第一篇：開展“三化”活動(dòng)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

開展“三化”活動(dòng)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

全區(qū)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”動(dòng)員大會(huì)召開后，xx辦立即開展專題會(huì)議，組織辦事處及社區(qū)全體干部職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹動(dòng)員大會(huì)的會(huì)議精神。會(huì)上提出開展“三化”活動(dòng)，即服務(wù)過程微笑化、工作要求職業(yè)化、工作作風(fēng)利民化，努力提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能。

一是服務(wù)過程微笑化。微笑提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)效能、改善機(jī)關(guān)作風(fēng)。要求全體工作人員，微笑接待群眾，本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以“以人為本、以民為本”為原則，端正態(tài)度，微笑辦事。工作人員在服務(wù)群眾，服務(wù)企業(yè)的過程中細(xì)心、熱心，對服務(wù)對象以禮相待，微笑相伴；在調(diào)解糾紛、接待群眾來訪等過程中，要求干部職工保持充分的理性，做到最大限度的忍耐，端正態(tài)度，耐心解釋，穩(wěn)定群眾過急情緒；對民政大廳工作人員提出的工作標(biāo)準(zhǔn)“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”，要求工作人員從一舉一動(dòng)上練起、一言一行上做起，努力實(shí)現(xiàn)行為舉止標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞“人性化”這一核心，提供微笑服務(wù)。服務(wù)窗口大力推行“五個(gè)一”工程，即“一張笑臉相迎，一把椅子請座，一杯熱水暖心，一片真誠辦事，一句好話送行?！比Υ蛟旄咚刭|(zhì)的窗口服務(wù)隊(duì)伍，真正做到為人民服務(wù)，為群眾解憂。

二是工作要求職業(yè)化。每位工作人員要認(rèn)真定位，深入學(xué)習(xí)崗位職責(zé)要求，強(qiáng)化工作技能，創(chuàng)新工作思路、端正工作態(tài)度。第一，要轉(zhuǎn)變觀念。通過理論學(xué)習(xí)提高工作人員自身素質(zhì)、修養(yǎng)，端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，拿著工資混日子的心態(tài)，牢固樹立“逆水行舟，不進(jìn)則退，業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、勤學(xué)敏思、爭當(dāng)先進(jìn)”的工作觀念。第二，不斷學(xué)習(xí)，提高工作能力。做好工作筆記查找不足，通過針對性學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。日常工作中加深對相關(guān)政策的領(lǐng)會(huì)，通過學(xué)習(xí)正反兩方面典型案例，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。第三，實(shí)踐檢驗(yàn)成效。嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作，把業(yè)務(wù)技能充分體現(xiàn)在為民辦事的過程中，體現(xiàn)在工作成效的提升中。

三是工作作風(fēng)利民化。首先，對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，進(jìn)一步健全和完善相關(guān)制度，努力提高機(jī)關(guān)建設(shè)和管理的規(guī)范化程度，做到用制度來管人、管事。其次，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，一查工作熱情高不高，有無時(shí)冷時(shí)熱現(xiàn)象；二查工作態(tài)度好不好，是否存在服務(wù)觀念不強(qiáng)，有無看人辦事的現(xiàn)象；三查工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)，有無工作滿足于一般化、過得去，甚至粗枝大葉的現(xiàn)象；四查工作目的明不明，有無干到哪里算哪里的現(xiàn)象；五查工作方法得當(dāng)不得當(dāng)，有無成天忙于事務(wù)，不去創(chuàng)新工作的現(xiàn)象；六查工作責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，有無對工作安排執(zhí)行不力的現(xiàn)象。力求改變“慵、懶、散、軟”的工作陋

習(xí)。形成“說了算，定了干，一抓到底”的作風(fēng)，按照 “三個(gè)零”的要求檢查對照自己部門的工作，真正做到讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使每一個(gè)工作人員、每一個(gè)管理職能部門都成為加快街道事業(yè)發(fā)展的助推器和穩(wěn)壓器。再次，在工作中做到感情上貼近群眾，作風(fēng)上深入群眾，工作上依靠群眾，減少矛盾的產(chǎn)生。以堅(jiān)持開展走訪活動(dòng)為抓手，深入基層，走近群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，一線為群眾解決實(shí)際問題，努力營造轄區(qū)干群關(guān)系和諧、融洽的良好氛圍。

第二篇：關(guān)于開展優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起活動(dòng)實(shí)施方案

關(guān)于在中心開展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)施方案

為深入貫徹《關(guān)于開展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見》（天縣委發(fā)〔2009〕14號(hào)）和《關(guān)于在全縣開展“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，建設(shè)生態(tài)名縣”解放思想大討論活動(dòng)》（天學(xué)領(lǐng)〔2009〕9號(hào)）文件精神，推進(jìn)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展，決定在中心開

展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞實(shí)踐“以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標(biāo)，以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題，通過集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式，引導(dǎo)中心全體黨員進(jìn)一步按照科學(xué)發(fā)展觀要求解放思想，自覺把握發(fā)展規(guī)律，不斷提高自身素質(zhì)，深化行政審批服務(wù)工作，為深入實(shí)施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略，全面建設(shè)“生態(tài)名縣”，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平衡較快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、討論重點(diǎn)

圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題，深入思考中心發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢、差距和潛力、思路和對策等，談學(xué)習(xí)體會(huì)，談思想認(rèn)識(shí)，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)服務(wù)發(fā)展服大局的自覺行動(dòng)。

討論重點(diǎn)：

（一）圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的公共服務(wù)理念和國內(nèi)先進(jìn)城市做法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，推動(dòng)行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，營造良好的行政服務(wù)環(huán)境。

（二）圍繞提高行政服務(wù)效能，建設(shè)一流中心的要求，進(jìn)一步清理削減事項(xiàng)，優(yōu)化再造流程，發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。

（三）圍繞實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的要求，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開、電子政務(wù)和電子實(shí)時(shí)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度，從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象，規(guī)范行為，轉(zhuǎn)變職能。

（四）圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求，進(jìn)一步完善和健全中心服務(wù)功能，著力推動(dòng)行政審批綠色通道服務(wù)，為xx經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。

（五）圍繞黨要管黨，從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，端正黨風(fēng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。

（六）圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，提高窗口服務(wù)效能。

三、討論方式

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動(dòng)以集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式來進(jìn)行。

1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題，召開集中討論交流。在黨支部討論后，再召開一次中心組理論學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議，進(jìn)行解放思想專題交流，研究探討中心服務(wù)科學(xué)發(fā)展的有關(guān)問題和對策措施。

2、窗口負(fù)責(zé)人論壇。利用理論學(xué)習(xí)會(huì)、簡報(bào)等形式，結(jié)合學(xué)習(xí)必讀書目，圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、“四全行動(dòng)”和“一流中心”建設(shè)等五個(gè)方面，開展“我為xx科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)、諫一言”和“我為中心獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng)，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為討論重點(diǎn)，談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報(bào)的良策、意見，擇優(yōu)選送2條向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦上報(bào)。

3、專題征文。積極參加縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)，中心黨委對上報(bào)征文進(jìn)行評(píng)選，并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦投稿。

四、活動(dòng)安排

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)分兩個(gè)階段。（時(shí)間：4月上旬至4月下旬）

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月13日前）

1、召開黨委會(huì)議，傳達(dá)（天學(xué)領(lǐng)[2009]9號(hào)）文件精神，研究部署中心開展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的有關(guān)安排。

2、下發(fā)大討論實(shí)施方案。

3、下發(fā)學(xué)習(xí)討論的有關(guān)資料。（主要包括：上級(jí)文件精神、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動(dòng)員報(bào)告、縣政府黃繼滿縣長在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的專題報(bào)告等）

第二階段：組織討論階段（4月中旬至4月下旬）

1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實(shí)施方案，組織黨員開展形式多樣的討論活動(dòng)，并及時(shí)做好書面記錄。

2、組織窗口負(fù)責(zé)人撰文參加《簡報(bào)》上的窗口負(fù)責(zé)人論壇專題討論。

3、組織黨員、群眾參加“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)。

五、討論要求

1、各黨支部要精心組織，認(rèn)真實(shí)施，要通過解放思想大討論活動(dòng)，明確新形勢下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、在大討論中，黨員干部要把自己擺進(jìn)

去，認(rèn)真分析存在的問題和不足，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊整改。

3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實(shí)際展開，通過討論，要達(dá)到明確要求、推進(jìn)工作的目的。

4、在大討論中，要堅(jiān)持群眾路線，支持、鼓勵(lì)群眾參與討論，認(rèn)真聽取黨員和群眾的意見、建議，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開展。

5、黨委中心

組領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與發(fā)言，為廣大黨員作出表率。

附件：“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)安排表。

二00九年四月八日

主題詞：行政事務(wù) 科學(xué)發(fā)展觀 大討論△ 方案

抄送：縣委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

中共xx縣行政服務(wù)中心委員會(huì)2009年4月8日印發(fā)

共印50份

附件：

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)

安 排 表

時(shí)間

安排

主要內(nèi)容和要求

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

參加對象

4月9日

組織黨委理論中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，傳達(dá)（天學(xué)領(lǐng)[2009]9號(hào)）文件精神，研究部署中心開展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的有關(guān)安排。

xx

中心組成員、各科室負(fù)責(zé)人和

黨支部書記

4月13日

制定下發(fā)中心開展大討論活動(dòng)的實(shí)施方案，召開專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，推動(dòng)大討論活動(dòng)廣泛深入開展。

**

中心全體黨員

4月14日

各黨支部根據(jù)中心黨委的實(shí)施方案，組織支部黨員開展討論活動(dòng)，并及時(shí)做好書面記錄。在4月16日前上報(bào)建言獻(xiàn)策情況。

各黨支部

書記

各支部黨員干部

4月15日至下旬

在中心《簡報(bào)》上設(shè)立“窗口負(fù)責(zé)人論壇”，組織窗口負(fù)責(zé)人撰文參加專題討論。

xx

各窗口負(fù)責(zé)人

4月18日

組織黨員群眾積極參加縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)，各黨支部擇優(yōu)推薦1~3篇上報(bào)中心黨委，中心黨委將對上報(bào)征文進(jìn)行評(píng)選，并選送優(yōu)秀征文上報(bào)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室。

**

中心全體

工作人員

第三篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開展以來

縣人口計(jì)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境思想大討論小結(jié)

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開展以來，縣人口計(jì)生局積極征求群眾意見，開展調(diào)研走訪，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，認(rèn)真回顧總結(jié)了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境宣傳發(fā)動(dòng)工作情況，并結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大討論活動(dòng)工作目標(biāo)，部署了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)任務(wù)，確定了工作重點(diǎn)——即“認(rèn)真擺查問題，征求群眾意見，聽取群眾對本系統(tǒng)的意見和建議，剖析原因，研究對策，落實(shí)整改，努力提升本部門行政效能”。通過層層傳達(dá)落實(shí)，全局上下進(jìn)一步明確目標(biāo)職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，確保全局干部職工認(rèn)識(shí)再深化、要求再提高、工作再細(xì)致。主動(dòng)做到問政于民、問計(jì)于民、問需于民，征求對依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、儀容風(fēng)紀(jì)、廉潔自律等內(nèi)容意見和建議，在局服務(wù)大廳設(shè)臵優(yōu)化發(fā)展環(huán)境宣傳顯示屏。對大廳人員工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)水平、儀容風(fēng)貌等內(nèi)容進(jìn)行意見征求，圍繞計(jì)生部門如何優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為群眾搞好服務(wù)，通過發(fā)放征求意見表，征求群眾和社會(huì)各界的意見和建議，對所有意見和建議進(jìn)行梳理擺查，整理歸納，作為下一步改進(jìn)工作方式、方法的重要依據(jù)。至目前，已發(fā)放、并收回征求意見表1500余份。

一、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)展情況

（一）簡化行政許可程序

深入推進(jìn)政務(wù)公開。不斷規(guī)范、完善和深化政務(wù)公開工作，實(shí)行嚴(yán)格的高效、優(yōu)質(zhì)、公開、公平、公正、規(guī)范的限時(shí)辦結(jié)制。最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時(shí)限，提高工作效率，方便服務(wù)對象。

（二）加大督導(dǎo)檢查力度

采用明察暗訪等形式，開展效能督察、政務(wù)督察、服務(wù)“窗口”督察等一系列督導(dǎo)檢查活動(dòng)，督促局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室，特別是窗口服務(wù)單位廣大干部職工，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高行政效能，提高辦事效率。

（三）開展創(chuàng)建“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高效優(yōu)質(zhì)單位”活動(dòng) 一是嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。按照行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的要求，依照法定程序開展人口計(jì)生執(zhí)法活動(dòng)。扎實(shí)開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，不斷規(guī)范行政執(zhí)法程序執(zhí)法行為是依法行使職權(quán)。依法實(shí)施行政管理。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以宣傳貫徹“一法三規(guī)一條例”為契機(jī)，通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座等多種形式，提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。三是加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。大造宣傳聲勢，創(chuàng)新宣傳載體，豐富宣傳形式，積極宣傳法律法規(guī)、政策。通過召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對象等形式，了解群眾

所想所盼所需，為做好人口計(jì)生服務(wù)工作提供重要的參依據(jù)。四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。

二、目前的現(xiàn)狀和存在的問題

隨著計(jì)劃生育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息化的應(yīng)用和推廣，網(wǎng)絡(luò)考核也成了計(jì)生的重頭戲，省、市每個(gè)月都要通報(bào)各個(gè)縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并排名次，可我縣沒有招聘過微機(jī)操作人員，微機(jī)人員都由原來的技術(shù)人員承擔(dān)，因此，大大削弱了技術(shù)服務(wù)力量，目前從縣計(jì)生局到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦，微機(jī)操作人員和技術(shù)服務(wù)人員嚴(yán)重短缺，十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證，既無執(zhí)業(yè)資格，又無操作技術(shù)，難以很好地完成工作計(jì)劃。

1、技術(shù)服務(wù)人員和微機(jī)員短缺：計(jì)生局現(xiàn)有兩名微機(jī)操作員，都是計(jì)生服務(wù)中心的技術(shù)人員，他們既包攬了文件、信息、簡報(bào)等的寫作和修改，又要向省、市兩級(jí)網(wǎng)上匯報(bào)工作，同時(shí)還要匯總各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作，而十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)操作員大都用的是技術(shù)服務(wù)人員，有的甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)借用村官操作，這對計(jì)生整體工作大為不利。技術(shù)人員操作微機(jī)影響了技術(shù)服務(wù)的開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)里技術(shù)服務(wù)這一塊兒就落了步子；村官操作微機(jī)，既無責(zé)任心，又三心二意，干與不干都事不關(guān)己，很難完成工作使命，最后工作成了丟三落四，給綜合考核帶來影響，也使得此項(xiàng)工作很被動(dòng)。而人口計(jì)生工作是政府工作的一大組成部分，結(jié)

果好壞會(huì)直接影響到全縣的整體工作狀況，因此，適應(yīng)當(dāng)前形勢，合理充實(shí)微機(jī)人員和技術(shù)人員勢在必行。

2、人員結(jié)構(gòu)不合理：縣服務(wù)中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員17人，其中護(hù)理人員9人，我們所搞的大都是門診工作，按要求，只有有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證的人才能從事各種工作，創(chuàng)優(yōu)要求我們設(shè)臵20個(gè)科室，有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證的7人，其中一人操作微機(jī)，因此，現(xiàn)有人員人均兩到三個(gè)科室，很多儀器都無法得到應(yīng)用，更無法滿足育齡群眾的服務(wù)需求。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)因大多數(shù)招聘的技術(shù)人員從事了微機(jī)工作，技術(shù)服務(wù)仍由原來的臨時(shí)工開展，他們既不是專業(yè)技術(shù)畢業(yè)，也無

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心服務(wù)站應(yīng)加以重視：今年創(chuàng)優(yōu)按上級(jí)要求給幾個(gè)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)配臵了好多新設(shè)備，但是現(xiàn)有人員的技術(shù)和人員結(jié)構(gòu)根本無法使這些儀器運(yùn)用，因此，如果不從根本上解決人員問題，機(jī)器就會(huì)閑臵，而且所謂的創(chuàng)優(yōu)也只能流于形式，更無法持續(xù)下去，無法服務(wù)于育齡群眾。尤其中心服務(wù)站覆蓋附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此更應(yīng)該有高技術(shù)人員堅(jiān)守陣地，才能發(fā)揮中心服務(wù)站的作用。

2011年12月27日

第四篇：熱心服務(wù)優(yōu)化環(huán)境

熱心服務(wù)優(yōu)化環(huán)境

南五十家子鎮(zhèn)成功化解一起村企糾紛

2011年6月11日凌晨3時(shí)開始，南五十家子鎮(zhèn)天空下起中到大雨，直到早晨6時(shí)30分左右才停止。近三個(gè)小時(shí)的降雨使原銅礦通往平泉的公路會(huì)州城段原本就排不出去水的路段一片汪洋。這天正是承德華晟銅業(yè)公司從車站往回拉銅粉的日子，早晨不到8點(diǎn)鐘，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦接到華晟公司王建國部長電話，稱該公司運(yùn)貨車在會(huì)州城被當(dāng)?shù)卮迕裼么笫^攔住不能通行。

接到企業(yè)求援電話，鎮(zhèn)政府立即組織經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、綜治辦和派出所相關(guān)人員趕到事發(fā)地點(diǎn)。現(xiàn)場是沒膝深的水，因運(yùn)貨車通過，大量的水涌入該村5組邊樹森的家里。據(jù)了解，因03年修路后該路段的積水使終排不出去，遇到陰天下雨就會(huì)積滿水。這次降雨量較大，重型車輛通過就會(huì)將雨水?dāng)D到邊樹森家。工作人員到該戶家中查看，家里住的房子地面已積不少水，正在用盆向外排水。本人非常激動(dòng)，堅(jiān)決不讓大車通過，致使過往車輛無法通行。了解到實(shí)際情況后，就沒有追究該戶阻礙交通責(zé)任，而是耐心做該戶思想工作，把企業(yè)負(fù)責(zé)人找到現(xiàn)場，研究解決辦法。最終在鎮(zhèn)工作人員調(diào)解下，邊樹森最終同意由企業(yè)提供編織袋100條和1車沙子暫時(shí)筑起防護(hù)壩，使水進(jìn)入不到該戶院中。待汛期過后和交通部門協(xié)商修排水涵洞解決積水排不出去的問題。

至此，堵了近兩個(gè)小時(shí)的運(yùn)輸車輛開始通行，也為企業(yè)挽回了因原料運(yùn)不到的經(jīng)濟(jì)損失問題。

第五篇：唐山三十五中關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案

唐山三十五中關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想：根據(jù)北教委（2012）7號(hào)中共唐山市路北教育局委員會(huì)、路北教育局印發(fā)《關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，準(zhǔn)確把握當(dāng)前教育面臨的新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，以建設(shè)服務(wù)單位、法治單位、效率單位、廉潔單位為核心，努力打造寬松誠信的社會(huì)輿論環(huán)境、科學(xué)優(yōu)質(zhì)的政策制度環(huán)境、高效快捷的服務(wù)群眾環(huán)境、陽光透明的權(quán)力運(yùn)行環(huán)境、安全規(guī)范的辦學(xué)環(huán)境，促進(jìn)我校教育發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

嚴(yán)肅政治影響和損害發(fā)展環(huán)境的行為，使“人人都是發(fā)展環(huán)境，人人都是教育形象”的理念深入人心；服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人民的自覺性明顯增強(qiáng)；工作能力大幅提升、工作作風(fēng)大幅轉(zhuǎn)變；人民群眾對教育環(huán)境的滿意度大幅度提高。

三、工作原則

一是貼緊中心、服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署，積極推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。二是以人為本，凝聚合力。不斷拓展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的廣度和深度，形成全局創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的強(qiáng)大合力。三是突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)。針對重點(diǎn)問題，集中力量、重點(diǎn)突破，著力破解優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中的瓶頸和難題。四是抓住根源、標(biāo)本兼治。立足于預(yù)防，構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的長效機(jī)制，從源頭上遏制問題的出現(xiàn)。

四、重點(diǎn)任務(wù)

結(jié)合三十五中實(shí)際，確定以下工作重點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)我校師德師風(fēng)建設(shè)。