第一篇：縣市場服務(wù)中心季度工作總結(jié)

第三季度，市場服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，按照“突出工作重點，堅持以點帶面，穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，認(rèn)真履行市場管理和市場服務(wù)職責(zé)，全面開展各項工作，現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、多舉措，積極做好“信訪問題集中化解月”工作

按照縣委縣政府的工作要求，認(rèn)真貫徹落實信訪工作責(zé)任制，采取多舉措，積極做好“信訪問題集中化解月”工作。一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪制度，堅持和完善信訪接待制度，敞開大門，做到來訪必接，接必有果；建立詳細(xì)臺帳登記，落實首問責(zé)任制，確保把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，形成了“領(lǐng)導(dǎo)主抓、股室聯(lián)動、信訪落實、專班突擊”的工作機制；二是組織“三送”干部到群眾中間聽民聲、解民難。深入一線、深入群眾中，收集民情民意，與聯(lián)系戶面對面，對群眾提出的各種的訴求進(jìn)行登記、梳理、解決，對村民反映的熱點、難點問題進(jìn)行梳理，能解決的當(dāng)場解決，一時無法解決的記錄在案、限時辦結(jié)，做到“件件有落實，事事有回音”。三是組織開展為期一周的集中解決“四風(fēng)”問題專項調(diào)研活動，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、全體班子成員為成員的專項調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下到基層各站和幫扶的掛點村進(jìn)行調(diào)研。結(jié)合市場服務(wù)中心實際，圍繞貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市若干規(guī)定存在的問題和不足等七個方面的內(nèi)容開展調(diào)研。切實增強了黨的群眾路線教育實踐活動的針對性和實效性，以作風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚了市場管理發(fā)展的正能量。四是整合力量，集中對全縣各農(nóng)貿(mào)市場和“三送”掛點村開展了一次全面大排查，把群眾關(guān)注的熱點、難點問題及可能引發(fā)群體性事件和重大治安問題的矛盾糾紛、可能導(dǎo)致集體上訪、越級上訪的不安定因素作為排查的重點，做到矛盾糾紛信息準(zhǔn)，情況明，底數(shù)清，切實做到不漏死角，不漏任何一起矛盾糾紛和維穩(wěn)隱患。

二、強化措施，狠抓落實，確保市場繁榮穩(wěn)定

緊緊圍繞縣委、縣政府和縣城管局提出的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行市場管理和市場服務(wù)職責(zé)，積極做好創(chuàng)建省級園林縣城和省委巡視組來我縣迎檢工作。按照“科學(xué)規(guī)劃，合理布局，完善設(shè)施，提升品位”的總體要求，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，人人參與、齊抓共管。組織干職工對轄區(qū)內(nèi)的各個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行大掃除，清除市場墻面、天花板上的蜘蛛網(wǎng)，及周邊衛(wèi)生死角和墻面上的“牛皮癬”廣告，并對下水溝道進(jìn)行疏通；集中力量對占道經(jīng)營、店外經(jīng)銷、亂搭亂建等違章行為進(jìn)行專項整治，取締占道經(jīng)營、場外交易等各類違章現(xiàn)象86起，規(guī)范各類攤點擺放265個，維護(hù)了市場的正常交易秩序，緩解了市場臟、亂、差問題，確保了市場的繁榮穩(wěn)定。使市場容貌整潔宜人、空間亮麗如新、市場規(guī)范有序。

三、強化學(xué)習(xí)，市管隊伍素質(zhì)進(jìn)一步得到提高

周密部署，深入開展黨的十八大精神和法制教育學(xué)習(xí)、宣傳工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“八項規(guī)定”并強化落實，緊緊圍繞集中解決“四風(fēng)”問題，組織全體黨員干部召開了集中解決“四風(fēng)”問題專項調(diào)研活動座談會；全面落實“六五”普法規(guī)劃工作要點確定的任務(wù)和要求，8月份，組織全體干職工在招標(biāo)大廳舉行“六五”普法法律知識考試，考試內(nèi)容涉及多部法律法規(guī)知識。廣大干職工考試成績優(yōu)異，成績?nèi)吭?0分以上，及格率、優(yōu)秀率達(dá)到了100%，為營造“積極學(xué)法、規(guī)范執(zhí)法、認(rèn)真守法”創(chuàng)造了的良好的氛圍。

四、抓好市場維修，確保市場安全運行

中心所管轄的農(nóng)貿(mào)市場由于建成時間較早，設(shè)施相對老化，為確保市場正常安全運營，對市場老舊損害的設(shè)施進(jìn)行了修繕。一是對西江農(nóng)貿(mào)市場天面、亭棚、鋼柱，進(jìn)行了大面積的修補和防漏滲處理；二是對湘南市場樓板、落水管道進(jìn)行補漏維修；三是對城區(qū)四大市場下水道進(jìn)行清理疏通，解決了各市場排泄不暢的問題。四是對彭逕臨時市場添置了攤板，固定攤位進(jìn)行修補改造。

下一步，中心將繼續(xù)強化市場管理，在做好本職各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，重點抓好以下幾項工作的提高：

1、進(jìn)一步加強思想教育，促進(jìn)和引領(lǐng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

2、以經(jīng)濟建設(shè)為中心，認(rèn)真做好攤位招標(biāo)工作，全面盤活市場攤位，努力提高經(jīng)濟效益，確保國有資產(chǎn)保值增值。

3、牢固樹立“誠信服務(wù)，以人為本”的理念，進(jìn)一步加強市場管理，做好市場服務(wù)，改善市場經(jīng)營環(huán)境。

4、進(jìn)一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)步伐，完善現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

5、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保市場安全穩(wěn)定。

第二篇：市場服務(wù)中心工作總結(jié)

市場服務(wù)中心工作總結(jié)

今年1—10月，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的大力支持下，貫徹落實“十八大”會議精神，以省、市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造、縣委大力實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個一、十個有”工程、作風(fēng)大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動、聯(lián)鄉(xiāng)包村、黨組織結(jié)對共建、綠化清潔工作為契機，全體干部職工上下齊心、克服重重困難、奮力拼搏、努力開拓創(chuàng)新，堅持以提高市場社會效益和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，從實際出發(fā)把握市場機遇，打好盤活國有資產(chǎn)、創(chuàng)收開源、增收節(jié)支的牌，實現(xiàn)了的內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、穩(wěn)定發(fā)展的工作方向，現(xiàn)將半年來的總結(jié)如下：

一、落實、強化黨建和廉政建設(shè)

1、結(jié)合“支部城鄉(xiāng)結(jié)對共建”活動和聯(lián)鄉(xiāng)包村工作，不斷加強黨組織建設(shè)。今年，縣委組織部抽調(diào)單位主任科員李志武同志XX縣委城鄉(xiāng)結(jié)對共建指導(dǎo)員，脫產(chǎn)指導(dǎo)車頭鎮(zhèn)新木村新農(nóng)村建設(shè)工作。為切實抓好該村新農(nóng)村建設(shè)，由中心先行投入7000元作為前期經(jīng)費，協(xié)助村、支兩委申請入村公路改造項目，目前該項目已完成立項、規(guī)劃、招投標(biāo)等工作；多次與廣播電視局、農(nóng)村辦等單位鑲接，在5月底全面完成了廣播電視電纜村村通改造工程，安裝電桿幾十根，搭接電線電覽幾千米；通過積極向上級有關(guān)部門請示匯報，將村貧困黨員列入低保對象，解決貧困黨員的生產(chǎn)生活困難。全力抓好商務(wù)系統(tǒng)泮頭鄉(xiāng)禾汾村“聯(lián)鄉(xiāng)包村”工作，抽調(diào)一名思想好、覺悟高的中層干部專門脫產(chǎn)協(xié)助系統(tǒng)聯(lián)鄉(xiāng)包村工作隊長開展工作，中心在經(jīng)費緊張的情況下，全額繳納聯(lián)鄉(xiāng)包村工作經(jīng)費6000余元，完成村級辦公樓粉刷美化，購置辦公桌椅若干套；并爭取綠化清潔項目資金50余萬元，協(xié)助村支兩委完成村級小游園建設(shè)，購置、安裝健身器材若干，拆除旱廁40余座；聯(lián)系勘探工程隊，勘察水源，解決群眾吃水難問題。結(jié)對共建、聯(lián)鄉(xiāng)包村工作的扎實開展，有效增強了黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了黨員素質(zhì)，增強生機活力，促進(jìn)了中心黨建工作的開展。

2、結(jié)合慶祝建黨92周年，中心按照年初制定的黨建工作方案開展了主題突出、形式新穎、黨員職工易于參與的活動。開展了以“完善制度，狠抓落實，權(quán)責(zé)利相結(jié)合”為主題的討論活動，班子及中層以上干部結(jié)合崗位實際暢所欲言，談思路，提建議，想辦法，提出了推動市場發(fā)展的建設(shè)性意見十余條。以嘉學(xué)組2013]1號、嘉學(xué)組2013]2號《關(guān)于民主評議黨員教育處置不合格黨員》工作為契機，中心支部積極開展了民主評議黨員和黨員“五創(chuàng)四評”活動，通過黨員自評、黨內(nèi)互評、群眾測評、支部定檔等環(huán)節(jié)，對中心44名黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在抵制或不執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨組織的決議、決定，散布錯誤言論，組織觀念淡薄、違反計生政策、思想作風(fēng)不正派，拉幫結(jié)派、工作作風(fēng)飄浮等方面進(jìn)行測評，其中優(yōu)秀率達(dá)95%以上。一系列的活動使中心黨建工作開展的有聲有色，支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強。

3、廉政建設(shè)方面，中心注重抓好黨員干部隊伍思想教育和廉政建設(shè)工作。全面完善工作機制，抓好制度落實，上半年重點抓好干部職工作風(fēng)大整頓和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，要求全體人員高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，統(tǒng)籌兼顧，將責(zé)任制和風(fēng)險防范的要求和措施真正延伸落實到具體的崗位，在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善中心各項管理制度，力爭在全中心形成“用制度規(guī)定流程、用流程規(guī)范行為、用行為優(yōu)化管理、用管理完善制度”的動態(tài)化的風(fēng)險防控運行機制，建立長效工作機制，做到廉政風(fēng)險防范管理工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，實現(xiàn)反腐倡廉工作和業(yè)務(wù)工作同步協(xié)調(diào)推進(jìn)。另外，3月初，中心支部、紀(jì)檢監(jiān)察還與中心各股室、各基層所負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同安排，督促全體干部履行一崗雙責(zé)，有效遏制了遇事互相推諉，互推皮球等行為的發(fā)生。

二、鞏固、升級改造農(nóng)貿(mào)市場

今年，農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造迎來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。省委、省政府明文將400個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造列入今年省委、省政府為民辦實事工程，同時縣委、縣政府也大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個一、十個有”工作，為進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民消費；美化城市形象，提升城市品位；解決城鄉(xiāng)馬路市場，確保交通暢通，我們搶抓機遇，埋頭苦干，投入幾十萬元資金，推進(jìn)了下列幾個市場的標(biāo)準(zhǔn)化改造工作：

1、龍?zhí)妒袌觥鞍藗€一、十個有”工程：3月起，我們自籌40萬余元，完成了市場地面硬化600余平方米；新建攤位36個，并對市場進(jìn)行了重新劃行歸市，確保市場秩序井然有序；對主體樓進(jìn)行了墻面粉刷，貼瓷片，穿衣戴帽亮化美化；重新規(guī)劃設(shè)計市場下水道，并進(jìn)行拓寬工程300余米；拆除市場南面危墻，重建鋼蓬結(jié)構(gòu)涼亭300余平方米；新建市場場面積300平方米，硬化300平方米；并協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府對鎮(zhèn)區(qū)亂擺攤設(shè)點的行為給予了徹底的取締，有效改變了“晴天一身灰、雨天一身泥”的狀況，進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。

2、珠泉、塘村市場涼亭維修：珠泉、塘村市場頂樓均采用鋼蓬結(jié)構(gòu)涼亭，自開市營業(yè)以來，沒有經(jīng)過大面積的維護(hù)，多年的風(fēng)吹雨淋，烈日暴曬，鋼蓬已壞損嚴(yán)重，一到雨天，就變成了外面大雨漂泊，里面小雨不斷的情形，市場經(jīng)營戶特別是珠泉市場三樓經(jīng)營家私的經(jīng)營戶意見非常大，一度想退租，這將影響年初中心制訂的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)的完成。為解決經(jīng)營環(huán)境不優(yōu)這一難題，4月份，投入10余萬元對珠泉、塘村市場頂樓鋼瓦進(jìn)行了全部更換，面積達(dá)800余平方米，解決了兩市場頂樓鋼蓬漏雨突出問題后，市場的經(jīng)營環(huán)境得到了大幅提升，增強了商貿(mào)流通領(lǐng)域瞬息萬變的市場競爭能力。

3、新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)：兩年的XX區(qū)開發(fā)建設(shè)已初具模型，作為服務(wù)于全縣人民“菜籃子”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，被縣委、縣政府列入今年重點項目建設(shè)之一后，為盡快啟動新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)工程，服務(wù)于全縣人民，中心領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，全體干部職工勁往一處使，眾人拾柴，一是繼續(xù)向省商務(wù)廳、省財政廳申請世行貸款2000萬元項目資金，以保證市場建設(shè)資金的順利到位；二是自籌30萬元，協(xié)助縣國土資源局向省國土資源廳完成項目用地申報核準(zhǔn)，涵接相關(guān)部門完成項目建設(shè)的立項、環(huán)境評估、規(guī)劃設(shè)計、圈定建設(shè)藍(lán)線圖等，并于6月初面向全社會進(jìn)行項目建設(shè)用地招拍掛，公示到期后，將馬上啟動地下停車場土方工程的開挖、基礎(chǔ)護(hù)坡等工作。

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場業(yè)務(wù)指導(dǎo)：今年，縣委、縣政府實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個一、十個有”工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一座標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)貿(mào)市場，作為市場業(yè)務(wù)主管部門，為給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在改造市場方面提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造符合省、市農(nóng)貿(mào)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，一是中心領(lǐng)導(dǎo)多次到承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地調(diào)研，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場“標(biāo)準(zhǔn)不

一、設(shè)備不

一、管理不一”的“三不一”情況，按照“一場一策、一場一方案”的原則，確立工作思路，提出可行的改造方案供具體承辦單位參考執(zhí)行；二是根據(jù)《湖南省今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項目建設(shè)規(guī)范》要求，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場實際，對場地選址，建筑結(jié)構(gòu)、面積，裝修及場內(nèi)布局，給排水設(shè)施，供電設(shè)施，通風(fēng)設(shè)施，衛(wèi)生設(shè)施，消防安全設(shè)施，營業(yè)設(shè)施以及內(nèi)部管理等軟、硬件進(jìn)行量化，制定了有操作性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造規(guī)范，使改造工作有據(jù)可依，按規(guī)施工。三是積極向省市商務(wù)部門申請市場標(biāo)準(zhǔn)化改造資金，準(zhǔn)備申報材料，將龍?zhí)?、肖家、廣發(fā)、普滿四個市場申報列入湖南省今年標(biāo)準(zhǔn)化改造籠子，有望解決建設(shè)資金80萬元。

三、深化、做實各項業(yè)務(wù)工作

1、強力抓好綜治消防工作。綜治消防安全工作是市場管理工作的重中之重。為確保所轄市場的絕對安全，杜絕各類綜治消防安全事故，中心層層落實綜治消防安全工作責(zé)任制，開展了一系列卓有成效的工作。一是實行一把手負(fù)總責(zé)，一名專職副主任主管綜治消防安全工作以外，其他班子成員每人分管一個市場，對所轄市場的綜治消防安全承擔(dān)主要責(zé)任，形成了科學(xué)有序的綜治消防安全管理體系。二是通過抓源頭、抓制度、抓督查，確保問題早發(fā)現(xiàn)，早處理，積極做好珠泉市場重點消防單位材料申報工作，強化市場工作人員特別是消防安全監(jiān)管人員的工作責(zé)任。努力形成“人人了解安全、人人關(guān)注安全、人人參與安全”的工作格局。三是積極開展安全生產(chǎn)日，“119”消防宣傳日宣傳活動，通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，不斷提高廣大經(jīng)營業(yè)主的消防法制意識和預(yù)防火災(zāi)的能力。四是做好上半年大下訪工作，積極化解反映普滿市場轉(zhuǎn)賣、珠泉市場衛(wèi)生工作期間非正常死亡等信訪案件。五是認(rèn)真做好今年縣政府提議議案走訪答復(fù)工作，使提案議案走訪率達(dá)到100%，滿意率達(dá)到95%以上。

（三）輿論報道推進(jìn)管理工作。辦公室積極撰寫新聞材料，充分利用電視臺、新聞網(wǎng)站、嘉禾手機報等媒體，進(jìn)一步加大對外宣傳力度。一是在h7n9禽流感流行期間，為有效消除市民消費恐慌，中心通過印制健康安全消費宣傳單、懸掛橫幅、價格公示顯示屏上推出健康消費字幕等形式，大力宣傳防控h7n9禽流感健康知識，有效消除談感色變的心理恐慌；二是堅持辦好市場墻報和宣傳欄，在各大市場主要入口、機關(guān)院內(nèi)大力宣傳綠化清潔、健康消費、政策法規(guī)、市場動態(tài)等墻報10余期，定制綠化清潔宣傳展板10余塊。

（四）有聲有色開展工會工作。一是繼續(xù)實行人性化的干部職工管理模式，通過住院送慰問、退休送關(guān)懷、特困送溫暖等形式，充分發(fā)揮了工會代表職工、關(guān)心職工的組織宗旨，進(jìn)一步增強了干部職工隊伍的凝聚力。二是在“三八”國際婦女節(jié)，組織單位女職工到九老峰開展了慶?！叭恕惫?jié)爬山比賽。既豐富了女職工的業(yè)余文化生活，又讓大家從爬山的過程中獲得了精神力量，有利于今后更好地工作和生活，撐起事業(yè)和家庭的半邊天。三是拿出6000余元為全體干部職工繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。四是在肖家櫻花節(jié)和黨的七一生日期間組織干部職工參與廣場舞比賽、汽排球比賽等活動。

（五）堅持不懈開展計生工作。計劃生育是我國的一項基本國策，由于我單位干部職工多為中青年，市場流動人口多等諸多復(fù)雜情況，計劃生育工作管理難度很大。今年，我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國家的《人口與計劃生育法》，實行從上到下分級負(fù)責(zé)、計生專干具體落實的計劃生育管理模式，全面建立計劃生育臺帳，加強對本單位干部職工和市場從業(yè)人員的計劃生育管理，及時組織孕檢，建立臺賬，規(guī)范辦理計劃生育證，實現(xiàn)了無計劃外生育的工作目標(biāo)。

在肯定成績的同時，我們工作中還存在著各種困難和問題。一是發(fā)展壓力。中心所轄各農(nóng)村市場建設(shè)年代久遠(yuǎn)，先天條件不足，設(shè)施老化，模式陳舊，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我縣經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的需求，加上很多市場基本上沒有經(jīng)濟收入，每年還要投入大量資金進(jìn)行維護(hù)，對市場的盤活難度相對較大，發(fā)展舉步維艱。二是資金壓力。中心今年已先后啟動對珠泉、塘村、石橋、龍?zhí)丁⒃业仁袌鲞M(jìn)行了提質(zhì)改造工作和新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場前期建設(shè)各項準(zhǔn)備，工程款基本上都是欠到工程承建老板的，年底統(tǒng)一結(jié)算工程款有相當(dāng)大的困難。三是人員工資壓力。多年來，我縣一直未參照外縣市經(jīng)驗解決工商分流人員財政全額撥款問題，致使這部分人思想情緒波動，隊伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)。四是“綠化清潔”壓力。市場經(jīng)營秩序與環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀與創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)和“三年綠化攻堅”要求存在一定差距，“綠化清潔”工作壓力巨大。

下一步，我們將繼續(xù)以三個代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，正視存在的困難和問題，舉全中心之力，在縣委政府XX縣商務(wù)局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，胸懷全局，著眼長遠(yuǎn)，面對現(xiàn)實，以更加昂揚的斗志，以奮發(fā)進(jìn)取的精神，以當(dāng)家作主的工作態(tài)度，努力開創(chuàng)下半年工作的嶄新局面，用更加出色的業(yè)績，向黨的十八大獻(xiàn)禮。

1、籌集資金盡快啟動石橋、袁家市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作；

2、通過招商引資，引進(jìn)民間資本啟動XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地下停車場土方挖掘及護(hù)坡工程；

3、繼續(xù)抓好上半年已啟動的市場改造工作，爭取在11月底之前全部完成改造任務(wù)及驗收工作。

4、繼續(xù)做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場提質(zhì)改造工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

第三篇：市場服務(wù)中心年終工作總結(jié)

xxxx年，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二四三”發(fā)展戰(zhàn)略和“追領(lǐng)”目標(biāo)，認(rèn)真實施“市場建設(shè)三年行動計劃”和扎實開展“城鎮(zhèn)建管提升年”活動，加強市場規(guī)范管理，搞活商品流通，繁榮城鄉(xiāng)市場。我們主要抓好了以下幾個方面的工作：

一、創(chuàng)新機制，凝聚合力，精細(xì)化管理水平不斷提升

（一）完善管理制度，激發(fā)內(nèi)部潛能

按照“高起點設(shè)計，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高強化落實”的思路，科學(xué)制訂內(nèi)部管理制度，包括日常管理制度、財務(wù)管理制度、后勤管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度、服務(wù)承諾制度、失職責(zé)任追究制度、績效考核制度、獎勵制度等9大類21項。先后制訂了《經(jīng)濟目標(biāo)管理辦法》、《交辦工作任務(wù)落實情況評比暫行辦法》《、目標(biāo)管理績效考核辦法》，以單位各項管理制度為依據(jù)，每月組織專門人員，實事求是、客觀公正地進(jìn)行績效考核，確保了中心各項工作任務(wù)落實到位。為保證縣委、縣政府中心工作平穩(wěn)、快速推進(jìn)，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，先后制訂《xxxx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造三年規(guī)劃》、《xxxx縣開展三年市場建設(shè)行動計劃實施方案》、《xxxx縣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點實施方案》、《xxxx縣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點建設(shè)項目驗收辦法》、《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理辦法》等，為縣委、縣政府的中心工作堅決執(zhí)行提供制度保障。在加強內(nèi)部管理、建立健全制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場管理職能，不斷規(guī)范管理行為。

（二）加強教育培訓(xùn)，形成工作合力

及時組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等最新理論成果。組織中心全體人員學(xué)習(xí)總書記一系列重要講話。年初擬定學(xué)習(xí)計劃，制訂學(xué)習(xí)方案，每周二、周五下午組織定期學(xué)習(xí)。結(jié)合考察參觀井岡山革命根據(jù)地等活動，進(jìn)一步增強黨員的黨性觀念。同時，還結(jié)合網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)普法等知識，明確要求黨員干部每天利用1小時以上的時間上網(wǎng)自學(xué)，不斷地更新知識，提高自身素質(zhì)。結(jié)合業(yè)務(wù)特點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。一方面組織系統(tǒng)化培訓(xùn)，先后組織了“執(zhí)行力與團隊建設(shè)”、“企業(yè)精細(xì)化管理”“財務(wù)知識培訓(xùn)”、“消防安全培訓(xùn)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高各股室（所）的業(yè)務(wù)能力；另一方面采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，組織中層以上干部赴攸縣考察學(xué)習(xí)市場建設(shè)管理工作經(jīng)驗和精細(xì)化管理模式，邀請國內(nèi)十大培訓(xùn)師之一的韋良軍教授輔導(dǎo)講課，要求干部職工寫出學(xué)習(xí)心得與體會，強化了學(xué)習(xí)效果，達(dá)到了學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的目的。為創(chuàng)造干部職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的良好條件，深入開展讀書學(xué)習(xí)活動，給每位職工發(fā)放購書卡,要求每名干部職工到書店購買一本業(yè)務(wù)書籍，達(dá)到多重學(xué)習(xí)的目的。

（三）深化作風(fēng)整頓，提高隊伍素質(zhì)

認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于作風(fēng)大整頓有關(guān)文件會議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)“約法九章”、“八條禁令”，“五個一律免職” 的要求和收看省、市、縣媒體針對干部作風(fēng)整頓的系列報道。為明確責(zé)任，規(guī)范管理，年初進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子及機關(guān)工作人員分工，建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和專人負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機制，對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，做到一級抓一級、層層抓落實，確保各項工作任務(wù)落實到位。在加強內(nèi)部管理、建立健全制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場管理職能，不斷規(guī)范管理行為。研究制定科學(xué)合理、簡便易行的績效評估指標(biāo)體系，把績效評估與獎懲有機結(jié)合。推行精細(xì)化管理，制定和完善《城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理辦法》、《零攤零擔(dān)管理辦法》、《市場物業(yè)租賃管理辦法》、《經(jīng)濟目標(biāo)管理辦法》等相關(guān)制度，使市場管理有章可依、有規(guī)可循。要求各股室（所）每年年初與中心簽訂目標(biāo)責(zé)任書，就全年的各項工作任務(wù)進(jìn)行明確。全體干部職工每周一填寫《周工作考評表》，每月月初填報《月工作考評表》；每月的第一個工作日召開股（所）長會議，通報上月工作完成情況；定期召開中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議，總結(jié)和研究部署工作。

二、突出重點，落實責(zé)任，市場建設(shè)管理工作再上新臺階

（一）突出招商引資項目服務(wù)，著力搭建投資合作平臺 牢固樹立“服務(wù)是第一要務(wù)”的思想，積極搭建投資平臺，廣泛聯(lián)系福建、廣東、浙江等地客商，開辟招商門路，收集招商信息。領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點服務(wù)重點項目，對全縣重大項目，實行提前介入，超前服務(wù)。加大市場建設(shè)項目招商引資力度，重點招商引資項目建設(shè)取得重大突破。縣商貿(mào)物流園項目取得重大進(jìn)展，已投資2.6億元，平整土地300畝，建筑面積達(dá)1.2萬平方米的綜合大樓已竣工并投入使用；投資2.5億元的城北小商品市場項目和金山商業(yè)廣場項目，投資5個億的寶藍(lán)城市綜合體項目均成功簽約。認(rèn)真分析和瞄準(zhǔn)國家投資方向，吃透上級精神，積極做好對路、可行的項目規(guī)劃和前期工作，共向上爭資180萬元。

（二）突出新市場開發(fā)建設(shè)，著力完善市場網(wǎng)點布局

為培育新的經(jīng)濟增長點，做大做強市場資產(chǎn)，在多元化經(jīng)營方面進(jìn)行有益嘗試，與縣國有資產(chǎn)經(jīng)營中心共同出資注冊成立xxxx縣恒暉市場投資開發(fā)有限公司。整合市場資源，將中心所屬五云觀市場、流峰市場、豐加市場、和平市場、仁義市場、四里市場等20多個市場、70多個門面攤位共2226萬余元資產(chǎn)無償劃入xxxx縣恒暉市場投資開發(fā)有限公司。充分發(fā)揮公司融資優(yōu)勢，多渠道多途徑籌集資金，掀起市場建設(shè)高潮。今年恒暉公司投資新建的金沙農(nóng)貿(mào)市場已完成紅線圖和規(guī)劃，現(xiàn)正進(jìn)行征地，和平、橋市、余田農(nóng)貿(mào)市場的提質(zhì)改造工程均已完工，并順利通過省、市驗收。

（三）突出市場提質(zhì)改造，著力推進(jìn)民生工程建設(shè)

今年我單位共承擔(dān)4個農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造民生工程，為確保民生工程真正落到實處并順利完成任務(wù)，成立專門工作班子具體負(fù)責(zé)市場改造。加強質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格工程質(zhì)量，安排專人負(fù)責(zé)項目施工質(zhì)量監(jiān)督。按照縣考核辦的要求及時上報進(jìn)展，準(zhǔn)確掌握動態(tài)。今年，我縣共上報4個農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造民生工程，總面積15563平方米，總投資712萬元。一是饒家井農(nóng)貿(mào)商城標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目于今年5月1日開業(yè)運營；二是投資102萬元的和平市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項目全面完成，并于今年9月28日重新開業(yè)；三是余田市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項目共投資約80萬元，目前正進(jìn)入工程掃尾階段；四是投資210萬元的橋市市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主體工程基本完工，預(yù)計12月份可投入使用。

（四）突出市場規(guī)范管理，著力提高群眾滿意度

以開展“城鎮(zhèn)建管提升年”和“三城聯(lián)創(chuàng)”活動為契機，加強農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理。一是起草《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場整治工作方案》和《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》，組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場整治工作，正確處理整頓市場秩序與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能；二是推行精細(xì)化管理，借鑒攸縣市場服務(wù)中心實施精細(xì)化管理的成功經(jīng)驗，制定和完善《市場規(guī)范管理辦法》、《零攤零擔(dān)管理辦法》、《市場物業(yè)租賃管理辦法》《經(jīng)濟目標(biāo)管理辦法》等相關(guān)制度，使市場管理有章可依、有規(guī)可循。同時將市場管理中的各項工作任務(wù)，劃分成具體指標(biāo)并建立臺帳，逐級落實，做到事事有人管，件件有回聲；三是繼續(xù)開展 “誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律、誠實守信的市場環(huán)境，倡導(dǎo)和弘揚誠實守信的良好風(fēng)尚；四是采取疏、導(dǎo)結(jié)合的方式，對園藝路、解放路、體育路等馬路市場進(jìn)行全面規(guī)范整治，今年共開展大型城區(qū)馬路市場整治行動10余次，出動整治人員500余人/次，取締非法攤點近100個，通過系列措施，市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，臟、亂、差問題得到明顯改善，人民群眾滿意率不斷提高。

三、保障民生，服務(wù)大局，各項工作齊頭并進(jìn)

（一）深入基層，切實幫助解決實際困難

主動深入基層解決實際問題，圍繞市場經(jīng)營管理、市場體系建設(shè)、消防安全、民生保障等問題，深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。今年3月底，我縣遭受大風(fēng)冰雹災(zāi)害的襲擊，全縣大部分農(nóng)貿(mào)市場受災(zāi)，我們采取切實有效措施，集中人力、物力進(jìn)行自救，投入7萬余元對受災(zāi)市場進(jìn)行維修，確保各市場正常經(jīng)營。派駐進(jìn)村工作隊隊員進(jìn)駐荷葉鎮(zhèn)干塘村，指導(dǎo)干塘村經(jīng)濟發(fā)展。選派4名領(lǐng)導(dǎo)干部到荷葉鎮(zhèn)高山村、下故村、荷葉村、上沖村等四個村支部任“第一書記”，與村、支兩委班子商定工作思路，尋求致富路子，切實幫助村組解決實際問題。今年8月熱帶風(fēng)暴“潭美”來襲，“第一書記”第一時間趕赴駐點村開展防汛救災(zāi)工作，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。熱心公益，積極開展獻(xiàn)愛心和扶貧幫困活動，共捐助扶貧資金6.21萬元，在社會上樹立了較高的威望與良好的口碑。

（二）精心組織，“四型機關(guān)”創(chuàng)建活動持續(xù)深入開展

為繼續(xù)推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，成立以主任朱蘭君為為組長的“四型機關(guān)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定深入開展創(chuàng)建“四型機關(guān)”活動實施方案，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實干型”機關(guān)為主要內(nèi)容，從提高干部職工素質(zhì)入手，切實加強機關(guān)的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷增強機關(guān)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過開展活動，營造“科學(xué)跨越創(chuàng)先進(jìn)、率先發(fā)展?fàn)幰涣鳌钡臐夂穹諊瑢崿F(xiàn)“提升素質(zhì)、高效辦事、開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高市場建設(shè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（三）加強管理，安全生產(chǎn)、綜治信訪與計生工作有序進(jìn)行

在抓好中心工作的同時，堅持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)社會治安綜合治理、計劃生育、安全生產(chǎn)、黨務(wù)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防訊抗旱、公共機構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項工作發(fā)展，并取得了較好的成績，特別是加大安全生產(chǎn)工作力度，對重點市場的安全生產(chǎn)及消防安全問題要作重點整治，狠抓火源管理和用電管理，認(rèn)真作好安全隱患排查的記錄，及時排除安全生產(chǎn)和消防隱患，有效促進(jìn)了市場安全生產(chǎn)各項措施的落實，確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。

四、xxxx年工作計劃

（一）進(jìn)一步做好xxxx商貿(mào)物流中心、寶藍(lán)城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，加快重點項目建設(shè)進(jìn)度，服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。

（二）進(jìn)一步加大招商引資力度，盡快啟動xxxx農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，提升我縣城市品位。

（三）充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，籌集資金，完成金沙市場建設(shè)工程。進(jìn)一步加快推進(jìn)全縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造步伐，積極向上爭取資金，完成農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工程項目4—6個。

（四）在全縣范圍內(nèi)開展“誠信市場”、“文明集市”評比活動，進(jìn)一步加強市場規(guī)范管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。

第四篇：市場服務(wù)中心2005工作總結(jié)

市場服務(wù)中心2005工作總結(jié)

今年以來在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機制改革，到整合資源，大力實施以“農(nóng)改超”為重點的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，開創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)濟效益明顯增長。2005年前11個月完成市場收入500萬元，預(yù)計全年實現(xiàn)收入突破1000萬元。歷時半年結(jié)合服務(wù)中心工作實際，扎扎實實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得了突出的成績，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景?，F(xiàn)就以下幾個方面簡要總結(jié)匯報。在先教活動中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機關(guān)黨務(wù)工作、工會建設(shè)工作進(jìn)一步加強。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項工作政令暢通，管理有序。

三、整合資源，實施“農(nóng)改超”經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

今年初，服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風(fēng)路、南門口等四個農(nóng)貿(mào)市場整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。服務(wù)中心的干部職工在很短的時間內(nèi)，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營戶，騰空12000多平方米的場地，為實現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標(biāo)沖鋒陷陣，沒有產(chǎn)生絲毫紕漏，打了一個漂亮仗。在征得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，服務(wù)中心計劃將其他市場在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。

四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問題。

東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費，還結(jié)伴上訪尋求支持，危及社會穩(wěn)定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實，在強化管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵原始經(jīng)營戶擴大經(jīng)營范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施，提升市場品位，留住商戶，吸引客戶，促進(jìn)市場繁榮。通過以上幾個方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進(jìn)一步開發(fā)，經(jīng)營狀況有所回升，即使是在對面大都市地下商業(yè)街投入營運后，經(jīng)營效益也沒有受到?jīng)_擊，對于部份經(jīng)營戶上訪的現(xiàn)象，我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經(jīng)營戶的說服教育工作，并加強溝通交流，積極尋找切入點，協(xié)商解決歧見矛盾，達(dá)成共總識，解決問題。對于不能達(dá)成共識的，雙方商定通過法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)漫延。

五、切實抓好文明城市創(chuàng)建工作的市場規(guī)范化管理。

市場是創(chuàng)建文明城市的窗口單位，文明市場是文明城市的標(biāo)志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創(chuàng)建工作實施方案。有計劃，有步驟地對各個市場加強規(guī)范化管理，并投入大量人力、物力、財力對各個市場進(jìn)行亮化、美化，提升商業(yè)品位的改造，特別是對基礎(chǔ)條件十分惡劣的左家垅農(nóng)貿(mào)市場加大整治力度，有效地保證了服務(wù)中心參與迎檢的8個市場的文明創(chuàng)建工作得以到了上級檢查團的認(rèn)可和好評，各個市場的計劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現(xiàn)在各個市場的文明創(chuàng)建長效機制正在全面落實。

第五篇：市場銷售季度工作總結(jié)

市場銷售季度工作總結(jié)

市場銷售季度工作總結(jié)1

第四季度又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是聯(lián)的

第四季度的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的'時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！

市場銷售季度工作總結(jié)2

在這第三季度的時間里，是我中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛的轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學(xué)到的不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的xx企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇xx公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是xx公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和。

其次，在xx公司實際從事銷售工作只有x個月的時間，在這短短的x個月中，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而xx公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的.口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對xx公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負(fù)責(zé)的xx小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像xx、xx、xx、xx等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是xx小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);xx、xx、xx更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。

2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。

市場銷售季度工作總結(jié)3

一個季度的時間就這樣過去了，在此之前，我都沒有察覺到時間是過的如此之快。回顧這一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作，有很多值得肯定之處，也有很多需要改進(jìn)之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進(jìn)，我給我這一季度的工作做了一個大致的總結(jié)，總結(jié)如下。

這一季度是我進(jìn)入公司以來的第二個季度，相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進(jìn)步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。

一、心態(tài)的改變

在剛來到公司的第一個季度，我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè)，所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候，面對每個月需要達(dá)到xx銷售額度的要求，我感到壓力巨大，并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標(biāo)，心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來，可能是因為開始慢慢適應(yīng)了這種壓力，也可能是受到周圍同事的鼓舞，所以我在第二個季度里，就開始慢慢轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài)，開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。

二、銷售業(yè)績的增加

在這一季度里，我開始猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的知識，深度了解我們公司的`品牌，了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點缺點，還讀了很多銷售類相關(guān)的書籍。所以，我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位，對待每一位顧客都是笑臉相迎，始終保持熱情服務(wù)的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，包括第一點談到的心態(tài)調(diào)整都是促進(jìn)我這銷售業(yè)績增加的因素。

三、需要改進(jìn)的地方

雖然以上談到的這些進(jìn)步的地方是值得肯定的，但是在上一季度里，我也有做的令人不滿意的地方，都需要我去改進(jìn)。

比如，我的工作效率太慢，在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導(dǎo)致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤，雖然每次遲到都沒有遲多久，但是也耽誤了我一定的工作時間，在領(lǐng)導(dǎo)心中也留下了不好的印象。所以，在下一季度的工作里，我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉，我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。

面對下一階段的工作，我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。