第一篇：困難職工幫扶站管理辦法

開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)

困難職工幫扶站管理辦法

為全面落實(shí)中華全國總工會(huì)困難職工幫扶工作的精神，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)各級工會(huì)組織為困難職工排憂解難辦實(shí)事、辦好事的積極性，進(jìn)一步規(guī)范困難職工幫扶管理工作，促進(jìn)工會(huì)幫扶工作的制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化建設(shè)，同時(shí)為了更好的落實(shí)市總工會(huì)《“面對面，心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的實(shí)施意見》（市工發(fā)[2012]7號），經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)特制定街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)困難職工幫扶站管理辦法。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“在維權(quán)中體現(xiàn)幫扶，在幫扶中落實(shí)維權(quán)”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”，找準(zhǔn)工會(huì)幫扶工作定位，努力在“服務(wù)工作大局，維護(hù)職工合法權(quán)益，為困難職工群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事”上下功夫,真正使困難職工切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和凝聚力，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出工會(huì)組織的積極貢獻(xiàn)。

二、工作任務(wù)

發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，了解和掌握困難職工在經(jīng)濟(jì)收入、基本生活保障、子女入學(xué)、患病就醫(yī)、下崗再就業(yè)和維護(hù)權(quán)益等方面的實(shí)際困難，采取積極措施，給予及時(shí)地關(guān)心和幫助。對符合條件的困難職工及其家庭，通過提供生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、法律援助和職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等方式，緩解其困難狀況。實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織為職工群眾 1

排憂解難的根本宗旨。

三、基本內(nèi)容

（一）制度建設(shè)

幫扶站制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要做到“制度完善、對象明確、程序清晰、方式多樣、公開明示”。

1、完善相關(guān)制度。包括：幫扶站職責(zé)、主要職能、工作程序、申請程序、工作流程、幫扶救助標(biāo)準(zhǔn)等制度，并上墻公示。

2、明確幫扶對象。從職工實(shí)際困難出發(fā)，根據(jù)工會(huì)的物質(zhì)條件能力完善生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等方面內(nèi)容。

3、幫扶程序清晰。做到“五有”：有申請、有查驗(yàn)、有批準(zhǔn)、有時(shí)限、有簽收。

4、管理保障服務(wù)。做到“五有”：有接待登記、有檔案備查、有送達(dá)辦理、有辦結(jié)報(bào)告、有統(tǒng)計(jì)分析。

5、創(chuàng)新服務(wù)于需要。根據(jù)職工困難實(shí)際，探索多種形式實(shí)施幫扶。

(二)機(jī)構(gòu)人員

1、幫扶站工作機(jī)構(gòu)。成立幫扶站領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)幫扶站工作，由工會(huì)主席或分管副主席擔(dān)任主任。

2、幫扶站工作人員及其要求。幫扶站有固定的專兼職工作人員，負(fù)責(zé)幫扶站的日常工作。幫扶站工作人員應(yīng)做到上班期間佩帶胸牌、標(biāo)識統(tǒng)一；熟悉相關(guān)法律、法規(guī)和政策；熟悉幫扶站的職責(zé)、主要職能、救助標(biāo)準(zhǔn)、申請程序及工作流程；以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心熱情地做好求助人員的接待工作，并

根據(jù)求助人員的訴求為他們提供幫扶或咨詢服務(wù)。

（三）幫扶救助項(xiàng)目、對象、標(biāo)準(zhǔn)、方式和工作程序

1、生活救助

（1）救助對象：

工會(huì)關(guān)系隸屬于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)職工（含農(nóng)民工）。

（2）救助條件

各街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)幫扶站可參照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)困難職工幫扶中心《幫扶辦法》執(zhí)行，且家庭生活困難的；家庭遭遇突發(fā)性災(zāi)難、事故，生活遇到嚴(yán)重困難的。

（3）救助方式：

①對符合救助條件的困難職工，給予500元-1000元的一次性救助。

②對符合救助條件、且身患?xì)埣膊⑥k理了《殘疾證》的困難職工，給予500元-1000元的一次性救助。

（4）工作程序：

①凡符合救助條件，申請救助的職工（含農(nóng)民工）須持單位工會(huì)、所在街道或社區(qū)的困難職工證明及本人和家庭成員的收入證明，殘疾職工須提供《殘疾證》、并提供本人身份證，本人所在工會(huì)組織證明等相關(guān)材料，以上資料各復(fù)印一份，提交困難職工幫扶站處。

②困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、報(bào)送工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知救助者。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性生活困難救助。

2、醫(yī)療救助

（1）救助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)職工（含農(nóng)民工），本人或職工配偶及其子女患重大疾病，導(dǎo)致家庭生活特別困難的；發(fā)生工傷事故（在醫(yī)療期內(nèi)）住院治療，導(dǎo)致家庭生活特別困難的。

（2）救助方式：

①因患重大疾病，導(dǎo)致家庭生活特別困難的，給予500元-1000元的一次性救助。

②對符合救助條件發(fā)生工傷事故住院治療的職工，給予500元-1000元的一次性醫(yī)療救助。

（3）工作程序：

①凡符合救助條件，患重大疾病的職工本人或職工配偶及其子女，須提供縣級以上人民醫(yī)院出具的《病情證明》；發(fā)生工傷事故住院治療的職工須持勞動(dòng)部門出具工傷認(rèn)定書及醫(yī)院出具的住院證明，并提供本人身份證、工會(huì)組織證明等相關(guān)材料，（以上資料各復(fù)印一份），提交困難職工困難幫扶站處。

②困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、報(bào)送工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知救助者。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性醫(yī)療救助。

3、助學(xué)救助

（1）救助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)職工（含農(nóng)民工）。參照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）困難職工幫扶中心《幫扶辦法》里的條件，其子女在非義務(wù)教育階段學(xué)校讀書，教育費(fèi)用負(fù)擔(dān)較重的或通過高考且分?jǐn)?shù)符合國家公布的錄取分?jǐn)?shù)線，當(dāng)年被重點(diǎn)大學(xué)錄取的（由國家或?qū)W校提供全額助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金的除外）。

（2）救助方式：高中每年秋季開學(xué)之前，每人給予500元-1000元的一次性助學(xué)救助；大學(xué)錄取當(dāng)年秋季開學(xué)之前，每人給予500元-1000元的一次性助學(xué)金救助。

（3）工作程序：

①符合救助條件的困難職工，須持單位工會(huì)或街道社區(qū)出具的困難職工證明、本人工會(huì)組織證明、新生錄取通知書（上學(xué)期學(xué)習(xí)成績冊）、戶口薄、申請人身份證及照片一張（以上資料各復(fù)印一份），提交困難職工困難幫扶站處。

②困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、審批工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知求助職工。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性子女入學(xué)救助。

4、法律援助

（1）援助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì),勞動(dòng)權(quán)益受到侵害的本區(qū)企事業(yè)單位工會(huì)會(huì)員及困難職工；因維護(hù)職工合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的工會(huì)組織及工會(huì)工作者；勞動(dòng)權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的在區(qū)內(nèi)務(wù)工的農(nóng)民工；需要法律幫助的外來務(wù)工人員；其他有特殊困難的職工。

（2）援助方式：提供法律咨詢服務(wù)。

（3）工作程序：

①凡請求法律援助的困難職工、務(wù)工農(nóng)民工持工會(huì)會(huì)員證或其他有效證明；在外務(wù)工人員持輸出工會(huì)證明、輸入城市工會(huì)的介紹信或能夠證明身份的材料。

②凡請求法律援助的困難職工，須持單位工會(huì)或街道社區(qū)出具的困難證明。

③法律中心收到法律援助申請后，在6個(gè)工作日內(nèi)完成法

律援助工作。

5、就業(yè)援助

（1）援助對象：

工會(huì)關(guān)系隸屬于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì),企事業(yè)單位的下崗失業(yè)人員和領(lǐng)取最低生活保障金的工會(huì)會(huì)員及困難職工；持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員。

（2）救助方式：

①免費(fèi)提供再就業(yè)政策咨詢及就業(yè)指導(dǎo)；

②免費(fèi)參加工會(huì)所舉辦的各種職業(yè)培訓(xùn)。

（3）工作程序：凡請求再就業(yè)援助的職工，須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《失業(yè)證》或民政部門頒發(fā)的《低保金領(lǐng)取證》，今后可免費(fèi)參加工會(huì)所舉辦的各種職業(yè)培訓(xùn)及招聘會(huì)。

（四）經(jīng)費(fèi)使用

根據(jù)《中華全國總工會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)縣級困難職工幫扶中心建設(shè)的通知》（總工辦發(fā)［2008］17號）, 由經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)為幫扶站一次性撥付5萬元，作為救助站啟動(dòng)資金，被幫扶站按照1:1資金配套要求積極要求黨政支持，落實(shí)資金足額到位。幫扶站運(yùn)轉(zhuǎn)階段，根據(jù)幫扶工作開展的具體情況，在資金的籌措上可采?。罕炯壒?huì)逐漸投入、社會(huì)捐贈(zèng)、愛心捐款等方式，不斷做大做強(qiáng)。

區(qū)總工會(huì)將對困難職工幫扶站幫扶資金每年審計(jì)一次，幫扶站幫扶資金必須專款專用，任何單位或個(gè)人不得擠占、截留、挪用，不得改變資金用途，不得擴(kuò)大開支范圍。幫扶資金的發(fā)放使用，要堅(jiān)持公開、公平、公正，做到賬賬、賬款、賬物相

符。幫扶資金須經(jīng)工會(huì)主席審核，行政負(fù)責(zé)人審批后，才能發(fā)放。工會(huì)、財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)對幫扶資金發(fā)放、使用和管理情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為，區(qū)總工會(huì)將對有關(guān)單位在全區(qū)范圍給予通報(bào)批評、核減或取消幫扶資金分配額度，并對相關(guān)責(zé)任人員，依法依紀(jì)進(jìn)行處理。

（五）場地和標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)

1、困難職工幫扶站盡量配備10平方米左右辦公場地，場地有限的可根據(jù)實(shí)際情況安排。

2、使用統(tǒng)一的“工會(huì)困難職工幫扶站”標(biāo)識。

（六）信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、困難職工檔案管理。幫扶站要為每一個(gè)符合條件的困難職工建立檔案。由專人負(fù)責(zé)對來訪求助人員的基本情況、致貧原因、求助需求、工會(huì)幫扶情況等內(nèi)容逐一登記建檔（包括文字與電子版本）。

2、統(tǒng)計(jì)管理。按國家、省、市、縣總工會(huì)要求，每季度按時(shí)完成幫扶站統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。建立對困難職工信息的分析、監(jiān)測和報(bào)告制度，定期對困難職工信息進(jìn)行匯總上報(bào)。

3、困難職工幫扶站的硬件建設(shè)。幫扶站應(yīng)配置必備的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備。

經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)

二0一二年七月

第二篇：困難職工幫扶中心管理辦法

困難職工幫扶中心管理辦法

第一章

總

則

第一條

為確實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意幫助困難職工排憂解難，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，推動(dòng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。

第二條

遵循原則

（一）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，為困難職工提供解困綠色通道；

（二）堅(jiān)持“救急濟(jì)難”的原則，確保不使一名困難職工因生活困難而發(fā)生意外；

（三）堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、內(nèi)外推動(dòng)的原則，公司黨政工團(tuán)合力推動(dòng)。

第三條

本辦法適用于公司在職或離退休困難職工和因各種特殊情況需要幫扶的公司職工。

第四條

困難職工幫扶中心以“為職工服務(wù)”為宗旨，對困難職工進(jìn)行就業(yè)幫助、生活救濟(jì)、法律幫扶等援助工作。

第二章

機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)

第五條

公司成立困難職工幫扶中心委員會(huì) 主

任：黨委書記

副主任：總會(huì)計(jì)師、黨委副書記、工會(huì)主席

成員：總經(jīng)辦主任、人資部部長、組織部部長、工會(huì)副主席、發(fā)展計(jì)劃部部長、職工醫(yī)院院長、團(tuán)委副書記

困難職工幫扶中心辦公室設(shè)在黨委組織部。主

任：組織部部長

成員：工會(huì)副主席、人資部部長、發(fā)展計(jì)劃部部長

第六條

困難職工幫扶中心辦公室職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)對困難職工的信訪接待工作，接待職工來訪要滿腔熱情，對待職工的意見和要求要認(rèn)真聽取和解答；

（二）負(fù)責(zé)對困難職工進(jìn)行就業(yè)幫助、生活救濟(jì)、法律幫扶等日常援助工作，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決職工困難；

（三）負(fù)責(zé)根據(jù)求助職工的請求，建立幫扶職工的檔案，分類處理求助職工提出的不同意見和請求，及時(shí)了解求助職工的狀況；

（四）負(fù)責(zé)對職工超越規(guī)定范圍或不符有關(guān)規(guī)定的請求，做好耐心細(xì)致的思想工作和政策解釋工作，嚴(yán)格依法辦事。

第三章

就業(yè)幫助

第七條

公司成立就業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對困難職工提供就業(yè)幫助。

組

長：總會(huì)計(jì)師

副組長：黨委副書記、工會(huì)主席

成員：人資部部長、總經(jīng)辦主任、離退處處長、實(shí)業(yè)公司經(jīng)理 第八條

幫助程序

（一）家庭生活困難、有就業(yè)愿望的職工子女及其他直系親屬，本人可填寫生活困難家庭就業(yè)申請表，報(bào)困難職工幫扶中心辦公室；

（二）困難職工幫扶中心辦公室對要求就業(yè)人員的基本情況登記造冊，轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門承辦;

（三）根據(jù)實(shí)際情況，不定期為困難職工家屬發(fā)布就業(yè)信息，對困難職工中有就業(yè)愿望的人員提供幫助。

第九條

企業(yè)的臨時(shí)用工，由人力資源部統(tǒng)一張貼招聘啟示，進(jìn)行公開考試錄用，同等條件下優(yōu)先錄用困難職工的直系親屬。

第十條

同社會(huì)有關(guān)部門聯(lián)系，組織勞務(wù)輸出，按照用人單位提供的條件優(yōu)先選派困難職工家庭人員外出務(wù)工。

第四章

困難幫扶

第十一條

公司成立困難職工幫扶領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對困難職工提供困難幫扶。

組

長：工會(huì)主席

副組長：總會(huì)計(jì)師、黨委副書記

成員：工會(huì)副主席、組織部部長、財(cái)審部部長、實(shí)業(yè)公司經(jīng)理、職工醫(yī)院院長

第十二條

有下列情況之一者，困難職工可向幫扶中心申請幫助：

（一）因家庭遭遇意外災(zāi)害導(dǎo)致生活難以為繼的；

（二）家庭無固定收入而生活極其困難的；

（三）患大病家庭無力承擔(dān)的；

（四）生活極度困難造成子女輟學(xué)的。第十三條

幫扶程序

（一）困難職工填寫困難幫扶申請表，載明困難原因、困難狀況、家庭人口，轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門，由職能部門提請困難幫扶領(lǐng)導(dǎo)組研究確定；

（二）困難職工幫扶中心辦公室建立貧特困職工檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；

（三）公司特困職工由公司領(lǐng)導(dǎo)和其結(jié)對子進(jìn)行幫扶；貧困職工由所在單位中級經(jīng)營管理者結(jié)對子幫扶；

（四）定期對貧特困職工幫扶情況進(jìn)行公示，接受職工群眾的監(jiān)督。

第十四條

困難職工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況申請幫扶資金。

第十五條

對符合“低?！睏l件而未保者，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為其辦理“低?！笔掷m(xù)。

第五章

法律援助

第十六條

公司成立法律援助領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對困難職工提供法律援助。

組

長：黨委副書記 副組長：總會(huì)計(jì)師、工會(huì)主席

成員：發(fā)展計(jì)劃部部長、人資部部長、總經(jīng)辦主任、工會(huì)副主席

第十七條

法律援助領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

（一）接受職工的法律咨詢，宣傳涉及職工切身利益的法規(guī)政策；

（二）協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，依照《勞動(dòng)爭議條例》化解職工矛盾；

（三）參與對困難職工合法權(quán)益受到侵害情況的調(diào)查和處理，并為其提供相關(guān)的法律服務(wù)；

（四）監(jiān)督涉及職工切身利益的相關(guān)法律、法規(guī)、政策的執(zhí)行和落實(shí)情況，組織相關(guān)人員進(jìn)行不定期檢查。

第十八條

援助程序

（一）本人提出法律援助的申請和理由；

（二）十五日內(nèi)法律援助領(lǐng)導(dǎo)組討論，提出是否給予法律援助的意見；

（三）困難職工幫扶中心辦公室根據(jù)受援助人員具體情況，由辦公室指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)。

第六章

信訪接待

第十九條

公司成立信訪接待領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)接待困難職工的來信來訪

組

長：黨委書記 副組長：總會(huì)計(jì)師、工會(huì)主席

成員：組織部部長、人資部部長、紀(jì)監(jiān)處處長、工會(huì)副主席、離退處處長

第二十條

信訪程序

根據(jù)公司信訪工作條例規(guī)定辦理。

第二十一條

信訪接待工作要把熱情服務(wù)與堅(jiān)持原則相結(jié)合，把傾聽意見要求與宣傳政策法規(guī)相結(jié)合，把解決實(shí)際問題與做好思想疏導(dǎo)相結(jié)合。

第二十二條

與相關(guān)部門和單位建立信訪聯(lián)系、通報(bào)、督辦制度，對報(bào)送、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)要協(xié)調(diào)督促、跟蹤辦理，做到件件有答復(fù)，事事有回音。

第二十三條

對信訪辦理情況進(jìn)行登記、歸檔管理，對職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行定期綜合分析，上報(bào)黨委。

第二十四條

嚴(yán)格執(zhí)行信訪條例有關(guān)規(guī)定，對職工的檢舉、控告保守秘密。

第七章

幫扶資金的籌集和管理

第二十五條

幫扶資金的籌集

（一）困難職工救濟(jì)的行政專項(xiàng)撥款；

（二）工會(huì)經(jīng)費(fèi)中的部分資金；

（三）職工的各種捐助資金。第二十六條

幫扶資金的管理

（一）幫扶資金為專款專用，任何組織和個(gè)人不得外借、轉(zhuǎn)貸和挪作它用；

（二）幫扶資金由工會(huì)財(cái)務(wù)代管，要建立專項(xiàng)賬目，專人負(fù)責(zé)，對不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的支出，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕支付；

（三）費(fèi)用支出的審批

500元以下由相關(guān)組長簽字；

500元以上1000元以下由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組集體研究，組長簽字；

1000元以上由幫扶中心領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)研究，組長簽字。

第八章

資金的使用范圍和審批程序

第二十七條

資金的使用范圍

（一）用于聯(lián)系外出勞務(wù)輸出、代寫訴狀、代理勞動(dòng)爭議、印制法律法規(guī)宣傳材料、購置相關(guān)法律法規(guī)書籍、職工救濟(jì)和其它必要的支出；

（二）用于印制財(cái)務(wù)報(bào)表、各種申請書、代理業(yè)務(wù)或其它有報(bào)銷憑證，可按規(guī)定額度由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷的費(fèi)用支出。

第二十八條

困難職工幫扶資金審批程序：

（一）由困難職工填寫困難幫扶申請表，由單位審核后報(bào)幫扶中心辦公室；

（二）經(jīng)幫扶中心辦公室審查、匯總，報(bào)困難幫扶領(lǐng)導(dǎo)組研究；

（三）根據(jù)困難狀況確定困難幫扶額度。第二十九條

遭受天災(zāi)人禍職工幫扶資金審批程序：

（一）由受災(zāi)人填寫困難幫扶申請表，由單位審核后報(bào)幫扶中心辦公室；

（二）家庭損失在萬元以下的，最高幫扶不得超過1000元；家庭損失在萬元以上的，最高幫扶不得超過3000元；

（三）經(jīng)困難幫扶領(lǐng)導(dǎo)組研究，報(bào)幫扶中心委員會(huì)審查批準(zhǔn)。

第三十條 因患大病職工幫扶資金審批程序：

（一）由本人提出困難申請并填寫困難救濟(jì)申請表；

（二）個(gè)人支付除醫(yī)保報(bào)銷外低于5000元，不給予困難幫扶；個(gè)人支付除醫(yī)保報(bào)銷外在5000元以上幫扶10%，但最高幫扶不超過3000元；

（三）由困難幫扶領(lǐng)導(dǎo)組研究，報(bào)幫扶中心委員會(huì)審批后生效。

第九章

附

則

第三十一條

本辦法由公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第三十二條

本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

第三篇：困難職工幫扶站管理辦法 2

中亞南路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)困難職工幫扶站

管理辦法

一、工作任務(wù)

發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，了解和掌握困難職工在經(jīng)濟(jì)收入、基本生活保障、子女入學(xué)、患病就醫(yī)、下崗再就業(yè)和維護(hù)權(quán)益等方面的實(shí)際困難，采取積極措施，給予及時(shí)地關(guān)心和幫助。對符合條件的困難職工及其家庭，通過提供生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、法律援助和職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等方式，緩解其困難狀況。實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織為職工群眾排憂解難的根本宗旨。

二、幫扶救助項(xiàng)目、對象、標(biāo)準(zhǔn)、方式和工作程序

1、生活救助

（1）救助對象：

工會(huì)關(guān)系隸屬于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中亞南路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)的職工（含農(nóng)民工）。

（2）救助條件

參照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）總工會(huì)困難職工幫扶中心《幫扶辦法》執(zhí)行，且家庭生活困難的；家庭遭遇突發(fā)性災(zāi)難、事故，生活遇到嚴(yán)重困難的。

（3）救助方式：

①對符合救助條件的困難職工，給予500元-1000元的一次性救助。

②對符合救助條件、且身患?xì)埣膊⑥k理了《殘疾證》的困難職工，給予500元-1000元的一次性救助。（4）工作程序：

①凡符合救助條件，申請救助的職工（含農(nóng)民工）須持單位工會(huì)、所在街道或社區(qū)的困難職工證明及本人和家庭成員的收入證明，殘疾職工須提供《殘疾證》、并提供本人身份證，本人所在工會(huì)組織證明等相關(guān)材料，以上資料各復(fù)印一份，提交困難職工幫扶站處。

②困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、報(bào)送工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知救助者。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性生活困難救助。

2、醫(yī)療救助

（1）救助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬于中亞南路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)職工（含農(nóng)民工），本人或職工配偶及其子女患重大疾病，導(dǎo)致家庭生活特別困難的；發(fā)生工傷事故（在醫(yī)療期內(nèi)）住院治療，導(dǎo)致家庭生活特別困難的。

（2）救助方式：

①因患重大疾病，導(dǎo)致家庭生活特別困難的，給予500元-1000元的一次性救助。

②對符合救助條件發(fā)生工傷事故住院治療的職工，給予500元-1000元的一次性醫(yī)療救助。

（3）工作程序：

①凡符合救助條件，患重大疾病的職工本人或職工配偶及其子女，須提供縣級以上人民醫(yī)院出具的《病情證明》；發(fā)生工傷事故住院治療的職工須持勞動(dòng)部門出具工傷認(rèn)定書及醫(yī)

院出具的住院證明，并提供本人身份證、工會(huì)組織證明等相關(guān)材料，（以上資料各復(fù)印一份），提交困難職工困難幫扶站處。

②困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、報(bào)送工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知救助者。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性醫(yī)療救助。

3、助學(xué)救助

（1）救助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬于中亞南路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)職工（含農(nóng)民工）。參照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）困難職工幫扶中心《幫扶辦法》里的條件，其子女在非義務(wù)教育階段學(xué)校讀書，教育費(fèi)用負(fù)擔(dān)較重的或通過高考且分?jǐn)?shù)符合國家公布的錄取分?jǐn)?shù)線，當(dāng)年被重點(diǎn)大學(xué)錄取的（由國家或?qū)W校提供全額助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金的除外）。

（2）救助方式：高中每年秋季開學(xué)之前，每人給予500元-1000元的一次性助學(xué)救助；大學(xué)錄取當(dāng)年秋季開學(xué)之前，每人給予500元-1000元的一次性助學(xué)金救助。

（3）工作程序：

①符合救助條件的困難職工，須持單位工會(huì)或社區(qū)出具的困難職工證明、本人工會(huì)組織證明、新生錄取通知書（上學(xué)期學(xué)習(xí)成績冊）、戶口薄、申請人身份證及照片一張（以上資料各復(fù)印一份），提交困難職工困難幫扶站處。

②困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、審批工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知求助職工。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性子女入學(xué)救助。

4、法律援助

（1）援助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬于中亞南路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì),勞動(dòng)權(quán)益受到侵害的本區(qū)企事業(yè)單位工會(huì)會(huì)員及困難職工；因維護(hù)職工合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的工會(huì)組織及工會(huì)工作者；勞動(dòng)權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的在區(qū)內(nèi)務(wù)工的農(nóng)民工；需要法律幫助的外來務(wù)工人員；其他有特殊困難的職工。

（2）援助方式：提供法律咨詢服務(wù)。

（3）工作程序：

①凡請求法律援助的困難職工、務(wù)工農(nóng)民工持工會(huì)會(huì)員證或其他有效證明；在外務(wù)工人員持輸出工會(huì)證明、輸入城市工會(huì)的介紹信或能夠證明身份的材料。

②凡請求法律援助的困難職工，須持單位工會(huì)或街道社區(qū)出具的困難證明。

③法律中心收到法律援助申請后，在6個(gè)工作日內(nèi)完成法律援助工作。

5、就業(yè)援助

（1）援助對象：

工會(huì)關(guān)系隸屬于屬于中亞南路街道工會(huì)聯(lián)合會(huì),企事業(yè)單位的下崗失業(yè)人員和領(lǐng)取最低生活保障金的工會(huì)會(huì)員及困難職工；持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員。

（2）救助方式：

①免費(fèi)提供再就業(yè)政策咨詢及就業(yè)指導(dǎo)；

②免費(fèi)參加工會(huì)所舉辦的各種職業(yè)培訓(xùn)。

（3）工作程序：凡請求再就業(yè)援助的職工，須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《失業(yè)證》或民政部門頒發(fā)的《低保金領(lǐng)取證》，今后可免費(fèi)參加工會(huì)所舉辦的各種職業(yè)培訓(xùn)及招聘會(huì)。

第四篇：困難職工幫扶站管理辦法

合肥公交集團(tuán)困難職工幫扶站管理辦法

為全面落實(shí)中華全國總工會(huì)困難職工幫扶工作的精神，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，充分彰顯工會(huì)組織為困難職工排憂解難辦實(shí)事、辦好事的積極性，進(jìn)一步規(guī)范困難職工幫扶管理工作，促進(jìn)工會(huì)幫扶工作的制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化建設(shè)，同時(shí)為了更好的落實(shí)市總工會(huì)關(guān)于建設(shè)基層幫扶站的相關(guān)要求，公交集團(tuán)工會(huì)特制定公交集團(tuán)困難職工幫扶站管理辦法。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“在維權(quán)中體現(xiàn)幫扶，在幫扶中落實(shí)維權(quán)”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”，找準(zhǔn)工會(huì)幫扶工作定位，努力在“服務(wù)工作大局，維護(hù)職工合法權(quán)益，為困難職工群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事”上下功夫,真正使困難職工切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和凝聚力，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出工會(huì)組織的積極貢獻(xiàn)。

二、工作任務(wù)

發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，了解和掌握困難職工在經(jīng)濟(jì)收入、基本生活保障、子女入學(xué)、患病就醫(yī)和維護(hù)權(quán)益等 方面的實(shí)際困難，采取積極措施，給予及時(shí)地關(guān)心和幫助。對符合條件的困難職工及其家庭，通過提供生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助等方式，緩解其困難狀況。實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織為職工群眾，根據(jù)求助人員的訴求為他們提供幫扶。

三、幫扶救助項(xiàng)目、對象、標(biāo)準(zhǔn)、方式和工作程序

1、生活救助

1救助對象：

工會(huì)關(guān)系隸屬于合肥公交集團(tuán)工會(huì)的所有職工。

2救助條件：

針對集團(tuán)內(nèi)家庭生活困難的；家庭遭遇突發(fā)性災(zāi)難、事故，生活遇到嚴(yán)重困難的。

3救助方式：

對符合救助條件的困難職工，給予500元-1000元的一次性救助。

4工作程序：

凡符合救助條件，申請救助的職工須持本人困難狀況情況說明，并提供本人身份證，本人所在基層工會(huì)組織證明等相關(guān)材料，以上資料各復(fù)印一份，提交集團(tuán)困難職工幫扶站處。

困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知救助者。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性生活困難救 助。

2、醫(yī)療救助

按照公交集團(tuán)二屆四次職工代表大會(huì)通過的《集團(tuán)職工大病和特困互助基金收繳與救助辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

3、助學(xué)救助

（1）救助對象：工會(huì)關(guān)系隸屬合肥公交集團(tuán)工會(huì)的職工，其子女在通過高考且分?jǐn)?shù)符合國家公布的錄取分?jǐn)?shù)線，當(dāng)年被二本以上大學(xué)錄取的。

（2）救助方式：大學(xué)錄取當(dāng)年秋季開學(xué)之前，每人給予2000元—3000元的一次性助學(xué)金救助。

（3）工作程序：

符合救助條件的困難職工，須持基層單位出具的困難職工證明、新生錄取通知書（上學(xué)期學(xué)習(xí)成績冊）、戶口薄、申請人身份證及照片一張（以上資料各復(fù)印一份），提交困難職工困難幫扶站處。

困難職工幫扶站在6個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查、核實(shí)、審批工作，并將處理結(jié)果及時(shí)告知求助職工。經(jīng)審核符合條件的可享受一次性子女入學(xué)救助。

四、經(jīng)費(fèi)使用

由集團(tuán)工會(huì)工會(huì)為幫扶站提供經(jīng)費(fèi)支持，保證資金足額到位。幫扶資金的發(fā)放使用，堅(jiān)持公開、公平、公正，做到賬賬、賬款、賬物相符。幫扶資金須經(jīng)集團(tuán)工會(huì)主席審核，負(fù)責(zé)人審批后，才能發(fā)放。

五、場地和標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)

1、困難職工幫扶站由集團(tuán)行政專門劃撥辦公場地，場地設(shè)在集團(tuán)辦公樓六樓。

2、使用統(tǒng)一的“工會(huì)困難職工幫扶站”標(biāo)識。

六、信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、困難職工檔案管理。幫扶站要為每一個(gè)符合條件的困難職工建立檔案。由專人負(fù)責(zé)對來訪求助人員的基本情況、致貧原因、求助需求、工會(huì)幫扶情況等內(nèi)容逐一登記建檔（包括文字與電子版本）。

2、統(tǒng)計(jì)管理。按合肥市總工會(huì)要求，建立對困難職工信息的分析、監(jiān)測和報(bào)告制度，定期對困難職工信息進(jìn)行匯總上報(bào)。

3、困難職工幫扶站的硬件建設(shè)。幫扶站配置必備的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、文件柜等設(shè)備。

第五篇：華池縣困難職工幫扶中心檔案管理辦法

華池縣困難職工幫扶中心檔案管理辦法

一、通過定期調(diào)查摸底或職工個(gè)人申報(bào)，按照救助程序建立困難職工檔案，幫扶中心負(fù)責(zé)困難職工檔案信息采集、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、匯總上報(bào)及保管。

二、幫扶中心對困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)錄入，隨時(shí)變化隨時(shí)調(diào)整，隨時(shí)脫困隨時(shí)撤檔。