第一篇：市教育局關(guān)于認(rèn)真做好課程開(kāi)設(shè)評(píng)價(jià)工作的通知1

市教育局關(guān)于認(rèn)真做好課程開(kāi)設(shè)評(píng)價(jià)工作的通知

各市直高中：

根據(jù)《省教育廳關(guān)于開(kāi)展2011－2012學(xué)年度普通高中課程開(kāi)設(shè)情況評(píng)價(jià)工作的通知》精神，為認(rèn)真落實(shí)2012年3月19日全省召開(kāi)的高三學(xué)生畢業(yè)工作暨啟動(dòng)課程開(kāi)設(shè)評(píng)價(jià)工作視頻會(huì)議要求，保證市直高中完成課程評(píng)價(jià)任務(wù)，現(xiàn)將做好課程開(kāi)設(shè)評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、全面開(kāi)展課程開(kāi)設(shè)自查工作。學(xué)校自查工作要在３月份完成，自查結(jié)束后，將經(jīng)校長(zhǎng)簽字、學(xué)校蓋章后的高

一、高二年級(jí)各班課程表報(bào)市教育局基礎(chǔ)教育科1111室備案。聯(lián)系人：姚玉清，聯(lián)系電話：3518625。

二、認(rèn)真做好高

一、高二年級(jí)各班課表的上傳工作。學(xué)校自查工作完畢后，要在3月底前，立即登錄湖北省普通高中課程改革網(wǎng)，將高

一、高二年級(jí)的各班課表按系統(tǒng)要求輸入湖北省普通高中課程開(kāi)設(shè)驗(yàn)證系統(tǒng)。

三、做好迎接省市實(shí)地核查的準(zhǔn)備工作。4月份,市教育局將組織專班，對(duì)市直每所普通高中課程開(kāi)設(shè)情況進(jìn)行實(shí)地核查：通過(guò)查看教材征訂、教師備課本、學(xué)生課堂筆記、召開(kāi)師生座談會(huì)等，核查學(xué)校實(shí)際開(kāi)設(shè)的課程課時(shí)與上報(bào)課表是否一致，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)假報(bào)現(xiàn)象，將責(zé)成學(xué)校整改，并提交整改報(bào)告，整改不到位的市教育局將予以通報(bào)。４月份后，省對(duì)各地課程開(kāi)設(shè)情況進(jìn)行檢查，學(xué)校誠(chéng)信受質(zhì)疑的地方和學(xué)校是重點(diǎn)檢查對(duì)象。

校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人要高度重視此項(xiàng)工作，要確定主要責(zé)任部門和責(zé)任人做好自查和登錄課改網(wǎng)輸入信息工作，要隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注省教育信息化發(fā)展中心動(dòng)態(tài)公布學(xué)校的工作情況，抓好整改落實(shí)工作。

二○一二年三月二十一日

第二篇：關(guān)于認(rèn)真做好課程教學(xué)大綱和教案編寫(xiě)工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好課程教學(xué)大綱和教案編寫(xiě)工作的通知

教字[2000]12號(hào)

各學(xué)院(系)部：

課程教學(xué)大綱和教案是教好一門課程所必備的最基本的教學(xué)文件，它們的重要性已得到廣大教師的認(rèn)同。但是，學(xué)校在多次的教學(xué)工作檢查中，都發(fā)現(xiàn)有少數(shù)課程和教師所編寫(xiě)的課程教學(xué)大綱和教案不夠規(guī)范。為規(guī)范教學(xué)文件，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，我處聘請(qǐng)有關(guān)專家撰寫(xiě)了《如何編寫(xiě)課程教學(xué)大綱》和《如何編寫(xiě)教案》，經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)后，現(xiàn)發(fā)給你們，供各學(xué)院參考。另外，有部分課程的教學(xué)大綱已由高等教育出版社向各學(xué)校推薦使用，這些課程可結(jié)合我校的實(shí)際需要對(duì)推薦的課程教學(xué)大綱做適當(dāng)調(diào)整。

教務(wù)處 2000年5月30日

附件1：

如何編寫(xiě)課程教學(xué)大綱

一、課程教學(xué)大綱在教學(xué)過(guò)程中的地位和作用 課程教學(xué)大綱是課程教學(xué)的基本依據(jù)，其作用主要為： 1．規(guī)范教學(xué)內(nèi)容； 2．是教學(xué)檢查的重要依據(jù)。

二、教學(xué)大綱的基本格式和內(nèi)容：

1．名稱

寫(xiě)明XX課程教學(xué)大綱，注明適用專業(yè)、層次（本科、?？疲?/p>

2．課程教學(xué)目的和要求

主要包括課程的地位與作用、課程性質(zhì)（基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)或?qū)I(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課、全校性選修課、專業(yè)選修課……），課程的任務(wù)、教學(xué)目的、要求，本課程的先修課（列出主要的）。

3．各部分教學(xué)內(nèi)容及主要的教學(xué)方法 說(shuō)明教學(xué)內(nèi)容的選擇原則

對(duì)每一教學(xué)單元內(nèi)容，列出教學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)，指出應(yīng)達(dá)到的深度和廣度，說(shuō)明哪些是重點(diǎn)內(nèi)容，哪些是難點(diǎn), 并提出主要的教學(xué)方法。

這一部分是大綱的主要內(nèi)容，應(yīng)盡量詳細(xì)列出。要求能規(guī)范教學(xué)過(guò)程，并為檢查教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。教師在教學(xué)過(guò)程中，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意變更大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容及其深度、廣度。至于教學(xué)內(nèi)容的講授順序，教師可以調(diào)整；有關(guān)科技新成果、學(xué)術(shù)新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，教師可以補(bǔ)充到教學(xué)內(nèi)容中。

4．學(xué)時(shí)分配

按教學(xué)內(nèi)容分單元編寫(xiě)，如果教學(xué)計(jì)劃對(duì)不同專業(yè)有不同學(xué)時(shí)的安排，可以分別寫(xiě)出不同總學(xué)時(shí)的分配建議。

學(xué)時(shí)分配只供參考，教師可根據(jù)教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際情況予以調(diào)整。5．實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)（例如課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、大作業(yè)、社會(huì)調(diào)查等）

（1）項(xiàng)目

可以羅列若干項(xiàng)目（多于應(yīng)完成的項(xiàng)目數(shù)），注明學(xué)生應(yīng)完成的項(xiàng)目數(shù),也可以把必做和選做項(xiàng)目分別列出,教師和學(xué)生只能在選做項(xiàng)目中選若干項(xiàng)。某些項(xiàng)目有特殊的教學(xué)要求，應(yīng)當(dāng)注明。

(2)教學(xué)要求

寫(xiě)明經(jīng)此教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)受到何種訓(xùn)練，具備何種能力及程度（水平），為達(dá)到這些要求應(yīng)采取的主要措施或特殊的教學(xué)方法。

6．教材和主要參考書(shū)

列出書(shū)名、作者、出版社、版次。

附件2：

如何編寫(xiě)教案

教案，即教學(xué)方案。是教師經(jīng)過(guò)備課，以課時(shí)為單位設(shè)計(jì)的具體教學(xué)方案。它是教師上課的重要依據(jù)。其主要內(nèi)容應(yīng)包括教學(xué)目的和要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、講課進(jìn)程和時(shí)間分配等。更詳細(xì)的內(nèi)容還可列出教具，教學(xué)手段的使用，板書(shū)設(shè)計(jì)、作業(yè)題、主要參考資料和課后自我分析等。

編寫(xiě)教案要依據(jù)教學(xué)大綱和教科書(shū)，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)。一般應(yīng)做到：（1）明確制定教學(xué)目的，具體規(guī)定應(yīng)傳遞的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)的基本技能和能力、培養(yǎng)的創(chuàng)新思維及結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠嘶顒?dòng)；（2）合理組織教材，重點(diǎn)如何突出，難點(diǎn)如何化解，應(yīng)省略教材中哪些內(nèi)容，應(yīng)補(bǔ)充哪些內(nèi)容；（3）恰當(dāng)?shù)剡x擇和運(yùn)用教學(xué)方法，例如是講授、討論或其它教學(xué)方法，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。多種教育改革思想都可以在教案中反映出來(lái)，教案應(yīng)能體現(xiàn)教師的教育思想。

教案與講稿的區(qū)別在于，教案是以課時(shí)為單位編寫(xiě)的，是對(duì)教學(xué)方法深思熟慮的結(jié)果，它實(shí)際上是一個(gè)教學(xué)時(shí)間單位的教學(xué)方案，所以又稱課時(shí)計(jì)劃。

教案一般格式為： 1．本課時(shí)的主題 2．教學(xué)目的和要求

3．本課時(shí)的內(nèi)容：特別注明重點(diǎn)、難點(diǎn)所在，也指明對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行的增補(bǔ)和省略，做到既依托教材，而又不拘泥于教材。

4．教學(xué)進(jìn)程：

①教學(xué)方法和教學(xué)手段的運(yùn)用：如講解；演示后小結(jié)；提出幾個(gè)啟發(fā)性問(wèn)題讓學(xué)生思考或提出實(shí)例讓學(xué)生分析辯論，教師解答后小結(jié)；先給出解決問(wèn)題的思路后講解；以某種推導(dǎo)方法教給學(xué)生處理問(wèn)題的某種技巧；重點(diǎn)與難點(diǎn)內(nèi)容的特殊教學(xué)方法；典型例題或?qū)嵗倪x用（或教師自己設(shè)計(jì)）；教學(xué)內(nèi)容之間的銜接方法。

②重要段落的板書(shū)設(shè)計(jì)（重要的內(nèi)容或結(jié)論，需要較長(zhǎng)時(shí)間保留的公式、要重復(fù)的板書(shū)內(nèi)容應(yīng)如何排列、寫(xiě)在等等。）

③教具、圖表或教學(xué)軟件目錄及其使用（列出以便于課前準(zhǔn)備，防止遺漏）

④教學(xué)時(shí)間的安排（注明在教學(xué)內(nèi)容的旁邊，以便控制教學(xué)進(jìn)度，避免教學(xué)過(guò)程中前松后緊，重點(diǎn)內(nèi)容教學(xué)時(shí)間得不到保證。）

⑤本次教學(xué)內(nèi)容的小結(jié)。

⑥布置作業(yè)和課后應(yīng)思考的問(wèn)題，對(duì)后續(xù)課時(shí)的預(yù)習(xí)要求，必讀或建議學(xué)生課后閱讀的參考資料，在本次課堂教學(xué)結(jié)束后，若有什么改進(jìn)的設(shè)想，可以扼要記錄在本次教案之末，供下次教學(xué)或改寫(xiě)教案參考。

另外，編寫(xiě)教案的繁簡(jiǎn)，一般是有經(jīng)驗(yàn)的教師可寫(xiě)得簡(jiǎn)略，而新教師應(yīng)寫(xiě)得詳細(xì)些。平行班用的同一課程內(nèi)容的教案，應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生實(shí)際差異有所區(qū)別。原定教案在上課中也可以根據(jù)具體情況做適當(dāng)和必要的調(diào)整。

第三篇：關(guān)于做好認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)相關(guān)工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好聽(tīng)取意見(jiàn)建議有關(guān)工作的通知

各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨（工）委，區(qū)人武部黨委，區(qū)委各部、委，區(qū)級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各委、辦、局及局級(jí)企、事業(yè)單位黨委（黨組），各人民團(tuán)體黨組織，區(qū)委各督導(dǎo)組：

按照中央和省、市、區(qū)委部署和要求，參加全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)的單位和部門要堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，進(jìn)一步找準(zhǔn)突出問(wèn)題，為對(duì)照檢查、開(kāi)展批評(píng)和整改落實(shí)打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、聽(tīng)取意見(jiàn)的原則

1、堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”。緊扣單位領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和機(jī)關(guān)干部在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題及表現(xiàn)形式，做到聚焦“四風(fēng)”、聚焦領(lǐng)導(dǎo)班子、聚焦領(lǐng)導(dǎo)班子成員。要避免以工作層面的問(wèn)題代替“四風(fēng)”問(wèn)題，防止聚焦點(diǎn)跑偏，沖淡主題。

2、堅(jiān)持開(kāi)門查找。采取多種方式、多種渠道，廣泛聽(tīng)取基層黨員干部，特別是工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，收集查找在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見(jiàn)、市委十一條禁令以及反對(duì)“四風(fēng)”和踐行黨的群眾路線方面的意見(jiàn)和建議，了解基層干部群眾的要求和期盼。

3、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。緊緊圍繞關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)教育、就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療、住房、生態(tài)環(huán)境、交通

秩序、食品安全等方面的意見(jiàn)和建議；緊緊圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾“最后100米”問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮黨員作用、健全服務(wù)平臺(tái)、解決群眾訴求等方面的意見(jiàn)和建議。

4、堅(jiān)持聯(lián)系單位職能和工作實(shí)際。緊密結(jié)合各地各部門的職能和工作實(shí)際，著力了解本地本部門在履職盡責(zé)、服務(wù)群眾中存在的突出問(wèn)題，抓住要害，找準(zhǔn)癥結(jié)。

二、聽(tīng)取意見(jiàn)的內(nèi)容

1、圍繞本地本部門在作風(fēng)建設(shè)方面，尤其是“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題聽(tīng)取意見(jiàn)。

2、圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面，尤其是“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題聽(tīng)取意見(jiàn)。

3、圍繞本地本部門在履職盡責(zé)中，基層群眾、服務(wù)對(duì)象反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、圍繞開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)。

三、聽(tīng)取意見(jiàn)的方式

主要采取上門聽(tīng)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)聽(tīng)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談、設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)專欄、設(shè)定網(wǎng)上郵箱、微博、微信、開(kāi)通專線電話等多種方式，聽(tīng)取意見(jiàn)建議。

（一）上門聽(tīng)取意見(jiàn)

各地各部門要制定調(diào)研走訪工作方案，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任，分頭分片帶隊(duì)開(kāi)展調(diào)研走訪，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)建議。與本

地本部門最基層的黨員群眾、與服務(wù)對(duì)象、受益群眾、困難群眾面對(duì)面交流。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入聯(lián)系點(diǎn)，直接聽(tīng)取意見(jiàn)；區(qū)直部門要深入各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）和對(duì)口單位，聽(tīng)取分管負(fù)責(zé)同志的意見(jiàn)建議；街鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入村、社區(qū)等基層單位，聽(tīng)取基層組織負(fù)責(zé)人和黨員群眾的意見(jiàn)建議；執(zhí)法監(jiān)管部門、窗口單位、服務(wù)行業(yè)要立足本職，直接聽(tīng)取工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)建議；村、社區(qū)等基層組織，要組織黨員干部進(jìn)組（樓棟）入戶，直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織，要認(rèn)真聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)建議。

（二）請(qǐng)進(jìn)來(lái)聽(tīng)取意見(jiàn)

各地各部門要按照廣覆蓋、全方位、分層分類的原則，結(jié)合本地本部門特點(diǎn)，邀請(qǐng)離退休老干部、“兩代表一委員”、基層黨組織書(shū)記、基層一線黨員和群眾、企業(yè)業(yè)主、工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象等各類群體代表，召開(kāi)座談會(huì)面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)。參會(huì)人員要具有廣泛代表性，每個(gè)座談會(huì)參會(huì)人數(shù)一般不少于10人。

（三）通過(guò)其他多種方式聽(tīng)取意見(jiàn)

各地各部門要采取設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)專欄、設(shè)定網(wǎng)上郵箱、微博、微信、開(kāi)通專線電話等多種方式聽(tīng)取意見(jiàn)建議，并安排專人做好意見(jiàn)的收集匯總工作。

四、有關(guān)要求

1、統(tǒng)籌安排，精心組織。各地各部門對(duì)聽(tīng)取意見(jiàn)工作要高

度重視、精心制定方案，做好統(tǒng)籌安排。要將調(diào)研走訪、座談內(nèi)容提前告知，作好調(diào)研準(zhǔn)備。同時(shí)，要防止相互征求意見(jiàn)搞“公文旅行”、“函來(lái)函往”，防止“一窩蜂”下基層。要以本地本部門名義統(tǒng)一歸口征求意見(jiàn)，不要多頭征求意見(jiàn)，增加基層負(fù)擔(dān)。

2、全面匯集，認(rèn)真梳理。各地各部門要組織專人在不改變?cè)夂筒恢貜?fù)的基礎(chǔ)上，對(duì)收集和聽(tīng)取的意見(jiàn)建議，按照“四風(fēng)”問(wèn)題及表現(xiàn)形式，逐條進(jìn)行梳理，分類歸納，做到原汁原味。涉及區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見(jiàn)建議要及時(shí)上報(bào)給區(qū)委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、對(duì)照檢查、邊查邊改。各地各部門要對(duì)照聽(tīng)取的意見(jiàn)建議，聚焦“四風(fēng)”、聚焦領(lǐng)導(dǎo)班子、聚焦領(lǐng)導(dǎo)班子成員，深刻剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，邊查邊改、立行立改。各地各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭整改，從自己做起，從現(xiàn)在抓起，從群眾感受最直接、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起。區(qū)委督導(dǎo)組要幫助督導(dǎo)單位在查找問(wèn)題、分析原因的基礎(chǔ)上，制定有針對(duì)性的解決方案，明確整改時(shí)限、整改措施，督促做好整改。

中共****區(qū)委黨的群眾路線 教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2014年3月14日

中共****區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2014年3月14日印發(fā)

第四篇：關(guān)于認(rèn)真做好食品安全工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好食品安全工作的通知

各有關(guān)單位：

根據(jù)《2010年廣東省食品安全整頓工作實(shí)施方案》的精神，為確保國(guó)慶和廣州亞運(yùn)期間不發(fā)生食品安全事故。我鎮(zhèn)組織安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等部門扎實(shí)對(duì)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品生產(chǎn)、食品流通、畜禽屠宰、市場(chǎng)、飯店、飯?zhí)?、超市、商店等進(jìn)行整頓，重點(diǎn)做好問(wèn)題乳粉、“毒豇豆”、“地溝油”等食品安全熱點(diǎn)問(wèn)題的查處工作，深入開(kāi)展打擊食品安全違法違規(guī)行為的專項(xiàng)行動(dòng)。請(qǐng)接通知后，立即開(kāi)展自查整改工作：

一、加強(qiáng)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)整頓，開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治，落實(shí)食品添加劑進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票等制度。

二、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓，加大對(duì)蔬菜、水果、畜禽產(chǎn)品中農(nóng)獸藥和禁用藥物殘留的監(jiān)測(cè)管理力度。

三、加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整頓，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品等違法行為。

四、加強(qiáng)畜禽屠宰整頓，嚴(yán)厲打擊生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰、銷售病死豬病害肉等違法行為。

希各有關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)食品安全整頓工作責(zé)任，確保食品安全整頓工作落到實(shí)處，迎接省、市、區(qū)食品安全工作的專項(xiàng)督查。官渡鎮(zhèn)人民政府 2010年9月29日

第五篇：認(rèn)真做好2016年春運(yùn)工作通知[模版]

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處，市政府各部門，市直各單位：

2016年春運(yùn)工作自2月4日起，至3月15日結(jié)束，共計(jì)40天。為認(rèn)真做好我市春運(yùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)研判，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

春運(yùn)涉及廣大人民群眾的切身利益，是一項(xiàng)社會(huì)各方高度關(guān)注的重要民生工程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運(yùn)輸單位要充分認(rèn)清做好春運(yùn)工作的重要性和艱巨性，把做好今年春運(yùn)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)，提高思想認(rèn)識(shí)，精心謀劃組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)組織工作。

（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為加強(qiáng)2016年春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府決定成立**市2015年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（詳見(jiàn)附件），具體負(fù)責(zé)全市的春運(yùn)工作。

（二）制定完善春運(yùn)方案。各成員單位要認(rèn)真分析春運(yùn)形勢(shì)，科學(xué)制定春運(yùn)工作方案。并于2015年2月2日16:00前將春運(yùn)工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成人員、值班電話報(bào)送至市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系電話:）。

（三）科學(xué)安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要有針對(duì)性地引導(dǎo)和組織轄區(qū)旅客錯(cuò)峰出行，減輕春運(yùn)高峰壓力。運(yùn)輸單位要針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)進(jìn)行研判，把握旅客出行需求和氣象信息，科學(xué)制定運(yùn)輸計(jì)劃，合理配置交通運(yùn)輸工具，并配備必要的機(jī)動(dòng)運(yùn)力。

二、強(qiáng)化監(jiān)管，保障春運(yùn)安全

全力保障旅客出行安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真履行部門職責(zé)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。采取切實(shí)有效的手段遏制重特大事故發(fā)生。

（一）嚴(yán)格落實(shí)安全檢查。春運(yùn)前，各有關(guān)部門單位要組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，加大隱患排查整治力度，確保場(chǎng)站及旅客聚集場(chǎng)所安檢設(shè)備完好運(yùn)行。嚴(yán)禁不符合安全條件的交通運(yùn)輸工具投入運(yùn)輸；嚴(yán)禁“三無(wú)”船舶、車輛非法營(yíng)運(yùn)；嚴(yán)禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。食品衛(wèi)生檢疫部門要加強(qiáng)場(chǎng)站、碼頭等人員密集場(chǎng)所食品衛(wèi)生的檢驗(yàn)檢疫。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度。對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛員，要提前熟悉運(yùn)營(yíng)線路及沿線路況，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。水路運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)禁超載運(yùn)輸，嚴(yán)禁惡劣氣象條件下違章冒險(xiǎn)航行。地方鐵路公司要突出抓好車輛的檢查監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修，狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項(xiàng)安全措施落實(shí)，確保行車安全。春運(yùn)期間要嚴(yán)把“安檢關(guān)”，嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車、船行為。要圍繞強(qiáng)化安全制度落實(shí)，組織對(duì)可能遇到的突發(fā)情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。

（三）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。行業(yè)管理部門要督促客運(yùn)場(chǎng)站，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定和安全告知制度。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)道路隱患排查整改和除雪防滑工作?？瓦\(yùn)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有技術(shù)手段，對(duì)處于運(yùn)行中的運(yùn)輸工具實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌控其運(yùn)行狀態(tài)，提高動(dòng)態(tài)管理水平。切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸、天然氣充裝、加氣（油）站和罐區(qū)管線的安全監(jiān)管。要以陸島運(yùn)輸為重點(diǎn)，嚴(yán)禁非法載客。強(qiáng)化碼頭渡口渡船的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，切實(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任。

（四）加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和治安管理。春運(yùn)高峰期間，要加強(qiáng)道路交通主干線和車站、碼頭等附近道路交通的指揮疏導(dǎo)，確保道路暢通。加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查超速超員、疲勞駕駛、貨車非法載人、超限超載等交通違法行為。公安機(jī)關(guān)要對(duì)車站、碼頭、客運(yùn)主干公路及周邊地區(qū)存在的影響社會(huì)治安秩序等突出問(wèn)題，開(kāi)展針對(duì)性的清理整治。深入排查調(diào)處矛盾糾紛，嚴(yán)防發(fā)生群體性攔車堵路事件。認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)準(zhǔn)備，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)治安復(fù)雜地段的巡邏和控制，最大限度地將警力投入到人員密集、交通復(fù)雜、治安秩序較為突出的重點(diǎn)部位，切實(shí)加大社會(huì)秩序維護(hù)和掌控力度，嚴(yán)厲打擊危害旅客生命財(cái)產(chǎn)安全和盜竊運(yùn)輸物資等違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)懲票販子，確保旅客人身安全和道路運(yùn)輸安全，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序。

三、完善預(yù)案，提高應(yīng)急能力

春運(yùn)期間各種不確定因素較多，目前，春運(yùn)已進(jìn)入常態(tài)化，易產(chǎn)生麻痹、松懈的思想，相關(guān)部門在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍、大風(fēng)、雨雪、大霧等惡劣氣象天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認(rèn)真完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急處置保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌部署。

（一）備足應(yīng)急物資。要做好各類應(yīng)急車輛、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料、應(yīng)急防滑料、應(yīng)急搶修物資設(shè)備的準(zhǔn)備工作。在城鄉(xiāng)易積雪結(jié)冰的坡路、彎道、背陰處、道路狹窄路段和事故多發(fā)路段，提前備好備足應(yīng)急物資、大型清障和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，保證及時(shí)除雪防滑，快速恢復(fù)通行條件。

（二）做好異常天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警。要針對(duì)冬季氣候特點(diǎn)，加強(qiáng)災(zāi)害天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作。氣象部門要及時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運(yùn)輸單位提供必要的氣象信息，以便相關(guān)部門單位及時(shí)做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備。運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育和培訓(xùn)，完善安全提醒制度，及時(shí)向運(yùn)行中車輛通報(bào)氣象變化和道路通行情況。

（三）妥善處置突發(fā)事件。當(dāng)突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集各方運(yùn)力資源，加強(qiáng)車輛分流疏導(dǎo)，對(duì)滯留在路上的人員要盡快組織救助，對(duì)車站、碼頭滯留的旅客要妥善安排到安置點(diǎn)，對(duì)短時(shí)延誤的旅客，做好解釋安撫工作。

四、以人為本，提高服務(wù)水平各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門和運(yùn)輸單位要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。繼續(xù)全面開(kāi)展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，努力營(yíng)造“賓至如歸”的候乘環(huán)境。

（一）積極創(chuàng)新服務(wù)方式，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。全心做好“三項(xiàng)服務(wù)”，即：售票服務(wù)、便民服務(wù)和春運(yùn)志愿服務(wù)。售票服務(wù)應(yīng)創(chuàng)新售票方式，增加客票代售、提供上門售票、開(kāi)辦電話訂票、手機(jī)購(gòu)票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種服務(wù)，繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生提供預(yù)訂往返票服務(wù)。便民服務(wù)要規(guī)范客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。在客流高峰期增派服務(wù)人員和春運(yùn)志愿服務(wù)人員，規(guī)范引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車（船），解答旅客咨詢，為有困難旅客提供幫助。

（二）加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。要通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、氣象變化、道路擁堵、交通管制、出行提示等信息，各運(yùn)輸場(chǎng)站也要通過(guò)上述渠道，及時(shí)發(fā)布客運(yùn)班次增減、發(fā)送時(shí)間、客票銷售等信息，為廣大旅客提供準(zhǔn)確的出行信息，方便旅客合理安排出行。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，積極關(guān)注媒體報(bào)道反映的問(wèn)題，努力改進(jìn)我市春運(yùn)工作。有關(guān)部門和運(yùn)輸單位要設(shè)立服務(wù)和監(jiān)督投訴電話，并向社會(huì)公布，實(shí)行24小時(shí)值班制度，方便旅客查詢和投訴。對(duì)投訴的問(wèn)題及時(shí)核查處理，切實(shí)保障廣大旅客的合法權(quán)益。

（三）組織做好信息報(bào)送和新聞宣傳工作。各有關(guān)部門單位和運(yùn)輸企業(yè)要主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的合作，大力宣傳春運(yùn)一線干部職工、公安民警和后勤保障部門工作人員無(wú)私奉獻(xiàn)、辛勤工作的先進(jìn)事跡，樹(shù)立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，營(yíng)造良好的春運(yùn)輿論氛圍。為及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，各成員單位要安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)、新聞信息的匯總報(bào)送工作，確保春運(yùn)信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。公路、水路、鐵路管理部門實(shí)行日?qǐng)?bào)制，于每日下午4點(diǎn)前將上日運(yùn)力、運(yùn)量統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)進(jìn)展情況上報(bào)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各成員單位和交通行業(yè)管理機(jī)構(gòu)每周一上午9時(shí)前報(bào)上周春運(yùn)工作信息。春運(yùn)結(jié)束后，各成員單位要認(rèn)真總結(jié)，并于2015年3月16日前將書(shū)面總結(jié)材料報(bào)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（含電子版）。