第一篇：《LED在生活中的使用問卷》調(diào)查報(bào)告

一、研究背景與概況21世紀(jì)節(jié)能被社會、家庭、個(gè)人所關(guān)注，《LED在生活中的使用問卷》調(diào)查報(bào)告。照明是關(guān)系到每家每戶的必要問題。解決這一問題，現(xiàn)在有很多種方式，有各種各樣的照明工具,LED地埋燈。但節(jié)能，節(jié)約才是關(guān)鍵。每個(gè)時(shí)代都有其代表的照明工具，從愛迪生的燈泡到現(xiàn)在的節(jié)能燈。而作為新一代的節(jié)能照明工具LED燈，作為綠色照明的代表，是否被人們知道，值得生產(chǎn)者及企業(yè)所關(guān)心的。本次我們作為前往青州魏仕照明，濟(jì)南大學(xué)物理科學(xué)學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”代表隊(duì)，我們有必要對LED在生活中的使用情況及人們對LED的理解情況進(jìn)行調(diào)查。因此我們做了《LED在生活中的使用》問卷進(jìn)行調(diào)研。

1、調(diào)查對象青州市市民

2、調(diào)查方式本次調(diào)查主要采用問卷式調(diào)查

3、調(diào)查時(shí)間2011年7月11日至2011年7月15日

4、調(diào)查內(nèi)容以《LED在生活中的使用問卷》中列出的各個(gè)選項(xiàng)對青州市民家中照明工具的使用情況及對LED的理解情況進(jìn)行調(diào)研

二、結(jié)果：

1、問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果1)通過第一個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有80%左右的家庭使用的是節(jié)能燈,LED照明，10%左右的家庭使用白熾燈，剩下家庭則不知道自己家用什么樣的燈。發(fā)現(xiàn)沒有家庭使用LED燈。2)通過第二個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有30%的市民通過家裝市場了解新的燈具產(chǎn)品，58%的人通過廣告了解新的燈具產(chǎn)品，10%左右的人通過朋友推薦，剩下的2%的通過其他方法了解新產(chǎn)品,大功率LED投光燈。3)通過第三個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有52%的人認(rèn)為照明燈具壽命5― 10年最為適合，30%的人認(rèn)為1― 5年最為適合,LED洗墻燈，8%的人認(rèn)為10― 15年最為適合，剩下的人則選擇其他，調(diào)查報(bào)告《《LED在生活中的使用問卷》調(diào)查報(bào)告》。4)通過第四個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)58%的市民表示在有需求時(shí)會關(guān)注LED燈，30%的市民表示自己剛知道這類消息，僅12%左右的市民表示自己不關(guān)注此類消息。5)通過第五個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)78%的市民表示更在意燈的安全環(huán)保，其他市民則在乎節(jié)能的多少。6)通過第六個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)60%的市民能接受燈得價(jià)格為80― 110元，40%的市民則選擇不能接受高于80元選項(xiàng)。7)通過第七個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)50%左右的市民表示自己以后重新裝修時(shí)會考慮使用LED燈，30%左右的市民表示自己處于節(jié)能會考慮使用LED燈，還有近20%的市民表示自己不打算使用LED燈。8)通過第八個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)大約80%的市民更在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，5%的市民在意產(chǎn)品的售后服務(wù)，近5%的市民在意產(chǎn)品的知名度。9)通過第九個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)56%的市民在超市買燈，20%左右的市民在燈飾市場買燈，10%左右的市民在大型家電市場買燈。還有14%的市民采用網(wǎng)購的方式。10)通過第五個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)43%的市民選擇購買臺燈式的LED燈，23%的市民表示自己會買壁燈式的LED燈，14%的市民選擇購買落地?zé)羰降腖ED燈，還有20%的市民選擇購買吸頂燈式的LED燈。

2、市民的個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果參與調(diào)查的市民中有：

1、47%的男性，53%的女性。

2、10%的年齡在20歲以下，17%的年齡在20― 30歲間，23%的年齡在30― 40歲間，18%的年齡在40― 50歲間，32%的年齡在50歲以上。

3、73%的工資在5000元以下，16%的工資在5000― 8000元，,8%的工資在8000― 10000元，,3%的工資在10000元以上。

4、27%的學(xué)歷為?？?，37%的學(xué)歷為本科，16%的學(xué)歷為碩士以上，20%的學(xué)歷為其他。

三、討論及建議

1、討論：從問卷的結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在社會中，很多家庭使用的依然是節(jié)能燈，對LED燈還是一無所知，更別提使用，因此LED燈現(xiàn)在很少有家庭使用?，F(xiàn)在很多的家庭通過廣告了解新產(chǎn)品，所以廣告是一種新產(chǎn)品被人們了解得很好途徑。很多的市民在意燈的壽命，但不是越長越好，有個(gè)最佳的壽命。LED燈作為一種新型照明工具，對廣大市民具有很大的吸引力?，F(xiàn)代的市民的安全意識很高，一切都從安全出發(fā)，同時(shí)市民也具有很高的環(huán)保意識。大部分市民在意燈的價(jià)格，希望的的價(jià)格不要太貴,LED流星燈，然而生產(chǎn)商需要獲利，所以這里面有個(gè)最佳價(jià)格。絕大部分的市民在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同時(shí)還有很多市民在意產(chǎn)品的售后服務(wù)。很大一部分的市民愿意在超市買燈，所以超市是產(chǎn)品的很好賣場，值得生廠商在意。LED燈得款式也是市民十分在意的。

2、建議a、做好宣傳，廣告、超市中的壁畫等等方式。b、提高產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量是最好的廣告。c、提高技術(shù),LED水底燈，降低成本，完善售后服務(wù)系統(tǒng)。d、安全環(huán)保一起抓。

四、總結(jié)本次調(diào)查前后五天，我們一隊(duì)12人調(diào)查了400名市民，采取一對一的問卷的方式。通過本次調(diào)研不僅加深隊(duì)員間的友誼，還讓我們對現(xiàn)在照明工具的市場，有了進(jìn)一步了解。讓我們發(fā)現(xiàn)LED的市場是很大的，很有發(fā)展前景。相關(guān)的主題文章：

第二篇：LED在生活中的使用情況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景與概況

21世紀(jì)節(jié)能被社會、家庭、個(gè)人所關(guān)注。照明是關(guān)系到每家每戶的必要問題。解決這一問題，現(xiàn)在有很多種方式，有各種各樣的照明工具。但節(jié)能，節(jié)約才是關(guān)鍵。每個(gè)時(shí)代都有其代表的照明工具，從愛迪生的燈泡到現(xiàn)在的節(jié)能燈。而作為新一代的節(jié)能照明工具LED燈，作為綠色照明的代表，是否被人們知道，值得生產(chǎn)者及企業(yè)所關(guān)心的。

本次我們作為前往青州魏仕照明，濟(jì)南大學(xué)物理科學(xué)學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”代表隊(duì)，我們有必要對LED在生活中的使用情況及人們對LED的理解情況進(jìn)行調(diào)查。因此我們做了《LED在生活中的使用》問卷進(jìn)行調(diào)研。

1、調(diào)查對象

青州市市民

2、調(diào)查方式

問卷式調(diào)查

3、調(diào)查時(shí)間

7月11日至7月15日

4、調(diào)查內(nèi)容

以《LED在生活中的使用問卷》中列出的各個(gè)選項(xiàng)對青州市民家中照明工具的使用情況及對LED的理解情況進(jìn)行調(diào)研

二、調(diào)查結(jié)果

1、問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

1)通過第一個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有80%左右的家庭使用的是節(jié)能燈，10%左右的家庭使用白熾燈，剩下家庭則不知道自己家用什么樣的燈。發(fā)現(xiàn)沒有家庭使用LED燈。

2)通過第二個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有30%的市民通過家裝市場了解新的燈具產(chǎn)品，58%的人通過廣告了解新的燈具產(chǎn)品，10%左右的人通過朋友推薦，剩下的2%的通過其他方法了解新產(chǎn)品。

3)通過第三個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有52%的人認(rèn)為照明燈具壽命5—10年最為適合，30%的人認(rèn)為1—5年最為適合，8%的人認(rèn)為10—15年最為適合，剩下的人則選擇其他。

4)通過第四個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)58%的市民表示在有需求時(shí)會關(guān)注LED燈，30%的市民表示自己剛知道這類消息，僅12%左右的市民表示自己不關(guān)注此類消息。

5)通過第五個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)78%的市民表示更在意燈的安全環(huán)保，其他市民則在乎節(jié)能的多少。

6)通過第六個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)60%的市民能接受燈得價(jià)格為80—110元，40%的市民則選擇不能接受高于80元選項(xiàng)。

7)通過第七個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)50%左右的市民表示自己以后重新裝修時(shí)會考慮使用LED燈，30%左右的市民表示自己處于節(jié)能會考慮使用LED燈，還有近20%的市民表示自己不打算使用LED燈。

8)通過第八個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)大約80%的市民更在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，5%的市民在意產(chǎn)品的售后服務(wù)，近5%的市民在意產(chǎn)品的知名度。

9)通過第九個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)56%的市民在超市買燈，20%左右的市民在燈飾市場買燈，10%左右的市民在大型家電市場買燈。還有14%的市民采用網(wǎng)購的方式。

10)通過第五個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)43%的市民選擇購買臺燈式的LED燈，23%的市民表示自己會買壁燈式的LED燈，14%的市民選擇購買落地?zé)羰降腖ED燈，還有20%的市民選擇購買吸頂燈式的LED燈。

2、市民的個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果

參與調(diào)查的市民中有：

1、47%的男性，53%的女性。

2、10%的年齡在20歲以下，17%的年齡在20—30歲間，23%的年齡在30—40歲間，18%的年齡在40—50歲間，32%的年齡在50歲以上。

3、73%的工資在5000元以下，16%的工資在5000—8000元，,8 %的工資在8000—10000元，,3%的工資在10000元以上。

4、27%的學(xué)歷為專科，37%的學(xué)歷為本科，16%的學(xué)歷為碩士以上，20%的學(xué)歷為其他。

三、關(guān)于調(diào)查結(jié)果的討論及建議

1、討論：

從問卷的結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在社會中，很多家庭使用的依然是節(jié)能燈，對LED燈還是一無所知，更別提使用，因此LED燈現(xiàn)在很少有家庭使用?，F(xiàn)在很多的家庭通過廣告了解新產(chǎn)品，所以廣告是一種新產(chǎn)品被人們了解得很好途徑。很多的市民在意燈的壽命，但不是越長越好，有個(gè)最佳的壽命。LED燈作為一種新型照明工具，對廣大市民具有很大的吸引力?，F(xiàn)代的市民的安全意識很高，一切都從安全出發(fā)，同時(shí)市民也具有很高的環(huán)保意識。大部分市民在意燈的價(jià)格，希望的的價(jià)格不要太貴，然而生產(chǎn)商需要獲利，所以這里面有個(gè)最佳價(jià)格。絕大部分的市民在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同時(shí)還有很多市民在意產(chǎn)品的售后服務(wù)。很大一部分的市民愿意在超市買燈，所以超市是產(chǎn)品的很好賣場，值得生廠商在意。LED燈得款式也是市民十分在意的。

2、建議

a、做好宣傳，廣告、超市中的壁畫等等方式。b、提高產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量是最好的廣告。c、提高技術(shù)，降低成本，完善售后服務(wù)系統(tǒng)。d、安全環(huán)保一起抓。

四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)

本次調(diào)查前后五天，我們一隊(duì)12人調(diào)查了400名市民，采取一對一的問卷的方式。通過本次調(diào)查研究不僅加深隊(duì)員間的友誼，還讓我們對現(xiàn)在照明工具的市場，有了進(jìn)一步了解。讓我們發(fā)現(xiàn)LED的市場是很大的，說明這個(gè)行業(yè)很有發(fā)展前景。

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第三篇：LED在生活中的展現(xiàn)

LED在生活中的展現(xiàn)

LED在生活中的展現(xiàn)

HOUSE是一種全新商業(yè)經(jīng)營理念的結(jié)晶，集合了以LED為光源的建筑商業(yè)照明系列、燈泡系列、禮品裝飾系列和DIY 系列的燈具產(chǎn)品，其新穎和獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)，給人們一種全新購物體驗(yàn)。隨著人們對人居環(huán)保、節(jié)能認(rèn)識的日益加深，LEDHOUSE將為你提供方便的購物環(huán)境，其產(chǎn)品時(shí)尚，功能多變，熱烈或?qū)庫o，沉穩(wěn)或活波，浪漫或溫馨，全力滿足現(xiàn)代家居和辦公裝飾照明的需求。

1、LED裝飾燈串

LED裝飾燈串是傳統(tǒng)燈串與現(xiàn)代節(jié)能科技的完美結(jié)合品。LED裝飾燈串除了在假日采用，平日都適用于家庭空間、餐廳、店鋪及其它場所的裝飾，相對于傳統(tǒng)燈泡，LED裝飾燈更具有不可比擬的優(yōu)勢。LED裝飾燈串光線柔且用電量比傳統(tǒng)節(jié)省30%。此外、燈泡壽命長達(dá)10萬小時(shí)，并能為客戶提供紅、綠、藍(lán)、黃、純白及RGB變色等多種選擇。

2、LED條形燈

LED條形燈的專業(yè)造型使之便于在櫥壁和其它表面平坦的地方進(jìn)行安裝，外殼采用純鋁材質(zhì)，表面經(jīng)過特殊陽極氧化處理，平滑、雅致、精細(xì)、經(jīng)典；使用直流低壓，安全可靠；可根據(jù)具體需要進(jìn)行小區(qū)域和照明角度微調(diào)燈頭，是藝術(shù)展覽、細(xì)木工家具等局部重點(diǎn)照明的理想選擇。LED條形燈系列防護(hù)等級為IP54（防塵5級，防水4級），符合CE和UL標(biāo)準(zhǔn)。

3、LED旋轉(zhuǎn)柜燈

LED旋轉(zhuǎn)柜燈采用硬質(zhì)條形LED，直流低壓，安全可靠，是鹵化燈的最佳替換品。傳統(tǒng)柜燈通常使用直流高壓，產(chǎn)生紅外輻射，并散發(fā)大量熱量，安全性低，長期使用，紅外線會使燈具顏色褪色；與之相對應(yīng)，LED旋轉(zhuǎn)柜燈很好的解決了這些不足，其只產(chǎn)生極少甚至沒有紅外或紫外線輻射，且安裝簡便，照明壽命長，大大節(jié)省維護(hù)的時(shí)間及費(fèi)用，并可進(jìn)行角度調(diào)整，是廚房、浴室、客廳、陶器柜照明的最佳選擇。

4、LED燈泡

LED燈泡是取代傳統(tǒng)鎢絲燈泡的極佳低能耗燈泡產(chǎn)品。以純鋁和高質(zhì)量丙烯酸做原料，加上最先進(jìn)的白LED(WLED)技術(shù)融入其中。同時(shí)考慮到用戶普及使用，新型的LED燈泡特與傳統(tǒng)燈泡的標(biāo)準(zhǔn)型號一一匹配，以便于安裝，主要適用于室內(nèi)大面積照明，如:MR-16,GU10,E27和BNC，環(huán)保節(jié)能，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。

5、LED花束系列

LED花束系列包括花束、花樹、花枝，主要適應(yīng)用于花園和室內(nèi)的裝飾。在歐洲人們都習(xí)慣用它們來裝飾家居、酒店門廊、餐廳，以向朋友、客人表達(dá)他（她）們對生活品質(zhì)的追求。幾束LED花束放進(jìn)花瓶，增加一點(diǎn)絲質(zhì)花瓣和葉片，更顯自然逼真。LED花束有多種標(biāo)準(zhǔn)款式可供選擇，如白色、褐色、黑色的枝干與白色、琥珀色、蘭色的LED燈泡配套裝。

6、LED陽傘燈

LED HOUSE 最新推出一種能快速固定的LED陽傘燈，夾口固定設(shè)計(jì)，安裝簡便快捷，符合各種家居及商業(yè)用傘標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)無繩照明，低能耗，一節(jié)滿電的電池能使用高達(dá)12個(gè)小時(shí)，傘桿直徑最大可達(dá)2英寸，經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚，適用于后院、露臺、餐廳、咖啡館及其他室內(nèi)外使用傘或桌臺的地方。標(biāo)準(zhǔn)顏色有：米色、白色、黃色、黑色，客戶也可自定顏色。

7、LED 蠟燭燈

時(shí)下，LED蠟燭燈越來越受時(shí)尚人們追捧，其采用充電式電池供電，逼真的蠟燭夢幻燈光效果，可隨意放置在床臺、窗沿等處作為裝飾品，在創(chuàng)造浪漫的同時(shí)，無須擔(dān)心明火的危險(xiǎn)。

8、LED 毛絨娃娃、LED球

LED毛絨娃娃和LED球主要采用變色LED制作而成，內(nèi)置電池，可開關(guān)電源，節(jié)能省電，LED球可彈跳并閃爍，是送禮的最佳選擇。有多種形狀可供選擇，如球狀、心形、鴨子形狀、淚滴狀、雪人和樹的形狀等等。

9、LED 桌上型藝術(shù)燈

LED桌上型藝術(shù)燈外形高貴、時(shí)尚，LED燈泡搭配不同的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)則呈現(xiàn)不同的視覺效果，LED桌上型藝術(shù)燈使用低電壓，安全省電，適合室內(nèi)擺設(shè)。擁有紅色、黃色、橘色、藍(lán)色、白色與綠色多款顏色可供選擇。

第四篇：LED市場調(diào)查報(bào)告

LED市場調(diào)查報(bào)告

發(fā)光二極管作為一種功率小，使用壽命長，能量損耗小的發(fā)光器件，在國內(nèi)興起有將近二十年的時(shí)間，由于其特殊的性能優(yōu)越性，正逐步取代原有的發(fā)光器件，使用在工業(yè)和民用的各個(gè)角落。尤其是隨著人類能源的短缺，市場前景非?？捎^。近年來，LED在城市亮化工程、工業(yè)及民用建筑等行業(yè)的應(yīng)用范圍越來越廣。（據(jù)中央新聞聯(lián)播，最近上海東方明珠電視塔上的照明工程全部換成了LED顯示，既節(jié)省了能源又增強(qiáng)了美觀度）據(jù)悉，民用的發(fā)光二極管芯片已經(jīng)在國外研制成功，預(yù)見不久的將來，您的家居裝飾也會用發(fā)光二極管來照明。

目前國內(nèi)LED生產(chǎn)廠家越來越多，主要以中檔位的產(chǎn)品占近50%的市場，40%左右的高檔位市場仍為外商企業(yè)所占據(jù)，其中又以港商和臺商為主。由此可見，LED的市場前景仍非?？捎^。這同時(shí)給國內(nèi)配套材料的生產(chǎn)廠家提供了發(fā)展的機(jī)遇，如芯片、環(huán)氧樹脂封裝料、模條（模粒）、支架等等。

環(huán)氧樹脂封裝料目前大概有50%的市場依耐于進(jìn)口，主要是高檔位的市場。象海索、川裕、力上、EPFINE等等基本上占據(jù)了高檔位的市場。國內(nèi)以邵惠集團(tuán)較早生產(chǎn)LED環(huán)氧樹脂封裝料，近年來涌現(xiàn)了象順德朋偌、長沙藍(lán)星、江陰天星等生產(chǎn)企業(yè)，但是國內(nèi)企業(yè)基本上維持在較低檔次封裝料的生產(chǎn)，產(chǎn)量也較小，高檔要求的產(chǎn)品仍任重道遠(yuǎn)。市場歡迎有實(shí)力的國內(nèi)企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)開發(fā)生產(chǎn)高檔位的環(huán)氧樹脂材料。

發(fā)光二極管灌封料市場以珠江三角洲為主，沿海一帶包括福建、浙江、上海、江蘇市場都很大。這些年內(nèi)地市場發(fā)展很快，如湖南、湖北、江西、天津都聚集了很多LED的生產(chǎn)廠家。估計(jì)整個(gè)發(fā)光管的市場國內(nèi)月用量在3000噸上下。綜上所述，國內(nèi)環(huán)氧樹脂加工企業(yè)要完成取代進(jìn)口的市場仍存在很大的差距，它一方面取決于國內(nèi)相關(guān)原材料的配套供應(yīng)問題，另方面如何從技術(shù)上提高產(chǎn)品檔次，適用在高檔產(chǎn)品場合的應(yīng)用。

第五篇：化妝品經(jīng)營使用、消費(fèi)者問卷調(diào)查報(bào)告!

福建省食品藥品監(jiān)督管理局

化妝品經(jīng)營使用單位及消費(fèi)者問卷調(diào)查報(bào)告

隨著生活水平的提高，人民群眾對化妝品的認(rèn)識從無到有，使用頻率從低到高，質(zhì)量要求也越來越高?；瘖y品已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，為了保證人民群眾在化妝品消費(fèi)和使用中的健康和安全，為進(jìn)一步掌握化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，更好的應(yīng)對新的監(jiān)管任務(wù)，福建省食品藥品監(jiān)督管理局在全縣范圍內(nèi)對化妝品經(jīng)營單位、使用單位及消費(fèi)者進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查情況如下：

一、化妝品經(jīng)營單位

目前我縣沒有化妝品生產(chǎn)企業(yè)。化妝品經(jīng)營單位主要有商場、超市、專賣店、藥店,也有少數(shù)美容美發(fā)店兼營化妝品。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一是雖然化妝品經(jīng)營單位多，但經(jīng)營者及銷售人員在化妝品的品種、質(zhì)量、功能等方面上的業(yè)務(wù)知識卻存在明顯的不足，一般超市和商場只管銷售，對產(chǎn)品的特性、適宜人群不甚了解，難以給消費(fèi)者提供安全有效的指導(dǎo)，正是由于經(jīng)營者缺乏化妝品質(zhì)量安全的相關(guān)知識，因而容易對消費(fèi)者使用化妝品產(chǎn)生誤導(dǎo)，極大地影響了化妝品使用的安全。二是大多數(shù)化妝品經(jīng)營單位都有索取供貨單位合法的經(jīng)營證照和化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證復(fù)印件。三是經(jīng)營的特 1

殊化妝品都有有效的備案憑證復(fù)印件、衛(wèi)生許可批件等。四是化妝品都有標(biāo)識標(biāo)簽和質(zhì)量合格標(biāo)記、未發(fā)現(xiàn)對產(chǎn)品夸大宣傳的情況。

二、化妝品使用單位。

使用單位有：美容美發(fā)店、賓館旅館、洗浴場所等。對3家美容美發(fā)店調(diào)查發(fā)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模都比較小；有落實(shí)索證情況；沒有自行拆裝行為；能夠遵守法律法規(guī)要求的事項(xiàng)；使用的化妝品標(biāo)識標(biāo)簽清晰，有質(zhì)量合格標(biāo)記。

對3家賓館調(diào)查發(fā)現(xiàn)：沒有發(fā)現(xiàn)分裝化妝品行為；有索證索據(jù)；產(chǎn)品都有質(zhì)量合格標(biāo)記；能夠在有效期內(nèi)使用。

三、化妝品消費(fèi)者問卷調(diào)查。

（一）基本情況

在福建省城區(qū)進(jìn)行了走訪和問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及對化妝品的使用效果、購買途徑等幾個(gè)方面；調(diào)查對象涉及面比較廣，既有國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工，也有公司員工、醫(yī)生、護(hù)士、工人、學(xué)生等；受教育程度有碩士以上，也有大學(xué)或大專、高中以下?；顒庸卜虐l(fā)65份消費(fèi)者調(diào)查問卷，回收有效問卷65份，回收率100%。

（二）調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：

1、從性別上看，男女消費(fèi)不平衡,女性消費(fèi)人群多于男性

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)由于性別的不同，在消費(fèi)行為上存在很大的差異。從數(shù)據(jù)上顯示，每天或幾乎每天都使用化妝品的人比例占到31%，但女性使用化妝品的比例可高達(dá)71%以上，而男性的比例僅僅為29%左右。

2、檢測報(bào)告是化妝品安全、可靠的根本。

與獲取其他商品信息的渠道一樣，消費(fèi)者對化妝品信息的獲取也是多樣化的。在本次調(diào)查中，有79%的人認(rèn)為目前化妝品的安全性、可靠性源自于檢測報(bào)告；有12%的人認(rèn)為化妝品的安全性、可靠性在于產(chǎn)品標(biāo)簽說明；6%的人認(rèn)為政府或官方的推薦或信息比較安全、可靠；3%的人認(rèn)為親戚朋友推薦的較安全、可靠。

3、適合自己是購買化妝品的主導(dǎo)。

在選購化妝品時(shí)，有77%的人會根據(jù)自己膚質(zhì)選擇適合自己的化妝品；有38%的人對化妝品質(zhì)量較為關(guān)注，有23%的人注重的是化妝品的功效，有11%的人關(guān)注功能成份及含量，而看重品牌的只占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的18%，注重化妝品獲獎多或權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦的更是只占3%。從以上數(shù)據(jù)看，說明目前我縣消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)達(dá)到了一定的理性消費(fèi)的狀態(tài)。

4、對特殊化妝品理解甚少

對除痘（粉刺）類產(chǎn)品屬于什么類別的回答情況為：有47人認(rèn)為在超市里銷售的，屬于化妝品，占72%；有23人認(rèn)為在藥店里銷售的屬于藥品，占35%；僅5人認(rèn)為只要具有上述功能，就是藥品，占8%。

對美白產(chǎn)品的功效期望為：44人期望對皮膚有持久和均勻的美白效果，占68%；5人期望只要使用時(shí)感覺有美白效果，占8%；9人期望有遮蓋作用，占14%；7人根本不期望會有什么美白效果，占11%。

對如何看待藥店里經(jīng)營的化妝品：有40%的認(rèn)為是可能是藥品監(jiān)管部批準(zhǔn)銷售的，有28%的認(rèn)為藥店經(jīng)營的化妝品功效比較可信；38%的人認(rèn)為藥店經(jīng)營的化妝品安全性有保障。

由此可見，大多數(shù)人對特殊化妝品認(rèn)識還是很盲目的，是化妝品就可以在超市里銷售，以及對藥店銷售化妝品存在一定的誤解。

5、產(chǎn)品說明缺乏統(tǒng)一規(guī)范。

對目前各種類型的化妝品廣告和產(chǎn)品說明說中所使用的語言中，有62%的人認(rèn)為都是商家的宣傳，多是夸大其詞；而23%的人認(rèn)為過多的使用專業(yè)語言，不能理解；僅有4%的人認(rèn)為大部分能夠反應(yīng)產(chǎn)品的功效、品質(zhì)。

６、在使用化妝品的不適感覺人群中，62%的人是短時(shí)間的皮膚不適應(yīng)，出現(xiàn)紅斑、發(fā)癢或紅腫等；18%的人是長時(shí)間的皮膚損害；9%的人會有嚴(yán)重脫皮甚至導(dǎo)致皮膚感染。

四、今后開展監(jiān)管工作的意見及思路

（一）進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制。對生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生許可證制度；對批發(fā)企業(yè)實(shí)行可追溯的監(jiān)管制度；對經(jīng)營使用單位著重是否合理使用化妝品、是否存在虛假和夸大宣傳的管理。

（二）經(jīng)營使用單位樹立誠信自律意識。一是各化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)樹立為消費(fèi)者服務(wù)的意識，高度重視行業(yè)的信用建設(shè)，不能一味追求高額利潤，而違背商業(yè)信用，應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以良好的信譽(yù)度來贏得顧客，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的利益。二是監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對化妝品經(jīng)營使用企業(yè)的監(jiān)管，落實(shí)經(jīng)營單位是第一責(zé)任人制度、規(guī)范經(jīng)營使用行為，對發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)先自行整改，未落實(shí)的整改措施的，可根據(jù)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

（三）對消費(fèi)者多宣傳，強(qiáng)化化妝品安全意識和維權(quán)意識。絕大部分消費(fèi)者是相信權(quán)威的檢測報(bào)告的，建議對化妝品多抽檢抽驗(yàn)，并把檢查結(jié)果向社會公示，讓消費(fèi)者有檢查報(bào)告可依。各有關(guān)部門應(yīng)加大對化妝品安全常識及相關(guān)法規(guī)的宣傳，提高大家維權(quán)意識，真正達(dá)到保障消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。

（四）加強(qiáng)部門協(xié)作。目前化妝品安全的監(jiān)管與食品安全監(jiān)管存在許多相似之處?；旧弦彩怯少|(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生分段管理。標(biāo)準(zhǔn)制定是質(zhì)監(jiān)和衛(wèi)生部門；產(chǎn)品審批是衛(wèi)生部門；市場監(jiān)管是質(zhì)監(jiān)和工商；化妝品廣告監(jiān)管是藥監(jiān)和工商部門審批和監(jiān)管。監(jiān)管化妝品部門多，所以各部門應(yīng)該協(xié)調(diào)合作，這樣才能把化妝品市場發(fā)展好。

（五）加強(qiáng)社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成打假治劣的良好氛圍充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會等社會團(tuán)體和新聞媒體的監(jiān)督作用，化妝品監(jiān)管部門要建立與消費(fèi)者、消協(xié)和新聞媒體等單位的信息共享機(jī)制。藥監(jiān)部門要將化妝品監(jiān)管信息及重大案件查處結(jié)果及時(shí)向有關(guān)單位和社會通報(bào)，積極發(fā)動群眾舉報(bào)違法化妝品，形成良好的化妝品的社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督氛圍。

福建省食品藥品監(jiān)督管理局