第一篇：工作失誤賠付規(guī)定

工作失誤賠付規(guī)定共 1 頁第 1 頁

第一章 總則

第一條 目的：為體現(xiàn)工作中違規(guī)必究、過錯必追的務(wù)實(shí)精神，減少過錯、降低損失，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍：本規(guī)定適用總裁直屬的各公司、各部門。

第三條 職責(zé)：

1、行政人事服務(wù)部是本規(guī)定的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對責(zé)任事件的處罰通報。

2、責(zé)任部門負(fù)責(zé)將責(zé)任事故進(jìn)行如實(shí)上報，并予以糾正，糾正后制定糾正措施并實(shí)施。

3、財務(wù)部負(fù)責(zé)賠付款的手續(xù)辦理。

第二章 流程和細(xì)則

第四條 流程：出現(xiàn)工作失誤造成損失→責(zé)任部門負(fù)責(zé)人調(diào)查上報、損失評估→工作失誤糾正→處罰申請?zhí)峤缓炁?、傳遞→打印處罰通告→辦理財務(wù)扣款手續(xù)→制定糾正措施并執(zhí)行。

第五條 細(xì)則描述：當(dāng)出現(xiàn)因工作失誤給公司造成損失時，由工作失誤部門負(fù)責(zé)人對事件經(jīng)過進(jìn)行調(diào)查，評估損失數(shù)額，調(diào)查失誤原因，填寫工作失誤調(diào)查整改表，經(jīng)直接上級領(lǐng)導(dǎo)審核后報總裁審批，并填寫?yīng)剳统蕡蟊斫?jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審簽后，提交行政人事服務(wù)部核實(shí)。且由行政人事服務(wù)部報總裁簽批后，打印處罰通告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后張貼傳遞并內(nèi)部網(wǎng)上公布。財務(wù)部依據(jù)處罰結(jié)果進(jìn)行賠付扣款手續(xù)。工作失誤部門針對失誤原因，對失誤進(jìn)行糾正，并制定糾正措施后簽批執(zhí)行。經(jīng)整改完畢后，由領(lǐng)導(dǎo)批示時指定的跟蹤驗(yàn)證部門進(jìn)行整改效果驗(yàn)證并存檔。

第三章 要求

第六條 工作失誤界定：

1、因主觀原因造成工作失誤，且形成經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人對經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行全額賠償。

2、因客觀原因造成工作失誤，且形成經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人對經(jīng)濟(jì)損失以不低于50%的額度進(jìn)行賠償。

第四章 附則

第七條 本規(guī)定由行政人事服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第五章 支持文件

第八條 支持文件：

1、工作失誤調(diào)查整改表

第六章 流程圖

無

第二篇：賠付承諾書

賠付承諾書

致：

若我公司（或單位）中標(biāo)，自愿按競爭性談判文件所列出的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品售后服務(wù)、供貨安裝日期與要求及付款方式等相關(guān)條款規(guī)定履行中標(biāo)方職責(zé)。同時承諾，若本公司所供貨物與競爭性談判文件要求出現(xiàn)差異時，愿意向采購方交納合同價款的5% 作為處罰。并愿意中止供貨合同。

法人（或委托人）簽字：

公司（或單位）蓋章：

日期：

****年**月**日

第三篇：法律關(guān)于酒駕保險賠付的規(guī)定

酒駕出事故，保險賠不賠？99%的朋友回答錯誤

生活中，我們常常聽到這句話“酒駕發(fā)生交通事故保險公司都拒賠”，這一說法是不準(zhǔn)確的。更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法應(yīng)該是酒后駕駛出現(xiàn)的交通事故的損失，所投的商業(yè)保險都是拒賠的。而交強(qiáng)險應(yīng)依法對人身傷亡損害予以賠償。主要是《交強(qiáng)險條例》中規(guī)定機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，保險公司在交強(qiáng)險責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)壤碛?。今天，就跟您詳?xì)的說一說這方面的法律知識。

首先，我們先了解一下酒駕的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)《車輛駕駛?cè)藛T血液、呼氣酒精含量閾值與檢驗(yàn)》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB 19522-2004），飲酒后駕駛是指車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml，小于80mg/100ml的駕駛行為；醉酒后駕駛是指車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。

其次，簡單說一下商業(yè)險的情況：

對于商業(yè)車險來說，只要交警認(rèn)定保險車輛是因駕駛員“酒后駕車”而出現(xiàn)的事故，保險公司均可以不予理賠。

以下幾種情況，保險公司無需賠償商業(yè)險：

《保險法》第六條規(guī)定，下列情況下不論任何原因造成保險車輛損失，保險人均不負(fù)責(zé)賠償：

（一）地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、**、扣押、罰沒、政府征用；

（二）競賽、測試，在營業(yè)性維修場所修理、養(yǎng)護(hù)期間；

（三）利用保險車輛從事違法活動；

（四）駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛；

（五）保險車輛肇事逃逸；

（六）駕駛?cè)藛T有下列情形之一者：

1.無駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不相符；

2.公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況下駕車；

3.使用各種專用機(jī)械車、特種車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證；駕駛營業(yè)性客車的駕駛?cè)藛T無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效資格證書。

（七）非被保險人允許的駕駛?cè)藛T使用保險車輛；

（八）保險車輛不具備有效行駛證件。

《保險法》第七條規(guī)定，保險車輛的下列損失和費(fèi)用，保險人不負(fù)責(zé)賠償：

（一）自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞；

（二）玻璃單獨(dú)破碎、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕；

（三）人工直接供油、高溫烘烤造成的損失；

（四）自燃以及不明原因引起火災(zāi)造成的損失；

（五）遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴(kuò)大的部分；

（六）因污染（含放射性污染）造成的損失；

（七）因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的損失；

在出現(xiàn)上述情形時，保險公司已盡到告知義務(wù)時則商業(yè)險無須賠付。

最后，我們詳細(xì)說一下酒駕交強(qiáng)險是否理賠？

交強(qiáng)險理賠的金額和項(xiàng)目：根據(jù)2008年2月1日后執(zhí)行的交強(qiáng)險責(zé)任限額中的規(guī)定，機(jī)動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額為11萬元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，財產(chǎn)損失賠償限額為2000元。

交強(qiáng)險是法定的機(jī)動車保險，它是國家為了保障在機(jī)動車交通事故中的受害方得利益，以維護(hù)國家穩(wěn)定，社會和諧的一種強(qiáng)制性的措施。

(一)法律法規(guī)依據(jù)

1.《交強(qiáng)險條例》第21條第二款規(guī)定“……損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償”。該條規(guī)定交強(qiáng)險免責(zé)事由僅包含“受害人故意”一項(xiàng)，未包括醉酒肇事。

2.《交強(qiáng)險條例》第22條規(guī)定，駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的，保險公司在交強(qiáng)險限額內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)追償。同時還規(guī)定，醉酒駕駛發(fā)生道路交通事故造成受害人的財產(chǎn)損失，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。實(shí)務(wù)中，保險公司往往混淆了墊付與賠付的概念。第22條明確保險公司對財產(chǎn)損失不承擔(dān)賠償責(zé)任，但對人身傷亡事故，只賦予保險公司追償權(quán)而非免責(zé)權(quán)，并未規(guī)定醉酒駕駛情況發(fā)生死亡傷殘事故保險公司可以免賠。

(二)條款適用原則

1.《交強(qiáng)險條款》第9條規(guī)定，駕駛?cè)俗砭瓢l(fā)生交通事故，保險人在賠償限額內(nèi)墊付醫(yī)療費(fèi)用;對于其他損失和費(fèi)用，保險人不負(fù)責(zé)墊付和賠償。第9條與《交強(qiáng)險條例》第22條相同，僅規(guī)定了墊付與追償?shù)膬?nèi)容，并未規(guī)定保險公司可以免責(zé)?！督粡?qiáng)險條款》第10條明確規(guī)定了責(zé)任免除的四種情況，醉酒駕駛不屬于免責(zé)范圍。

2.按照上位法優(yōu)于下位法的原則，《道路交通安全法》屬于上位法，更能體現(xiàn)立法精神和法律價值。根據(jù)《立法法》的有關(guān)規(guī)定，其法律效力要高于屬于行政法規(guī)的《交強(qiáng)險條例》，也高于屬于部門規(guī)章的《交強(qiáng)險條款》和保險公司在訴訟中經(jīng)常引用的《關(guān)于交強(qiáng)險有關(guān)問題的復(fù)函》(保監(jiān)廳函【2007】77號)。此外，按照《合同法》精神，交強(qiáng)險免責(zé)條款只能對簽訂保險合同的雙方當(dāng)事人具有約束力，不能對抗第三方即受害人。

（三）2012年最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》。司法解釋以侵權(quán)責(zé)任法的立法精神和交強(qiáng)險的功能為依據(jù)，明確規(guī)定醉酒駕駛、無證駕駛、吸毒后駕駛的情形下，交強(qiáng)險保險公司仍然對受害人人身權(quán)益的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償后有權(quán)向侵權(quán)人追償。該規(guī)定一方面有力地保障了受害人的人身權(quán)益、發(fā)揮了交強(qiáng)險的功能，另一方面也使侵權(quán)人承擔(dān)了最終的賠償責(zé)任，制裁了侵權(quán)行為。

第四篇：關(guān)于工作失誤應(yīng)上報的規(guī)定

關(guān)于工作失誤應(yīng)上報的規(guī)定（試行）

首先為了從錯誤中發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法，避免工作的失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)行政人力資源部與相關(guān)部門討論做出以下規(guī)定：

一、目的：為防止工作出現(xiàn)失誤，避免公司利益受損，明確工作失誤行

為，加強(qiáng)項(xiàng)目工作力度，將責(zé)任落實(shí)到人，執(zhí)行到事，有明確的工作記錄，保證工作的可靠性和不重復(fù)性。特制定該規(guī)定。（附表一）

二、工作失誤是指在工作中，主觀上出于工作，但客觀上對公司造成損

失和影響的行為。

三、以下行為為工作失誤：

（1）生產(chǎn)部：寫真噴繪重復(fù)打印，不論是客戶方責(zé)任還是公司員工內(nèi)部責(zé)任的；重復(fù)打印造成安裝重復(fù)的，派車重復(fù)的；人力重復(fù)的；統(tǒng)計打印合同不論是客戶原因還是公司內(nèi)部員工造成重復(fù)打印的；導(dǎo)示標(biāo)識標(biāo)牌因?yàn)樯?，質(zhì)量，工期，安裝導(dǎo)致的失誤；

（2）客服部：與客戶溝通失誤導(dǎo)致白跑一趟，因自身安排時間不合理造成白跑一趟；合同因沒有仔細(xì)查閱造成重復(fù)打??；因合同沒有仔細(xì)審閱而有內(nèi)容改動造成重復(fù)打印及送合同的人力物力的浪費(fèi)。

（3）設(shè)計部：

（4）行政人力資源部：車輛安排重復(fù)線路；車輛沒有及時保養(yǎng)維修；沒有及時購買車險；車輛出事故沒有及時報保險公司；駕駛員工作途中違章；蓋錯章導(dǎo)致重新打?。簧w章不完整導(dǎo)致資料重復(fù)送來送去；

第五篇：先行賠付制度

先行賠付制度

先行賠付制度為確保金山國際貿(mào)易城市場經(jīng)營管理有限公司規(guī)范合理的經(jīng)營秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立廣場的良好聲譽(yù)，維護(hù)經(jīng)營戶自身的品牌形象，按照國家有關(guān)法律的規(guī)定，堅(jiān)持公平、公正的原則，對于在本廣場內(nèi)出售的商品實(shí)行“先行賠付”制度。

一、消費(fèi)者須提供由市場認(rèn)證備案的商戶蓋章的購物發(fā)票、商戶蓋章的購物小票及購物清單，且商品或服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，家具、建材等商品在產(chǎn)品的“三包”期內(nèi)（“三包”期限國家有規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行；國家沒有規(guī)定的，按一年執(zhí)行）]，經(jīng)廣場認(rèn)定或國家權(quán)威質(zhì)檢部門鑒定，確認(rèn)商戶提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題后，商戶應(yīng)對消費(fèi)者進(jìn)行賠償而故意拖延、拒絕或無力賠付（含退場聯(lián)系不上）的，由廣場先行賠付。

二、當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為在廣場的商品有質(zhì)量問題時，可直接找廣場市場管理部門投訴。廣場接到投訴后，立刻派人進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，分清質(zhì)量責(zé)任。對于重大疑難的投訴，征得雙方同意后可委托國家有關(guān)權(quán)威質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定，鑒定前雙方將鑒定費(fèi)用保證金暫交由雙方指定的第三方暫時保管，鑒定費(fèi)用由最后確定的責(zé)任方承擔(dān)，第三方退還無責(zé)任方保證金。

三、當(dāng)確定質(zhì)量或服務(wù)責(zé)任由商戶承擔(dān)時，由廣場調(diào)解，商戶和消費(fèi)者之間應(yīng)充分友好協(xié)商解決，賠償消費(fèi)者相關(guān)的損失：

1、當(dāng)消費(fèi)者和商戶雙方都接受調(diào)解達(dá)成一致時，由商戶向消費(fèi)者賠付。

2、當(dāng)消費(fèi)者接受調(diào)解，但商戶不接受時，由廣場出具《質(zhì)量投訴處理決定》，通知商戶限期執(zhí)行。當(dāng)商戶在規(guī)定期限內(nèi)沒有履行時，由廣場先向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

3、當(dāng)商戶接受調(diào)解，但消費(fèi)者不接受，消費(fèi)者可申請仲裁或向法院提起訴訟。若商戶對仲裁決定或法院判決拖延、拒絕或無力履行時，由廣場先向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

4、當(dāng)確定應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量或服務(wù)責(zé)任的商戶已經(jīng)退場聯(lián)系不上時，由廣場直接與消費(fèi)者協(xié)商。當(dāng)雙方意見一致時，由廣場向消費(fèi)者先行賠付；當(dāng)消費(fèi)者不接受時，消費(fèi)者可申請仲裁或向法院提起訴訟。由廣場依據(jù)仲裁決定或法院判決先向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

四、根據(jù)我國目前相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，先行賠付以直接損失為主，兼顧考慮間接損失（以國家相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）。

五、根據(jù)我國目前相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，先行賠付主要是無條件修復(fù)、更換，當(dāng)確實(shí)無法修復(fù)或更換時，才進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。

六、下列情況不屬于先行賠付范圍：

1、達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且無新情況、新理由的。

2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已處理的。

3、消費(fèi)者知道或應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過質(zhì)保期限的。

4、消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的。

5、經(jīng)營者之間購、銷活動的糾紛。

6、不符合國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。