第一篇：銷售人員筆試題

一、用圖示法來說明你在畢業(yè)后所從事的工作給你帶來的經(jīng)驗？

二、你常上網(wǎng)嗎？你知道幾種搜索引擎？你常用哪一種？

三、公司派小張到北美的某一個小島上推銷鞋，小張回來說：“推銷不了鞋，那個小島上人們根本就不穿鞋”。公司又派小李去了，小李回來說：“那個小島上人們都不穿鞋，市場好大呀？”作為銷售人員的你，你會得到什么啟示？

四、作為銷售人員，你認為自己應該具備何種能力？

五、你知道營銷的組合策略（4P）嗎？

六、某飼料公司招聘銷售人員，要求飼料專業(yè)畢業(yè)的，可你作為應聘者，你不具備飼料專業(yè)的條件，你如何來說服招聘方，你最適合這個崗位？（學習飼料專業(yè)需要四年）。

七、你對人生的價值觀如何認識？你希望的公司具有什么樣的企業(yè)文化？

八、你對自己一生是如何規(guī)劃的？你計劃在公司做多長時間？、第一年---能力15%UP，知識50%UP，經(jīng)驗10%UP

第二年---能力25%UP, 知識50%UP,經(jīng)驗20%UP

第三年---能力25%UP, 知識40%UP,經(jīng)驗30%UP

第四年---能力10%UP, 知識20%UP,經(jīng)驗35%UP

......2、經(jīng)常上網(wǎng)，GOOGLE，baidu都是常用的3、一個好的銷售人員，最主要從自己的心態(tài)出發(fā)，態(tài)度決定一切。

4、親和力，善于交際，精通產(chǎn)品，調(diào)控和協(xié)調(diào)市場，整合團隊目標5、4P組合，即“產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略”

6、事在人為，從自己的工作經(jīng)歷說明，知識是可以學習的，能力是天生的。

7、我的人生價值觀，就是在自己適合的舞臺做出100%的努力。公司企業(yè)文化應該持續(xù)，有層次利于員工成長和公司業(yè)績增長。

8、人的一生，很短暫，生命的意義是在于責任，良好的完成生命帶來的責任就

是我的一生規(guī)劃。保持和公司同步就是在這個公司供職時間長短的計時器

第二篇：銷售人員面試筆試題

銷售人員面試筆試題

發(fā)布時間:2010年08月17日 來源:應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)

公務員面試面試技巧終極面試面試自我介紹面試119

結(jié)構(gòu)化面試面試問題面試題面試英語事業(yè)單位面試

一、基本題：

1、請您作一下自我介紹。

2、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

3、您的缺點或不足是什么？您的優(yōu)點或特長是什么？

4、談談你工作中一次失敗的經(jīng)歷，談談你工作中一次成功的經(jīng)歷。

5、你希望與什么樣的上級共事？

6、上級下達了錯誤的指令，這個指令會造成公司一百多萬的損失，你會不會執(zhí)行？為什么？或者你將怎樣處理？

7、當與上級意見不一時，你將怎么辦？

8、你為什么離開原來的單位？

9、我們公司什么地方吸引你？

10、你以前具體的日常工作是什么？你做的怎么樣？

11、你對這項工作有哪些可預見的困難？

12、沒有工作經(jīng)驗，你如何能勝任這份工作？

13、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？

14、你到我們公司工作的目的是什么？

15、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么？你希望公司給你什么樣的支持？

16、你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？

二、實務題：

1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應你三天內(nèi)可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請問你該怎么辦？

3、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認為郭老板是我公司在t市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產(chǎn)品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。

5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產(chǎn)品，但公司規(guī)定產(chǎn)品無質(zhì)量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經(jīng)理是b公司在s市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷b公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒從b公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱b公司的飲料沒有銷售。假如你是b公司的業(yè)務員，你得知s市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進貨。你了解到馬經(jīng)理在當?shù)厣鐣P(guān)系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經(jīng)理的市場能量估計不足，而公司又催促你s市20天內(nèi)必須進貨。請問你該如何操作s市的市場。

7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？

8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產(chǎn)品，假如給你一個空白區(qū)域，比如一個地區(qū)，讓你在一個月內(nèi)完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？

第三篇：機械設計人員筆試題

說真的,在我面試的所有人員中,很少留下學生.我是技術(shù)部的,所以來應聘的都是設計方面的,其他的操作工我沒有面試過.一般的中型機械企業(yè),拿我們公司來說,先是人力資源對應聘人員進行初次面試,主要是了解你的基本情況,比如畢業(yè)學校,性格,學歷,工作經(jīng)驗,談吐,最主要是看你性格,適合不適合做設計,有些太過毛燥了,你可以注意點.如果你過了關(guān),那么一般會在三天之內(nèi)通知你到技術(shù)部面試.一般我不會提太多的問題: 1.先給你二分鐘時間介紹自己.如果對于應屆畢業(yè)生的話,我不會考慮他的證書,這太假了,我會問你在大學期間有何設計成果? 2.給你一張圖,根據(jù)你的作圖時間來推斷你的繪圖能力 3.優(yōu)先考慮英語和非標設計特長

4.會考慮你在面試過程中是否放松

5.給你一張圖,讓你說說設計理念

1牌號T9的碳素工具鋼,數(shù)值9的含義是:A,0.09% B 0.9% C9% D90%

下列選項中屬于獲得形狀誤差的是

A試切法 B 調(diào)整法 C 刀尖軌跡法 D 找正裝佳

2.工藝基準是在工藝過程中所采取的基準 ,它不包括 A.工序基準 B定位基準 C.測量基準 D.平面基準

3.一對齒輪的材料加工都相同,則接觸疲勞破壞先發(fā)生在 A大輪B小輪C同時D不一定

4..45號鋼齒輪經(jīng)過調(diào)治處理,起硬度為 A B C D

5..圓齒輪強地計算中,以()齒輪為計算依據(jù) A大斷當量圓柱齒輪 B平均分度當量圓柱齒輪 C大端分度圓住齒輪

D平均分度當量圓柱的當量直齒齒輪

下面哪個屬于間隙配合

AH7/f6 B H8/k7 CK6/h5D H9/h9

液壓系統(tǒng)的工作壓力取決于

A泵的 工作壓力 B 溢流閥的調(diào)定壓力C 負載

減小或消除應力的辦法是什么?

液壓系統(tǒng)的大多數(shù)故障是___引起的?

十六進制FFH的轉(zhuǎn)化為十進制是多少?

機械設計人員筆試題

一、填空題：（1.5x20＝30分）

1、汽缸的工作方式分為：_____________。

2、60°普通螺紋鎖緊連接的有效螺紋圈數(shù)為________。

3、45號鋼的含炭量大約為 _____________。

4、現(xiàn)代機械加工中正逐漸被淘汰的機床是 _____。

5、現(xiàn)代機械加工的發(fā)展趨勢是 _______。

6、EDM的中文含義是 _______。

7、CNC的中文含義是 ________。

8、夾具實現(xiàn)的功能是 ________。

9、軸承按照摩擦方式可以分為：___________。

10.常用的熱處理方法有：________________________（請至少回答4種）

11、電機的輸出功率與______________ 成正比。

12、常用的焊接方式有___________________ 等。（至少回答3種）

13、法蘭與管體焊接時，為減少焊接變形應該在_______________ 開應力槽。

14、45#鋼與1Cr18Ni9Ti焊接時的焊接性能 ___________________。

15、常見的鑄造缺陷為：_______________ 等。

16、常用的電鍍方式按照鍍層材料可分為：_____________ 等。

17、鈑金折彎加工后，折彎處附近會產(chǎn)生____________ 影響后道加工工序。

18、金屬切削加工過程中加切削液的作用為：_________ ；切削加工時不加切削液的金屬材料是 ___________。

19、在笛卡爾直角坐標系中，右手拇指、食指和中指所指的方向分別代表_________，繞各軸正方向___________ 旋轉(zhuǎn)的方向為旋轉(zhuǎn)的正方向。

20、常用的三種機械傳動機構(gòu)分別為：_______________。

二、簡答題：（20分）

齒輪減速機構(gòu)無法被電子調(diào)速機構(gòu)完全替代的原因。

答：

1，2，3，5，（），13

A 9 B 11 C 8 D7 選C。1+2=3，2+3=5，3+5=8，5+8=13 2，5，7，（），19，31，50

A 12 B 13 C 10 D11 選A 以下是部分題的答案，其他問題還要靠大家來幫忙啦：

3, 0.45% 5,自動化

6,電火花加工

7,computer numerical control

8,裝夾,定位,保證精度,提高加工效率 9,滾動摩擦.滑動摩擦

10,淬火,回火,正火,調(diào)質(zhì),退火

11,頻率

12,CO2,氬弧焊,激光焊接

下午做完實驗后,本來陪同學去歐司朗筆試的,結(jié)果自己也跑進去筆試了..有三種職位,:財務管理,研發(fā),機械工程師.公司沒有宣講,直接發(fā)試卷,我還是做機械題目.第一題是畫圖,給出正視圖,左視圖,請畫出俯視圖.第二題是,螺栓連接的改錯題

第三題是,形位公差的理解.第四題是,螺紋的(左旋,右旋?),G1/A1是什么意思.第五題是,AUTOCAD的弧度,正負號..FAI,等怎么輸入?(%%D , %%P ，%%C)

第六,AUTOCAD的畫圓,直線,圓弧,移動,復制，，,命令的快捷鍵.最后問關(guān)于倒圓角與應力集中之間關(guān)系的問題.全是考專業(yè)知識.這一次沒有英文題.其它職位的試卷就是要做英文題目的.機械專業(yè)的長安福特筆試

我參加的這場是所有第一志愿是Chang'an Ford Mazda Assembly的．不僅僅是這個專業(yè)，同時我也看到了東大機械的男性同胞．候考區(qū)身邊的聊了一下，有南大會計的，有南師和南財?shù)拇T士．．離的遠的就沒問了

到的很早，就在報刊亭買了本汽車雜志，因為里面正好有Ford Focus的相關(guān)文章．事實證明，這本雜志沒起多大用處．這是Ford的在南京的最后一天筆試和面試．

筆試的內(nèi)容分兩部分，第一部分是邏輯推理，主要是圖形推理和圖形歸納．第二部分是英文寫作，是一篇開放型的表述觀點的文章．題目不難，推理部分圖形的推理比較容易，歸納難些，主要是所有的圖形打亂，要從中找出兩兩之間有相同規(guī)律的，再把不符合規(guī)律的一個挑出來，而且大部分圖形都非常復雜，看的出來有相當一部分圖形當時是手動畫的．邏輯推理部分一共３０題，不到２０分鐘的時間．好在之前準備公務員，有一部分類似的題型，我是最早做完的，把握大概在２３－２６題正確．有很多人做完了２／３到３／４，后面是亂選的．

第二部分是在第一部分完畢后發(fā)的卷子，是寫作，１５分鐘．我的題目是關(guān)于大學開設mandatory course and optional course的問題，問哪一個should be the majority.構(gòu)思時間也在１５分鐘內(nèi)，好在以前考試作文從來都不打草稿，雖然完成時覺得有的部分沒有寫足夠的論據(jù)，但個人覺得思路比較清楚，結(jié)尾段結(jié)合了Ford,順帶暗示了下如果能進入到面試階段，會怎樣怎樣．．還行吧～至少跟東大的男生比，是綽綽有余的．

結(jié)束的時候小激動了一下，tracy，就是今天的主考，福特（中國）上?？偣救肆Y源部，專門負責每年新吸收的培訓生的培訓工作．她在收試卷的時候問我從九龍湖過來遠不遠，還說她記得當時在我們學校的宣講會結(jié)束后我問了她一個問題，連問的問題是什么她都記得．．．頓時有種受寵若驚的感覺～面試的通知要等兩到三周，以筆試通知的速度來看，應該也不會給你留什么準備時間，即今天通知后天面試，差不多～

打電話把情況匯報了一下，大家都覺得滿好的，能給主考留下印象就好．我就奇怪了，是不是我特容易給人留下印象．．．不過很喜歡tracy的笑容，畢竟是跟人打交道的，特別大方隨和，那叫什么～親和力．．恩．．這點我好象也有．．哈哈～要低調(diào)．．總之，第一次筆試自己比較滿意．．不管結(jié)果如何，算是開了個好頭吧：）

下午回學校．明天SRTP結(jié)題答辯，加油～

德爾福筆試（機械類）--ZZ

德爾福機械類試題：

1,Briefly describe what is blanking(cutting),forming,coining and embossing in stamping process.2,What is metal clading?

3,What is the purpose of adding glass fiber to thermoplastic material?

4,In contrast with metal and thermoplastic material,which has a higher coefficient of thermal expansion(CTE).5,The most suitable material for a integral hinge design((typical plastic thickness=0.25 to 0.5mm at hinge)

6,Can a bending load makes both compressive and tensile stress in a member?

7,What is the design criteria used in plastics catch/snap?

8,What is FEA?

9,Why is natural frequency important in vibration analysis?

10,What is the deflection equation of a cantilever beam fixed at one edge?

機械類筆試試題

1.Briefly describe what is blanking(cutting), forming, coining and emboss ing in stamping process.（沖壓工藝）

2.What is metal clading?（電鍍）

3.What is the purpose of adding glass fiber to thermoplastic material?

4.In contrast with metal and thermoplastic material,（熱塑性材料）which has a higher co efficient of thermal expansion(CTE).5.The most suitable material for a integral hinge design(typical plastic thickness=0.25 to 0.5mm at hinge)

6.Can a bending load makes both compressive and tensile stress in a membe r?

7.What is the design criteria used in plastics catch/snap? 8.What is FEA?

9.Why is natural frequency important in vibration analysis?

10.What is the deflection equation of a cantilever beam fixed at one edge

第四篇：銷售助理筆試題

銷售助理筆試題

姓名：應聘崗位：應聘時間：

（首先非常感謝您來我公司面試，請在30分鐘以內(nèi)做好以下題目，預祝您面試順利?。?/p>

一、單項選擇題

下列問題中，請在A、B、C、D四個答案中選擇一個。（每題2分，共30分）

1、在嘈雜場所忽然接到面試電話，你會：（）

A：無所謂，留在原地，繼續(xù)接聽

B：立刻找一個比較安靜的地方

C：附近沒有安靜的地方，請對方留下聯(lián)系方式，然后迅速打過去

D：附近沒有安靜的地方，請對方留下聯(lián)系方式，第二天再打

2、、對方要求你于某日某時到該公司面試，但并未告訴你該公司詳細地址，你會：（）A：在電話中向?qū)Ψ皆儐柟镜木唧w地址

B：若對方態(tài)度和善，不但會問具體地址，還會詢問行車路線

C：掛斷電話后才想起來，沒辦法，按照剛才的號碼再打回去詢問吧

D：掛斷電話后才想起來，沒關(guān)系，我上網(wǎng)查查去，如有好幾個地址，那就再打電話詢問

3、接到面試通知后，你會：（）

A：欣喜若狂，一整天都在不斷幻想自己被錄取之后的情況，一直到面試時間

B：很沮喪：Shit！這么爛的公司，還敢讓我去面試，而不是老板告訴我：直接錄用！一直怒到面試時，準備擺臭臉色給面試官看！

C：心情有點激動，不過，怎樣通過面試坎兒才是最重要的，這個公司不怎么有名，但是如果我連這個面試都過不了，我怎么沖刺五百強！所以，先上網(wǎng)找資料，看面經(jīng)吧！D：有喜悅，也很忐忒，像懷揣了只小兔子，緊張的不得了，等到終于平復下來，才發(fā)現(xiàn)面試時間快到了

E：無喜無悲，照樣上網(wǎng)打游戲、看片，不把這面試當作什么大問題，反正是我的跑不掉，不是我的也不會落我身上

4、面試前，你是否會特地整理一下個人形象和衛(wèi)生？（）

A：不會，我對自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起來很青春的牛仔裝 B：不會，我相信面試官會更看重我衣衫濫屢的外表下，那出色的才能 C：會，洗洗頭發(fā)洗洗澡，以干凈、清爽、利落的形象出現(xiàn)在面試官面前

D：會，我會洗洗頭發(fā)洗洗澡，還要噴上我上周剛買的昂貴香水，讓方圓百米都能聞到它 E：說不定，看心情還有要去面試的公司，知名外企我會適當修飾以下，小公司就算了

5、根據(jù)你查詢到的路線乘車之后，你發(fā)現(xiàn)那家公司并不在車站附近，這時你會：（）A：立刻打電話給通知你面試的人詢問

B：先找?guī)孜恢車娜藛枂?，問不到就立刻打電話問通知面試的人?/p>

C：找個知道路的出租車司機，打車去

D：沒事，我打印了一份小地圖，根據(jù)方位，一定能找到，實在不行，就再找人問

6、當你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后，你發(fā)現(xiàn)你比預定時間早到了半個小時，這時你會：（）

A：直接進公司找前臺，平靜地聯(lián)系面試人員

B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下環(huán)境，整理好心情，順帶想想可能遇見的面試問題，提前5-10分鐘再進去

C：先觀察一下公司附近的環(huán)境，食堂遠不遠，購物方不方便，周圍的人形象氣質(zhì)怎樣 D：安靜的坐在公司前臺處，什么也不想，等到面試時間再詢問前臺聯(lián)系面試官

7、、很遺憾，當你到達面試地點時，你比預定時間遲到了15分鐘，這時，你會：（）A：迅速沖到前臺，急忙趕到面試房間，一邊面試一邊整理心情

B：在進入公司之前，先鎮(zhèn)定一下情緒，冷靜地進入面試房間，很鄭重地道歉

C：輕輕推開面試房間的門，悄悄找個角落坐下來，不打擾正在進行的面試

D：平靜地推門進去，對面試官點頭示意，就找個他附近的位置坐下

8、在進入面試房間之前，你是否會先到衛(wèi)生間整理一下自己的儀表？（）

A：不會，沒那必要，用人單位主要是看你的能力，又不是你的長相

B：不會，我對自己的儀表很有信心，還是自然狀態(tài)最好

C：會，儀表不但能給面試官留下好印象，而且可以增強自信

D：看有沒有時間，有的話就整理下，沒的話也無所謂

9、面試官遲到了，這時，你會：（）

A：覺得很不耐煩，暗自嘀咕：這面試官素質(zhì)也太差了吧？

B：無所謂，沒有感覺，還處于高度緊張狀態(tài)

C：微笑，表示理解，面試官可能這會正忙

D：跟周圍一同面試的人聊天聊的太熱火，沒注意面試官進來，大家安靜后，才發(fā)現(xiàn)

10、你被通知進入面試房間面試，你會：（）

A：輕輕敲門，等聽到回應的時候再進去

B：敲門示意之后，就直接推門進去

C：不敲門，徑自推門進去

D：門掩著就直接進去，門關(guān)著就敲門

11、進入面試房間后，你如何跟面試官們打招呼？（）

A：有些緊張、臉紅，不太敢直視考官的眼睛，小聲地打招 呼

B：點頭示意之后，徑自在指定座位坐下

C：進門之后，鞠躬，很自信地看著考官大聲說：各位好！

D：低頭望著自己的腳尖，躡手躡腳地走到座位上坐下

12、面試官示意你坐下，但你可能需要挪動椅子才能坐下，這時你會：（）A：盡量不挪椅子，在現(xiàn)有空隙下擠坐進去

B：往后拖一下，然后坐進去

C：盡量抬高椅子，不讓它發(fā)出聲音

D：以上都不能實現(xiàn)，只能使勁拖一下，如果發(fā)出聲響，再向面試官道歉

13、你為某大客戶提供的產(chǎn)品出了狀況，必須要你當面去跟對方溝通協(xié)商，但銷售總監(jiān)希望你送他去一個地方，你一直期待這樣的機會，但這個地方與你跟客戶約的地點完全相反，你沒辦法同時去兩個地方，這時你會如何選擇？（）

A：跟客戶解釋，請他給你一些時間，先送總監(jiān)去目的地

B：協(xié)商請其他同事幫你去見客戶，然后若無其事地送總監(jiān)去目的地

C：給總監(jiān)打電話，向他說明情況，然后去見客戶

D：當面跟總監(jiān)溝通，說明情況，并推薦另一位同事送總監(jiān)去目的地

14、你進電梯之后，發(fā)現(xiàn)電梯里只有你和公司的一位高管，但你不確定他是否認識你，這時候，你是否選擇跟他搭訕？如果搭訕，你選擇跟他聊什么話題？（）

A：看情況，如果他表情嚴肅就不跟他搭訕了，如果表情還不錯，就跟他搭訕

B：問候一下他，然后閑扯一下今天的天氣狀況

C：微笑著點頭示意一下，不搭訕

D：狂侃一番，看能否挖點高層的內(nèi)幕消息

15、在一個大型招標會議前的酒會上，你的競爭對手當著你和眾多客戶的面，將公司產(chǎn)品貶得一文不值，你如何應對？（）

A：微微一笑，不置可否：清者自清，濁者自濁

B：當場跟該競爭對手對質(zhì)、爭辯

C：請招標方的主要負責人出面制止

D：微笑著指出對方指責中的“漏洞”，然后轉(zhuǎn)移話題

二、簡答題（每題10分，共30分）

1、你認為自己應聘此職位的優(yōu)勢是什么？

2．您認為秘書人員的主要工作職責是什么？如果您現(xiàn)在已經(jīng)成功地得到這個職位，您打算如何做好自己的本職工作？

3．上司讓你按照他的方法去完成一件事情，但你發(fā)現(xiàn)他的方法并不一定好，而你有更好的方法，這時你會怎么做？

第五篇：汽車銷售筆試題

明君汽車產(chǎn)業(yè)股份有限公司筆試題

一、單選題：（每小題2分，共20分）

1、你為什么想離開目前的職務？（）

A.別的同仁認為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。

2、為什么我們應該錄取你？()

A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。

B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

3、汽車市場營銷的定義是：汽車相關(guān)企業(yè)或個人通過市場調(diào)查和預測顧客需求，把滿足其需求的商品流和服務流從制造商引向顧客，從而實現(xiàn)其目標的過程。這一定義的出發(fā)點是：A

A、顧客B、制造商

C、汽車產(chǎn)品D、汽車銷售員

4、汽車經(jīng)銷企業(yè)的所經(jīng)銷的商品是：（B）

A、汽車B、汽車實體產(chǎn)品＋服務

C、服務D、好的經(jīng)營理念

5、經(jīng)銷商對所銷售的車型進行市場定位的首要目的是：（B）

A、避免和其它品牌車型的競爭B、發(fā)現(xiàn)目標人群，制定針對性銷售策略

C、制定合適的汽車銷售價格D、擴大該車型的品牌知名度

6、當顧客初次來店時，銷售顧問的首要目的是：（C）

A、實現(xiàn)交易B、提供技術(shù)咨詢

C、實現(xiàn)溝通，取得顧客的信任D、端茶倒水，熱情接待

7、確定汽車外形需要考慮三個因素，即機械工程學、人體工程學和（D）。

A、運動學B、地面力學C、仿生學D、空氣動力學

8、如果主人親自駕駛汽車，（A）應為首位？

A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、后排左側(cè)D、后排中間

9、讓顧客進行試乘試駕，目的是（A）。

A、提高顧客的體驗價值

B、提高顧客的期望價值

C、提高顧客的使用價值

D、提高汽車的實際價值

10、按新標準車長4.3—4.9m，軸距2500—2800mm,發(fā)動機排量在1.8—3.0L之間，整備

質(zhì)量在1200—1500kg之間屬于（C）類型轎車。

A 中低檔轎車B中檔轎車C中高檔轎車D高檔轎車

二、多選題：（每小題2分，共10分）

1.汽車營銷服務的對象是廣大汽車消費者，提供服務的是（A.C.）以及其他服務商。

A.汽車生產(chǎn)廠商B.汽車修理商C.汽車銷售商D.零配件商

2.消費者需要的概念是指消費者（B.C.）上的接受狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想要擁有

它們的狀態(tài)。

A.主觀B.生理C.心理D.客觀

3、汽車廣告與展會的特點是（A.C.）、品位上乘、文化性及專業(yè)性較強、市場刺激效果明

顯等，其影響力也非常大。

A.規(guī)模較大B.規(guī)模較小C.投入較多D.投入較少

4、汽車4S專營店中的4S是指（A CDE）。

A、整車銷售B、汽車索賠C、信息反饋

D、配件供應E、汽車維護F、汽車救援

5、汽車的車身安全控制包括（ADEF）

A、燈光控制B、轉(zhuǎn)速控制C、排放控制

D、門鎖控制E、安全帶控制F、防盜系統(tǒng)控制

三、填空題（第1、3題每空一分，第2題每空2分，共10分）

1、市場是=（人口）+（購買了）+（購買意愿），三者互相制約，缺一不可.2、市場調(diào)研的對象主要有：（消費者）、（競爭產(chǎn)品）和銷售者。

3、中國三大汽車集團公司分別是：（一汽），（二汽）和（上汽）。

四、判斷題（每小題2分，共20分）

1、（×）1886年世界上第一輛真正意義的汽車在美國誕生。

2、（×）汽車服務就是指汽車的售后服務，即汽車維修服務。

3、（√）汽車銷售商的利潤來源中，售后服務占10％，這說明售后服務市

場開拓余地不大。

4、（×）批發(fā)市場的買方一般是商品的（最終用戶或消費者）。

5、（√）接名片時應雙手接拿，認真過目，然后放入自己名片夾的上端，同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。

6、（×）汽車消費用戶是指為了消費而購買和使用汽車商品的人。它包括個體消費用戶和家庭消費用戶兩類，具體表現(xiàn)為個人消費，故也稱為汽車消費者，是汽車商品最終消

費者，它可用于再生產(chǎn)。

7、（×）通過網(wǎng)絡獲得的市場信息屬于第一手資料。

8、（√）汽車附加險是在投保了相應的基本險基礎上，方可投保對應的附加險。

9、（×）缺陷汽車的召回范圍是指在中華人民共和國境內(nèi)，包括港、澳、臺地區(qū)生產(chǎn)、進口、銷售、租賃、修理的汽車。

10.（√）銷售渠道給顧客帶來的利益是以服務的形式來體現(xiàn)的。

五、簡答題（每小題10分，共30分）

1、簡述銷售流程包括哪些？

答：客戶開發(fā)、客戶接待、客戶咨詢、車輛展示與介紹、試乘試駕、處理客戶異議、簽約成交、交車服務、售后跟蹤。

2、什么是承載式車身？

答：承載式車身的汽車沒有剛性車架，只是加強了車頭，側(cè)圍，車尾，底板等部位，車身和底架共同組成了車身本體的剛性空間結(jié)構(gòu)（如圖3-51所示），這種承載式車身除了其固有的乘載功能外，還要直接承受各種負荷。

3、什么是市場需求預測？包括哪些內(nèi)容？

答：市場需求預測是根據(jù)有關(guān)資料對汽車產(chǎn)品未來的需求變化進行細致的分析研究，掌握需求的內(nèi)在規(guī)律，對其發(fā)展趨勢做出比較正確的估計和判斷。市場需求預測包括對產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、造型、規(guī)格、價格等方面的需求。

六、分析題（共10分）

幾個客戶結(jié)伴到展廳看車，站在自己感興趣地車前，邊看邊品頭論足。這時銷售人員走過去接待他們，而正談得津津有味得客戶看到銷售人員走過來便馬上拔腿走人了。請分析這種情況產(chǎn)生的原因，應該如何應對這種情況？