第一篇：醫(yī)院信息中心常見管理制度

一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機房管理制度

1.機房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理暫行規(guī)定。

2.進(jìn)入機房須更換拖鞋，自覺維護機房內(nèi)整潔，非本室工作人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機房。

3．網(wǎng)絡(luò)管理人員須每天查看24小時值班員日志和設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，對錯誤事件及故障應(yīng)立即分析原因，及時解決問題。

4．保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備，嚴(yán)防服務(wù)器掉電。

5．對服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。

6．采取有效的病毒感染防范，杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。

7．制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管規(guī)定，多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。

8．機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。

二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行監(jiān)測、及時維護、數(shù)據(jù)備份。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心和各工作站系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護。

3.負(fù)責(zé)全院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、裝配、檢修和維護。

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作站計算機耗材的購買，發(fā)放和保管。

5.負(fù)責(zé)經(jīng)常性的全院計算機網(wǎng)上操作人員的崗前培訓(xùn)。

6.協(xié)助并指導(dǎo)網(wǎng)上工作站醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的正常運行及與計算機應(yīng)用相關(guān)的業(yè)務(wù)開展。

7.負(fù)責(zé)本院信息系統(tǒng)的逐步拓展和新增功能模塊的應(yīng)用。

三、中心機房值班人員職責(zé)

1.中心機房實行24小時值班，值班人員必須堅守崗位，履行職責(zé)。

2.值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的機房管理、安全檢查。

3.保持室內(nèi)清潔、整齊、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度，使工作溫度保持23～26℃，濕度低于70％。

4.檢查電源和服務(wù)器運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時記錄并向數(shù)據(jù)庫管理員報告。遇有重大問題及時逐級請示報告。

5.值班人員按要求對數(shù)據(jù)實施備份，并填寫備份記錄。后臺劃價定于每天20：00進(jìn)行，主服務(wù)器每日凌晨3：00～4：00做數(shù)據(jù)備份工作，磁帶機備份在第二天晚20：00進(jìn)行。

6.認(rèn)真填寫值班日志，嚴(yán)格履行交接班手續(xù)。

四、網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管制度

1.網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的全部信息均須在服務(wù)器上實行磁帶機備份，需異地存儲的數(shù)據(jù)備份應(yīng)及時送往異地保管。

3.重要的數(shù)據(jù)信息應(yīng)及時備份；并建檔保存，特別重要的數(shù)據(jù)和信息要采用文檔和磁帶機雙項備份。

4.數(shù)據(jù)庫一經(jīng)修改，要及時保存和備份；丟失或誤操作信息要及時修復(fù)或恢復(fù)。

5.重要資料和調(diào)試運行日志作為存檔文件，由系統(tǒng)管理員專柜保管。

6.任何人使用和調(diào)閱網(wǎng)絡(luò)存檔資料，均須經(jīng)信息科批準(zhǔn)后，按規(guī)定履行手續(xù)方可調(diào)閱使用。

五、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護制度

1.醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)全院計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和工作站設(shè)備的管理和調(diào)配。

2.系統(tǒng)管理員須每月對網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行檢修，對正常和不正常的結(jié)果均須記錄，以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時參閱。

3.系統(tǒng)管理員根據(jù)工作站操作人員報告的情況，及時進(jìn)行解答和檢修。

4.系統(tǒng)出現(xiàn)故障后系統(tǒng)管理員和相應(yīng)科室操作人員應(yīng)密切協(xié)作，在最短的時限內(nèi)解決問題。

5.技術(shù)人員對發(fā)現(xiàn)不能維修的故障，要及時上報，并提請有關(guān)技術(shù)部門支援。

六、網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度

1.網(wǎng)絡(luò)工作站作為計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專用設(shè)備，不得擅自在終端機上啟用其他軟件。

2.工作站配置的微機、打印機等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護，轉(zhuǎn)交他人保管時需嚴(yán)格交接。

3.操作人員要保證工作站微機正常運行及數(shù)據(jù)及時錄入和提取。

4.操作人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后方能上崗。

5.操作人員須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得隨意扳動與操作無關(guān)的開關(guān)和改動工作程序。

6.操作人員要熟練掌握用戶入網(wǎng)口令，并注意保密。

7.操作人員上機時，不得與無關(guān)人員閑談，避免或減少操作錯誤。

8.每次使用時須記錄用機時間，工作內(nèi)容和機器運轉(zhuǎn)情況，機器運行期間操作人員不得擅自離開。

9.使用時如發(fā)現(xiàn)運行故障，及時向信息科值班人員報告并做好記錄。

10.工作完畢時，必須切斷電源，蓋好機罩，鎖盤。

七、數(shù)據(jù)備份工作制度

1.數(shù)據(jù)備份是備份HIS系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)，包括病人費用信息和醫(yī)療信息，關(guān)系到整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，影響到全院的醫(yī)療工作的正常秩序，責(zé)任重大，數(shù)據(jù)管理員要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和一絲不茍萬無一失的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。

2.嚴(yán)格按照《數(shù)據(jù)備份方案》要求，逐條認(rèn)真操作，每天做增量備份，每周六作全部備份。

3.每兩周對數(shù)據(jù)要進(jìn)行一次恢復(fù)試驗，以確保備份數(shù)據(jù)的安全可靠。

4.為了整理數(shù)據(jù)庫，每月對ORACLE數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一次Export和Import。

5.根據(jù)數(shù)據(jù)增長量，應(yīng)定期對過期數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

6.每天對服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登錄和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等。

7.如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常情況，要馬上處理，處理不了要立即匯報，并提出建議。

8.嚴(yán)格遵守保密制度和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，絕對保密數(shù)據(jù)管理員口令，當(dāng)有其他人對服務(wù)器進(jìn)行操作時，要親自在場并作好詳細(xì)記錄，有第二者知道口令時要及時更改口令。

9.每次對服務(wù)器進(jìn)行操作時，認(rèn)真作好登錄統(tǒng)計，不得馬虎。

10.要熟練掌握NT、ORACLE數(shù)據(jù)庫知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

11.數(shù)據(jù)備份磁帶要異地存放，安全保管。

12.如不按規(guī)定執(zhí)行出現(xiàn)重大事故，追究責(zé)任者的一切責(zé)任并嚴(yán)肅處理。

八、應(yīng)急恢復(fù)工作規(guī)定

1.當(dāng)計算機網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時，由系統(tǒng)管理員，按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。

2.系統(tǒng)管理員由信息科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。

3.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護人員應(yīng)立即到場進(jìn)行維護，當(dāng)光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機出現(xiàn)故障時，應(yīng)使用備用交換機，即刻通知前臺工作站工作人員使用。

4.對每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

5.平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。

九、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

(一)對網(wǎng)絡(luò)故障的判斷

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時，要立即向網(wǎng)絡(luò)中心匯報，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員對科室提出的上述問題必須重視，并核實后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員及時

進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)工作的，應(yīng)立即恢復(fù)工作；如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報告醫(yī)務(wù)處和院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運轉(zhuǎn)的情況下由機關(guān)協(xié)調(diào)全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)故障分為三類：

一類故障：服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；備份盤損壞；服務(wù)器工作不穩(wěn)定；局部網(wǎng)絡(luò)不通；價表被人刪改；重點終端故障；規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。二類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤；某些科室違反工作流程要求。

三類故障：各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯誤。

針對上述故障分類等級，處理方案如下：

一類故障——由信息科主任上報醫(yī)務(wù)處和院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)務(wù)處組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。二類故障——由工程人員上報信息科主任，由信息科集中解決。

三類故障——由工程人員單獨解決，并詳細(xì)登記情況。

(二)網(wǎng)絡(luò)整體故障的首要工作

1.當(dāng)信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障，首先是立刻報告醫(yī)務(wù)處。醫(yī)務(wù)處應(yīng)立即按上報程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。信息科需馬上組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動對故障恢復(fù)帶來的時間影響。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時，根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工工作的時限明確如下：

(1)10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)一門診掛號、住院登記、藥房轉(zhuǎn)入手工操作；門診收費、住院核算、西藥房工作轉(zhuǎn)人老系統(tǒng)操作。

(2)6小時內(nèi)不能恢復(fù)一原則上將醫(yī)生工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體實行時間及步驟由醫(yī)務(wù)處、護理部通知)。

(3)24小時以上不能恢復(fù)一將出院核算轉(zhuǎn)入手工。

(三)具體協(xié)調(diào)工作

1．所有手工工作的統(tǒng)一時間須由醫(yī)務(wù)處或信息科通知，相關(guān)單位嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計算機。

2．門診掛號工作協(xié)調(diào)

(1)門診掛號協(xié)調(diào)工作由門診部護士長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)請示，如手工掛號的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出時間等；

(2)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中斷時，改為手工掛號，仍需正常分配ID號；

(3)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，及時將中斷期間的患者ID信息輸入到計算機；

(4)如有從收款處返回須重新輸入ID號者，應(yīng)優(yōu)先錄入，以配合收款處進(jìn)行機器收款；

(5)在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的ID號機器內(nèi)沒有記載，應(yīng)詳細(xì)詢問患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時就診過。

3．門診收費系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)

(1)由經(jīng)管科主任負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，并與網(wǎng)絡(luò)中心保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息；

(2)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行中斷超過10分鐘時，應(yīng)通知收款處轉(zhuǎn)入手工收款工作；

(3)門診收款負(fù)責(zé)同志應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記；

(4)當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收款處負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反映情況。

(5)在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，門診收款負(fù)責(zé)人應(yīng)組織收款員逐步轉(zhuǎn)入到機器操作。

4．住院費用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)

(1)由經(jīng)管科主任總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；

(2)原則上不在核算室進(jìn)行費用補錄，防止帳目混亂；

(3)當(dāng)系統(tǒng)停止運行超過2天時，對普通出院患者，推遲出院結(jié)算時間。對急出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床科護士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。

(4)在網(wǎng)絡(luò)停止運行期間，出院患者急需結(jié)算時，應(yīng)由該科護士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結(jié)算室提供詳細(xì)費用情況后，方可送交核算。

5．臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)

(1)臨床科工作由醫(yī)務(wù)處、護理部共同協(xié)調(diào)；

(2)網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室詳細(xì)記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；

(3)科室詳細(xì)填寫每個患者的藥品請領(lǐng)單(包括姓名、ID號、費別、藥品名稱及用量)，一式2份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送西藥房；

(4)出院帶藥由經(jīng)管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支情況由該醫(yī)生負(fù)責(zé)；

(5)根據(jù)醫(yī)務(wù)處通知恢復(fù)運行時間，按要求補錄醫(yī)囑。

(6)如患者急需出院，應(yīng)向核算室提供詳細(xì)費用情況，對正在進(jìn)行的檢查應(yīng)予以說明。

6．醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

(1)在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián)；

(2)在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價補錄患者費用；

(3)對出院快、或有出院傾向的患者各科在申請單上注明，檢查科室應(yīng)及時通知科室或出院處溝通費用情況。

7．西藥房工作協(xié)調(diào)

(1)中心擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)定的時間及要求進(jìn)行計算機操作；

(2)網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；

(3)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科補錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥補確認(rèn)，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，必須詳細(xì)追查；

(4)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進(jìn)行錄入；

(5)數(shù)據(jù)補錄工作結(jié)束后應(yīng)查看機器內(nèi)庫存與實際庫存相符情況。

各信息點接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由信息科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。

(四)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后的數(shù)據(jù)處理

1.經(jīng)管科組織核?；颊哔M用情況。

2.各門診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數(shù)據(jù)源。

3.西藥房校查庫存。

4.臨床科補錄患者醫(yī)囑。

此預(yù)案補充內(nèi)容自下發(fā)之日起執(zhí)行，各科室要嚴(yán)格各項操作并及時反饋執(zhí)行中的有關(guān)情況。

十、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦故障發(fā)生，按下列規(guī)程處理。

1.信息科工程技術(shù)組應(yīng)設(shè)24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故障排除后，應(yīng)完成故障報告，在技術(shù)研討會上匯報。

2.遇到較大故障，工程技術(shù)組應(yīng)迅速集合，集體攻關(guān)。具體分為3個組做以下工作：

(1)故障檢修組，集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復(fù)系統(tǒng)。

(2)技術(shù)聯(lián)絡(luò)組，迅速與系統(tǒng)承包商或公司取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。

(3)院內(nèi)協(xié)調(diào)組，通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。

3.全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機應(yīng)保存斷點，保護原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。

4.在停機期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。

5.故障排除后，信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補錄工作。

6.故障排除后2天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告并上報醫(yī)務(wù)處。

十一、網(wǎng)絡(luò)中心培訓(xùn)制度

1.各工作站操作人員需進(jìn)行計算機基礎(chǔ)和各應(yīng)用子系統(tǒng)的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者，方可上機操作。

2.各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將HIS工程的培訓(xùn)工作放在重要的位置，對新分配、調(diào)入和進(jìn)修、實習(xí)人員安排時間進(jìn)行培訓(xùn)。

3.要深入科室，發(fā)現(xiàn)在應(yīng)用軟件中出現(xiàn)的普遍問題，要上大課集中培訓(xùn)。

4.授課人員要認(rèn)真?zhèn)湔n，熟練掌握授課內(nèi)容，凡參訓(xùn)人員均應(yīng)樹立嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，嚴(yán)格按要求進(jìn)行上機操作。

5.每年在全院進(jìn)行2～3次計算機考核，促進(jìn)計算機知識的普及和提高。

6.每次考核成績均排名次，向全院公布，記入繼續(xù)教育學(xué)分并作為評定業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的一項重要指標(biāo)。

第二篇：信息中心管理制度

信息中心管理制度

信息中心是校園網(wǎng)的核心。為保證校園網(wǎng)的平安運行，更好地為教育教學(xué)、科研和管理效勞，特制定本制度。

一、信息中心是全校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的樞紐，擔(dān)負(fù)著校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行，中心負(fù)責(zé)人、管理人員、技術(shù)人員要擔(dān)負(fù)相應(yīng)的工作職責(zé)，做好校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與IP地址的分配工作，確保校園網(wǎng)正常運行。

二、與中心無關(guān)的人員一般不得進(jìn)入，因需進(jìn)入不得打攪中心的正常工作。

三、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入室內(nèi)，嚴(yán)禁將飲料、開水放在機器旁。

四、中心內(nèi)的設(shè)備沒有負(fù)責(zé)人的允許，不得私自拆裝，有關(guān)硬、軟件的添加，安裝要有負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人的同意與指導(dǎo)。

五、中心內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)故障要及時排除，假設(shè)不能排除要取得相關(guān)廠商聯(lián)系，妥當(dāng)處置，盡快恢復(fù)校園網(wǎng)絡(luò)的運行。

六、經(jīng)常對效勞器進(jìn)行殺毒維護和更新病毒庫工作。

七、加強學(xué)校資源庫建設(shè)，充實、完善資源庫，并向全校師生推廣使用。

八、加強校園網(wǎng)站建設(shè)，配合各處室做好網(wǎng)頁更新發(fā)布工作，及時更新發(fā)布。

九、加強對網(wǎng)絡(luò)機房、大會議廳、小會議室多媒體系統(tǒng)和教室多媒體設(shè)備的管理與維護工作。

十、加強學(xué)校信息系統(tǒng)的開發(fā)、推廣、維護與管理。

十一、信息中心設(shè)備必須按照操作規(guī)程正確、合理使用。

十二、信息中心中的所有路由、交換設(shè)備及效勞器的運行和維護由網(wǎng)絡(luò)管理員專職負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)管理員和主管人員不準(zhǔn)擅自對外露配置和口令，以保障網(wǎng)絡(luò)的平安運行。

十三、信息中心內(nèi)的所有設(shè)備原那么上一律不對外借用。

十四、信息中心管理人員必須遵守校園網(wǎng)的各項規(guī)章制度，遇到緊急情況，應(yīng)及時通知有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好工作日志。

十五、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，以保障校園網(wǎng)的平安性、穩(wěn)定性和可靠性，并嚴(yán)格遵守防火、防盜及網(wǎng)絡(luò)平安制度，保障系統(tǒng)正常運行。

第三篇：醫(yī)院信息中心工作總結(jié)

醫(yī)院信息中心工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)治理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，在去年2月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。

如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院治理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的治理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化治理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化治理系統(tǒng)，在去年的7月末，電子病歷進(jìn)入了運行階段。

為此，信息中心聯(lián)系xxx公司舉辦了兩期電子病歷培訓(xùn)班，對全院在崗醫(yī)生進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準(zhǔn)確下達(dá)各個病區(qū)更新50多臺機器的程序，不辭辛勞也從無怨言。目前電子病歷的試運行已經(jīng)開展近四個月，整個網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。

根據(jù)我院實際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權(quán)威的清華同方醫(yī)學(xué)知識倉庫(ChinaHospitalKnowledgeDatabase簡稱CHKD),CHKD是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學(xué)會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機構(gòu)的信息化、知識化建設(shè)而設(shè)計的，大型中文生物醫(yī)學(xué)類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。

8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進(jìn)行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠瀏覽該網(wǎng)站的機器，并對每臺機器進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)試。信息中心工作人員接連幾個周末犧牲休息時間調(diào)試防火墻、測試機器以確保達(dá)到最好的訪問服務(wù)器效果。試用期間，我們共對臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、等科室的40臺機器進(jìn)行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調(diào)查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變步伐。在我院工會的組織下決定明年年初，開展計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進(jìn)行，微機室工作人員擔(dān)負(fù)了出題、考場機器環(huán)境等多項預(yù)備工作。為了提高同志們的錄入水平和操作能力，我們有針對性地對word、excel以及常用的辦公軟件方面進(jìn)行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定電教室作為考試地點，工作緊任務(wù)急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

今年是醫(yī)院HIS管理軟件系統(tǒng)運行的第十一周年，計算機室人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

今后我們一定要更加再接再厲，團結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第四篇：醫(yī)院信息中心工作總結(jié)

2013年信息科工作總結(jié)

在過去的2013年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。

病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神secsis 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復(fù)印機100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集 匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。xx醫(yī)院 信息科 2013-12-19篇二：醫(yī)院信息科個人總結(jié)

個人工作總結(jié) —xxxx 回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。

在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文

件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。

在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。

三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

透視過去三年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。篇三：醫(yī)院信息科工作總結(jié) 2012信息科工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了2012各項任務(wù)。1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務(wù)科及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。2.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力。3.醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計算機、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。4.在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京 同方知網(wǎng)簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺。5.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。6.六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進(jìn)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。7.八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。8.提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下升級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。9.在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。

信息科科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科 2012年11月30日篇四：2013上半年醫(yī)院信息中心總結(jié)

上半年工作總結(jié)

（2013年）

信息中心

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任、護士長：

下午好！

隨著醫(yī)院不斷地更好更快向前發(fā)展，信息科的工作也隨之增加了工作內(nèi)容和工作量，壓力也在不斷地增加。“沒有壓力就沒有動力”，正是因為如此的壓力，我們的工作也向前推進(jìn)了一大步。在一年的時間里，信息科的同志團結(jié)協(xié)作，不畏辛苦，互相幫助，在每個人的崗位上都做出了自己的成績，雖然算不上優(yōu)秀，但其中卻充滿了大家的辛苦和汗水，大家用苦和累見證著被服務(wù)人群的滿意度，用微笑回抱著每一個關(guān)心和幫助我們的人?，F(xiàn)將一年來工作做如下述職：

一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，本人始終堅持政治理論學(xué)習(xí)，實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)十八大會議精神，通過學(xué)習(xí)，及時掌握國家的大政方針、政治動向以及信息技術(shù)方面和最新動態(tài)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，本人虛心征求同志們對本人工作的意見和建議，有則改之，無則加勉，主動接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)于律己，寬以待人，一年來，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，無醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴。

二、兢兢業(yè)業(yè)，帶病堅持工作，為醫(yī)院信息化建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力 我于2011年二月做完手術(shù)，身體極度虛弱、雙腿浮腫、失眠、免疫力下降。一年來，邊工作邊化療。今年正趕上醫(yī)院信息化建設(shè)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持下，我深知關(guān)鍵時刻不能退縮，現(xiàn)在正是醫(yī)院需要我的時候，就是累倒病倒，也得堅持把信息系統(tǒng)建設(shè)好。從六月份開始到現(xiàn)在，信息中心全體人員加班成了家常便飯，為了排除故障，經(jīng)常不能正常上下班，這些我們都毫無怨言。我心中只有一個目的：建成全市一流的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。

在院領(lǐng)導(dǎo)精心籌劃和支持下，一年來，醫(yī)院信息化建設(shè)取得了一定成效。工作匯報如下：

1、二月份，本人先后和院領(lǐng)導(dǎo)赴蘭州、武威、定西等地考查，反復(fù)論證，制定適合本院實際的醫(yī)院信息化建設(shè)方案。

2、督促完成了新住院部大樓網(wǎng)絡(luò)布線的測試和內(nèi)線電話的安裝。

3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成與新昊源公司信息管理系統(tǒng)合同的簽訂。

4、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成與甘肅萬維公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供貨合同的簽訂，并于五月份完成所有設(shè)備的驗收。

5、督促電信完成門診樓、中醫(yī)樓、二門診的網(wǎng)絡(luò)布線工程。

6、完成了信息中心機房布置、服務(wù)器配置。

7、組織并實施了醫(yī)院信息系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

8、安裝并調(diào)試好各科室電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。

9、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his）于2012.10.15日正式運行，二門診2012.11.15日正式運行。

10、完成省衛(wèi)生廳防統(tǒng)方軟件的安裝。

11、完成各項有關(guān)醫(yī)院信息方面各項資料的上報。

12、做好醫(yī)院電腦、打印機等設(shè)備日常維修、維護。

三、今后的希望及存在的問題：

爭取在2013年建成pacs系統(tǒng)和lis系統(tǒng)，同時完成醫(yī)院智能監(jiān)控系統(tǒng)、電子屏的安裝。

存在的問題：

1、由于科室人員少，工作繁雜，本人又有病在身，故分身乏術(shù)，很多問題不能及時解決。

2、工作量大，科室人員壓力大，身心疲憊。

為使醫(yī)院工作更快更好發(fā)展，希望院領(lǐng)導(dǎo)能針對醫(yī)院實際情況，為我們科室增加人員，以便能做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。2013-4-25篇五：醫(yī)院信息中心個人工作總結(jié)

醫(yī)院信息中心個人工作總結(jié)

信息中心 回想今年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀得到了大家的認(rèn)可和好評。一年來，我和科室同事們一起，在院領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，精心組織，優(yōu)質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、思想方面： 以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系。并自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失。

二、學(xué)習(xí)方面 一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。

2、珍惜團結(jié)、維護大局，在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

3、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，提高自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。圓滿完成各項工作。

三、工作方面、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)（yhyb）的 我主要從事醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）安全運行維護升級，it 硬件設(shè)備及交換機維護、網(wǎng)絡(luò)與安全管理、部分的信息維護與醫(yī)?；鹬行牡尼t(yī)保對賬工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好 it 設(shè)備調(diào)撥、驗收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查盤點，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到定期備份全院醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫（整備為，并制定了安全備份策略和應(yīng)急響應(yīng)方式。3 份，單獨分開隔離備份）備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護 ip 地址分配表。在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備用電安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。在處理和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境上，今年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極與電信和醫(yī)保中心的聯(lián)系下，申請通過了光纖專線的接通，已于 12月 15 日順利接通，現(xiàn)在醫(yī)保線路是 ddn 與 isdn 光纖和銅線，雙線路，為醫(yī)院穩(wěn)定安全的運行奠定了基礎(chǔ)。在突發(fā)事件處理上，今年 7 月 20 日上午 10 時 20 分，醫(yī)保前端收費不能連接到醫(yī)保中心，出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，經(jīng)快速排查，發(fā)現(xiàn)是由于連接醫(yī)保的專用電話 isdn 線路出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法連接到醫(yī)保中心，在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時間內(nèi)調(diào)撥替代設(shè)備，聯(lián)系電信部門恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。

四、堅持原則，廉潔自律 我時時刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，為學(xué)校以及醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)?？坪娃k公室的各項事務(wù)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不 足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

第五篇：醫(yī)院信息中心工作總結(jié)

醫(yī)院信息中心是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我中心在吉院長的鼎力領(lǐng)導(dǎo)和鄭院長的直接指揮下，在我中心全體工作者的共同奮斗下，促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展，平穩(wěn)運行，完善系統(tǒng)管理軟件，醫(yī)院信息中心取得了驕人的業(yè)績。本人在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各職能科室和兄弟科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，帶領(lǐng)信息中心 全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)中取得了一些可喜成績。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，帶好隊伍

我始終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)全中心同志在百忙之中抽出時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，實踐xxxx重要思想，遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在新醫(yī)改發(fā)布以后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院信息化建設(shè)，勇于實踐，敢于勝利。調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保了任務(wù)的超額完成。

二、強化終身學(xué)習(xí)的理念，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍

以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。在工作之余努力學(xué)習(xí)計算機專業(yè)理論知識，在如何解決醫(yī)院信息化建設(shè)的難題上狠下功夫，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。

三、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作如財務(wù)核算等加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班，中心機房出現(xiàn)緊急狀態(tài)更是沖在一線整夜連續(xù)幾天的熬在機房處理和解決軟件系統(tǒng)故障。在科室管理上，更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先示范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。在醫(yī)院各項工作會議中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動，為醫(yī)院建設(shè)獻(xiàn)計出力。

四、以技術(shù)革新為著力點，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。1、2011，根據(jù)院部目標(biāo)，制定了醫(yī)院信息化建設(shè)新方案，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性，調(diào)動全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，著力進(jìn)行移動臨床信息化建設(shè)，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了醫(yī)院競爭力，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

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2、2011，配合財務(wù)處，完成了各種核算軟件的研發(fā)工作，超額完成了全年的醫(yī)療信息化建設(shè)任務(wù)，取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

3、吉院長最近專門就門診流程提出了一卡通儲值功能，我們將在新的一年里與門診部一道全力完成。今年還消除了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運行的各種隱患，由于我院數(shù)據(jù)龐大、各關(guān)系表之間極其復(fù)雜，給運行管理帶來巨大挑戰(zhàn)，一年來主動進(jìn)行系統(tǒng)檢查和調(diào)優(yōu)，不斷提高自身的手機專業(yè)水平，保證了系統(tǒng)安全有效的運行。

4、如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我個人和中心的努力方向。

5、組織全中心完善了護理管理、手術(shù)信息管理、pacs系統(tǒng)、三大庫房，消除了災(zāi)備機房的艾默生空調(diào)空載，組織全中心完成了預(yù)約掛號、血庫管理、工資管理、人事管理、網(wǎng)絡(luò)審批、藥庫升級、感染控制、傳染病直報等系統(tǒng)的上線工作。下一步要帶領(lǐng)全中心做好：成本核算、皮試管理、固定資產(chǎn)管理、客戶關(guān)懷系統(tǒng)的上線。要盡快完成與太極公司的弱電交接工作，如數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)、主干千兆改萬兆、主機房的雙電源雙空調(diào)改造、觸摸屏故障、食堂的led屏顯示等。完成近線存儲的設(shè)計與調(diào)研工作。

6、今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)全面運行的第二年，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

7、無錫市人民醫(yī)院信息化的成功運行，被無錫信息辦主辦的信息化動態(tài)2011第六期表彰為信息化的成功案例。醫(yī)院信息化建設(shè)繼續(xù)被國內(nèi)各媒體廣泛報道，大大提高了我院的知名度。

五、認(rèn)真執(zhí)行我院黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保反腐倡廉各項工作得到全面落實

廉政學(xué)習(xí)是我中心常抓不懈的一個重點工作，我中心認(rèn)真貫徹落實我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施意見，在學(xué)習(xí)和制度建設(shè)上下功夫，做到警鐘長鳴。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在歷次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話，嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益?！傲酒苯逃蔀槲抑行母刹康谋匦拚n。為構(gòu)建懲防體系夯實了基礎(chǔ)。一年來，沒有發(fā)生不廉政的行為。

六、存在問題及未來改進(jìn)措施