第一篇：行政管理部2011年度工作總結(jié)

行政管理部2011年度工作總結(jié)

2011年，行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的順利完成?，F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)水平

行政管理部作為綜合服務(wù)部門，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見(jiàn)書》，并將征集的21條建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總，召集部門員工召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行探討，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真整改落實(shí)。

行政管理部工作繁雜，點(diǎn)多面廣，為將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)本部門內(nèi)部的信息交溝通，避免工作疏漏，行政管理部在公司常規(guī)月總結(jié)、計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門工作實(shí)際執(zhí)行周總結(jié)、計(jì)劃制度，同時(shí)堅(jiān)持每日早例會(huì)制度，對(duì)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行督導(dǎo)和安排，對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。目前，部門員工在工作效率、執(zhí)行力等方面得到了顯著提高。一年來(lái)，行政管理部共組織公司各種會(huì)議60余次，接 1

待參觀考察40余次，接收上級(jí)文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復(fù)印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車輛5000余次，后勤維修160余次，認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會(huì)、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的相繼開(kāi)展，行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，周密組織，合理安排，從車輛安排到后勤服務(wù)都爭(zhēng)取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務(wù)發(fā)展主題（濟(jì)寧）論壇，是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國(guó)性會(huì)議，這對(duì)行政管理部全體員工來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)大型會(huì)議組織的成功經(jīng)驗(yàn)，召集部門人員召開(kāi)多次專題會(huì)議，就參會(huì)人員的邀請(qǐng)、會(huì)議內(nèi)場(chǎng)、外場(chǎng)的布置、參會(huì)人員的食宿安排、接機(jī)接站等具體工作進(jìn)行了細(xì)致的謀劃和統(tǒng)籌安排，做到層層分解任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到人，向參會(huì)人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過(guò)幾次活動(dòng)的鍛煉，行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。

二、把握工作重心狠抓工作落實(shí)

為確保部門工作全面推進(jìn)和提升，部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)逐一進(jìn)行研究，形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對(duì)工作中出現(xiàn)的短板及時(shí)提升，讓管理的觸角深入到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。

安全運(yùn)營(yíng)一直是公司常抓不懈的重點(diǎn)工作，行政管理部始終把車輛的安全行駛當(dāng)做頭等大事，為不斷提高駕駛員的專業(yè)素養(yǎng)

和安全駕駛技能，先后三次邀請(qǐng)交警部門對(duì)駕駛員進(jìn)行了大型交通安全知識(shí)講座，取得了良好的成效，公司車輛全年無(wú)重大責(zé)任交通事故。一人被授予“省級(jí)交通安全之星”稱號(hào)，兩人獲得公司評(píng)選的“十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號(hào)，近期公司將爭(zhēng)取“省級(jí)交通安全先進(jìn)單位”的評(píng)選。

污泥運(yùn)輸車隊(duì)擔(dān)負(fù)污水分公司污泥清運(yùn)任務(wù)，今年以來(lái)，污泥未得到有序合理處理處置，為了確保污水分公司正常運(yùn)營(yíng)，行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑，深入一線進(jìn)行調(diào)查論證工作，積極探尋污泥處理的新方式、新技術(shù)。2011年污泥運(yùn)輸車隊(duì)共清運(yùn)污泥51600余噸，累計(jì)行駛20多萬(wàn)公里，確保了污水分公司穩(wěn)定運(yùn)行。

按照公司工作部署，行政管理部從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的角度入手，對(duì)部門內(nèi)十九個(gè)二級(jí)工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，并由人力資源部組織，公司高管及有關(guān)部門對(duì)流程進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的分析。目前，部門的每項(xiàng)工作都有章可依，以最科學(xué)、最快捷的途徑做好各項(xiàng)工作。

今年八月份，為體現(xiàn)專業(yè)化管理，污水分公司餐廳由行政部管理，為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量，行政管理部對(duì)污水分公司餐廳進(jìn)行了整理改造，優(yōu)化工作流程，提高飯菜質(zhì)量，目前，整個(gè)餐廳清潔明亮，工作有序，飯菜可口，得到了污水分公司廣大員工的認(rèn)可。

今年冬季，根據(jù)上級(jí)部門的要求，污水分公司取暖鍋爐將停

止使用，為了讓污水分公司、水質(zhì)化驗(yàn)中心等單位的員工及時(shí)用上電暖氣，行政管理部工作人員加班加點(diǎn)，趕在降溫前將電暖氣送到辦公室，并為制水分公司購(gòu)置了取暖煤，解決了冬季取暖問(wèn)題。

三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果

行政管理部發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多措并舉，厲行節(jié)約，積極推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。污泥運(yùn)輸車隊(duì)充分發(fā)揮駕駛員的個(gè)人能動(dòng)性，利用現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才帶動(dòng)全體駕駛員，對(duì)車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動(dòng)手完成，一年來(lái)為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元，不僅節(jié)約了支出，還提高了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和人員素質(zhì)。

對(duì)車輛的使用和燃油的管理更是嚴(yán)格細(xì)致，堅(jiān)決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》，定期核定車輛的平均油耗，嚴(yán)防各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

業(yè)務(wù)接待執(zhí)行《派餐單》制度，并制定《業(yè)務(wù)接待細(xì)則》，對(duì)業(yè)務(wù)接待分級(jí)管理，對(duì)陪餐人數(shù)、餐費(fèi)、酒水標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了詳細(xì)化分，為了減少用餐支出，行政管理部低價(jià)批發(fā)來(lái)酒水提供給需要業(yè)務(wù)接待的單位、部門，為公司節(jié)約了大批資金。

辦公用品和低值易耗品的采購(gòu)執(zhí)行《辦公用品管理制度》，進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低了費(fèi)用。在2012年度報(bào)刊征訂工作中，行政管理部深入調(diào)查各部門的工作實(shí)際，取消

工作需要之外刊物的征訂，為公司節(jié)約近萬(wàn)元，總比減少20%的費(fèi)用支出。

四、做好后勤管理服務(wù)發(fā)揮房產(chǎn)資源效益最大化

加強(qiáng)對(duì)公司房屋資產(chǎn)的管理，根據(jù)公司各單位部門提報(bào)的房屋維修計(jì)劃，后勤服務(wù)中心深入到各值班點(diǎn)、泵房，明確維修項(xiàng)目，制定維修計(jì)劃，針對(duì)夏季雨水大的特點(diǎn)，及時(shí)對(duì)有漏雨隱患的房頂做防水處理，保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。為最大限度地為公司節(jié)約資金，后勤服務(wù)中心對(duì)公司所有的維修項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持能自己修的全部自己解決，污水分公司東側(cè)護(hù)欄的制作，由后勤服務(wù)中心自行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝，比原上報(bào)資金計(jì)劃節(jié)約一萬(wàn)多元。為使房屋資產(chǎn)的效益最大化，后勤服務(wù)中心收回了西紅廟井院落，并進(jìn)行了整理和出租，重新安裝電表、水表嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)紅星井、紡織井、學(xué)校井、淀粉井使用情況進(jìn)行了梳理，重新簽訂出租合同按時(shí)收繳房租，對(duì)部分老舊變壓器進(jìn)行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進(jìn)行溝通，完成了掛表打鉛封，并進(jìn)行每月定期收交電費(fèi)，匯總后交供電局。配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)的清查和報(bào)廢工作，2011年共報(bào)廢6部維修費(fèi)用高、使用效率低的車輛，對(duì)所轄資產(chǎn)深入細(xì)致地盤查，提到了資產(chǎn)利用率，避免了資產(chǎn)閑置。

五、存在的不足和下步工作措施

行政管理部各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求是仍有很大差距，主要表現(xiàn)在：

一是學(xué)習(xí)氛圍不濃，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，只滿足于現(xiàn)實(shí)工作需要，要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)際工作當(dāng)中存在的不足，有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提升工作能力。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高，要緊跟公司總體工作要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，事事做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

三是細(xì)節(jié)管理需要再上新臺(tái)階，行政部工作事無(wú)巨細(xì)，要嚴(yán)格按照公司制度和工作流程的要求，各項(xiàng)工作認(rèn)真抓好落實(shí)。

四是部門內(nèi)部信息溝通不到位，要進(jìn)一步堅(jiān)持好早例會(huì)制度，使之成為各版塊工作信息交流的平臺(tái)，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

五是專業(yè)技能培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，針對(duì)部門工作特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，力求培訓(xùn)的實(shí)效性，切實(shí)提高員工的技術(shù)素質(zhì)。

2012年，行政管理部將與各單位、部門一起，秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)造新的佳績(jī)，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二〇一一年十二月十日

第二篇：行政管理部工作總結(jié)

行政管理部工作總結(jié)

2011年，行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方

面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，全力支持并保障了公司一線部門的工作開(kāi)展，為提高公司效益創(chuàng)

造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉?/p>

理、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的效果，同時(shí)

也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將2011年工作

總結(jié)如下：

一、對(duì)公司各部門工作支持和配合根據(jù)工作需要，及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車調(diào)配工作，及時(shí)保障了

銷售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物

資的調(diào)配，及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開(kāi)展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保

衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)，針對(duì)辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工

部位如：監(jiān)控室、保安崗?fù)ぁ⒋髲d接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二、制度建設(shè)方面

抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順

利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上

注重抓好貫徹落實(shí)，力爭(zhēng)把工作做到實(shí)處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可

依。

三、日常行政管理工作

2011年行政管理部日常開(kāi)展的具體工作事項(xiàng)有：

1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和

準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作；承辦了辦公

會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要；承接了省、地區(qū)及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪和指導(dǎo)檢查工作，做

到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo)，貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神（截至目

前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對(duì)經(jīng)手文書的行文

格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，在做好了相應(yīng)保密工作的前提下，充分保障了此項(xiàng)工

作的有效開(kāi)展和落實(shí)）。

2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量

及效率：及時(shí)完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對(duì)公司收發(fā)文工

作進(jìn)行落實(shí)。2011年收文：93份，發(fā)文：110份，會(huì)議紀(jì)要：19份；目前公司所有的文

件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊(cè)，同時(shí)對(duì)公司資料進(jìn)行了匯編、匯總；調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。

3、資產(chǎn)

管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記，定期盤查工

作；出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳（年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)固定資

產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，做到了帳物相符）；應(yīng)各部門需求及時(shí)購(gòu)入辦公設(shè)備、辦公用品，做好相

應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品，做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點(diǎn)工作。

4、后勤采購(gòu)管理工作面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（如：應(yīng)急采購(gòu)、領(lǐng)用等事項(xiàng)），至今為止基本都做到了事事有著落，做

到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購(gòu)數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等）。

四、后勤保障管理方面

1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買把

控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn)，衛(wèi)生管理通過(guò)進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢；及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)；餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營(yíng)養(yǎng)，更健康，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn)，不斷地嘗試改進(jìn)，增加了花樣和特色，如：早點(diǎn)的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉(cāng)庫(kù)所有物品全部上架，按類擺放，整齊有序，物品出入庫(kù)登記清晰，保證庫(kù)存物品不過(guò)期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配。

2、安全保衛(wèi)管理

加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實(shí)責(zé)任到人，各施其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和及時(shí)。通過(guò)制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。

3、宿舍管理

建立了相關(guān)的管理制度，做到不定期抽查，著重抓好宿舍安全衛(wèi)生管理工作；做到了每日定期巡查和及時(shí)整改。

4、車輛管理

做好公司公務(wù)車的統(tǒng)一調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全行車等工作，確保車輛處于良好的狀態(tài)：①車輛證件手續(xù)的辦理及歸檔等手續(xù)及相關(guān)證件均齊備。②按照公司規(guī)定，定期進(jìn)行保養(yǎng)，全年車況均無(wú)異常。③嚴(yán)格執(zhí)行出車登記制度，有效的控制了車輛費(fèi)用，為車輛管理提供了書面依據(jù)；在行車安全方面，本未發(fā)生重大安全事故，并保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)接送任務(wù)，保障了公司業(yè)務(wù)的高效暢通。

五、人力資源管理

及時(shí)跟進(jìn)了員工轉(zhuǎn)正、考核事項(xiàng)（截止2011年12月公司總?cè)藬?shù)503人，比較去年今年增加140人，其中大中專畢業(yè)生198人，技術(shù)人員65人；勞動(dòng)合同簽訂數(shù)量已完成80%。（其中20%未到轉(zhuǎn)正日期）；社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況：醫(yī)療保險(xiǎn)繳納145人，養(yǎng)老保險(xiǎn)205人、失業(yè)保險(xiǎn)300人，工傷保險(xiǎn)503人。（以上保險(xiǎn)金額已交至社保局，）2011年合計(jì)繳納社會(huì)保險(xiǎn)160萬(wàn)元。

六、積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富員工生活

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)為員工購(gòu)置了體育器材，設(shè)置了籃球場(chǎng)、乒乓球室等活動(dòng)室，豐富了員工的業(yè)余生活。

2、組織了首屆職工籃球比賽，參加了“三陽(yáng)杯”籃球賽，并取得季軍。

七、積極配合組織公司各項(xiàng)活動(dòng)

1、配合組織了公司一周年慶典活動(dòng)。

2、順利完成了新辦公樓內(nèi)辦公桌椅的接收、組裝及衛(wèi)生清理工作，于7月6日組織相關(guān)部門順利搬遷。

3、組織開(kāi)展了二期點(diǎn)火儀式，并順利完成。

八、2011年管理工作中需改善的地方

反思2011年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常規(guī)工作量已經(jīng)很大，公司的發(fā)展壯大要靠全體員工的共同努力。

1、隨著公司的不斷壯大，內(nèi)部管理顯得越來(lái)越重要。抓好日常管理，需要從強(qiáng)化執(zhí)行力上下功夫；任何一個(gè)公司，最大的威脅往往并不是來(lái)自任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是取決于公司的內(nèi)部管理。公司的目標(biāo)，要

讓每一個(gè)員工都知道，通過(guò)企業(yè)文化的培養(yǎng)和建立，逐步營(yíng)造建立起一個(gè)健康的、有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)結(jié)奮斗的集體，最簡(jiǎn)單的也是最好的方法，就是通過(guò)目標(biāo)統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)的伙伴?？偟膩?lái)說(shuō)，就是要強(qiáng)化工作責(zé)任心和執(zhí)行力，更好地利用各方面的資源，全面做好后勤保障和安全保衛(wèi)工作，使公司發(fā)展得更快、更好。

2、培訓(xùn)工作沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行，沒(méi)有發(fā)揮培訓(xùn)的作用。這主要是時(shí)間的投入有限，沒(méi)有精力抓起來(lái)。培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

3、行政管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，必須建立和完善一套規(guī)章制度。很多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)管理有兩個(gè)輪子，一個(gè)是制度，一個(gè)是企業(yè)文化。制度是明文寫出來(lái)的，大家一定要執(zhí)行的，甚至要被審計(jì)的項(xiàng)目；而企業(yè)文化則是無(wú)法形之于文的，一般情況，在管理問(wèn)題找不到答案的時(shí)候，就應(yīng)從企業(yè)文化中尋找原因。制度不可能解決所有的問(wèn)題，也不應(yīng)該解決所有的問(wèn)題，良好的企業(yè)文化可以彌補(bǔ)管理上沒(méi)有制度明確規(guī)定的地方。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。培訓(xùn)和企業(yè)文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。

我們認(rèn)為行政管理部門就是要努力為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)保障。切實(shí)加強(qiáng)行政管整理工作，只有這樣，公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力才能有較大的提高。行政管理部門不應(yīng)該是保姆和監(jiān)督者的角色，而應(yīng)該是企業(yè)文化的引導(dǎo)者，各項(xiàng)工作都要求行政管理部的人員在整體素質(zhì)和水平上至少要和中高級(jí)管理人員一樣，這樣才能懂得如何在公司中以精神帶動(dòng)其他部門，而不是整天追在其他部門的后面要求這個(gè)、管理那個(gè)；加強(qiáng)日常溝通，按公司的運(yùn)作把所做的事項(xiàng)程序化、文件化，逐漸使工作形成成為一個(gè)較完善的體系。

相信有公司領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)定支持，有兄弟部門的緊密有效配合，有我們行政管理部全體員工的共同努力，我們行政工作的職能作用一定能得到充分發(fā)揮，我們有信心也有能力在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，一切以公司利益為主，為了公司的未來(lái)努力奮斗。

行政管理部

2011年12月31日

第三篇：行政管理部工作總結(jié)

行政管理部工作總結(jié)

2011年，行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，全力支持并保障了公司一線部門的工作開(kāi)展，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的效果，同時(shí)也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、對(duì)公司各部門工作支持和配合

根據(jù)工作需要，及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車調(diào)配工作，及時(shí)保障了銷售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物資的調(diào)配，及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開(kāi)展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)，針對(duì)辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工部位如：監(jiān)控室、保安崗?fù)ぁ⒋髲d接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二、制度建設(shè)方面

抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實(shí)，力爭(zhēng)把工作做到實(shí)處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。

三、日常行政管理工作

2011年行政管理部日常開(kāi)展的具體工作事項(xiàng)有：

1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作；承辦了辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要；承接了省、地區(qū)及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪和指導(dǎo)檢查工作，做到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo)，貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神（截至目前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對(duì)經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，在做好了相應(yīng)保密工作的前提下，充分保障了此項(xiàng)工作的有效開(kāi)展和落實(shí)）。

2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時(shí)完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對(duì)公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí)。2011年收文：93份，發(fā)文：110份，會(huì)議紀(jì)要：19份；目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊(cè)，同時(shí)對(duì)公司資料進(jìn)行了匯編、匯總；調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。

3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記，定期盤查工作；出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳（年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，做到了帳物相符）；應(yīng)各部門需求及時(shí)購(gòu)入辦公設(shè)備、辦公用品，做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品，做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點(diǎn)工作。

4、后勤采購(gòu)管理工作面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（如：應(yīng)急采購(gòu)、領(lǐng)用等事項(xiàng)），至今為止基本都做到了事事有著落，做到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購(gòu)數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等）。

四、后勤保障管理方面

1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn)，衛(wèi)生管理通過(guò)進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢；及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)；餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營(yíng)養(yǎng)，更健康，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn)，不斷地嘗試改進(jìn)，增加了花樣和特色，如：早點(diǎn)的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉(cāng)庫(kù)所有物品全部上架，按類擺放，整齊有序，物品出入庫(kù)登記清晰，保證庫(kù)存物品不過(guò)期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配。

2、安全保衛(wèi)管理

加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實(shí)責(zé)任到人，各施其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和及時(shí)。通過(guò)制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。

3、宿舍管理

建立了相關(guān)的管理制度，做到不定期抽查，著重抓好宿舍安全衛(wèi)生管理工作；做到了每日定期巡查和及時(shí)整改。

4、車輛管理

做好公司公務(wù)車的統(tǒng)一調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全行車等工作，確保車輛處于良好的狀態(tài)：①車輛證件手續(xù)的辦理及歸檔等手續(xù)及相關(guān)證件均齊備。②按照公司規(guī)定，定期進(jìn)行保養(yǎng)，全年車況均無(wú)異常。③嚴(yán)格執(zhí)行出車登記制度，有效的控制了車輛費(fèi)用，為車輛管理提供了書面依據(jù)；在行車安全方面，本未發(fā)生重大安全事故，并保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)接送任務(wù)，保障了公司業(yè)務(wù)的高效暢通。

五、人力資源管理

及時(shí)跟進(jìn)了員工轉(zhuǎn)正、考核事項(xiàng)（截止2011年12月公司總?cè)藬?shù)503人，比較去年今年增加140人，其中大中專畢業(yè)生198人，技術(shù)人員65人；勞動(dòng)合同簽訂數(shù)量已完成80%。（其中20%未到轉(zhuǎn)正日期）；社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況：醫(yī)療保險(xiǎn)繳納145人，養(yǎng)老保險(xiǎn)205人、失業(yè)保險(xiǎn)300人，工傷保險(xiǎn)503人。（以上保險(xiǎn)金額已交至社保局，）2011年合計(jì)繳納社會(huì)保險(xiǎn)160萬(wàn)元。

六、積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富員工生活

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)為員工購(gòu)置了體育器材，設(shè)置了籃球場(chǎng)、乒乓球室等活動(dòng)室，豐富了員工的業(yè)余生活。

2、組織了首屆職工籃球比賽，參加了“三陽(yáng)杯”籃球賽，并取得季軍。

七、積極配合組織公司各項(xiàng)活動(dòng)

1、配合組織了公司一周年慶典活動(dòng)。

2、順利完成了新辦公樓內(nèi)辦公桌椅的接收、組裝及衛(wèi)生清理工作，于7月6日組織相關(guān)部門順利搬遷。

3、組織開(kāi)展了二期點(diǎn)火儀式，并順利完成。

八、2011年管理工作中需改善的地方

反思2011年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常規(guī)工作量已經(jīng)很大，公司的發(fā)展壯大要靠全體員工的共同努力。

1、隨著公司的不斷壯大，內(nèi)部管理顯得越來(lái)越重要。抓好日常管理，需要從強(qiáng)化執(zhí)行力上下功夫；任何一個(gè)公司，最大的威脅往往并不是來(lái)自任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是取決于公司的內(nèi)部管理。公司的目標(biāo)，要讓每一個(gè)員工都知道，通過(guò)企業(yè)文化的培養(yǎng)和建立，逐步營(yíng)造建立起一個(gè)健康的、有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)結(jié)奮斗的集體，最簡(jiǎn)單的也是最好的方法，就是通過(guò)目標(biāo)統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)的伙伴?？偟膩?lái)說(shuō)，就是要強(qiáng)化工作責(zé)任心和執(zhí)行力，更好地利用各方面的資源，全面做好后勤保障和安全保衛(wèi)工作，使公司發(fā)展得更快、更好。

2、培訓(xùn)工作沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行，沒(méi)有發(fā)揮培訓(xùn)的作用。這主要是時(shí)間的投入有限，沒(méi)有精力抓起來(lái)。培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

3、行政管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，必須建立和完善一套規(guī)章制度。很多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)管理有兩個(gè)輪子，一個(gè)是制度，一個(gè)是企業(yè)文化。制度是明文寫出來(lái)的，大家一定要執(zhí)行的，甚至要被審計(jì)的項(xiàng)目；而企業(yè)文化則是無(wú)法形之于文的，一般情況，在管理問(wèn)題找不到答案的時(shí)候，就應(yīng)從企業(yè)文化中尋找原因。制度不可能解決所有的問(wèn)題，也不應(yīng)該解決所有的問(wèn)題，良好的企業(yè)文化可以彌補(bǔ)管理上沒(méi)有制度明確規(guī)定的地方。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。培訓(xùn)和企業(yè)文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。

我們認(rèn)為行政管理部門就是要努力為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)保障。切實(shí)加強(qiáng)行政管整理工作，只有這樣，公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力才能有較大的提高。行政管理部門不應(yīng)該是保姆和監(jiān)督者的角色，而應(yīng)該是企業(yè)文化的引導(dǎo)者，各項(xiàng)工作都要求行政管理部的人員在整體素質(zhì)和水平上至少要和中高級(jí)管理人員一樣，這樣才能懂得如何在公司中以精神帶動(dòng)其他部門，而不是整天追在其他部門的后面要求這個(gè)、管理那個(gè)；加強(qiáng)日常溝通，按公司的運(yùn)作把所做的事項(xiàng)程序化、文件化，逐漸使工作形成成為一個(gè)較完善的體系。

相信有公司領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)定支持，有兄弟部門的緊密有效配合，有我們行政管理部全體員工的共同努力，我們行政工作的職能作用一定能得到充分發(fā)揮，我們有信心也有能力在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，一切以公司利益為主，為了公司的未來(lái)努力奮斗。

行政管理部

2011年12月31日

第四篇：行政管理部個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫xx，來(lái)自xxx，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸于2017年8月21日來(lái)到xxxx參加工作，目前我就職于行政管理部。在忙碌中、學(xué)習(xí)中、鍛煉中不知不覺(jué)已度過(guò)了半年的時(shí)光，今天更是有幸站在這里向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這半年的工作情況。在這半年的時(shí)間里，我虛心學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了各項(xiàng)工作，逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)，明確了工作的程序和方向，在思想覺(jué)悟上也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在我將這半年的工作情況匯報(bào)如下。

一、工作總體情況

（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正

自工作以來(lái)，我在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。

（二）嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

在工作的這段時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作

目前，我在行政管理部主要完成的工作如下：

1.匯報(bào)材料、函、請(qǐng)示、講話稿等材料的編寫工作。目前，我主要編寫過(guò)的材料有各類匯報(bào)材料、各類安全生產(chǎn)工作的自檢自查報(bào)告及公司部分管理制度（試行）。

2.辦公用品的管理。其中包括所用辦公用品的入庫(kù)，電子臺(tái)賬的建立及領(lǐng)用等工作。

3.對(duì)接集團(tuán)群里發(fā)出的所有信息及落實(shí)工作。

4.公司工作群里所有消息的群發(fā)工作。

5.公司所有固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。其中包括對(duì)旅行社、藍(lán)天城及公司所有固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、入庫(kù)及登記工作。

6.配合我部門陳明完成頭條號(hào)與網(wǎng)站編輯工作。其主要工作為在“愛(ài)新區(qū)、最生活”今日頭條更新軟文。

7.各部門工作總結(jié)及周報(bào)表的總結(jié)整理工作。

8.領(lǐng)取文件、下發(fā)文件等各項(xiàng)辦公室日常工作。

9.所有會(huì)議的準(zhǔn)備工作及綠植養(yǎng)護(hù)工作。

二、存在問(wèn)題

自開(kāi)始工作，我不斷地督促自己要積極、高質(zhì)量地完成我的每一項(xiàng)工作，截至目前為止，我雖然完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也出現(xiàn)了不少問(wèn)題：

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等意識(shí)，尤其是對(duì)公文寫作等相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在公文寫作、電子檔案管理等方面還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是我需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下一步工作計(jì)劃

今后，我將從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己：

（一）對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)。這三個(gè)月里，我對(duì)待工作很積極，但也存在粗心的問(wèn)題，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，今后我將會(huì)事事檢查，時(shí)時(shí)檢查，在不斷地檢查自己中提高自己的工作效率。

（二）繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。作為行政管理部的一員，提升自己的寫作能力勢(shì)在必行，我將利用每天的業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)、練習(xí)，從公司各類常用文件到社會(huì)各類時(shí)政報(bào)道，努力提高自己的寫作水平。

（三）不斷提升自己的工作效率。牢記過(guò)往工作中出現(xiàn)的不足，做好總結(jié)工作，還需要在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)新的方式方法，利用最少的時(shí)間完成最高效的工作。

（四）服務(wù)意識(shí)，大局為重。我將服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作安排，踏實(shí)誠(chéng)懇，不驕不躁，培養(yǎng)自己的大局觀，做事以團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先為原則，做好公司發(fā)展道路上堅(jiān)定不移的一塊基石。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第五篇：行政管理部年終工作總結(jié)1

行政管理部年中工作總結(jié)

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)2013年的工作即將告一段落。2013年上半年，行政管理部先后進(jìn)行了部門工作部署的調(diào)整，完善制度建設(shè)、制定了加強(qiáng)學(xué)習(xí)、能力、服務(wù)方面培養(yǎng)的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規(guī)章制度一字一句的落實(shí)到工作中，做到快速反應(yīng)，加強(qiáng)執(zhí)行能力的培養(yǎng)的具有艱巨任務(wù)的半年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但卻也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

下面對(duì)我下半年的工作進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)指出工作中的領(lǐng)悟和不足之處，加強(qiáng)對(duì)自己的鞭策及整體推進(jìn)公司的發(fā)展，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

一、工作中的領(lǐng)悟

1、個(gè)人品行

作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、堅(jiān)定的信念和決心；其次思想覺(jué)悟得到進(jìn)步，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。責(zé)己要厚，責(zé)人要??；克己，責(zé)己，正己，才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。擁有著正直，原則性強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務(wù)的公開(kāi)、公平、公正。如在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

2、管理思維：

“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

3、人性化服務(wù)性工作

相比2012年，今年的人員流動(dòng)性明顯降低，這正是行政工作人性化服務(wù)的結(jié)果。在日常工作，我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們美化辦公環(huán)境、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工，使他們都能認(rèn)識(shí)到，公司就是我們的家。

四、加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)

我深知企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂(lè)意服從和跟隨，就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。其次做到目標(biāo)落實(shí)，措施嚴(yán)抓，溝通加強(qiáng)，激勵(lì)員工。養(yǎng)成一個(gè)快速反應(yīng)、執(zhí)行力強(qiáng)的氛圍得不到遏制的話，這種氛圍會(huì)逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。

二、工作中的不足之處

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

1、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)工程師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們的招聘工作不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于各部門業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

4、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。員工的評(píng)級(jí)、評(píng)定職稱、各項(xiàng)考試工作做的不夠到位。

充滿希望的2014年到來(lái)了，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

行政管理部 2014年1月11日