第一篇:區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)文檔
一個合格分公司經(jīng)理必須具備的條件:
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:要能夠把總公司的企業(yè)理念與市場銷售工作有機(jī)的結(jié)合。能夠讓團(tuán)隊(duì)在實(shí)際銷售工作中充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量。化無形為有形的企業(yè)精神。員工的精神圍繞企業(yè)文化的精髓轉(zhuǎn)。對員工的思想要明察秋毫,及時引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的思想向健康的軌道運(yùn)行。
2. 銷售方面:對市場有敏感的洞察能力。對競爭對手的反應(yīng)要快、策略對、動作準(zhǔn)、效果好。有較強(qiáng)大的市場有限資源的運(yùn)用和創(chuàng)造無限資源的能力。市場的營銷運(yùn)營知識豐富,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
3. 資金風(fēng)險:要建立一個符合總公司和當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營需求的管理制度,讓日常工作、銷售工作制度化、程序化、責(zé)任化。工作的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行公司要求。責(zé)任落實(shí)到具體人身上。工作落實(shí)到具體執(zhí)行。
4. 工作目標(biāo)明確,員工團(tuán)結(jié),管理績效化、制度化,工作認(rèn)真,公平公正,執(zhí)行力強(qiáng),駕馭能力強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練。
第二篇:區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合完成工作。
2.遵守公司的規(guī)章制度,在工作中起到表率作用。
3.制定銷售計劃。
4.組織帶領(lǐng)討論銷售策略。
5.區(qū)域新入銷售人員培訓(xùn)安排,產(chǎn)品和銷售知識的傳授以及新人的評估考核。
6.陪同和協(xié)助銷售。
7.客戶的銷售統(tǒng)計和分析。
8.區(qū)域銷售賬款的及時回收。
9.銷售情況的及時匯總和匯報并提出和合理的建議。
第三篇:區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
迪克物業(yè)區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)
一:區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
1熟悉并執(zhí)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作。
3維護(hù)、提升公司形象,完成公司業(yè)績要求 4負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的開展。
5開拓市場,把控區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)信息,發(fā)展新的物業(yè)項(xiàng)目。6負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項(xiàng)目的整體管理。
7負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項(xiàng)目主管和公司其他業(yè)務(wù)主管的考核與評估。
8負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)公司全部人事的招聘、儲備,督導(dǎo)員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核與評定工作的開展。
9審定、落實(shí)本區(qū)域內(nèi)的工作計劃和工作安排;
10建立對外聯(lián)系渠道,解決、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目與周邊單位及管理部門的關(guān)系和公司其他業(yè)務(wù)的公共關(guān)系工作。
11負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公司全部業(yè)務(wù)的各項(xiàng)政策法規(guī)的收集,及
時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
12制定公司在本區(qū)域內(nèi)的發(fā)展計劃和組織具體實(shí)施與落實(shí)。
二:區(qū)域經(jīng)理日常工作要求
1每周一主持區(qū)域內(nèi)各業(yè)務(wù)主管周會。
2每周一完成上周工作總結(jié)周記。
3及時傳達(dá)公司各項(xiàng)文件、規(guī)定。
2審核各物業(yè)項(xiàng)目主管的工作日志。
3巡查督導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目日常工作,落實(shí)獎懲制度。4協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目主管完成能力范圍外的工作。
5遇到突發(fā)事件或責(zé)任范圍外的工作及時、準(zhǔn)確向總經(jīng)理匯報。
7負(fù)責(zé)督促和檢查各物業(yè)項(xiàng)目的收費(fèi)工作,統(tǒng)計全區(qū)收欠費(fèi)情況,降低減滅欠費(fèi)比例。
8推進(jìn)實(shí)施、督促、檢查公司在區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。9根據(jù)具體工作情況召開區(qū)域工作例會。
10總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作制度,降低工作成本,提升工作效率。
11做好工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告。
第四篇:區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
海寧商貿(mào)寧夏營銷部區(qū)域主管職責(zé)
一、行政隸屬
上級主管:銷售部經(jīng)理 直屬下級:客戶經(jīng)理
二、主要職責(zé)
1、整理分銷網(wǎng)絡(luò)渠道
(1)指揮下屬對所轄市場責(zé)任區(qū)域進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。
(2)對渠道進(jìn)行規(guī)劃,確保每一個分銷商擁有足夠的下家零售店數(shù),擁有足夠的耕地,擁有足夠的市場容量。
(3)按照2:8法則,選擇有潛質(zhì)的經(jīng)銷商,并通過協(xié)議使之成為我核心分銷商。進(jìn)而幫助核心分銷商建立下家網(wǎng)絡(luò),展開深度分銷。
(4)執(zhí)行一縣一戶或一縣多戶的方式,對區(qū)域市場進(jìn)行滾動式或地毯式覆蓋。
2、確定市場責(zé)任區(qū)域(1)依靠有組織的努力,依靠管理,把市場責(zé)任落到實(shí)處。明確每一個下屬職務(wù)的內(nèi)涵及工作任務(wù)。(2)必須親臨前線,親力親為;為下屬做好客戶工作承擔(dān)責(zé)任,為整體分銷力的提高承擔(dān)責(zé)任。(3)必須把人力資源配置在產(chǎn)生成果的方向上,與成果不直接相關(guān)的專業(yè)職能人員要降低到最低限度。
(4)加強(qiáng)對客戶經(jīng)理、理貨員(或促銷員)的管理,指導(dǎo)、激勵、約束與幫助一線人員為客戶做貢獻(xiàn)。一線人員訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量,是分銷力的來源。
3、分解目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)
(1)根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力,以及過去三年(24個月)的實(shí)際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)。
(2)把目標(biāo)任務(wù)分解到各區(qū)域經(jīng)銷商(分銷商),或者說分解到每一個客戶經(jīng)理及理貨員。
(3)進(jìn)一步把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”,轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理過程,并與工資獎金掛鉤。約束每一個客戶經(jīng)理及理貨員努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù),不斷提高分銷力。
4、制定工作任務(wù)計劃
(1)每個區(qū)域主管必須幫助客戶經(jīng)理制定工作計劃,即在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的舉措;工作計劃可以逐周滾動進(jìn)行。(2)每個客戶經(jīng)理要在計劃的約束下,進(jìn)一步督促下屬理貨員,不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量,不斷地為經(jīng)銷商做貢獻(xiàn)。
(3)必須使每個理貨員明確“規(guī)范的一天工作”,懂得自己基本職責(zé)是,⑴理貨,⑵環(huán)境布置,⑶促銷,⑷訂貨補(bǔ)貨,⑸信息溝通與反饋,⑹經(jīng)營指導(dǎo),⑺管理咨詢,⑻清潔服務(wù)。
5、檢查工作完成情況
(1)必須持續(xù)不斷地檢查落實(shí),不折不扣地檢查落實(shí)。以支持有效出貨。(2)必須依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”,對下屬進(jìn)行嚴(yán)格考核。
(3)在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規(guī)范,制定相應(yīng)的考核制度,嚴(yán)格管理才能提高分銷力。
(4)根據(jù)考核結(jié)果,以及前端反饋的信息,必須進(jìn)行系統(tǒng)思考,尋求系統(tǒng)解決問題的辦法或系統(tǒng)的對策,包括應(yīng)用人事上的獎懲手段,不斷提高分銷力。
6、管理好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員、理貨員的工作,安排好市場客戶維護(hù)與開發(fā)工作。
7、對于負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的合作客戶(分銷商、終端)建立檔案并不斷完善,上交公司統(tǒng)一管理。
8、對合作的分銷大戶進(jìn)行定期拜訪,了解市場銷售和競爭情況,進(jìn)而總結(jié)分析,寫出市場分析報告,呈與部門經(jīng)理。
9、與客戶建立良好的客情關(guān)系,為業(yè)務(wù)發(fā)展與拓展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
10、根據(jù)市場信息,制訂相應(yīng)的促銷方案,價格策略,上呈公司經(jīng)理。并在批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行,同時制訂要貨、回款、費(fèi)用計劃上報批準(zhǔn)后執(zhí)行。
11、對于所負(fù)責(zé)工作以周、月、季工作報告、報表等形式進(jìn)行總結(jié),交于部門經(jīng)理,并主動接受配合上級的監(jiān)督、檢查、考核。
12、對下屬定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,工作檢查。加強(qiáng)人員的選用,使工作處于高效狀態(tài)。
13、定期對下屬員工指導(dǎo)培訓(xùn)。
14、做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。以便銷售工作順利開展。
第五篇:二手房區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
華亨置業(yè)區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
一、營銷管理:
協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門的合作交流,加強(qiáng)營銷部門與各中心部門的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;、7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進(jìn),推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理:
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①嚴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;③嚴(yán)禁對外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng):
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,但每天上班工作時間不得少于8小時,下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、財務(wù)與資金管理:
1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署,控制交易風(fēng)險,負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時存入公司指定帳號并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無誤,防范風(fēng)險。
五、不斷提高自身能力:
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力,能及時的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時有效處理下屬分行中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。