第一篇：2010年安陽市總工會(huì)保障部工作總結(jié)

2010年保障工作總結(jié)

一年來，市總保障部在省總保障部和市總黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市總工會(huì)總體工作部署和年初制定的工作目標(biāo)，積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過職業(yè)介紹使11586人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，為86名各類創(chuàng)業(yè)人員提供小額貸款63筆共計(jì)309萬元，2萬多名困難職工、困難農(nóng)民工參加技能培訓(xùn)，多種形式幫扶困難職工和困難農(nóng)民工70000余名。被省總評(píng)為全省保障工作先進(jìn)市。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，做好三項(xiàng)幫扶工作。

根據(jù)市總安排，保障部認(rèn)真分析受后金融危機(jī)影響下出現(xiàn)的新情況、新問題，重點(diǎn)開展了雙節(jié)“送溫暖”、金秋愛心助學(xué)和幫扶中心規(guī)范化建設(shè)三大幫扶工作。

（一）雙節(jié)“送溫暖”活動(dòng)內(nèi)容豐富。以“總動(dòng)員，廣覆蓋，普遍幫，保重點(diǎn)，進(jìn)萬家門，暖萬人心”的目標(biāo)，各級(jí)工會(huì)組織開展了形式多樣的送溫暖活動(dòng)。一是 “一幫一扶貧幫困”活動(dòng)。我們調(diào)整充實(shí)了市幫扶援助困難職工活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位；繼續(xù)在全市黨員干部中深入開展“一幫一扶貧幫困”活動(dòng)；積極配合市政協(xié)“千名委員聯(lián)千家”活動(dòng)，從建檔的困難職工中提供了400名困難職工，市、縣兩級(jí)政協(xié)委員雙節(jié)期間入戶走訪慰問；積極參與了市直工委組織開展的“千名公務(wù)員走訪幫扶千戶困難家庭”活動(dòng)。二是雙節(jié)送溫暖走訪慰問活動(dòng)。承辦了省總、市領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)送溫暖走訪慰問困難勞模和特困職工活動(dòng)。全市共籌集送溫暖資金640.5萬元，走訪慰問困難企業(yè)397家、困難勞模577戶、困難職工 22891戶、農(nóng)民工 8718人。其中為困難職工提供醫(yī)療救助277人，為困難職工子女提供助學(xué)幫扶335人。三是集中為農(nóng)民工辦好五件實(shí)事。繼續(xù)開展以“八個(gè)一”為主要內(nèi)容的“農(nóng)民工維權(quán)月”活動(dòng)；繼續(xù)協(xié)助政府開展幫助農(nóng)民工追討欠薪行動(dòng)。雙節(jié)期間，共協(xié)助政府有關(guān)部門幫助642名農(nóng)民工追 1

討欠薪163.2萬元；繼續(xù)與鐵路、交通部門聯(lián)合開展“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動(dòng)”，送溫暖活動(dòng)期間，共幫助農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)17483人次，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼25.2萬元；運(yùn)用工會(huì)跨省、市區(qū)域維權(quán)網(wǎng)絡(luò)（聯(lián)盟），加大對(duì)省內(nèi)外農(nóng)民工的維權(quán)力度；對(duì)雙節(jié)期間堅(jiān)守崗位的農(nóng)民工，采取送錢物、送圖書、送電影、送年夜飯等形式走訪慰問。四是積極開展就業(yè)幫扶。全市各級(jí)工會(huì)在雙節(jié)期間共為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)崗位4230個(gè)，為困難職工提供就業(yè)培訓(xùn)2216人次。

（二）“金秋愛心助學(xué)”活動(dòng)扎實(shí)開展。今年我市“金秋愛心助學(xué)”活動(dòng)籌集資金617.73萬元，發(fā)放資金487.13萬元，資助困難職工和困難農(nóng)民工學(xué)子4032人。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。市委常委、組織部部長(zhǎng)、市幫扶援助困難職工活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)崔振亭出席動(dòng)員大會(huì)，代表市委、市政府對(duì)過去三年來我市的愛心助學(xué)活動(dòng)開展情況給予高度評(píng)價(jià)。市領(lǐng)導(dǎo)聶孟磊、張曼如、曹季敏等出席資助儀式，并親手將助學(xué)金發(fā)放到困難職工家庭學(xué)生代表的手中。二是注重宣傳，深入發(fā)動(dòng)。組織全市9家捐資助學(xué)先進(jìn)單位和5名先進(jìn)個(gè)人以及3名困難職工學(xué)子代表參加了全省“夢(mèng)圓金秋——《梨園春》金秋助學(xué)啟動(dòng)儀式”。通過家訪發(fā)現(xiàn)并向《河南電視臺(tái)》推薦的安陽一中優(yōu)秀畢業(yè)生楊柳青，代表全省受助學(xué)生在儀式上作了唯一發(fā)言，受到了省委副書記、組織部長(zhǎng)葉冬松等與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。三是拓寬渠道，多方籌資。今年，采取了單位捐助、個(gè)人捐助、本系統(tǒng)、本單位資助、投入專項(xiàng)幫扶資金、建立助學(xué)專項(xiàng)基金等靈活多樣的籌資方式，實(shí)現(xiàn)了資金籌集社會(huì)化。新增10萬元以上助學(xué)專項(xiàng)基金6個(gè)。四是積極探索，拉長(zhǎng)鏈條。多策并舉，助學(xué)和助業(yè)并重，經(jīng)過多方聯(lián)系，建立了3個(gè)大學(xué)生勤工儉學(xué)基地，為受助學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位70多個(gè)，為學(xué)生家長(zhǎng)提供就業(yè)崗位118個(gè)。我們還對(duì)2006年前資助過的學(xué)生進(jìn)行回訪，跟蹤問效，以便提供更有效的幫扶。

（三）幫扶中心規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。著力推進(jìn)幫扶工作的規(guī)范化建設(shè)。一是廣泛調(diào)研，理清思路。今年以來，我們先后針對(duì)我市困難職

工生活狀況、全市保障民生政策貫徹落實(shí)情況與幫扶工作可持續(xù)發(fā)展情況、物價(jià)上漲對(duì)職工生活影響情況、勞務(wù)派遣工作等課題開展調(diào)研活動(dòng)。通過調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步了解和掌握了全市困難職工幫扶工作的基本情況和在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，并針對(duì)性的向政府和有關(guān)部門提出了一些思考和建議。二是整合資源，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。今年3個(gè)區(qū)級(jí)幫扶中心分別得到補(bǔ)貼5萬元；通過協(xié)調(diào)，將安陽縣幫扶中心納入市幫扶中心場(chǎng)地，統(tǒng)一管理；多次與市民政局協(xié)調(diào)，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好困難職工低保工作的意見》，建立健全了困難職工低保申請(qǐng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。三是重點(diǎn)完善困難職工檔案。今年，我們對(duì)全市各級(jí)工會(huì)和幫扶中心困難職工檔案情況進(jìn)行了督查、指導(dǎo)和完善。目前全市共對(duì)30228戶困難職工建立和完善了檔案，納入全國(guó)工會(huì)幫扶工作管理系統(tǒng)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。四是全面推進(jìn)各級(jí)幫扶中心規(guī)范化建設(shè)。以省總開展全省優(yōu)秀幫扶中心檢查評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，先后對(duì)我市所有縣級(jí)以上幫扶中心進(jìn)行了具體的督促指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)了各級(jí)幫扶中心規(guī)范化建設(shè)。各市、縣（市）幫扶中心都嚴(yán)格按照省總考核細(xì)則及時(shí)加強(qiáng)硬件建設(shè)，積極申報(bào)了省級(jí)優(yōu)秀幫扶中心并接受省總檢查，我市的幫扶中心建設(shè)得到了省總檢查組的充分肯定。

二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多策并舉，努力促進(jìn)就業(yè)和全民創(chuàng)業(yè)

今年以來，針對(duì)不同群體，我們通過開展“百家企業(yè)幫千人”、“技能培訓(xùn)促就業(yè)行動(dòng)”、評(píng)選“創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀集體、優(yōu)秀個(gè)人”等形式，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。一是幫扶“4050”人員就業(yè)。專門下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好“4050”人員就業(yè)幫扶工作的實(shí)施方案》，在全市開展 “百家企業(yè)幫千人”就業(yè)援助活動(dòng)，并制定了《“4050”人員崗位補(bǔ)貼申請(qǐng)和發(fā)放管理辦法》，選擇3家不同行業(yè)的企業(yè)先行崗位補(bǔ)貼試點(diǎn)；二是促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)。在全市組織開展了農(nóng)民工返鄉(xiāng)情況調(diào)查，并制定下發(fā)了《關(guān)于做好2010年農(nóng)民工工作的實(shí)施方案》，在全市實(shí)施“54281”農(nóng)民工援助計(jì)劃。即通過抓好農(nóng)民工就業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、法律援助、困難幫扶5個(gè)方面的工作，新發(fā)展農(nóng)民工會(huì)員4萬名，培訓(xùn)

農(nóng)民工2萬人，幫助8000名農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為農(nóng)民工提供小額借（貸）款100萬元；三是開展“技能培訓(xùn)促就業(yè)行動(dòng)”。以快速上崗培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)、委托培訓(xùn)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)在職職工、下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)技能。四是開展“三送三進(jìn)”活動(dòng)。針對(duì)不同就業(yè)群體和崗位需求，我們連續(xù)舉辦了數(shù)場(chǎng)為農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、包括“4050”在內(nèi)的下崗困難職工“送技能、送崗位、送關(guān)愛---進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”大型系列招聘活動(dòng)，參加招聘會(huì)的用工單位共597家，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)崗位多達(dá)19700多個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)求職人員21100多人次，達(dá)成就業(yè)意向6025人。同時(shí)，我們還開展了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“迎五

一、送崗位”市政廣場(chǎng)招聘活動(dòng)、八月份“就業(yè)熱線”九周年“崗位送社區(qū)”等助就業(yè)系列招聘活動(dòng)。五是深入開展小額借款工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來全市各級(jí)工會(huì)共對(duì)86名各類傳個(gè)人員提供小額借（貸）款63筆，當(dāng)年貸款金額合計(jì)309萬元，帶動(dòng)1600多名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。六是選樹創(chuàng)業(yè)典型。我們聯(lián)合市委組織部、市勞動(dòng)局、市工商聯(lián)、市廣電局、安陽日?qǐng)?bào)社共六家單位在全市開展了“安陽市創(chuàng)業(yè)促就業(yè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)，截至目前，已初步擬定 “安陽市創(chuàng)業(yè)示范基地”10個(gè)，同時(shí)由市總工會(huì)授予安陽市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀；“安陽市創(chuàng)業(yè)新星”10名，同時(shí)由市總工會(huì)授予安陽市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?“安陽市創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)”、“安陽市創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”若干名。為突出表彰多年來促進(jìn)就業(yè)、回饋社會(huì)的創(chuàng)業(yè)典型，還特別擬定了10名“創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物”。同時(shí)，向省總推薦的安陽市創(chuàng)業(yè)之星尚高峰、何儒軍還被授予全省“創(chuàng)業(yè)民星”，尚高峰還榮獲河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

三、強(qiáng)化意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益

加強(qiáng)源頭參與，從制度層面源頭維護(hù)，是工會(huì)保障職工合法權(quán)益的根本途徑。一年來，我們積極聯(lián)合有關(guān)部門在職工合法權(quán)益維護(hù)上狠下功夫，為構(gòu)建和諧安陽做出了努力。一是繼續(xù)推進(jìn)困難職工醫(yī)療保險(xiǎn)工

作。積極參與政府組織的國(guó)有破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作；配合市國(guó)資委、市人社局、市財(cái)政局等單位對(duì)衡器廠等14家市屬特困集體企業(yè)進(jìn)行考察認(rèn)證，促成了這些企業(yè)退休人員互助醫(yī)療保險(xiǎn)從財(cái)政借支工作；我們還與上述單位一同對(duì)71家市屬困難企業(yè)的職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)資格進(jìn)行了再次審核認(rèn)定。二是繼續(xù)開展 “送清涼”活動(dòng)。活動(dòng)中，省總工會(huì)副巡視員閃國(guó)興親臨我市，慰問一線建筑工人。市總領(lǐng)導(dǎo)聶孟磊主席、劉迎春主席親自帶隊(duì)分別對(duì)安鋼集團(tuán)公司、盛龍鑄造有限公司、市交警支隊(duì)等單位的職工和安陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市會(huì)展中心等省、市重點(diǎn)工地的農(nóng)民工進(jìn)行慰問，送去冰柜，發(fā)放涼茶、飲料、風(fēng)油精、藿香正氣水、背心、書籍等30000余元物資，慰問職工和農(nóng)民工1000多人。三是健全農(nóng)民工維權(quán)綠色通道。我們配合市人社局等部門積極開展農(nóng)民工工資清欠專項(xiàng)行動(dòng)，確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放；積極與市農(nóng)民工辦聯(lián)合，從促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、合法權(quán)益維護(hù)、參加社會(huì)保障和改善農(nóng)民工服務(wù)以及農(nóng)民工職業(yè)安全衛(wèi)生等五個(gè)方面對(duì)全市的農(nóng)民工工作進(jìn)行了督察，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展。今年9月，在市總聶孟磊主席為組長(zhǎng)的專項(xiàng)維權(quán)小組的帶領(lǐng)下，我部積極配合，僅用10多天時(shí)間就成功督促解決商丘在安新高速改擴(kuò)建工程務(wù)工農(nóng)民工趙建英討薪被打事件，涉及農(nóng)民工31名，討還欠薪23萬多元，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督用工單位逐一將欠薪發(fā)到農(nóng)民工手中。

四、服務(wù)大局，主動(dòng)參與，積極做好其他各項(xiàng)工作

一是按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)保障工作、幫扶中心工作、農(nóng)民工工作的各種統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表；二是積極組織基層工會(huì)干部參加省總保障部舉辦的保障干部和幫扶中心人員培訓(xùn)班，提高工會(huì)保障干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是按照省總要求，認(rèn)真為勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)參保和退保手續(xù)；四是完成省總保障部、省總農(nóng)民工辦、市農(nóng)民工辦和市總布置的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

總之，在省總、市總正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足。一是工作繁雜，面廣量大，工作中的統(tǒng)籌力和協(xié)調(diào)力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是幫扶工作創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

第二篇：保障部工作總結(jié)

保障部工作總結(jié)

2011年，保障部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹公司《物資管理辦法》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將保障部一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、遵紀(jì)守法，遵守項(xiàng)目的規(guī)章制度。

一年來，保障部遵守國(guó)家法律、法規(guī)和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

二、以人為本，充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性和主動(dòng)性。

在過去的一年里，保障部嚴(yán)格按照《物資管理辦法》的要求，根據(jù)項(xiàng)目部的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)本部門人員。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng)。

1、加強(qiáng)組織部門人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合保障部工作的實(shí)際，通過組織部門人員定期召開會(huì)議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，要求現(xiàn)場(chǎng)材料員認(rèn)真執(zhí)行物資管理辦法。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。

3、上場(chǎng)后保障部制訂了成武高速CW16標(biāo)項(xiàng)目部物資管理管理制度，為杜絕材料采購(gòu)過程中的不規(guī)范行為，保障部對(duì)鋼材、水泥、地材、防水材料采取招標(biāo)，招標(biāo)過程邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理單位監(jiān)督，確保原材料優(yōu)質(zhì)、低價(jià)采購(gòu)。保障部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作，加強(qiáng)對(duì)施工全過程中的材料管理，做到事前預(yù)測(cè)分析，事中檢查落實(shí)，事后評(píng)估小結(jié)，及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制，保障部人員簽訂了崗位責(zé)任書。

4、建立了一套完整的物資管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。

5、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。按照項(xiàng)目施工計(jì)劃，保障部及時(shí)做好材料的供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃的審查。力求做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。

6、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收，做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳，其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。報(bào)支發(fā)票時(shí)，發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由工地材料員審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。材料到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)收料員對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。

7、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管和清理工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。安排人員、裝載機(jī)對(duì)砂、石等大宗材料的堆放每天進(jìn)行清理，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收墊高覆蓋堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強(qiáng)工作責(zé)任感，減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。

8、倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫(kù)，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

9、現(xiàn)場(chǎng)材料使用采取限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)后，應(yīng)同時(shí)清理邊角余料、殘、舊廢料，若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退，現(xiàn)場(chǎng)材料員將對(duì)施工班組進(jìn)行出發(fā)。

10、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料由隊(duì)統(tǒng)一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。

11、保障部加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析，做好材料核算工作。健全庫(kù)房帳卡管理，及時(shí)做好材料的入庫(kù)，盤存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報(bào)工地材料消耗情況。一般按月來分階段，進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算，保障部進(jìn)行整理，按月進(jìn)度進(jìn)行材料節(jié)超分析，這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病，通過改善加強(qiáng)材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。

12、在對(duì)材料管理的工作認(rèn)識(shí)方面：今年4月保障部派工作人員參加了公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)對(duì)繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進(jìn)步的平臺(tái)。

13、保障部員工在工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨驗(yàn)收，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會(huì)同施工員進(jìn)行復(fù)查，若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，換貨或者退貨。二是根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)識(shí)。三是在每次材料發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對(duì)于工程的積壓和不合格的材料，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極與供貨商聯(lián)系進(jìn)行調(diào)換。

14、在施工過程中，對(duì)各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是抽水機(jī)（泵）主動(dòng)向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。每各工班收工后保障部負(fù)責(zé)把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。

以上是保障部對(duì)本年物資管理工作的簡(jiǎn)要回顧，雖取得了一些成績(jī)，但離工作標(biāo)準(zhǔn)仍有差距和不足，在 2012年保障部全體人員有信心使材料供應(yīng)與物資、設(shè)備管理工作走上新臺(tái)階。

成武高速CW16標(biāo)保障部

二Ｏ一一年十二月十七日

第三篇：后勤保障部工作總結(jié)

圍繞中心各項(xiàng)工作目標(biāo) 突出人性化服務(wù)理念

全面提升后勤保障工作水平

—后勤保障部年終工作總結(jié) 一年來，后勤保障部緊緊圍繞年初中心在工作會(huì)議上提出的圍繞?一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)和‘五項(xiàng)工作’再上新水平?的工作目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?不斷更新管理理念，突出人性化服務(wù)，提高工作效率，全面做好中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和干部職工后勤保障工作?的總體思路，認(rèn)真履行部門職能，充分發(fā)揮各崗位人員的主觀能動(dòng)性，較好地完成了中心各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

一、主要工作完成情況

今年，后勤保障部按照中心黨委的各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)化管理，狠抓服務(wù)，提出了?突出人性化服務(wù)?的主要工作理念。在部門主管經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中，滲透到每位職工的思想意識(shí)中，落實(shí)貫徹到每項(xiàng)實(shí)際工作中，堅(jiān)持一切從中心職工的最根本利益出發(fā)，全面做好食堂用餐、公務(wù)用車、公共維修保障等各項(xiàng)服務(wù)工作。

（一）、以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為中心，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

按照年初與中心簽訂的部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書，我們對(duì)十四項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，圍繞部門各

項(xiàng)工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照中心預(yù)算執(zhí)行，并制定每項(xiàng)目標(biāo)完成計(jì)劃和控制措施，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作平穩(wěn)運(yùn)行。截止年底，完成了駕駛員12次培訓(xùn);通過全年四次食堂滿意度調(diào)查，平均滿意率為？%;公務(wù)車實(shí)際用油？升，比去年減少？;中心實(shí)際用水量？噸，比去年減少？;中心天然氣的實(shí)際使用量為？立方米，比去年減少？;單箱耗電量為？度，比單箱耗電量3.7度的目標(biāo)降低了？;全年共實(shí)現(xiàn)四次班車及公用車滿意度調(diào)查，平均滿意率為？%；通過一年中心資產(chǎn)的？次盤查，中心資產(chǎn)帳物相符率達(dá)到了100%。按照中心要求，我們?cè)谀瓿跖c部門職工簽訂了安全責(zé)任書，簽訂率達(dá)到100%。對(duì)部門45項(xiàng)安全目標(biāo)制定管理方案、措施表，明確每項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任人和具體計(jì)劃措施，全面完成?1002?安全目標(biāo)。

（二）、以嚴(yán)格規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，努力打牢內(nèi)部管理基礎(chǔ)。綜合事務(wù)管理水平在一定程度上代表了職能部門整體的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平。今年，后勤保障部通過管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)管理水平和管理效率的不斷提升。

1、加強(qiáng)日常事務(wù)管理，夯實(shí)后勤物資保障基礎(chǔ)。后勤保障部是中心重要的物資采購(gòu)部門，工作內(nèi)容雜、涉及面較廣。今年，我們按期統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買、發(fā)放了電話卡、各類辦公用品、衛(wèi)生用品、勞保用品、牛奶、過節(jié)物資、維修材料、其他低值易耗品等日常物需品，保障各部門日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上報(bào)辦公室政務(wù)信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇被中心選用。完成了部門2009和2010年一季度三項(xiàng)檢查卷宗整理工作和2009部門檔案收集、編號(hào)、整理、存檔工作。為了做好日常接待工作的物品保障，我們通過網(wǎng)上查詢、電話咨詢、實(shí)地調(diào)研等詢價(jià)方式，比質(zhì)比價(jià)，選用資質(zhì)較好的供應(yīng)商，采購(gòu)招待禮品、茶葉、酒水（飲用水）等物品，為中心日常工作平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。

2、加強(qiáng)部門制度建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。一是組織部門相關(guān)人員，根據(jù)部門工作實(shí)際情況，補(bǔ)充、完善了食堂《滅火毯操作規(guī)程》、《冷葷間衛(wèi)生管理制度》、《車輛用油管理規(guī)定》、《車輛清洗、維修、保養(yǎng)管理制度》等內(nèi)容。二是起草并修訂了部門員工崗位說明書、《北京煙草物流中心環(huán)境及后勤事務(wù)管理考核辦法》考核得分表、員工崗位績(jī)效考核得分表。三是全面梳理部門所有制度，特別是對(duì)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度、工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了重點(diǎn)完善和健全，做到職責(zé)清晰、分工合理，用制度管人，用規(guī)范管事，凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督。

3、以三體系貫標(biāo)為抓手，全面實(shí)現(xiàn)程序化管理。年初，按照中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)容，對(duì)部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解，制定了管理措施，落實(shí)了責(zé)任人。后勤保

障部作為中心環(huán)境體系的歸口管理部門，組織中心各部門對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行了重新識(shí)別，下發(fā)了2010中心環(huán)境因素清單和重要環(huán)境因素清單。按照中心三體系貫標(biāo)要求，組織部門職工進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，及時(shí)完成每個(gè)季度的法律法規(guī)清單更新，形成各類表格文件，并組織部門全體職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步做好供應(yīng)商的管理工作，年底對(duì)部門車輛修理、食堂原料采購(gòu)、辦公用品勞保用品及雜品采購(gòu)、公共維修采購(gòu)等各類供應(yīng)商進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，共評(píng)價(jià)出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。結(jié)合市局質(zhì)量體系文件，部門從領(lǐng)導(dǎo)到員工高度重視中心程序文件的編寫工作，成立文件編寫小組，明確分工，在中心統(tǒng)一組織部門小組成員編寫程序文件的基礎(chǔ)上，又多次在部門內(nèi)部召集各組骨干以上人員，討論、研究、編寫、修訂7個(gè)程序文件，為中心進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、高效管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）、突出人性化服務(wù)理念，全面提升后勤保障能力。

1、加強(qiáng)食堂管理，全面提升后勤保障能力。

物流中心作為北京市煙草公司人員最多的下屬機(jī)構(gòu)，中心食堂每天用餐達(dá)2000人次，提高食堂管理水平和用餐服務(wù)水平顯得尤為重要。今年，我們針對(duì)食堂管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確、細(xì)化了人員分工，落實(shí)了責(zé)任人，分別針對(duì)食堂相關(guān)方管理、用餐人員管理、食堂供貨商管理采取一系列措施，實(shí)行專人管理。

一是加強(qiáng)食堂相關(guān)方的管理。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)食堂相關(guān)方的細(xì)化管理，我們通過完善《食堂檢查記錄表》，加強(qiáng)對(duì)食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、冷庫(kù)、燃?xì)忾g、洗碗間等重點(diǎn)部位和食堂人員體檢情況、?三斷?執(zhí)行、隔油池清掏、油煙道清洗等環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與食堂相關(guān)方進(jìn)行溝通，要求相關(guān)方限期整改，并及時(shí)對(duì)問題整改情況進(jìn)行復(fù)查、驗(yàn)證。在文件記錄方面，我們按照食堂工作流程，設(shè)計(jì)并使用了《煙道清洗記錄表》、《隔油池清掏記錄表》、《詢價(jià)、談價(jià)記錄表》等十個(gè)表格，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)食堂的痕跡化管理。

二是大力開展食堂委員會(huì)工作。年初，我們修訂了食堂委員會(huì)制度，重新確定了委員會(huì)成員，明確了委員職責(zé)，多次召開食堂委員會(huì)，認(rèn)真開展并完成了四次食堂滿意度調(diào)查，架起中心食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。今年3月中旬和9月上旬，分別組織食堂廚師以技術(shù)技能大練兵和廚藝技能大比拼的形式，組織食委會(huì)成員和各部門主任、書記進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參評(píng)，通過品嘗和觀看的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，使職工用餐從營(yíng)養(yǎng)、健康、花樣等方面更上新水平。每次召開食委會(huì)，委員們都很積極收集各部門職工反饋的意見和建議，通過會(huì)議討論的形式，及時(shí)向食委會(huì)反饋職工們提出的各項(xiàng)問題和建議。重點(diǎn)解決了職工伙食費(fèi)分配、配送和郵政物流職工誤餐補(bǔ)助及節(jié)日福利發(fā)放等事宜，并最終形成方案上報(bào)中心辦篇二：后勤保障部半年工作總結(jié)

后勤保障部2011年上半年工作總結(jié)

我科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)上半年工作目標(biāo)。半年來，我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策，認(rèn)真落實(shí)工作制度，面對(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)開拓，取得了一定成績(jī)，另一方面，在工作中，還存在一些不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我科根據(jù)院整體工作布署和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作。我科根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。一是對(duì)我院安全隱患進(jìn)行全面改造。二是加大消防安全工作的力度。三是加強(qiáng)保障服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。四是積極為公寓樓裝修改造建設(shè)投入人力和精力。五是管理和協(xié)調(diào)工作。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化、明確任務(wù)。腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成。

一、安全工作。

自二月份，我們根據(jù)院工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的計(jì)劃與方案，先后進(jìn)行了

（一）是完善健全安全責(zé)任制，明確了院里每個(gè)人的安全責(zé)任及職責(zé)，各部門的領(lǐng)導(dǎo)為本部門的安全責(zé)任人對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各部門職工為各崗位安全責(zé)任人，對(duì)本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并且層層簽訂了責(zé)任狀，形成了對(duì)安全工作人人明職責(zé)，對(duì)安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。

（二）是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度為了更好的落實(shí)安全工作，加強(qiáng)了制度建設(shè)，根據(jù)我院的特殊情況，對(duì)老人用電、吸煙等管理制度進(jìn)行了必要的修改和補(bǔ)充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項(xiàng)制度更加完整更加科學(xué)合理。

（三）是加大安全工作投入力度，先后對(duì)我院存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修改造。對(duì)舊的滅火器進(jìn)行了維修；為我院安全工作的順利進(jìn)行提供了有力的保證。

（四）是進(jìn)行突發(fā)事件及安全事故應(yīng)急預(yù)案的演練工作，為了提高我院廣大干部職工對(duì)突發(fā)事件及安全事故的處置能力，我院在 5月特邀消防三中隊(duì)的部分官兵教授我院的干部、職工消防知識(shí)和滅火器材的使用，通學(xué)***的提高了廣大職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及自救的能力。

（五）是加強(qiáng)隱患排查力度，切實(shí)消除安全隱患。為了徹底消除安全隱患，采取各部門都有安全員負(fù)責(zé)每天檢查本部門的安全工作。由后勤保障部，對(duì)全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)組織人員抽查的三級(jí)檢查制度。對(duì)火災(zāi)防范、全院的消防設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)急疏散設(shè)施、設(shè)備、疏散通道是否暢通等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，形成了日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合二種機(jī)制。通過檢查有效的消除各種安全隱患。

（六）是加強(qiáng)節(jié)假日安全工作和加強(qiáng)值班值宿工作。由于節(jié)日期間假期長(zhǎng)，安全工作尤為突出，每逢節(jié)

假日，對(duì)全體職工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化值班力量，加強(qiáng)對(duì)值班值宿工作的檢查力度，進(jìn)行不定期、不定形式的檢查，有效地促進(jìn)了值班工作的落實(shí)。

（七）是加強(qiáng)交通安全管理，杜絕了交通事故。為了保證行車安全，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，出車要有派車單標(biāo)明用車部門的用車事由、行程、用車時(shí)間等。堅(jiān)持在出車前對(duì)車輛的性能進(jìn)行檢查，保證不帶故障出車。雪天雨天盡可能不出車，并加強(qiáng)雪天雨天行車的安全教育，堅(jiān)持駕駛?cè)藛T交通法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節(jié)假日用車安全。

（八）是加強(qiáng)飲食安全。我院老人加上職工用餐高峰時(shí)近200人，為了防止中毒事件的發(fā)生，嚴(yán)把進(jìn)貨、用料關(guān)，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品堅(jiān)決不進(jìn)，霉變食品堅(jiān)決不用，堅(jiān)持定期對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行檢查，防止過期食品擺上餐桌。生熟食品分開，保持操作間內(nèi)衛(wèi)生清潔，隔天食品嚴(yán)禁上餐桌。

（九）是加強(qiáng)預(yù)防，防止被盜。我院處于城郊交界地區(qū)，流動(dòng)人口較多，治安情況比較復(fù)雜，為了防止被盜案件的發(fā)生，采取了加強(qiáng)巡邏，對(duì)出入人員實(shí)行登記制，加強(qiáng)了對(duì)外來人員的管理。

二、基建和保障工作。今年基建和保障任務(wù)比較繁重，例如：三無老人搬遷，公寓樓物資搬遷，公寓樓裝修改造，還有日常維修保障等工作。雖然如此經(jīng)全科齊努力和各科室大力支持下，使各項(xiàng)工作順路開展。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì) 推動(dòng)工作全面發(fā)展

我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用，努力造就“政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)保障工作的要求。我們以保障工作為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，尊重服務(wù)對(duì)象，樹立良好的形象。一年來，我們努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、現(xiàn)代化辦公等現(xiàn)代知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性，專業(yè)知識(shí)的豐富性，進(jìn)一步提高服務(wù)的水平，促進(jìn)保障工作的全面進(jìn)步。

四、克服不足，全面提高

我科清醒地看到，工作中還存在個(gè)別不足的問題。

主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，有待于再上新臺(tái)階。還有食堂舊冰箱自燃問題，暴露出工作還不夠細(xì)致。在下半年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具體打算是：

1、改變服務(wù)和保障工作的方式方法，變被動(dòng)為主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合即主動(dòng)服務(wù)和請(qǐng)單服務(wù)相結(jié)合。

2、加強(qiáng)管理工作，對(duì)全院安全工作、衛(wèi)生工作、節(jié)支降耗工作和節(jié)能減排工作。

3、加強(qiáng)安全工作，主要是落實(shí)制度，不走過場(chǎng)，一視同仁。

4、做好采購(gòu)和招標(biāo)工作，搶先抓早不誤工作，使各項(xiàng)工作銜接好?？偟哪繕?biāo)是：“三實(shí)兩創(chuàng)” 就是求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí),創(chuàng)新、創(chuàng)一流。0一一年七月

后勤保障部 二篇三：公司后勤管理工作總結(jié)

（2014）后勤管理工作總結(jié)

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情況

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：

（一）賓館設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作；后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。

（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的問題(一)員工業(yè)余生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。

2、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。

（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高

后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。

（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場(chǎng)地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。

四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。

思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽不完的意見，挨不完的批評(píng)。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。2014年11月篇四：2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門和職工同志們的大力支持下，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作，貫穿服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)于廣大職工的基本生活保障。到目前為止，公司職工食堂擔(dān)負(fù)著319個(gè)員工就餐，擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。公司職工食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，作為公司后勤的一個(gè)“窗口”部門，我們部門工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到公司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們今年主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、節(jié)約開銷，控制成本。辦好公司職工食堂一直是后勤工作的重點(diǎn)之一，也是難點(diǎn)之一。后勤部響應(yīng)公司的管理辦法設(shè)立現(xiàn)金管理員、采購(gòu)員、管庫(kù)員等專人專職。對(duì)食堂采購(gòu)物資日清月結(jié)，并做了現(xiàn)金日記帳、材料臺(tái)帳，帳目清楚一目了然。

1、職工食堂的成本控制。公司從“少花錢多辦事”、“多搭配多營(yíng)養(yǎng)”這方面后勤花了不少的精力，努力改進(jìn)食堂的飯菜質(zhì)量，合理安排職工補(bǔ)助。為了提高飲食水平，后勤按排每周一次燉肉，每餐保持一葷一素營(yíng)養(yǎng)搭配。截至目前，職工食堂每月的周轉(zhuǎn)金是5萬多元，固定成本約4.5萬元，平均一天三餐不超過15元。

2、采購(gòu)物資、出入庫(kù)的控制。首先制訂采購(gòu)計(jì)劃，堅(jiān)持兩人外出買菜，嚴(yán)格執(zhí)行生活物資采購(gòu)制度，做到定點(diǎn)定攤位，價(jià)

格不能超過本市場(chǎng)批發(fā)價(jià)位。庫(kù)管員將每天入庫(kù)清單交現(xiàn)金管理員入材料帳，庫(kù)管員每月要盤點(diǎn)庫(kù)存，并將庫(kù)存清單交給現(xiàn)金管理員并記錄材料臺(tái)帳，做到帳實(shí)相符。每月到農(nóng)村采購(gòu)一次新鮮的農(nóng)村豬肉，保證大家吃上安全、衛(wèi)生、新鮮的食物。防止采購(gòu)工作的盲目性和隨意性，努力打造職工稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心、自己安心的“三心“食堂。員工打一次飯卡管飽吃，一天成本不超過1300元的伙食標(biāo)準(zhǔn)。即使超出公司補(bǔ)助的次數(shù)，每月下來員工的收費(fèi)幾乎保持在100元左右。

3、為了使食堂的成本降低，購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜，今年冬天冬儲(chǔ)了20000元蔬菜。如：白蘿卜、大白菜、土豆、紅蔥、圓菜、蔥頭、蔓莖等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。

4、月底成本核算。每月底后勤的現(xiàn)金管理員和庫(kù)管對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，打出庫(kù)存表，然后根據(jù)食堂材料帳進(jìn)行核算成本。

現(xiàn)金管理員與庫(kù)管員月底進(jìn)行帳目核對(duì)，材料入庫(kù)物品、出庫(kù)物品、庫(kù)存物品與庫(kù)管員的實(shí)物相同，做到帳實(shí)相符；現(xiàn)金日記帳和材料帳進(jìn)行核對(duì)，做到帳帳相符。

5、綜合統(tǒng)計(jì)，公司全年職工餐費(fèi)補(bǔ)貼為424030元，領(lǐng)導(dǎo)餐費(fèi)補(bǔ)貼為61365元。全年招待費(fèi)用為49434元，全年采購(gòu)費(fèi)用為582419元。餐廳全年人員工資為342295元。

二、保證衛(wèi)生健康的就餐環(huán)境

為了讓員工有一個(gè)恒泰是我家的理念，首先我們從飯菜和衛(wèi) 生方面做起，保持餐廳整齊、干凈，在上班期間時(shí)刻都要清掃桌面、地面雜物，食堂保持干凈，整潔。每周大掃除，徹底全面清掃衛(wèi)生，做到窗廳明亮、餐桌、地板干凈，餐具、餐盤清潔干凈；保證食堂沒有蒼蠅，沒有蟑螂等病菌性害蟲，確保就餐人員的身心健康。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，因此，我們堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不分時(shí)間，不講條件，全力以赴搞好工作。為了提高各項(xiàng)服務(wù)水平，在打飯時(shí)我們要求服務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使大家在就餐吃得舒心。

公司在三月份為領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)餐，改善了領(lǐng)導(dǎo)就餐條件，提高了領(lǐng)導(dǎo)膳食水平，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。

四、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。職工食堂涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作”。在這種情況下，我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。作為后勤部長(zhǎng)我以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為后勤工作逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)。今年以來，公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn) 出了前所未有的緊張繁忙景象。因此，我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹公司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要

方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂 “職工之家”和員工滿意的場(chǎng)所。堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以公司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，同時(shí)也受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。

當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績(jī)，但距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。

六、今后的工作計(jì)劃：

第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)

系到每一位職工身體健康的大事。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好公司食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時(shí)整改。

第二、嚴(yán)把成本核算，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符，從下年

開始領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每月的帳目核實(shí)，審查。保證經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。

第三、把住食品采購(gòu)也非常重要。300多人用餐需要經(jīng)常外

出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由專人采購(gòu)并嚴(yán)把關(guān)，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。

第四、不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。

第五、爭(zhēng)取在明年推行刷卡消費(fèi)制就餐。今年陸續(xù)提出了不同的餐改方案，由于員工一時(shí)難以接受，且在方案的制定上可能仍有缺陷，明年將進(jìn)行深入調(diào)研和探討，爭(zhēng)取盡早拿出科學(xué)合理的餐改方案，在提高大家就餐水平的同時(shí)，充分保證員工的自主權(quán)利。

總之，食堂工作隨著公司的日益發(fā)展，不斷的改進(jìn)，不斷的走向正常化、正規(guī)化，后勤保障部的所有工作人員更加努力，形成一支愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

后勤保障部

2011年12月1日篇五：2014后勤保障部工作總結(jié)

工作總結(jié)

自2014年下半年接管后勤保障部，雖僅有幾個(gè)月，充分認(rèn)識(shí)到，做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中之重?，F(xiàn)將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結(jié)如下： 主要工作：

一、食堂管理方面：

針對(duì)食堂管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確、細(xì)化了人員分工。對(duì)餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范，從用餐時(shí)間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，上班時(shí)間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認(rèn)真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項(xiàng)問題和建議。通過更換主食供應(yīng)商、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。

二、車輛管理方面：

規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變?cè)兴郊臆噥y停亂放現(xiàn)象。用車方面，根據(jù)各部門用車申請(qǐng)，實(shí)行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗，并對(duì)單車用油情況、行駛公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格控制車輛油耗。

三、公共維修方面：

公共維修工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調(diào)維修等。重新完成公司網(wǎng)絡(luò)的梳理，保證公司網(wǎng)絡(luò)的暢通安全。

四、宿舍管理方面： 做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的有效保證。在宿舍管理方面，理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理；指定保潔負(fù)責(zé)每天對(duì)宿舍進(jìn)行打掃，重點(diǎn)是男生宿舍衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)員工反饋的問題，進(jìn)行及時(shí)解決。對(duì)宿舍員工用電等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。

五、門衛(wèi)管理方面：

公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴(yán)格按按照程序，對(duì)不符的能及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告，對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。

六、閑置資產(chǎn)管理方面：

與生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點(diǎn)再利用，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，清點(diǎn)閑置電腦8臺(tái)，打印機(jī)4臺(tái)，飲水機(jī)8臺(tái)，辦公桌椅12套，檔案柜10個(gè)。并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，最大限度利用閑置資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)利用率。

不足：

一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。接管后勤保障部的工作后，發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此，需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否

很不夠細(xì)致、深入，是否還存在其他問題。

二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況。

三、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

明年工作打算：

一、加強(qiáng)完善制度建設(shè)，在部門原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度，對(duì)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等。如每月對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，現(xiàn)場(chǎng)指出需要改善的問題，形成書面，用于進(jìn)行考核的依據(jù)，使獎(jiǎng)懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進(jìn)行公示，爭(zhēng)取讓制度真正實(shí)施，得以落地。

二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。如在餐廳方面，倡導(dǎo)健康、安全飲食，保證衛(wèi)生清潔，為員工提供舒適愉悅環(huán)境，放心飲食。借用崔總的一句話，我們沒有五星級(jí)的設(shè)施，但我們有五星級(jí)的心態(tài)。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改善以往松散、各行其是的局面，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力。

四、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個(gè)人將繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專

業(yè)知識(shí)，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平。

第四篇：設(shè)備保障部2013工作總結(jié)

設(shè)備保障部2013工作總結(jié)

暨2014年工作計(jì)劃

一、2013年工作總結(jié)

2013年是集團(tuán)的跨越發(fā)展年，在管理局和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的幫助支持下，在同志們的一致努力下，設(shè)備保障部緊緊圍繞集團(tuán)工作主題，科學(xué)制定各項(xiàng)績(jī)效計(jì)劃，踏實(shí)做好本職工作，通過一年的努力，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，得到了管理局和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定?；仡欉^去的一年，我們主要開展了以下工作。

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高內(nèi)部管理水平。

1、時(shí)刻緊繃安全之弦，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)制度。安全生產(chǎn)重于泰山，我部時(shí)刻牢記“防患于未然”,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿全年，牢記安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作的根本，每周部門例會(huì)都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，每月安排安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議，7月份，集中部門全體員工開展了“安全知識(shí)”專項(xiàng)培訓(xùn)，收到了較好效果。通過上級(jí)部門的指導(dǎo)以及同志們的努力，我部全年未發(fā)生一起輕傷、重傷和工亡事故，完成了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。

2、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，積極推廣精細(xì)化維修工作。二是重視員工的再教育，重視員工技能的提升。今年，我部先后派出員工到專業(yè)機(jī)構(gòu)參加技能培訓(xùn)20余人次，儲(chǔ)備員工培訓(xùn)、考核17人次。三是積極開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作。四是在1月和12月份成功舉辦兩屆員工技能大賽，既鍛煉了隊(duì)伍，也營(yíng)造了比、趕、超的積極向上的良好工作氛圍。

3、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理, 深入開展設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理活動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)要求，我部安排專門人員，加強(qiáng)對(duì)檢（搶）修現(xiàn)場(chǎng)施工的管理，要求安全施工、文明施工。在行政中心一期、泉山軟件園、總工會(huì)等項(xiàng)目積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)五常法改善，通過集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)改善，營(yíng)造了更加安全舒適的工作環(huán)境，提升了現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提升了企業(yè)形象，獲得了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。

（二）設(shè)施設(shè)備管理

1、做好安全生產(chǎn)大檢查工作，徹底消除各項(xiàng)安全隱患。為切實(shí)保證行政中心一期設(shè)施設(shè)備安全及全年工作計(jì)劃的完成，我部組織專業(yè)技術(shù)人員分工種、分區(qū)域?qū)π姓行囊黄谠O(shè)施設(shè)備全面檢查，消除部分安全隱患，使設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。3月份、6月份、9月份、12月份開展了四次設(shè)備大檢查工作，檢查配電間240間次，檢查茶水爐280臺(tái)次，檢查地下室污水泵336臺(tái)次，污水配電盤168個(gè)，清理集水坑168只，檢查電梯300臺(tái)次，檢查電熱水器300臺(tái)次，處理安全隱患30余處，檢修餐廳座椅410把，檢修風(fēng)幕機(jī)36臺(tái)，檢修水龍頭52套，更換電機(jī)軸承10套，修復(fù)8﹟低壓總開關(guān)柜多用電量表，修復(fù)發(fā)電機(jī)房，送風(fēng)盤的運(yùn)作指示燈，修復(fù)配電室6﹟變壓口室低壓側(cè)C右相風(fēng)機(jī)等，確保了行政中心各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃性保養(yǎng)與維修工作。（1）4月份，我部開展了中央空調(diào)設(shè)備春季檢修工作：檢修制冷主機(jī)4臺(tái)，更換制冷主機(jī)控制閥2套，傳感器2只，更換潤(rùn)滑油14桶，補(bǔ)充制冷劑130公斤，疏通、清洗冷凝器4只，疏通、清洗蒸發(fā)器4只，疏通、清洗冷卻塔3只，清理過濾器10只、維修保養(yǎng)水泵22臺(tái)，檢修空調(diào)末端設(shè)備300臺(tái)，（2）5月份檢修空氣源熱泵3臺(tái)，焊接表冷器漏點(diǎn)1處，補(bǔ)充制冷劑20公斤。10月份清洗罐式熱交換器3臺(tái)，更換閥門3只。

（3）6月份，為保證雨季排污順暢，設(shè)備保障部組織人員疏通行政中心一期院內(nèi)與屋面排水溝并配置防汛物資。

（4）根據(jù)工作計(jì)劃，聯(lián)系防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政中心大樓進(jìn)行防雷檢測(cè)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。

（5）10月份，我部開展了中央空調(diào)設(shè)備秋季檢修工作：除堿清洗板式交換器4臺(tái)，維修保養(yǎng)水泵10臺(tái)，檢修空調(diào)末端設(shè)備,60臺(tái)，修復(fù)空調(diào)電機(jī)4臺(tái)，更換電機(jī)軸承2套（6）為保證行政中心一期用水安全，5月、12月，我部協(xié)調(diào)自來水公司對(duì)生活蓄水箱進(jìn)行清洗、消毒。

（三）加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通，做好日常維修工作。

1、開展主題月活動(dòng)，對(duì)辦公室窗戶損壞情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)幕墻玻璃破損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)路燈及景觀燈損壞情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，整修衛(wèi)生間隔斷，更換衛(wèi)生間面盆，檢修衛(wèi)生間混水閥等

2、積極推廣精細(xì)化維修工作，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行維修承諾，及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。維修工作現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)保護(hù)墊，全年承接并完成報(bào)修5172 次(截止到10月份)

3、承接人才家園28號(hào)樓設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。一是完成自來水管道改造工作，二是完成窗戶防水工作，三是修復(fù)壁紙開裂，四是處理浴缸滲水3只。

4、搶修市民廣場(chǎng)管道20余處，更換閥門5只，更換水管15米，安裝抱箍25只。

5、重點(diǎn)會(huì)議全面保障。會(huì)前制定預(yù)案，并對(duì)會(huì)議中心電梯、自動(dòng)門、中央空調(diào)、給排水、配電設(shè)備與應(yīng)急發(fā)電等設(shè)施設(shè)備安排專人檢查。全年完成會(huì)議保障287場(chǎng)次，其中重要會(huì)議 79 場(chǎng)次(截止到10月份)。

6、完成了市委811會(huì)議室的整修工作及經(jīng)信委辦公室的整修工作、完成市委806、807辦公室隔音改造工作，完成政府809辦公室改造工作，市委802臥室空調(diào)加裝排氣閥，人大601辦公室加裝玻璃隔熱膜。

7、設(shè)備保障部積極配合中央廚房、吉田廣場(chǎng)及擷秀中學(xué)餐廳建設(shè)，抽派精兵強(qiáng)將，加班加點(diǎn)，順利完成擷秀中學(xué)餐廳水電的安裝及中央廚房設(shè)備搬運(yùn)工作。

8、配合管理局節(jié)能處，做好行政中心公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

9、重視配件管理。

（1）嚴(yán)格備件材料計(jì)劃的全面性和合理性，嚴(yán)格采購(gòu)的及時(shí)性。

（2）強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)制和驗(yàn)收工作。（3）嚴(yán)格倉(cāng)儲(chǔ)管理。

（4）強(qiáng)化設(shè)備配件的三化管理工作。

回顧一年的工作，我部取得了一定的成績(jī)，但是也應(yīng)清楚看到自身和工作中存在的一些不足，部分員工對(duì)學(xué)習(xí)不積極，對(duì)安全生產(chǎn)重視不到位等問題依然存在，這就要求我們?cè)谙乱荒甑墓ぷ髦欣^續(xù)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取為部門、為集團(tuán)、為管理局做出新的更大的貢獻(xiàn)。

二、2014工作計(jì)劃

2014年是集團(tuán)的質(zhì)量提升年，為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)備保障部將開拓思路，在保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，內(nèi)練技能，外修形象，切實(shí)把集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃落實(shí)到實(shí)際工作中，為切實(shí)做好各項(xiàng)工作，我部計(jì)劃在2014年主要開展以下幾項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。始終把安全生產(chǎn)管理工作放在各項(xiàng)工作的首位來抓，配合集團(tuán)、管理局做好安全生產(chǎn)落實(shí)、迎檢等各項(xiàng)工作。

2、講學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí)，從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;樹正氣，營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)，有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍，形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;服務(wù)工作講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn)，考核指標(biāo)要量化到人，責(zé)任到人;講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng)，要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為工作人員服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞全面提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)中心努力工作，把維修質(zhì)量搞上去，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展。

3、大力提倡和培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)精神。

4、完善維修考核制度，細(xì)化考核方案，加大執(zhí)行力考核力度。

5、加強(qiáng)全員設(shè)備管理，深化設(shè)備承包，完善設(shè)備臺(tái)賬，完善設(shè)備掛牌制度，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進(jìn)定檢定修。

6、完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。針對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，開展電梯困人、防汛、防火等應(yīng)急演練。

7、加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)，在基本技能培訓(xùn)的同時(shí)開展管理提升培訓(xùn)。開展技能競(jìng)賽活動(dòng)。

8、加強(qiáng)備件材料管理。（1）嚴(yán)格備件材料計(jì)劃的全面性和合理性，嚴(yán)格采購(gòu)的及時(shí)性。（2）強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)制和驗(yàn)收工作。（3）嚴(yán)格倉(cāng)儲(chǔ)管理。（4）強(qiáng)化設(shè)備配件的三化管理工作。

二〇一三年十二月五日

第五篇：總工會(huì)工作總結(jié)

××總工會(huì)工作總結(jié)

在縣委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，做了大量卓有成效的工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、圍繞“全心全意依靠工人階級(jí)”的根本指導(dǎo)方針，強(qiáng)化基層民主政治建設(shè)，動(dòng)員廣大職工積極投身于改革、建設(shè)和發(fā)展的偉大實(shí)踐中。

職工代表大會(huì)制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開制度，是基層民主政治建設(shè)的三項(xiàng)基本制度，它形成了工會(huì)組織多角度維權(quán)的格局。這三項(xiàng)制度，都是工會(huì)組織多年堅(jiān)持的維權(quán)制度。工會(huì)工作的實(shí)踐證明，這三項(xiàng)制度抓得扎實(shí)，就能真正發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能，就能調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會(huì)工作得到社會(huì)各方面的理解和支持?？h總工會(huì)在工作中堅(jiān)持和完善“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化源頭參與、源頭維護(hù)，積極組織職工參與企事業(yè)民主管理。全縣國(guó)有及控股企業(yè)，全部建立了職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，事業(yè)單位建立了職工代表大會(huì)制度和校務(wù)、所務(wù)、院務(wù)公開制度。全縣國(guó)有企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)簽訂了集體合同，簽訂率分別達(dá)到xxx%和xxx%?！叭?xiàng)制度”的建立和完善，進(jìn)一步維護(hù)了職工的民主參與權(quán)、民主決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)了職工的勞動(dòng)權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益，并促進(jìn)了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。另外，堅(jiān)持抓好建設(shè)“職工之家”工作。以“建家就是建企業(yè)”的思想為指導(dǎo)，為“建家”工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，全縣已有縣級(jí)“合格職工之家”xxx個(gè)，縣級(jí)“先進(jìn)職工之家”xxx個(gè)，州級(jí)“先進(jìn)職工之家”xxx個(gè)，省級(jí)“模范職工之家”xxx個(gè)。職工之家的建設(shè)，協(xié)調(diào)了基層黨政和工會(huì)的關(guān)系，改善了基層工會(huì)的工作條件，增強(qiáng)了工會(huì)的社會(huì)基礎(chǔ)地位。

二、堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，維護(hù)困難職工群體，幫扶困難職工，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

對(duì)全縣的困難企業(yè)、困難職工，縣總工會(huì)和基層工會(huì)都建立了檔案，完善工作制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)給予幫扶?？h總工會(huì)通過開展調(diào)研，提出建議，困難職工群體的權(quán)益維護(hù)，得到了黨委、政府和全社會(huì)的重視。縣財(cái)政每年撥出?？钣糜谒蜏嘏こ?，縣總工會(huì)和基層工會(huì)積極籌措資金，開展送溫暖活動(dòng)。每年元旦、春節(jié)等節(jié)日，縣領(lǐng)導(dǎo)都和工會(huì)干部一起到困難職工家中走訪慰問，把黨和政府的溫暖、工會(huì)組織的關(guān)心送到職工心中。同時(shí)，縣總工會(huì)在教育部門和各基層工會(huì)的配合下，對(duì)考入大專院校的特困職工子女給予資助，收到很好的效果。

三、積極開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，組織職工為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)。幾年來，縣總工會(huì)積極組織和幫助企業(yè)開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)積極配合并給予支持，收到很好的效果?；顒?dòng)的開展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，凝聚了廣大職工的智慧和力量，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

縣總工會(huì)組稿編寫的《工會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)》，宣傳了工會(huì)工作，為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和基層工會(huì)提供了及時(shí)可靠的信息。

四、抓好新建企業(yè)建會(huì)工作，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益。

對(duì)新建企業(yè)建會(huì)工作的認(rèn)識(shí)程度、工作力度體現(xiàn)著工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子在這項(xiàng)工作上反映出的政治敏銳性。在新建企業(yè)建會(huì)工作和維權(quán)工作中，一是突出一個(gè)“實(shí)”字。首先，深入一線，調(diào)查研究，召開多層次的座談會(huì)，以增強(qiáng)企業(yè)業(yè)主和員工對(duì)工會(huì)工作的信任度，保證建會(huì)工作的嚴(yán)肅性。其次，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，積極開展工作，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、各方配合、工會(huì)主抓”的新建企業(yè)建會(huì)工作格局。二是加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造有利建會(huì)的社會(huì)環(huán)境。通過宣傳貫徹《工會(huì)法》，與勞動(dòng)部門配合進(jìn)行勞動(dòng)執(zhí)法檢查，集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約檢查，創(chuàng)造一種有利于新建企業(yè)建會(huì)工作的社會(huì)輿論。三是對(duì)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在建會(huì)和開展工會(huì)工作中的地位給予足夠的重視。

五、積極爭(zhēng)取政府對(duì)工會(huì)工作的支持，為開展好工會(huì)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府勞動(dòng)保障行政部門、工會(huì)組織和企業(yè)組織三方就涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的重大問題經(jīng)常性溝通和協(xié)商，促進(jìn)我縣勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，保證我縣改革開放的順利進(jìn)行和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，縣勞動(dòng)與社會(huì)保障局、縣總工會(huì)、縣經(jīng)貿(mào)局三方建立了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議就企業(yè)在改制過程中工會(huì)組織保留的問題、各有關(guān)部門相互配合做好私營(yíng)企業(yè)中的職工入會(huì)問題、繼續(xù)深入開展廠務(wù)公開問題、如何做好集體合同的履約檢查監(jiān)督問題、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員勞動(dòng)合同簽訂中存在的問題等進(jìn)行磋商并達(dá)成了共識(shí)，使三方在貫徹《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》中形成了合力。

我縣的工會(huì)工作，得到了縣委、縣人民政府和上級(jí)工會(huì)組織的關(guān)心支持，全縣工會(huì)干部隊(duì)伍精神面貌煥然一新。經(jīng)過努力，我縣工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任考核連續(xù)三年在全州名列前茅，工會(huì)工作在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，工會(huì)的政治地位得到了提升。盡管我們還面臨很多困難和問題，但我們一定忠于職守，努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，肩負(fù)新使命，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，開創(chuàng)我縣工會(huì)工作的新局面，為我縣美好未來譜寫光輝篇章。