第一篇：酒店面試調(diào)查

酒店面試調(diào)查面試地點(diǎn)：開封中州國際酒店

面試職位：中餐服務(wù)員

面試問題如下：

1）是否是長期工。

2）畢業(yè)院校和畢業(yè)專業(yè)

3）是否有相關(guān)的工作經(jīng)歷。

4）是否接受過服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

5）是否能接受長時(shí)間的站立工作。

以上問題回答之后，酒店方面給出了相關(guān)的工作流程： 工作時(shí)長：一天八個(gè)小時(shí)，淡旺季工作時(shí)長不同。

工作地點(diǎn)：主要是在包間服務(wù)，所以需要懂得一些服務(wù)禮儀。工作假期：一月休五天，可積攢可分休。

工資待遇：工資是1510元每月。加班費(fèi)是正常工作的1.5倍。節(jié)假日是平常的2倍，春節(jié)期間是其3倍。

食宿條件：均在酒店。入職后的五險(xiǎn)一金和體檢費(fèi)均由酒店出。

關(guān)于獎(jiǎng)懲：為每個(gè)員工建立檔案，除去基本工資外，加班時(shí)長、請(qǐng)假時(shí)長和獎(jiǎng)懲都是化作分?jǐn)?shù)來和工資掛鉤，在月底會(huì)通過分?jǐn)?shù)高低來決定你的工資多少。

面試通過后即可入職。入職后會(huì)有一個(gè)星期的相關(guān)培訓(xùn)。

第二篇：酒店調(diào)查問卷（模版）

1.您的性別：（）

A男B女

2.您所從事的職業(yè)

A.學(xué)生

B.教師

C.醫(yī)生

D.藍(lán)領(lǐng)

E.白領(lǐng)

F.金領(lǐng)

G.政府機(jī)構(gòu)人員

3.您最常出行的目的（）

A.商務(wù)旅游

B.休閑旅游

C.探親訪友

D.展覽會(huì)/年會(huì)/會(huì)議

E.購物

F其他

4.您在旅行途中或到達(dá)旅游目的地后，比較傾向于選擇哪一類型的住宿？()

A.度假別墅

B.星級(jí)酒店

C.經(jīng)濟(jì)型酒店

D.家庭式旅館

E.普通的招待所

F主題酒店

5.他經(jīng)常去酒店消費(fèi)嗎？（）

A.經(jīng)常

B.偶爾

C.從不

6.你去酒店消費(fèi)的目的？（）

A.聚餐

B.娛樂

C.住宿

D.約會(huì)

E.以上都是

7．您在選擇酒店是最先考慮的是（）？

A價(jià)格優(yōu)惠

B時(shí)尚個(gè)性

C安全性

D清潔衛(wèi)生

E服務(wù)水平好

8.你比較注重酒店的哪幾方面？（）

A.菜肴

B.服務(wù)質(zhì)量

C.環(huán)境

D.衛(wèi)生

E.設(shè)施設(shè)備

F.價(jià)格

9．您最喜歡什么樣的酒店設(shè)計(jì)？()

A簡約

B富麗堂皇

C復(fù)古

D藝術(shù)感強(qiáng)

E概念

F其他

10．假如是你入住的酒店，如果可以的話您希望有哪些服務(wù)項(xiàng)目？（多選）（）

A.托兒服務(wù)

B.溫泉

C.酒吧咖啡廳

D.商務(wù)、票務(wù)中心服務(wù)

E.自助烹飪?cè)O(shè)施

11． 您最關(guān)注的客房裝飾特點(diǎn)是什么？（）

A.溫馨

B.個(gè)性

C.豪華氣派

D.其他

12.您認(rèn)為一個(gè)好的酒店必須具備的最重要的條件是？（A．好的酒店硬件設(shè)施

B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與量

C.可口的菜肴與衛(wèi)生清潔

D.物美價(jià)廉

13.您認(rèn)為酒店的室外形象應(yīng)該給人一種什么感覺?()

A.造型別致

B.應(yīng)該跟室內(nèi)的風(fēng)格相

C.顏色醒目

14．您對(duì)酒店的周邊環(huán)境有哪些要求更為強(qiáng)烈？()A配套設(shè)施齊全

B近旅游區(qū)或景點(diǎn)

C離辦公地點(diǎn)近

D周邊商業(yè)繁華）

15．您希望入住的酒店帶給您什么樣的感覺？()A浪漫溫馨

B臨時(shí)住所

C體現(xiàn)身份地位

D滿足個(gè)性需求

E如家

16．您會(huì)是通過哪種方式知道和了解一家酒店?()

A.電視、廣播、報(bào)紙、雜志的宣傳

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.親戚、朋友、同事的介紹

D.旅行社的咨詢和推薦

E.企業(yè)的自身促銷和推廣

F.從來沒聽說過

17．請(qǐng)問您在外出住酒店時(shí)，您會(huì)選擇什么方式訂房間？()A網(wǎng)上預(yù)定

B電話預(yù)定預(yù)定

C直接去酒店服務(wù)臺(tái)預(yù)定

D其他

18.您熟知或經(jīng)常預(yù)定酒店的網(wǎng)站是？（）

A.攜程網(wǎng)

B.藝龍網(wǎng)

C.去哪兒網(wǎng)

D.同程網(wǎng)

第三篇：洲際酒店調(diào)查

洲際酒店管理集團(tuán)在中國共管理經(jīng)營酒店156家（包括2011年開業(yè)的）；其中洲際21家，皇冠假日50家，英迪格2家，假日酒店及度假村54家，快捷假日29家。

洲際酒店在中國已開業(yè)17家； 4家在2011年開業(yè)；3家度假村 其中中國大陸19家，香港2家

共21家；

香港2家；北京2家；成都1家；重慶1家；大連1家； 佛山1家；杭州2家；惠州1家；九寨溝1家；南京1家；

青島1家；三亞1家；上海3家；深圳1家；蘇州1家；無錫1家；

皇冠假日酒店：共50家

長沙1家；北京6家；常熟1家；成都1家；重慶1家；丹東1家；佛山1家；中山市2家；廣州3家；杭州1家；香港1家；湖北1家；惠州1家；濟(jì)南1家；麗江1家；馬鞍山1家；南京1家；寧波1家；南昌1家；青島1家；三亞1家；上海6家；沈陽2家；深圳3家；蘇州1家；天津1家；蕪湖1家；西安1家；廈門1家；襄樊1家；煙臺(tái)1家；湛江1家；鄭州1家； 宜昌1家

英迪格酒店：共2家

上海1家；廈門1家；

假日：54家

北京6家；常州1家；成都2家；重慶1家；大同1家；東莞1家；鄂爾多斯1家；大亞灣1家；廣州2家；杭州4家；哈爾濱1家； 合肥2家；呼和浩特1家；香港1家；九江1家；九寨溝1家； 澳門1家；牡丹江1家；南京1家；青島2家；三亞2家；上海8家；沈陽1家；深圳1家；綏芬河1家；蘇州2家；秦皇島1家；天津2家；武漢1家；西安1家；鄭州1家；珠海1家；

快捷假日：29家

北京6家；常熟1家；成都2家；重慶1家；大連1家；杭州1家； 合肥1家；香港1家；上海9家；深圳1家；蘇州1家；天津3家；鄭州1家；

第四篇：酒店面試英語口語

酒店面試英語口語——面試前的二項(xiàng)準(zhǔn)備

導(dǎo)語：現(xiàn)在，越來越多的酒店英語口語作為面試的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，酒店面試英語口語成為許多人在面試時(shí)感到恐慌的一個(gè)點(diǎn)，因此，想要從事酒店行業(yè)，就要克服這個(gè)弊端。

酒店面試英語口語成為面試的重要環(huán)節(jié)是社會(huì)發(fā)展的必然，考慮到現(xiàn)在酒店的外并客流量和來華工作旅游的人的數(shù)量。因此，我們必須加強(qiáng)自身建設(shè)，爭取提高英語口語，在面試時(shí)通過面試官的考核，開啟在職業(yè)上通向成功的大門。酒店面試英語口語并不難，主要是一些服務(wù)層面的東西，只要你開始了解它就會(huì)掌握得很快。面試在求職過程中,面對(duì)外國老板連珠炮似的提問,如果能回答得從容不迫、簡明扼要,恰當(dāng)中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定會(huì)大大增加你的錄取機(jī)會(huì)。事先2項(xiàng)準(zhǔn)備:

1.對(duì)目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動(dòng)概況等要事先有所了解,包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時(shí)間、業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)模,以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等,若能得到業(yè)界的評(píng)價(jià)更好。如無法得到書面資料,也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報(bào)。

2.面試時(shí)自我介紹內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)征的動(dòng)機(jī)以及想應(yīng)征的崗位,因此收集好相關(guān)崗位的情報(bào),自我介紹時(shí)才能胸有成竹,切合主題。

要積極地進(jìn)行自我肯定,讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。要實(shí)事求是,不要言過其實(shí),夸夸其談,也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

酒店面試英語口語和普通的面試一樣，面試官考察的無非就是你的語言能力、溝通交流能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，只要大家事先有準(zhǔn)備，并且對(duì)英語口語進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)，在面試時(shí)就能夠正常表現(xiàn)發(fā)揮，讓面試官選擇您。

第五篇：酒店面試自我介紹

各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好！

我叫xxx。今年21歲，現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院。出生于一個(gè)農(nóng)村家庭，貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng)、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué)，我非常感謝他們！所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí)，課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。在2005年9月份時(shí)，曾在北大青鳥做過派單員;2006年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員；2006年9月份~2007年11月份在圖書館做日文打字員，受到館長和老師們的一致好評(píng)，還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金；2007年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員；2007年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作，每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加.快畢業(yè)了，希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào)。我知道我剛出茅廬，什么都不懂，但我非常好學(xué)與勤奮，希望貴公司能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。