第一篇：XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年工作總結(jié)及2013年工作安排

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年工作總結(jié)

及2013年工作安排

一年來，在縣委、縣政府及縣主管部門的正確領(lǐng)導下，我院的各項工作有條不紊的開展，現(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

XX衛(wèi)生院距離縣城XX公里，擔負著全鄉(xiāng)XX個行政村群眾的防保及基本醫(yī)療服務(wù)。業(yè)務(wù)用房XX平方米，開放病房XX張，設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、防疫科、檢驗科等臨床和職能科室，全院現(xiàn)有職工XX人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員XX人，非衛(wèi)技人員XX人。

二、基本醫(yī)療服務(wù)

（一）、醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理工作

1、嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門診病歷、處方書寫規(guī)范；認真執(zhí)行護理常規(guī)，基礎(chǔ)護理工作無漏洞；全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。

2、全年服務(wù)量及業(yè)務(wù)收入：門急診XX人次，住院XX人次，業(yè)務(wù)收入XX元。

（二）、國家基本藥物制度及藥品網(wǎng)上采購工作

1、全部藥品均在廣西省基藥采購平臺點擊采購；所有藥品均為國家基本藥物，并實行藥品零差率銷售

2、嚴格按照《基本藥物臨床應(yīng)用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。

三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）、居民健康檔案工作

截止年底我院總體建檔數(shù)為XX人份，在完成數(shù)量的前提下，保證了質(zhì)量；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現(xiàn)有檔案，避免其成為死檔。截止年底我院電子檔案、各項隨訪記錄均錄入完成。

（二）、健康教育工作

制定健康教育工作計劃，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。截止年底已完成XX次健康教育講座，XX次公眾健康教育咨詢，播放健康教育音像資料XX小時，更新XX次健康教育宣傳欄，全年共發(fā)放宣傳手冊XX份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結(jié)、評價等資料并已存檔。

（三）、免疫規(guī)劃工作

1、為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》。

3、對適齡兒童進行基礎(chǔ)免疫規(guī)劃接種，各苗綜合接種率達94.1%，新生兒建卡208人，建卡率99.5%，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。

（四）、傳染病防控工作1、2012年累計報告?zhèn)魅静X例，及時報告率100%，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發(fā)生。

2、定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病例、疑似病例時必須認真填寫門診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。

（五）、婦幼保健、兒童保健工作

對轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦進行摸底調(diào)查并登記，建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，及時隨訪，及時、準確收集孕產(chǎn)婦保健相關(guān)信息，減少漏報，不斷提高孕產(chǎn)婦保健信息管理水平。2012年完成孕產(chǎn)婦建檔管理XX人，其中高危孕產(chǎn)婦有XX人；共有孕產(chǎn)婦XX人，其中住院分娩XX人，住院分娩率達99.5%。

掌握轄區(qū)內(nèi)兒童數(shù)及各年齡段兒童數(shù)，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。截止年底我院0--6歲兒童系統(tǒng)管理1375人。

（六）、慢性病管理工作

1、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度。

2、對轄區(qū)內(nèi)所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，做好隨訪記錄，截止年底我院慢病管理數(shù)：高血壓患者：XX人，糖尿病患者：XX人。

（七）、老年人保健工作

轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人管理XX人，建檔率達到100%，每年進行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評估、體格檢查，對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

（八）、重性精神病管理工作

建立重性精神病管理制度并有專人負責；轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者管理共XX例；在專業(yè)機構(gòu)指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

（九）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度和工作流程并配備了3名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員（兼職）；負責本鄉(xiāng)衛(wèi)生協(xié)管宣傳、巡查、咨詢、信息報告等工作。

四、新農(nóng)合工作

全年新農(nóng)合門診就診XX人次，總費用XX元，補償金額XX元；住院XX人次，總費用XX，補償金額XX元。

五、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)管理工作

（一）、鄉(xiāng)村一體化管理

在所轄10個行政村設(shè)有10所村衛(wèi)生室，承擔所在村的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作及其他衛(wèi)生院下達的臨時工作。

（二）、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓

制定鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓計劃，定期對村醫(yī)進行業(yè)務(wù)及政策法規(guī)的培訓，對村醫(yī)的各項資金補助到位準時。

六、內(nèi)部管理

建立健全并落實醫(yī)護藥技、行政、后勤、進修和培訓等制度；有明確的人員管理、制度管理、設(shè)備管理、后勤服務(wù)管理、規(guī)劃管理、庭院管理等制度并上墻公示執(zhí)行。

2013年，我院將進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：

（一）、以擴大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目覆蓋面，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化程度為目標，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，為城鄉(xiāng)居民免費提供安全、有效、方便的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

（二）、繼續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理，努力做到全年無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故發(fā)生。

（三）、繼續(xù)完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網(wǎng)上采購，將藥品零差率政策落實到底。

（四）、加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè)，努力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平，逐步運用中醫(yī)藥理論為老百姓提供基本的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

XX衛(wèi)生院

2013.01.12

第二篇：善感鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011工作總結(jié)和2012工作安排報告

善感鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011工作總結(jié)和2012

工作安排報告

據(jù)衛(wèi)生局安排我就善感鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011工作總結(jié)和2012工作安排作以下報告：

年初制訂的工作計劃、發(fā)展方針和政策落實到實處。例如：1月29日實施基本藥物制度、7月實施村衛(wèi)生室基本藥物制度、7月實施報賬員制度、8月實施績效考核制度等；村衛(wèi)生室技能、理論培訓到位；全縣公共衛(wèi)生半年檢查綜合成績進入第三名；10月重點落實留守兒童健康管理；10月幫善感鄉(xiāng)小學完成健康體檢任務(wù)等。

全年臨床業(yè)務(wù)收入46萬元；其中西藥收入 22萬元、中藥收入 6萬元、醫(yī)療收入18萬元。今年臨床業(yè)務(wù)收入較去年下降及社會信譽度差的主要原因在于：1.基本藥物制度的實施老百姓買不到他想買的藥；2.基礎(chǔ)設(shè)施差不能滿足社會發(fā)展病人需要；3.宣傳力度還不夠老百姓對惠民政策了解不充分；4.醫(yī)保局劃款程序多導致城鄉(xiāng)合作醫(yī)療報賬不及時甚至導致錯帳等。

我院基礎(chǔ)實施還是缺乏，例如X光機。還待高，與人們對健康的需求存在相當大的差距。

2012年工作打算，在2011年的基礎(chǔ)上，進一步加強院內(nèi)管理，加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，充分使用人才優(yōu)勢，繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進一步做好中醫(yī)、理療特色科室。進一步加大醫(yī)療設(shè)施投入，加強人才培養(yǎng)，加強宣傳提高社會信譽度。

二O一一年一月二十日

第三篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

xxx衛(wèi)生院2012年上半年工作總結(jié)

近半年來在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局以及果耶鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心指導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)全院職工真學習和貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,認真學習“三個代表”全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本，認真執(zhí)行縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局下發(fā)的各類文件精神，尤其是縣衛(wèi)生系統(tǒng)“紀律作風整頓活動”工作的開展，我院制定了各項管理制度、工作制度以及獎罰制度，進一步轉(zhuǎn)變了職工的的思想觀念|、工作作風、提高了職工工作積極性、增強了全心全意為人民服務(wù)的意識，規(guī)范了就醫(yī)行為.積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度.提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率。

我院克服困難，抓住發(fā)展機遇,不斷改進，不斷創(chuàng)新,通過我縣醫(yī)療制度改革的不斷推進，給人民群眾帶來了更多的實惠，切實解決了相當一部分農(nóng)民群眾看病難看病貴的問題，我院通過醫(yī)療制度改革的不斷實施，新農(nóng)合制度得到了進一步發(fā)展,居民健康檔案工作取得了一定成效。

一、新農(nóng)合工作進展順利，表現(xiàn)如下：

1、6月以前新農(nóng)合份門診人次達4000人以上 2、6月以前新農(nóng)合門診報銷藥費累計18萬余元 3、6月以前縣外住院藥費報銷累計38萬余元

4、新農(nóng)合門診報銷人次平均每天達30人以上，切實解決了相當一部分農(nóng)民群眾看病難看病貴的問題，為廣大農(nóng)民群眾帶來了更多的便利和實惠。

二、加強領(lǐng)導、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、核對藥品價格，執(zhí)行零差率銷售。

2、加強藥品管理，保證用藥安全有效。

3、公開價格，規(guī)范收費,使患者得到實惠

4、改進和簡化了就醫(yī)流程,為病人提供更多方便

5、從2011年11月起藥品全部從網(wǎng)上集中采購。

三、為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案

1.建立居民健康檔案:截至2012年6月共建立了居民健康檔案4000余份,其中高血壓病65份,糖尿病7份,兒童197份,孕產(chǎn)婦11份，健康體檢表網(wǎng)上錄入2400余份。

2.健康教育:結(jié)合我院和我鄉(xiāng)的實際情況,我院通過職工下村宣傳、發(fā)放宣傳資料、村醫(yī)結(jié)合宣傳,對不同人群進行了健康教育和指導，讓群眾了解到更多疾病預(yù)防和醫(yī)療保健知識

四、計劃免疫和婦幼保健工作

1，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童及時接種各類國家規(guī)劃擴大免疫疫苗,各種疫苗接種率均在97％以上，有效的防治了各類傳染疾病的發(fā)生。2，加強了對婦幼保健工作的宣傳和指導,提倡孕產(chǎn)婦作適量的產(chǎn)前檢查以及住院分娩,有效防止和減少孕產(chǎn)婦的死亡率。

五、積極有效的配合了我鄉(xiāng)的計劃生育工作 六，我院積極推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，堅持一切從實際出發(fā)做到具體問題具體分析，通過學習和培訓增強了村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識和工作能力，和各村醫(yī)簽訂了聘任合同和部分村醫(yī)簽訂了目標責任書，更好的發(fā)揮了村醫(yī)的能動作用，為推進我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作奠定了基礎(chǔ)。

七、由于2012年衛(wèi)生工作繁重,尤其是居民健康檔案工作量大、難度大、再加上我院職工業(yè)務(wù)水品有限，專業(yè)技術(shù)人員緊缺,所以有很多工作還在滯后,我院力求不斷克服、不斷改進各方面存在的問題和不足,積極推進我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)更快、更好的發(fā)展，爭取下一的工作更上一個新的臺階。

八、下半年工作安排、進一步加強專業(yè)技術(shù)人員的學習和培訓。

2、努力提高職工的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強為民服務(wù)意識。

3、繼續(xù)推進新農(nóng)合制度的進一步發(fā)展。

4、一切從實際出發(fā)，制度和完善醫(yī)院的各項管理制度。

5、加大居民健康檔案建立力度和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理實施力度，提高群眾的保健意識和疾病預(yù)防知識。

6、努力改善我院醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，為農(nóng)民群眾提供更和實惠。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院 xxxx年x月x日

第四篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

***縣***鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010

工作總結(jié)

2010，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心指導和大力支持下，***鄉(xiāng)衛(wèi)生院認真學習貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神，以小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭優(yōu)、“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，促進醫(yī)患和諧，強化全方位管理，認真開展各項工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將本工作總結(jié)匯報如下：

一、加強全方位管理，加強全院職工思想政治學習和業(yè)務(wù)知識

培訓，促進全院職工思想作風轉(zhuǎn)變和全面提高業(yè)務(wù)水平。

1、加強班子思想和作風建設(shè)。強化政治學習，提高工作能力，增強班子人員精誠團結(jié)。各管其責，分工協(xié)作，實行例會制度，工作有計劃、有安排、有布置、有落實，確實做到求真務(wù)實，從嚴治院，收到很好的管理效果，促進了醫(yī)院的快速發(fā)展。

2、深入開展醫(yī)院管理年活動，加強科室管理。根據(jù)縣衛(wèi)生局安排部署，繼續(xù)開展醫(yī)院服務(wù)管理年活動，在通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)院工作首位，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度、各級人員職責，規(guī)范了各項技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化，職責明確化，技術(shù)規(guī)范化，并建立長效機制，確保我院醫(yī)療質(zhì)量再上了新臺階。、3、開展不同形式的學習教育活動。組織全院職工學習業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識，并定期考試、考核，合格率95%以上，提高了職工的醫(yī)療服務(wù)水平，增強了職工的守法意識。

二、業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)歷史新高，順利完成了業(yè)務(wù)目標。2010

我院總就診人次突破3萬人次，總業(yè)務(wù)收入突破220萬元。

三、加強防疫工作，改善辦公條件，順利完成各項接種工作。

1、順利完成各項接種任務(wù)

2010年，經(jīng)過鄉(xiāng)、村兩級防疫人員的辛勤工作，順利完成了各項接種任務(wù)。全年共完成19920人次的接種工作。

2、穩(wěn)定了基層衛(wèi)生隊伍

基層衛(wèi)生組織的穩(wěn)定，是做好農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，2010，我院衛(wèi)管站狠抓基層思想教育工作，多次利用例會時間講解國家法律、法規(guī)和各項衛(wèi)生工作的政策。全年共開展診所規(guī)范執(zhí)法4次查處不規(guī)范執(zhí)業(yè)10起，規(guī)范了醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。根據(jù)上級精神，對胡馬羨、張寨、中***3個衛(wèi)生所進行了改善，達到了省級衛(wèi)生所標準。

四、認真做好“新農(nóng)合”工作，強化管理，優(yōu)化服務(wù)和補償程

序，取得一定成效。

1、強化管理。新農(nóng)合服務(wù)的好壞，直接影響到農(nóng)民參加新農(nóng)合的積極性，我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在工作的重中之重。通過深入開展新農(nóng)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動，進一步規(guī)范了新農(nóng)合工作，提高了管理水平，促進了新農(nóng)合的持續(xù)健康發(fā)展。

2、合管辦人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”作為自己的服務(wù)

宗旨，本著公開、公平、公正的原則為參合農(nóng)民服務(wù)。

3、嚴格財務(wù)制度，確保新農(nóng)合資金安全。在縣合管辦基金監(jiān)管體系下，我鄉(xiāng)合管辦建立健全了財務(wù)管理制度，并建立了咨詢、投訴與舉報制度，實行社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確保新農(nóng)合資金安全運行。

4、加強宣傳制度，努力完成2011年籌資任務(wù)。宣傳工作是推動新農(nóng)合工作的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民群眾把新農(nóng)合政策真正弄懂了，才會積極參與和支持新農(nóng)合工作。通過我鄉(xiāng)合管辦使用發(fā)放宣傳單、貼標語、財務(wù)公開、補償公開等宣傳方式，我鄉(xiāng)順利完成了2011新農(nóng)合籌資任務(wù)，我鄉(xiāng)共有49786人參加新農(nóng)合，參合率99.5%，共籌資1493580元，其中個人繳費1413900元，民政資助79680元。

五、深入貫徹落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，加強業(yè)務(wù)培訓，強

化服務(wù)意識

2010年下半年，按照《國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范2009年版》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院開展了建立居民健康檔案工作。

1、為了確保我鄉(xiāng)居民健康檔案工作順利進行，我院成立了以***院長為組長的“***鄉(xiāng)衛(wèi)生院居民健康檔案工作領(lǐng)導小組”，加強居民健康檔案工作的領(lǐng)導，制定了切實可行的實施方案，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責建檔工作，還專門配備了血壓表、聽診器、血糖儀、體溫表、視力表、皮尺等設(shè)備，建檔采取入村進戶服務(wù)的方式建立居民檔案。

2、為了確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院舉辦了由鄉(xiāng)村醫(yī)

生、辦公室人員及衛(wèi)管站職工參加的居民健康檔案培訓班。詳細講解了檔案的填寫和要求，體格檢查的要求。讓每一位建檔人員熟悉居民健康檔案的重要性、必要性，熟練掌握建檔工作流程。

3、截止2010年12月19日，我鄉(xiāng)共為3568名65歲以上老年人建立了居民健康檔案。

我們一定發(fā)揚成績，克服不足，在新的一年里，認真學習貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，保障醫(yī)療，為***衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再做貢獻。

***鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年3月26日

第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

**鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)

2011年，在上級衛(wèi)生主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實縣衛(wèi)生工作會議精神，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為契機，實行以人為本，以病人第一，質(zhì)量第一，安全第一的服務(wù)觀念，以衛(wèi)生改革為契機，緊扣讓農(nóng)村居民看得起病、有地方看病、加強預(yù)防少生病主題，實行國家基本藥物制度改革零差率銷售，新農(nóng)合政策宣傳，著力于人才培養(yǎng)，能力建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施改觀，借助公共衛(wèi)生平臺，增強服務(wù)理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了一定的進步?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、加強思想教育、統(tǒng)一思想作風

醫(yī)改工作使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工人心渙散，情緒低落，卻為自己的前途命運及今后的工作感到擔憂，部分職工思想被動，工作思想消極，對醫(yī)療過程敷衍塞責，對患者不能認真負責，應(yīng)付了事，甚至推諉病人，上下團結(jié)一心不夠，與患者溝通不力。針對這些情況院委會成員深入職工之中，對思想被動的職工分別進行座談，溝通交流，反復申明一個道理，改革只會給大家?guī)砀Ｒ?，付出才能得到回報，只要衛(wèi)生院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，就會有生機。通過深入細致的思想工作，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到院工作上來。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整科室結(jié)構(gòu)，充實了科室醫(yī)療設(shè)備的配備，體現(xiàn)多勞多得，分配收入向一線科室傾斜等辦法，穩(wěn)定職工思想。

二、著力于人才培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學習

我衛(wèi)生院克服人手少，設(shè)備簡陋，環(huán)境差等困難，在經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱的情況下先后安排專業(yè)技術(shù)人員到縣級、市級醫(yī)院學習培訓2人次，多次組織業(yè)務(wù)工作者集中培訓。

三、著力于改善就醫(yī)環(huán)境，新增診療設(shè)備

在衛(wèi)生院經(jīng)濟運行緊張的情況下，2011年拿出部分資金先后對衛(wèi)管站、B

超室、化驗室、放射科進行了裝備。購置了接種器材、半自動血球分析儀、彩

超、DR影像儀、對衛(wèi)管站接種門診、病房進行了裝修，更換了不銹鋼病床36

張、住院部新增被服36套，病房、門診安裝了供暖設(shè)備，衛(wèi)生院與保潔公司

簽訂合同實行衛(wèi)生保潔制度，24小時有保潔員值班，大大改善了就醫(yī)衛(wèi)生環(huán)

境，深受廣大群眾的好評。

四、著力于管理和督導，強化醫(yī)療安全

從細微之處著手，采取多項舉措，強化責任意識，嚴格按照醫(yī)院管理質(zhì)量

年活動方案執(zhí)行。每月組織各村衛(wèi)生室例會一次，強化醫(yī)療安全。每周院例會

制度;業(yè)務(wù)院長每周六次查房，組織培訓處方病歷書寫;與各科負責人簽定責任

狀，減少醫(yī)療差錯。

五、切實運行好新農(nóng)合工作

積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)的新農(nóng)合患者的補償，采取醫(yī)

院先墊付的方式，盡量縮短補償流程。對少數(shù)村衛(wèi)生室補償不規(guī)范行為予以重

罰，限期整改，糾正工作中存在的問題，讓參合農(nóng)民真正得到了實惠。截止

12月8號全鄉(xiāng)共發(fā)放新農(nóng)合補償基金8906505元，補償人次76465人次。新農(nóng)合這一惠民政策實施以來，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。但2012年農(nóng)合籌資

工作參合率達到100%，也面臨許多難點，為克服這一難題，我院組織相關(guān)人

員和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員廣泛宣傳，積極配合村干部做好籌資工作。截止12月

8日參合總?cè)藬?shù)為49090人次，參合率99.7 %、籌資2318950元。

六、切實運行公共衛(wèi)生九項服務(wù)工作

我院2011年把公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為工作重點，投入了大量的人力、物力加

大服務(wù)力度，首先成立了以院長為組長的領(lǐng)導組織和以業(yè)務(wù)院長為組長的隨訪

領(lǐng)導組織，成立了由8人組成的專業(yè)隨訪小組，堅持每季度對各行政村的重點對象進行隨訪一次，隨訪時堅持早下村、晚回村。一年來通過四次隨訪，截止12月8日共建居民健康檔案51846人份，電子檔案33560人份，免費體檢，血糖1516人次，血常規(guī)369人次，血紅蛋白1304人，乙肝表面抗原84人次，B超186人次，其中高血壓病人1898人，糖尿病病人179人，老年人體檢3663人，重性精神病人管理94人，兒童健康體檢3105人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理隨訪161人，開展健康教育活動19次，參加人元3270人，發(fā)放宣傳品36000份，開展預(yù)防接種36次，接種對象達到22345人次，接種率96.8%。

七、業(yè)務(wù)情況

全年共接診12275人次。2011年業(yè)務(wù)收入177萬元，其中醫(yī)療收入74萬元，藥品收入103萬元，與去年相比，減少23.8萬元。(實行了國家基本藥物制度藥品零差率銷售。)

八、存在的不足

雖然2011年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各級黨委要求還有差距;主要是思想不夠解放，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，臨聘人員居多，專業(yè)技術(shù)人員未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)、護證書，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，人才培養(yǎng)將是來年工作中的重中之重。財力投入大無著落，這還需今后工作中加以解決。

九、2012年衛(wèi)生院工作思路

2012年的工作將嚴格參照衛(wèi)生體制改革方向，緊緊圍繞衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委、政府的文件精神開展工作，主要體現(xiàn)在增強職工積極性、改善環(huán)境、注重人才培養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)量等方面。

一、改變觀念，改善環(huán)境。

1、極力改善職工待遇，實行多勞多得的形式，調(diào)動職工積極性。

2、極力改善現(xiàn)有給患者帶來不便的環(huán)境。我院現(xiàn)有公共衛(wèi)生服務(wù)辦公場地面積較小，嚴重影響工作的開展，同時也影響群眾對我院的信任度和滿意度。

二、大力培養(yǎng)人才，引進人才，注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。

人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。2012年，計劃選派1-2人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作，聘請市、縣醫(yī)院知名專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

三、找準切入口，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)量。

在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，2012年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防疫工作。2012年，要借助國家“公共衛(wèi)生服務(wù)”這一契機，全力開展兒童、婦女、老年人、慢性病人等各類群體的預(yù)防保健工作。認真做好每季度的隨訪工作。三是拓寬思路，主動出擊，積極與各村衛(wèi)生室加強緊密聯(lián)系，進一步擴大醫(yī)院收入。**鄉(xiāng)衛(wèi)生院