第一篇：市場營銷部工作規(guī)劃

市場營銷部工作規(guī)劃

市場營銷部是企業(yè)最為重要的部門之一，關(guān)乎企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，決定著企業(yè)的盈虧狀況，是專門負責市場規(guī)劃和銷售目標實施的職能部門。

公司發(fā)展目標

第一：總體目標打造湖南特產(chǎn)行業(yè)第一品牌，讓“湘韻湘情”成為特產(chǎn)行業(yè)龍頭企業(yè)是我們始終堅持，努力追求的發(fā)展目標。目前，特產(chǎn)行業(yè)屬于新起之秀，發(fā)展前景廣闊，潛力巨大，特產(chǎn)開發(fā)大有作為。

第二：階段目標明年年底之前岳陽市區(qū)開一家特產(chǎn)匯總店鋪，5家連鎖店鋪，爭取2年之內(nèi)岳陽各區(qū)縣均有專賣店開設(shè)，3年之內(nèi)覆蓋全省，走出省外。

第三：近期目標下半年公司的主要計劃是云溪店3個月之內(nèi)超過盈利水平，岳陽新店10月之前開業(yè)，年底之前團購市場全面打開，達到盈利。

現(xiàn)在公司的發(fā)展只能說冰山一角，由于成立初期，凡事待舉，特別是市場開發(fā)，銷售拓展工作必須盡快走上軌道。以下就市場營銷部工作計劃實施措施說明如下:

首先，細分市場，逐個擊破。我們做市場就必須

對市場有準確的把握和明確的定位，對不同的人群采取不通的營銷手段。1.近期開始，營銷部會制作公司的統(tǒng)一營銷資料，涵蓋公司簡介，產(chǎn)品品類，價格，零售團購優(yōu)惠以及增值讓利等內(nèi)容，通過客戶資料收集和分析，組織人員9月中旬之前對岳陽市區(qū)所有大中小企業(yè)單位，政府事業(yè)部門，個體商戶等地毯式拜訪，鎖定目標客戶，縮小范圍，10月中旬進行第二輪重點營銷，洽談合作，開發(fā)固定客戶，建立團購客戶的供應(yīng)渠道。2.批量印發(fā)公司長期的宣傳單頁，海報周六周末在各大小區(qū)，路口，人流密集區(qū)進行發(fā)放，擴大宣傳范圍，持續(xù)重復廣告效應(yīng)，收羅中低檔人群和零售類業(yè)務(wù)。3.利用公司有競爭實力的產(chǎn)品進駐大型超市，如沃爾瑪，新一佳，心連心，家潤多，九龍等打地堆或設(shè)專柜或供貨，引領(lǐng)消費,便于推廣,抓住人們從眾心理，開辟更廣闊的市場。

其次，提升企業(yè)品質(zhì)，內(nèi)外兼治。一個企業(yè)不但要考慮如何開發(fā)市場，還要考慮如何保持市場，這就需要有自己的魅力所在。1.任何時候都要保證我們的產(chǎn)品物美價廉，不斷開發(fā)有特色，差異化，能增值，目標性強的產(chǎn)品，使我們的現(xiàn)有客戶不被流失。2.人們購買特產(chǎn)除了它的使用價值外，還引發(fā)著人們通過特產(chǎn)所寄托的文化情緒，那么特產(chǎn)就應(yīng)該更多的融

入地域文化元素，迎合人們感受異域風情的欲望和獵奇心。3.不斷提升企業(yè)價值增值。我們的所有銷售人員都要提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，新入職員工須在店試銷一月，獨立開發(fā)市場一月，完成考核目標才能正式上崗。客戶就是上帝，顧客永遠是對的，闡述的不僅僅是對顧客的尊重，更是我們經(jīng)營理念的寫照，我們的產(chǎn)品銷售決不能當成一次性消費，而是要用終身客戶的態(tài)度去對待，逐漸樹立起良好的口碑和企業(yè)形象。

最后，轉(zhuǎn)換思維，有的放矢。員工與企業(yè)只有目標一致，上下一心，才可能激流勇進，創(chuàng)造更大的價值。目前，公司處在發(fā)展階段，有更多的事要做，我們要眼光放長遠，拿出魄力來，自己確立目標，營銷部人員以后要對市場營銷方面點滴積累，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，改正錯誤，每月計劃拜訪多少個客戶，完成多少業(yè)績？將工作落到實處。

2011.8.15

第二篇：營銷部工作規(guī)劃

營銷部工作規(guī)劃

一、營銷部工作范圍：

1.異業(yè)聯(lián)盟談判、合作商家的開發(fā)、異業(yè)活動策劃及實施；

2.門店開發(fā)選址；

3.門店大宗商品團購的組織實施；

4.店裝修的設(shè)計建議及工程驗收；

5.門店促銷活動策劃及實施；

6.加盟體系的建立；

7.新渠道開發(fā)；

二、營銷部人員架構(gòu)：

1.營銷經(jīng)理（1人）

2.營銷助理（1-2人）

3.臨時支援人員：驗光師1人、銷售2人、司機1人

三、營銷部物料支持：

1.驗光車配驗光儀及相關(guān)設(shè)備；

2.貨品展示盒及成鏡；

3.禮品、宣傳資料、X展架、代金券；

4.折疊式桌椅、筆記本電腦、掃描槍、無線網(wǎng)卡、驗鈔機、收據(jù)等；

四、平安保險公司（銀行、學校）落地活動營銷方案：

異業(yè)聯(lián)盟活動目的在于實現(xiàn)不同行業(yè)的資源共享，提升品牌知名度和品牌形象以提升銷售業(yè)績。

1、具體方案：

在平安保險公司（銀行、學校）舉行大型免費驗光活動同時進行時進行產(chǎn)品銷售，平安保險公司（銀行、學校）需提供相應(yīng)的活動區(qū)域和廣告位，我司可以進行宣傳資料派發(fā)及落地宣傳等活動。

籌備期一般在終端促銷開始前20天。

2、操作流程：

① 與平安保險公司（銀行、學校）前期接觸。

② 進行合作談判。

③ 揉搓簽訂聯(lián)惠促銷活動合同。

④ 設(shè)計制作宣傳DM單頁、廣告禮品及廣告物料X展架。⑤ 確定對接人統(tǒng)計人數(shù)，并按指定時間將宣傳用品送到平安保險公司（或銀行），做前期蓄水的落地活動。

⑥ 物料準備，制作代金券和顧客檔案表。

⑦ 活動開始前布置會場。

⑧ 活動開始及現(xiàn)場銷售。

⑨ 后期活動評估并總結(jié)。

⑩ 制作代金券和顧客檔案表，由平安保險公司（銀行、學校）。發(fā)放代金券時進行顧客檔案登記，我客服定期收取顧客檔案對顧客進行定期邀約。

五、超市、社區(qū)駐點活動營銷方案：

① 與超市、社區(qū)前期接觸。

② 與超市招商部、社區(qū)物業(yè)進行合作談判，確定租金及位置。③ 揉搓簽訂租賃合同。

④ 設(shè)計制作宣傳DM單頁、代金券、廣告禮品及廣告物料X展架。

⑤ 確定對接人，并按合同時間將宣傳用品送到超市、社區(qū)落地活動實施。

⑥ 后期活動評估并總結(jié)。

六、異業(yè)聯(lián)惠卡營銷方案：

通過與異業(yè)合作派發(fā)代金券或折扣券，實現(xiàn)等價互惠。① 與異業(yè)（蛋糕房、咖啡店）前期接觸。

② 與異業(yè)（蛋糕房、咖啡店）進行聯(lián)惠合作談判，確定合作意向。

③ 揉搓簽訂聯(lián)惠合同。

④ 設(shè)計制作宣傳DM單頁、代金券、廣告禮品及廣告物料X展架等。

⑤ 確定對接人，并按合同時間將宣傳品及代金券送到異業(yè)（蛋糕房、咖啡店）活動實施。

⑥ 后期活動評估并總結(jié)。

第三篇：營銷部2013工作規(guī)劃

營銷部2013工作規(guī)劃

轉(zhuǎn)眼又將迎來新的一年?；仡?012年，國內(nèi)整體消費市場形勢較為嚴峻，女裝行業(yè)也同樣因金融危機的影響而處于較低迷的狀態(tài)，xx品牌也在這樣的大環(huán)境中受到了影響，大部分代理商客戶與去年相比業(yè)績增幅較小，有的甚至在下滑。在冬裝銷售旺季，從終端反饋回來的信息卻令我們倍感焦慮。商場低折扣促銷活動使客戶的利潤率低下，隨之而來的是客戶資金回籠減慢，冬裝的發(fā)貨也受到影響而滯留公司，這些商品也面臨著庫存風險。

這種種的現(xiàn)象讓我們銷售部憂心忡忡的同時也在反思：我們xx怎樣才能走出困境、突破瓶頸？怎樣才能進入到品牌順利發(fā)展的軌道中去？

在公司近幾次的銷售專題會議中，應(yīng)總提出了“以維護、跟進、服務(wù)、提升終端渠道為重，量化管理終端店鋪”的運營思路，指出要讓終端店鋪實現(xiàn)盈利，爭取開一個店存活一個店，并將此作為明年銷售工作的中心任務(wù)。經(jīng)過思考，我對xx營銷部明年的工作也有了逐漸清晰的思路和計劃：

一、完善營銷部與代理商的管理服務(wù)模式。銷售部作為公司與客戶聯(lián)系的窗口，代表著公司形象，這就需要我們在日常工作中除了應(yīng)有的熱情、和藹、耐心，讓客戶感受公司的人文關(guān)懷以外，更多的還需要把公司的相關(guān)規(guī)則、品牌策略以及公司對銷售渠道管理的要求傳遞給客戶。只有統(tǒng)一認識才能實現(xiàn)雙贏，這就要求客戶對品牌的認可度、融合度需要不斷提升，才能使現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定增長。甘肅和陜西是我們今年業(yè)績提升最大的兩個重點客戶，明年將繼續(xù)支持并全力配合，將他們打造成標桿代理商，使其對其他客戶起到帶動作用。對相對弱勢的代理商，我們將有針對性地采取扶持政策以保持穩(wěn)定，或視實際情況予以篩選淘汰。營銷部同時還要做好時刻監(jiān)控市場動態(tài)，使終端信息傳遞通暢，及時了解客戶的盈利水平，盡力有效保證貨源等一系列工作，以保證公司品牌規(guī)劃的順利實施。

二、切實落實公司對終端店鋪和客戶的維護跟進服務(wù)工作。終端店鋪是否穩(wěn)定、盈利，是直接關(guān)系到品牌的存續(xù)和發(fā)展的關(guān)鍵。所以能讓每一個xx店鋪具有旺盛的生命力就極為重要了。那就需要我們把服務(wù)工作重點放到如何提高代理商以及加盟商的開店規(guī)劃能力、商品管控能力和商品銷售能力上來。首先，我們營銷團隊自身需要制定出一系列合理的學習計劃，對我們所欠缺的終端管理知識盡快掌握和熟悉。只有我們擁有了這些技能和知識，才可能對代理商客戶進行有效的服務(wù)和指導，才會將公司對終端維護跟進的品牌營銷計劃得以落實下去。其次，營銷人員要對代理商及加盟商店鋪真實情況及時了解和掌握。需要帶著明確的目的走訪代理商的店鋪，并對收集的店鋪情況予以分類分析，以確定不同的服務(wù)跟進方式。2013年xx營銷部對代理商的走訪率要達90%以上，拜訪前做好走訪計劃，過程中做好記錄，杜絕走馬觀花，做到支出的費用成本與解決的問題成正比。

三、制定明確明細的工作目標和計劃。領(lǐng)悟精細化管理精髓并落實于工作中，讓我們的日常工作更加有序、可操作、可執(zhí)行、可管控。

夏裝訂貨會即將召開，訂貨指標也已基本確定。要完成公司銷售目標就需要把2013年秋冬的銷售占比加大。要使下半年的銷售得以提升，途徑有以下兩條：第一、對現(xiàn)有代理商新店開啟和老店擴店提出合理數(shù)量來達成增長率；第二、需要有新客戶的開拓增加。目前xx空白市場較多，為增加新的代理商提供了可行性。營銷部明年工作的又一個重點就是需要拓展出優(yōu)秀代理商兩家，在目前沒有專業(yè)拓展人員到位的情況下，只能由現(xiàn)有的營銷部人員多跑動市場，以及對公司的其他品牌的客戶資源進一步聯(lián)絡(luò)，尋求有意向的優(yōu)質(zhì)客戶來共同推動我們xx市場。

四、注重使用數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)的變化是對我們?nèi)粘９ぷ鞯挠涗浐凸ぷ鹘Y(jié)果的反映，我們不能把每一個數(shù)據(jù)的改變看成是系統(tǒng)里數(shù)字的變化，而是體現(xiàn)出我們經(jīng)濟活動的真實趨勢、走向。公司去年新上了ERP系統(tǒng)，為數(shù)據(jù)的收集提供了基礎(chǔ)。在眾多數(shù)據(jù)中，我們尤應(yīng)關(guān)注庫存比，產(chǎn)品在倉庫中的積壓，一是會造成資金的滯留，二是銷售利潤得不到實現(xiàn)，所有圍繞著這些產(chǎn)品的工作都將白白浪費。今年秋裝庫存比相對較低，明年各季節(jié)爭取把庫存比控制在3%以下，最大限度地節(jié)約成本，實現(xiàn)利益最大化。明年，公司將把xx品牌納入到重點調(diào)整工作中來，公司對這個品牌的堅守讓我們充滿信心。在新的一年里，我們要培養(yǎng)自己將每一件工作做好、做實、做深、做透的工作習慣；培養(yǎng)我們求真務(wù)實的工作態(tài)度和作風。只有這樣，我們才能以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對市場需求做出最迅速的反應(yīng)，為xx能順利邁上一個新臺階打下扎實的基礎(chǔ)。

第四篇：市場營銷部

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海。

1991年，中國太平洋保險公司成立

1994年，中國太平洋保險（香港）有限公司成立

2001年，中國太平洋保險公司實施體制改革，中國太平洋保險（集團）股份有限公司成立，并控股設(shè)立中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和中國太平洋人壽保險股份有限公司

2006年，太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司成立

2007年，中國太平洋保險A股上市（中國太保，SH601601）

2009年，控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司

2009年，中國太平洋保險H股上市（中國太保，HK02601）

2010年，中國太保投資管理（香港）有限公司成立

經(jīng)營概況

2011年上半年，中國太平洋保險實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣868.75億元，市場占比10.8%；實現(xiàn)凈利潤人民幣58.16億元；產(chǎn)險綜合成本率為91.1%；壽險新業(yè)務(wù)價值增長率同比達到18.3%。截至2011年上半年末，中國太平洋保險總資產(chǎn)規(guī)模超過人民幣5,372億元，凈資產(chǎn)達到人民幣798億元，投資資產(chǎn)規(guī)模達到4,905.13億元，償付能力充足，各項指標均位居中國保險市場前列。

截止2010年末，中國太平洋保險旗下?lián)碛挟a(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，擁有5,700多個分支機構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬名產(chǎn)壽險營銷員，為全國5,600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國太平洋保險全國客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險咨詢、查詢、理賠報案、服務(wù)預約、急難救助以及投訴受理等各項服務(wù)。

中國太平洋保險堅持“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)產(chǎn)險業(yè)務(wù)和壽險業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。壽險業(yè)務(wù)著力于聚焦營銷聚焦期繳，持續(xù)提升一年新業(yè)務(wù)價值；產(chǎn)險業(yè)務(wù)將保持綜合成本率行業(yè)領(lǐng)先，市場份額穩(wěn)中有升；資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將強化資產(chǎn)負債管理，努力實現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負債成本。

公司治理

中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求，結(jié)合公司實際情況，不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構(gòu)，充分整合內(nèi)部資源，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責，依法獨立運作，履行各自的權(quán)利、義務(wù)。

中國太平洋保險現(xiàn)任董事會由15名董事組成，其中執(zhí)行董事2名，獨立非執(zhí)行董事5名，股東董事8名，具有年輕化、專業(yè)化和國際化的特點。董事會下設(shè)戰(zhàn)略與投資決策委員會、審計委員會、提名薪酬委員會和風險管理委員會，為董事會決策提供有力支持?，F(xiàn)任監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成，其中股東代表監(jiān)事3名，職工代表監(jiān)事2名。

中國太平洋保險擁有具備豐富的國內(nèi)和國際保險及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的高級管理團隊，為公司能夠更好地適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和實現(xiàn)更優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績奠定了基礎(chǔ)。

企業(yè)文化

中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

社會責任

作為一家“負責任的保險公司”，中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過3,000萬元；在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5?12抗震救災、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

企業(yè)愿景

面向未來，中國太平洋保險推動實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。

企業(yè)榮譽

2011

榮登美國《財富》世界500強企業(yè)，排名467位（主要根據(jù)營業(yè)收入排名）；

英國《金融時報》全球500強，排名289位（主要根據(jù)市值排名）；美國《福布斯》全球前500強企業(yè)，排名289位（按銷售額、利潤、資產(chǎn)和市值綜合評定）。

2010

榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎”，成為當獲得該獎項的10所上市公司之一。

榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學評選的“2010香港公司管治卓越獎”。

榮登“2010第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責任榜”，榮獲“杰出企業(yè)獎”。

連續(xù)第四次在《21世紀經(jīng)濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中，獲評中國最佳企業(yè)公民獎。

樂行天下“品牌活動在《21世紀經(jīng)濟報道》與Interbrand聯(lián)合舉辦的”第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例“評選中被評為”中國最佳品牌建設(shè)案例“。

福布斯（中文版）中國品牌價值排行榜第10名；連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。

太平洋壽險榮獲由《亞洲保險評論》評選的”2010亞洲最佳壽險公司“獎，成為中國大陸第一家獲此獎項的壽險公司。

在《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)布的”亞洲保險業(yè)競爭力排名研究報告“中，太平洋壽險列亞洲壽險業(yè)綜合競爭力第5名，國內(nèi)綜合競爭力第3名。

在《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)布的”亞洲保險業(yè)競爭力排名“中，太平洋產(chǎn)險位列亞洲非壽險業(yè)綜合競爭力第3名，國內(nèi)綜合競爭力第2名，并被評為”2010年最佳穩(wěn)健經(jīng)營非壽險公司“。

太平洋產(chǎn)險連續(xù)第9次在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)——中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績；并被確認為＂金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)＂。

2009-2010

連續(xù)兩次獲中國證券報評選的”上市公司金牛獎綜合百強“。

2009

榮獲上海證券交易所頒發(fā)的”2009信息披露獎“，成為當獲得該獎項的10所上市公司之一。

2008

獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎，并獲得財經(jīng)風云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎。

在由金融時報社舉辦的”首屆中國金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評選“活動中，中國太平洋保險”客戶服務(wù)中心95500"被評為金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心。

2007-2008

中國太平洋保險兩次獲得人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心（人民網(wǎng)）頒發(fā)的人民社會責任獎。

市場營銷部部的工作主要的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激，相比較而言，有一些“唯心”的性質(zhì)。市場部主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前、中、后，產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，生產(chǎn)者、中間商和消費者等全局性的工作，是戰(zhàn)略層面的事情，相當于軍隊里的參謀部。市場部統(tǒng)攬全局，是針對全局進行工作的，從產(chǎn)品構(gòu)想、組合，行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位、市場周期、市場布局等。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。

1、市場營銷部經(jīng)理

任職要求：

1、大學本科文憑及以上，市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識

2、具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場敏感度。熟知國家對保險行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)，具備一定的經(jīng)濟法規(guī)，財務(wù)管理，統(tǒng)計等知識

3、了解本行業(yè)的市場動向，全面掌握市場營銷，市場策劃，市場推廣等專業(yè)知識

4、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和獨立解決問題的能力

5、具有良好的溝通技巧和團隊建設(shè)能力，具有較強的公關(guān)能力，應(yīng)變能力，談判能力。

2、營銷策劃主管

任職要求：

1、營銷、中文、傳播等相關(guān)知識。本科及以上學歷

2、了解保險行業(yè)市場策劃執(zhí)行的所有流程，對項目營銷有經(jīng)驗有見解

3、有獨立組織策劃執(zhí)行企業(yè)對外的大型活動經(jīng)驗

4、文筆好，思維敏捷，策劃組織能力強，有較強的溝通能力，能準確的表達和創(chuàng)達工作意圖，具備高度的責任心和團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力。

3、營銷策劃專員

任職要求：

1、?？茖W歷以上，有市場營銷等相關(guān)知識背景

2、善于思考，思路敏捷，性格活潑，有良好的溝通能力，面對客戶能深入了解客戶的需求

3、具備良好的行業(yè)，市場環(huán)境分析能力和較強的整合營銷策劃及提案能力、4、市場信息主管

任職要求：

1、本科學歷以上，具有市場營銷，信息資源管理等相關(guān)知識

2、具備良好的市場敏感性，邏輯思維能力和語言組織能力，還要具備較強的文字表達和報告分析能力

3、能建立、分析各類信息數(shù)據(jù)庫，熟練運用統(tǒng)計學知識

4、熟練運用office辦公軟件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具

5、工作認真負責，具備開拓和團隊合作精神。

5、市場信息專員

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷，工商管理，統(tǒng)計學等相關(guān)知識

2、有較強的市場洞察力，良好的信息分析整合能力

3、責任心強，認真仔細負責，對工作有熱誠，有上進心，職業(yè)規(guī)劃明確

4、數(shù)據(jù)整合能力強，可獨立撰寫市場信息分析報告，并對市場規(guī)劃提供可行性意見或建議。

面試基本要求：

1、著裝方面。要穿的整潔大方，與自己身份、年齡、閱歷相稱，要有助于展示青春的朝氣。

2、閱歷方面。再次準備好自己的簡歷備查，取得的主要成績、證書，自己的工作經(jīng)歷等等。

3、語言方面?；卮鹛釂柌槐安豢?，語言簡練、主題突出。如薪酬、工作時間等該問的要問。

4、禮節(jié)方面。注意問好、謝謝、請關(guān)心、再見等禮貌用語，有時一些細節(jié)也是對你的考驗。

5、崗位方面。對這個單位的基本情況提前要了解清楚，對崗位、工作流程等大致心中有數(shù)。

面試忌諱：

面試時，個別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致求職失敗。

（1）忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。

（2）忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。

主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

（3）忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

（4）忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

（5）忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”

（6）忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。

（7）忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

（8）忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。

（9）忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談，不是**機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。

注意事項：

（1）要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

（2）要機智應(yīng)變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應(yīng)該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不 上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求

考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

（3）要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎？”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯?！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

第五篇：市場營銷部管理制度(草案)

市場營銷部管理制度（草案）

一、市場營銷部崗位職責：

市場部：營銷部 接待中心 企劃部 大客戶中心

為方便跟客戶聯(lián)系，建議組成市場部經(jīng)理、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)

（一）市場部經(jīng)理崗位職責――對酒店總經(jīng)理負責 1）與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，隨時處理各類變更。2）接受并傳達經(jīng)理會各類文件、電話、保證銷售信息暢通。3）監(jiān)督和督促營銷人員的工作, 4）對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。5）統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績。6)營銷部各制度的擬定和頒發(fā)。

7）協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。8)統(tǒng)計每天部門人員的考勤，并負責按時上報人事部。9）策劃并制定各階段廣告宣傳及營銷方案。

（二）營銷經(jīng)理崗位職責：（營銷主管崗）――對市場部經(jīng)理負責 1）根據(jù)市場部經(jīng)理工作安排，開展日常工作。

2）積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各客戶的密切關(guān)系，建立有關(guān)客戶檔案，便于查閱。3）及時接收、發(fā)送預定通知，不得延誤。4）根據(jù)預訂內(nèi)容仔細填寫各類預定單，送報審批。5）將以確定的預定單盡快傳送有關(guān)部門，不得有誤。

6）定期整理各類檔案，嚴密關(guān)注一周內(nèi)的預定，為銷售工作提供參考。7）確認當日入住團隊，有責任協(xié)助前臺做好接待工作，尤其是VIP。8）負責監(jiān)督和督促營銷專員的日常工作。9）對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。10）配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。11）負責各客戶來訪時的接待及對銷售業(yè)務(wù)的洽談。

12）做好本部門各項單據(jù)使用，包括：部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預定單等。

（三）客戶經(jīng)理崗位職責：（營銷專員崗）――對營銷經(jīng)理負責 1）熟悉酒店里的各項設(shè)施、設(shè)備，各個服務(wù)項目和專業(yè)知識。2）嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃。關(guān)心酒店營銷狀況。

3）積極收集市場信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。4）認真建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。

5）定期拜訪當?shù)毓潭蛻?，隨時傳達酒店的營銷策略同時關(guān)注他們的最新計劃及人事變動。6）積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。

7）依據(jù)上司部署的方針，獨立與客戶進行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。

8）聽取所有投訴，采用正確方式向客戶陳述事因及及時向經(jīng)理匯報。9）密切注意其他酒店的客源住房率，房價及經(jīng)營政策，便于競爭中取勝。10）有責任協(xié)助財務(wù)解決應(yīng)收帳款。11）為酒店及個人利益，保持商業(yè)機密。

12）做好部門會議記錄，整理會議紀要，落實經(jīng)理工作計劃安排。

（四）設(shè)計師崗位職責：（內(nèi)勤崗）1）整個酒店的促銷活動的宣傳設(shè)計 2）園區(qū)內(nèi)的室內(nèi)和戶外的海報廣告宣傳設(shè)計 3）酒店的改造規(guī)劃及規(guī)劃設(shè)計方案的擬定 4）本部門的電話接聽及電話預定，并且做好記錄，5）協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。6）配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。7）有責任保持辦公室的整潔氣氛。

8）負責各客戶來訪時的接待及對來店客戶銷售業(yè)務(wù)的洽談。

9）按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。10）對本部電腦系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)。愛護酒店辦公用具。

二、市場營銷部管理制度：

1、嚴格按照各自崗位要求履行職責。

2、思想端正，責任心強，視酒店利益為第一位。

3、禮貌待人，誠心待客，維護酒店形象。

4、提高警惕，嚴格保持酒店機密，杜絕外泄。

5、加強學習，不斷創(chuàng)新，富有理想。

6、愛護公物，維護酒店財物安全。

7、尊重領(lǐng)導，服從酒店的內(nèi)部安排。

8、遵守考勤制度，工作時間內(nèi)嚴禁辦理私事。

9、主動與相關(guān)部門加強溝通，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)商解決。

10、未經(jīng)領(lǐng)導同意，嚴禁私自宴請，否則費用自理。三、市場營銷部工作考核制度：

（一）考勤制度：嚴格按人事部下發(fā)的工資待遇中的各種扣款制度執(zhí)行

（二）儀容儀表（違反一項扣5—10元）

1、按規(guī)定著裝；工牌端正的掛于胸前。

2、制服合體、清潔、無破損、無油污。

3、男員工不留胡須、鬢角，頭發(fā)梳理整齊。

4、女員工頭發(fā)梳理整齊，無頭皮屑，不濃妝艷抹。

5、外衣燙平、挺括、襯衫領(lǐng)口清潔、扣子完好。

6、女員工著裙時，穿肉色長襪，長襪無破損。

7、確保無體臭、口臭，不能吃帶有異味的食品。

8、指甲修剪整齊、不涂彩色指甲油。(三)工作紀律（違反一項扣20—50元）

1）行走時，昂首挺胸，目不斜視，腳步要輕而穩(wěn)，速度適中。

2）與客人交談時態(tài)度和藹，語氣要親切，音量要適中，答話要明確迅速。3）不能在公共場所肩并肩、手拉手閑逛。

4）對客人詢問有問必答，使用禮貌語言；不能輕易說不知道，語氣委婉。5）在工作場所不得大聲說話、拍手、呼喚、爭吵、跑動、唱歌、談笑。6）不準隨地吐痰，亂扔亂吐雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生。7）工作時嚴禁扎堆、聊天、串崗、及擅離工作崗位。8）上下班時須嚴格按指定的員工通道出入酒店。9）工作態(tài)度要端正，與客人、同事或上司對話要禮貌。10）嚴格遵守安全守則及部門其他規(guī)定。11）工作中愛護公物、工具和設(shè)備等。12）未經(jīng)許可不能擅離工作崗位或擅自調(diào)班。

市場營銷部工作流程

一、客戶實地拜訪標準程序：

（一）初次接觸客戶為表示禮貌和節(jié)約時間，應(yīng)提前電話預約： 1）自我介紹自己所服務(wù)的酒店。2）陳述打電話的目的。3）引起潛在客戶的興趣。4）要求安排一次會面。

（二）實地拜訪：

1）按約定時間抵達目的地。

2）自我介紹，遞上名片（交換名片要雙手遞，接，表示尊重）3）了解客戶基本情況（姓名、職務(wù)）4）推銷自己，并介紹酒店基本情況。5）了解客戶的消費能力及需求。

6）根據(jù)客戶的興趣愛好，盡可能多方面介紹酒店優(yōu)勢。7）詢問客戶的合作誠意。

（三）注意事項： 1）介紹用語：抱歉，打擾一下，我是??（同時遞名片），有關(guān)酒店的情況能不能給我些時間作以介紹。

2）確認對方（主要確定具有決策權(quán)者是誰）“請問你是??主任嗎？”

3）在對方還沒有說“請坐“以前，絕不可坐下，入坐時避免坐在對方的正前方，應(yīng)坐在左側(cè)或右斜方。

4）第二次拜訪時，先感謝客戶的第一次熱情接待，然后送上酒店的宣傳資料及報價表。5）第三次拜訪時，應(yīng)與客戶建立起一種親密的客情關(guān)系，談話主題應(yīng)深一層，在與客戶長期接觸中，要建立一種自然的合作關(guān)系，正如一首詩所描述的“好雨知時節(jié)------要抓住推銷機會。-當春乃發(fā)生------在感情熱乎的時候才有生意?！半S風潛入夜”------順水推舟，隨著感情導入銷售?！皾櫸锛殶o聲”------不知不覺中把銷售完成的境界。

二、會議活動洽談標準程序：

（一）在于客戶接觸熟悉過程中，得到并確定了會議活動信息，帶落實具體內(nèi)容時應(yīng)掌握如下事項，并多為客戶著想，給客戶所需。1）首先對客戶表示感謝，感謝對酒店的信任。2）了解會議性質(zhì)類型，規(guī)模人數(shù)，日期。3）了解會議的整體消費水平后再給客人報價。

4）如果會議活動，吃住，開會全安排在店內(nèi)，價位可考慮適當放寬，如果只是用餐或用會議室，可在原價位上做小的浮動。

5）房價確定以后，詢問房間的長話外線是否開關(guān)，酒水，畫冊等有償物品是否撤留，房間是否加水果等問題，如果要求，再做有關(guān)介紹。

6）會議報道形式，是否設(shè)報道臺還是在會務(wù)組報道，報道時是否派人協(xié)助收取押金或會務(wù)費。

7）除酒店提供制作的宣傳條幅，指示牌外，還需制作增加那些宣傳標語。

8）確訂就餐形式：桌飯，自助餐或宴會等。并提出合理建議，確定用餐標準，就餐地點（在地點方面應(yīng)根據(jù)店內(nèi)實際情況定在較為合適的餐廳，避免由客人選擇）。確定就餐人數(shù)，時間，是否用餐券還是統(tǒng)一鑒單。

9）確定酒水，煙的種類，盡量避免客人自帶酒水現(xiàn)象，應(yīng)說明酒店給予一定的會議優(yōu)惠價，10）確定會議室的使用時間，人數(shù)，擺臺形式和其它物品使用的要求。11）確定會議期間是否其它娛樂活動需要安排。

12）確定會議負責人及簽單人，問清哪些費用由客人自理，哪些費用由大會統(tǒng)一支付，并確定最后結(jié)帳方式。

13）把會議有關(guān)事項書寫明確，請對方確認簽字。（內(nèi)部下發(fā)相關(guān)部門）14）再次對客戶表示感謝，并預祝合作愉快。

（二）、洽談會議過程中注意事項：

1）洽談會過程中,如客人單獨問房價或餐飲標準時,應(yīng)先回避,應(yīng)先把會議的整體情況了解后在做報價,要讓客人按我們的思路走.2）報價要注意小數(shù)報價方式,結(jié)合我們的服務(wù)優(yōu)勢及包括項目內(nèi)容,讓客人感覺到所報價位既合理又實惠,但價格雙方都能接受.3）客人對報價不能接受,要壓價時,但以超出銷售人員的權(quán)限時,應(yīng)先穩(wěn)住客戶,及時匯報部門經(jīng)理,做相應(yīng)對策.4）洽談過程中,對客戶提出的問題,酒店應(yīng)合理提供的事項一定表示肯定,多用<好的><是><請放心>等詞語.客人所提要求,酒店方面因場所限制或其他因素不能做到時,一定向戶解釋清楚,請求諒解,并提出自己的合理建議.會議/宴會檢查要點：

在進行宴會/會議接待時，為了保證高質(zhì)量完成任務(wù)，應(yīng)不斷進行以下內(nèi)容的確認和檢查。

1、時間

2、地點

3、預計人數(shù)

4、擺臺

。劇院式。教室式?；匦团_。U型臺。講臺。舞臺。座次簽。記錄本。座次圖。橫幅

5、發(fā)言要求。立式講臺。坐式講臺

三、散客預定程序：

1、當收到客人的電話，首先了解清楚客人的電傳或傳真上寫些什么，要求什么。

2、把客人要求寫在訂單上。

3、如不含早餐的客人要求訂早餐，需通知餐廳收取早餐費。

4、弄清所有費用是否由客人自付或簽單。

4、如客人提供資料不詳細，要按來件上地址、電話號與客人確認。

六、會議預定程序：

1、接到預訂，要簡明扼要地向客人了解以下內(nèi)容：預訂人姓名或公司名稱、酒店房間號碼或電話聯(lián)系號碼、會議的起始時間和結(jié)束時間、會議的人數(shù)、會議室布置要求

2、向預訂客戶介紹會議室的服務(wù)設(shè)備。

3、邀請參觀會場。

4、確認付款方式，并要求對方預付訂金(按實際情況收取)。

5、填寫綜合會議通知書。

6、由副總審批，然后下發(fā)各部門，并由部門經(jīng)理簽字方可。

7、做好音響設(shè)備的預約和鮮花的預訂。

四、團隊預定接待程序：

1、接收團隊預訂傳真，根據(jù)預訂詢問總臺空房情況，然后傳真回傳確認。

2、填寫團隊接待通知單，將需注意事項在備注中詳細注明。

3、送發(fā)團隊接待通知單，此通知單至總臺、財務(wù)、餐飲三個部門，由部門負責人在第四聯(lián)存根上簽收。

4、每日早銷售員與總臺及餐廳核對當日的團計劃。

5、定期與旅行社核對近期團計劃。

6、在團隊抵店后總臺接待與導游確定各項時間（正餐、叫醒、下行李、早餐等）且以通知單的形式通知給相關(guān)部門，由總臺接待將信息反饋表交給導游，導游會根據(jù)客人意見填寫此表，在客人離店時交由總臺磚市場營銷部。

7、在團隊接待過程中銷售員要跟蹤接待及時協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題。

8、在接待過程中如出現(xiàn)投訴應(yīng)盡力去協(xié)調(diào)解決且第二日將此情況及解決過程及時電話告知旅行社。

五、電話預定流程表： 電話鈴響三聲內(nèi)接起話筒：

1、您好（早上好），北歐風情度假村銷售部，請問有什么為您幫忙的嗎？

2、請告訴我您的姓名，好嗎？

3、可以告訴我您公司的名稱嗎？

4、請告訴我住店客人的姓名？人數(shù)？

5、請告訴我客人入住日期，好嗎？

6、您能告訴我客人入店的時間嗎？是不是需要安排迎接 ？

7、請問您需要什么種類的客房？我們酒店目前有┅┅

8、您需要?房間，對嗎？

9、?先生（小姐），這種客房的價格是?，并贈送自助早餐，您看行嗎？

10、?，請問您和酒店有協(xié)議嗎？

11、請問是公司付帳，還是客人自付呢？

12、如果沒有別的要求的話，我可以重復一遍您的預定嗎？

13、請留下您的聯(lián)系方法好嗎？

14、謝謝您的預定。歡迎您光臨北歐風情度假酒店，再見！

15、在顧客之后掛電話。

六、營銷人員每日自我檢查：

銷售員每天在下班之前，應(yīng)問自己的幾件事情：

1、今天計劃拜訪幾家客戶？

2、我有沒有新公司要簽合同？

3、我是否有預約客戶來酒店參觀？

4、今天有我的客戶入住嗎？問候過他們嗎？

5、今天有我的客戶來用餐嗎？打過招呼嗎？

6、我是否有VIP及重大接待跟進?準備好了嗎？

7、我接聽了幾個重要電話，是否有詳細記錄？

8、我是否收集了客戶反饋信息？

9、我是否跟進了今日的留言？

10、我是否清楚自己客戶的掛帳總額？

11、我是否獲得競爭酒店信息？

12、我有沒有需要別人幫助完成的工作？

13、下班前我檢查過以上項目嗎？

七、尋找商務(wù)客源的途徑：

實際上，酒店周圍的公司就是一個巨大的商務(wù)客源。我們努力的方向應(yīng)該從以下重點著手：

1、當?shù)貓蠹?、雜志、公共資料

2、當?shù)仉娫捦ㄓ嵅?/p>

3、地區(qū)企業(yè)協(xié)會、商會

4、全國企業(yè)錄、合資/獨自企業(yè)錄

5、公司旅游部門

6、旅行社

7、秘書俱樂部

8、政府機構(gòu)辦公室

9、商業(yè)展覽會

10、商貿(mào)洽談會

11、寫字樓公司指示牌

12、連鎖酒店銷售部

13、民間組織

銷售部