的救生、救護(hù)人員,救生人員應(yīng)當(dāng)按

照規(guī)定的區(qū)域、時間、頻率實施巡視；救護(hù)站應(yīng)配備救護(hù)所需的醫(yī)療器具,救護(hù)站應(yīng)設(shè)置醒目標(biāo)識。3.服務(wù)質(zhì)量管理

海濱浴場應(yīng)當(dāng)免費開放,因特殊原因確需收取門票的,應(yīng)當(dāng)依法辦理審批手續(xù)。海水浴場提供游泳服務(wù)時間為每年7月11日至9月25日,特殊情況需延長時間的,管理單位應(yīng)當(dāng)報主管部門批準(zhǔn)并向社會公告。海水浴場內(nèi)的更衣沖水服務(wù),應(yīng)當(dāng)實行政府定價。4.信息服務(wù)管理 浴場要通過廣播或者公示牌等方式及時公布浴場管理規(guī)定,安全知識和天氣、潮汐、水質(zhì)、水溫、浪高等信息；為游客提供免費廣播服務(wù),內(nèi)容包括:尋人、尋物啟示等；每次廣播次數(shù)不少于三次,播音時使用規(guī)范語言；播報范圍應(yīng)保證浴場范圍內(nèi)無死角 5.環(huán)境衛(wèi)生管理

(1)公廁管理設(shè)專人進(jìn)行全天候清掃保潔；內(nèi)外設(shè)施完好無損,無亂貼亂畫現(xiàn)象；地面整潔,冬季不結(jié)冰；免費提供香皂、洗手液及廁紙；清掃保潔時設(shè)置提示、防滑標(biāo)志；保潔工具按規(guī)定存放；貯(化)糞池不漫溢,倒糞口無污物；定期清除糞便；及時消毒殺菌,通風(fēng)良好,無異味、無蚊蠅蛆蛹。

(2)場地、沙灘及海域保潔人員作業(yè)時應(yīng)著工裝；夜間作業(yè)時必須著反光安全背心。衛(wèi)生保潔不得漏掃、揚掃；垃圾應(yīng)歸攏、歸堆,隨掃隨收；垃圾不得掃入下水道、明溝、綠化帶、花壇及海域；禁止焚燒垃圾。①保潔時間、次數(shù)

道路、廣場、停車場、早7:30前完成第一遍,下午3時前完成第二

遍,全天巡回保潔；休閑座椅、扶手、導(dǎo)向牌等公共設(shè)施每天早8:00前和下午2:00前集中清擦兩遍。

早晨7:30之前完成沙灘保潔清理工作,全天巡回保潔。沙灘除了每天人工保潔外,每兩周要求沙灘車進(jìn)行一遍沙灘深層清潔。

海域保潔每日應(yīng)至少打撈一次,打撈工作需在海水浴場營業(yè)前完成。②保潔標(biāo)準(zhǔn)

廣場、停車場、地下室、木棧道、綠化帶干凈整潔,無垃圾雜物,無油污,無積水,墻面無亂刻亂畫,無蜘蛛網(wǎng)。廣場每100平方米內(nèi)不得超過5塊雜物,垃圾滯留不超過5分鐘；木棧道隨時清理沙子,木棧道縫隙中無雜物、煙頭；果皮箱、垃圾桶及時清掏垃圾量不超過容積的三分之二,并擦洗箱體。蚊蠅孳生季節(jié),每周消毒、消殺一次,特殊時期要定時消毒；休閑座椅、扶手、導(dǎo)向牌保持整潔無小廣告、無灰塵,無水珠等。

沙灘用沙灘車進(jìn)行深層清潔完畢后,應(yīng)確保沙面以下無石塊、雜物；沙灘保潔要求目視沙灘無煙頭紙屑、瓜果皮核、竹簽；無塑料包裝袋、石頭磚塊、玻璃片、人畜糞便、無潮汐漂浮物等明顯垃圾；全天候保持深度為15公分以內(nèi)的沙灘中不得存有竹簽、石塊、鐵釘?shù)纫讓τ慰驮斐蓚Φ碾s物。海域保潔應(yīng)確保水面無垃圾、無滸苔等漂浮物。海水浴場封閉期間保潔標(biāo)準(zhǔn)按照城市公共空間日常保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.經(jīng)營業(yè)戶管理

海濱浴場管理部門應(yīng)按照協(xié)議對經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行日常管理。經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)

當(dāng)按照經(jīng)營協(xié)議依法經(jīng)營,禁止下列行為:(1)擅自占用公共場地或者利用公共設(shè)施從事經(jīng)營活動；(2)不按規(guī)定價格收費和不明碼標(biāo)價；(3)誤導(dǎo)消費、欺詐游客,銷售假冒偽劣商品；

(4)尾隨、糾纏、脅迫游客購買商品或者接受有償服務(wù)；(5)娛樂項目違反安全技術(shù)規(guī)定,操作人員無證上崗；(6)隨意傾倒垃圾、生活污水和其他固體、液體廢棄物；(7)違法設(shè)置戶外廣告、拱門等商業(yè)宣傳設(shè)施；(8)其他違法行為。7.應(yīng)急管理

管理上要編制海濱浴場用電管理、救護(hù)、治安、風(fēng)暴潮、清除滸苔等 應(yīng) 急預(yù)案,并報區(qū)海濱浴場主管部門備案。管理單位應(yīng)當(dāng)定期組織應(yīng)急演練,發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行搶險救援,并按規(guī)定及時報主管部門。8.投訴處理

海濱浴場管理部門應(yīng)建立投訴制度,設(shè)立投訴意見箱,在醒目位置公開投訴電話和開放期間應(yīng)確保24小時暢通。

投訴辦理完畢后應(yīng)回復(fù)投訴者。游客口頭投訴可以電話回復(fù),一般不應(yīng)超過兩個工作日；游客來函則應(yīng)回函答復(fù),一般不應(yīng)超過四個工作日。管理要求:(1)海濱浴場實行統(tǒng)一規(guī)劃、分級監(jiān)督、屬地管理、規(guī)范經(jīng)營的管理原則。(2)工商、旅游、城管執(zhí)法、物價、食品藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、安監(jiān)、環(huán)保、公安、交通運輸、海事、市政公用、海洋與漁業(yè)、規(guī)劃、國土資源等部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé),做好海水浴場相關(guān)工作。

(3)海濱浴場應(yīng)當(dāng)有明確的管理單位。新設(shè)海水浴場管理單位由所在區(qū)人民政府確定?，F(xiàn)有海水浴場的管理單位,經(jīng)區(qū)人民政府確認(rèn)后可以繼續(xù)管理。

(4)海濱浴場管理部門應(yīng)建立投訴處理協(xié)作機制,相關(guān)職能部門接到投訴后按規(guī)定處理,涉及其他部門職責(zé)的應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)交,并將處理情況告知投訴人。

(5)海濱浴場應(yīng)建立完善各項制度,健全各項管理運行機制,做到事事有制度、事事有人管；經(jīng)常性組織對經(jīng)營業(yè)戶開展職業(yè)道德教育和行業(yè)規(guī)范性服務(wù)教育,提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。保證管理到位、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

(6)海濱浴場相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)對海水浴場進(jìn)行監(jiān)督檢查,在提供游泳服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)加強對經(jīng)營活動的日常管理,及時查處違法行為,發(fā)現(xiàn)違法行為涉及其他執(zhí)法部門的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定通報相關(guān)部門查處。(7)遇到惡劣天氣、海水污染等情況,管理單位應(yīng)當(dāng)通過廣播或者公告等方式及時告知,并組織工作人員勸導(dǎo)疏散游客,游客應(yīng)按要求及時撤離。