第一篇：XX年區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

回首200x年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在200x年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是200x年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然200x年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）

下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）

發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）

發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）

再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；

8、200x年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“xx”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們。

第二篇：XX年區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

XX年區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

回首200x年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，200x年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

3、中東市場(chǎng)：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；200x年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在200x年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是200x年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然200x年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失； 8、200x年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“XX”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“XX”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們。

第三篇：區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告 回首的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬

美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

3、中東市場(chǎng)：有貿(mào)易來往的中東客戶共計(jì)11個(gè)客戶；公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍

是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是的銷售額有望達(dá)到18萬美元；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此

外經(jīng)過對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作 下單前的待辦工作 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò) 再次聯(lián)絡(luò)；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；

8、的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以

提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！

第四篇：區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)

回首200*年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，200*年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

3、中東市場(chǎng)：xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）

下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）

發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）

發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）

再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；

8、xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，

第五篇：區(qū)域整治工作總結(jié)報(bào)告

XX縣質(zhì)監(jiān)局XX產(chǎn)品 區(qū)域整治情況工作總結(jié)

市局：

在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX縣委、縣政府的大力支持下，我縣的XX產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)取得了一定成績，但仍存在一些問題，為此我局在2011年，繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、質(zhì)檢牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、社會(huì)參與”的整治原則，按照國家局、省局的要求，以打造優(yōu)質(zhì)XX產(chǎn)品基地、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，采取“促、幫、治”相結(jié)合的措施，圍繞做大做強(qiáng)我縣XX產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，在去年國家質(zhì)檢總局區(qū)域整治檢查組對(duì)XXXX產(chǎn)品區(qū)域整治給予工作指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)大力開展XX產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作，全面推動(dòng)XXXX產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量的整體提高。目前，XXXX產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域基本上取締了無證生產(chǎn)企業(yè)，杜絕了區(qū)域性質(zhì)量問題的發(fā)生，完成遏制質(zhì)量違法行為目標(biāo)，達(dá)到提升產(chǎn)品質(zhì)量水平目標(biāo)。現(xiàn)將2011年整治情況匯報(bào)如下：

一、區(qū)域整治采取的主要工作措施

（一）強(qiáng)化宣傳，健全機(jī)制

首先加大工作力度。向企業(yè)廣泛宣傳國家政策、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，使其了解國家政策，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全的各項(xiàng)要求，以及其作為產(chǎn)品質(zhì)量安全“第一責(zé)任人”應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的

責(zé)任和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。同時(shí)向當(dāng)?shù)卣鄥R報(bào)、多溝通，取得政府對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)識(shí)，得到了政府對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的大力支持。

第二，充分發(fā)揮新聞?shì)浾撟饔谩Ｗ屍髽I(yè)、社會(huì)理解生產(chǎn)許可的必要性和重要性，提高生產(chǎn)企業(yè)對(duì)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的認(rèn)識(shí)和理解，強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)，營造了良好氛圍。充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、街頭廣告條幅等各類宣傳媒體的作用，為專項(xiàng)整治的順利開展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境和群眾基礎(chǔ)?；顒?dòng)開展以來，共出動(dòng)執(zhí)法人員125人次，車輛30余臺(tái)次，利用上街宣傳等形式，向群眾發(fā)放宣傳資料5000余份，接受群眾咨詢350余人次。

第三，聘請(qǐng)專家，無償對(duì)企業(yè)開展質(zhì)量管理、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等幫扶工作。提高企業(yè)管理意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，帶動(dòng)整體行業(yè)的發(fā)展壯大。質(zhì)監(jiān)、工商、稅務(wù)等部門實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，以群眾舉報(bào)、質(zhì)量申訴和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查等信息為基礎(chǔ)，建立健全長效預(yù)警制度，做到了早發(fā)現(xiàn)、早控制、早打擊。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

XX縣委、縣政府高度重視XX產(chǎn)品整治工作，把它作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措來抓，專門成立了以分管縣長為組長、相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的XXXX產(chǎn)品專項(xiàng)整治領(lǐng)

導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在XX質(zhì)監(jiān)局，各有關(guān)單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)XX產(chǎn)品整治工作。同時(shí)，將監(jiān)管企業(yè)落實(shí)到人，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人。要求監(jiān)管單位與生產(chǎn)企業(yè)簽訂責(zé)任書，對(duì)監(jiān)管不到位，措施不得力的，嚴(yán)格追究其責(zé)任。同時(shí)明確了相關(guān)職能部門的職責(zé)，有效促進(jìn)工作的落實(shí)。質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)無證生產(chǎn)、產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)超標(biāo)、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品等違法行為，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有XX產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。工商部門負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)銷售的XX產(chǎn)品開展執(zhí)法檢查，落實(shí)經(jīng)銷戶的進(jìn)貨索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度。建設(shè)部門負(fù)責(zé)對(duì)建筑工地和建筑裝修用室內(nèi)裝飾裝修材料開展執(zhí)法檢查，依法查處使用不合格XX產(chǎn)品產(chǎn)品的行為，嚴(yán)格原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。其他相關(guān)部門也都結(jié)合各自職能開展整治工作。

(三)整治與幫扶相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提高 我局組織有關(guān)部門和人員在原有企業(yè)質(zhì)量檔案的基礎(chǔ)上，對(duì)XX產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，徹底摸清企業(yè)個(gè)數(shù)及基本狀況，進(jìn)一步完善了企業(yè)質(zhì)量檔案，并針對(duì)XX產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，實(shí)行分類監(jiān)管。對(duì)能夠達(dá)到辦證條件的，積極引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)辦證；對(duì)生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)條件簡陋、生產(chǎn)工藝落后、無檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、達(dá)不到辦證條件的，積極幫

助企業(yè)走聯(lián)營發(fā)展道路，幫扶其籌集資金、改善工藝、改進(jìn)設(shè)備、加強(qiáng)管理，建立健全質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和計(jì)量檢測(cè)體系，創(chuàng)造條件取證；對(duì)于生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)工藝落后，質(zhì)量無法控制，經(jīng)幫扶仍達(dá)不到辦證條件的，一律取締。

在實(shí)際工作中，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模，采取整治與幫扶相結(jié)合的措施，對(duì)轄區(qū)內(nèi)XX產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行綜合治理。進(jìn)一步加大XX產(chǎn)品整治工作進(jìn)度，集中力量查處無證生產(chǎn)行為。對(duì)沒有能力改造和經(jīng)多次督促仍未整改的無證企業(yè)堅(jiān)決予以取締，并建議工商部門暫停其經(jīng)營，林業(yè)部門暫停其木材加工許可，稅務(wù)部門暫停其出口退稅，電業(yè)部門暫停送電。通過整治，進(jìn)一步完善了XX產(chǎn)品產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，使制售假冒偽劣XX產(chǎn)品產(chǎn)品的狀況得到明顯好轉(zhuǎn),無證生產(chǎn)狀況得到了徹底遏制。

（四）嚴(yán)格查處，落實(shí)責(zé)任

以無證查處工作為抓手，對(duì)XX區(qū)域XX產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量綜合整治，重點(diǎn)整治XX產(chǎn)品不合格的問題。對(duì)已取證企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理，通過開展定期和不定期監(jiān)督檢查，生產(chǎn)許可證自查報(bào)告審查等方式督促企業(yè)保持發(fā)證條件。對(duì)不依法生產(chǎn)經(jīng)營，產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量管理發(fā)生倒退，不能持續(xù)保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的，暫扣其生產(chǎn)許可證，直至整改合格為止；期

滿整改仍不合格的，建議吊銷其生產(chǎn)許可證。整治期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員325人次，檢查生產(chǎn)企業(yè)30余家、建材市場(chǎng)2個(gè)、建材經(jīng)營企業(yè)6家、建筑工地10處，查處違法案件2起，責(zé)令整改2家不規(guī)范企業(yè)；通過整治，全縣所有XX產(chǎn)品企業(yè)獲證，100%建立質(zhì)量檔案，100%簽訂了質(zhì)量安全承諾書，100%建立了出廠檢驗(yàn)制度。

二、區(qū)域整治取得的工作成效

經(jīng)過整治，XXXX產(chǎn)品產(chǎn)品的抽樣合格率不斷提高。2010年國抽合格率91.6%。從2011年定期監(jiān)督檢驗(yàn)和省抽、國抽情況看，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。2011年國家監(jiān)督抽查全國聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查XX膠合板12家12批次，合格11批次，合格率91.67%；省監(jiān)督抽查XXXX產(chǎn)品3家3批次，合格3批次，合格率100%；依據(jù)省局批準(zhǔn)的定檢計(jì)劃，2011年上半年完成抽檢XXXX產(chǎn)品21家，21批次，合格19批次，合格率90.48%，下半年已經(jīng)完成抽樣工作，樣品正在質(zhì)檢所檢驗(yàn)中。

根據(jù)XX政府編制的《XX林木加工產(chǎn)業(yè)2010-2012年發(fā)展規(guī)劃》，到2012年，XX區(qū)域XX產(chǎn)品工業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到120億元，利稅10億元，力爭把XX建設(shè)成全國重要的木材精深加工基地。

目前，XX區(qū)域XX產(chǎn)品企業(yè)中有12家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，5家通過環(huán)境體系認(rèn)證，3家取得采用國際

標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書，XX企業(yè)被評(píng)為名牌產(chǎn)品。XXXX產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)行為逐步規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高，技術(shù)投入不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)效益明顯增加，XXXX產(chǎn)品知名度逐年提升。

三、下步工作打算

雖然XX產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作取得了積極成效，但管理中還存在一些問題，主要是我縣XX產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小，基礎(chǔ)差，很多企業(yè)總體質(zhì)量水平有待進(jìn)一步提高。

為進(jìn)一步鞏固XX產(chǎn)品專項(xiàng)整治成果，將整治工作制度化、日常化，逐步建立長效監(jiān)管機(jī)制。在下一步工作中，一是要在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門切實(shí)履行職責(zé)，密切配合，形成合力，加大對(duì)XX產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管力度。二是要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營戶的宣傳教育，提高其質(zhì)量意識(shí)，建立進(jìn)貨把關(guān)驗(yàn)收、索證索票等制度，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)貨關(guān)。三是有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)建筑工地，特別是中小建設(shè)單位使用XX產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)把使用質(zhì)量關(guān)。四是要進(jìn)一步健全部門間、區(qū)域間信息通報(bào)機(jī)制，確保對(duì)查獲偽劣產(chǎn)品的來源和流向可追溯并予以查處，建立起聯(lián)動(dòng)機(jī)制。五是要加大輿論宣傳力度。各成員單位要通過新聞媒體及時(shí)曝光查處的大案要案，建立黑名單制度，震懾違法犯罪行為，及時(shí)公告建材產(chǎn)品質(zhì)量抽查信息，正確引導(dǎo)輿論和消費(fèi)，督促企業(yè)

切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹立誠實(shí)守信的企業(yè)形象，促進(jìn)我縣XX產(chǎn)品企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。六是以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)板材生產(chǎn)基地為目標(biāo)，不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。七是提升為企業(yè)服務(wù)能力，加大檢測(cè)機(jī)構(gòu)投入，提升XX質(zhì)檢所XX產(chǎn)品檢測(cè)能力。八是爭取盡快通過省局第二階段驗(yàn)收。

XX質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

二〇一一年十一月十七日