第一篇：公務(wù)員面試經(jīng)典例題舉例及解析

公務(wù)員面試經(jīng)典例題舉例及解析

2012年1月15日國家公務(wù)員外交部面試真題

1、大國崛起，你認(rèn)為國家競爭力重要還是人的競爭力重要？(10分鐘準(zhǔn)備、3分鐘演講)

2、你最艱難的一次選擇？(追問一下，選擇事件中的細(xì)節(jié))

3、你有什么愛好？

4、你的同事小王去年籌備處里的聯(lián)歡會，地點(diǎn)選擇上有失誤，今年領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，小王做你的助手，但他不配合你的工作，你怎么辦？(追問1：你覺得小王有哪些不妥之處？追問2：假如我是小王，你準(zhǔn)備怎么跟我說？)

5、一個(gè)部委的副局長給你們司打電話，要求見你們的副司長，你都要詢問哪些信息？

銀監(jiān)會

2012年2月11日銀監(jiān)局（監(jiān)管類）面試真題

1、個(gè)人介紹中一下，包括年齡、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷；

2、直接領(lǐng)導(dǎo)與大領(lǐng)導(dǎo)在你的一篇報(bào)告中的一個(gè)觀點(diǎn)有很大觀念沖突，并且2個(gè)人在私下就關(guān)系不好。這時(shí)你該怎么做？

3、你對資本的本質(zhì)有什么理解？

4、你對銀監(jiān)局三個(gè)辦法一個(gè)指引有什么看法？

【經(jīng)典例題解析】

1.杭州女工吳菊萍奮不顧身一托，救下了從樓上墜下的兩歲女童，一度被人們譽(yù)為“最美媽媽”。半年后，公司獎(jiǎng)勵(lì)她20萬元，她沒有像過去媒體報(bào)道的模范典型那樣，把獎(jiǎng)金捐出去，而是留著自己用。由此，有人認(rèn)為這有損她的美好形象。對此，你怎么看待？（2012年5月18日下午）

【題型歸類】綜合分析類

【作答參考】

被譽(yù)為“最美媽媽”的吳菊萍徒手接住了從樓上墜下的孩子，在全國道德模范評選中榮獲“見義勇為”模范稱號。她以自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出了自己的高尚道德。因?yàn)檫@個(gè)義舉，公司獎(jiǎng)勵(lì)了她20萬，有人說她應(yīng)該把錢捐出來，否則影響她的形象，對此我們應(yīng)該全面客觀分析。

第一，吳菊萍的義舉得到公司20萬的獎(jiǎng)勵(lì)，這是對于吳菊萍行為的充分肯定，也是對于道德標(biāo)兵和模范的肯定，全社會都應(yīng)該向吳菊萍學(xué)習(xí)，也應(yīng)該向公司學(xué)習(xí)。這有助于在全社會形成一個(gè)良好的道德風(fēng)尚。

第二，有人說她應(yīng)該把錢捐出來，否則影響她的形象，對于這樣的輿論，我認(rèn)為這些人的出發(fā)點(diǎn)是好的，希望吳菊萍繼續(xù)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，將這些錢用到更需要用的地方去。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，對于這些獎(jiǎng)勵(lì)如何處理以及處理結(jié)果我們不應(yīng)該再去過多關(guān)注，應(yīng)該尊重吳菊萍的選擇，而不是將自己的意愿強(qiáng)加于他人身上，我們更應(yīng)該關(guān)注吳菊萍的高尚品德而非其他。

第三，整個(gè)社會應(yīng)當(dāng)大力弘揚(yáng)吳菊萍這種見義勇為的高尚行為，形成一種見義勇為、樂于助人的良好氛圍。同時(shí)，政府對于見義勇為者應(yīng)當(dāng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并形成長效機(jī)制，防止出現(xiàn)救人英雄“流血流汗又流淚”的情形。另外，我們也應(yīng)當(dāng)秉持寬容態(tài)度，不要對“模范典型”過于苛刻?？傊瑓蔷掌嫉牡赖铝x舉應(yīng)該得到社會的認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)，我們也應(yīng)該以她為榜樣，以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋社會主義道德觀，建設(shè)社會主義和諧社會。

2．皇帝送給皇后一座城堡，皇后不一定高興；窮人送給妻子一個(gè)發(fā)夾，她會幸福地流淚。無論身處世界的任何一個(gè)角落，一千個(gè)人可能會有一千個(gè)幸福。如有人向你追問：“幸福在哪里？”請談?wù)勀愕拇鸢?。?012年5月18日下午）

【題型歸類】自我認(rèn)知與綜合分析類

【作答參考】

皇帝給皇后一座城堡，皇后不一定高興，窮人給妻子一個(gè)發(fā)夾，她會幸福地流淚，這是因?yàn)橐粋€(gè)發(fā)夾比一座城堡更能體現(xiàn)出對方的關(guān)心和愛護(hù)，細(xì)微之處見真情，細(xì)微之處見幸福。其實(shí)，幸福未必是錦衣玉食的繁華，也未必是身價(jià)百萬的富貴，每個(gè)人對幸福都有自己的理解。在我看來，幸福其實(shí)很簡單，它就在我們的身邊。對我來說，幸福就是工作順利、家庭和睦、有幾個(gè)摯友。

第一，工作是我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分，它不僅是獲得收入來源的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺，從工作中得到的滿足感和成就感是很多其他事物不可代替的。因此，選擇一份自己喜歡的工作，便會以極大的熱情和動(dòng)力投入其中，這樣也更容易做出一番成績。我選擇這個(gè)職位就是從自身的實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過慎重考慮做出的決定，我愿意為此不斷努力，不斷提升自己。

第二，家是我們休息的港灣，里面有親人的期許、關(guān)心和幫助。無論自己是高興還是悲傷、遇到困難還是取得成績，我都會與我的家人一起分享。將我的喜悅傳遞給他們，把我的困難說給他們聽，他們的告誡、建議甚至是叮嚀和囑咐都是我的幸福所在，他們永遠(yuǎn)是我堅(jiān)實(shí)的后盾。

第三，閑暇之余我喜歡和朋友聊天，互相聊聊工作、生活的近況。朋友不在于多，而在于精。在我生活中，朋友不是特別多，但是幾個(gè)至交好友是我一生的財(cái)富。當(dāng)我需要幫助時(shí)，他們會義無反顧地伸出援助之手；當(dāng)我遇到瓶頸時(shí)，他們會及時(shí)為我提出建議。這就是我的幸福所在。幸福無法用金錢衡量，而是需要用心去感受的；幸福也不在于擁有多大的事業(yè)或者資產(chǎn)，而在于生活工作中的不斷努力和進(jìn)步。

【其他經(jīng)典例題】

1．人們在工作和生活中可能會遇到很多預(yù)想不到的事情。如果你被錄用為公務(wù)員，報(bào)到上班的第一天，由于科里其他同志因故外出，領(lǐng)導(dǎo)安排你參加本單位有關(guān)科室召集的相關(guān)業(yè)務(wù)座談會。對此，你如何處理？

2．在新同事參加的“提升作風(fēng)、提升能力、提升效能”座談會上，你以“埋頭苦干著力提高執(zhí)行力”為題做個(gè)3分鐘的發(fā)言。

3．某調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布職業(yè)壓力排行榜，公務(wù)員排第一，礦工墊底，請問你怎么看？

4．一個(gè)群眾拿著資料幾次去辦理同一個(gè)業(yè)務(wù)，但是都不是你受理的，而且每次都因?yàn)椴牧喜积R沒有成功辦理好。這次他又來辦理，是你來受理的，但是也是因?yàn)椴牧喜积R，當(dāng)你和他說明情況時(shí)，他與你大吵起來，并引起周圍辦事群眾的圍觀，請問你怎么辦？

5．開會前一小時(shí)發(fā)現(xiàn)會場的后背景有一個(gè)漢字寫錯(cuò)了，你怎么辦？

6．比如你是秘書，準(zhǔn)備了10個(gè)人的會議室但來了13個(gè)人開會你會如何處理？

附錄

2013年山東省公務(wù)員招考筆試閱卷工作結(jié)束，2013年5月14日上午9時(shí)也已經(jīng)公布筆試成績、筆試合格分?jǐn)?shù)線和進(jìn)入面試人員名單，面試相關(guān)信息想必是近段時(shí)間廣大山東2013年公務(wù)員考試考生所關(guān)注的熱點(diǎn)，因此附錄特提供山東2013年公務(wù)員面試信息，鑒于篇幅，這里僅列出部分省、市或單位的2013年公務(wù)員面試信息，大家可以查看2013山東公務(wù)員面試信息匯總（sd.offcn.com，山東公務(wù)員考試信息網(wǎng)|山東公務(wù)員考試網(wǎng)|山東公務(wù)員網(wǎng)）。

第二篇：公務(wù)員面試---演講例題

例題1：以“責(zé)任”為主題做三分鐘演講。

【試題分析】這一類型的演講類題目的特點(diǎn)就是給出一個(gè)明確的主題，比如這里的“責(zé)任”，讓考生圍繞主題在限定的時(shí)間內(nèi)完成一次演講。這就要求考生在短時(shí)間內(nèi)組織好自己的語言，并且緊緊地圍繞主題進(jìn)行演講。考生可以進(jìn)行一定的發(fā)散性思維，但是必須緊密結(jié)合主題。

【參考思路】首先，開場。從流程上看，這一部分主要包括歡迎詞和簡短的開場白，用以點(diǎn)明主題。比如該題中早已設(shè)定的主題——“責(zé)任”。其次，正文。用一個(gè)經(jīng)典的小故事開始演講，故事要有趣味性，能夠吸引考官傾聽。然后，從三方面對責(zé)任進(jìn)行闡述，表明自己的觀點(diǎn)。最后，結(jié)尾。從科學(xué)發(fā)展觀的角度，進(jìn)行總結(jié)。

【參考答案】

<開場>大家好，今天我演講的題目是“責(zé)任”。

演講之前我想先講一個(gè)故事，武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年，是一座6層樓房。在1997年，也就是在這座樓度過了漫漫80個(gè)春秋之后的一天，突然收到當(dāng)年的設(shè)計(jì)事務(wù)所從遠(yuǎn)隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已到期，如再使用為超期服役，敬請業(yè)主注意。不要說設(shè)計(jì)者，就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心，還在守著一份責(zé)任、一份承諾。這就是責(zé)任，正所謂“責(zé)任可以讓我們把事情做完整，愛可以讓我們把事情做好”。

<分點(diǎn)論述>第一，責(zé)任無處不在。責(zé)任存在于生活中的每一個(gè)崗位上：父母養(yǎng)兒育女，兒女孝敬父母，老師教書育人，學(xué)生尊師好學(xué)，醫(yī)生救死扶傷，軍人保家衛(wèi)國。人在社會中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體、對祖國承擔(dān)并履行相應(yīng)的責(zé)任。

第二，責(zé)任是一面鏡子。能照出普通人道德品質(zhì)的好壞，能照出黨員干部思想政治素質(zhì)的高低。對于黨員干部來說，責(zé)任意識是領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員必須具備的基本素質(zhì)，責(zé)任意識也是執(zhí)政意識，提高執(zhí)政能力必須增強(qiáng)責(zé)任意識。黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體共產(chǎn)黨員只有求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感對待自己的工作，才能在崗位上、在責(zé)任中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

第三，責(zé)任重于泰山。一起起慘痛礦難造成人民生命財(cái)產(chǎn)的重大損失，一種種假劣食品導(dǎo)致許多無辜百姓受到傷害，一次次嚴(yán)重污染造成難以挽回的生態(tài)災(zāi)難??從這些安全事故和重大案件中，人們看到了共同的禍根，這就是責(zé)任的缺失?？梢?，責(zé)任也是成就事業(yè)的必要條件。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問題也可能釀成大禍。

<總結(jié)>科學(xué)發(fā)展，匹夫有責(zé)。在實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的道路上，黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體共產(chǎn)黨員，都應(yīng)該以對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱的態(tài)度，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，完成自己的使命，做好份內(nèi)工作。做到勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)，不能在其位不謀其政，在崗位不在狀態(tài)，要各負(fù)其責(zé)，守土有責(zé)，不能敷衍塞責(zé)，逃避責(zé)任；要責(zé)權(quán)統(tǒng)一，盡職盡責(zé)，不能遇到權(quán)力往里攬，遇到責(zé)任往外推；要在崗一日，盡責(zé)一天。這樣做了，才稱得上是立黨為公、執(zhí)政為民。

第三篇：公務(wù)員面試典型例題

【典型例題】五一小長假快到了，某景區(qū)承載力過剩。該景區(qū)打算舉辦聽證會，論證門票價(jià)格上漲來限制人潮，解決擁堵，經(jīng)媒體報(bào)道后，有人反對甚至發(fā)帖謾罵。假如你是景區(qū)管理局職能科室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會并提出建議，請問你將提出什么樣的建議？（建議類）

作為景區(qū)管理人員參加聽證會的建議環(huán)節(jié)，我將結(jié)合崗位身份與公民身份，既征詢領(lǐng)導(dǎo)和同事意見，讓建議與單位傾向保持一致，又將作為公民來為景區(qū)更好服務(wù)游客閑言獻(xiàn)策，為此，我將做如下建議：

第一，建議景區(qū)門票根據(jù)淡、旺季適當(dāng)漲價(jià)。為此，我會闡述景區(qū)的實(shí)際承載能力已達(dá)上限的分析，包括景區(qū)近年來全年，特別是法定假日期間游客的數(shù)量分析，以及游客過多對景區(qū)風(fēng)景的損害，人身安全、飲食安全等服務(wù)質(zhì)量帶來的挑戰(zhàn)。同時(shí)闡述景區(qū)還貸壓力及審計(jì)和物價(jià)部門對我景區(qū)成本監(jiān)審結(jié)論，便于參會人員了解景區(qū)收支真實(shí)情況，從而做出更加科學(xué)建議。（開門見山，直抒己見表達(dá)適當(dāng)漲價(jià)的建議）

第二，建議本地游客在非旺季期間進(jìn)入景區(qū)。除了在非旅游高峰階段施行優(yōu)惠政策外，還可以開通辦理僅限淡期使用的景區(qū)年卡的服務(wù)，鼓勵(lì)有條件的本地游客避開旺期，選擇淡期前往景點(diǎn)進(jìn)行游覽，緩解小長假期間帶來的人流高峰。（表達(dá)引導(dǎo)本地游客避開高峰期的建議，讓公眾了解景區(qū)已經(jīng)考慮了通過合理調(diào)節(jié)來提升景區(qū)承載力的問題）

第三，建議合理使用門票增加的收入用于升級改造景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。如建議預(yù)判價(jià)格上漲對景區(qū)服務(wù)提升的有效性分析，讓參會代表及社會公眾了解游客才是門票收入增加的受益者。（表達(dá)門票收入取之于民，用之于民的建議，讓反對漲價(jià)者理解漲價(jià)是為游客本身而做出的決策。）

第四，建議外地游客與參會群眾現(xiàn)身說法。由游客說明更加注重景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的高低，以及其他類似地區(qū)已經(jīng)存在漲價(jià)后被社會公眾所認(rèn)同的先例。由本地群眾通過歷史上的景區(qū)環(huán)境與現(xiàn)今的對比分析，提升參會代表對提升景區(qū)環(huán)境保護(hù)的重要性認(rèn)識。（借游客和群眾之口表達(dá)門票漲價(jià)的必要性）

第五，建議參會媒體表達(dá)他們收集的群眾意見，并建議媒體將聽證會視頻錄像、圖片通過電視和網(wǎng)絡(luò)的形式公布給群眾，讓更大部分的群體了解聽證會的討論成果，便于增強(qiáng)漲價(jià)的透明度，取得社會輿論的支持。（借媒體之口傳達(dá)最真實(shí)的公眾輿論，并非全盤否定，并發(fā)揮媒體的宣傳載體作用）

最后，我將根據(jù)聽證會討論表決詳細(xì)情況進(jìn)行整理匯總，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)討論進(jìn)展和表決結(jié)果，分析自身提出建議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為更好的表達(dá)自身觀點(diǎn)，不斷提升建言獻(xiàn)策水平。（結(jié)尾語，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

【典型例題】全國統(tǒng)一建立個(gè)人信用檔案，你怎么看?（2014年5月10日下午廣東省公務(wù)員面試真題）

【天川解析】作者天川教育田老鼠

在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一建立個(gè)人信用檔案，是政府主動(dòng)作為，深化社會改革的創(chuàng)新之舉。這一政策是否能夠促成誠信社會的建立，還需要我們?nèi)娴目创??！臼鞘裁础岢鰡栴}】

首先，該舉措在一定程度上確實(shí)能促進(jìn)誠信社會的建成。

第一，有利于倒逼社會各界恪守誠信。因?yàn)樾庞脵n案能用于評判個(gè)人是否具備信用的工具。一旦個(gè)人失信于他人，個(gè)人失信將記錄在案，他將在今后人生中處處受限于較低的信用值，極大的影響個(gè)人的工作與生活，以此來倒逼社會各界遵守誠信。（正面1：對個(gè)人影響）

第二，有利于促進(jìn)社會高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。人事招聘、銀行信貸等可以利用全國統(tǒng)一的誠信檔案作為有效評價(jià)個(gè)人素質(zhì)，減少考核程序、縮減審批時(shí)間，降低企業(yè)成本、利于人才建設(shè)、降低銀行不良貸款率，促進(jìn)社會良好運(yùn)轉(zhuǎn)。（正面2：對社會影響）

第三，有利于破解信用檔案割裂格局。通過全國統(tǒng)一，解決個(gè)人信用全國不聯(lián)網(wǎng)的漏洞，杜絕個(gè)人在各地信用不一致現(xiàn)象。（正面3：對割裂的信息網(wǎng)絡(luò)的影響；所用原理：整理與部分）【為什么—正面分析】

其次，這一舉措從建立到施行過程中也可能出現(xiàn)一些問題。

第一，各地在建立規(guī)劃、步驟上可能出現(xiàn)不同步現(xiàn)象，特別是部分地區(qū)存在聯(lián)網(wǎng)壁壘和地方保護(hù)，導(dǎo)致個(gè)人信用檔案難以全國統(tǒng)一建立。（反面1：同步建立難）

第二，如果檔案內(nèi)容單一，信用更新緩慢，信用消除機(jī)制不健全，就無法真實(shí)體現(xiàn)出個(gè)人信用情況。（反面2：建立不完善）

第三，在使用中可能存在調(diào)取數(shù)據(jù)難，個(gè)人信用檔案隱私安全保障難，個(gè)別工作人員以權(quán)謀私，違規(guī)更改信用檔案等問題。（反面3：使用中的問題）【為什么—反面分析】

再次，為確保政策落地生根，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要做好如下措施：

一是中央要向各地下發(fā)統(tǒng)一的建立個(gè)人信用檔案政策文件，細(xì)化建立步驟，統(tǒng)一工作安排，使各地統(tǒng)一認(rèn)識，確保個(gè)人信用檔案系統(tǒng)順利建立。（對策1：解決同步建立難的問題）

二是細(xì)化個(gè)人信用內(nèi)容，制定信用更新制度，明確信用消除標(biāo)準(zhǔn)，確保個(gè)人信用檔案真實(shí)、全面、及時(shí)的反映個(gè)人信用情況。（對策2：解決不完善的問題）

三是制定個(gè)人信用檔案調(diào)用制度，最大化的發(fā)揮信用檔案使用價(jià)值；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，確保個(gè)人隱私安全；加強(qiáng)對信用檔案管理人員監(jiān)督，杜絕權(quán)錢交易現(xiàn)象發(fā)生。（對策3：解決使用階段的問題）【怎么辦—解決問題】

今后在工作當(dāng)中，我不但要不斷根據(jù)實(shí)際情況，提出工作規(guī)劃，更要及時(shí)預(yù)判、研究工作中可能出現(xiàn)的問題，通過有效措施，確保好的政策盡快落地、有效實(shí)施?！驹趺崔k—結(jié)合自身】

【典型例題】有人把工作當(dāng)成事業(yè)，有人把工作當(dāng)成職業(yè)，有人把工作當(dāng)成副業(yè)，你怎么看待？追問：如果你的期望目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)有了偏差，你怎么辦？ 【天川解析】By天川教育田老鼠

題目中三種不同的工作態(tài)度，反映了不同的人生觀、價(jià)值觀。各種選擇，皆有緣由，我覺得應(yīng)該辯證看待，理性剖析才能指導(dǎo)我們在工作中采取正確的態(tài)度：

第一，對于把工作當(dāng)成一種事業(yè)的人，這樣的人往往具有旺盛的工作熱情，肯鉆研、立標(biāo)桿、樹旗幟，能夠在工作崗位上干出激情，干出成績。但是，我們也應(yīng)該看到，如果把不適合自己興趣愛好、不利于自身長遠(yuǎn)發(fā)展、有違現(xiàn)行法律法規(guī)、不適應(yīng)社會需求的工作當(dāng)做事業(yè)，顯然也是干不好工作的；【第一步：第一個(gè)觀點(diǎn)的正反兩面】

第二，對于把工作當(dāng)作一份職業(yè)的人，他們?yōu)榱双@得更多報(bào)酬、尋求更高的晉升空間，也會付出百般的努力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，從而也能干出一定的成績。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，這一類人為了工作而工作，就會缺少興趣和激情的投入，缺少逢山劈路、不畏艱難的豪邁，導(dǎo)致遇到問題就退縮，片面追求個(gè)人利益，這將極大限制工作的成效；【第二步：第二個(gè)觀點(diǎn)的正反兩面】 第三，對于把工作當(dāng)副業(yè)來對待的人，這類人可能是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了目前工作并不適合自身發(fā)展，只是在為自己尋找轉(zhuǎn)折的契機(jī)，以期下一份工作成為自己的事業(yè)，如果一味強(qiáng)制此類人把現(xiàn)有工作當(dāng)成事業(yè)，不但自身發(fā)展乏力，也可能危害工作崗位的成績。當(dāng)然，這一類人，更多的是沒有“干一行，愛一行”的敬業(yè)精神，表現(xiàn)出慵懶散漫、沒有主見，對待工作敷衍了事，這當(dāng)然是不能做好自己的本職工作?！镜谌剑旱谌齻€(gè)觀點(diǎn)的正反兩面】

第四，全面剖析三種觀點(diǎn)的利與弊，倒逼我今后采取以下措施，努力選擇正確的工作態(tài)度，化解工作難題：

一要努力將工作當(dāng)成事業(yè)。我這次報(bào)考事業(yè)單位，就是將專業(yè)特長和興趣愛好等個(gè)人實(shí)際與社會需求相結(jié)合，做好了牢固樹立宗旨意識，投身群眾服務(wù)的充分準(zhǔn)備，因此我將把報(bào)考崗位當(dāng)成畢生事業(yè)，并為此付出自己的努力與汗水；

二要在工作中體現(xiàn)職業(yè)化的水平。我走入報(bào)考崗位后，將向書本求知，進(jìn)一步深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)，向群眾求知，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾工作經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)求教，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)奉獻(xiàn)精神，向同事求教，進(jìn)一步積累工作實(shí)踐技巧，通過多總結(jié)、善求教、不懈怠，努力提升工作水平；

三要極力避免當(dāng)成副業(yè)的心態(tài)。在報(bào)考本次崗位之前，我通過網(wǎng)上全面查詢，師兄師姐討教，長輩征詢意見，已經(jīng)對報(bào)考崗位的薪資待遇、工作性質(zhì)、職能職責(zé)等有了全面了解，因此我會摒棄副業(yè)心態(tài)，矢志不渝的干好工作。【第四步：結(jié)合自身，提出對策】

總之，這三種對待工作態(tài)度的不同的觀點(diǎn)，我們不能一味肯定或否定，要從如何有效引導(dǎo)干好當(dāng)前工作，明確適合自身工作，盡早確立值得為此奮斗一生的“事業(yè)”工作而不斷努力。

變形題目：小馬是一名大學(xué)畢業(yè)生，今年他好不容易找到了一份自己比較合適的工作，可是收入也只有3000元左右，和人才市場上很多普通操作工的收入差不多，小馬心里有些不平衡，請談?wù)剬ι鲜銮闆r的看法

【天川解析】

小馬在與普通操作工進(jìn)行對比后，對畢業(yè)第一份工作的收入產(chǎn)生不平衡心理，是當(dāng)下眾多大學(xué)畢業(yè)生的一個(gè)縮影，要想正確引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)，就必須要客觀看待這一現(xiàn)象。

首先，我可以理解這種不平衡的心理，因?yàn)椋?/p>

一是薪資待遇與個(gè)人期望存在差距。以薪資待遇特別是第一份工作待遇來作為自我價(jià)值的評判是比較科學(xué)合理的價(jià)值判斷方式，因?yàn)槠浞从车膬?nèi)容是最直接的，是對人的生活影響最大的，待遇低，自然會心理不平衡；

二是待遇對比與個(gè)人期望存在差距。寒窗苦讀的大學(xué)畢業(yè)生，其所付出的不僅是時(shí)間上的投入，也包括金錢上的投入，大學(xué)生在待遇上如果與教育投入較少相比沒有明顯優(yōu)勢，那么不利于形成重知識，愛學(xué)習(xí)的社會氛圍，可能會挫傷其工作的激情和繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

其次，雖然理解，但我認(rèn)為小馬忽視了以下幾點(diǎn)，導(dǎo)致心態(tài)失衡。

一是忽視了待遇只是個(gè)人價(jià)值的表現(xiàn)之一，而工作氛圍、社會地位、工作強(qiáng)度等都體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值的高低。

二是忽視了第一份工作待遇不代表今后待遇永遠(yuǎn)保持較低水平。隨著社會經(jīng)驗(yàn)的豐富，工作經(jīng)驗(yàn)的積累，大學(xué)生干好工作，創(chuàng)造財(cái)富的能力可以不斷增強(qiáng)，相應(yīng)的待遇也可以不斷提升，在漲幅上可能要優(yōu)于其他人。

三是忽視了教育投入不僅可以在正統(tǒng)學(xué)校進(jìn)行，操作工在技校培訓(xùn)以及在工作實(shí)踐中的磨練也是教育投入的表現(xiàn)，這容易抹殺他人的努力，陷入怨天尤人，而不是促使自身不斷的努力。

再次，客觀看待這一現(xiàn)象之后，就要求我們要以問題為導(dǎo)向，采取有效措施規(guī)避消極心態(tài)，引導(dǎo)正確對待。

一要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待個(gè)人價(jià)值。引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，既不否認(rèn)工資待遇的重要性，更要幫助大學(xué)生建立起涵蓋自身工作效率、服務(wù)對象的滿意度，以及未來的發(fā)展等綜合評價(jià)體系。

二要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待社會比較。既要看待自身長處，也要看待他人的努力，摒棄一味的與他人相比較的心態(tài)，避免束縛自身發(fā)展腳步。

三要引導(dǎo)大學(xué)生不斷提升自身能力?？梢圆扇∩鐣?shí)踐的方式來讓大學(xué)生充分認(rèn)識到自身的問題，特別是理論與實(shí)際相結(jié)合的問題，引導(dǎo)在工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、勤學(xué)苦練的素養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)他人，學(xué)習(xí)先進(jìn)，多用發(fā)展的眼觀，來讓自身在未來變的更強(qiáng)。我作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，也會從小馬的故事里尋找到啟發(fā)，多從自身角度找問題，多從群眾受益角度定價(jià)值，多從未來提升角度看發(fā)展，努力做一個(gè)人民滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，自身幸福的公職人員。

題目：你剛當(dāng)公務(wù)員不久，領(lǐng)導(dǎo)給你一份重要的綜合類文字匯報(bào)工作，讓你3天內(nèi)擬定一份工作匯報(bào)，你覺得自己不擅長文字工作，怎么辦? 【QZZN揚(yáng)帆面試田老鼠解析】

作為一個(gè)剛?cè)肼毜墓珓?wù)員，領(lǐng)導(dǎo)就交辦重要任務(wù)，相信是對我基礎(chǔ)進(jìn)行全面考察，判定我能夠擔(dān)當(dāng)此任，這于我而言是一個(gè)挑戰(zhàn)，我會擺正心態(tài)，欣然接受，并以此為契機(jī)，鍛煉自己的文字寫作能力及加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。我將從以下方面積極完成此項(xiàng)任務(wù)。（提出問題，破題表態(tài)）一是擺正心態(tài)，正視困難。我剛?cè)肼殻瑢挝蝗狈φw的把握，且文字功底一般，要完成此項(xiàng)工作難度較大，但是我會正視困難，擺正心態(tài)，積極應(yīng)對。先請教領(lǐng)導(dǎo)，明晰此份匯報(bào)的重點(diǎn)、要點(diǎn)，行文風(fēng)格等，為我開展這項(xiàng)工作提供綱領(lǐng)，同時(shí)也詳細(xì)了解以前負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，方便后期工作交流。二是請教同事，查找資料。我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議去請教往年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，虛心向他們請教，擬定此份報(bào)告的注意事項(xiàng)，重點(diǎn)，難點(diǎn)，數(shù)據(jù)來源等，然后再到檔案室查閱歷年類似的工作匯報(bào)，學(xué)習(xí)其撰寫的角度、方式和行文風(fēng)格。根據(jù)了解到的情況到相應(yīng)的科室收集的相關(guān)文字材料和數(shù)據(jù)，做好擬定匯報(bào)的所有前期準(zhǔn)備工作。三是擬定提綱，初步修改。結(jié)合前期所了解的情況及收集的數(shù)據(jù)，擬定綱領(lǐng)，再根據(jù)匯報(bào)的撰寫要求進(jìn)行充實(shí)，完成后將綱領(lǐng)請教往年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，請其對此提出意見，再根據(jù)同事給出的意見對初進(jìn)行完善，提交領(lǐng)導(dǎo)初審。四是細(xì)化完善，呈送初稿。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對提綱的修改意見，將提綱進(jìn)行內(nèi)容填充，初步完善該項(xiàng)匯報(bào)的初稿。初稿形成后，我先對其進(jìn)行反復(fù)修改及檢查，確定沒有問題之后，將初稿呈送領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初審。五是修改完善，定稿印發(fā)。在領(lǐng)導(dǎo)初審后，對領(lǐng)導(dǎo)的修改內(nèi)容進(jìn)行整理并仔細(xì)研讀，揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，將稿子進(jìn)行修改，修改完畢之后再呈送領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。在領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，形成定稿并按要求完成報(bào)送或者印發(fā)。（解決問題，全面落實(shí)）在這項(xiàng)工作結(jié)束之后，我會將所有領(lǐng)導(dǎo)的修改稿留存，反復(fù)研究，總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信通過此次的鍛煉，我的文字能力、溝通協(xié)調(diào)能力都會得到一定程度的提升。（結(jié)尾語，鞏固提升）

第四篇：第三章 公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析

第三章 公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析

（本章內(nèi)容為復(fù)習(xí)重點(diǎn)，必須熟練掌握）

曾經(jīng)看到幾個(gè)考生在討論面試復(fù)習(xí)，有的說要背書上的答案，有的說不能背，還有的說多看一些真題就行了??爭來爭去也沒有結(jié)果。我大致瀏覽了那本面試書，挺厚的一本，內(nèi)容都是面試題和答案，解析部分較少，而且每種題型的題目都非常多，如果要把整本書都看完的話，至少需要兩個(gè)月的時(shí)間。

大部分考生不懂得如何去復(fù)習(xí)，不知從何入手，加上時(shí)間緊迫，因此便感到慌張、迷茫。面試題本身并不難，大多數(shù)題目的難度還是比較適中，屬于正常知識范圍，因此考生只要掌握了正確的答題思路和答題技巧，加以認(rèn)真的練習(xí)，基本上可以得個(gè)很不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。本章主要從公務(wù)員面試題型思路入手，結(jié)合例題進(jìn)行答案解析，并將答題的技巧運(yùn)用到答題過程中，由淺入深，循序漸進(jìn)，通俗易懂，便于掌握。

第一節(jié) 題型思路簡介

題型思路解析之前，先強(qiáng)調(diào)思路的重要性，考生必須了解思路的深刻含義。思路就是人們思考某一問題時(shí)思維活動(dòng)進(jìn)展的線路或軌跡，思路決定出路。答題沒有思路，就像盲人沒有了拐杖，司機(jī)沒有了方向盤。有人把思路當(dāng)做是套路，那是錯(cuò)誤的想法，因?yàn)樗悸肥腔畹?，套路是死的。打個(gè)比方，我們出門要坐車，坐車有很多種方式，自駕、搭公交車，坐出租車，乘地鐵等，這就是思路。但套路是只認(rèn)定一種形式，比如坐公交車，這就是思路和套路的區(qū)別。當(dāng)然了，有個(gè)別題型的思路相對來說比較固定，比如組織活動(dòng)型的題型，這種題型有一半的內(nèi)容相對來說是比較固定，可以記下來。只有真正重視思路并熟練掌握思路的考生才能取得好成績，曾經(jīng)有位考生對思路進(jìn)行了經(jīng)典的總結(jié)：思路很重要，只有心中有了思路，才能在熟練之后拋開思路。很多考生聽到這句話后，馬上聯(lián)想到武俠小說經(jīng)常提及的：無招勝有招。因此，思路是答題的基礎(chǔ)，必經(jīng)之路，沒有思路的答案猶如一片漿糊，一團(tuán)糟。但是考試的題型不是一成不變的，有相當(dāng)一部分是復(fù)合型的題型，就好比學(xué)數(shù)學(xué)，要先掌握基本的公式，才會推導(dǎo)新的公式，因此考生要想答好這種題型，必須先熟練掌握基礎(chǔ)題型思路，經(jīng)過練習(xí)，逐漸形成轉(zhuǎn)換思路、提煉思路的能力，以不變應(yīng)萬變，做到“手中無劍心中有劍?！?/p>

一、題型分類

經(jīng)過整理和過濾，最經(jīng)?？嫉讲⒄荚u分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重較高的面試題型大致有以下五大類： 題型

一、人際關(guān)系型（與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的矛盾）

題型

二、表達(dá)觀點(diǎn)型（肯定觀點(diǎn)型、否定觀點(diǎn)型、可辯證型）

題型

三、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)型（活動(dòng)型，調(diào)查型）

題型

四、靈活突變應(yīng)對型

題型五，突發(fā)事件型

其它比較不經(jīng)常出現(xiàn)的題型有：自我認(rèn)知型、報(bào)考動(dòng)機(jī)及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫等。各種題型的答題方式大同小異，大的模式和框架不變，只是在細(xì)節(jié)上有所區(qū)分。

二、答題模式和框架

寫文章要列提綱，面試答題也一樣，答案要有一個(gè)模式和框架，一般分為三大部分：

（一）簡短的鋪墊：簡要概述或歸納題目，表明觀點(diǎn)或處理事情的原則、態(tài)度；鋪墊雖短，卻很重要，其作用一是迎合人的正常習(xí)慣，比如我們有事需要朋友幫忙，打電話時(shí)要先寒暄幾句，互相關(guān)心一下近況，再把需要朋友幫忙的事情說出來，而不是電話一接通就說：“某某人，有個(gè)事情幫我一下?！蹦菢语@得很突兀，不禮貌，當(dāng)然了，如果這個(gè)朋友和你非常熟悉，平時(shí)經(jīng)常聯(lián)系，倒是可以開門見山說正事。包括我們聽歌曲也是一樣的道理，每首歌曲都先有一段優(yōu)美的前奏，然后再帶出歌詞，而不是一開始就唱出歌詞。鋪墊的另一個(gè)重要的作用是表明觀點(diǎn)，因?yàn)橛行╊}型需要考生先亮出觀點(diǎn)，就像寫議論文一樣，文章的論點(diǎn)、主題要在第一段就表明。而且從考官的角度看，大部分考官聽考生答題時(shí)有時(shí)會走神，但考生答每題的開始部分他們會比較注意聽，因此考生一開始就要表明觀點(diǎn)，才能讓考官清楚其答題的主要思想和方向。

（二）答案的主體內(nèi)容：可能是闡述原因理由、意義影響、解決問題的辦法等；

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、答題步驟

考生在平時(shí)的練習(xí)中就要養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣，也就是嚴(yán)格按照答題步驟來回答。答題主要有以下4個(gè)步驟：

（一）判斷題型并審題想思路；

（二）抓主要和次要關(guān)鍵詞；

（三）寫下答題的思路、要點(diǎn)，搭好框架；

（四）根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容。

下面結(jié)合一道例題進(jìn)一步詳解答題步驟。

【例題】關(guān)于醫(yī)生收紅包的問題你是怎么看的？

（一）判斷題型并審題想思路（用時(shí)5-15秒）

判斷題型：此題為表達(dá)觀點(diǎn)型之否定觀點(diǎn)型題型

審題想思路：馬上想到復(fù)習(xí)時(shí)掌握的否定型思路

注意：復(fù)習(xí)的初期，不要受時(shí)間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目的。加強(qiáng)練習(xí)，熟能生巧可以縮短思考時(shí)間。

（二）抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞（用時(shí)5秒）

本題的關(guān)鍵詞是醫(yī)生、收紅包?？忌梢岳藐P(guān)鍵詞進(jìn)行聯(lián)想和擴(kuò)展，這就是“關(guān)鍵詞法”答題技巧。比如該題的關(guān)鍵詞之一是醫(yī)生，思考時(shí)可以圍繞和醫(yī)生有關(guān)的因素，比如病人、醫(yī)院，收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德，違反規(guī)定，社會監(jiān)督等，這些都是答題的要點(diǎn)。

（三）結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn)（40秒左右）

在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞，并標(biāo)注好答題順序，比如“首先”、“其次”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”??.（黑體部分為旁白解析）：

（鋪墊）不正常、制止（先簡要給該現(xiàn)象定性，表明觀點(diǎn)，等會答題時(shí)可以用到）

（答案主體內(nèi)容）

（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象的原因）

1、醫(yī)生—內(nèi)心想法，職業(yè)道德

首先，原因

2、病人—擔(dān)憂，放心

3、相關(guān)單位（醫(yī)院，社會）—監(jiān)督，制度，管理

（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的社會影響）

1、病人—加重負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟(jì)，精神

其次、影響

2、醫(yī)生—心態(tài)，工作態(tài)度

3、相關(guān)單位（行業(yè)，社會）—風(fēng)氣敗壞

（從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié)）

總結(jié)：措施—制止，監(jiān)督

（四）根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）

寫下答題要點(diǎn)后，根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展，黑體部分內(nèi)容為思路及要點(diǎn)解析。比如鋪墊，草稿紙上只有“不正?！薄爸浦埂睅讉€(gè)字，要點(diǎn)擴(kuò)展時(shí)就要說一句甚至幾句話： 參考答案：

對于醫(yī)生收紅包的問題，我認(rèn)為是違規(guī)和違反社會道德的，甚至可能違法，應(yīng)該給予嚴(yán)厲制止和懲罰。

再如答題要點(diǎn)的第一點(diǎn)，產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因，從醫(yī)生角度的因素，即“內(nèi)心想法”出發(fā)，聯(lián)想到醫(yī)生的“職業(yè)道德”，結(jié)合起來進(jìn)行擴(kuò)展：

參考答案：

首先我認(rèn)為產(chǎn)生這種不良的社會現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)原因：

一是公務(wù)員為人民服務(wù)，教師教書育人，醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義，是他們的本職工作，醫(yī)院已經(jīng)支付了報(bào)酬，但有些醫(yī)生因?yàn)槔?，職業(yè)道德敗壞而收紅包，對于公務(wù)員來說，那就是受賄違法行為，對于醫(yī)生目前雖然沒有明確的法律規(guī)定，但至少是不道德的。

接下來從病人的角度，即病人的“擔(dān)憂”，送了紅包才“放心”，結(jié)合起來進(jìn)行擴(kuò)展： 參考答案：

二是醫(yī)生收紅包的陋習(xí)由來已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫(yī)生，心里不踏實(shí)，擔(dān)心醫(yī)生不盡力；

以上都是從“小”的方面來分析醫(yī)生收紅包的原因，還可以從“大”的方面，比如從“社會”、“政府相關(guān)部門”（這兩個(gè)最經(jīng)常用到，所以考生在思考要點(diǎn)時(shí)，要多往這方面去想）、“醫(yī)院”去展開：

參考答案：

三是醫(yī)院及政府有關(guān)部門監(jiān)管不力，加上取證困難，導(dǎo)致此現(xiàn)象得以長期存在且有愈演愈烈的趨勢。

原因闡述完后，接著論述此現(xiàn)象對社會造成的不良影響，同樣也可以從“醫(yī)生”、“病人”、“社會”的角度，根據(jù)草稿紙上的要點(diǎn)進(jìn)行展開：

參考答案：

其次，醫(yī)生收紅包的行為會造成以下不良影響：

1、患者住院治療，精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦的折磨，還要付一筆不小的醫(yī)療費(fèi)，如果醫(yī)生再收紅包，會給患者造成經(jīng)濟(jì)上的壓力；

2、這種行為影響了這部分收紅包的醫(yī)生的心態(tài)及工作的態(tài)度，另外也會給其他沒有收紅包的醫(yī)生帶來不平衡的心理。

3、長此以往，這種不正常的現(xiàn)象必將攪亂整個(gè)醫(yī)療行業(yè)，不良風(fēng)氣橫行，到那時(shí)候，病人上的是手術(shù)臺還是屠宰場的砧板？

最后從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象。

參考答案：

綜上所述，這種行為是可恥的，不道德的，必將遭到譴責(zé)和唾棄，醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門必須加大力度查處此類違規(guī)行為，相關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)來懲罰和約束這種行為，還病人患者一個(gè)健康的治療環(huán)境。

讓我們再回顧一下該題的答案：

開始先做個(gè)鋪墊，表明觀點(diǎn)。

接著便是答案的主體內(nèi)容，分為兩部分，第一部分分析原因，并分為三小點(diǎn)來回答；第二部分闡述造成的影響，也分為三個(gè)小點(diǎn)回答。

最后進(jìn)行小結(jié)，內(nèi)容為采取措施制止此種不正?，F(xiàn)象。

關(guān)于題型的思路及答案解析在后面的章節(jié)分不同的題型繼續(xù)詳細(xì)講解。

第五篇：3第三章 公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析

第三章 公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析

（本章內(nèi)容為復(fù)習(xí)重點(diǎn)，必須熟練掌握）

曾經(jīng)看到幾個(gè)考生在討論面試復(fù)習(xí)，有的說要背書上的答案，有的說不能背，還有的說多看一些真題就行了……爭來爭去也沒有結(jié)果。我大致瀏覽了那本面試書，挺厚的一本，內(nèi)容都是面試題和答案，解析部分較少，而且每種題型的題目都非常多，如果要把整本書都看完的話，至少需要兩個(gè)月的時(shí)間。

大部分考生不懂得如何去復(fù)習(xí)，不知從何入手，加上時(shí)間緊迫，因此便感到慌張、迷茫。面試題本身并不難，大多數(shù)題目的難度還是比較適中，屬于正常知識范圍，因此考生只要掌握了正確的答題思路和答題技巧，加以認(rèn)真的練習(xí)，基本上可以得個(gè)很不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。本章主要從公務(wù)員面試題型思路入手，結(jié)合例題進(jìn)行答案解析，并將答題的技巧運(yùn)用到答題過程中，由淺入深，循序漸進(jìn)，通俗易懂，便于掌握。

第一節(jié) 題型思路簡介

題型思路解析之前，先強(qiáng)調(diào)思路的重要性，考生必須了解思路的深刻含義。思路就是人們思考某一問題時(shí)思維活動(dòng)進(jìn)展的線路或軌跡，思路決定出路。答題沒有思路，就像盲人沒有了拐杖，司機(jī)沒有了方向盤。有人把思路當(dāng)做是套路，那是錯(cuò)誤的想法，因?yàn)樗悸肥腔畹?，套路是死的。打個(gè)比方，我們出門要坐車，坐車有很多種方式，自駕、搭公交車，坐出租車，乘地鐵等，這就是思路。但套路是只認(rèn)定一種形式，比如坐公交車，這就是思路和套路的區(qū)別。當(dāng)然了，有個(gè)別題型的思路相對來說比較固定，比如組織活動(dòng)型的題型，這種題型有一半的內(nèi)容相對來說是比較固定，可以記下來。只有真正重視思路并熟練掌握思路的考生才能取得好成績，曾經(jīng)有位考生對思路進(jìn)行了經(jīng)典的總結(jié)：思路很重要，只有心中有了思路，才能在熟練之后拋開思路。很多考生聽到這句話后，馬上聯(lián)想到武俠小說經(jīng)常提及的：無招勝有招。因此，思路是答題的基礎(chǔ)，必經(jīng)之路，沒有思路的答案猶如一片漿糊，一團(tuán)糟。但是考試的題型不是一成不變的，有相當(dāng)一部分是復(fù)合型的題型，就好比學(xué)數(shù)學(xué)，要先掌握基本的公式，才會推導(dǎo)新的公式，因此考生要想答好這種題型，必須先熟練掌握基礎(chǔ)題型思路，經(jīng)過練習(xí)，逐漸形成轉(zhuǎn)換思路、提煉思路的能力，以不變應(yīng)萬變，做到“手中無劍心中有劍?！?/p>

一、題型分類

經(jīng)過整理和過濾，最經(jīng)?？嫉讲⒄荚u分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重較高的面試題型大致有以下五大類： 題型

一、人際關(guān)系型（與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的矛盾）

題型

二、表達(dá)觀點(diǎn)型（肯定觀點(diǎn)型、否定觀點(diǎn)型、可辯證型）

題型

三、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)型（活動(dòng)型，調(diào)查型）

題型

四、靈活突變應(yīng)對型

題型五，突發(fā)事件型 其它比較不經(jīng)常出現(xiàn)的題型有：自我認(rèn)知型、報(bào)考動(dòng)機(jī)及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫等。

各種題型的答題方式大同小異，大的模式和框架不變，只是在細(xì)節(jié)上有所區(qū)分。

二、答題模式和框架

寫文章要列提綱，面試答題也一樣，答案要有一個(gè)模式和框架，一般分為三大部分：

（一）簡短的鋪墊：簡要概述或歸納題目，表明觀點(diǎn)或處理事情的原則、態(tài)度；鋪墊

雖短，卻很重要，其作用一是迎合人的正常習(xí)慣，比如我們有事需要朋友幫忙，打電話時(shí)要先寒暄幾句，互相關(guān)心一下近況，再把需要朋友幫忙的事情說出來，而不是電話一接通就說：“某某人，有個(gè)事情幫我一下?！蹦菢语@得很突兀，不禮貌，當(dāng)然了，如果這個(gè)朋友和你非常熟悉，平時(shí)經(jīng)常聯(lián)系，倒是可以開門見山說正事。包括我們聽歌曲也是一樣的道理，每首歌曲都先有一段優(yōu)美的前奏，然后再帶出歌詞，而不是一開始就唱出歌詞。鋪墊的另一個(gè)重要的作用是表明觀點(diǎn)，因?yàn)橛行╊}型需要考生先亮出觀點(diǎn)，就像寫議論文一樣，文章的論點(diǎn)、主題要在第一段就表明。而且從考官的角度看，大部分考官聽考生答題時(shí)有時(shí)會走神，但考生答每題的開始部分他們會比較注意聽，因此考生一開始就要表明觀點(diǎn)，才能讓考官清楚其答題的主要思想和方向。

（二）答案的主體內(nèi)容：可能是闡述原因理由、意義影響、解決問題的辦法等；

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、答題步驟

考生在平時(shí)的練習(xí)中就要養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣，也就是嚴(yán)格按照答題步驟來回答。答題主要有以下4個(gè)步驟：

（一）判斷題型并審題想思路；

（二）抓主要和次要關(guān)鍵詞；

（三）寫下答題的思路、要點(diǎn)，搭好框架；

（四）根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容。

下面結(jié)合一道例題進(jìn)一步詳解答題步驟。

【例題】關(guān)于醫(yī)生收紅包的問題你是怎么看的？

（一）判斷題型并審題想思路（用時(shí)5-15秒）

判斷題型：此題為表達(dá)觀點(diǎn)型之否定觀點(diǎn)型題型

審題想思路：馬上想到復(fù)習(xí)時(shí)掌握的否定型思路

注意：復(fù)習(xí)的初期，不要受時(shí)間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目的。加強(qiáng)練習(xí)，熟能生巧可以縮短思考時(shí)間。

（二）抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞（用時(shí)5秒）

本題的關(guān)鍵詞是醫(yī)生、收紅包?？忌梢岳藐P(guān)鍵詞進(jìn)行聯(lián)想和擴(kuò)展，這就是“關(guān)鍵詞法”答題技巧。比如該題的關(guān)鍵詞之一是醫(yī)生，思考時(shí)可以圍繞和醫(yī)生有關(guān)的因素，比如病人、醫(yī)院，收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德，違反規(guī)定，社會監(jiān)督等，這些都是答題的要點(diǎn)。

（三）結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn)（40秒左右）

在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞，并標(biāo)注好答題順序，比如“首先”、“其次”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”…….（黑體部分為旁白解析）：

（鋪墊）不正常、制止（先簡要給該現(xiàn)象定性，表明觀點(diǎn)，等會答題時(shí)可以用到）（答案主體內(nèi)容）

（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象的原因）

1、醫(yī)生—內(nèi)心想法，職業(yè)道德

首先，原因

2、病人—擔(dān)憂，放心

3、相關(guān)單位（醫(yī)院，社會）—監(jiān)督，制度，管理

（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的社會影響）

1、病人—加重負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟(jì)，精神

其次、影響

2、醫(yī)生—心態(tài)，工作態(tài)度

3、相關(guān)單位（行業(yè)，社會）—風(fēng)氣敗壞

（從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié)）

總結(jié)：措施—制止，監(jiān)督

（四）根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）

寫下答題要點(diǎn)后，根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展，黑體部分內(nèi)容為思路及要點(diǎn)解析。

比如鋪墊，草稿紙上只有“不正常”“制止”幾個(gè)字，要點(diǎn)擴(kuò)展時(shí)就要說一句甚至幾句話：

參考答案：

對于醫(yī)生收紅包的問題，我認(rèn)為是違規(guī)和違反社會道德的，甚至可能違法，應(yīng)該給予嚴(yán)厲制止和懲罰。

再如答題要點(diǎn)的第一點(diǎn)，產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因，從醫(yī)生角度的因素，即“內(nèi)心想法”出發(fā)，聯(lián)想到醫(yī)生的“職業(yè)道德”，結(jié)合起來進(jìn)行擴(kuò)展：

參考答案：

首先我認(rèn)為產(chǎn)生這種不良的社會現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)原因：

一是公務(wù)員為人民服務(wù)，教師教書育人，醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義，是他們的本職工作，醫(yī)院已經(jīng)支付了報(bào)酬，但有些醫(yī)生因?yàn)槔?，職業(yè)道德敗壞而收紅包，對于公務(wù)員來說，那就是受賄違法行為，對于醫(yī)生目前雖然沒有明確的法律規(guī)定，但至少是不道德的。

接下來從病人的角度，即病人的“擔(dān)憂”，送了紅包才“放心”，結(jié)合起來進(jìn)行擴(kuò)展： 參考答案：

二是醫(yī)生收紅包的陋習(xí)由來已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫(yī)生，心里不踏實(shí)，擔(dān)心醫(yī)生不盡力；

以上都是從“小”的方面來分析醫(yī)生收紅包的原因，還可以從“大”的方面，比如從“社會”、“政府相關(guān)部門”（這兩個(gè)最經(jīng)常用到，所以考生在思考要點(diǎn)時(shí)，要多往這方面去想）、“醫(yī)院”去展開：

參考答案：

三是醫(yī)院及政府有關(guān)部門監(jiān)管不力，加上取證困難，導(dǎo)致此現(xiàn)象得以長期存在且有愈演愈烈的趨勢。

原因闡述完后，接著論述此現(xiàn)象對社會造成的不良影響，同樣也可以從“醫(yī)生”、“病人”、“社會”的角度，根據(jù)草稿紙上的要點(diǎn)進(jìn)行展開：

參考答案：

其次，醫(yī)生收紅包的行為會造成以下不良影響：

1、患者住院治療，精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦的折磨，還要付一筆不小的醫(yī)療費(fèi)，如果醫(yī)生再收紅包，會給患者造成經(jīng)濟(jì)上的壓力；

2、這種行為影響了這部分收紅包的醫(yī)生的心態(tài)及工作的態(tài)度，另外也會給其他沒有收紅包的醫(yī)生帶來不平衡的心理。

3、長此以往，這種不正常的現(xiàn)象必將攪亂整個(gè)醫(yī)療行業(yè)，不良風(fēng)氣橫行，到那時(shí)候，病人上的是手術(shù)臺還是屠宰場的砧板？

最后從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象。

參考答案：

綜上所述，這種行為是可恥的，不道德的，必將遭到譴責(zé)和唾棄，醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門必須加大力度查處此類違規(guī)行為，相關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)來懲罰和約束這種

行為，還病人患者一個(gè)健康的治療環(huán)境。

讓我們再回顧一下該題的答案：

開始先做個(gè)鋪墊，表明觀點(diǎn)。

接著便是答案的主體內(nèi)容，分為兩部分，第一部分分析原因，并分為三小點(diǎn)來回答；第二部分闡述造成的影響，也分為三個(gè)小點(diǎn)回答。

最后進(jìn)行小結(jié)，內(nèi)容為采取措施制止此種不正?，F(xiàn)象。

關(guān)于題型的思路及答案解析在后面的章節(jié)分不同的題型繼續(xù)詳細(xì)講解。

第二節(jié) 表達(dá)觀點(diǎn)型

表達(dá)觀點(diǎn)型題型的特點(diǎn)是先表述一種社會現(xiàn)象、一種或幾種觀點(diǎn)、或一句俗語，然后讓你提出對這種社會現(xiàn)象或觀點(diǎn)的看法，因此歸為表達(dá)觀點(diǎn)型。該種題型涉及的領(lǐng)域比較多，政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等各個(gè)方面，幾乎是必考題之一，出現(xiàn)的概率極高，在2010年國考的海關(guān)面試中，這種題型的考題占總考題數(shù)量90%以上。

社會現(xiàn)象例題：現(xiàn)在社會上貸款買汽車、買房子的人越來越多，人們對此褒貶不一，你如何看待？

觀點(diǎn)例題：在工作中，有人說，“不謀全局者不足以謀一域”；也有人說，“一著不慎，滿盤皆輸。”談?wù)勀愕目捶ā?/p>

俗語例題：中國有一句俗語：“人挪活，樹挪死”，你如何理解這句話的含義？

不論社會現(xiàn)象還是俗語，題目表達(dá)的意思大多是一樣的，最后都會提問，你怎么看？談?wù)勀愕目捶?。從不同觀點(diǎn)的角度，該種題型還可以分為三種小類型：

? 肯定觀點(diǎn)型；

? 否定觀點(diǎn)型；

? 可辯證評論型。

一、肯定觀點(diǎn)型

肯定觀點(diǎn)型題型的判斷依據(jù)是，對題目出現(xiàn)的社會現(xiàn)象或者一種觀點(diǎn)進(jìn)行分析，分析的結(jié)果是，這種社會現(xiàn)象或這種觀點(diǎn)是正確的，即可判斷為肯定觀點(diǎn)型。

這種題型又可分為兩小種：

? 社會現(xiàn)象題，? 理論型

（一）社會現(xiàn)象題

這種題型的特點(diǎn)是，題目出的是一種好的社會現(xiàn)象或者一種好的行為。答題的思路相對比較簡單，出題的概率較低。

1、答題思路

鋪墊：簡要對此社會現(xiàn)象進(jìn)行定性，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

答案的主體內(nèi)容：分小點(diǎn)闡述這種社會現(xiàn)象的意義，即帶來的正面影響，正常情況下分2-3點(diǎn)回答即可。

總結(jié)：政府、社會或相關(guān)部門應(yīng)該采取什么措施來支持、提倡這種好的社會現(xiàn)象。

2、例題解析

【例題】李開復(fù)辭職后創(chuàng)辦了新公司，幫助青年人創(chuàng)業(yè)，對此你怎么看？