第一篇：與夢想一起飛翔（工行支行個(gè)人客戶經(jīng)理的演講稿）

與夢想一起飛翔

——工行支行個(gè)人客戶經(jīng)理黃音

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營銷理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬元。

夢想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營銷了兩個(gè)理財(cái)金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”

夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營銷失敗后我及時(shí)調(diào)整了營銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財(cái)金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢想一起飛翔。

第二篇：工行客戶經(jīng)理演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們：

你們好！蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事莫過于為理想而奮斗?！睔q月匆匆，從我2011年11月份入職工行柜員轉(zhuǎn)眼已經(jīng)四年多了，在工行的四年間我的身心發(fā)生了發(fā)生了巨大的改變。而最大的改變就是對(duì)夢想的態(tài)度。

小時(shí)候的我并沒有什么具體的夢想。像許許多多的懵懂孩童一樣背著“王侯將相寧有種乎”的文章，希望長大了可以一展身手“齊家治國平天下”成為人人敬仰的大人物。長大以后我才知道，原來世界上根本沒有那么多的大人物，更多的只是煙火紅塵里的平凡人，既不沒有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏，風(fēng)雨不動(dòng)安如山”的氣度，也沒有“寶馬雕車香滿路”的財(cái)力。入職柜員以后，我一度認(rèn)為自己的一生也不過這樣罷了，放任自己的前途和命運(yùn)隨波逐流，每天渾渾噩噩地過著日子，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”。就這樣，夢想當(dāng)“大人物”的孩童在長大以后失去了自己的夢想，變成了一艘沒有方向的船，在人生的河流里跌跌撞撞，不知道明天會(huì)駛向哪里。可我漸漸發(fā)現(xiàn)，在工行工作的日子并不是我想象中的那樣枯燥乏味停滯不前，而是充滿了機(jī)會(huì)和機(jī)遇。我也越來越發(fā)現(xiàn)自己有那么多的缺點(diǎn)和不足，那么多需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的地方。那時(shí)我終于明白，原來我可以憑借自己的努力讓自己更優(yōu)秀，即使是“小人物”我也可以發(fā)光發(fā)熱，為自己，為家庭，為社會(huì)，作出自己的貢獻(xiàn)。

我想所謂“生正逢時(shí)”大約就是如此吧！我思想的轉(zhuǎn)變正好撞上了我們工行的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。特別是今年，“闖三關(guān)”的浪潮興起。資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)、經(jīng)營轉(zhuǎn)型關(guān)、改革創(chuàng)新關(guān)，每一關(guān)都需要更多的努力和智慧，都面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也讓工行走向更好的明天。在這樣的浪潮中，我這艘思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變的小船更加努力地去工作，更加認(rèn)真地去思考，更加積極地去學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，我的人格魅力、我的敬業(yè)精神、我的業(yè)務(wù)能力都得到了提升。漸漸地，我感覺自己好像找到了人生的方向。更幸運(yùn)的是，我沒有成為“大人物”卻同樣實(shí)現(xiàn)了自己童稚時(shí)的目標(biāo)。更多的人在我的幫助下買了房子，更多的人因?yàn)槲业墓ぷ骺梢悦撠氈赂?。我想，這也是我為“萬千廣廈”和“寶馬雕車”所盡的一份綿薄之力吧。所以我特別感謝工行的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，是它帶領(lǐng)我找準(zhǔn)了自己的定位，實(shí)現(xiàn)了自己的成長。

到今年六月末，我收到了一個(gè)讓我歡喜雀躍的消息：我被升職為客戶經(jīng)理。那時(shí)候我更加堅(jiān)定了自己的決心：和工行一起成長。我也深深地感受到自己和工行之間仿佛有了一種聯(lián)系，它雖然看不見摸不著，卻讓我感受到不可分離的力量。

是啊，“公侯將相寧有種乎？”可即使是燕雀，也可以和鴻鵠一樣在工行這片蔚藍(lán)的天空下飛出屬于自己的人生軌跡。

第三篇：工行個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好!首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。

下面作一個(gè)自我介紹,本人朱紅憶 ,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,****黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。

二、我的競聘優(yōu)勢。

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。

三、目標(biāo)和任務(wù)。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬。

四、具體措施。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。

3、積極與房改辦溝 溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。

4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。

謝謝大家!

第四篇：與夢想一起飛翔【演講稿】

與夢想一起飛翔【演講稿】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，今天我演講的題目是與夢想一起飛翔。

不知不覺，又是春暖花開的季節(jié)，回憶過去的一年，是不平凡的一年，是令人難忘的一年。一年間，我們有著許多難以掩埋起伏的記憶：┅┅這些記憶給了我們無比的欣喜與溫暖，讓我們充滿了自豪和力量！當(dāng)然,我們也

經(jīng)歷了汶川大地震的痛楚，也出現(xiàn)了不得人心的“三鹿”奶粉事件，遭遇了百年一遇的國際金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢。但我們依然從容度過，都在為了國富民強(qiáng)的夢想奮斗著。

我們工商人也有自己的夢想，無論戰(zhàn)斗在市場監(jiān)管的最前沿，還是奮斗在行政執(zhí)法的第一線，無論是維護(hù)企業(yè)權(quán)益，還是調(diào)解消費(fèi)糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假窩點(diǎn)┄總能看到他們肩上那閃閃的紅盾。他們的夢想就是讓經(jīng)濟(jì)早日騰飛。

于是，就有了這樣一群人，他們的青春書寫在繁忙的注冊(cè)大廳內(nèi)，他們的汗水揮灑在鄉(xiāng)間小路，他們用堅(jiān)定而規(guī)范的手勢，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞著一個(gè)又一個(gè)準(zhǔn)確明了的信號(hào)，也傳送著他們對(duì)事業(yè)無限執(zhí)著和忠誠。

我不是詩人，不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深?yuàn)W的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。我只是一名普通的工商行政管理人員，沒有豪言壯語，更沒有驚天壯舉，有的只是一顆真誠而熾熱的心，所以工作再苦再累，總是充實(shí)并快樂著。

在工商這個(gè)大家庭里，我看見同事們像辛勤的園丁，為同一個(gè)夢想而無私奉獻(xiàn)著：青年人扎根基層而無怨無悔，中年人舍小家顧大家，一心地?fù)湓诠ど坦ぷ魃?，老同志如黃牛一般埋頭苦干而不知疲倦，在他們身上我懂得了“責(zé)任”的內(nèi)涵，懂得了“奉獻(xiàn)”的意義，更懂得了如何做一名合格的紅盾衛(wèi)士。

××年我從基層來到××*，原以為機(jī)關(guān)環(huán)境優(yōu)越，工作悠閑，然而短短的幾個(gè)月里，就讓我深深體會(huì)了團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、緊張這幾個(gè)字的含義?！痢寥说臋C(jī)關(guān)，每日是穿梭急行的腳步，是紛繁而至的電話通知，是絡(luò)繹不絕的來訪人員，嫻熟的微機(jī)操作技能，窗口前的延時(shí)服務(wù)，電話里的認(rèn)真耐心解答，疲憊中依然掛著的微笑，都在展現(xiàn)著我們工商機(jī)關(guān)“精細(xì)化管理”的人文色彩，傳遞著我們用心去工作、用真誠去服務(wù)的風(fēng)采。

時(shí)常，我問自己：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆螺絲釘，你是否固守著你的崗位？看看周圍的兄弟姐妹，想想身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)無比自豪的說，我們每一位同志就是那一滴水，那一縷陽光，那一顆螺絲釘。

為了打擊假冒偽劣商品，基層的工商所長，面對(duì)造假者的辱罵和威脅，臨危不懼勇斗邪惡，讓囂張者膽怯，讓正義得以伸張；為了追回消費(fèi)者十幾元的賠償，__多歲的老同志忍著腰間盤突出的病痛，驅(qū)車走了十幾里的村路，講政策擺道理，讓狡猾變得顫抖，讓誠信巍然屹立。在工商戰(zhàn)線上，感人至深的事又何止一件兩件？但是群眾給予我們的更多更多。在工商局的榮譽(yù)室里，墻上掛滿了獎(jiǎng)牌，臺(tái)子上擺滿了獎(jiǎng)杯。這就是群眾對(duì)工商機(jī)關(guān)的愛戴和信任。這種愛讓人淚流滿面，這種愛激勵(lì)我們不斷前行！為了樹立良好的形象，我們的工商干部戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，沒有動(dòng)人的詩篇，更沒有豪言壯語，只見天天忙碌的身影，只見個(gè)個(gè)飽滿的熱情。就是這樣一群剛?cè)嵯酀?jì)的紅盾衛(wèi)士，他們沒有驚人的壯舉，沒有耀眼的光環(huán)，但他們的行為在老百姓的心目中，鑄就了一座又一座豐碑！

也許有人會(huì)說：“放著輕松不輕松，忙忙碌碌為哪宗”？為了國家和人民賦予的神圣使命，為了肩上的紅盾所承載的凝重囑托，為了他們心中那放飛的夢想！他們說：我們的市場正在承受著前所未有的考驗(yàn)，制假售假的不法經(jīng)營者需要我們?nèi)ゲ樘?；?quán)益遭受侵害的消費(fèi)者需要我們討回公道；買到假化肥假農(nóng)藥，顆粒無收的農(nóng)民需要我們幫助挽回?fù)p失；，我們還有許多任務(wù)要去完成！

“為什么我的臉上總是掛著微笑，因?yàn)槲覟槲业墓ど搪殬I(yè)而感到自豪?！碑?dāng)我們古老的民族煥發(fā)出青春活力，正以嶄新的姿態(tài)昂首走向未來的時(shí)候，她那堅(jiān)實(shí)有力的步伐里有一群默默奉獻(xiàn)的工商人的身影。他們以不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，用秉公執(zhí)法染成國徽永不消褪的色彩；他們以永恒的執(zhí)著，鑄就正義的利劍；他們用質(zhì)樸的情感，書寫著工商不朽的傳奇。

新世紀(jì)的太陽是那樣壯麗輝煌，新世紀(jì)的鐘聲是那么綿遠(yuǎn)悠長。讓我們迎著新世紀(jì)的陽光，吹響前進(jìn)的號(hào)角，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在美麗富饒的××大地上，我們工商人正以滿腔的熱情描繪著絢麗多姿的歷史長卷，奏響著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的華美樂章。

我的演講完了，謝謝大家。

第五篇：工行個(gè)人客戶經(jīng)理競崗演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我叫，現(xiàn)年歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，本科學(xué)歷。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我的競聘優(yōu)勢：有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。

我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬。如果競聘成功，我會(huì)從以下方面展開工作：

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。

3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。

4、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

這次競聘不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！