第一篇：弘揚(yáng)工商精神構(gòu)建和諧工商演講

文章標(biāo)題：弘揚(yáng)工商精神構(gòu)建和諧工商演講

大力加強(qiáng)工商文化建設(shè)，是新時(shí)期提高隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)執(zhí)法效能、深化工商行政管理工作的迫切需要。建設(shè)工商文化是一項(xiàng)長期的任務(wù)，需要從總體上進(jìn)行把握。

一、圍繞三個(gè)素質(zhì)，抓住工商文化建設(shè)的重點(diǎn)。

一是思想素質(zhì)。要以當(dāng)前開展學(xué)習(xí)《江澤民文選》活動(dòng)為契機(jī)，采取多種形式開展經(jīng)常性的思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的先進(jìn)性建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、社會(huì)主義榮辱觀等黨的最新理論成果，在廣大干部中形成強(qiáng)大的工商精神動(dòng)力，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二是文化素質(zhì)。通過有計(jì)劃地進(jìn)行綜合素質(zhì)、現(xiàn)代信息技術(shù)、工商法律法規(guī)等教育培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)和支持各種形式的學(xué)歷教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高工商干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高干部的科學(xué)文化和信息化知識(shí)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工商行政管理工作的新要求。

三是業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)、詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃，通過崗位練兵、在崗培訓(xùn)等活動(dòng)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍履行職責(zé)的能力。

二、注重三個(gè)結(jié)合，增強(qiáng)工商文化建設(shè)的實(shí)效。

一是把工商文化建設(shè)和加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。廣泛開展政治思想、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)、無私奉獻(xiàn)的精神，充分挖掘和謳歌工商隊(duì)伍蓬勃向上、開拓進(jìn)取的時(shí)代新人和精神風(fēng)貌，以先進(jìn)典型鼓舞人、教育人、激勵(lì)人。

二是把工商文化建設(shè)與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化、基層文化、窗口文化建設(shè)，以規(guī)范的服務(wù)文化營造主動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境。全面實(shí)行政務(wù)公開，落實(shí)便民承諾，充分發(fā)揮“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)的功能，積極開展各項(xiàng)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽。以科學(xué)規(guī)范管理為重點(diǎn)，統(tǒng)一辦公場所設(shè)置、統(tǒng)一辦公裝備標(biāo)志、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一服務(wù)模式，通過設(shè)置便民卡、聯(lián)系卡、工作流程圖、人性化標(biāo)語、警語以及公示牌等，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。

三是把工商文化建設(shè)與促進(jìn)精神文明建設(shè)相結(jié)合。通過創(chuàng)新載體，強(qiáng)化措施，豐富內(nèi)涵，培育亮點(diǎn)，深入開展“人民滿意機(jī)關(guān)”、“人民滿意公務(wù)員”、“文明單位”、“五好家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工在社會(huì)上做好公民，在單位做好職工，在家庭做好成員。

三、搭建三個(gè)平臺(tái)，拓展工商文化建設(shè)的載體。

一是思想政治教育的平臺(tái)。要堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)、黨日活動(dòng)和集中學(xué)習(xí)制度，利用專題輔導(dǎo)和形勢(shì)報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)等形式，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)、黨員聯(lián)系群眾等辦法，搭建思想政治教育的平臺(tái)，努力形成系統(tǒng)心齊、氣順、勁足的和諧工作關(guān)系和氛圍。

二是搭建齊抓共管的平臺(tái)。工商文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全系統(tǒng)各部門各司其職，齊抓共管，形成合力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，要把工商文化建設(shè)列入重要議事日程，積極開展“工商文化建設(shè)年”、“規(guī)范管理年”主題活動(dòng)，科學(xué)謀劃、認(rèn)真安排、狠抓落實(shí)，確保工商文化建設(shè)活動(dòng)順利開展；在考核機(jī)制上，要把工商文化建設(shè)作為思想政治工作和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，列入年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核；在激勵(lì)機(jī)制上，對(duì)在工商文化建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個(gè)人要及時(shí)總結(jié)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)積極因素，推動(dòng)工商文化建設(shè)。

三是搭建文化活動(dòng)平臺(tái)。要進(jìn)一步加大工商文化建設(shè)的投入，完善活動(dòng)設(shè)施，創(chuàng)建法律宣傳和藝術(shù)展示的平臺(tái)，廣泛開展既組織自己又聯(lián)系群眾的誠信守法、消保維權(quán)等主題文藝聯(lián)歡、法律宣傳、咨詢服務(wù)活動(dòng)。

四、做到三個(gè)堅(jiān)持，深化工商文化建設(shè)的內(nèi)涵。

一是堅(jiān)持以人為本抓建設(shè)。以人為本，是工商文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。要抓住培養(yǎng)和造就新型工商干部這個(gè)根本，通過工商文化建設(shè)這個(gè)載體，廣泛開展政治思想、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，培養(yǎng)工商干部愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。要把工商干部置于工商文化建設(shè)的中心地位，發(fā)揮干部職工的主動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)和參與意識(shí)，形成共促事業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。

二是堅(jiān)持服務(wù)大局抓建設(shè)。加強(qiáng)工商文化建設(shè)，要以服務(wù)發(fā)展大局為目標(biāo)，以監(jiān)管社會(huì)主義統(tǒng)一大市場為己任，始終緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，在政策服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、陽光政務(wù)、行政效率等諸多方面下功夫，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，發(fā)揚(yáng)光大工商文化。

三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)抓建設(shè)。工商文化建設(shè)既要注重時(shí)代性，也要注重實(shí)踐性，要拓寬視野，穩(wěn)步推進(jìn)。要把形式上的多樣性和內(nèi)容上的豐富性有機(jī)結(jié)合起來，把彰顯文化、弘揚(yáng)文化的激勵(lì)感召作用和深化工商文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵結(jié)合起來，形成獨(dú)具特色的工商文化體系。

在工商實(shí)踐中弘揚(yáng)亮劍精神

一部正氣蕩漾戰(zhàn)爭影片《亮劍》正在各電視臺(tái)熱播；一位忠膽俠義的英雄李云龍正受到眾多人士的熱捧。

何為亮劍精神？影片《亮劍》中李云龍是這

第二篇：弘揚(yáng)工商精神構(gòu)建和諧工商演講

文章標(biāo)題：弘揚(yáng)工商精神構(gòu)建和諧工商演講

大力加強(qiáng)工商文化建設(shè)，是新時(shí)期提高隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)執(zhí)法效能、深化工商行政管理工作的迫切需要。建設(shè)工商文化是一項(xiàng)長期的任務(wù)，需要從總體上進(jìn)行把握。

一、圍繞三個(gè)素質(zhì)，抓住工商文化建設(shè)的重點(diǎn)。

一是思想素質(zhì)。要以當(dāng)前開展學(xué)習(xí)《江澤民文選》活動(dòng)為契機(jī)，采取多

種形式開展經(jīng)常性的思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的先進(jìn)性建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、社會(huì)主義榮辱觀等黨的最新理論成果，在廣大干部中形成強(qiáng)大的工商精神動(dòng)力，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二是文化素質(zhì)。通過有計(jì)劃地進(jìn)行綜合素質(zhì)、現(xiàn)代信息技術(shù)、工商法律法規(guī)等教育培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)和支持各種形式的學(xué)歷教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高工商干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高干部的科學(xué)文化和信息化知識(shí)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工商行政管理工作的新要求。

三是業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)、詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃，通過崗位練兵、在崗培訓(xùn)等活動(dòng)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍履行職責(zé)的能力。

二、注重三個(gè)結(jié)合，增強(qiáng)工商文化建設(shè)的實(shí)效。

一是把工商文化建設(shè)和加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。廣泛開展政治思想、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)、無私奉獻(xiàn)的精神，充分挖掘和謳歌工商隊(duì)伍蓬勃向上、開拓進(jìn)取的時(shí)代新人和精神風(fēng)貌，以先進(jìn)典型鼓舞人、教育人、激勵(lì)人。

二是把工商文化建設(shè)與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化、基層文化、窗口文化建設(shè)，以規(guī)范的服務(wù)文化營造主動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境。全面實(shí)行政務(wù)公開，落實(shí)便民承諾，充分發(fā)揮“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)的功能，積極開展各項(xiàng)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽。以科學(xué)規(guī)范管理為重點(diǎn)，統(tǒng)一辦公場所設(shè)置、統(tǒng)一辦公裝備標(biāo)志、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一服務(wù)模式，通過設(shè)置便民卡、聯(lián)系卡、工作流程圖、人性化標(biāo)語、警語以及公示牌等，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。

三是把工商文化建設(shè)與促進(jìn)精神文明建設(shè)相結(jié)合。通過創(chuàng)新載體，強(qiáng)化措施，豐富內(nèi)涵，培育亮點(diǎn)，深入開展“人民滿意機(jī)關(guān)”、“人民滿意公務(wù)員”、“文明單位”、“五好家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工在社會(huì)上做好公民，在單位做好職工，在家庭做好成員。

三、搭建三個(gè)平臺(tái)，拓展工商文化建設(shè)的載體。

一是思想政治教育的平臺(tái)。要堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)、黨日活動(dòng)和集中學(xué)習(xí)制度，利用專題輔導(dǎo)和形勢(shì)報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)等形式，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)、黨員聯(lián)系群眾等辦法，搭建思想政治教育的平臺(tái)，努力形成系統(tǒng)心齊、氣順、勁足的和諧工作關(guān)系和氛圍。

二是搭建齊抓共管的平臺(tái)。工商文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全系統(tǒng)各部門各司其職，齊抓共管，形成合力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，要把工商文化建設(shè)列入重要議事日程，積極開展“工商文化建設(shè)年”、“規(guī)范管理年”主題活動(dòng)，科學(xué)謀劃、認(rèn)真安排、狠抓落實(shí)，確保工商文化建設(shè)活動(dòng)順利開展；在考核機(jī)制上，要把工商文化建設(shè)作為思想政治工作和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核；在激勵(lì)機(jī)制上，對(duì)在工商文化建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個(gè)人要及時(shí)總結(jié)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)積極因素，推動(dòng)工商文化建設(shè)。

三是搭建文化活動(dòng)平臺(tái)。要進(jìn)一步加大工商文化建設(shè)的投入，完善活動(dòng)設(shè)施，創(chuàng)建法律宣傳和藝術(shù)展示的平臺(tái)，廣泛開展既組織自己又聯(lián)系群眾的誠信守法、消保維權(quán)等主題文藝聯(lián)歡、法律宣傳、咨詢服務(wù)活動(dòng)。

四、做到三個(gè)堅(jiān)持，深化工商文化建設(shè)的內(nèi)涵。

一是堅(jiān)持以人為本抓建設(shè)。以人為本，是工商文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。要抓住培養(yǎng)和造就新型工商干部這個(gè)根本，通過工商文化建設(shè)這個(gè)載體，廣泛開展政治思想、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，培養(yǎng)工商干部愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。要把工商干部置于工商文化建設(shè)的中心地位，發(fā)揮干部職工的主動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)和參與意識(shí)，形成共促事業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。

二是堅(jiān)持服務(wù)大局抓建設(shè)。加強(qiáng)工商文化建設(shè)，要以服務(wù)發(fā)展大局為目標(biāo)，以監(jiān)管社會(huì)主義統(tǒng)一大市場為己任，始終緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，在政策服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、陽光政務(wù)、行政效率等諸多方面下功夫，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，發(fā)揚(yáng)光大工商文化。

三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)抓建設(shè)。工商文化建設(shè)既要注重時(shí)代性，也要注重實(shí)踐性，要拓寬視野，穩(wěn)步推進(jìn)。要把形式上的多樣性和內(nèi)容上的豐富性有機(jī)結(jié)合起來，把彰顯文化、弘揚(yáng)文化的激勵(lì)感召作用和深化工商文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵結(jié)合起來，形成獨(dú)具特色的工商文化體系。

在工商實(shí)踐中弘揚(yáng)亮劍精神

一部正氣蕩漾戰(zhàn)爭影片《亮劍》正在各電視臺(tái)熱播；一位忠膽俠義的英雄李云龍正受到眾多人士的熱捧。

何為亮劍精神？影片《亮劍》中李云龍是這樣

回答的：“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵，也要毅然亮劍。即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。這就是亮劍精神?！痹趹?zhàn)火紛飛的年代，我軍依靠亮劍精神萬眾一心，眾志成城，不負(fù)艱難，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)忍不拔，取得了一個(gè)又一個(gè)的偉大勝利。

盡管烽火早已遠(yuǎn)去，但“亮劍”精神永存！時(shí)代需要我們“亮劍”，社會(huì)需要我們“亮劍”，職責(zé)需要我們“亮劍”。亮劍精

神是我們工商法治精神的實(shí)質(zhì)。亮劍精神在我們工商隊(duì)伍許許多多的普通人身上閃耀。盡管他們沒有象李云龍這樣功勛卓著，但他們卻在平凡的崗位默默地工作和奉獻(xiàn)。我局經(jīng)檢大隊(duì)的陶自昌等同志就是我們工商“紅盾”人的代表，老陶他們的工作精神使我這名工商行政管理系統(tǒng)由分管注冊(cè)、企管線轉(zhuǎn)為分管經(jīng)檢、法規(guī)線的“新”兵深深地感到：在當(dāng)今社會(huì)，亮劍精神不但是軍人的軍魂，也更是我們工商人的紅盾之魂！

作為一名工商人——維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，不但要學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)“亮劍精神”，更要確立與時(shí)俱進(jìn)的理念，賦予“亮劍精神”新的內(nèi)涵和靈魂。

有劍膽

當(dāng)前，我國的改革開放日益深入，政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大變化，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了巨大成就。但總有一些人為一己私利所誘惑，干著違法違章的勾當(dāng)，有些甚至走上犯罪的道路。商業(yè)賄賂、欺行霸市、制售假冒偽劣產(chǎn)品、危害食品消費(fèi)安全、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳銷和變相傳銷等形形色色的違法犯罪行為，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。作為一名工商人，一名維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，在執(zhí)法辦案中，常常會(huì)得罪一些人，包括一些權(quán)貴，一些親朋好友，還會(huì)受到五花八門的威脅、恐嚇，甚至有著暗藏殺機(jī)的較量。如趙明路被亂棍打死，胡學(xué)勤被汽車軋死，郭英賢被刀刺死……。在困難和血腥面前選擇退縮還是勇往直前，將直接決定著工商人能有何作為。記得2004年4月，我市傳銷猖獗一時(shí)，群眾反響很大。不入虎穴，焉得虎子。面對(duì)危險(xiǎn)，陶自昌他們沒有退縮，多次著上便服騎著摩托車只身來到傳銷窩點(diǎn)充當(dāng)“偵察兵”，經(jīng)過多方偵查摸底，在充分掌握證據(jù)后，他帶隊(duì)沖進(jìn)了黑窩，半年下來，他們成功端掉了4個(gè)利用提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、購買產(chǎn)品等多種形式發(fā)展下線非法獲利的變相傳銷窩點(diǎn)，受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷囊恢潞迷u(píng)。他常說：“俺就是干這項(xiàng)工作的，有風(fēng)險(xiǎn)也得扛著擔(dān)著，不能怕這怕那的?！蔽覀児ど倘说拇_應(yīng)當(dāng)像老陶般以大無畏的氣魄去面對(duì)工作中的各項(xiàng)困難和血腥，這就是亮劍精神的劍膽?！凹t盾”的利劍應(yīng)當(dāng)毫不留情地刺向社會(huì)的腫瘤，刺向不公平的角落?！案矣诹羷?。不亮劍等于虛設(shè)，不亮劍等于瀆職，不亮劍等于殘疾。劍指市場不平，要著眼于世界市場一體化條件下來進(jìn)行國內(nèi)市場的監(jiān)管”。我們唯有發(fā)揚(yáng)李云龍等“逢敵必亮劍，劍鋒所指，所向披靡”，敢打硬仗、能打勝仗、屢破強(qiáng)敵、所向無敵的亮劍精神，“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”，才能在監(jiān)管社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中盡職盡心，完成黨和人民賦予我們的神圣職責(zé)。

精劍道

既要有敢于亮劍的勇氣，還要有過硬的亮劍本領(lǐng)。只有本領(lǐng)硬、底氣足，才有必勝的信心。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到市工商局，陶自昌清醒地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)工商干部僅靠熱情和勇氣顯然是不夠的，還必須具備廣博的知識(shí)和多方面的才能。多年來他養(yǎng)成了良好的自學(xué)習(xí)慣，把《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等十幾部法律，都仔細(xì)研讀、熟記在心，以不斷提高自己的依法行政能力……彈指一揮間，7年里，老陶一步步走來，在經(jīng)檢大隊(duì)行政執(zhí)法崗位上，他成了局里名符其實(shí)的辦案能手。由于業(yè)務(wù)水平過硬，到目前為止，他負(fù)責(zé)查處的不正當(dāng)競爭、投機(jī)倒把、醫(yī)藥行業(yè)藥品回扣、陳化糧倒賣、傳銷和變相傳銷等各類新案、大案和要案中，沒有出現(xiàn)一起錯(cuò)案，也沒有一起被提起行政復(fù)議和行政訴訟。老陶“亮劍”時(shí)靠的就是過人的劍法，這是他戰(zhàn)勝敵手，贏得勝利必不可少的條件。“精于劍道，劍出有名，依據(jù)是法律；劍出有路，要有程序和招術(shù)；劍出有效，要達(dá)到預(yù)期的社會(huì)效果”。亮劍精神是一種面對(duì)強(qiáng)敵、戰(zhàn)勝強(qiáng)敵的智慧藝術(shù)，我們?cè)诮?jīng)檢辦案過程中應(yīng)講究辦案藝術(shù)和策略，思考劍“亮”在何處，劍怎么“亮”，切不可盲目地“亮”。要有正確的思維和科學(xué)的判決，攻克和解決那些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，做到有的放矢，斷然出手，一擊必中。我們工商人要把亮劍精神貫穿于不斷的學(xué)習(xí)中，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法藝術(shù)水平，只有精于劍道，才能使自己真正成為執(zhí)法工作中的行家里手。

揚(yáng)劍威

工商行政管理機(jī)關(guān)要執(zhí)法為民，必須樹立執(zhí)法權(quán)威。但是威從何來？陶自昌認(rèn)為威信來自于執(zhí)法的規(guī)范、公平、公正以及它的影響力、威懾力。他常常告誡自己：要時(shí)刻牢記權(quán)力是人民賦予的。他認(rèn)為，辦大要案不能心慈手軟，只要違法事實(shí)清楚，違法行為惡劣，損害群眾利益嚴(yán)重，就必須重拳出擊，給予致命一擊，真正打出劍威。2005年6月14日夜，群眾舉報(bào)，有人在市區(qū)內(nèi)剡湖街道一出租房生產(chǎn)假冒“紅石梁”的罐裝啤酒。盡管此時(shí)陶自昌正在朋友家吃喜酒，他接到出巡命令后，二話沒說，放下飯碗，火速奔赴執(zhí)法現(xiàn)場，終于徹底搗毀了這一制假窩點(diǎn)。僅今年上半年，老陶和他的隊(duì)友們就查處食品案件37件，搗毀制假窩點(diǎn)13個(gè)，進(jìn)一步凈化了我市食品市場，打出了工商的威信。

“常在河邊走，就是不濕鞋?！碧兆圆宰约旱牧骶S護(hù)了法律的威嚴(yán)。一位私營企業(yè)主因違法經(jīng)營被處罰款，該私營企業(yè)主多方打聽，找到了他家，給他送來禮品希望能手下留情，想不到卻受到嚴(yán)詞批評(píng)和拒絕，該私營企業(yè)主只得悻悻然走了，次日按規(guī)定繳了罰款。幾年來，老陶拒收錢物上萬元，他的秉公執(zhí)法、廉潔奉公一時(shí)成為美談。

正如老陶所言所行，威信并不是別人賦予的，而是靠自己樹立的。工商人的威信來自為民為國依法行政的理念；來自一心為民、公正執(zhí)法、公開透明、廉正生威的行政執(zhí)法理念；來自嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)規(guī)定，遵循辦案程序，嚴(yán)守辦案紀(jì)律，重事實(shí)、講證據(jù)，陽光辦案；來自在緊要關(guān)頭，危難時(shí)刻，勇于負(fù)重，挺身而出。這就要求我們?cè)诠ど虒?shí)踐中做到剛直不阿、客觀公正、臨危不懼，面對(duì)失誤不推諉、敢于承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)要防止一心為我、公權(quán)私用的現(xiàn)象發(fā)生，避免行政執(zhí)法過程中的隨意性、趨利性、暗箱作業(yè)、渾水摸魚。只有這樣，工商人才能在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)管中，樹立起行政執(zhí)法監(jiān)管的權(quán)威，才能經(jīng)受得起社會(huì)各界的監(jiān)督，才能受到黨委、政府的支持和人民群眾的擁護(hù)。

講劍義

嚴(yán)格執(zhí)法是我們的職能和職責(zé)所在，但如何做到嚴(yán)格執(zhí)法且又不失人情味，達(dá)到人性化執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一，是新形勢(shì)下工商行政管理執(zhí)法人員面臨的一個(gè)新的課題?！叭罕娎鏌o小事”。打擊假冒偽劣，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是陶自昌時(shí)刻放在心上的大事。2004年5月初，老陶所在組查獲了樊某經(jīng)銷有毒荔枝罐頭一案。為追回當(dāng)事人已售出的有毒罐頭，消除安全隱患，他不辭辛勞，連續(xù)48小時(shí)馬不停蹄跑遍本市及周邊縣市，直到將186.5箱有毒荔枝罐頭全部及時(shí)召回，這時(shí)，他才長長出了一口氣；還有一次，德國某著名企業(yè)向我局反映本市崇仁鎮(zhèn)一企業(yè)生產(chǎn)銷售的節(jié)能燈侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，當(dāng)時(shí)老陶并沒有因?yàn)槭抢贤舛弥焕恚羌皶r(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行宣傳教育，使其認(rèn)識(shí)到了商標(biāo)侵權(quán)的危害性，事后當(dāng)事人心服口服，主動(dòng)向外方表示了歉意，德方也為此事專程趕赴我局送來一面錦旗，并對(duì)本局的工作作風(fēng)贊嘆不已。我們的行政執(zhí)法要提倡劍膽琴心?！皠δ懯悄懧裕傩氖侵腔酆筒偈?，琴心要以人為本，不能以我為本；琴心要文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，不能野蠻執(zhí)法，執(zhí)法者要有良好的道德操守。”始終把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商行政管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，打造和諧執(zhí)法氛圍，以服務(wù)市場主體和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化工作職能，維護(hù)、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)好各類市場主體和消費(fèi)者的利益。嚴(yán)格執(zhí)行國家工商總局“六項(xiàng)禁令”和省工商局干部紅盾形象自律二十條規(guī)定，抓好工商隊(duì)伍的建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，打造誠信工商，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，樹立文明執(zhí)法者形象。通過嚴(yán)格執(zhí)法與人性化執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)，入情入理，切實(shí)求得公正執(zhí)法和執(zhí)法效果的和諧。

聚劍氣

俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。

在經(jīng)檢隊(duì)，陶自昌和他的隊(duì)友們，多少次為查案放棄休息時(shí)間連續(xù)幾天幾夜伏擊和循線追查，他們不分晝夜、全身心地?fù)湓诠ぷ魃希蠹乙黄鹑蝿谌卧蛊疵ぷ?。今年上半年全?duì)（科）在出色完成農(nóng)村放心店提質(zhì)擴(kuò)面、連鎖配送和商業(yè)同盟會(huì)規(guī)范完善等消費(fèi)安全建設(shè)工作（經(jīng)檢隊(duì)與消?？坪鲜疝k公）的同時(shí)，查獲了各類經(jīng)濟(jì)違法案件77起，案值達(dá)1000余萬元。應(yīng)該說陶自昌和他的隊(duì)友們僅僅是我局眾多優(yōu)秀干部的縮影，他們——既沒有豐厚的待遇，也沒有掌聲和鮮花，這群特殊的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士有的只是剛直不阿、客觀公正的秉性，有的只是對(duì)工商事業(yè)執(zhí)著的奉獻(xiàn)，有的只是如泰山的責(zé)任，他們風(fēng)雨兼程，一路奮進(jìn)、一路凱歌……他們的真心、工作激情感動(dòng)和激勵(lì)著我局的每位干部，我們工商人發(fā)揚(yáng)亮劍精神就是要進(jìn)一步凝聚這種團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營造整體協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍，使每個(gè)工商人在一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)氛圍中成長，充分發(fā)揮每個(gè)成員的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)每位干部的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。以高度的工作責(zé)任感、使命感和較強(qiáng)的親和力、溝通力，充分履行職責(zé)，達(dá)成思想上的共鳴和行動(dòng)上的默契，形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。將每個(gè)人的力量有機(jī)地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，互幫互助，密切協(xié)作，共同擰成一股繩，積極營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，提高工商行政管理工作效率。

在當(dāng)前社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)條件下，唯有發(fā)揚(yáng)亮劍精神，做到有劍膽、精劍道、揚(yáng)劍威、講劍義、聚劍氣，才有工商人的作為，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。

讓我們亮起工商之劍！鑄就紅盾之魂！

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第三篇：加強(qiáng)行政指導(dǎo) 構(gòu)建和諧工商（推薦）

加強(qiáng)行政指導(dǎo) 構(gòu)建和諧工商

今年以來，我們城郊工商所在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”為主題，堅(jiān)持不懈地把行政指導(dǎo)滲透到農(nóng)資監(jiān)管執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過相對(duì)人實(shí)施正確地指導(dǎo)、引導(dǎo)、勸導(dǎo)、疏導(dǎo)等“柔性管理”，拉近了管理者與被管理者之間的距離，融洽了工商所與業(yè)戶之間的關(guān)系，為構(gòu)建和諧工商創(chuàng)造了必要的條件。同時(shí)，行政指導(dǎo)作為一種非強(qiáng)制性行為，體現(xiàn)了人文關(guān)懷和執(zhí)法文化，從另一個(gè)方式面彌補(bǔ)了硬性的行政管理的不足，促進(jìn)了市場監(jiān)管執(zhí)法工作的到位和各項(xiàng)任務(wù)的完成。

（一）、在日常監(jiān)管工作中介入行政指導(dǎo)，努力促進(jìn)“管”與“被管”的和諧 在過去的農(nóng)資管理工作中，我們往往注重于事后管理，就是這邊有事兒這邊查，那邊出事兒那邊罰，結(jié)果是按下葫蘆起來瓢，管理員忙的不可開交，管理相對(duì)人滿腹牢騷。為了改變這種不和諧的被動(dòng)局面，從去年年初開始，我們就特別注重把行政指導(dǎo)融入農(nóng)資日常管理之中。

一是實(shí)行明示指導(dǎo)，讓相對(duì)人一看就明白。我們本著“工商所能、業(yè)戶所需”的原則，把工商行政管理法律、法規(guī)及有關(guān)條例和規(guī)定等內(nèi)容匯編成冊(cè)、制作有卡，告知管理相對(duì)人應(yīng)該這樣做而不應(yīng)該那樣做。在發(fā)照時(shí)，我們發(fā)給每戶一本保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法律法規(guī)知識(shí)手冊(cè)、辦理工商執(zhí)照指南、工商預(yù)先告知卡，明確指出了工商法規(guī)禁止的而經(jīng)營者不注意又容易出現(xiàn)的問題。

二是實(shí)行提前指導(dǎo)，讓相對(duì)人一辦就省事。在工作實(shí)踐中，我們常常碰到這種情況：一些申請(qǐng)注冊(cè)登記的農(nóng)資個(gè)體工商戶，辦照前申請(qǐng)的經(jīng)營范圍是農(nóng)資化肥，但在開業(yè)后可能由于實(shí)際需要增加了種子銷售這一項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目，結(jié)果就造成超范圍經(jīng)營而被行政處罰。對(duì)這，業(yè)戶多有微詞，對(duì)處罰有抵觸情緒。為解決這一反映比較集中的問題，我們所決定實(shí)施行政指導(dǎo)在前，以減少業(yè)戶不必要的經(jīng)濟(jì)損失。于是從今年2月份開始，對(duì)前來辦理農(nóng)資經(jīng)營的個(gè)體戶及企業(yè),明確告知不得銷售種子,如有銷售種子意愿,須取得相關(guān)種子經(jīng)營許可證。

我們?cè)谌粘１O(jiān)管中大力推行行政指導(dǎo)工作，不僅大大減少了管理相對(duì)人無主觀故意違章違規(guī)事件的發(fā)生，維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序，還實(shí)實(shí)在在地拉近了我們和管理相對(duì)人的距離，較好地建立了管理者和被管理者的和諧關(guān)系。

（二）、在農(nóng)資專項(xiàng)治理整頓中納入行政指導(dǎo)，努力融洽“整”與“被整”的關(guān)系

農(nóng)資專項(xiàng)治理整頓一直是工商部門維護(hù)農(nóng)民利益的重頭戲，作為農(nóng)資市場監(jiān)管執(zhí)法的必要強(qiáng)制手段，對(duì)維護(hù)農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)揮了重要作用，每年我們都要進(jìn)行多次。但在專項(xiàng)治理工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到這樣的現(xiàn)象：每當(dāng)我們出擊重拳的時(shí)候，就像大炮打跳蚤，飛機(jī)打蚊子，結(jié)果是你來他躲，你打他跑，整治之后仍然“濤聲依舊”。這在一定程度上影響了監(jiān)管的長效。為此，我們?nèi)刹块_動(dòng)腦筋、轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、立足治本，把行政指導(dǎo)作為強(qiáng)制性管理的一種補(bǔ)充納入專項(xiàng)治理之中，做到以柔克剛、剛?cè)嵯酀?jì)，收到了較好效果。具體做法就是按季節(jié)、按時(shí)段，或是每逢農(nóng)作物種植季節(jié)均對(duì)農(nóng)資增加檢查次數(shù)與頻度，而每到這時(shí)，經(jīng)營不良農(nóng)資的業(yè)戶就把不符合要求的食品下架藏匿起來?；谶@種狀況，我們把行政指導(dǎo)納入了食品安全專項(xiàng)整治工作之中。

一是引導(dǎo)相對(duì)人樹立誠信觀念。我們首先從經(jīng)營思想抓起，通過開展行政指導(dǎo)，對(duì)業(yè)戶動(dòng)之以情、曉之以理、育之以法，同時(shí)先后向處于金涵苗圃的兩個(gè)大型農(nóng)資超市廣泛宣傳有關(guān)農(nóng)資市場監(jiān)管的法律法規(guī)、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和農(nóng)資鑒別有關(guān)知識(shí)，及時(shí)將農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果向廣大農(nóng)民群眾公布，發(fā)布消費(fèi)警示，并自編宣傳單4種，印發(fā)宣傳材料300余份，有效地預(yù)防了不合格農(nóng)資產(chǎn)品流入農(nóng)村市場。同時(shí)，我所工作人員經(jīng)常深入農(nóng)村、走村串戶、田間地頭，加大宣傳，重點(diǎn)在市場監(jiān)管上下功夫。一是摸清農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)入農(nóng)村市場的渠道，鼓勵(lì)外地信譽(yù)好、產(chǎn)品優(yōu)的生產(chǎn)廠家占領(lǐng)農(nóng)村市場；二是以坑農(nóng)害農(nóng)事件作現(xiàn)身說法，加大在農(nóng)村的宣傳力度，提高農(nóng)民自覺抵制來路不明的農(nóng)資產(chǎn)品的能力；三是發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會(huì)作用，督促農(nóng)資經(jīng)營者健全進(jìn)銷貨登記臺(tái)帳，實(shí)行行業(yè)自律；四是鼓勵(lì)農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品采取索證索票的方式，減少消費(fèi)糾紛。通過采取上述宣傳方式，為推動(dòng)紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)整治的全面展開，營造了良好的氛圍。

二是引導(dǎo)相對(duì)人依法規(guī)范經(jīng)營。在農(nóng)資經(jīng)營集中的地區(qū)，我所根據(jù)實(shí)際情況制定督促、落實(shí)如下措施：一是在規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營者的經(jīng)營行為方面，首先指導(dǎo)各所結(jié)合轄區(qū)農(nóng)資分布網(wǎng)點(diǎn)，督促農(nóng)資經(jīng)營者建立健全“兩帳兩票二書一卡”制度（另加承諾書）；其次推行“三項(xiàng)經(jīng)營制”即所有農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體戶推行責(zé)任制、承諾制、公示制（向消費(fèi)者公示產(chǎn)品的優(yōu)劣等信息），切實(shí)做到守法經(jīng)營、文明服務(wù)；第三，對(duì)在市場管理中發(fā)現(xiàn)、查獲的各類假冒偽劣農(nóng)資，區(qū)分情況，分類處理；第四，依托轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口，設(shè)置動(dòng)態(tài)監(jiān)督卡，實(shí)行一戶一檔制，變靜態(tài)監(jiān)管為動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是積極開展農(nóng)資經(jīng)營信用等級(jí)評(píng)定工作。在對(duì)農(nóng)資經(jīng)營者進(jìn)行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，依托“經(jīng)濟(jì)戶口”對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營者實(shí)行信用等級(jí)分類評(píng)定，及時(shí)建立和完善農(nóng)資經(jīng)營者信用庫，并制作信用分類圖版對(duì)外公示。對(duì)信譽(yù)好的企業(yè)采取適當(dāng)方式，予以宣傳，形成良好的社會(huì)氛圍；對(duì)嚴(yán)重失信的企業(yè)，依法予以懲戒。通過信用評(píng)定工作的開展，使農(nóng)資經(jīng)營者都能守法經(jīng)營、公平競爭，保護(hù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行和農(nóng)民的切身利益。從而達(dá)到凈化農(nóng)資市場經(jīng)營環(huán)境的目的。

三是引導(dǎo)相對(duì)人提高鑒別技能。有些業(yè)戶無主觀上也想遵規(guī)守法，但在進(jìn)貨時(shí)由于缺乏鑒別技能，因而形成了主觀過錯(cuò)。針對(duì)這種情況，我們通過廣播、宣傳板、宣傳材料，指導(dǎo)業(yè)戶怎樣識(shí)別假化肥假農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品，使業(yè)戶的鑒別能力有了明顯提高，同時(shí)我所執(zhí)法人員農(nóng)忙季節(jié)多次深入田間地頭對(duì)農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)，提高農(nóng)戶識(shí)別真假農(nóng)資的能力，同時(shí)發(fā)放工商聯(lián)系卡，有效維護(hù)了農(nóng)戶的利益，并由此推動(dòng)農(nóng)資市場管理工作有了很大改觀。今年以來，金涵鄉(xiāng)、漳灣鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場無一例農(nóng)資問題投訴案件，農(nóng)資產(chǎn)品可信度的不斷提升，呈現(xiàn)了消費(fèi)者放心、經(jīng)營者滿意的和諧市場局面。

（三）、執(zhí)法辦案工作中融入行政指導(dǎo)，努力化解“罰”與“被罰”的矛盾

在以往的農(nóng)資執(zhí)法辦案中，“重拳出擊”、“加大力度”使我們基層工商所一線執(zhí)法人員的“口頭禪”，罰沒款的多少往往成為衡量執(zhí)法辦案能力的標(biāo)準(zhǔn)，“查”與“罰”有時(shí)被看作是執(zhí)法人員的天職。久而久之，使管理相對(duì)人把工商部門發(fā)在了對(duì)立的位置，工作中產(chǎn)生了不少矛盾。為了扭轉(zhuǎn)這種相互對(duì)立的局面，盡快適應(yīng)行政管理民主化的趨勢(shì)，營造和諧的執(zhí)法氛圍，我們?cè)诮衲甑膱?zhí)法辦案中更新執(zhí)法觀念，融入行政指導(dǎo)，力求做到合法、合理、和情的統(tǒng)一。

一是在處罰后指導(dǎo)相對(duì)人。對(duì)于能夠主動(dòng)糾錯(cuò)的，我們?cè)诓昧可媳日障戮€給予從輕處理。爾后我們并沒有一罰了之，而是根據(jù)實(shí)際情況指導(dǎo)他們主動(dòng)整改了其它存在問題的地方，這樣就為以后的執(zhí)法工作營造了和諧的執(zhí)法氛圍，不僅是因?yàn)槲覀儗?duì)他們處罰較輕，更主要的是因?yàn)槲覀兗皶r(shí)的行政指導(dǎo)工作，避免了他們犯更大范圍的錯(cuò)誤，交納更大數(shù)額的罰金。二是在巡查中指導(dǎo)相對(duì)人防止出錯(cuò)。如今年三月份，我們?cè)趯?duì)企業(yè)走訪活動(dòng)中，來到金涵龍得寶農(nóng)資超市。我們不是以執(zhí)法者高居在上，橫挑鼻子豎挑眼，查出問題就罰款。而是坐下來關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營狀況，征求他們的意見。和諧的談話氣氛，使企業(yè)負(fù)責(zé)人消除了與執(zhí)法部門的心理障礙，主動(dòng)向我們反映了當(dāng)前農(nóng)資市場情況。我們聽后非常中肯地告知作為寧德市場上最大的一家農(nóng)資公司所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)和責(zé)任，同時(shí)指導(dǎo)他們做好進(jìn)銷貨臺(tái)帳及農(nóng)資留樣備查制度。有效地防止了坑害農(nóng)戶的假冒產(chǎn)品流入市場，維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序。

第四篇：構(gòu)建和諧工商演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：

今天，我演講的題目是，構(gòu)建和諧工商要亮劍。

提到亮劍，大家可能首先想到的是電視劇《亮劍》，還有那位俠肝義膽、亦正亦邪的李云龍。電視劇中李云龍?jiān)@樣說過：“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵，也要毅然亮劍。即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。”這正是我要說的亮劍精神。

戰(zhàn)火紛飛的年代，我軍依靠亮劍精神萬眾一心，浴血奮戰(zhàn)，最終取得了革命的偉大勝利?，F(xiàn)在，烽火早已遠(yuǎn)去，但“亮劍”精神永存！作為工商人——維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的紅盾衛(wèi)士，我們不但要弘揚(yáng)“亮劍精神”，更要與時(shí)俱進(jìn)賦予“亮劍精神”新的內(nèi)涵和靈魂。時(shí)代需要我們“亮劍”，社會(huì)需要我們“亮劍”，職責(zé)需要我們“亮劍”，構(gòu)建和諧工商更需要我們“亮劍”！

構(gòu)建和諧工商要亮劍，亮劍就要有劍膽。和諧工商不是一團(tuán)和氣，作老好人，對(duì)尖銳的矛盾、激烈的沖突視而不見；和諧工商也不是一帆風(fēng)順、一馬平川。記得有一次通過市場檢查我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)體工商戶涉嫌銷售假冒小家電，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其還有一個(gè)倉庫，不知道具體位置，只知道在縣工業(yè)園區(qū)附近。我們要求當(dāng)事人帶我們?nèi)テ鋫}庫檢查，當(dāng)事人說沒有帶鑰匙要回去拿，我們等了1個(gè)小時(shí)他還沒有來，我們打了幾個(gè)電話給他，他都說馬上就來，和我們拖延時(shí)間。當(dāng)時(shí)都快6點(diǎn)了，天都黑了，我當(dāng)時(shí)心想他肯定是拖時(shí)間不會(huì)來了，怎么辦？是繼續(xù)等下去還是放棄回去?陳局長當(dāng)機(jī)立斷地說我們?nèi)スI(yè)園區(qū)邊找他的倉庫，邊和他繼續(xù)聯(lián)系。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的尋找，我們終于找到了他的倉庫。倉庫大門果然是鎖著的。陳局長再次撥通他的手機(jī)對(duì)他說；“我們現(xiàn)在就在你倉庫門口，你現(xiàn)在過來把門打開接收我們的檢查?！碑?dāng)事人還在找借口拖延時(shí)間。陳局長又說“我們今天晚上不睡覺也會(huì)守在這里的，你和我們拖時(shí)間是沒有用的，等會(huì)我們局里會(huì)調(diào)來幾部車子把你倉庫門口全部堵起來，所以你不要和我們?；?。”對(duì)方聽見陳局長這么堅(jiān)定地話語，只好帶鑰匙過來把門打開了，倉庫內(nèi)果然有大量的假冒小家電，經(jīng)過清點(diǎn)共查獲136臺(tái)假冒駱駝取暖器、68臺(tái)假冒三角燃?xì)庠睢?4臺(tái)假冒三角燃?xì)鉄崴?。雖然已經(jīng)晚上7點(diǎn)半了但是我們滿載而歸。通過這件事使我明白：和當(dāng)事人進(jìn)行交鋒時(shí)一定要有膽量，要有壓倒對(duì)方的氣魄，才能夠打開僵局取得勝利。

構(gòu)建和諧工商要亮劍，亮劍就要精劍道。亮劍既要有膽量，還要有過硬的本領(lǐng)。只有本領(lǐng)硬、底氣足，才有必勝的信心。作為一個(gè)工商干部，僅靠熱情和勇氣是不夠的，還必須具備廣博的知識(shí)和多方面的才能。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)違法的手法越來越隱蔽，案情也越來越復(fù)雜，執(zhí)法程序也日益規(guī)范化，這對(duì)我們工商人能力素質(zhì)的要求越來越高。以前“一說二嚇三罰款”粗糙的行政執(zhí)法手段將一去不返。

“劍出有名，依據(jù)是法律；劍出有路，要有程序和招術(shù)；劍出有效，要達(dá)到預(yù)期的社會(huì)效果”。亮劍精神是一種智慧的藝術(shù)，我們?cè)诮?jīng)檢辦案過程中應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)劍“亮”在何處，劍怎么“亮”，做到斷然出手，一擊必中！我們工商人要把亮劍精神貫穿于不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法藝術(shù)水平。只有精于劍道，才能使自己真正成為執(zhí)法工作中的行家里手；只有精于劍道，才能在構(gòu)建和諧工商的重任下游刃有余。

構(gòu)建和諧工商要亮劍，亮劍更要講劍義。嚴(yán)格執(zhí)法是我們的職能和職責(zé)所在，但法與義并非水火不容。在構(gòu)建和諧工商的工作中嚴(yán)格執(zhí)法與人性化執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)，入情入理，切實(shí)求得公正執(zhí)法和執(zhí)法效果的和諧。記得今年機(jī)構(gòu)改革前，我們公平交易局還承擔(dān)著食品安全監(jiān)管的重任，有一次和陳局長一起出去辦過期食品的案件，在當(dāng)事人開設(shè)的商店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了幾樣過期食品，當(dāng)事人說因?yàn)榍皫讉€(gè)月出去了不在家，最近才回家的，所以沒有及時(shí)查看店內(nèi)食品有沒有過期。經(jīng)詢問才知道當(dāng)事人家的車子前2個(gè)月出了車禍撞死了一個(gè)中學(xué)生，賠償了幾十萬，現(xiàn)在生活很困難。聽到這里陳局長喊停了正在做現(xiàn)場筆錄的我說：“小胡，不寫了?！比缓髮?duì)當(dāng)事人說：“現(xiàn)在在經(jīng)營就要查看有無過期食品和做好索證索票工作，奶粉還要索檢測(cè)報(bào)告，本來我們是要對(duì)你銷售過期食品進(jìn)行處罰的，但聽你的情況，出于人性化執(zhí)法我們這次就不對(duì)你進(jìn)行處罰了，但下不為例?！碑?dāng)事人激動(dòng)地說“我以后一定會(huì)認(rèn)真查看的，不會(huì)帶你們麻煩的，謝謝！”

在當(dāng)前社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)條件下，唯有發(fā)揚(yáng)亮劍精神，做到有劍膽、精劍道、講劍義，才有工商人的作為，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。

讓我們亮起工商之劍，讓紅盾之魂在和諧工商的光輝照耀下閃光吧！

謝謝大家！

第五篇：和諧工商

提高協(xié)調(diào)能力創(chuàng)建和諧工商

和諧是中華民族傳統(tǒng)文化的重要精華，是我們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)成為時(shí)代的主旋律，以人為本是構(gòu)建和諧社會(huì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。省工商局提出創(chuàng)建“法制、數(shù)字、和諧”，著力點(diǎn)在和諧工商上，為了達(dá)到和諧的目標(biāo)，促進(jìn)工商行政管理事業(yè)又好又快的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與發(fā)展、與服務(wù)、與維權(quán)、與執(zhí)法”四個(gè)統(tǒng)一。怎樣才能做到和諧，創(chuàng)建和諧工商，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是提高領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力，通過學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。努力在全系統(tǒng)營造一個(gè)內(nèi)外和順、上下協(xié)調(diào)、齊心協(xié)力的工作氛圍，怎樣提高自己的協(xié)調(diào)能力呢？

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。

1、樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí)，是樹立威信，提高協(xié)調(diào)溝通能力的基礎(chǔ)。

2、提高政策理論水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩。

3、打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能

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1力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。具體講，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力。

4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才在群眾中有口碑。

5、注重培養(yǎng)自己卓越情商，構(gòu)建和諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識(shí)面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識(shí)要了解，有關(guān)知識(shí)要明確，相關(guān)知識(shí)要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策及決策水平，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可，才能為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

二、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)，1、與上級(jí)溝通。應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī)；溝通過程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，并能針對(duì)問題提出解決方案；當(dāng)與上級(jí)意見不同時(shí)，要尊重上級(jí)做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問題后，要及時(shí)作匯報(bào)。應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，2、在工作執(zhí)行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切忌不要越級(jí)或繞過上級(jí)去報(bào)告工作；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去；要直接與他人溝通；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對(duì)問題，而不是個(gè)人；當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭論；同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考。

3、與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來越尊敬您。以人為本、做好服務(wù)，大事要講原則，小事要講風(fēng)格，是靈活運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)技巧藝術(shù)的前提。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造寬松的內(nèi)外部環(huán)境。作為縣工商行政管理局的及分局的領(lǐng)導(dǎo)，一是要理順與地方關(guān)系，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法；盡心盡力扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和成果，理順外部環(huán)境。做到“大事多匯報(bào)，小事多溝通，工作多協(xié)調(diào)，平時(shí)多交流”。采取求大同存小異，多找共同點(diǎn)，在扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下功夫做文章，贏得地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的理解支持，讓地方上認(rèn)識(shí)到工商部門的作用不可替代，和地方政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展措施相輔相成。如在商標(biāo)興企、商標(biāo)興農(nóng)，配合地方治理環(huán)境污染，簡化登記手續(xù)，降低登記門檻，為地方招商引資，清理取

締無照經(jīng)營，保護(hù)知名品牌，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品知名度等方面做貢獻(xiàn)。只有有作為才能有地位。工商部門要在扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面出實(shí)招，見實(shí)效，要為自己的工作創(chuàng)造良好的外部氛圍。為工商部門的監(jiān)管職能到位，創(chuàng)造條件。二是以人為本，構(gòu)建和諧工商的核心是以人為本。十七大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。工商系統(tǒng)是一個(gè)大集體，干部職工來自五湖四海，作為工商系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部，在堅(jiān)持從嚴(yán)管理，靠制度管人的同時(shí)，也要與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)心每一個(gè)工作人員內(nèi)心感受，家庭生活狀況、子女上學(xué)、子女就業(yè)問題等，解決一些實(shí)際困難，善于調(diào)解矛盾，解決工作人員的思想問題和心理壓力問題，努力使自己成為他們的知心朋友。促進(jìn)和諧。

四、注重與監(jiān)管對(duì)象的協(xié)調(diào)溝通。倡導(dǎo)人性化執(zhí)法，樹立正確監(jiān)管觀念，實(shí)施人性化管理。要堅(jiān)持以人為本的理念, 樹立平等溝通、親和執(zhí)法、依法行政、合理行政、剛?cè)嵯酀?jì)、服務(wù)優(yōu)先觀念;做到適度監(jiān)管不擾民。對(duì)監(jiān)管對(duì)象要堅(jiān)持教育為主、重在規(guī)范的原則,進(jìn)一步加大法律法規(guī)宣傳力度,引導(dǎo)市場主體自覺守法經(jīng)營；繼續(xù)深入推行市場巡查預(yù)警制、行政執(zhí)法建議制、行政指導(dǎo)行政處罰案后回訪制等管理方式。加強(qiáng)與相對(duì)人的交流溝通,對(duì)下崗職工、弱勢(shì)群體應(yīng)區(qū)別情況妥善處理，重點(diǎn)扶持，時(shí)刻牢記人本觀念；增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一位哲人講過：“一個(gè)人溝通能力的強(qiáng)弱，是可以幫助或扼殺他的才能。他們要具備的許多優(yōu)良素質(zhì)中不可缺少的一項(xiàng)是溝通。溝通應(yīng)當(dāng)成為他們工作生活中的習(xí)慣乃至本能。”常言道：“道越繞越遠(yuǎn)，話越多越近?！碑?dāng)然溝通是有藝術(shù)的，是有學(xué)問的。建設(shè)和諧工商，需要工商系統(tǒng)上下級(jí)、平級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、監(jiān)管人員與被監(jiān)管服務(wù)對(duì)象之間的溝通協(xié)調(diào)。

無論縣局領(lǐng)導(dǎo)、分局領(lǐng)導(dǎo)還是一般工商管理人員，盡管工作層面不同，但創(chuàng)建和諧工商的目標(biāo)是一致的。在實(shí)現(xiàn)和諧工商的過程中，各級(jí)工商領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)能力發(fā)揮著重要作用，因此我們領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)注意提高自身的協(xié)調(diào)能力。