第一篇：監(jiān)控維護總結(jié)

2006年度監(jiān)控維護總結(jié)

2006年已過去，一年來，我站全體監(jiān)控人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，團結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內(nèi)部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對本站監(jiān)控工作進行總結(jié)：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。認真?zhèn)鬟_我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結(jié)，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進行監(jiān)控、收費設備安全大檢查。

第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照各項規(guī)章制度工作，時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》等相關政策法規(guī)、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內(nèi)容。

第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調(diào)閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。

4、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。

第二篇：監(jiān)控維護合同書

監(jiān)控維護合同書

甲方：

乙方：

監(jiān)控系統(tǒng)工程維護項目，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立如下維護保養(yǎng)條款：

一、乙方的職責：

1、對甲方現(xiàn)有設備恢復正常使用。

2、對甲方的設備進行一次，全面的維護保養(yǎng)工作。包括有：8臺監(jiān)控主機，6臺光端機，115個監(jiān)控點。

3、不論系統(tǒng)有無故障，都需對所有監(jiān)控點進行更換視頻接頭，確保線路接頭無氧化，確保系統(tǒng)設施的正常運行。

4、在維護過程中如發(fā)現(xiàn)設備、零部件損壞，經(jīng)甲方確認同意更換后，按原合同中規(guī)定的價格收費更換，如原合同中沒有規(guī)定的設備及部件，按設備或零部件的市場價收費。

5、在維護中如發(fā)現(xiàn)存在故障是線路短路、斷路等造成，需重新鋪設視頻線或電源線的，則需另行收費。

6、維修保養(yǎng)工作完成，經(jīng)甲方簽字確認，監(jiān)控系統(tǒng)再出現(xiàn)任何故障均與乙方無關，需維修則另行收費。

二、甲方的職責：

1、積極配合乙方進行系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作。

2、在維修保養(yǎng)期間系統(tǒng)出現(xiàn)問題，應如實向乙方反映情況，提供維修條件。

3、維修保養(yǎng)工作完成，甲方必須在驗收當日簽字確認，并及時支付維修保養(yǎng)費用。

三、合同金額及收費標準：

1、維修保養(yǎng)合同金額為：

四、付款方式：

1、維修保養(yǎng)工作完成，經(jīng)甲方簽字確認后30天內(nèi)一次性付清款給乙方。

五、違約責任：

1、本合同在執(zhí)行過程中，任何一方違反合同條款，雙方進行友好協(xié)商，協(xié)商不成按經(jīng)濟合同法有關條款處理。

六、其他：

1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商，另行簽定補充協(xié)議；

2、本合同自雙方簽字蓋章后生效；

3、本合同維護保養(yǎng)施工日期年月日至年月日。

4、本合同一式 二 份，甲方執(zhí) 一 份，乙方執(zhí) 一 份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

第三篇：監(jiān)控維護管理制度

監(jiān)控維護管理制度

本制度由維護工具使用管理辦法、監(jiān)控維護崗位職責與考核細則、監(jiān)控維護值班管理規(guī)定、監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)、監(jiān)控維護車輛管理辦法、考勤管理制度、日常安裝要求安全規(guī)范組成。

一、維護工具使用管理辦法

為貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方針，特制定本辦法。維護使用工具分為：共用工具與私用工具。所謂共用工具是指較大件工具（如切割機、發(fā)電機、沖機鉆、電鉆、工程寶之類），私用工具是指發(fā)放給個人的小件常用維護工具。工具管理

1）由組長根據(jù)工作需要，制訂個人工具清單，并上報給副隊長安排配置齊全，共用工具由副隊長制訂工具清單，主管根據(jù)配置需求統(tǒng)一上報公司，由公司批準采購。

2）維修人員必須正確使用工具和愛護工具并妥善管理，提高工作效率。

3）根據(jù)工具使用實際需求和頻率，副隊長以上管理人負責把公用工具分配到各組長管理。

5）主管定期檢查公用工具使用情況和帳物符合性。共用工具使用管理：（1）共用工具由監(jiān)控維護隊長和維護主管保管，只允許公司內(nèi)部使用，不得以個人名義轉(zhuǎn)借他人使用，如有特別情況須由隊長以上人員同意，并做好登記方能借出。

（2）所有使用工具的人必須愛惜工具，遵守誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，由各組組長監(jiān)督。私用工具使用管理

（1）發(fā)放給個人的工具由個人妥善保管，并由個人在工具領用表上簽收，離職時交還給公司。

（2）個人所領取的工具，自己必須愛惜，人為損壞由個人賠償。（3）個人所領工具屬常規(guī)性磨損折舊，日久不能使用的，可申請換取新的工具，但必須提供舊件。

二、監(jiān)控維護崗位職責與考核細則

1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領導安排，除完成日常監(jiān)控維護任務外，有計劃地承擔其它工作任務。

2.努力學習技術，熟練掌握監(jiān)控設備，工作原理及實際操作與維護保養(yǎng)。

3.執(zhí)行所管轄片區(qū)監(jiān)控設備檢修計劃，按時按量完成，并填好記錄表。

4.積極配合相關部門的工作，出現(xiàn)故障時無條件迅速返回配合工作。5.維護人員外出巡查或維護，必須隨身攜帶手機，隨時隨地與部門人員保持聯(lián)系。6.在維護巡查過程中，發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，應及時進行處理，處理不了的應做好記錄，并通過電話和微信的形式向相關主管部門匯報，及時溝通解決問題，不得隱瞞故障現(xiàn)象，7.完成領導交辦的其它工作。

監(jiān)控維護崗考核細則

監(jiān)控維護部是保證公司所管轄派出所監(jiān)控設施正常運行的職能部門。監(jiān)控維護管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障和堅強后盾，是反映監(jiān)控維護技術水準、良好形象和公司聲譽的重要標志。

主要職責范圍是：

A.負責公司所管轄的公安監(jiān)控系統(tǒng)供電系統(tǒng)、通信光纖網(wǎng)絡系統(tǒng)運行，維護保養(yǎng)和故障檢修。

B.配合公司小微基站的維護，安裝及拍照。C.負責公安監(jiān)控和小微電費代繳。

監(jiān)控維護人員職位職責

(一)維護主管崗位職責

1.在總經(jīng)理的領導下，全面負責維護部的各項工作。2.負責制定維護部管理制度和設備操作程序。

3.負責制定培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓。

4.負責監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作，定期進行考核。5.負責跟各相關部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合等工作。

6.負責處理本部門的日常事務及員工每月的出勤情況，匯總上報

(二)監(jiān)控維護副隊長和崗位職責（與維護項目經(jīng)理互為A B角）

1.在項目主管的領導下，管理本系統(tǒng)的員工。

2.提出監(jiān)控維護的備倉計劃，協(xié)助采購專用性較強的工具和零件。

3.負責監(jiān)控維護的技術指導工作。

（三）資料員的崗位職責

1.制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門監(jiān)控維護所需表格及上報資料的收集和整理。

2.填寫本部門的需上報的技術資料。3.負責本部門各類圖紙和資料的收集、分類。

（四）監(jiān)控維護組長崗位職責（四組互為A B角）

1.在部門主管和副隊長的領導下，對所管轄監(jiān)控維護設備及員工進行管理。

2.安排執(zhí)行所管轄片區(qū)的監(jiān)控設備每天維護。

3.執(zhí)行部門的工作指令。

4.負責跟進現(xiàn)場監(jiān)控設備故障作業(yè)情況。

5.定期組織所轄員工進行技術和安全生產(chǎn)等業(yè)務知識交流。

6.做好本組維護保養(yǎng)記錄原始記錄。7.負責監(jiān)督、跟進相關外判工程的進展情況。8.及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料情況。9.加強與管轄片區(qū)相關人員聯(lián)系和溝通。10.提升技能水平，參加公司競聘。

（五）監(jiān)控維護技工崗位職責 :

1.在組長的領導下，具體執(zhí)行監(jiān)控設備設施保養(yǎng)和維修。2.按照工作指令和有關規(guī)程進行下列工作：

3.對監(jiān)控設備實施常規(guī)保養(yǎng)和維修。4.監(jiān)管監(jiān)控設備的運行。

5.為用戶提供維護、加強與視頻監(jiān)控人員的溝通協(xié)調(diào)服務。

6.填寫好各種原始記錄。7.參加組織的有關學習和培訓。8.能接受公司的調(diào)整工作的安排。(六）監(jiān)控維護周會制度

1.根據(jù)實際需要，定期召開全體人員周會。因故不能參加者，應提前向主管請假，不得擅自缺席。

2.會由主管或其指定人員主持,主要是檢討當周監(jiān)控設備運作、維護情況，重點工作完成情況以及管理方面問題。

3.組長主要匯報重點工作的跟進/完成情況以及管理方面問題；資料員主要報告資料收集整理的工作，副隊長主要報告技術指導情況；維護員主要通報監(jiān)控設備維護完成情況。

4.主管對上周工作作全面總結(jié)和評價，并布置本周周重點工作。5.周會時間為每周星期一早上8點。

（七）監(jiān)控維護組工作細則

1.每月巡查監(jiān)控機房二次,前端監(jiān)控桿巡檢一次。

2.每周派出所巡圖二次；每月二次清潔監(jiān)控大屏灰塵，機房衛(wèi)生，視頻中心設備衛(wèi)生。前端監(jiān)控設備衛(wèi)生一次。

4.每周和各派出所視頻監(jiān)控人員溝通聯(lián)系一次并填寫協(xié)調(diào)聯(lián)系單。5.4.日常的安全工作和維護工作的完成。

三、監(jiān)控維護值班管理規(guī)定

為了保證監(jiān)控維護部的人員調(diào)動、車輛安排及時，提高工作效率，確保監(jiān)控設備的維修保養(yǎng)工作及時、有序地開展，能在緊急情況下及時組織人員迅速趕赴現(xiàn)場，排除故障，特制定本規(guī)定。

1.監(jiān)控維護部員工必須配備必要的通訊工具，任何時候必須保證通訊工具的暢通。

2.值班人員（分為留守人員和現(xiàn)場維護人員）應堅守崗位，及時做好監(jiān)控設備故障處理。

3.根據(jù)情況，分清輕重緩急，合理安排人員、車輛，并組織實施。

4.未能得到及時處理的報修項目，應及時反饋信息給主管、副隊長，以便依照相關批示安排人員搶修。

5.遇突發(fā)性事故應及時跟主管和副隊長取得聯(lián)系，主管和副隊長應迅速向公司總經(jīng)理匯報以便及時組織搶修，維護人員接到指令后，應以最快的速度趕赴現(xiàn)場處理事故。

6.值班留守人員在休息日是屬于待崗工作人員不列入正常加班人員名單，不計加班費，不需正常打卡。

7.如因特殊情況，需安排休息人員加班，需由組長提出，副隊長同意，主管上報公司批準。

8.如因天氣原因，在休息日不能按時打卡上下班的，不計加班。

四、監(jiān)控維護車輛管理辦法

為了進一步規(guī)范車輛管理，特制訂本制度：

1.嚴格執(zhí)行車輛使用操作程序，每天出車前、收車后要對車輛進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決處理。嚴禁病車上路運行。保持車輛整潔衛(wèi)生，完好無損。

2.車輛的維護和保養(yǎng)。司機要提前申報，經(jīng)公司批準后方可進廠修理，同時司機本人要做隨車記錄，做到內(nèi)容齊全，清楚明了。3.為確保車輛的運行安全，司機本人要對自己駕駛的車輛，勤觀察、勤檢查，勤動手處理一些小問題，以免因小失大，造成經(jīng)濟損失。4.車輛由維護部門進行統(tǒng)一管理，司機每次加油完畢，及時做好登記無特殊情況車輛應嚴格實行專人駕駛，晚上及節(jié)假日車輛除工作需要外應于宿舍院內(nèi)停放，特殊情況需要出車的應報副隊長以上管理人員同意方可使用。

每天車輛回公司宿舍后，車鑰匙需交副隊長以上管理人保管。5.如車輛在工作時間內(nèi)，發(fā)生交通意外，因及時報交警處理，報保險定損，報公司備案。

（五）其它未盡事宜按公司制度執(zhí)行。

第四篇：監(jiān)控設備維護合同

監(jiān)控設備維護合同

甲方： ＹＹＹＹＹＹＹＹＹ 乙方： XXXXXX電子設備商行

一、服務項目的名稱：ＹＹＹＹＹＹＹＹＹ年監(jiān)控維護（即2015年1月1日至2015年12月31日）服務項目的地址：

二、服務范圍：

（一）系統(tǒng)中設備的故障排除

（二）系統(tǒng)中設備損壞后的維修和更換

（三）系統(tǒng)線纜檢查和維護

（四）系統(tǒng)改造和升級的建議

（五）用戶操作人員的培訓

（六）每季度一次對系統(tǒng)設備進行保養(yǎng)和檢查。

三、結(jié)算方式：

（一）年服務費為人民幣

元整，為全年乙方提供服務的維修檢查，更換設備按市場批發(fā)價提供。

（二）服務費一年結(jié)算一次，甲方在一年服務期滿后支付給乙方； 若滿一年，則按實際月份計算。

（三）對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用維修完畢當即結(jié)算

四、季度維護方式 □甲方通知 □乙方定期巡視

五、甲方的責任與義務

（一）在系統(tǒng)發(fā)生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地 報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況

（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作。

（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章。

（四）甲方應嚴格按照協(xié)議進行費用結(jié)算。

六、乙方的責任和義務：

（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達現(xiàn)場，檢查并排除故障

（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統(tǒng)故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限

（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監(jiān)督

（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規(guī)定

（五）服務過程中，若甲方財產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償

（六）服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

七、違約與終止：

（一）乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務，甲方有權(quán)終止協(xié)并按次扣除服務費。

（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務費做違約金

（三）甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用

（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查。

（五）協(xié)議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認。

八、其它：

（一）本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決

（二）本協(xié)議有效期至

****年**月**日。

（三）本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

甲方： 乙方：

甲方代表： 乙方代表：

簽字日期： 簽字日期：

蓋章： 蓋章：

第五篇：監(jiān)控維護收費標準

通常監(jiān)控維護

收費標準

一、收費方式：

A、按次收取　每次維修完成后收費，并且承擔一定時間的免費保修期；

B、按階段收取　保證設備或系統(tǒng)的正常工作，每一階段收取一定費

用；

C、按件收取每維修好一件后收費，并且承擔一定時間的免費保修期；

D、按一次性收取　收取一次費用，終身提供免費維修維護服務。

二、收費標準：

收　費　表

序　號

名　稱

單　位

價　格

備　注

定焦攝像機保潔

臺

50-100元/次

3米以下

變焦攝像機保潔

臺

50-100元/次

3米以下

線路檢測

門

50-100元/次

定焦攝像機維修

臺

50-100元/次

更換配件另行收費

變焦攝像機維修

臺

50-200元/次

云臺維修

臺

50-100元/次

解碼器維修

臺

50-100元/次

矩陣維修

臺

50-1000元/次

監(jiān)控主機維修

臺

200-500元/次

系統(tǒng)維護

套

>1000/年

以每錄相機為1套系統(tǒng)

三、系統(tǒng)收費標準。

安防設施維修技術服務費按系統(tǒng)總投資額分檔累加計收：50萬元及以內(nèi)的，維保服務費為10%-8%;50萬以上100萬以內(nèi)，維保服務費為6%-4%；100萬元以上至300萬元的為5%-3%；300萬元以上至600萬元的為4%-2%；600萬元以上的為2%-0.5%。系統(tǒng)維修按年收服務費不限維修次數(shù)。