第一篇：居民健康的守門(mén)人

居民健康的守門(mén)人

薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心愛(ài)崗敬業(yè)模范茆愛(ài)萍

茆愛(ài)萍同志是我們薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心主任，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。在多年的工作中，她始終以“工作至上、中心為家”，在平凡的工作崗位上，無(wú)私奉獻(xiàn)、深得好評(píng)。從事工作30余年，茆愛(ài)萍同志深深懂得，作為一名基層工作者，必須要有愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，要有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)工作無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在平時(shí)的工作中，她用心對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。茆愛(ài)萍說(shuō)過(guò)：“我們就是要做好本職工作，從一點(diǎn)一滴的小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！”

茆愛(ài)萍同志作為一名基層衛(wèi)生服務(wù)工作者，她深知必須掌握過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng)，才能在關(guān)鍵時(shí)刻沖得上、過(guò)得硬、打得贏。因此，她在盡職盡責(zé)完成本分工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，在日常工作中，她始終以維護(hù)人民的健康為己任，以忠實(shí)服務(wù)為榮，以牟取私利為恥，立志做一名人民信賴的好基層衛(wèi)生工作者。她堅(jiān)持為群眾著想，對(duì)待群眾滿腔熱情，想群眾之所想，急群眾之所急，解決群眾的困難。以優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，同事的欽佩，群眾的信任。

毛愛(ài)萍同志認(rèn)為建設(shè)中心如同企業(yè)一樣需要文化的哺育和支撐，需要良好的工作氛圍，這是人文管理的基礎(chǔ)工程。為此，茆愛(ài)萍同志做了大量的工作：首先，通過(guò)營(yíng)造氛圍，培養(yǎng)和諧的氣氛，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美

干凈的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，使大家逐漸地培養(yǎng)起良好的工作作風(fēng)；其次，確立具有親和力的上下級(jí)關(guān)系，作為工作的帶頭人，她在積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)上讓大家服氣，還通過(guò)多種方式加強(qiáng)與大家的溝通，在生活上關(guān)心同事，幫助她們解決困難，成為她們的知心朋友，用柔性手段解決剛性矛盾。大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)集體作用，關(guān)心集體，熱愛(ài)集體。注意調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，鼓勵(lì)年輕人的熱情，倡導(dǎo)相互尊重、相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互支持、共同維護(hù)中心榮譽(yù)。毛愛(ài)萍同志的工作作風(fēng)深深的影響了中心每一位工作人員。

身為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員和薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心主任，茆愛(ài)萍同志帶頭并引導(dǎo)中心工作人員端正服務(wù)態(tài)度，恪守服務(wù)規(guī)范。茆愛(ài)萍同志平時(shí)注重學(xué)習(xí)黨的理論，不斷強(qiáng)化自己的政治素質(zhì)。她時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，自覺(jué)遵守黨章，堅(jiān)決維護(hù)黨章，牢記黨的宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)黨委的政策和部署。嚴(yán)格遵守院規(guī)、院制。在惡劣天氣的情況下，總能克服路途障礙，及時(shí)到崗到位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，堅(jiān)決不折不扣地完成。對(duì)同事真誠(chéng)關(guān)心、熱心幫助。她對(duì)新同志，總是手把手指導(dǎo)工作，耐心盡責(zé)傳授技巧，使他們很快就適應(yīng)了工作，在茆愛(ài)萍同志的帶動(dòng)下，中心里形成了互相學(xué)習(xí)，共同提高，人和、氣順、勁足的良好工作氛圍。

愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值?！避鈵?ài)萍同志在工作中的無(wú)私奉獻(xiàn)精神

時(shí)時(shí)刻刻在證明她的價(jià)值。愛(ài)崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪在他的就職演講時(shí)說(shuō)：“不要問(wèn)美國(guó)為我們做了什么，而要問(wèn)我們?yōu)樽约旱膰?guó)家做了什么。”是的，不要問(wèn)中心為我們做了什么，而要問(wèn)我們?yōu)樽约旱闹行淖隽耸裁?。?dāng)茆愛(ài)萍同志接到一份具有挑戰(zhàn)性的工作的時(shí)候，是畏首畏尾推諉扯皮，還是無(wú)所畏懼勇敢面對(duì)？她必然選擇后者。當(dāng)茆愛(ài)萍同志在工作中遭遇挫折陷入困境的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅(jiān)克難？她義無(wú)反顧。茆愛(ài)萍同志只會(huì)選擇后者并付諸于行動(dòng)，她就是這么一個(gè)人，深深地?zé)釔?ài)她自己所從事的職業(yè)，為此她為之不斷奮斗。

愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。茆愛(ài)萍同志將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界，她在工作上沒(méi)有計(jì)較，只有奉獻(xiàn)；沒(méi)有抱怨，只有責(zé)任；沒(méi)有懶惰，只有上進(jìn)。享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感，有了這種境界，茆愛(ài)萍同志無(wú)比珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得所有人的尊重。

愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德。茆愛(ài)萍同志的工作作風(fēng)水滴穿石潛移默化地貫穿于中心的日常生活中，她把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，她的敬業(yè)美德體現(xiàn)在每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在普通的崗位上。中心主任的崗位很平凡，工作很普通，但茆愛(ài)萍同志會(huì)用親切的問(wèn)候、虛心的傾聽(tīng)、耐心的解釋接待每一位群眾，贏得他們的理解和尊重。她同時(shí)會(huì)以誠(chéng)實(shí)的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精

神對(duì)待每一項(xiàng)工作。在平凡的工作崗位上，做到信念堅(jiān)定、堅(jiān)韌不拔，讓小事成就大事，讓普通成就非凡。茆愛(ài)萍同志以熱忱和主動(dòng)，絕不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在中心耽擱；絕不讓需要處理的工作在中心延誤；絕不讓各種差錯(cuò)在中心發(fā)生；絕不讓來(lái)辦事的群眾在中心里到冷落；絕不讓中心的形象受到影響。

仔細(xì)想想，茆愛(ài)萍同志就是無(wú)論在什么時(shí)候、無(wú)論在何種境地，作為一個(gè)優(yōu)秀的人，都要有以滿腔熱情的良好精神狀態(tài)，努力改變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，在行動(dòng)中落實(shí)“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”，為薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只用默默奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)不只是隨口說(shuō)出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語(yǔ)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的力量。愛(ài)崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲，從現(xiàn)在做起。毛愛(ài)萍同志以自己嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)塑造著自己閃光的人生，充分展現(xiàn)了當(dāng)代基層工作者的風(fēng)采。

雷鋒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位”。茆愛(ài)萍同志就是薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心的那滴水、那縷陽(yáng)光、那顆螺絲釘。她以愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)滋潤(rùn)了一片土地；她用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神照亮了一份黑暗；她就是那顆扎根在最基層的螺絲釘，因?yàn)樗撬_依巴格居民健康真正的守門(mén)人。

第二篇：當(dāng)好健康守門(mén)人

加強(qiáng)片醫(yī)負(fù)責(zé)制 當(dāng)好健康“守門(mén)人”

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村片醫(yī)負(fù)責(zé)制工作，持續(xù)提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供公平可及的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，當(dāng)好群眾的健康“守門(mén)人”。我中心于2014年7月17日組織相關(guān)項(xiàng)目的有關(guān)醫(yī)務(wù)人員及各服務(wù)站、室負(fù)責(zé)人及片醫(yī)片護(hù)，就《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》的內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。

為了保證這次培訓(xùn)質(zhì)量，中心請(qǐng)市衛(wèi)生局基婦科蔡超敏科長(zhǎng)重點(diǎn)講解了糖尿病、高血壓患者規(guī)范管理。中心擔(dān)任培訓(xùn)的人員認(rèn)真準(zhǔn)備，把培訓(xùn)內(nèi)容制成課件，復(fù)印到學(xué)員人手一份進(jìn)行授課，就各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求做了詳細(xì)講解。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使所有服務(wù)站、衛(wèi)生室片醫(yī)片護(hù)掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容，能夠正確填寫(xiě)居民健康檔案，為在我嵩陽(yáng)辦順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2014年7月21日

第三篇：“健康守門(mén)人”事跡材料

“健康守門(mén)人”事跡材料

“健康守門(mén)人”，是張丹楓對(duì)自己的定位和理想，立足基層奮發(fā)進(jìn)取，作為一名社區(qū)醫(yī)生，崗位是健康戰(zhàn)線最基層、最平凡的，但救死扶傷的神圣職責(zé)是一樣的，肩負(fù)使命，堅(jiān)守基層，牢筑網(wǎng)底，做好老百姓的健康守門(mén)人，就是他的堅(jiān)持和信念。

自從學(xué)校畢業(yè)后，他從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)基層醫(yī)療崗位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院離家較遠(yuǎn)，為了按時(shí)上班，每天6點(diǎn)就要起床，整理妥當(dāng)，然后出發(fā)。“那時(shí)候還沒(méi)成家，年輕人總應(yīng)該多干點(diǎn)” 他虛心求教，一心撲在工作上，鎮(zhèn)醫(yī)院病人不少，為了病人，他常常放棄休息忘了吃飯，加班加點(diǎn)是常有的事。

為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，他不斷的外出進(jìn)修培訓(xùn)，拓展自身視野，提高專業(yè)水平，他以身作則、嚴(yán)以律己，帶動(dòng)了永興社區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的整體向上和團(tuán)結(jié)合作，社區(qū)群眾和病人的滿意度逐年上升，團(tuán)隊(duì)先后榮獲新津縣五星優(yōu)秀家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，連續(xù)三年獲得永商鎮(zhèn)優(yōu)秀家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。

永興社區(qū)總?cè)丝?.28萬(wàn)人，他既要擔(dān)負(fù)起醫(yī)院的門(mén)診醫(yī)生工作，又要分出較多的心力做好家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作。他要帶領(lǐng)3名團(tuán)隊(duì)成員直接負(fù)責(zé)2800多人的身體健康。要為這些居民建立健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病進(jìn)行管理，定期對(duì)居民進(jìn)行體檢，督促按時(shí)服藥、復(fù)查。工作量大，壓力重，就是要走進(jìn)每家每戶都是個(gè)不小的難題。永興社區(qū)地處農(nóng)村，居民構(gòu)成較為復(fù)雜，家庭類型既有老年獨(dú)居、失獨(dú)家庭，也有年輕在職家庭等，需求、難點(diǎn)不同，他根據(jù)不同的類型做好統(tǒng)籌，針對(duì)性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作，除了上門(mén)服務(wù)的時(shí)間大量的必須要在下班以后，更多地還要面對(duì)不理解和不配合。張丹楓和他的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)遇到過(guò)把他們當(dāng)成上門(mén)推銷藥品的，最初不開(kāi)門(mén)、轟出門(mén)的情形時(shí)有發(fā)生。他一方面鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，另一方面也針對(duì)問(wèn)題，想法設(shè)法排除難點(diǎn)。他組織開(kāi)展了多次社區(qū)健康宣教、義診咨詢活動(dòng)，拉近與社區(qū)居民的距離；聯(lián)系社區(qū)干部，事先通知，陪同上門(mén)；人員配備盡量老、中、青相結(jié)合，發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，多做宣傳工作；準(zhǔn)備一些溫情小禮品，做到人性化服務(wù)；對(duì)醫(yī)護(hù)人員由于業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，一時(shí)難以解答的問(wèn)題，做到事后聯(lián)系，電話回訪，及時(shí)反饋。雖然辛苦勞累，時(shí)有委屈心酸，但他說(shuō)看到居民康復(fù)理解時(shí)的笑顏，比什么都甜，為了居民的健康，他們樂(lè)于奔波在里弄小巷——建檔案、測(cè)血壓、量血糖。走進(jìn)社區(qū)，健康教育、義診咨詢，他說(shuō)“送醫(yī)入戶、送健康上門(mén)、送溫暖到人”，就是一個(gè)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)。

通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，原來(lái)不熟悉的居民熟悉了，原來(lái)不理解的居民理解支持了，他帶著團(tuán)隊(duì)來(lái)到社區(qū)，經(jīng)常有社區(qū)居民叫上一句“張醫(yī)生”，親切的呼喚在他心中就是一份信任和責(zé)任。他花了更多的時(shí)間學(xué)習(xí)全科醫(yī)生知識(shí)，花了更多的時(shí)間和精力走家串戶，掌握社區(qū)居民的健康狀況，對(duì)重點(diǎn)病人更是重點(diǎn)跟蹤。漸漸地，許多社區(qū)居民主動(dòng)來(lái)醫(yī)院看病、咨詢了，尤其是對(duì)一些老人，他就像對(duì)自己的親人一樣。他說(shuō)，現(xiàn)在社區(qū)失獨(dú)家庭、孤寡老人或獨(dú)居老人增多了，他們特別需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，作為社區(qū)家庭醫(yī)生理所應(yīng)當(dāng)付出愛(ài)心。

隨著家庭醫(yī)生服務(wù)模式的不斷延伸，他感到肩上的擔(dān)子更重了，作為基層衛(wèi)生戰(zhàn)線的一員，他會(huì)帶著醫(yī)院的信任，帶著社區(qū)居民的托付，向著新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和新的目標(biāo)前行。

第四篇：亦醫(yī)亦友 服務(wù)居民 做好健康守門(mén)人

亦醫(yī)亦友 服務(wù)居民 做好健康守門(mén)人

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是集預(yù)防保健、醫(yī)療護(hù)理、健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)、計(jì)劃免疫、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)六位一體的“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)單位”。該站現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員15人，其中高級(jí)職稱4名，中級(jí)職稱6名。醫(yī)護(hù)人員以好醫(yī)生王爭(zhēng)艷為榜樣，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)，以維護(hù)社區(qū)居民健康為中心，以“亦醫(yī)亦友、服務(wù)居民”為宗旨，時(shí)刻履行居民健康“守門(mén)人”的職責(zé)，努力讓當(dāng)?shù)鼐用裨诩议T(mén)口就能感受到王爭(zhēng)艷式的服務(wù)。

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)夯基礎(chǔ)

實(shí)施全員綜合素質(zhì)提升工程。站主任、護(hù)士長(zhǎng)常年參加上級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，參加院總部組織的《海爾真相》、《時(shí)代光華管理課程》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《如何做好中層管理者》、《如何提高執(zhí)行力》、《用文化管理企業(yè)》等培訓(xùn)，到海爾集團(tuán)、沿海發(fā)達(dá)地區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)參觀學(xué)習(xí)，更新觀念，拓展思維。站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加全科醫(yī)生專業(yè)培訓(xùn)，組織觀看《精細(xì)化管理課程》、《顧客滿意與貼心服務(wù)》、《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)與敬業(yè)精神》、《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《為你自己工作》等培訓(xùn)光碟，灌輸“用心做事，凡事無(wú)小事”的精細(xì)化理念，強(qiáng)化“六種意識(shí)”，即責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、安全意識(shí)、親人意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，錘煉誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的人文品質(zhì)。兩級(jí)培訓(xùn)的扎實(shí)開(kāi)展，為更好地服務(wù)社區(qū)居民奠定了基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化管理優(yōu)質(zhì)量

時(shí)刻把病人的利益放在第一位，心系病人，情系病人，為了確保醫(yī)療安全、提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的時(shí)效性，提升轄區(qū)居民的滿意度。一是從嚴(yán)落實(shí)醫(yī)療核心制度，實(shí)行站主任和質(zhì)控員兩級(jí)質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)控檢查力度，編印《質(zhì)控員工作手冊(cè)》，發(fā)放質(zhì)控員聘書(shū)，定期召開(kāi)質(zhì)控例會(huì)。站主任作為第一責(zé)任人，將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)作為科室管理工作重點(diǎn)，組織科室人員每日無(wú)差錯(cuò)簽名、每周一次質(zhì)量檢查、每月開(kāi)展一次“安全警示教育周”活動(dòng)，認(rèn)真整改日常工作中的安全隱患，責(zé)任到人，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，確保醫(yī)療安全。二是成立團(tuán)小組，建立了社區(qū)公共衛(wèi)生工作團(tuán)隊(duì)及社區(qū)基本醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在站主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，每周一次碰頭會(huì)，及時(shí)反饋站內(nèi)醫(yī)療保健工作和社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，溝通信息，提升服務(wù)質(zhì)量。三是從嚴(yán)加強(qiáng)抗菌藥物分級(jí)管理，時(shí)刻替患者著想，一張?zhí)幏狡骄坏?0元。四是創(chuàng)建了“精細(xì)管理”辦法，按照“人人都管事，事事有人管”的全員崗位責(zé)任制的要求，針對(duì)服務(wù)站的實(shí)際情況，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)流程，建立各個(gè)崗位責(zé)任制管理體系，明確德、能、勤、績(jī)的管理標(biāo)準(zhǔn)，每月考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，提升工作效能。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑品牌

常年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)費(fèi)賽活動(dòng)，亦醫(yī)亦友，服務(wù)居民。一是實(shí)施“三個(gè)零服務(wù)”，即：“診療零差錯(cuò)、溝通零距離、服務(wù)零投訴”，每一位醫(yī)務(wù)人員，帶著微笑為每一位患者及家屬服務(wù)，做到治療多解釋，護(hù)理多問(wèn)候，出站多囑托。二是親情服務(wù)小組主動(dòng)幫助患者剪指甲，陪伴患者進(jìn)行輔助檢查，幫助患者人刷醫(yī)?？?、交費(fèi)、提行李、抱孩子。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)牌，印制社區(qū)醫(yī)生名片，分發(fā)到居民家中，同時(shí)在社區(qū)居名點(diǎn)公示聯(lián)系方式，24小時(shí)接受居民電話咨詢。四是社區(qū)醫(yī)生分片包責(zé)，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒，主動(dòng)深入社區(qū)居民家中上門(mén)體檢、化驗(yàn)、輸液、康復(fù)理療等，自覺(jué)方便居民。五是結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，夏天送冷飲，冬天送熱水袋等。這些細(xì)膩周到的服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)著社區(qū)醫(yī)務(wù)人員“視病人為親人”的服務(wù)理念，真正將婦幼品牌服務(wù)落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。

四、陽(yáng)光工程暖人心

時(shí)刻關(guān)注社區(qū)弱勢(shì)群體和居民健康狀況。每年都將有限的財(cái)力、物力撥出相當(dāng)數(shù)量為居民提供慈善服務(wù)、開(kāi)展系列健康教育、組織義診咨詢活動(dòng)等。一是定期更換健教專欄，深入社區(qū)開(kāi)辦各類健康學(xué)校，以專家講課、咨詢、發(fā)放健教資料等形式普及健康知識(shí)。二是將百優(yōu)競(jìng)賽與社區(qū)衛(wèi)生工作有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)與轄區(qū)居委會(huì)協(xié)作，開(kāi)展育齡婦女免費(fèi)“三查”、更年期保健知識(shí)講座、高血壓、糖尿病防治等知識(shí)講座；三是長(zhǎng)期開(kāi)展“醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“在職黨員進(jìn)社區(qū)，志愿奉獻(xiàn)雙崗位”等專題活動(dòng)，深受轄區(qū)居民好評(píng)。四是無(wú)私奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，好人好事層出不窮，如：2010年一個(gè)深夜，轄區(qū)內(nèi)的一位低保老人腿部燙傷，一個(gè)電話，社區(qū)醫(yī)生連夜送去了消炎藥和外用藥，讓老人異常感動(dòng)；社區(qū)地質(zhì)石油研究院的一名精神病患者，只有37歲，下崗在家，社區(qū)醫(yī)生常常到期家中免費(fèi)體檢、心理疏導(dǎo)；王秀英老太太，今年86歲了，是社區(qū)一位高血壓患者，居住在江陵車(chē)站一間很簡(jiǎn)陋的平房，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常給她送醫(yī)送藥，老太太心懷感激，常激動(dòng)地告訴周?chē)木用瘛拔覀兩鐓^(qū)的醫(yī)生不是親人勝似親人”；還有賴作堯、祁順秀等，他們是社區(qū)的低保戶或是孤寡老人，站主任、醫(yī)務(wù)人員結(jié)對(duì)幫扶，逢年過(guò)節(jié)定期組織探望到家，送醫(yī)、送藥、送物資，讓他們深深地感受到了黨的溫暖。像這些感人的好人好事，實(shí)在舉不勝舉，一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措、惠民工程的實(shí)施，拉近了醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的距離，為促進(jìn)和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在“創(chuàng)建王爭(zhēng)艷工作室”的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員結(jié)合社區(qū)實(shí)際工作，以“王爭(zhēng)艷”為榜樣，踐行崗位格言，心系患者、關(guān)愛(ài)居民、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在社區(qū)老百姓心中塑造起了自己的品牌。

第五篇：居民健康檔案

居民健康檔案

第一節(jié)居民健康檔案的意義

一、居民健康檔案的含義

居民健康檔案是記錄有關(guān)居民健康信息的系統(tǒng)化文件，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中收集、記錄社區(qū)居民健康信息的重要工具，其與以疾病為中心的病史記錄方法有著顯著區(qū)別。生物醫(yī)學(xué)模式的健康檔案一般只包括門(mén)診病歷、住院病歷和保健卡，著眼于描述疾病自然史、患者主訴癥狀、體征及實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果，以解決疾病的生物學(xué)診斷和治療為目的，而以健康問(wèn)題為中心的居民健康檔案則記載著與個(gè)體及其家庭健康問(wèn)題有關(guān)的所有資料，包括生物、心理、社會(huì)因素對(duì)健康的影響以及預(yù)防、治療、保健和康復(fù)一體化衛(wèi)生服務(wù)的全部過(guò)程。居民健康檔案是社區(qū)順利開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，滿足社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、生育指導(dǎo)等“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)需求及提供經(jīng)濟(jì)、有效、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)的重要保證。

二、建立居民健康檔案的意義

（一）有利于掌握居民的基本情況和健康現(xiàn)狀

以健康問(wèn)題為中心的健康檔案特別重視社區(qū)居民的基本資料，包括生物、心理、行為方面的背景資料，注重記錄健康問(wèn)題的形成、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸過(guò)程中健康危險(xiǎn)因素及其干預(yù)效果，有利于全科醫(yī)生全面掌握居民的基本情況和健康現(xiàn)狀，為制訂臨床預(yù)防、診斷治療、預(yù)防保健和康復(fù)計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。

（二）有利于開(kāi)展全科醫(yī)療服務(wù)

1.居民健康檔案詳細(xì)記錄了個(gè)體和家庭的健康問(wèn)題及相關(guān)危險(xiǎn)因素，可以作為醫(yī)生提供一體化服務(wù)的工具。

2.居民健康檔案詳細(xì)記錄了個(gè)體和家庭基礎(chǔ)資料，便于健康檢查結(jié)果的前后對(duì)比，有利于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題。

3.由于建立的社區(qū)健康檔案資料兼顧了社區(qū)群體和個(gè)體的健康，可以為制訂社區(qū)衛(wèi)生保健規(guī)劃和合理利用衛(wèi)生資源提供依據(jù)。

4.系統(tǒng)、客觀、準(zhǔn)確的健康檔案，可以為轉(zhuǎn)診、會(huì)診服務(wù)提供參考資料。

（三）有利于為解決居民主要健康問(wèn)題提供依據(jù)

建立居民健康檔案是醫(yī)生主動(dòng)挖掘并掌握社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題和有效配置資源的最佳途徑只有對(duì)社區(qū)居民疾病譜、死因譜等資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，才能全面了解社區(qū)居民的主要健康問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃；只有利用社區(qū)內(nèi)外一切可利用的衛(wèi)生資源，才能提供系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和連續(xù)性的衛(wèi)生服務(wù)，把解決社區(qū)居民主要健康問(wèn)題落到實(shí)處。

（四）有利于為全科醫(yī)學(xué)教學(xué)和研究提供信息資料

在我國(guó)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是解決普通居民健康問(wèn)題有效途徑，是人人享有衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)剛剛起步，高素質(zhì)的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人才匱乏，現(xiàn)有的基層衛(wèi)生服務(wù)人員也只有經(jīng)過(guò)全科醫(yī)學(xué)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，才能使全新的衛(wèi)生服務(wù)模式得以建立并順利發(fā)展，建立規(guī)范化的居民健康檔案可以為全科醫(yī)學(xué)教育提供生動(dòng)的教材內(nèi)容，同時(shí)也為維護(hù)社區(qū)居民健康所進(jìn)行的科研活動(dòng)提供信息。

（五）有利于為評(píng)價(jià)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平提供依據(jù)，健康檔案的完整性和科學(xué)性，可在一定程度上反映基層社區(qū)醫(yī)生的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。

（六）有利于為司法工作提供依據(jù)

健康檔案的原始記錄具有全面性、客觀性和公正性，可以為解決醫(yī)療糾紛或某些司法問(wèn)題提供客觀的依據(jù)。

第二節(jié) 居民健康檔案的基本內(nèi)容

居民健康檔案內(nèi)容上包括居民個(gè)體健康檔案、家庭健康和社區(qū)健康檔案。個(gè)體健康檔案

1和家庭健康檔案采用以問(wèn)題為導(dǎo)向的記錄方式，社區(qū)健康檔案則需要通過(guò)社區(qū)調(diào)查將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況、衛(wèi)生資源以及居民健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后才得以建立。

一、個(gè)體健康檔案

居民個(gè)體健康檔案記錄與有關(guān)的資料，包括個(gè)體生物、心理、行為學(xué)基本特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，以及問(wèn)題形成、進(jìn)展、處理和轉(zhuǎn)歸的記錄，也包括健康檢查記錄。

二、家庭健康檔案

基層社區(qū)醫(yī)生以家庭為單位的健康照顧，就是要深入了解和掌握家庭在疾病的發(fā)生、發(fā)

展、轉(zhuǎn)歸中的作用，從中探索家庭健康保健的基礎(chǔ)規(guī)律。

三、社區(qū)健康檔案

社區(qū)健康檔案是全科醫(yī)生提供以社區(qū)為基礎(chǔ)的、協(xié)調(diào)性的醫(yī)療保健服務(wù)的必備工具，是了解社區(qū)衛(wèi)生狀況、確定社區(qū)中主要健康問(wèn)題及制訂衛(wèi)生保健計(jì)劃的重要文件資料。

第三節(jié)居民健康檔案的管理

由于我國(guó)目前社區(qū)建設(shè)以及衛(wèi)生服務(wù)新模式推廣還處于起步階段，醫(yī)療保險(xiǎn)體系尚不完尚，對(duì)健康檔案的建立和管理工作帶來(lái)一定的困難，基層社區(qū)醫(yī)生應(yīng)因時(shí)制宜、因地制宜，積極穩(wěn)妥地為社區(qū)居民及其家庭建立健康檔案。檔案建立后，應(yīng)實(shí)現(xiàn)資源共享，合理使用，避免重復(fù)登記、重復(fù)檢查造成資源浪費(fèi)。

一、健康檔案建立過(guò)程中的管理

社區(qū)居民健康檔案的建立有兩種基本方式：一種是個(gè)別建檔，即在家個(gè)別成員來(lái)就診

時(shí)建檔，然后通過(guò)臨床接觸和家訪，逐步完善個(gè)體健康檔案和家庭健康檔案。另一種是全社區(qū)所有家庭普遍建檔，由全科醫(yī)生在一段時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)社區(qū)中每一個(gè)家庭，一方面做好全科醫(yī)療的宣傳工作，另一方面對(duì)每一個(gè)家庭成員及整個(gè)家庭做一次全面評(píng)價(jià)，收集個(gè)體及其家庭的基礎(chǔ)資料，同時(shí)，針對(duì)普遍存在的健康危險(xiǎn)因素，開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)。這種方式可能會(huì)耗費(fèi)較多的人力、物力和時(shí)間，但卻是全科醫(yī)生能在短期內(nèi)全面了解社區(qū)居民及家庭健康狀況的最佳途徑，也是一次發(fā)現(xiàn)和解決潛在的個(gè)體及家庭健康問(wèn)題的良好機(jī)會(huì)。

（一）健康檔案建立過(guò)程中應(yīng)遵循的原則

1、逐步完善的原則居民健康檔案中的內(nèi)容，有些是可以通過(guò)短期觀察和了解就可做出定論，如家庭環(huán)境、家庭成員的基本情況。而有些問(wèn)題則比較復(fù)雜，只有通過(guò)長(zhǎng)期的觀察、分析、綜合，才能作出全面、正確的判斷，如社會(huì)適應(yīng)狀態(tài)、家庭關(guān)系印象、人格特征等。

2、資料收集前瞻性原則健康檔案記錄的重點(diǎn)應(yīng)是過(guò)去曾經(jīng)影響、目前仍在影響、將來(lái)還會(huì)影響個(gè)體及家庭的問(wèn)題及其影響因素，檔案資料的重要性，有時(shí)并非目前都能認(rèn)識(shí)到的，它隨著病人或家庭所面臨問(wèn)題的變化而變化。因此，在描述某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循前瞻性原則，注意收集與問(wèn)題密切相關(guān)信息資料，并及時(shí)更新和保存，增加健康檔案的參考價(jià)值。

3、基本項(xiàng)目動(dòng)態(tài)性原則 健康檔案所列出的基本項(xiàng)目，尚不能包含影響到個(gè)體或家庭健康的全部資料，在應(yīng)用中必須對(duì)一些不切實(shí)際或已經(jīng)發(fā)生變遷的資料進(jìn)行及時(shí)更新、補(bǔ)充，以免因墨守成規(guī)而丟失寶貴的資料。

4、客觀性和準(zhǔn)確性原則健康檔案資料的客觀性和準(zhǔn)確性是其長(zhǎng)期保存、反復(fù)使用的價(jià)值所在。在收集資料時(shí)，全科醫(yī)生要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、科學(xué)的態(tài)度 規(guī)范操作。醫(yī)生在接受病人或家庭其他成員提供的主觀資料的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)多次的臨床接觸深入了解病人及其家庭，并通過(guò)家訪和社區(qū)調(diào)查獲得更多客觀準(zhǔn)確的資料。

5、保密性原則居民健康檔案中可能涉及到個(gè)人隱私問(wèn)題，應(yīng)充分保障當(dāng)事人的權(quán)利和要求。居民健康檔案一經(jīng)建立，要為居民終身保存。要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的損毀、丟失，不得擅自 泄露健康檔案中的居民個(gè)人信息以及涉及居民健康檔案的隱私信息。

（二）健康檔案建立過(guò)程中的管理措施

1、加強(qiáng)基層社區(qū)醫(yī)生對(duì)建立健康檔案重要性的認(rèn)識(shí)。

2、制訂健康檔案管理制度，規(guī)范醫(yī)生的建檔行為。

3、建立組織機(jī)構(gòu)，加大健康檔案建立 過(guò)程的監(jiān)督、指導(dǎo)力度。

4、制訂健康檔案的質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)健康檔案質(zhì)量進(jìn)行檢查考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與醫(yī)生服務(wù)技能考核相結(jié)合。

二、健康檔案歸檔過(guò)程中的管理

健康檔案的歸檔管理一般以家庭為單位，每一個(gè)家庭擁有一個(gè)檔案袋，內(nèi)裝家庭健康檔案及其所有成員的個(gè)體健康檔案，在醒目位置標(biāo)明家庭檔案編號(hào)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)備有專門(mén)的檔案柜，將所有家庭檔案袋按編號(hào)順序存放于檔案柜內(nèi)，保證完好安全，并指定專人保管。轉(zhuǎn)診借用必須登記，用完后及時(shí)收回，以免丟失。

為方便查找，除設(shè)計(jì)好檔案編號(hào)外，還可以按英文字母順序或四角號(hào)碼寫(xiě)個(gè)體健康檔案的姓名索引。管理部門(mén)應(yīng)按健康檔案書(shū)寫(xiě)要求，經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，促使檔案質(zhì)量不斷提高。

社區(qū)健康檔案一般每年更新或增補(bǔ)一次，對(duì)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍的布局結(jié)構(gòu)及重要指標(biāo)，應(yīng)繪制成圖，并張貼于墻上，便于相關(guān)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)比較。社區(qū)衛(wèi)生狀況每年進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)，并總結(jié)成報(bào)告保存，以考核全科醫(yī)生的社區(qū)工作業(yè)績(jī)。

三、健康檔案使用過(guò)程中的管理

居民健康檔案是全科醫(yī)生的工具，在全科醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)和科研中，居民健康都有其不可忽視的作用。在條件允許的情況下，應(yīng)建立計(jì)算機(jī)控制中心，必要時(shí)組建局域網(wǎng)，為社區(qū)的每一位醫(yī)生配備終端機(jī)，方便使用并提高健康檔案資料利用效率。

（一）健康建檔的存放和查找

一般是在建立個(gè)體及其家庭健康檔案的同時(shí)，發(fā)給居民一張全科醫(yī)療就診卡，上面注明家庭健康檔案和個(gè)體健康檔案的編號(hào)。居民就診時(shí)必須攜帶全科醫(yī)療卡、醫(yī)生按卡上提供的編號(hào)找出所需的檔案號(hào)袋，獲得關(guān)于病人、家庭健康問(wèn)題的基本印象。每次使用結(jié)束后，都應(yīng)存放于原處。

（二）健康檔案的合理使用

健康檔案在管理上與臨床住院病歷不同，它可以滿足病人對(duì)醫(yī)療記錄知情的期望。通常情況下，病人都希望他們的健康檔案由醫(yī)生或相關(guān)健康照顧者管理，并放在安全可靠的地方。居民個(gè)體健康檔案管理應(yīng)屬于其私有財(cái)產(chǎn)，應(yīng)對(duì)患者本人開(kāi)放。由于健康檔案所記錄的內(nèi)容可能會(huì)涉及個(gè)體的隱私，所以居民健康檔案應(yīng)保留在診所內(nèi)，未經(jīng)患者本人許可，一般不準(zhǔn) 他人閱覽或索取，以保證病人的權(quán)利。在病人轉(zhuǎn)診時(shí)通常只書(shū)寫(xiě)轉(zhuǎn)診單，提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料，只有在十分必要時(shí)，才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會(huì)診醫(yī)生。

（三）健康檔案在教學(xué)和科研中的使用

健康檔案記載的就安康問(wèn)題，在教學(xué)和科研中，不僅可以作為醫(yī)學(xué)生 和醫(yī)生學(xué)習(xí)時(shí)的參考資料，而且也是流行病學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)研究、衛(wèi)生服務(wù)研究及有關(guān)其他研究的基礎(chǔ)資料。

第四節(jié)計(jì)算機(jī)在健康檔案管理中的作用

計(jì)算機(jī)化的健康檔案也稱電子病歷，在國(guó)外大多數(shù)全科醫(yī)療診所中已經(jīng)得到不同程度的使用，醫(yī)生可以通過(guò)計(jì)算機(jī)記錄病人及其家庭成員所有臨床資料。隨著信息科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)在醫(yī)學(xué)上的應(yīng)用越來(lái)越普及，目前國(guó)內(nèi)各級(jí)醫(yī)院大都建立了不同種類的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于基層醫(yī)療服務(wù)時(shí)，最主要的目的就是對(duì)健康檔案的建立和管理。電子健康檔案信息系統(tǒng)要逐步與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)以及傳染病報(bào)告、免疫接種、婦幼保健和醫(yī)院電子病例等信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，建立起以居民健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)。

一、計(jì)算機(jī)化健康檔案系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

（一）操作更簡(jiǎn)便、快捷

電子病歷不需要人工調(diào)閱，可以立即存取，還能通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空障礙，諸如住院登記、實(shí)驗(yàn)室檢查申請(qǐng)單或結(jié)果、處方的計(jì)價(jià)與付費(fèi)、轉(zhuǎn)診會(huì)診管理等，都無(wú)需醫(yī)生等候和病人穿梭似的索取。

（二）靈活的輸出功能

由于電子病歷資料是以數(shù)據(jù)庫(kù)、表、記錄形式存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，可誰(shuí)時(shí)按使用者的要求呈現(xiàn)資料，方便地產(chǎn)生各種樣式的輸出結(jié)果，甚至圖、文、聲并茂。

（三）多用戶功能

可以擁有多個(gè)使用者，基本資料只需一次錄入，避免了診斷、治療、護(hù)理預(yù)防、康復(fù)和行政管理等記錄中重復(fù)的內(nèi)容，簡(jiǎn)化操作，提高工作效率。

（四）計(jì)算統(tǒng)計(jì)功能

可以隨時(shí)或定期產(chǎn)生各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，也可以通過(guò)相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件，統(tǒng)計(jì)出診醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)資料。

（五）決策輔助功能

可以在診斷治療方面提供相關(guān)的信息，以幫助全科醫(yī)生作出診斷和處理。如疾病的相關(guān)資料、治療原則、藥物過(guò)敏、藥物交互作用等。還可借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，傳輸動(dòng)態(tài)圖像和圖片，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程會(huì)診和遠(yuǎn)程干預(yù)。

（六）隨訪提醒功能

利用計(jì)算機(jī)及查詢功能，可以自動(dòng)查詢電子病歷資料中需要做預(yù)防保健服務(wù)、慢性病的隨訪觀察、康復(fù)治療的自我保健指導(dǎo)等項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象及時(shí)間安排。也看設(shè)置提醒功能，從而極大地方便社區(qū)的疾病監(jiān)測(cè)和慢性病病人預(yù)約管理。

二、計(jì)算機(jī)化健康檔案在使用中存在的問(wèn)題

（一）計(jì)算機(jī)化健康檔案尚處于開(kāi)發(fā)階段

到目前為止，全科醫(yī)療中的電子病歷還沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外有關(guān)計(jì)算機(jī)化健康檔案軟件雖使用多年，但其設(shè)計(jì)和管理模式大都有別，給交流帶來(lái)一定困難。

（二）電子病歷和傳統(tǒng)紙病歷并存

由于電子病歷輸入成本較高，收集資料角度不同，以及計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和程序更新時(shí)間上的滯后性可能造成我們不能把所有的資料統(tǒng)統(tǒng)輸入計(jì)算機(jī)。

（三）系統(tǒng)安全性問(wèn)題

由于病人的健康資料中可能會(huì)包含個(gè)人隱私問(wèn)題，特別是全科醫(yī)療的特殊診療模式，使得記錄內(nèi)容涉及社會(huì)心理和家庭問(wèn)題，而電子病歷內(nèi)容容易被泄密和修改，給電子病歷管理帶來(lái)一定困難。