第一篇：關(guān)于進(jìn)一步做好本公司員工儀容儀表的通知

關(guān)于進(jìn)一步做好本公司員工

儀容儀表工作的通知

致公司全體員工：

為加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺(jué)遵守公司的著裝要求，工作中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，講究?jī)x表禮儀。現(xiàn)要求如下；

1、員工穿著工作服時(shí)如有佩戴領(lǐng)帶，須將工作服拉鏈拉到上衣口袋平齊處，露出領(lǐng)帶結(jié)；

2、如沒(méi)有佩戴領(lǐng)帶，則須將工作服拉鏈拉到最上方，扣好上衣衣扣，工作用筆必須放入工作服上衣左側(cè)袖子筆袋中；

3、男士不留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)須，不穿背心、短褲、拖鞋上班；

4、女士不得化濃妝、穿拖鞋、超短裙、超短褲上班，生產(chǎn)車(chē)間員工上班應(yīng)將頭發(fā)盤(pán)扎起來(lái)。

本通知自下發(fā)之日起生效，公司所有員工將要穿戴整潔，任何人上班必須穿著公司發(fā)放的工作服及佩戴廠牌進(jìn)入廠區(qū)。

特此通知

廣東*********科技有限公司

二Ｏ一三年三月二十日

第二篇：?jiǎn)T工儀容儀表

一、工作服飾

（一）工作時(shí)間內(nèi)（包括參加培訓(xùn)期間）一律著本崗位規(guī)定制服。

（二）工作服應(yīng)干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損。

（三）各崗位服裝穿著應(yīng)按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳或衣袖。

（四）工作時(shí)間需將工作牌統(tǒng)一佩帶在左胸顯眼處，保持清潔、端正。

（五）工作服外不得顯露個(gè)人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

（六）西裝制服第一顆紐扣需扣上，襯衣領(lǐng)口整潔，紐扣扣好，襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套袖口0.5～1厘米。

（七）領(lǐng)帶平整、端正，長(zhǎng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。

（八）褲子要燙直，折痕清晰，長(zhǎng)及鞋面。

（九）鞋底與鞋面鞋側(cè)同樣保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無(wú)破損，勿釘金屬掌，禁止著涼鞋上班。

（十）男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的中長(zhǎng)筒襪。

（十一）女員工需著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無(wú)破洞，襪筒根不可露在外。

二、服務(wù)儀表、儀態(tài)

（一）身體、面部、手部等必須保持清潔，避免異味的產(chǎn)生。

（二）上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發(fā)刺激氣味的食品，保持口氣清新、無(wú)異味。

（三）頭發(fā)要清潔、整齊，無(wú)頭屑，發(fā)型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長(zhǎng)發(fā)，不可將頭發(fā)染成其他顏色。前發(fā)不蓋眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不蓋后衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)。女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩，超肩者需將頭發(fā)盤(pán)起來(lái)。

（四）女員工上班要化淡妝，但不準(zhǔn)濃妝艷抹。

（五）不得留長(zhǎng)指甲和涂色。

（六）禁止在客戶(hù)面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢等。

（七）避免在客戶(hù)面前咳嗽、打噴嚏。不得已時(shí)，應(yīng)以紙巾遮住口鼻，將頭轉(zhuǎn)向無(wú)人之側(cè)處理，并及時(shí)道歉（說(shuō)“對(duì)不起”）。

（八）禁止在客戶(hù)面前抽煙、吃東西、嚼香口膠、看書(shū)報(bào)等。

（九）不得在物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)大聲哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩。

（十）與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)盡量少用手勢(shì)，指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)可借助手勢(shì)。指引方向的正確手勢(shì)是：向所指示方向伸直手掌，手指并攏；手臂微曲、低于肩部；身體向所指示方向微微前傾。

（十一）與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持正確的微笑表情：笑容自然、適度、貼切莊重；指向明確、對(duì)方容易領(lǐng)會(huì)。

（十二）與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方，用心傾聽(tīng)，頻頻點(diǎn)頭稱(chēng)是，表現(xiàn)出尊重與理解。

（十三）與客戶(hù)交談時(shí)保持正確的目光與眼神：視線停留在對(duì)方雙眼與腹部之間的三角部位；視線接觸對(duì)方面部時(shí)間應(yīng)只占全部交談時(shí)間的20%～60% ；保持正視，忌斜視、掃視、窺視。

（十四）與客戶(hù)交談時(shí)保持1.5米左右的距離。

（十五）以立姿工作的員工，應(yīng)時(shí)刻保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì)：兩腿直立，兩腳自然分開(kāi)與肩同寬；兩眼平視前方，兩手自然下垂，挺胸、收腹；禁止雙手交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪等不良行為。

（十六）以坐姿工作的員工，應(yīng)時(shí)刻保持端正的姿勢(shì)：大腿與上身成90度；小腿與大腿成70至90度，兩腿自然并攏。禁止翹二郎腿、盤(pán)腿、脫鞋、頭上揚(yáng)下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手。

（十七）注意敲門(mén)、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)的聲響，未完成開(kāi)、關(guān)門(mén)的全過(guò)程，手不離門(mén)把。

三、禮貌用語(yǔ)

（一）積極運(yùn)用10字禮貌語(yǔ)，10字禮貌語(yǔ)包括“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”。

（二）遇見(jiàn)客戶(hù)主動(dòng)問(wèn)好，如“先生，您好！”、“您好，小姐！”、“早上好！”、“晚上好！”、“歡

迎光臨！”、“請(qǐng)坐！”等。

（三）與客戶(hù)道別時(shí)主動(dòng)講“先生/小姐，再見(jiàn)！”、“歡迎您再來(lái)”、“請(qǐng)留步”、“請(qǐng)您慢走”、“請(qǐng)走好”。

（四）接受對(duì)方的幫助或稱(chēng)贊，必須及時(shí)致謝，如“謝謝！”、“非常感謝！”、“多謝您！”、“謝謝您的夸獎(jiǎng)”等。

（五）因自身原因給對(duì)方造成不便，應(yīng)及時(shí)致歉。確認(rèn)自己言行不當(dāng)，可說(shuō)“對(duì)不起”、“失禮了”、“真抱歉”、“很慚愧”。請(qǐng)求對(duì)方諒解，可說(shuō)“請(qǐng)您原諒”、“請(qǐng)您多包涵”、“請(qǐng)您別介意”，同時(shí)，要配合適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償行為。

（六）對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)呼禮儀。對(duì)成年男性客戶(hù)稱(chēng)呼“先生”，對(duì)女性客戶(hù)稱(chēng)呼“女士”，對(duì)兒童可稱(chēng)呼為“小朋友”等。

（七）在服務(wù)工作中，即使客戶(hù)距離較遠(yuǎn)也禁用“喂”招呼客戶(hù)，（八）客戶(hù)講“謝謝”時(shí)，要及時(shí)回答“不用謝”。

（九）當(dāng)為客戶(hù)完成一項(xiàng)服務(wù)后，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)是否還有其他事需要幫助”。

四、走路引路

（一）員工在工作中行走的正確姿勢(shì)：平衡、協(xié)調(diào)、精神；走路時(shí)忌低頭，手臂擺幅過(guò)大，手腳不協(xié)調(diào)，步子過(guò)大過(guò)小或聲響過(guò)大。

（二）員工在工作中行走一般需靠右行，勿走中間。

（三）與客戶(hù)相遇時(shí)要稍稍停步側(cè)身立于右側(cè)，點(diǎn)頭示意，主動(dòng)讓路。

（四）禁止與客戶(hù)搶道并行，有急事要超越客戶(hù)，應(yīng)先在口頭致歉“對(duì)不起”、“請(qǐng)借光”，然后再加緊步伐超越。

（五）在工作區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)保持在客戶(hù)右前方二至三步的距離，與客戶(hù)大約呈130度的角度，步伐與客戶(hù)一致。

（六）引導(dǎo)客戶(hù)上樓梯時(shí)，讓客戶(hù)走在前；下樓梯時(shí)，讓客戶(hù)走在后。

（七）引導(dǎo)個(gè)人乘電梯時(shí)應(yīng)讓客戶(hù)先入，不得自己先行，電梯進(jìn)門(mén)左側(cè)為上位。到達(dá)時(shí)請(qǐng)客戶(hù)先步出電梯。

（八）開(kāi)門(mén)的順序

1.向外開(kāi)門(mén)的順序：敲門(mén)→開(kāi)門(mén)→立于門(mén)旁→施禮（向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲低于肩部，身體向所指示方向微微前傾）并說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)” →用右手關(guān)門(mén)。

（2）向內(nèi)開(kāi)門(mén)的順序：敲門(mén)→自己先進(jìn)→側(cè)身立于門(mén)旁→施禮（向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲低于肩部，身體向所指示方向微微前傾）并說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)” →退出→用右手關(guān)門(mén)。

第三篇：關(guān)于規(guī)范員工儀容儀表的通知

各物業(yè)服務(wù)中心：

近期，據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查和業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查反饋情況，發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目中心員工儀容儀表不規(guī)范：

1、上班期間未按公司要求佩戴胸卡；

2、工作期間未穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的工裝；

項(xiàng)目中心員工儀容儀表是整個(gè)項(xiàng)目中心整體形象的展示，對(duì)待如此“散漫”工作形象，各項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格的進(jìn)行自查，自檢工作，根據(jù)公司有關(guān)員工儀容儀表與服務(wù)規(guī)范規(guī)定，要求各項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人（或中心主任指定人員）每天早晚至少各巡視一次所屬員工的著裝、儀容儀表及工作情況并將檢查結(jié)果記錄在自查報(bào)告中，作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)，各項(xiàng)目中心員工上下班要嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考勤記錄留存。

請(qǐng)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要引起重視，規(guī)范員工儀容儀表，本月公司將對(duì)各項(xiàng)目中心落實(shí)情況進(jìn)行抽查，一經(jīng)再次發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，當(dāng)月將按公司下發(fā)的員工儀容儀表管理規(guī)定直接兌現(xiàn)考核。

第四篇：關(guān)于員工儀容儀表檢查的通知（范文模版）

陜西綠辰房地產(chǎn)有限責(zé)任公司

關(guān)于開(kāi)展員工儀容儀表專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知

司屬各部門(mén)：

為塑造良好的員工形象，營(yíng)造優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，公司將8月定為員工儀容儀表專(zhuān)項(xiàng)檢查月。期間行政部將按照公司員工儀容儀表規(guī)范對(duì)全體員工著裝、禮儀進(jìn)行早會(huì)例查及不定時(shí)稽查，并對(duì)儀容儀表最佳者及最差者進(jìn)行100元現(xiàn)金獎(jiǎng)懲。

請(qǐng)各部門(mén)高度重視，嚴(yán)格按照公司規(guī)范合理著裝，保持健康、高雅的儀容儀表和良好的禮儀風(fēng)度，以期通過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)檢查和整頓，建立長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作全新風(fēng)貌。

2013年7月31日

第五篇：關(guān)于規(guī)范員工儀容儀表的通知

關(guān)于規(guī)范員工服裝穿著的通知

集團(tuán)各部門(mén)、分公司：

近期發(fā)現(xiàn)有部分員工服裝穿著隨意，不按規(guī)定穿著工作服、勞保鞋，這種行為已嚴(yán)重影響企業(yè)形象，同時(shí)也危害到自身安全。

為了提升企業(yè)形象，營(yíng)造良好的廠區(qū)環(huán)境，保障員工在公司期間的安全健康，現(xiàn)對(duì)員工的著裝要求規(guī)定如下：

1、在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂?/p>

2、工作期間不得光膀子或穿跨欄背心及大短褲；

3、女員工不得穿超短裙、低胸衫、過(guò)于休閑或其他有礙觀瞻的 奇裝異服，著裙裝時(shí)以肉色絲襪為宜；

4、管理人員不得穿裙子及露腳趾的涼鞋進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間；

5、工作期間應(yīng)按規(guī)定穿戴工作服、勞保鞋等勞保用品，工作服 應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)不扣、掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象；勞保鞋應(yīng)系好鞋帶，正確穿著。

一個(gè)員工的儀表和服飾，能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質(zhì)教育 以及企業(yè)的思想文化內(nèi)涵。希望廣大員工能夠注重細(xì)節(jié)，規(guī)范自己的言行舉止

本通知自下發(fā)之日起實(shí)行，集團(tuán)督查部門(mén)將進(jìn)行不定期檢查，對(duì)違規(guī)行為，將按《行政獎(jiǎng)罰管理制度》第4條款“關(guān)于違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定和辦公條例的行為及處理”之4.4“未按規(guī)定穿戴工作服和勞保用品，處罰5-10分”。

XXXXXX集團(tuán)

二〇一二年七月二十日