第一篇：職場必備的工作匯報(bào)技巧

職場必備的工作匯報(bào)技巧昨天與一位集團(tuán)總裁交流，他指點(diǎn)我說：“領(lǐng)導(dǎo)除了喜歡下屬隔一段時(shí)間跟他當(dāng)面匯報(bào)工作，一份書面形式的工作匯報(bào)將使領(lǐng)導(dǎo)很受用，職場必備的工作匯報(bào)技巧，工作匯報(bào)《職場必備的工作匯報(bào)技巧》。”的確，努力使自己的工作得到認(rèn)可，匯報(bào)是關(guān)鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報(bào)應(yīng)包括的內(nèi)容：

1、階段性工作思路

2、圍繞這一工作思路而做的重點(diǎn)工作

3、根據(jù)這些工作重點(diǎn)，對人、財(cái)、物、權(quán)、責(zé)、理的分配安排

4、針對工作重點(diǎn)，取得了哪些成效

5、在工作中所遇到的問題——需要上級(jí)所給與的支持

6、針對上階段的結(jié)果，對下一步工作所作的計(jì)劃和安排p.s.上述內(nèi)容，如果能用數(shù)據(jù)說話，效果就更上一層樓了。

第二篇：職場必備的工作匯報(bào)技巧 （轉(zhuǎn)載）

昨天與一位集團(tuán)總裁交流，他指點(diǎn)我說：“領(lǐng)導(dǎo)除了喜歡下屬隔一段時(shí)間跟他當(dāng)面匯報(bào)工作，一份書面形式的工作匯報(bào)將使領(lǐng)導(dǎo)很受用，職場必備的工作匯報(bào)技巧（轉(zhuǎn)載）?！钡拇_，努力使自己的工作得到認(rèn)可，匯報(bào)是關(guān)鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報(bào)應(yīng)包括的內(nèi)容：

1、階段性工作思路

2、圍繞這一工作思路而做的重點(diǎn)工作

3、根據(jù)這些工作重點(diǎn)，對人、財(cái)、物、權(quán)、責(zé)、理的分配安排

4、針對工作重點(diǎn)，取得了哪些成效

5、在工作中所遇到的問題——需要上級(jí)所給與的支持

6、針對上階段的結(jié)果，對下一步工作所作的計(jì)劃和安排p.s.上述內(nèi)容，如果能用數(shù)據(jù)說話，效果就更上一層樓了。http://blog.sina.com.cn/apple（轉(zhuǎn)載）TITLE=職場必備的工作匯報(bào)技巧01更多的幸福更多的希望 掌握在你自己手中享受幸福是需要學(xué)習(xí)的，當(dāng)幸福即將來臨的時(shí)刻需要提醒，工作匯報(bào)《職場必備的工作匯報(bào)技巧（轉(zhuǎn)載）》。人可以自然而然地學(xué)會(huì)感官的享樂，人卻無法天生地掌握幸福的韻律。（轉(zhuǎn)載）TITLE=職場必備的工作匯報(bào)技巧02（轉(zhuǎn)載）TITLE=職場必備的工作匯報(bào)技巧03（轉(zhuǎn)載）TITLE=職場必備的工作匯報(bào)技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水，哪怕只有一滴，也將留下一瞬。幸福是水，是那滴輕滑過臉龐的淚水，微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水，是老農(nóng)握著鋤頭，望著可惜的莊稼暫歇的那一刻，滲出額頭的那滴汗水。

第三篇：職場求職技巧

職場求職技巧

1、求職，少不了一份簡歷，有時(shí)候一份優(yōu)秀的簡歷會(huì)起到至關(guān)重要的作用，如何制作一份優(yōu)秀的簡歷。

⑴ 個(gè)人簡歷模板的五種技巧。

① 時(shí)間型簡歷：強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)歷，要求求職者按照時(shí)間的順序把自己的項(xiàng)目經(jīng)歷詳細(xì)羅列。這種簡歷適合做網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位，寫出自己所經(jīng)歷過的項(xiàng)目情況;

② 功能型簡歷：強(qiáng)調(diào)能力和特長，不注重工作經(jīng)歷，因此對畢業(yè)生來說是比較理想的簡歷類型;

③ 專業(yè)型簡歷：強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)、技術(shù)技能，尤其對技術(shù)水平和專業(yè)能力要求比較高的職位;

④ 業(yè)績型簡歷：強(qiáng)調(diào)在以前的工作中取得過什么成就、業(yè)績;

⑤ 創(chuàng)意型簡歷：強(qiáng)調(diào)的是與眾不同的個(gè)性和標(biāo)新立異，目的是表現(xiàn)求職者的創(chuàng)造力和想像力。適合于廣告策劃、文案、美術(shù)設(shè)計(jì)、從事方向性研究的研發(fā)人員等職位。⑵ 一份簡歷應(yīng)該包括以下的信息。

① 基本信息：主要體現(xiàn)自己的年齡、學(xué)歷和聯(lián)系方式;

② 自我評價(jià)：重點(diǎn)是體現(xiàn)自己的技能特長，還有性格特點(diǎn)，讓公司考慮能不能適合這個(gè)崗位，以及融入團(tuán)隊(duì)工作;

③ 專業(yè)技能：求職者所掌握的專業(yè)技能及熟練程度;

④ 教育經(jīng)歷：畢業(yè)的學(xué)校、學(xué)歷以及所取得的認(rèn)證等，是你教育背景的一個(gè)體現(xiàn);⑤ 工作經(jīng)驗(yàn)：在某公司從事某崗位的時(shí)間段，以及在這個(gè)崗位上的工作職責(zé)體現(xiàn);⑥ 求職意向：明確求職崗位，精確定位職業(yè)規(guī)劃，讓企業(yè)面試之前就對求職者的崗位要求明確。

⑶ 簡歷中最常見的缺陷

① 過長：簡歷三頁以上，裝訂成冊，雖然精美詳細(xì)，但是簡歷是一個(gè)人的簡單履歷，而且面試主管一般看一份簡歷不會(huì)超過20秒;

② 過短：A4紙一頁不到，反應(yīng)不出自己的特長及工作經(jīng)歷等基本信息;

③ 版面過分壓縮：簡歷應(yīng)該簡單大方，字體不應(yīng)小于五號(hào)字;

④ 羅嗦：敘述過于繁瑣，本可以用一兩句話就能解釋清楚的事而用五六句話;

⑤ 太業(yè)余：本來應(yīng)聘技術(shù)崗位，但是看不到技能和所從事過的相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷等;

⑥ 復(fù)制質(zhì)量太差：復(fù)制時(shí)不夠認(rèn)真，尤其用復(fù)印機(jī)復(fù)制時(shí)質(zhì)量太差;

⑦ 錯(cuò)別字及語法錯(cuò)誤：錯(cuò)別字與語法錯(cuò)誤通常使人認(rèn)為你缺乏取得成就的最基本技能;⑧ 簡歷不屬實(shí)：你宣稱自己具有某種專項(xiàng)技能和特長而實(shí)際上卻不具備;

⑨ 嘩眾取寵：使用大量不符合簡歷的格式，堆砌詞句、材料及不恰當(dāng)?shù)难b飾，難以讓雇主接受;

⑩ 缺少有力的支持材料：所提供的素材不足以使人做出正確的判斷。

⑷ 高水平求職簡歷的12個(gè)寫作原則。

① 要仔細(xì)檢查已成文的個(gè)人簡歷，絕對不能出現(xiàn)錯(cuò)別字、語法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)方面的低級(jí)錯(cuò)誤;

② 個(gè)人簡歷最好用A4標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印紙打印，字體最好采用常用的宋體或楷體，盡量不要用花里呼哨的藝術(shù)字體和彩色字，排版要簡潔明快，切忌標(biāo)新立異;

③ 要記住你的個(gè)人簡歷必須突出重點(diǎn)，它不是你的個(gè)人自傳，與你申請的工作無關(guān)的④

⑤

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

?

? 事情盡量不要寫，而對你申請的工作有意義的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)絕不能漏掉;要保證你的簡歷會(huì)使招聘者在30秒之內(nèi)，即可判斷出你的價(jià)值，并且決定是否聘用你;你的個(gè)人簡歷越短越好，因?yàn)檎衅溉藳]有時(shí)間或者不愿意花太多的時(shí)間閱讀一篇冗長空洞的個(gè)人簡歷。最好在一頁紙之內(nèi)完成，一般不要超過兩頁;要切記不要僅僅寄你的個(gè)人簡歷給你應(yīng)聘的公司，附上一封簡短的應(yīng)聘信，會(huì)使公司增加對你的好感。否則，你成功的幾率將大大降低;要盡量提供個(gè)人簡歷中提到的業(yè)績和能力的證明資料，并作為附件附在個(gè)人簡歷的后面。一定要記住是復(fù)印件，千萬不要寄原件給招聘單位，以防丟失;一定要用積極的語言，切忌用缺乏自信和消極的語言寫你的個(gè)人簡歷。最好的方法是在你心情好的時(shí)候編寫你的個(gè)人簡歷;不能憑空編造你的經(jīng)歷，說謊永遠(yuǎn)是卑鄙的，沒有哪個(gè)公司會(huì)喜歡說謊的員工，但也沒有必要寫出所有你真實(shí)的經(jīng)歷。對你求職不利的經(jīng)歷可忽略不寫;要組織好個(gè)人簡歷的結(jié)構(gòu)，不能在一個(gè)個(gè)人簡歷中出現(xiàn)重復(fù)的內(nèi)容。讓人感到你的個(gè)人簡歷條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)是很重要的;你的個(gè)人經(jīng)歷順序應(yīng)該從現(xiàn)在開始倒過去敘訴，這樣可使招聘單位在最短的時(shí)間內(nèi)了解你最近的經(jīng)歷;在結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯?，要使你的個(gè)人簡歷富有創(chuàng)造性，使閱讀者能產(chǎn)生很強(qiáng)的閱讀

興趣。

2、在一場求職面試中，面試者給考官留下一個(gè)好的影響是非常重要的，要做到這一點(diǎn)，首

先要注意禮貌、著裝、禮儀。

? 衣著要適當(dāng)，要注重舉止形象，衣著得體，切忌過分隨意的打扮女生面試不要穿平跟鞋

和太緊、太露、太薄的衣服，穿職業(yè)套裝，指甲頭發(fā)不染色；男生不要穿牛仔褲，皮鞋八成新，打中檔以上領(lǐng)帶。

? 首先要敲門，敲門不能過急過響，適當(dāng)力度有節(jié)奏的敲。

? 時(shí)刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時(shí)注意揣摩他的深層

次意思。注意自己的坐姿。

? 面試時(shí)候記住要握手，且稍稍用力。

? 進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐

下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”.坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢。

? 提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)

以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。

? 壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。

? 時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是“具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能”的人才，因此無論回答哪個(gè)問題，盡量把問題往好的方向敘述。

? 時(shí)刻面帶微笑，注視著對方的眼睛，并對面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。? 在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度)。

⑴ 記住臨走，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如“謝謝您花費(fèi)寶

貴的時(shí)間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的了解。謝謝您。

⑵ 臨走要恭敬的關(guān)門。

3、面試前的準(zhǔn)備。

? 深呼吸,不要緊張,其實(shí)它很容易。唷!

?.當(dāng)你第一次接到面試通知時(shí),試著把會(huì)見訂在一整周(五天工作日)后。你可能傾向更早些的面試以便“把事情做完”。請不要屈從于這樣的本能反應(yīng),因?yàn)槟阈枰獣r(shí)間來準(zhǔn)備你的面試。(當(dāng)然,如果面試官堅(jiān)持一個(gè)早些的日期,那么請爽快地接受。

? 做好準(zhǔn)備工作。上網(wǎng)查找與公司有關(guān)的每一篇文章。不要僅僅讀過這些文章,還要研究,仔細(xì)分析它們?；谀闼诰虻男畔?制作一張你自己的、對公司的提問的“主要列表”。? 進(jìn)行更深更廣的調(diào)研。查找公司的網(wǎng)站,獲取公司以往的年報(bào),檢閱它們,如同身臨其境。

購買這一領(lǐng)域的商業(yè)出版物,了解公司同行所作所為。一定要在你的問題列表上加入一些競爭者的信息,為你在面試中提問做好準(zhǔn)備。

? 從公司里找到任何你能聯(lián)系上的人,并從他們那里挖掘一些對你即將來臨的面試有幫助的信息。詢問公司最近發(fā)生的活動(dòng);查明公司的管理結(jié)構(gòu);找出面試官在公司的位置。如果你不認(rèn)識(shí)公司里的任何一個(gè)人,那么請找公司同行中你認(rèn)識(shí)的人,從他們那里得到公司的消息。晚上出去和他們喝喝酒,如果有必要,請他們吃頓飯。不要忽視這個(gè)重要的步驟!? 熟練掌握本書的問與答。更重要的是,稍微改變一下答案以對應(yīng)你的實(shí)際情況。(你絕對

不會(huì)希望自己像“教科書”一樣,你更愿意表現(xiàn)出你的特色,展現(xiàn)最多的自我魅力。把本書中一些你覺得可能問到的問題與答案,加入到你自己設(shè)計(jì)的“主要列表”中。

? 寫下你的目標(biāo)。不會(huì)那么容易就得到工作吧,你會(huì)問?是的,當(dāng)然會(huì),如果我做得好。以針對

該公司的方式寫下你的目標(biāo)?！拔业哪繕?biāo)是成為ADR 公司客戶聯(lián)絡(luò)部的副部長,我希望得到年薪***,***(通過你對公司的調(diào)查,你將知道理想的工資水平)。研究表明寫下目標(biāo)能幫助人們加快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。嘗試一下,你又能損失什么呢?

? 每天復(fù)習(xí)你“主要列表”中的問題、答案、公司的歷史、具有競爭力的見識(shí),直至你面試

前的15小時(shí)為止。如果有必要的話,在你的家里或公寓中把自己關(guān)在一個(gè)安靜的房間里,問自己問題,然后大聲回答。許多候選人都忽略了這一簡單的步驟,其實(shí)它可以幫助你預(yù)先記憶你的回答。你會(huì)想,這樣聽起來是不是會(huì)像錄音一樣?不會(huì)的。當(dāng)你真正熟悉了你的材料,在面試中你才能更自然地完成面試。

? 在面試前預(yù)先決定好你穿什么服裝。這可以避免你到最后一分鐘時(shí)去做艱難的決定。確

定你的服裝都已經(jīng)放好,且它們適合工作的要求。等到面試那一天時(shí),要洗好澡,刷好牙,清理好指甲和頭發(fā)。帶一卷清香薄荷糖在身邊,以防萬一要用。

? 在面試前的15小時(shí),請停止學(xué)習(xí),試著放松自己。如果你喜歡,做做瑜珈或聽聽你喜歡的曲

子。請不要喝咖啡,以保證你能睡個(gè)好覺。此時(shí)你可以認(rèn)為自己是世界上準(zhǔn)備得最好的求職者,用你的智慧和魅力使那些重要的面試充滿樂趣。

4、面試中“唇槍舌劍”之十大招式。

第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答

第二招：留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變

第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智

第四招：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可

第五招：圓好自已的說詞，滴水而不漏

第六招：不拘一格的思維，“歪打”而“正著”

第七招：擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏

第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物

第九招：守好自己的人格，含蓄而大度

第十招：面對“刁難”巧“較量”，針鋒而相對

5、面試是一個(gè)推銷自己的過程，如何推銷自己？

① 利用各種求職途徑：主動(dòng)發(fā)出求職信，應(yīng)征招聘廣告，刊登求職廣告。

② 不要因?yàn)槭盏綍婢芙^信函而心灰意冷。你應(yīng)清楚地意識(shí)到，收到回絕信在今天已

是很普通的一件事。

③ 制定一個(gè)5年職業(yè)計(jì)劃，并擬定階段性目標(biāo)。

④ 運(yùn)氣、意外巧合和人際關(guān)系十分重要，廣交朋友建立聯(lián)系。

⑤ 尋找職業(yè)時(shí)切不可“吝嗇”，您打算“節(jié)省”的最后一封求職信，恰恰可能敲開職業(yè)的大門。

⑥ 寫謀職信時(shí)請盡量用簡潔明了的詞句，使你所求的工作在信中得以明晰表述。⑦ 請?jiān)诤啔v中真實(shí)地寫明自己的所有專業(yè)特長。

⑧ 照片應(yīng)單獨(dú)粘貼在求職信函的首面，以避免它分散讀者對簡歷重要內(nèi)容的注意力。⑨ 舉止要自信和謙恭，這樣您便已同眾多過于自信的競爭對手“判若兩人”。⑩ 面試時(shí)主動(dòng)提問，充分顯示出自己對謀職企業(yè)及職位很感興趣。

? 對那些將本企業(yè)的職位吹得天花亂墜的雇主，您應(yīng)小心行事。

? 只要您尚無選擇的余地，請先接受一個(gè)職位，即使它與您的初衷并不完全相符。

6、優(yōu)秀簡歷網(wǎng)站

① http:///moban/個(gè)人簡歷網(wǎng)(簡歷分類,簡歷模板)

② http:// 中國簡歷網(wǎng)

③ http:///（過來人求職網(wǎng)）

⑤ http:///（世貿(mào)人才網(wǎng)）

⑥ http:///中國求職簡歷網(wǎng)

⑦ http:///中國求職簡歷網(wǎng)

⑧ http://簡歷翻譯網(wǎng)（外企）

⑨ http://視頻簡歷網(wǎng)

⑩ http:///

第四篇：職場名片技巧

人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有著的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。名片使用

在國際交往中，沒有名片的人，將被視為沒有社會(huì)地位的人。一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是個(gè)不懂得尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。在外國的企業(yè)公司，員工這個(gè)名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，或放在西裝上衣口袋里，不能亂放。

名片在制作上，講三個(gè)不。第一個(gè)不：名片不隨意涂改。在國際交往中，名片譬如臉面，臉面是不改的；第二個(gè)不：提供私宅電話。涉外禮儀講究保護(hù)個(gè)人隱私；第三個(gè)不：名片制作，不提供兩個(gè)以上的頭銜。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人，他身上會(huì)有好幾種名片，對不同的交往對象，使用的不同名片。

（一）名片的內(nèi)容與分類

名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱、通訊地址等，也有把愛好、特長等情況寫在上面，選擇哪些內(nèi)容，由需要而定，但無論繁、簡，都要求信息新穎，形象定位獨(dú)樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。

1．交際類名片。除基本內(nèi)容之外，還可以印上組織的徽標(biāo)，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便于與外國人交往。

2．公關(guān)類名片。公關(guān)類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營范圍，公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng)，使組織收到更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）名片的設(shè)計(jì)

名片的語言一般以簡明清晰、實(shí)事求是，傳遞個(gè)人的基本情況，從而達(dá)到彼此交際的目的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以看到有些名片語言幽默、新穎，別具一格。如：

（1）“您忠實(shí)的朋友——×××”，然后是聯(lián)系地址、郵編、電話，名片沒有任何官銜，語言簡潔，親切誠實(shí)。

2）另有一人則寫著：“家中稱老大，社會(huì)算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬業(yè)精神在，雖貧亦富有，好結(jié)四方友，以誠來相求”。

（3）著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對其了解更加深刻：“我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時(shí)的；上海人民藝術(shù)劇院劇作家——永久的；××委員、××理事、××顧問、××教授

——都是掛名的。在設(shè)計(jì)上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫符號(hào)等非語言信息輔助傳情，增強(qiáng)名片的表現(xiàn)力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。

（三）名片的放置

一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時(shí)手忙腳亂，甚至拿不出來；若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi)，工作證內(nèi)，甚至褲袋內(nèi)，這是一種很失禮雅的行為。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對方，這是非常糟糕的。

（四）出示名片的禮節(jié)

（1）出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者；或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。

（2）出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時(shí)可以說一些：“我是××，這是我的名片，請笑納?！薄拔业拿?，請你收下?！薄斑@是我的名片，請多關(guān)照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí)，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí)，自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片；當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片；當(dāng)雙方告辭時(shí)，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識(shí)對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。

（五）接受名片的禮節(jié)

接受他人遞過來的名片時(shí)，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會(huì)傷害對方的自尊，影響彼此的交往。

（六）名片交換的注意點(diǎn)

（1）與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手，與日本人交換用雙手。

（2）當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意，再如實(shí)說明理由。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我?guī)У拿猛炅?，過幾天我會(huì)親自寄一張給您的”。

（3）向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè)：

a：交易法?！皩⒂≈?，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”。當(dāng)然，在國際交往中，會(huì)有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，然后就沒下文了。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時(shí)候，不妨采用下一個(gè)方法。

b：激將法?！白鹁吹耐苟麻L，很高興認(rèn)識(shí)你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，如果對方還是不給，那么可以采取再下一種方法。

c：聯(lián)絡(luò)法?！笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識(shí)你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”她一般會(huì)給，如果她不給，意思就是她會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系。

第五篇：職場管理技巧

如何管理與離職員工的關(guān)系

一些明智的專業(yè)服務(wù)公司長期以來都致力于維護(hù)公司與離職員工的關(guān)系，它們把離職員工看做公司潛在的客戶。這方面一個(gè)很有名的例子就是麥肯錫公司，它不惜斥巨資培育廣泛的離職員工關(guān)系網(wǎng)。因?yàn)樗?，?dāng)這些以前在公司擔(dān)任咨詢顧問的員工的個(gè)人事業(yè)得到一定的發(fā)展時(shí)，他們往往會(huì)變成麥肯錫公司咨詢業(yè)務(wù)的大買家。然而在許多非專業(yè)服務(wù)公司里，員工一旦離開，公司和他們的關(guān)系就此畫上句號(hào)，公司便再也不會(huì)想到他們。

離職員工的貢獻(xiàn)

但上述情況也有例外，像安捷倫科技這樣的公司也同專業(yè)服務(wù)公司一樣，開始推出離職員工關(guān)系管理方案。這些公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，離職員工會(huì)在很多方面給公司帶來利益。的確，他們不僅可能會(huì)購買老東家的商品或者服務(wù)，而且還可能為老東家做出以下貢獻(xiàn):

重返舊主和舉薦賢才:一些公司往往有意識(shí)地避免雇用以前曾在本公司工作過的人。實(shí)際上，這樣做是缺乏遠(yuǎn)見的:要知道，雇用一位離職員工所花費(fèi)的成本往往只是招納一名新人所需費(fèi)用的一半；另外，一旦得到重新啟用后，離職員工為公司效力的時(shí)間會(huì)比新人更長，而在工作的前3個(gè)月，離職員工的工作效率常常也會(huì)比新人高出40％。研究表明，《財(cái)富》500強(qiáng)公司通過積極招聘離職員工每年平均就能節(jié)約1200萬美元。也許更重要的是，公司對離職員工的情況比較熟悉，把他們重新納入麾下大大降低了用人不當(dāng)造成巨大損失的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，離職員工在推薦人才方面也發(fā)揮著越來越重要的作用。在一些公司里，一旦離職員工推薦的人得到錄用，公司還會(huì)給舉薦人一定報(bào)酬。

為公司帶來知識(shí)資本:離職員工還可能是創(chuàng)意和智慧的極好源泉，他們可以幫助老東家及時(shí)了解新趨勢、新技術(shù)甚至新的投資機(jī)會(huì)。事實(shí)上，《財(cái)富》100強(qiáng)中的一家技術(shù)公司就請離職員工為自己提供商業(yè)計(jì)劃書，為的就是搶先把金點(diǎn)子攬入囊中。其它一些公司發(fā)現(xiàn)，與離職員工保持聯(lián)系可以幫助它們了解競爭對手的一舉一動(dòng)以及新興企業(yè)的所作所為。

充當(dāng)使節(jié)、說客和市場推廣人:在對公司外部輿論的影響力方面，離職員工和在職員工的作用不相上下，尤其是在前者離開公司時(shí)間還不長的情況下。因此，與離職員工保持良好關(guān)系有助于公司提高聲譽(yù)，強(qiáng)化品牌，擴(kuò)大影響。

成為公司的投資者:員工離開公司時(shí)，手上往往持有該公司退休金計(jì)劃份額或公司股票。因此，同離職員工建立起友好關(guān)系可以讓他們繼續(xù)長期擁有這些股份甚至購買更多股份，而成為公司的投資者。

離職員工關(guān)系管理方案

毫無疑問，實(shí)施離職員工管理方案有時(shí)是件十分復(fù)雜的事，這要求公司收集并處理大量信息。不過借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在我們能以更快的速度和更低的成本來實(shí)施這 項(xiàng)方案。我們發(fā)現(xiàn)，最完善的方案都是建立在以下三個(gè)基礎(chǔ)之上的:

開明的離職程序:別指望那些在離開公司時(shí)被保安“護(hù)送”出門的離職員工會(huì)同公司保持良好關(guān)系。富有成效的關(guān)系植根于公司在員工離開時(shí)對其采取的友善態(tài)度。此時(shí)，人力資源總監(jiān)應(yīng)當(dāng)同離職員工傾心交流，表示為了雙方的利益，彼此應(yīng)該繼續(xù)保持聯(lián)系，同時(shí)還要注意捕捉有價(jià)值的信息，如員工離職原因、對公司的看法、將來的計(jì)劃以及抱負(fù)。當(dāng)然，最重要的是留下該員工的聯(lián)系方式。雙向的價(jià)值回報(bào):假如公司希望離職員工及時(shí)告知公司他們在何處高就、在做些什么、想些什么，就應(yīng)該給予他們吸引人的回報(bào)。有時(shí)，僅僅是離職員工關(guān)系網(wǎng)帶來的價(jià)值就能讓離職員I，b滿意足，因?yàn)槿绻搯T工成了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一員，他就能和以前的同事保持聯(lián)系，并從中獲益。

個(gè)性化的交流:因特網(wǎng)的普及使公司得以和離職員工進(jìn)行充分的信息溝通，這就要求公司為他們提供個(gè)性化且與其密切相關(guān)的信息。一個(gè)好的離職員工關(guān)系網(wǎng)會(huì)根據(jù)員工的不同背景對員工進(jìn)行細(xì)分，并因人制宜地為他們提供最對其口味的信息。一個(gè)退休的高級(jí)副總裁所需要的信息和一個(gè)年僅26歲返回校園攻讀MBA的前助理感興趣的事情很可能不一樣。

隨著越來越多的公司意識(shí)到離職員工的價(jià)值，離職員工關(guān)系管理方案肯定會(huì)越來越普及。事實(shí)上，在不遠(yuǎn)的將來，雇主們很快就會(huì)為爭相吸引離職員工的關(guān)注、換得他們的一片忠心而使出渾身解數(shù)。你也許要為近在眼前的離職員工爭奪大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備了。世界知名企業(yè)的經(jīng)典做法 毫無疑問，離職員工還是企業(yè)的人力資源，如何才能真正利用這筆資源，怎樣利用，世界知名的大公司都有一套自己的經(jīng)典做法。

A．惠普:握手話別

美國惠普公司在臺(tái)灣有一家惠普科技公司，該公司對待跳槽的員工是:不指責(zé)、不強(qiáng)留，利索地放人，握手話別。一個(gè)離開惠普出去創(chuàng)業(yè)的人說:惠普每年至少花1000臺(tái)幣用在人才培訓(xùn)上，有的人來惠普就是為了鍍金，學(xué)了本事待價(jià)而沽。對此，公司的管理層認(rèn)為，人家愿意來，說明惠普有很大吸引力，人家想走，強(qiáng)留也不會(huì)安心。再說，電腦業(yè)本來流動(dòng)率就高，當(dāng)初選進(jìn)的人才不見得都符合惠普的要求。退一步說，一些優(yōu)秀人才到外面去服務(wù)，也是惠普對社會(huì)的貢獻(xiàn)，也符合惠普一貫堅(jiān)持的“互勝”精神。

B．麥肯錫:校友錄

麥肯錫咨詢公司有一本著名的“麥肯錫校友錄”，即離職員工的花名冊。他們將員工離職視為“畢業(yè)離?！保x職員工就是他們遍布各處的“校友”，其中不乏CEO、高級(jí)管理人員、教授和政治家。麥肯錫的管理者深知隨著這些離職咨詢師職業(yè)生涯的發(fā)展，他們將會(huì)成為其潛在客戶，無疑會(huì)形成一大筆資源。麥肯錫一直投巨資用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”，事實(shí)證明，這一獨(dú)特的投資為公司帶來巨大的回報(bào)。

C．Bain:舊雇員關(guān)系管理主管

世界著名的管理咨詢公司Bain公司專門設(shè)立了舊雇員關(guān)系管理主管，負(fù)責(zé)跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況。為記錄這些變化情況，公司還建有一個(gè)前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫。在這個(gè)前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫存有北美地區(qū)2000多名前雇員資料，不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息，甚至還包括結(jié)婚生子之類的細(xì)節(jié)。Bain公司

定期向那些曾在公司效力的前雇員發(fā)送內(nèi)部通訊，邀請他們參加公司的聚會(huì)活動(dòng)。如此感情投資，也是為了有朝一日能有效利用這些“跑”了的人力資源。

D．摩托羅拉:Rehire制度

摩托羅拉公司在利用“離職”員工這一資源時(shí)，更多地是吸引“好馬吃回頭草”。鑒于前雇員已經(jīng)熟悉企業(yè)文化、公司業(yè)務(wù)，較之新進(jìn)員工能降低招聘和培養(yǎng)成本，摩托羅拉非常重視“好馬”的回頭，為此有一套非?？茖W(xué)完備的“回聘”制度。首先“回聘”目的是為了提供擁有公司需要的工作知識(shí)和技能的前任員工工作機(jī)會(huì)，它的適用范圍是所有那些主動(dòng)提出辭職的前任公司常規(guī)雇員。

當(dāng)雇傭前任員工時(shí)，必須嚴(yán)格遵守所有有關(guān)條例和步驟。重新聘用員工必須符合下列條件:符合目前職位要求，工作表現(xiàn)良好，辭職原因合理，人力資源部門負(fù)責(zé)證明該員工以前工作表現(xiàn)及辭職原因，崗位提供應(yīng)該基于重新雇傭員工所應(yīng)該填補(bǔ)的空缺崗位。

為了鼓勵(lì)“核心人才”的回槽，公司制定相應(yīng)的服務(wù)年限計(jì)算辦法是:假如前雇員在6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用，他(她)以前服務(wù)年限將累計(jì)計(jì)算，如果超過6個(gè)月，僅按照他(她)以前服務(wù)年限，提供獎(jiǎng)勵(lì)；如果員工6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用，且在辭職前已經(jīng)是正式員工，可以免除試用期，超過6個(gè)月員工被重新聘用，試用期按照新員工執(zhí)行。

如此計(jì)算服務(wù)期是因?yàn)閱T工的服務(wù)年限和個(gè)人的福利緊密掛鉤，對于賠償和福利摩托羅拉也制定相應(yīng)的辦法:員工6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用，賠償和福利按照實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算，超過6個(gè)月員工被重新聘用，賠償和福利按照新員工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)

算，重新招聘職位或級(jí)別高于原先等級(jí)的員工，賠償和福利一律按照新員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(不管是否滿6個(gè)月)。