第一篇：xx酒業(yè)銷售支持筆試題

銷售助理筆試試卷

姓名：年齡：性別：應(yīng)聘職位：

試卷說明：

1、本套試題供應(yīng)銷售部門人員使用，請核對應(yīng)聘崗位。

2、考試時(shí)間為40分鐘，請掌握時(shí)間。

3、試題無標(biāo)準(zhǔn)答案，請根據(jù)自身的理解進(jìn)行解答，請勿抄襲。

問答題

1.如何對客戶信息進(jìn)行收集？

2.如何對競爭對手的信息進(jìn)行收集？

3.曾經(jīng)參與過哪些推廣活動(dòng)？

4.在招商會(huì)中如何有效收集相關(guān)信息？如何對所收集來的信息進(jìn)行分析和歸納？

5.如何與各地辦事處進(jìn)行有效溝通？

6.在之前單位日常工作中的主要工作職責(zé)是什么？

7.是否經(jīng)常跟銷售人員跑市場？從中了解到哪些有效信息？

8.主要是通過跑市場，發(fā)現(xiàn)市場空白點(diǎn)和市場潛力，同時(shí)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢。

9.有無獨(dú)立策劃過一些市場活動(dòng)?實(shí)施效果如何？

10.有沒有給過區(qū)域市場一些促銷方案？能否舉例說明？

11.是否做過數(shù)據(jù)分析？這些數(shù)據(jù)來源于哪里？

12.假如地方上要在商超舉辦進(jìn)口紅酒促銷活動(dòng)，你認(rèn)為你應(yīng)該協(xié)調(diào)哪些方面的工作？

13.日常工作中和各地辦事處聯(lián)系時(shí)，主要是溝通哪些方面的問題？

14.后勤服務(wù)中，上傳下達(dá)是一項(xiàng)核心工作，談一談你對這方面工作的理解。

第二篇：華為技術(shù)支持筆試題

【第一部分 公司篇】

1、華為公司的全稱為（）

A、深圳市華為技術(shù)有限公司 B、華為技術(shù)有限公司 C、華為公司 D、我司

（答案：B，答A、C者酌情給分，答D者立即辭退，我司三令五申禁止使用該華為內(nèi)部 土語，屢禁不止，老員工不可教也，只好從新員工抓起，格殺勿論）

2、華為公司的企業(yè)性質(zhì)是（）

A、民營 B、私營 C、國營 D、上市公司

（答案：A，本題主要讓考生了解公司的性質(zhì)）

3、華為公司的商標(biāo)象征（）

A、紅太陽 B、菊花 C、扇貝

（答案：B，答A者酌情給分，答C者立即辭退，天天就想著吃）

4、從下列選項(xiàng)中選擇出公司的常務(wù)副總裁（）

A、任正非 B、孫亞芳 C、李一男 D、鄭寶用 E、張燕燕

（答案：BD，答C者立即辭退，讓他到李一男的公司去報(bào)到吧）

5、華為公司的年終獎(jiǎng)一般是在每年的什么時(shí)候發(fā)（）

A、元旦后 B、春節(jié)前 C、7月下旬或8月上旬 D、勞動(dòng)節(jié)前 E、國慶節(jié)前

（答案：C，切記，因?yàn)槭悄曛歇?jiǎng)，而不是年終獎(jiǎng)）

6、華為公司的配給你的股票是（）

A、免費(fèi)發(fā)的 B、用自己的獎(jiǎng)金去買

（答案：B）

7、老板常說的土八路，是指（）

A、老板自己的革命年代的光輝歷史 B、本地化的用服兄弟 C、季度考核為D的兄弟（答案：B）

【第二部分 部門篇】

1、你所在的一級(jí)部門為（）

A、技術(shù)支援部 B、國際技術(shù)支援部 C、國際技術(shù)支援部國內(nèi)分部 D、用服

（答案：B，答A、C者酌情給分，答D者作不合格處理，為了提高技術(shù)支援部形象，公 司

早就取消用服這個(gè)字眼，而且于2001年春節(jié)后悄悄地將技術(shù)支援部前加“國際”二字）

2、你所在的二級(jí)部門為（）

A、傳輸產(chǎn)品技術(shù)支援管理部 B、傳輸工程部 C、傳輸用服工程中心 D、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技 術(shù)支援管理部

（答案：A，首先得把自己的部門搞清楚，答D者，有遠(yuǎn)見，有潛力，可以酌情給分，很可能在2001年未就改成這個(gè)名字，因?yàn)槭袌鲋醒幸呀?jīng)改了，就差技術(shù)支援部了）

3、傳輸?shù)纳虡?biāo)為（）

A、SBS B、SDH C、OptiX D、Metro

（答案：C，答A者酌情給分，最起碼還知道老商標(biāo)）

4、技術(shù)支援部與國際技術(shù)支援部的關(guān)系（）

A、國際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)海外

B、技術(shù)支援部是國際技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)國內(nèi)

C、技術(shù)支援部是國際技術(shù)支援部的前身

D、國際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部的前身

（答案：C）

【第三部分 業(yè)務(wù)篇】

1、SBS是（）

A、傳輸產(chǎn)品的老商標(biāo) B、同步骨干系統(tǒng) C、傻不傻的拼音縮寫 D、帥不帥的拼音縮寫（答案：AB，答CD者立即辭退）

2、SDH是（）

A、傳輸產(chǎn)品商標(biāo) B、同步數(shù)字序列 C、傻得很的拼音縮寫 D、傻得好的拼音縮寫（答案：B，答CD者立即辭退）

3、由于你是新員工，沒有公配手機(jī)時(shí)，當(dāng)你在現(xiàn)場遇到緊急事故時(shí)，你會(huì)（）向公司 求助

A、打用戶機(jī)房內(nèi)的電話 B、借用戶手機(jī) C、拔110 D、拔200或300 E、立即打車回辦 事

處

（答案：D，答CE者立即辭退，按照公司規(guī)定，不能隨便使用用戶的電話，以提高公司 形象）

4、在開局時(shí)，用戶問你在華為干幾年了，你會(huì)回答（）

A、我是新員工 B、1年多了 C、2年多了 D、3年多了

（答案：B，答A者按不合格處理，按照公司規(guī)定，不能說自己是新員工，幾千萬的設(shè) 備，怎能讓一個(gè)新員工用來練兵，用戶知道鼻子不氣歪才怪，答CD者，用戶會(huì)哼之以鼻，在華為做了2、3年，還在下面撅個(gè)腚開局，鬼才相信你的話呢?。?/p>

5、接上題，假如你回答說在華為干1年多了，用戶會(huì)說（）

A、那你一定是新員工了 B、那你一定是老員工了

（答案：B，用戶對華為很了解，都知道你如果在華為做一年，就已經(jīng)是老員工了）

6、接上題及上上題，用戶會(huì)繼續(xù)問，“那你咋連手機(jī)、便攜機(jī)，一個(gè)都沒有呢？”，你會(huì)回答（）

A、啊，我還沒有轉(zhuǎn)正咧，等俺轉(zhuǎn)正時(shí)，誤碼儀、手機(jī)、便攜機(jī)，一個(gè)都不能少

B、啊，沒有關(guān)系，正是由于我是老員工，所以開局用不著

C、啊，真倒霉，在來的路上，被土匪打劫了

D、啊，被我的兩個(gè)徒弟拿走了，因?yàn)樗麄兪切聠T工，沒有工具膽小，有了工具好壯（答案：BCD，答A者，立即辭退，這么點(diǎn)事都搞不定）

7、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)用戶的機(jī)房中沒有拖鞋時(shí)，你會(huì)（）

A、入鄉(xiāng)隨俗，直接進(jìn)機(jī)房

B、光腳丫

C、馬上出去自己花錢買幾雙拖鞋送給用戶

D、馬上出去買幾雙拖鞋送給用戶，之后開票回來貼票報(bào)銷

E、馬上出去買幾雙拖鞋送給用戶，之后開票找局長報(bào)銷

（答案：C，答A者，立即辭退，答B(yǎng)者，酌情給分，答D者，不合格處理，答E者，簡直

是在找死，立即辭退）

8、技術(shù)支援工程師工作的特點(diǎn)（）

A、白天睡覺，晚上干活

B、用戶隨叫隨到

C、用戶就是上帝，用戶怎么說，我們就怎么做

D、我是上帝，我想咋干就咋干

（答案：ABC，答D者，立即辭退）

9、在與客戶開會(huì)及紙面件交流時(shí)，你會(huì)使用（）來稱呼對方

A、局方 B、用戶 C、客戶 D、貴公司

（答案：BCD，答A者，立即辭退，我司三令五申禁止使用該華為內(nèi)部土語，屢禁不 止，老員工不可教也，只好從新員工抓起，格殺勿論）

10、工程師甲對乙說：“晚上不去泡吧嗎”，乙說：“哦，真不巧，我晚上要去市局割 接，下次吧”。

請問乙指的“割接”是什么意思（）

A、發(fā)貨電纜不夠長，從別的地方割一段，然后接上

B、一個(gè)工程師替換另一個(gè)工程師守局，交接的時(shí)候要寫一個(gè)報(bào)告，然后從中割開，一人拿一半。

C、局里晚上有一個(gè)慶祝活動(dòng)，請他剪彩。

D、業(yè)務(wù)從舊系統(tǒng)上倒到新系統(tǒng)上

（答案：D，答錯(cuò)者，按不合格處理）

11、工程師A某周日晚正在家里看電視，突然手機(jī)響了，電信局運(yùn)維員工突然打電話過 來，小A接起電話，用戶聲音很急迫，說：“不好了，癱了，你快來處理”。

請問這里“癱了”最有可能是什么意思（）

A、設(shè)備漏電將維護(hù)人員電癱了

B、設(shè)備支架不夠結(jié)實(shí)，被壓癱了

C、設(shè)備壞了，將維護(hù)人員嚇癱了

D、設(shè)備壞了，大面積業(yè)務(wù)中斷了

（答案：D，答錯(cuò)者，按不合格處理）

12、案例分析：某位局長到傳輸機(jī)房視察工作時(shí)，被某物砸傷了腦袋瓜，請問，它最 有

可能是（）

A、SS02PBS電源盒蓋板 B、SS03PBS電源盒蓋板 C、子架蓋板 D、防雷盒（答案：A）

13、下雨了，打雷了，你會(huì)（）

A、收衣服

B、擔(dān)心網(wǎng)上運(yùn)行的設(shè)備遭到雷公襲擊

C、擔(dān)心強(qiáng)盜偷襲機(jī)房內(nèi)的設(shè)備

D、擔(dān)心食堂開飯會(huì)晚點(diǎn)

（答案：B）

14、夜深人靜，輾轉(zhuǎn)反側(cè)的你正在考慮小布什與科爾誰當(dāng)選總統(tǒng)會(huì)對中國更有利時(shí)，突然手機(jī)響了，最有可能發(fā)生的是（）

A、主管也睡不覺，想找你喝酒

B、狐朋狗友找你去蹦的C、用戶找你，因?yàn)闃I(yè)務(wù)斷了

D、打錯(cuò)了，是騷擾電話

（答案：D）

15、請你選擇出最常用的排除故障的方法（）

A、復(fù)位 B、拔插 C、掉電 D、禱告 C、燒香拜神

（答案：ABC）

16、了為有效降低成本，除了（）的電話，其它的電話一律不接，然后用固定電話回 拔

過去

A、陌生的號(hào)碼 B、很熟悉的用戶 C、不很熟悉的用戶 D、主管與同事 E、狐朋狗友 F、老婆

（答案：C）

【第四部分 生活篇】

1、以下手段可以蒙混入關(guān)的是（）

A、外地身份證 B、良民證 C、邊防證 D、深圳特區(qū)暫住證 E、華為工卡 F、婚育證明 G、結(jié)婚證 H、乘華為班車

（答案：CDH）

2、如下哪些證件可以應(yīng)付當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的計(jì)劃生育檢查（）

A、婚育證明 B、不育證明 C、結(jié)婚證 D、邊防證

（答案：A）

3、華為公司員工在業(yè)余時(shí)間不允許做的事情（）

A、打麻將 B、玩撲克 C、出入不健康場所 D、將工卡帶在胸前炫耀 E、按摩洗頭（答案：ACD）

4、你可以通過以下途徑出租或求租住房及買賣二手商品（）

A、生協(xié)Notes B、Notes Mail C、華為電子公告牌

D、一位辭職員工辦的個(gè)人主頁〖華為專用物業(yè)公告欄〗，地址為 ;

5.110/hw/

（答案：D）

5、華為工卡可以用來（）

A、在深銀聯(lián)ATM機(jī)上取款

B、在華為小賣部買東西

C、在華為食堂免費(fèi)吃早餐

D、只要蹭到晚9點(diǎn)，就可以到食堂領(lǐng)免費(fèi)的宵夜

（答案：BD）

6、在購買機(jī)票時(shí)，正常人可以打7折，如果你憑華為工卡，可以打（）

A、5折 B、7折 C、8折 D、97折

（答案：D）

7、如下線路中，票價(jià)最便宜的是（）

A、113 B、204 C、226 D、331

（答案：C）

8、如下線路中，小偷最多的是（）

A、113 B、204 C、226 D、331

（答案：BC）

9、如下線路中，不能到新時(shí)代廣場的是（）

A、113 B、204 C、226 D、331 E、437 F、22

（答案：E）

10、如下線路中，哪一個(gè)線路能到新時(shí)代廣場但不能坐的是（）

A、113 B、204 C、226 D、217 E、437 F、22

（答案：F，因?yàn)樗@很遠(yuǎn)，上班會(huì)遲到）

11、在新時(shí)代廣場，如果你既想拿宵夜，又想坐班車，你會(huì)（）

A、晚8:50去一樓刷卡，再馬上跑到三樓，準(zhǔn)排第一，再叫大師傅將宵夜包好，卡機(jī)時(shí)間比快那么幾分鐘，到點(diǎn)刷卡后，馬上順樓梯飛奔到停車場即可，注 意千萬不是坐電梯。

B、蹭到晚9點(diǎn)鐘以后，領(lǐng)完宵夜，再混一會(huì)兒，坐晚9點(diǎn)以后的班車

C、算了，本來魚和熊掌就不能兼得，老子不領(lǐng)了，下班就回家

（答案：AB）

12、到辦事處出差，當(dāng)?shù)匕才拍阕」镜募w宿舍，真倒霉，同屋的哥們雷聲隆隆，你

會(huì)（）

A、推醒他，給他一個(gè)紅牌警告

B、找辦事處主任理論

C、忍了，到客廳凳子上將就一下

D、不受那份氣，搬家，到賓館開房間

E、武力解決，找本厚書，如華為文摘、走出混飩、培訓(xùn)手冊等，很很的砸那位哥們一 下

F、戴上耳機(jī)，聽走扁美國

G、頭上蒙上厚被，裝聽不見

H、故意打出更響的呼嚕，嚇一嚇那位哥們

（答案：該無標(biāo)準(zhǔn)答案，只要不選BD，答D者，按不合格處理）

13、出差回來，發(fā)現(xiàn)出差前還在宿舍中的自己的拖鞋不翼而飛，你會(huì)（）

A、死活要將屬于自己的東西找回來，毫不在乎地接著穿

B、死活要將屬于自己的東西找回來，用開水燙燙或用消毒水處理一下，然后接著穿

C、死活要將屬于自己的東西找回來，然后丟到垃圾桶里

D、不要了，再買一雙新的，以免得腳氣

E、隨便找一雙穿，管它是誰的F、發(fā)誓下次出差前一定要將自己的拖鞋藏起來

（答案：該無標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)性不同）

第三篇：酒業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)

酒業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武

川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)

常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著超越自我，追求完美。這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦

事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小

事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就座不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

四、20xx年駐武川工作計(jì)劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問

題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的

交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

第四篇：酒業(yè)銷售員工工作總結(jié)

酒業(yè)銷售員工工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年，回顧2009年的工作歷程，作為泥房子酒業(yè)的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司人之拼搏的精神。我于2009年9月底來到泥房子酒業(yè)（大連）有限公司，開始從事市場銷售工作，經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司。下面我把自己來公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)。

■ 禮品木盒的訂購

在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后，走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司，經(jīng)過再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司，為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商，擬定和簽署合同，并對全程進(jìn)行跟蹤，在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方，均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正，確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫。

■ 糖酒會(huì)的實(shí)地考察

通過此次展會(huì)

廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成：

1.產(chǎn)品在渠道各環(huán)節(jié)的價(jià)格策略和利潤分配，經(jīng)銷商月度返利及管理辦法。

2.根據(jù)市場競爭情況，月度促銷支持的分銷辦法。

3.廠家根據(jù)產(chǎn)品和經(jīng)銷商所處區(qū)域制定營銷政策，提供人力和資金支持，及相應(yīng)的市場開發(fā)費(fèi)用，但經(jīng)銷商必須按廠家要求銷售產(chǎn)品和使用。

4.廠家業(yè)務(wù)人員處于市場前沿協(xié)助經(jīng)銷商分銷，在促銷和品牌推廣活動(dòng)中做好物料和人員支持。

5.分等級(jí)的經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓經(jīng)銷商對年底的收益心里有數(shù)

廠家對經(jīng)銷商的管理和支持：

1.在經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)，廠家不支持向任何客戶提供產(chǎn)品，同時(shí)嚴(yán)格控制市場串貨。

2.提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設(shè)計(jì)方案，為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場推廣方案。

3.根據(jù)不同區(qū)域的銷售情況，給予市場支持。例如人員.促銷品.促銷政策.廣告宣傳.海報(bào)及網(wǎng)路推廣。

4.培訓(xùn)終端促銷人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品.營銷.禮儀.業(yè)務(wù)技巧及談判方式。

通過糖酒會(huì)的考察，了解到傳統(tǒng)國內(nèi)一代廠家從人員配備.場地選址.專修投入.物料及宣傳投入還是大手筆操作.小廠家展位雖小.但市場物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過的展會(huì)比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的位置，多使用里立體產(chǎn)品展示，圖冊宣傳力度加大。為我們在以后的市場銷售計(jì)劃、招商政策的擬定，起了很大的作用，也為公司參加2010年春交會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

■ 擬定銷售計(jì)劃、招商政策、經(jīng)銷商的選擇

適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。

■ 根據(jù)進(jìn)口關(guān)稅和實(shí)際基礎(chǔ)制定銷售價(jià)格

■ 制定銷售人員工作模式和管理制度

1、銷售人員需提供客戶服務(wù)，直接與經(jīng)銷商經(jīng)理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關(guān)系，并了解經(jīng)銷商工作流程，避免總公司執(zhí)行力下降

2、每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷售量和促銷反饋實(shí)施建議（上報(bào)對象：對應(yīng)銷售上級(jí) 財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理），輔助財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，周銷售月銷售會(huì)議前，上報(bào)銷售上級(jí)

3、對客戶員工進(jìn)行紅酒知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，對終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中注意自己的言行，維護(hù)公司形象，達(dá)到更好的銷售目的，4、為客戶訂貨，確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù)，通知財(cái)務(wù)運(yùn)營或物流部積極配合，及時(shí)了解客戶庫存，無特殊原因必須做到經(jīng)銷商不斷貨

5、根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃，引導(dǎo)客戶做好品牌推廣，促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場的配放，促銷活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)（書面形式）及時(shí)回饋總公司，給出合理性建議，做好促銷品走向統(tǒng)計(jì)

6、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋總公司，清點(diǎn)問題產(chǎn)品，上報(bào)（書面形式）形成問題產(chǎn)品的原因，了解經(jīng)銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議，避免問題產(chǎn)品的出現(xiàn)

所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到

1、固定資產(chǎn)明細(xì)，物料使用基贈(zèng)品庫存

2、市場開發(fā)與終端建設(shè)境況，各終端客戶的詳細(xì)資料

3、銷售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷方案

4、市場費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)銷商加以注明

5、經(jīng)銷商的詳細(xì)資料，經(jīng)銷商合同副本，經(jīng)銷商現(xiàn)狀及合同中的問題

6、各市場工作人員等工作情況，終端客戶的銷售指標(biāo)

7、經(jīng)銷商市場投入政策必須以回款額決定，沒有回款就沒有市場投入政策

>■ 市場物料的制定和采購

根據(jù)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，合理制定市場銷售過程中所需要的市場物料，為突出產(chǎn)品的宣傳力度，設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊及市場鋪市宣傳資料，采購葡萄酒酒具，更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。

日子毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識(shí)到日子的匆匆。近3個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，自己要不斷改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場經(jīng)濟(jì)理論，不斷提高自己，使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。虛心向別人學(xué)習(xí)和請教，堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事的原則，實(shí)實(shí)在在的干，自覺地、不折不扣地完成本職工作。

以上就是我近段時(shí)間的總結(jié)，其中有很多還需要改善?！鞍l(fā)展是永無止境的，舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。

新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)！更上一層樓！祝同事們心想事成！萬事如意！

宋 波

2009-12-15

第五篇：酒業(yè)市場合作及支持政策

酒業(yè)市場合作及支持政策

一、授權(quán)渠道：商超渠道、餐飲渠道、流通渠道、專賣店渠道、團(tuán)購渠道。

二、重點(diǎn)產(chǎn)品：玉品系列、國優(yōu)系列、陶系列（例：玉品20年、國優(yōu)15年）。

三、運(yùn)作費(fèi)用及公司支持

a、公司適時(shí)針對大型媒體開展廣告宣傳及權(quán)威的軟文報(bào)道以提升品牌整體形象，增加消費(fèi)者購買率；

b、公司長期委派專業(yè)營銷人員駐地開展終端動(dòng)銷工作、增加產(chǎn)品動(dòng)銷率、加快貨物流轉(zhuǎn)速度；

c、公司提供完善的營銷運(yùn)作方案、增加市場運(yùn)作成功率，保障合作客戶的優(yōu)先選擇權(quán)、優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

1、商超渠道

條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)、陳列費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、臨時(shí)促銷費(fèi)、促銷員工資等。

2、餐飲渠道

條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)、陳列費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、臨時(shí)促銷費(fèi)、促銷員工資等。

3、流通渠道

店招、品嘗酒、分銷訂貨會(huì)、臨時(shí)促銷費(fèi)用、促銷員工資等。

4、煙酒專賣店渠道

專賣店裝修、品嘗酒、客戶訂貨會(huì)、臨時(shí)促銷費(fèi)用、促銷員工資等。

5、團(tuán)購渠道

會(huì)議場地、品鑒會(huì)道具、禮品酒、客情維護(hù)費(fèi)用等。

6、廣宣傳播

電臺(tái)、電視、報(bào)紙、樓體、店招、電梯、車體、車站、高速高炮等。

7、促銷道具

海報(bào)頁、產(chǎn)品手冊、宣傳三折頁、X展架、易拉寶、紅燈籠、門推拉貼、便民卡、提示標(biāo)語牌等。

8、促銷禮品

打火機(jī)、煙灰缸、茶具、酒具、日記本、禮品筆、電腦包、精美電器等。

9、旅游

組織優(yōu)秀經(jīng)銷商及VIP顧客到公司工廠參觀釀酒工藝、酒文化博物館（孔府、孔廟、孔林）及泰山等旅游。

四、客戶標(biāo)準(zhǔn)

1、充分認(rèn)可酒公司文化及營銷思路。

2、有豐富的酒水、快消品類產(chǎn)品經(jīng)營推廣經(jīng)驗(yàn)，具有完善渠道網(wǎng)絡(luò)。

3、具有2-5人以上的營銷隊(duì)伍及健全的營銷管理體系。

4、經(jīng)營證照齊全、合法，有良好的倉儲(chǔ)和物流配送能力。

5、遵守市場秩序，控制貨物流向，嚴(yán)禁授權(quán)區(qū)域外銷售。

6、投入產(chǎn)品的首批流動(dòng)資金不低于10-50萬元。

五、客戶級(jí)別采用區(qū)域經(jīng)銷模式，以市、縣級(jí)行政區(qū)域?yàn)橐罁?jù)劃定銷售范圍授權(quán)經(jīng)銷

1、縣級(jí)市場：年銷售指標(biāo)60萬。

2、縣市級(jí)市場：年銷售指標(biāo)100萬。

3、市級(jí)2類市場：年銷售指標(biāo)200萬。

4、市級(jí)1類市場：年銷售指標(biāo)300萬。

5、省會(huì)級(jí)市場：年銷售指標(biāo)500萬。

注：各級(jí)市場均享受季度、返利，終端破損、丟失補(bǔ)償返利等支持。

六、區(qū)域保護(hù)

酒公司向經(jīng)銷商書面授權(quán)確認(rèn)區(qū)域經(jīng)營權(quán)，嚴(yán)查竄貨，減少竄貨對區(qū)域市場的沖擊，保護(hù)經(jīng)銷商利益。

七、支持措施

1、公司將全力支持、精心打造重點(diǎn)市場，將其成功經(jīng)驗(yàn)，與全國各經(jīng)銷商共同分享交流，以提升保障新啟動(dòng)市場的成功機(jī)會(huì)。

2、公司將定期開設(shè)營銷培訓(xùn)課程，幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)銷售、管理和服務(wù)的專業(yè)人才，公司駐地城市經(jīng)理充分與經(jīng)銷商配合，結(jié)合全國其他市場成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，針對當(dāng)?shù)厥袌龆ㄖ瞥鲆惶淄暾氖袌鲞\(yùn)作方案，以確保當(dāng)?shù)厥袌鲞\(yùn)作成功。