第一篇：海信兼職總結(jié)報告

海信兼職總結(jié)報告

平心而論，這是我第一次出來做兼職，沒有任何經(jīng)驗可循，只能是摸著石頭過河，步步如履薄冰。幸運的是第一次就得到了公司和大家的鼎力支持，能使我不算太差的完成了中秋組織通知任務(wù)和促銷工作。我由衷的感謝，謝謝公司，謝謝大家了。

當(dāng)然兼職工作中也難免的出現(xiàn)了一些不統(tǒng)一、不和諧，但最終還是能達(dá)成一致，因為大家心中都有共同的一個目標(biāo)：把這份兼職工作做好。經(jīng)過與大家溝通及結(jié)合自己的一些感想，簡要總結(jié)了中秋工作中出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問題。首先，自己作為組長，接收、通知、組織、溝通工作做的好不完善，公司下達(dá)的一些緊急通知、資料不能很快傳達(dá)給大家，致使一些集體行動步伐不統(tǒng)一；組織經(jīng)驗不足，致使中秋前開會會場出現(xiàn)不和諧聲音等，所以在將要到來的國慶這期工作中要想辦法完善和諧。再有就是部分同學(xué)突出表現(xiàn)出時間觀念不強：集體開會遲到或不到，工作到班數(shù)次遲到，午飯輪班中逛街拖延等，使工作效率不高、造成集體不和諧等不良影響。所以在國慶前有必要再開個會，重點強調(diào)時間意識問題。還有是部分同學(xué)工作態(tài)度不端正，其實時間問題也是由于態(tài)度不好造成的。這些同學(xué)所想的不是怎么想方設(shè)法把公司給的這次機會抓住、做出成績，多是只看到的每天五六十塊錢的工資，這種惰態(tài)的思想致使這些同學(xué)不認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)資料、工作中開小差、為客戶服務(wù)態(tài)度懈怠等多種不良現(xiàn)象的發(fā)生，而浪費了這次鍛煉自己的很好機會。

除了以上完全可以避免的問題外，還有就是大家實賣能力和經(jīng)驗問題，突出表現(xiàn)為：不能抓住客戶心理、靈活應(yīng)變?？梢钥吹贸鲞@些同學(xué)工作中非常賣力，就我們蘇寧五一店而言，劉曉旭同學(xué)無論是知識掌握、發(fā)單頁、拉客人，都做到了近似狂熱的境界。這值得我們所有同學(xué)學(xué)習(xí)，也得到了導(dǎo)購的相當(dāng)肯定，但她在賣貨這方面還得提高：怎樣去抓住客戶心理。

由于我家本身也是做家電這一行的，暑假會在店里打些散工，所以深諳抓住客戶心理的重要性。我們賣場中有一個客戶賣冰箱是用來送人的，相對于他正在看的樸素實用的金屬面板的，我們更給他主推艷麗大方的玻璃鋼面板的，最終使這位客戶滿意的提走了這款冰箱。還有一個客戶還在轉(zhuǎn)、選、對比，我注意到他手中的一張單子，上面標(biāo)著幾個不同品牌大致型號相同的幾款冰箱底價，所以在導(dǎo)購忙著的情況下，自作主張把一臺1499的特價機降到了1400，盡量留住客戶。他最終又回到了我們海信，在導(dǎo)購員和大家的共同努力下還是以1499賣給了客戶。因為在他心里經(jīng)過對比之后，這時已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了我們海信這款冰箱。所以我想公司還要對臨促增加一些賣場實賣經(jīng)驗的培訓(xùn)，加強對有實賣能力的同學(xué)的重點培養(yǎng)，以備長期臨促儲備，為我們海信公司創(chuàng)造出更多的利潤與價值。

總的來說，大家在中秋這次兼職工作中還是非常賣力的，僅從大家放棄假期休息時間，選擇來做這份兼職工作，鍛煉自己，為家里爸媽分憂這一點就可以看出。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些同學(xué)的肯定。我們會認(rèn)真總結(jié)這次工作出現(xiàn)的問題，想辦法、找路子拿出更好的工作狀態(tài)來迎接國慶的到來，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

第二篇：關(guān)于在海信集團的實習(xí)總結(jié)報告

關(guān)于在海信集團的實習(xí)總結(jié)報告

一、前言

實習(xí)目的：為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)專業(yè)興趣，初步設(shè)想未來發(fā)展方向，為今后專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。通過這次實習(xí)，使我們基本上達(dá)到初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。實習(xí)時間：2011-8-1-——2011-9-

1實習(xí)地點：南京新街口金鑾大夏

實習(xí)單位：海信集團

二、公司簡介

1、企業(yè)概況

海信集團是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司，成立于1969年，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域。

海信堅持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展。進入21世紀(jì)，海信以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的國際化經(jīng)營管理團隊為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴張的速度，形成了多媒體、家電、通信、IT、房地產(chǎn)、服務(wù)（與配套）六大產(chǎn)業(yè)版塊。2007年海信實現(xiàn)銷售收入469億元，在中國電子信息百強企業(yè)中名列前茅。

目前，通過收購科龍，海信已經(jīng)擁海信電器（600060）和科龍電器（000921）兩家在滬、深、港三地的上市公司，同時成為國內(nèi)唯一一家持有海信、科龍和容聲三個中國馳名商標(biāo)的企業(yè)集團。海信電器股份有限公司2001年榮獲了首屆“全國質(zhì)量管理獎”，海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信電腦、海信手機、科龍空調(diào)、容聲冰箱全部當(dāng)選中國名牌，海信電視、海信空調(diào)、海信電腦、海信冰箱全部被評為國家免檢產(chǎn)品，海信電視首批獲得國家出口免檢資格。

海信是國家首批創(chuàng)新型試點企業(yè)，國家創(chuàng)新體系企業(yè)研發(fā)中心試點單位，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級博士后科研工作站、國家863成果產(chǎn)業(yè)化基地、國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家級數(shù)字多媒體技術(shù)重點實驗室。海信在貴陽、北京、深圳、順德、南非、美國、荷蘭等建有研發(fā)中心，初步確立全球研發(fā)體系?？茖W(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)始終走在國內(nèi)同行的前列。

目前，海信在南非、匈牙利、法國等擁有生產(chǎn)基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售機構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等100多個國家和地區(qū)。

2、核心理念

“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會”是海信總的價值觀念，是海信一切經(jīng)營活動的最高準(zhǔn)則。海信人以振興民族工業(yè)為己任，具有高度的社會責(zé)任感和使命感，海信以服務(wù)社會來回報社會，立足于社會。

“創(chuàng)造完美”涵括創(chuàng)造完美的產(chǎn)品、完美的服務(wù)、完美的生活、完美的人生幾層意義。海信人在生產(chǎn)勞動過程中，把對美的追求，對生活的熱愛，融注于每一個產(chǎn)品之中，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把它奉獻給人民，讓更多的人在使用海信產(chǎn)品，享受海信服務(wù)的過程中，真切地感到一種美的存在，獲得一種美的享受，從而引導(dǎo)廣大消費者以及全體社會大眾熱愛美、追求美、創(chuàng)造美，這就是海信創(chuàng)造完美的真正含義。

“服務(wù)社會”是海信事業(yè)的最終目標(biāo)。人生只有在服務(wù)社會的創(chuàng)造過程中才能得以升華，企業(yè)也只有在服務(wù)社會中才能發(fā)展、壯大，才能展現(xiàn)企業(yè)的存在價值與生存意義?！胺?wù)”不僅表現(xiàn)在海信與社會、海信與消費者之間，也表現(xiàn)在海信集團內(nèi)部各職能單位、集團與子公司之間，即集團為子公司服務(wù)，子公司及各職能部門為生產(chǎn)、銷售服務(wù)，上一道工序為下一道工序服務(wù)，整個海信為社會服務(wù)。因此，“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會”是每一位海信人的行為準(zhǔn)則。

3、團隊精神

企業(yè)是職工的，海信的興衰與每一個員工的切身利益休戚相關(guān)。廠興我榮，廠衰我恥。有了大家才有小家，企業(yè)好了、強了，員工才能不斷改善物質(zhì)生活，提升精神品位。

因此，在當(dāng)今激烈的市場競爭中，海信員工只有團結(jié)協(xié)作、榮辱與共、眾志成城，心往一處想，勁往一處使，才能增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)立于不敗之地。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

1、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。

我們來到仰幕以久的海信集團參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海信人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

海信在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海信文化為海信的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海信文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新

是海信企業(yè)文化的靈魂，海信人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織

機制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的，這就是海信文化，這就是海信常勝不衰的法寶。

通過在貴陽海信近一個月的實習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。

加強企業(yè)文化建設(shè)是海信集團建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求，是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。

企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實現(xiàn)世界一流企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

強調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。

培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。

以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強企業(yè)活力。

貴陽海信應(yīng)將大力貫徹中國企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流企業(yè)為目標(biāo)，以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。

貴陽海信應(yīng)用中國企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省海信員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。

貴陽海信要塑造良好的企業(yè)形象。追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的海信企業(yè)的目標(biāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊伍。

2、核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企

業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

參觀貴陽海信集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：產(chǎn)品是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的追求。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海信人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海信人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前海信電子市場激烈地競爭局面，海信與其他企業(yè)的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，海信就要像海信人那樣知難而進，發(fā)揚中國海信改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

通過在貴陽海信的實習(xí)，使我意識到：

企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實的平臺，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維

護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

四、總結(jié)及體會

通過實習(xí)，我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下，綜合管理工作人員更要努力學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質(zhì)，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。在這次實習(xí)中，我個人認(rèn)為一個企業(yè)最重要的應(yīng)該是企業(yè)的精髓和靈魂，因為企業(yè)的理念和思想是一個企業(yè)的精髓和靈魂，通過我認(rèn)真總結(jié)及思考，對海信集團提出以下幾點建議：

（1）首先要使上層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想。任何一個優(yōu)秀的成功企業(yè)必然有自己獨特的出眾的企業(yè)文化，而企業(yè)文化實際上也就是企業(yè)家的文化。企業(yè)家的觀念轉(zhuǎn)變往往對整個的觀念轉(zhuǎn)變有著巨大的影響作用。為此，就要做到：首先從領(lǐng)導(dǎo)入手，突出解放思想和觀念轉(zhuǎn)變問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要時刻做到思想保證、組織保證、紀(jì)律保證、作風(fēng)保證等。這就要求領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，以身作則，帶領(lǐng)企業(yè)員工打破原有的“鐵飯碗”舊觀念，學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化技術(shù)，樹立市場競爭意識和創(chuàng)新意識。特別是在我國加入世貿(mào)組織（WTO）后，我國企業(yè)，特別是國有大中型企業(yè)，一定要改變過去的狹隘觀念，用國際化的眼光開展企業(yè)業(yè)務(wù)，在國際競爭中樹立自己的品牌形象。并且，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者在文化知識、社會經(jīng)驗、心理素質(zhì)等方面都比普通職員好一些，也有更多的機會接觸比較前沿的、先進的事物，因此在觀念更新上也會容易一些。只要企業(yè)家能夠以身做則，廣泛吸收先進思想，敢于學(xué)習(xí)，敢于嘗試，敢于變革，就能給整個企業(yè)的觀念更新做出良好榜樣。

（2）如果不能在短期內(nèi)通過強制措施改變思想基礎(chǔ)，可考慮通過逐步換血和思想滲透并舉的方式。一方面，在招收新員工時，盡量挑選那些思想新、接受適應(yīng)能力強有改革要求的人。另一方面，或通過工會、基層黨支部、團支部廣泛開展針對入世競爭、企業(yè)改革等話題的學(xué)習(xí)、參觀、討論等活動，或?qū)?chuàng)新思想、改革成效等通過給予物質(zhì)獎勵的措施，使改革思想逐步深入人心，逐步革除人們心中的陳舊的保守的思想，營造出一個接受改革、歡迎改革、參與改革的氛圍。

（3）可考慮有選擇的引入其他所有制成分合資經(jīng)營的方式，采用多元股份經(jīng)營。一切思想上的東西都是以物質(zhì)基礎(chǔ)作為保證的?，F(xiàn)在，一些國有企業(yè)中存在的卸責(zé)行為、懶惰思想并不一定都是人的責(zé)任，沒有所有權(quán)做物質(zhì)保證很難使人們產(chǎn)生主人翁思想，全心全意的把所有精力全都投入到企業(yè)改革和發(fā)展中去。在有了其他所有制成份參與后，對利益的渴求必然會使受益者積極投入到企業(yè)發(fā)展道路的選擇中去。現(xiàn)在，在一些企業(yè)中所推行的員工持股、崗位持股都是它的一些表現(xiàn)形式。但這種多元股份的引進必須要以同股同權(quán)的形式實行，否則，就成了圈錢活動，害多利少。

發(fā)展是硬道理，改革是必由之路，任何一次改革都不可避免的會在思想上造成巨大傷痛，關(guān)鍵就看我們能不能忍受傷痛，接受挑戰(zhàn)。

第三篇：關(guān)于在海信集團的實習(xí)總結(jié)報告

關(guān)于在海信集團的實習(xí)總結(jié)報告

一、前言

實習(xí)目的：為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)專業(yè)興趣，初步設(shè)想未來發(fā)展方向，為今后專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。通過這次實習(xí)，使我們基本上達(dá)到初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。

實習(xí)時間：2011-8-1-——2011-9-1 實習(xí)地點：南京新街口金鑾大夏

實習(xí)單位：海信集團

二、公司簡介

1、企業(yè)概況

海信集團是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司，成立于1969年，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域。

海信堅持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展。進入21世紀(jì)，海信以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的國際化經(jīng)營管理團隊為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴張的速度，形成了多媒體、家電、通信、IT、房地產(chǎn)、服務(wù)（與配套）六大產(chǎn)業(yè)版塊。2007年海信實現(xiàn)銷售收入469億元，在中國電子信息百強企業(yè)中名列前茅。

目前，通過收購科龍，海信已經(jīng)擁海信電器（600060）和科龍電器（000921）兩家在滬、深、港三地的上市公司，同時成為國內(nèi)唯一一家持有海信、科龍和容聲三個中國馳名商標(biāo)的企業(yè)集團。海信電器股份有限公司2001年榮獲了首屆“全國質(zhì)量管理獎”，海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信電腦、海信手機、科龍空調(diào)、容聲冰箱全部當(dāng)選中國名牌，海信電視、海信空調(diào)、海信電腦、海信冰箱全部被評為國家免檢產(chǎn)品，海信電視首批獲得國家出口免檢資格。

海信是國家首批創(chuàng)新型試點企業(yè)，國家創(chuàng)新體系企業(yè)研發(fā)中心試點單位，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級博士后科研工作站、國家863成果產(chǎn)業(yè)化基地、國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家級數(shù)字多媒體技術(shù)重點實驗室。海信在貴陽、北京、深圳、順德、南非、美國、荷蘭等建有研發(fā)中心，初步確立全球研發(fā)體系?？茖W(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)始終走在國內(nèi)同行的前列。

目前，海信在南非、匈牙利、法國等擁有生產(chǎn)基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售機構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等100多個國家和地區(qū)。

2、核心理念

“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會”是海信總的價值觀念，是海信一切經(jīng)營活動的最高準(zhǔn)則。海信人以振興民族工業(yè)為己任，具有高度的社會責(zé)任感和使命感，海信以服務(wù)社會來回報社會，立足于社會。

“創(chuàng)造完美”涵括創(chuàng)造完美的產(chǎn)品、完美的服務(wù)、完美的生活、完美的人生幾層意義。海信人在生產(chǎn)勞動過程中，把對美的追求，對生活的熱愛，融注于每一個產(chǎn)品之中，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把它奉獻給人民，讓更多的人在使用海信產(chǎn)品，享受海信服務(wù)的過程中，真切地感到一種美的存在，獲得一種美的享受，從而引導(dǎo)廣大消費者以及全體社會大眾熱愛美、追求美、創(chuàng)造美，這就是海信創(chuàng)造完美的真正含義。

“服務(wù)社會”是海信事業(yè)的最終目標(biāo)。人生只有在服務(wù)社會的創(chuàng)造過程中才能得以升華，企業(yè)也只有在服務(wù)社會中才能發(fā)展、壯大，才能展現(xiàn)企業(yè)的存在價值與生存意義?！胺?wù)”不僅表現(xiàn)在海信與社會、海信與消費者之間，也表現(xiàn)在海信集團內(nèi)部各職能單位、集團與子公司之間，即集團為子公司服務(wù)，子公司及各職能部門為生產(chǎn)、銷售服務(wù)，上一道工序為下一道工序服務(wù)，整個海信為社會服務(wù)。

因此，“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會”是每一位海信人的行為準(zhǔn)則。

3、團隊精神

企業(yè)是職工的，海信的興衰與每一個員工的切身利益休戚相關(guān)。廠興我榮，廠衰我恥。有了大家才有小家，企業(yè)好了、強了，員工才能不斷改善物質(zhì)生活，提升精神品位。

因此，在當(dāng)今激烈的市場競爭中，海信員工只有團結(jié)協(xié)作、榮辱與共、眾志成城，心往一處想，勁往一處使，才能增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)立于不敗之地。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

1、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。

我們來到仰幕以久的海信集團參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海信人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

海信在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海信文化為海信的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海信文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新

是海信企業(yè)文化的靈魂，海信人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的，這就是海信文化，這就是海信常勝不衰的法寶。

通過在貴陽海信近一個月的實習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。

加強企業(yè)文化建設(shè)是海信集團建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求，是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。

企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實現(xiàn)世界一流企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

強調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。

培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。

以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強企業(yè)活力。

貴陽海信應(yīng)將大力貫徹中國企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流企業(yè)為目標(biāo)，以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。

貴陽海信應(yīng)用中國企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省海信員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。

貴陽海信要塑造良好的企業(yè)形象。追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的海信企業(yè)的目標(biāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊伍。

2、核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

參觀貴陽海信集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：產(chǎn)品是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的追求。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海信人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海信人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前海信電子市場激烈地競爭局面，海信與其他企業(yè)的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，海信就要像海信人那樣知難而進，發(fā)揚中國海信改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。通過在貴陽海信的實習(xí)，使我意識到：

企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實的平臺，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

四、總結(jié)及體會

通過實習(xí)，我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下，綜合管理工作人員更要努力學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質(zhì)，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。

在這次實習(xí)中，我個人認(rèn)為一個企業(yè)最重要的應(yīng)該是企業(yè)的精髓和靈魂，因為企業(yè)的理念和思想是一個企業(yè)的精髓和靈魂，通過我認(rèn)真總結(jié)及思考，對海信集團提出以下幾點建議：

（1）首先要使上層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想。任何一個優(yōu)秀的成功企業(yè)必然有自己獨特的出眾的企業(yè)文化，而企業(yè)文化實際上也就是企業(yè)家的文化。企業(yè)家的觀念轉(zhuǎn)變往往對整個的觀念轉(zhuǎn)變有著巨大的影響作用。為此，就要做到：首先從領(lǐng)導(dǎo)入手，突出解放思想和觀念轉(zhuǎn)變問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要時刻做到思想保證、組織保證、紀(jì)律保證、作風(fēng)保證等。這就要求領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，以身作則，帶領(lǐng)企業(yè)員工打破原有的“鐵飯碗”舊觀念，學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化技術(shù)，樹立市場競爭意識和創(chuàng)新意識。特別是在我國加入世貿(mào)組織（WTO）后，我國企業(yè)，特別是國有大中型企業(yè)，一定要改變過去的狹隘觀念，用國際化的眼光開展企業(yè)業(yè)務(wù)，在國際競爭中樹立自己的品牌形象。并且，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者在文化知識、社會經(jīng)驗、心理素質(zhì)等方面都比普通職員好一些，也有更多的機會接觸比較前沿的、先進的事物，因此在觀念更新上也會容易一些。只要企業(yè)家能夠以身做則，廣泛吸收先進思想，敢于學(xué)習(xí)，敢于嘗試，敢于變革，就能給整個企業(yè)的觀念更新做出良好榜樣。

（2）如果不能在短期內(nèi)通過強制措施改變思想基礎(chǔ)，可考慮通過逐步換血和思想滲透并舉的方式。一方面，在招收新員工時，盡量挑選那些思想新、接受適應(yīng)能力強有改革要求的人。另一方面，或通過工會、基層黨支部、團支部廣泛開展針對入世競爭、企業(yè)改革等話題的學(xué)習(xí)、參觀、討論等活動，或?qū)?chuàng)新思想、改革成效等通過給予物質(zhì)獎勵的措施，使改革思想逐步深入人心，逐步革除人們心中的陳舊的保守的思想，營造出一個接受改革、歡迎改革、參與改革的氛圍。（3）可考慮有選擇的引入其他所有制成分合資經(jīng)營的方式，采用多元股份經(jīng)營。一切思想上的東西都是以物質(zhì)基礎(chǔ)作為保證的?，F(xiàn)在，一些國有企業(yè)中存在的卸責(zé)行為、懶惰思想并不一定都是人的責(zé)任，沒有所有權(quán)做物質(zhì)保證很難使人們產(chǎn)生主人翁思想，全心全意的把所有精力全都投入到企業(yè)改革和發(fā)展中去。在有了其他所有制成份參與后，對利益的渴求必然會使受益者積極投入到企業(yè)發(fā)展道路的選擇中去?，F(xiàn)在，在一些企業(yè)中所推行的員工持股、崗位持股都是它的一些表現(xiàn)形式。但這種多元股份的引進必須要以同股同權(quán)的形式實行，否則，就成了圈錢活動，害多利少。

發(fā)展是硬道理，改革是必由之路，任何一次改革都不可避免的會在思想上造成巨大傷痛，關(guān)鍵就看我們能不能忍受傷痛，接受挑戰(zhàn)。

第四篇：海信面試題

不管能不能接到OFFER，把面經(jīng)發(fā)給大家，希望對各位有用

我應(yīng)聘的是HRM崗位三面，一對一，半結(jié)構(gòu)化面試

進去以后先看了下證書之類的，隨便聊了幾句（估計是為了緩和氣氛）然后2分鐘自我介紹

然后針對你的簡歷和你應(yīng)聘的職務(wù)提問題.你如何協(xié)助別人完成某項工作的？你如何學(xué)習(xí)一項技能或管理方法并把它應(yīng)用到實踐中去的面對你人生中的不如意，你是怎么應(yīng)對的？你對HR的哪一個模塊比較感興趣？

請說一下某件你用與眾不同的方法解決的事情？除了專業(yè)書，最近在看哪些方面的書？ 有否幫助過身邊的人？你是如何領(lǐng)導(dǎo)別人完成一項任務(wù)的？

總結(jié)一下海信的三輪面試

一面：11月2日，一對一的“群面”，全英文，自我介紹+英文提問

每組十人左右，我們組五個人，群面加引號是因為，五個人一起進去，逐一自我介紹和回答問題，沒有任何小組活動。

第一次流利的說完自我介紹，但是被北大的GG評價說太像背的，不過英語面試總算有所突破。

二面：11月5日，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，每組十人，做名牌，看案例，討論，總結(jié)陳述

面試沒有發(fā)揮出基本的水平。

面試頭題目是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理對緊急事件的處理。

組員表現(xiàn)中，兩個人大的MM很強，其中一個一起參加一面的，首先發(fā)話要大家確定下角色，誰來計時，每人發(fā)言一分鐘，另外一個人大的MM第二個發(fā)言，以絕對的自信和清晰的思路領(lǐng)跑全場，很牛，很讓人佩服，最后也是當(dāng)仁不讓的擔(dān)起總結(jié)的角色，其余的有一個GG一個MM很自信，也比較有條理，但是因為位置不好，處于收尾的位置，在發(fā)表各自看法的時候沒有很多的發(fā)揮空間和時間，但是在自由討論的過程中還是表現(xiàn)很突出。

整場討論中我只提出了思路框架，但是發(fā)現(xiàn)框架并不適用于所有的案例分析，很多時候緊急的事情可以互相結(jié)合來解決。

人大MM的總結(jié)陳詞讓我印象深刻，首先陳述我們的基本評判標(biāo)準(zhǔn)，然后提出要分主輔兩條線來解決問題，主線負(fù)責(zé)整體的把控，在問題解決過程中將兩個相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)相結(jié)合來解決，輔線要做好A和B....總結(jié)過程中思路清楚，而且逐條結(jié)論給出分析依據(jù)。思路清晰是非常重要的。

二面結(jié)束后我覺得自己一定是掛掉了，這是我群面以來說話比較少的一次，而且沒有提出建設(shè)性的意見。

很意外的7號晚上收到了三面的通知，開心。

三面：11月8日，二對一HR面，全中文

通知到面試時間比較短，簡單的回顧了一下自己的簡歷，翻了一下項目材料

搜集了一些海信的市場、產(chǎn)品方面的信息，事實證明這個還是有用的，但是我準(zhǔn)備的還是不夠。

普通標(biāo)間，HR住的房間，面試官是兩個姐姐，一個略年長，很和善，另一個年紀(jì)相仿，很可愛

HR問了一些比較開放的問題，在我答的過程中進行追問，基本問題包括：

1.你覺得大學(xué)過得最輕松的是什么時候

2.為什么不留在實習(xí)的公司

3.你喜歡什么樣的工作

4.你有怎樣的職業(yè)規(guī)劃

5.這個工作會很奔波很累，你不怕么？

6.你投了多少公司？

7.你網(wǎng)申之前了解海信么

8.你都是通過什么途徑了解海信的基本上就這些問題吧，還有一些追問記得不清了，整體上感覺自己心態(tài)比較平和，狀態(tài)比較輕松，但是話說得邏輯性不好，說得有點多。

最好HR姐姐問我還有沒有什么問題，我問了面試結(jié)果通知的時間還有我今天的表現(xiàn)（不知道這樣問是不是很不專業(yè)）

HR姐姐說下周之內(nèi)通知結(jié)果，應(yīng)該就是最終的結(jié)果了，“如果你沒有收到通知，那也一定是因為我們覺得你更適合其他的職位”，最后一句也許就意味著我的海信之旅結(jié)束了吧：）

自我介紹

給你100萬，你怎么花？

未來五年的工作規(guī)劃是怎樣的？

“tell me about the most difficult decision you have had to make.” 你曾經(jīng)做過的最難的決定是什么？ 為什么選擇海信？

英文：介紹家鄉(xiāng)。描述專業(yè)。最喜歡的電影。

用英語回答你怎么處理平常遇到的失敗感？

對海信的了解，對銷售的看法

英語面試時問的領(lǐng)導(dǎo)者需具備那些才能

簡單介紹自己，專業(yè)知識

你的業(yè)余時間都干什么

之前也在BBS上學(xué)到不少，趁現(xiàn)在記憶新鮮出爐，也來發(fā)個面經(jīng)攢人品。

海信二面是群毆，我們討論的案例是商場工作人員失誤，把產(chǎn)品價格整整寫低了一千塊，然后消費者偏要便宜買，另外一家賣場置疑說為什么不給相同優(yōu)待，競爭者打出同樣低價意圖搶占市場份額，問你是經(jīng)理的話怎么做?？床牧?分鐘，討論30分鐘，最后5分鐘派代表總結(jié)。我們今天一天似乎是用同一套題，這樣做不知道是不是有瀉題之嫌。（會否損人品？）最開始先用白紙做一個名字牌（很多公司用這招，似乎），我和我旁邊男生差不多同時第一做完（對手工偶超～有信心^^）。這里要反省一下，之前看貼說遇到類似情況你旁邊誰不會做的就幫下忙，不過我當(dāng)時超緊張，沒注意到旁邊小妹在那邊搞了半天。這么做說得功利點一是給面試官好印象，二是融洽組員關(guān)系，畢竟我們接下來的半個小時合作非常重要。不過順手幫忙這種事情其實平時大家都會做，到了面試現(xiàn)場反而會因為種種因素注意不到，太刻意了也沒什么意思。

我們小組7個人，四個文科的（包括我），三個理工科的。我認(rèn)為我們小組還是討論得比較好的，首先是文科營銷專業(yè)的男生提出了一個總體框架（我覺得他的作用也滿大的，比較專業(yè)地把框架搭好了，下文叫他營銷男），然后我是第二個，順勢接受了他的部分觀點，再提點其他意見。這個順序也沒有很刻意去想，就覺得當(dāng)時有點其他意見很想說就說了。后面是大家陸續(xù)發(fā)言，期間我就在想要是有人沒說的話一定要提出來問一下他的意見（因為坐我旁邊的小MM就挺沉默的），后來倒數(shù)第二個男生（因為他學(xué)材料的，下文會叫他材料男）

自己沒說話，提出說：“誒，×××（我旁邊的女生）你有什么意見嗎？”我對這男生印象很好，是屬于說話有點慢但是感覺很沉穩(wěn)的那種。我覺得在這種情況下這一句提得很妙。假如你沒什么新鮮觀點，重復(fù)說前面人說過的既無意義又浪費時間，說這么一句，既照顧到了整體，有團隊感，自己又發(fā)了言。然后旁邊小妹也提出了我們之前都沒想到的與上級溝通的問題。然后大家就糾結(jié)于究竟要不要降價的問題。當(dāng)中討論有點亂，四個人贊成不降價，用其他方式優(yōu)惠，三個人認(rèn)為就應(yīng)該按錯誤價格賣下去，（我屬于四人組），不過幸運的是三個人當(dāng)中只有一個女生是比較強勢的，堅持降價，另外兩個看起來比較好商量??我其實是很容易受人左右的人，要是我們這邊人少一點或者討論時間再久一點，我就會被迫妥協(xié)了的。后來我們折了個中，搞個特價一天的方案（也是那個材料男先提的）。

覺得自己今天表現(xiàn)還可以，我覺得幸運的成分很大，首先我的觀點是屬于人多那一塊，然后對方陣營又只有一個比較強勢的人，對于她的角色，我覺得也是有一個能使整個小組正真活躍地討論起來的作用，不過我當(dāng)時有點覺得說“誒，你就讓點步算了嘛”的感覺。然后后來提了一個很蠢的建議說大家舉手表決，提了一句，被材料男否決了。后來我們出來討論的時候他提醒說小組討論很忌諱舉手表決的。不知道大家是不是都知道這個，給和我一樣小土鱉的XDJM提個醒。中間還有我覺得自己做得不是很好的一點是不停在提醒時間，偶是白癡文科生，時間算快了五分鐘，在我以為只剩五分鐘的時候其實還有十分鐘??我覺得提醒時間是必要的，但是我搞得把節(jié)奏有點打亂了。最后總結(jié)，不知為什么竟然輪到我頭上了。我以為那個營銷男會跳出來要求做總結(jié)人，結(jié)果他推了我右手邊的男生，后來那男生沒把我們意思講清楚，又再推了一個男生，后來似乎他的思路還是沒有完全在我們的計劃內(nèi)，他和材料男又提出讓我來做總結(jié)（整體上覺得我們?nèi)齻€人是思路最一致的，幕后黑手的樣子）。哦，賣糕的，這是我的處女毆誒，就讓做總結(jié)，我覺得自己都講得抖啊抖的，也沒引經(jīng)據(jù)典啥的，很直白地就講完了，我想應(yīng)該就講了三分鐘左右。后來材料男給意見說我們后面有黑板，做總結(jié)的時候可以用。我自己也沒有考慮到時間問題，可以再講多一點，同時講的時候應(yīng)該更兼顧一下其他組員的貢獻，他們分別提了什么意見之類的。

總之就是這樣了，現(xiàn)在在等結(jié)果出來。我們小組出來后都留了聯(lián)系方式，到時候看誰過誰沒過總結(jié)起來應(yīng)該會更有針對性。找工作將近兩個月了，中間簡歷被鄙視了無數(shù)次，一面被鄙視了無數(shù)次，都快對自己沒信心了，莫名其妙地收到海信網(wǎng)測、一面、二面的通知，越來越相信找工作靠緣分了。還有碰到今天小組里的人也是緣分。不管有沒有三面，都是一次難得的經(jīng)歷，對自己也稍微恢復(fù)些信心。祝所有同我一樣掙扎在求職路上的XDJM一路順風(fēng)。

第五篇：大學(xué)生兼職實習(xí)工作總結(jié)報告

大學(xué)生兼職實習(xí)工作總結(jié)報告

2010 年10月2日，終于結(jié)束了我大學(xué)兼職生涯啦！再也無發(fā)以學(xué)生的身份去做兼職啦！想起自己快畢業(yè)啦！12月份就會出來實習(xí)啦！真！百感交加！剩下這段時間在學(xué)校，做什么事見什么人想起什么事，我都會觸景傷情、睹物思人！難道我就難么不經(jīng)考驗嗎？？噢no！我不可以這樣，我反而要換個心態(tài)換個角度想想！

換個心態(tài)，就要以自信勇敢既心迎接大轉(zhuǎn)折新轉(zhuǎn)變。雖然自己一下子很難接受，但只要自己堅信事事無難事，只要有心人，只要自己有一顆火熱好學(xué)的心，一切事情都可以！現(xiàn)在就讓我自

己樹立信心，總結(jié)一下應(yīng)該做了8次左右既兼職，也許印象佐深刻，第一次兼職只是為了掙點學(xué)習(xí)零花錢，是為開學(xué)用葛！那時和姐姐還有一些同學(xué)一群成邦甘一起踩自行車去立新那邊的一個玩具廠了做兼職，哎~一想起就覺得可憐，那時我門還要帶午飯去，因為那離家有點遠(yuǎn)，所以午餐就要在那吃，想起那段日子，真苦！但很值得回憶，因為懵懵懂懂的我，終于實現(xiàn)親身經(jīng)歷自立根生的感覺，在那好多故事、好多不滿、好多感觸！那時并不懂，現(xiàn)在回憶起來感慨萬分，那里的人和事是那么的復(fù)雜，很多事我們管不了，也輪不到我們管，做好自己，所以自己要學(xué)會理智，踏實，穩(wěn)重、細(xì)心~~！

第二次就系去綠色世界做了兩天苦工，有要買門票，有要看門收票，還有端茶遞水，那時收了好多委屈，自己還是一口氣吞了下去，我想我現(xiàn)在的脾氣那么好也許我經(jīng)歷過好多事，我學(xué)會珍惜，珍惜現(xiàn)在擁有的一切，我不會

隨變亂發(fā)脾氣，身邊的朋友也很清楚，我是不會和別人吵架的！哎說起來慚愧！連吵架都不會，所以經(jīng)常委屈受氣，把自己練得很有耐性很好脾氣，說真的！就是容易給人家欺負(fù)！我自己也深深感受，我好想罵人又覺得沒必要，現(xiàn)在如果遇上該罵的人我不會忍！因為我信心只要友善的去對待別人，我相信別人同時也會友善的！只要我不放棄不斷的做好自己做好事情對好他人，總有一天冰山也會讓我熱情的心融化！

第三次是高三畢業(yè)，和同學(xué)一起去廣彩城游泳池佐兼職，在那也學(xué)會了很多人情世故，嘻嘻~·還學(xué)會游泳，焗桑拿！工資并不高簡直是白干，我坐車的車費和伙食費剛好抵消，一個暑假就這樣辛苦學(xué)習(xí)，也讓我明白“一份耕云，一份收獲”——“凡事也有例外”這兩個道理，其實也不矛盾，辛苦工作，雖然掙不到什么錢，但起碼學(xué)到很多人情事故。嘻嘻~·嗲二個道理是，什么事，都有一定的變宿，凡事都有例外，看開

點就沒是啦！

第四次去酒店做兼職，嘻嘻~也許那時我比較活潑又好學(xué)，陪經(jīng)理看上了，不要想歪，我是想說經(jīng)理是個女的，我和她很好聊，我說和她說我愿做愿學(xué)習(xí)，她就給了個機會我做包房，在酒店做包房要培訓(xùn)，培訓(xùn)那幾天好累，我在那人識了很多朋友，她們經(jīng)常幫助我鼓勵我，謝謝瓊姐！美姐！容姐！部長美靈、王志偉！啊常！啊娟！啊花！清潔啊叔和啊姨~·也有一些經(jīng)常欺負(fù)我的人，同樣我也要謝謝她們，謝謝她們鍛煉我！恩！相信越漂亮的外表里面越骯臟，酒店很復(fù)雜，里面的是我就不想提啦！自己知道做事要對得起自己對得起天地良心！

第五次就寒假去姐姐朋友家，是我們本地開的旅館做兼職！現(xiàn)在在我們這很有名了！也很高級，畢竟是本地人開的，干凈又安全！這只是對比其他旅館而言！每天走十五分鐘就到了！很近，但是要上早、中、晚三個班，上晚

班必須在那睡，我在那有宿舍環(huán)境很好！就是有時有點吵，附件是酒吧、網(wǎng)吧之類的娛樂場所·有點雜，我也不是很怕畢竟是自己生長的地方，見怪不怪，以前經(jīng)常做公交車時經(jīng)常路過，離這不遠(yuǎn)就是我們居委會派出所，搞事是有的難么雜的地方，但不常發(fā)生，誰敢在派出所動土，找死??！嘻嘻~雖然爸爸媽媽還是不放心，還是被我說服了！我因該算是佐收銀的吧！后來，有一個女的辭職了，我有要收錢又要開房卡，有時還要接待！不過有三個人一起做，同時之間很多矛盾，我總是夾在中間，總是我吃虧！好脾氣常受欺，得罪不起這個又得罪不起那個，常常在思想上做斗爭做選擇，經(jīng)常思考怎么做人才好！讓我深深體會同事之間相處時個大學(xué)問，要慢慢學(xué)習(xí)要互相忍耐互相包容！更要警惕自己嚴(yán)于律己，在那開房的人很雜，有些事正經(jīng)人只是路過這來投宿，有些是社會上的混的，有些是破壞人家家庭的或是出來玩女人的等等~一開始我是很怕

不想了解的，后來聽人家講的多就有好奇心去了解了！在那發(fā)身過很多事，也見過好多怪人，在她們眼里開房的都不是什么好人，而我用心去觀察過其實很多事很無奈也很悲哀！其中有一個在社會上混的很想和我做朋友，對我很有禮貌，同事們叫我小心他，這個是一個賭徒，以賭為生，生活很揮霍，卻無家可歸開車帶女來開房，我有幾次上夜班時接到他從客房打電話下來叫我陪他，嚇得我要死！不過他還算禮貌吧！我拒絕了，他還和我說對不起，好在大堂有保安在，晚上一兩點他是進沙發(fā)上睡坐著的！而我就在前臺睡，第一晚我是不敢睡后來習(xí)慣了就不怕了，就敢睡了！每晚我上夜班他都會找機會買宵夜，要我送上去，我就叫啊姨或保安送，畢竟我是做前臺工作的不需要做這些，接電話傳話叫外賣時可以幫他！送上去既不用我自然有人送，有一次他指定要我送，我很禮貌的拒絕了！后來他知道我是大學(xué)生，是來做兼職對我就是憐愛之意了！

好像只是單純的，沒歪思想了！現(xiàn)在不知他怎樣了呢？其實我很想叫他不要賭了，回家做點生意，以他現(xiàn)在的境況已經(jīng)夠本錢做生意的，可以我只是個做兼職的學(xué)生，對他一點也不了解，我只是好心，但也不知道別人會怎么想，在來這工作之前，答應(yīng)過爸爸媽媽不準(zhǔn)和陌生客人說話，每次他逗我笑逗我和他說話我都是很堅決的回答他，裝成很忙，工作時間不想閑聊！在那上班我不敢打扮，只是穿制服，干干凈凈的就好了！也讓我學(xué)會保護自己，嚴(yán)格要求自己，以他們?yōu)榫?，不能墮落不能放棄要向進要自強要有抱負(fù)要有追求！

第六次在超市做藍(lán)月亮公司臨時促銷，做這促銷很麻煩，上班辦入場證很麻煩，還要辦個人銀行工資卡，還要集中培訓(xùn)，那一個星期我?guī)缀醵荚谧卉嚩蛇^，一天轉(zhuǎn)幾趟車，把整個東莞都跑遍了！更了解自己生活的城市了！原來是讓人那么的累，讓人壓力那么的大！上班時間又長，工作壓力也大，超市競爭也大，同事之間相處也復(fù)雜，說實話真的做得我有氣又累，反思想以下，倒是把我磨煉了！讓我更堅強更有毅力！更認(rèn)真！哎~~坐公交車時間又緊，每天擔(dān)心坐不上車，去二姐公司宿舍睡又麻煩！但是每天很二姐一起住很開心，因為我很少和二姐相處，現(xiàn)在覺得更了解她了更關(guān)心她了,同時感受到她對我的支持和關(guān)心，每天擔(dān)心我坐不上車打電話來問，每天怕我吃不好吃不飽，讓我吃多點！而我就每天早上把宿舍打掃的干干凈凈，下班回來沖完涼，我和二姐就去辦公室晚電腦，嘻嘻~還煲電話粥！會到宿舍有時還互相按摩！那些日子雖然有點苦有累，但和二姐在一起很開心，在她那也學(xué)習(xí)到自立根生的能力，什么都要靠自己，不能依賴別人，那什么都沒有，就靠自己去創(chuàng)造！