第一篇：大走訪、群眾工作匯報材料

**鄉(xiāng)關(guān)于大走訪工作暨群眾工作

落實情況的匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

為了實現(xiàn)縣委提出的“年內(nèi)爭創(chuàng)全省社會管理綜合治理先進(jìn)縣”的目標(biāo)，深入貫徹落實3月1日召開的全縣政法信訪大走訪工作暨群眾工作動員會議中的精神，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，認(rèn)真研究、制定工作方案，并在3月2日召開的全鄉(xiāng)村干部、機(jī)關(guān)干部大會上，就此項工作進(jìn)行了具體的安排部署?，F(xiàn)就情況匯報如下：

一、加強(qiáng)陣地和隊伍建設(shè)

1、綜治維穩(wěn)中心的建設(shè)

為使我鄉(xiāng)綜治工作上一個新的臺階，我鄉(xiāng)于去年完成了綜治維穩(wěn)中心的建設(shè)。目前中心軟硬件設(shè)施齊全，綜治工作開展更加協(xié)調(diào)規(guī)范，有力地推動了綜治工作機(jī)制的科學(xué)發(fā)展，為鄉(xiāng)黨委、政府掌握社情民意提供了有效途徑，為矛盾糾紛的妥善化解凝聚了工作合力，使群眾訴求有門，工作開展有序，矛盾調(diào)處有法。

2、綜治隊伍建設(shè)

根據(jù)上級有關(guān)會議精神和要求，綜治維穩(wěn)中心設(shè)主任一名，由分管政法的副書記擔(dān)任，武裝部長、司法所長任副主任，同時另設(shè)兩名綜治專干、一名信訪專干。并且全面部署了群眾工作協(xié)調(diào)員的選聘工作，由各村召開支村兩委會研究后向鄉(xiāng)黨委推薦，確定之后再由政法部門進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。協(xié)調(diào)員將負(fù)責(zé)各村矛盾糾紛排查化解、信訪維穩(wěn)、安置幫教、社區(qū)矯正、法制宣傳、群防

群治、社情民意等工作，為**鄉(xiāng)的綜治工作增添新的力量。

二、完善和健全工作機(jī)制

1、建立村“平安協(xié)會”、群眾工作室

為深入推進(jìn)“平安**”的建設(shè)，加強(qiáng)村級群眾工作，各村均設(shè)立“平安協(xié)會”，由各村支部書記主持協(xié)會全面工作，動員社會各界和黨員群眾參與社會治安綜合治理，協(xié)助做好治安防范，矛盾糾紛化解、法制宣傳教育等，形成齊抓共管、群防群治的合力。同時，規(guī)范建設(shè)村級群眾工作室，由聯(lián)村干部任工作室主任，使村級群眾工作制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化。

2、密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真開展大走訪工作

鄉(xiāng)黨委在3月2日召開的全體干部會議中明確要求：黨政負(fù)責(zé)人每月下村走訪不得少于20戶，一般干部每月走訪不得少于50戶，并建立民情臺帳，發(fā)放便民聯(lián)系卡。通過走訪及時發(fā)現(xiàn)和排查苗頭性、傾向性問題，防止群體性事件的發(fā)生。對待群眾反映的熱點問題、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，做到早發(fā)現(xiàn)，早化解，早控制，早處理；完善長效機(jī)制，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境提供重要保障。

三、明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施

1、加強(qiáng)群防群治，全面提高群眾安全感

**鄉(xiāng)地處**縣南大門，與**縣搭界，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，對人員流動的監(jiān)管有一定難度，偷盜現(xiàn)象時有發(fā)生。為切實改善治安環(huán)境，強(qiáng)化治安防控工作，我鄉(xiāng)在相關(guān)站所、管區(qū)挑選青年干部組成了20人的專職治安巡邏隊，在各村組建了不少于6人的義務(wù)

巡邏隊，并建立巡邏長效機(jī)制。在巡邏的過程中，要求隊員加強(qiáng)與群眾的溝通交流，排查各類矛盾、治安違法犯罪線索，遇有特殊情況及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和政法部門報告，及時予以處理。通過治安防控網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，以及工作制度的落實，努力構(gòu)建和諧龍口、平安龍口。

2、著力解決民生問題，切實提高群眾滿意度

堅持以民為本的思想，踐行全心全意人為民服務(wù)的宗旨。走訪群眾時抱著誠意聽取意見，帶著感情疏導(dǎo)思想，以高度的責(zé)任心去解決問題，切實提高群眾滿意度。

3、加強(qiáng)矛盾排查和化解，全力維護(hù)社會穩(wěn)定

依托鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心的平臺，堅持“調(diào)防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，按照矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，深入開展矛盾糾紛集中排查化解活動，同時結(jié)合“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制，及時防控調(diào)處各類矛盾糾紛。去年，我鄉(xiāng)共調(diào)解各類社會矛盾糾紛84起，調(diào)解率和調(diào)解成功率都達(dá)到了100%，全鄉(xiāng)無一起民轉(zhuǎn)刑案件，無一起群體械斗事件，達(dá)到“小事不出組、一般事不出村、大事不出鄉(xiāng)”的總體目標(biāo)，確保了全鄉(xiāng)社會大局穩(wěn)定。

4、著力化解信訪積案，堅決杜絕赴省進(jìn)京上訪

按照上級對信訪維穩(wěn)工作的要求，我鄉(xiāng)在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排，合理部署，嚴(yán)格按照“一個問題，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一抓到底”的工作要求，及時做好各類重點信訪群體、老戶的化解、緩解工作，在各類特護(hù)期內(nèi)，我們及時掌握了他們的思想動態(tài)，疏導(dǎo)情緒，融洽感情。對于問題確已處理到位，經(jīng)反復(fù)教育、多方疏導(dǎo)后仍存在越級上訪，尤其是有

到省進(jìn)京非正常上訪苗頭的人員，嚴(yán)格落實穩(wěn)控措施。對少數(shù)不聽勸阻仍在策劃組織集體上訪的重點人員、幕后組織者和挑頭人員及幾個重點信訪老戶，各分管責(zé)任人、聯(lián)點責(zé)任人按要求和布署采取有效措施，24小時監(jiān)控，全力將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

四、存在的問題和建議

我鄉(xiāng)因地處偏僻，經(jīng)濟(jì)條件相對落后，財政十分困難，綜治穩(wěn)維工作經(jīng)費捉襟見肘。同時，由于鄉(xiāng)政府干部、政法干警十分有限，使得開展各項工作時人力明顯不足。建議上級部門給予重點考慮，加強(qiáng)人員配備，加大經(jīng)費支持力度，同時對我鄉(xiāng)幾例非法上訪人員，加大打擊和處理力度。

**鄉(xiāng)綜治辦

2011年3月11日

第二篇：走訪慰問群眾

情系貧困群眾愛心促進(jìn)和諧

----巡特警支隊特警大隊走訪慰問10戶貧困家庭

2012年1月20日上午，湘潭市公安局巡特警支隊組織20名新招特警，深入到湘潭縣白石鎮(zhèn)田橋村，走訪慰問了給該村10戶貧困和困難黨員家庭，為他們送去了棉被和4000元慰問金，并帶去了大隊全體特警的關(guān)心與祝福。

據(jù)村支書廖鐵軍介紹，田橋村現(xiàn)有300多戶村民，大部分村民在黨委、政府的大力扶持下，擺脫了貧困，過上了幸福的生活，但村里還有10余戶群眾，或因身殘智障，年老多病，或因膝下無兒，無人照料等種種原因，沒有經(jīng)濟(jì)來源，日常生活僅僅依靠每月幾十元的低保金維持，生活條件十分簡陋。走訪中，特警隊員們頂著凜冽的寒風(fēng)，踏著泥濘的鄉(xiāng)土，分成三個組，在村干部的引領(lǐng)下，逐家逐戶地來到低保戶和困難黨員家中，將新特警們從第一個月工資中捐贈的400元慰問金和兩床棉被送到了他們手中。每到一家，新特警都詳細(xì)詢問群眾的生活情況和過節(jié)存在的困難，鼓勵他們要保持樂觀的心態(tài)，有困難大家共同解決，并表示今后湘潭特警將繼續(xù)努力把愛心延續(xù)下去，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：群眾工作匯報

群眾工作是一項全局性、經(jīng)常性的工作。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。近年來，我鎮(zhèn)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，信訪穩(wěn)定工作始終保持全市、全區(qū)的先進(jìn)水平。我們在工作中，主要有以下幾點感受和體會：

一是要牢固樹立“群眾至上”的觀念。發(fā)展的根本目的是為了人民，讓人民群眾得到更多實惠。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和利益格局的深刻調(diào)整，廣大群眾維護(hù)自身權(quán)益的需求和對黨委、政府解決問題的期望值越來越高，往往以信訪形式反映利益訴求。這就需要我們把信訪工作放到群眾工作中去思考和把握。牢固樹立“群眾至上”的觀念，做到與群眾身近、心近、情近。帶著深厚感情，深入基層群眾，與群眾交朋友，了解群眾企盼，掌握群眾訴求，架起與群眾溝通的橋梁。堅持問政于民、問需于民、問計于民，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策，努力從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾。近年，我鎮(zhèn)在（石板村、躍進(jìn)村、十里村）實施工程征地拆遷工作中，堅持與群眾坐在一起，把政策告訴群眾，共同商定“拆舊房、建新房”的方案，并結(jié)合（1.3.6.2.4）我鎮(zhèn)發(fā)展的新思路為中心，探索出了一條和諧搬遷的新模式。

二是要妥善解決群眾反映的問題。在解決群眾利益訴求時，堅持換位思考，從群眾樂于接受的角度思考問題。尤其要用心幫助群眾分析問題，找準(zhǔn)癥結(jié)，分析反映問題的合理成分，共同尋求解決問題的辦法。按照這一思路，我們成功解決了躍進(jìn)村石板村拆遷安臵等一批遺留問題。開展了“三心服務(wù)聚合力、百名干部下基層”活動，并在開展中耐心聽取群眾反映的問題，不推、不拖、不等，不搞緩兵之計，不回避矛盾。對政策能夠解決的問題，不折不扣立即解決。對一時無法解決的問題，耐心細(xì)致地做好宣傳解釋；對家庭困難的上訪群眾，給予熱情關(guān)心和積極幫扶；對存在合理成分但政策法律沒有依據(jù)的，在不引起攀比、不產(chǎn)生新矛盾的前提下，積極制定出臺政策。自開展活動以來以收集群眾意見232條，并并及時反饋解決了230條。

三是要積極創(chuàng)新群眾工作方法。要在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，不斷探索新的方式、方法、手段和機(jī)制，做到群眾樂于接受，問題易于解決。同時，切實加強(qiáng)法律法規(guī)政策宣傳，教育引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。尤其要堅持鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、主動約訪、帶案下訪，完善綠色郵政、熱線電話、等社情民意表達(dá)渠道。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的新特點，帶頭“上線”和“觸網(wǎng)”，搭建聯(lián)系群眾的新平臺。要整合民政、司法、公安、國土等與群眾利益密切相關(guān)部門的力量，實行聯(lián)合辦公，現(xiàn)場解決問題，把接待大廳變?yōu)椤叭罕娭摇薄?/p>

四是要切實加強(qiáng)對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)。要堅持把群眾工作放在第一位。定期聽取群眾工作匯報，收集梳理群眾反映的熱點難點問題，以及對各項工作的意見和建議，進(jìn)行分析研判，做到見微知著。要堅持科學(xué)決策。對出臺涉及群眾切身利益的重大工程項目和重大政策，在決策前要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益和社會穩(wěn)定風(fēng)險“雙評估”。要強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制。堅持分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，明確辦理流程、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、具體責(zé)任人和辦結(jié)時限，公開透明，張榜公布，接受群眾監(jiān)督，做到言而有信、取信于民。

第四篇：群眾工作匯報

大謝集鎮(zhèn)群眾工作匯報

今年以來，我們大謝集鎮(zhèn)按照上級要求，創(chuàng)新思路，扎實工作，開創(chuàng)了群眾工作新局面，具體做到了“五個創(chuàng)新”。一是統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)新工作理念。我鎮(zhèn)把群眾工作看作確保政治社會穩(wěn)定的“堅實屏障”、了解和關(guān)注民生的“基礎(chǔ)工程”、促進(jìn)社會和諧的“有力支撐”。明確提出：群眾工作沒有局外人，引領(lǐng)全體黨員干部實現(xiàn)了對群眾工作的認(rèn)識創(chuàng)新。

二是打造平臺，創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)。投資5萬元，建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的群眾工作大廳，形成了以群工辦牽頭，綜治、信訪、民政、計生等14個部門聯(lián)合辦公的格局，實行一個窗口對外服務(wù)群眾，方便了群眾辦事。

三是規(guī)范制度，創(chuàng)新工作機(jī)制。針

對群眾工作的新特點、新要求，制定完善了群眾工作制度，做到有章可循，有條不紊。建立了群眾工作“民情懇談”制度，提出了“三四五”的工作模式，暢通群眾訴求渠道。

四是務(wù)求實效，創(chuàng)新工作方式。堅持“始于群眾所需，止于群眾滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn)。群工辦下設(shè)群眾接待大廳、綜治中心、便民服務(wù)中心三個部門，做到職、權(quán)、責(zé)三統(tǒng)一，不僅承擔(dān)信息的搜集上報任務(wù)，更突出其解決群眾問題的重大責(zé)任。

五是強(qiáng)化考核，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制。研究制定了《群眾工作考核辦法》，分鎮(zhèn)直部門、管區(qū)、村和個人四個層次對群眾工作落實考核獎懲，拿出專項資金2萬元，對工作成績突出的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵。

第五篇：群眾工作匯報

影珠山村群眾工作匯報材料

影珠山村位于福臨鎮(zhèn)西北部，因境內(nèi)有遠(yuǎn)近聞名的影珠山而得名，全村面積9.42平方公里，轄27個村民小組，828戶，2782人，黨小組15個，黨員118人。近年，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村凝神聚力促發(fā)展、精誠團(tuán)結(jié)構(gòu)和諧，物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、環(huán)境面貌、社會治安、科教文衛(wèi)、民生事業(yè)等扎實穩(wěn)步推進(jìn)，我村也因此成功創(chuàng)建長沙縣人們滿意村、市級“民主法治村”、市級“平安農(nóng)機(jī)示范村”、縣級“文明村”、“文明單位”，為持續(xù)推進(jìn)影珠山省級森林公園建設(shè)、進(jìn)一步鞏固人民滿意村創(chuàng)建成果、提升群眾生活舒適度和幸福感，我村將創(chuàng)建市級文明村、長沙縣農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范村和湖南省農(nóng)村環(huán)境連片整治村，力爭又好又快推動全村各項事業(yè)的發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

我村堅持“群眾滿意不滿意，高興不高興，是檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)真貫徹落實上級黨委政府群眾工作指導(dǎo)精神，緊緊圍繞“主要領(lǐng)導(dǎo)沉下去、所有干部動起來、廣大群眾感受到”的工作要求，抓制度、嚴(yán)管理、重督導(dǎo)、樹典型，扎實做好新形勢下的群眾工作，工作成效顯著，社會安定團(tuán)結(jié)，群眾幸福感和滿意度進(jìn)一步提高，為我村經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了動力和保障?，F(xiàn)將影珠山村群眾工作開展情況匯報如下：

一、我村群眾工作站的基本情況

影珠山村群眾工作站于成立，共有成員7人。按照要求全部落實“八有”，配發(fā)民情日記，印制民情聯(lián)系卡和群眾工作指南，在接待群眾來訪、干部下村和群眾溝通時隨身攜帶民情日記做好相關(guān)記錄，在走家串戶時將印記有姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話的民情聯(lián)系卡發(fā)放到農(nóng)戶手中，實現(xiàn)了“干部人手一本冊，群眾每戶一張卡”。

二、我村群眾工作工作開展情況

（一）強(qiáng)保障抓長效，鋪平民意路

一是建立機(jī)構(gòu)。由聯(lián)系我村的鎮(zhèn)黨政班子成員（鎮(zhèn)長）任站長、聯(lián)村干部（兩人）和村支兩委代表（三人）任成員、大學(xué)生村官（兼村委委員）擔(dān)任民情信息員，人大代表、黨代表、“五老”也積極參與群眾工作，責(zé)任到人、聯(lián)片到組。

二是健全制度。根據(jù)關(guān)于群工站“八有”、“四公開”的要求，我村群工站制作了站牌、工作臺帳、公開欄等設(shè)備，基本上做到了有辦公地點、有公示牌、有崗位職責(zé)、有工作日志、有工作臺帳、有考勤簽到冊、有銷號表、有意見箱等。影珠山群工站成立以來接待來訪群眾108人次、收集意見34條，鋪平了民意反饋的道路。

（二）強(qiáng)服務(wù)抓調(diào)研，搭起民心橋

一是強(qiáng)化服務(wù)意識。建立文明服務(wù)制，要求工作人員做到“四個一、三不讓”，即：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開水相待，一顆熱心相助，不讓服務(wù)對象在我這里受到冷落，不讓受理事項在我這里受到延誤，不讓各種差錯在我這里發(fā)生。

二是重視民情調(diào)研。通過“民情日記”記清群眾所需所盼以及各類意見建議，做到“四知四清四掌握”，知道每個家庭成員情況、經(jīng)濟(jì)收入、個人政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法情況，清楚就業(yè)情況、重點人員、流動人口和弱勢群體情況，掌握村民宗教活動、關(guān)注熱點、難點問題、信息員發(fā)揮作用情況。對本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大突發(fā)事件、群眾集中反映的突出問題等重大事項，按照信息報送制度的相關(guān)規(guī)定在第一時間向站長、指導(dǎo)員進(jìn)行報告并研究對策。群工站工作人員共計走家入戶432戶、登記群眾意見（建議）746條，搭起了干群聯(lián)系的橋梁。

（三）重落實抓考核，破解民心結(jié)

一是抓責(zé)任落實。明確崗位職責(zé)，便于工作人員照章理事、照章辦事。建立值班考勤制，統(tǒng)一制作考勤簽到冊，實行每天簽到制度。并定期召開群眾工作會議，研究群眾工作中的老問題、難問題、新問題，不斷提高工作站人員政策理論和工作水平。

二是抓工作落實。我村嚴(yán)格按照上級要求和流程開展群眾工作，如實記錄民情、定期召開會議，并將群眾反響集中的重大問題以銷號制的形式公示上墻、責(zé)任到人、跟催進(jìn)度，累計解決群眾反映的問題21個，對農(nóng)樂公路綠化、大型四池凈化項目、敬老院征地等集中反映的重大問題進(jìn)行專題研究并妥善處理，解決了群眾的心結(jié)。

（四）強(qiáng)排查抓重點，筑牢維穩(wěn)堤

一是健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建基層維穩(wěn)新模式。充分發(fā)揮“五

老”優(yōu)勢，積極參與民間矛盾糾紛調(diào)解，2012年以來共調(diào)處各類矛盾糾紛10起，調(diào)解成功率100%，沒有發(fā)生一起因調(diào)解不及時、不合理、處置不到位而引起的矛盾糾紛激化或集訪。

二是完善專群聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，探索基層創(chuàng)安新方法。充分發(fā)揮“一干一警一員”的作用，即一名鎮(zhèn)聯(lián)村干部、一名派出所干警和一名駐村檢察聯(lián)絡(luò)室成員，聯(lián)村干部、檢察聯(lián)絡(luò)員主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，干警主要負(fù)責(zé)維護(hù)社會治安，三人互相配合、相互支持、各有側(cè)重，實行“三崗三責(zé)”。重點排查山洪地質(zhì)險情、幫教人員動向，由于聯(lián)動措施得力，全村社會治安狀況保持良好。

（五）重幫扶抓實事，排憂暖民心

察民情，是為了更好解民憂、暖民心。我村源沖組常思靜，就讀于福臨中學(xué)初三，父母離異多年、且父親患有嚴(yán)重精神病于今年3月去世，常思靜與74的爺爺相依為命，我村群工站得知這一情況積極努力，爭取到社會力量的支持，解決常思靜學(xué)習(xí)、生活的后顧之憂；我村雙塘組陳響，患有尿毒癥，全家五人有四人患病，全家山窮水盡、舉步維艱。通過鎮(zhèn)村兩級的努力，星沙醫(yī)院、市縣婦聯(lián)、愛心人士紛紛伸出援助之手，讓這個搖搖欲墜的家又重現(xiàn)光明。慈善幫扶辦實事，排憂解難暖民心。影珠山村群工站真誠傾聽群眾心聲、真心關(guān)懷群眾疾苦、真誠為群眾辦實事的義舉得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許和社會各界的普遍好評。

百尺竿頭更進(jìn)一步，雖然通過前一段時間的努力，我村的群眾工作推動了村級日常工作的開展、解決了常年累積的難點難

題、融洽了干部群眾關(guān)系，取得了卓有成效的成績，但仍距黨委政府的要求、群眾的期盼還有一定的差距，但我們有信心也有決心，在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，進(jìn)一步密切干群聯(lián)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步加大工作力度，把群眾工作這項只有起點沒有終點、只有更好沒有最好的工作推上新臺階。

福臨鎮(zhèn)影珠山村群眾工作站

2012-4-24