第一篇:靖邊縣雙家灣幼兒園2012年工作總結
2012年雙家灣幼兒園工作總結
緊張愉快的一學年工作即將結束了,本學期我園認真貫徹了“一切為了孩子、為了孩子的一切、為了一切孩子”的辦園宗旨;以“以人為本”為幼兒園辦園理念;以尊重的教育,關注幼兒的個體差異,促進每個幼兒富有個性的、主動的人格發(fā)展,為其一生的發(fā)展打好基礎為教育理念。一年來在各領導的關心、支持及全園教職工的共同努力下,堅持以幼兒保教育工作為重點,全面貫徹落實綱要精神,以素質(zhì)教育為目標。幼兒保教育工作取得一些成績。但也存在不足,為使我園的工作在此基礎上有所提高,現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
一、?加強學習,提高教師的思想素質(zhì)?
現(xiàn)代化的保教實施,嚴格的科學管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施,因此,建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。這一年來,我園從實際出發(fā),認真制定了教師園本培訓計劃。通過學習《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《靖邊縣教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,組織教師學習業(yè)務理論,并要求教師寫出學習心得。
二、工作方面
教師能認真遵守工作時間,工作中認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,對待本職工作盡職盡責,以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,使家長滿意、放心。
三、保教方面
1.教師能認真執(zhí)行保教計劃。掌握各學科的教法和技能。采取恰當?shù)姆椒ńM織幼兒活動,使幼兒在愉快的活動中學到知識,達到寓教寓樂的目的。
2.課堂教學上教師能以直觀教學為主,教學過程以學生為主體,教師為主導,使幼兒在玩中學、學中玩,對幼兒進行多鼓勵,少批評,保護幼兒的自尊。因為有了自尊才能有自信,有了自信才能自強。
四、加強管理 改善辦學環(huán)境
1.對園內(nèi)物品落實責任,對桌椅破損及時修補。努力為幼兒創(chuàng)設促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設備條件。
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。積極與家長進行交流與溝通,動態(tài)了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導,切實做好因材施教的教育工作。
五、安全方面
我園把安全工作放在各項工作之首,要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。并在園中配備了監(jiān)控系統(tǒng),時刻防止意外事故的發(fā)生,切實保護幼兒的人身安全。
新的一年我園將更加努力工作,銳意進取,勇于創(chuàng)新,使家長能安心工作,為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎,把我園建設成家長放心學校而努力奮斗!
第二篇:劉家灣幼兒園黨建工作總結
劉家灣幼兒園黨建工作總結
2017年,我園黨支部在局黨委的領導下,在全體黨員干部、教職工的共同努力下,不斷探索,形成了圍繞中心抓黨建的工作特色,從而推動辦園水平和辦園質(zhì)量不斷提高,辦園檔次不斷提升,且成效顯著?,F(xiàn)將工作總結如下。
一、黨建思想認識高度統(tǒng)一,責任明確
劉家灣幼兒園黨政領導集體通過學習,高度認識到黨支部是黨建工作的責任主體。黨政領導同責,黨政一把手都是黨建的第一責任人,各分管領導在擔任行政工作責任的同時,還要擔負部門黨建責任,實行“一崗雙責”。黨建認識高度統(tǒng)一,黨建責任明確,形成一級抓一級,一層管一層的“一崗雙責”工作格局。
具體做法:一是建立“三項清單”,明確責任主體與主體責任。即黨支部書記責任清單;黨支部工作責任清單和支部工作績效清單,進一步明確責任主體和主體責任。二是簽訂責任書,形成層級管理格局。分層簽訂黨風廉政責任書和安全責任書。形成了分級管理格局,進一步落實黨政同責,“一崗雙責”。分管領導結合新常態(tài),指出了前階段保教工作存在的問題,分析了原因,提出了整改措施,特別就師德師風、近期頻發(fā)傷害幼兒事件及安全接送問題作了重點強調(diào)。部分業(yè)務工作會議,不只是一個單純的工作部署會,更是一場生動的政治思想教育活動,“一崗雙責”得到了具體的落實。
劉家灣幼兒園黨政領導加強黨員教育管理,拓展管理服務功能。認真落實《發(fā)展黨員工作細則》,進一步細化標準嚴格程序,重視從骨干教師和青年教師中發(fā)展黨員。對黨務工作者、信息庫維護管理員和發(fā)展對象等進行重點培訓。認真開展“三評”工作,進一步加強黨費收繳,規(guī)范黨員組織關系接轉工作,特別重視黨員小書包的學習和黨建云平臺的登錄學習、發(fā)表心得和微感悟工作。
二、切合實際的政治思想教育先行先導
思想決定行動,政治思想教育先于啟動各項工作。我園一直把政治思想教育放在首位,學習教育體現(xiàn)以下幾個特點:
(一)內(nèi)容豐富,多種形式的集中培訓活動
2017年,我們組織黨員干部、教職工學習了黨內(nèi)和教育政策法規(guī)。一是領導干部引領學。開園工作以第一次園委會的政治學習而拉開序幕,黨政主要負責人率先進行輔導報告。二是有計劃、有安排、有針對性地分層學。我們迅速制定了教工學習計劃,每周一次集中學習,輔以自學,學習效果良好。以《黨章》《十九大報告》《指南》為主要內(nèi)容、黨員與委員會層面:有《黨章》《習近平的七年知青歲月》《習近平談治國理政》(第二卷)《黨員干部紀律處分條例》《黨員干部廉潔自律準則》等內(nèi)容。三是有組織有重點地輔導學。我園自上而下,從園委會、支委會到黨員乃至教職工,主要以傳遞社會主義價值觀和強化黨的紀律轉變工作作風為重點開展學習教育。
(二)結合單位實際以“從嚴治黨”為中心開展一些列主題教育
我園除了開展集中培訓學習之外,主要圍繞“從嚴治黨”這一中心開展一些列主題教育,提高黨員干部教職工政治思想素質(zhì)。使全體教職工時刻保持高度的政治敏感性,筑牢防線,堅守底線,做一個守紀律、講規(guī)矩的明白人。
(1)抓組織領導。制訂了劉家灣幼兒園“三抓一促”活動方案。成立以馮懷英園長為組長的領導小組,明確了黨政領導的主要責任,對黨風、師德師風建設進行了具體分工,支部書記艾鼎具體負責抓黨風,組織委員李國鵬具體負責抓師德師風。
(2)抓宣傳動員。即:通過抓黨風建設,切實履行管黨責任,營造“清廉為官、事業(yè)有為”的“兩為”清風,著力營建風清氣正的政治生態(tài);通過開展師德師風集中學習討論、優(yōu)秀老師、優(yōu)秀黨員評選等活動,營造清正師風和黨風。
三、夯實組織基礎,加強組織戰(zhàn)斗力
1、嚴格落實黨員干部管理制度,加強隊伍建設。一是嚴格按照發(fā)展黨員的管理與培養(yǎng)辦法,堅持將教學中的骨干納入黨員隊伍中來的原則,今年將一線骨干教師張鑫楠確定為積極分子。
2、是搭臺子壓擔子不斷提高中層管理干部的管理水平和駕馭分管工作的能力。
3、常態(tài)化黨員民主測評工作、落實三會一課、民主生活會等黨內(nèi)政治生活制度,嚴格黨員經(jīng)常性教育與管理,提升領導干部隊伍、黨員隊伍、教職工隊伍的精神海拔。
四、黨建工作與中心工作深度整合,進一步形成特色。
1、工作計劃的高度統(tǒng)一,形成園本特色。我們黨建工作與園景目標協(xié)調(diào)統(tǒng)一。根據(jù) “創(chuàng)設有延川地域特色的幼教校園文化;彰顯有特色的保育教育;打造安全優(yōu)質(zhì)的后勤服務;組織安全教育宣傳月活動,收看安全教育節(jié)目,“我安全、我健康、我快樂”主題安全教育日活動。
2、計劃管理進一步整合,形成園本特色。除落實黨建“一崗雙責”之外,我園黨政工作同步推進方面還有一些好的做法,一是,周一辦公會例會、研討和部署黨建工作常態(tài)化。二是政治思想教育與中心工作相結合常態(tài)化。
3、各項活動深度整合,立足實際形成園本特色。我們根據(jù)黨建工作要求和黨建活動安排,將黨員“示范崗”創(chuàng)建活動與評議黨員和黨員“佩戴黨徽亮身份”活動結合起來。各項活動進行了統(tǒng)籌整合,既減少了為了活動而開展活動虛的成份,又提高了活動效益,讓活動落到實處。
4、豐富支部活動內(nèi)涵,凸顯園本特色。啟動兄弟園結對幫扶計劃。如骨干教師賀曉妮送優(yōu)質(zhì)培訓課進育才幼兒園,培訓教師30多人,讓幫扶園受到實實在在的實惠。我園配合文明辦向全體教職工進行我愛我家——家規(guī)、家訓、家風故事征集活動,每周黨員教師對貧困幼兒進行家訪活動,“我們的節(jié)日---六一”主題系列活動,回歸快樂的童年,向貧困幼兒捐物活動,學前教育宣傳月活動——給孩子適宜的愛。三是凸顯辦園理念的慶“七 一”活動。今年”七一“我園黨支部組織全體黨員教師走進梁家河知青舊居,親身體驗知青生活,參觀了黨員活動室,全體黨員重溫了入黨誓詞。九月份開展了環(huán)保主題“小手拉大手,環(huán)??倓訂T”活動。慶祝教師節(jié)舉行“我是一名幼師”為主題演講比賽活動,10月1日舉辦“喜迎十九大,歌聲頌祖國”主題活動,十九大召開后,我支部結合我園特色,發(fā)動全體黨員教師制作以十九大為主題的黨建文化墻。11月份開展了“消防安全,火速行動”消防安全知識培訓及演練活動。開展了為期兩周的教師賽課活動,共選出六名教師參加“調(diào)皮的塑料袋”環(huán)保主題賽課活動。12月份,召開了延川縣劉家灣幼兒園第一屆教職工代表大會。各類活動的開展豐富了教師的生活,陶冶情操,提升品位,凝聚愛園之心,激發(fā)敬業(yè)之情,建設一支富有戰(zhàn)斗力的和諧團隊,同時也豐富了校園文化內(nèi)涵。
回顧一年來的工作,所取得的一些成績,一是園領導對黨建高度重視。二是支委會及園委會一班人“一崗雙責”責任得到認真落實。三是廣大黨員干部、教職工對黨建工作的高度認識和深刻理解。四是領導、黨員、群眾團結一心和共同努力。
主要存在的不足是黨建活動創(chuàng)新性不夠。三是個別黨員的先進性意識不濃,全體教工的精神海撥還有待進一步提高。支部工作和黨員先進性離群眾的期望還有距離。這些也將是我們今后進一步努力的方向。
第三篇:曹家灣中學2013工作總結
曹家灣中學2013工作總結
一年來,我校以 “十八大”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“創(chuàng)建輕負高質(zhì)的農(nóng)村示范初中”的辦學目標,在縣教育局、鎮(zhèn)黨委政府的關懷指導,依靠全體教師的共同努力、群策群力,學校教育教學工作取得了較好的效果。成績來之不易,總結很有必要。現(xiàn)將我校2010工作作如下總結。
一、實施目標管理,促進和諧發(fā)展
1.緊緊圍繞三年發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,加強校務管理,發(fā)展目標清晰,爭創(chuàng)“農(nóng)村名?!?,黨政工團學生會組織團結協(xié)作,緊密配合,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.建立健全學校的各項規(guī)章制度,堅持依法治校,用制度管人,按制度辦事,加強教師職業(yè)道德建設,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3.積極穩(wěn)妥推進學校人事制度改革,認真貫徹教育局相關文件精神,將教師的工作成績、業(yè)務考核與績效工資相掛鉤。
二、加強隊伍建設,提升教師素養(yǎng) 1.加強班子隊伍建設
(1)要求班子成員以“四心”抓教育教學,即身正廉潔得人心,增長才干服人心,干出事業(yè)聚人心,排憂解難暖人心,努力把學校辦成以人為本的學校、與時俱進的學校、人民滿意的學校。
(2)勤于學習,做專家型管理者。認真學習并理性地實踐新的教育理念,掌握科學的管理方法,提升領導能力。(3)善于協(xié)調(diào),做服務型管理者。做到全方位管理、全天候服務、全過程教育、全身心投入。
(4)勇于負責,做實干型管理者。下真功夫、細功夫、苦功夫,求真務實埋頭干,以身作則帶頭干。2.抓好教師隊伍建設
強化師德師風建設,因地制宜地開展了一系列活動:組織開展了“與下崗職工比待遇、與英模人物比貢獻、與人民教師的要求比差距”的三比教育活動;開展了“事業(yè)家庭兼顧型教師”評選活動;黨員教師簽訂了廉政承諾書,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動;學校領導大會小會始終注意引導教師做到五個學會,即:學會換位、學會寬容、學會欣賞、學會關愛、學會合作。3.關注青年教師成長
一是高度重視骨干教師的培養(yǎng),對事業(yè)心強、勤于鉆研業(yè)務、有培養(yǎng)前途的青年教師多壓擔子、樹典型,在學校老師面前樹立了扎實肯干的中層形象,起到了示范帶頭作用。二是落實了“青藍工程”,組織青年教師參加了市、縣培訓、縣英語優(yōu)質(zhì)課評比。4.鼓勵教師繼續(xù)教育
從思想上、時間上、經(jīng)費上鼓勵校長和教師參加繼續(xù)教育、各類培訓、各類學習,扎扎實實推進教育教學工作。教師參加繼續(xù)教育率達100%
三、加強德育管理,注重德育實效
1.深化寄宿生管理制度,創(chuàng)新寄宿生管理載體,為寄宿生的快樂生活、健康成長,提供良好的環(huán)境,創(chuàng)設良好的氛圍。注重寄宿生良好習慣培養(yǎng),做到寢室墻面、地面潔凈,物品放置規(guī)范有序,整齊劃一;以中小學生守則和中小學生日常行為規(guī)范為準則,強化對學生個人衛(wèi)生、禮儀習慣的檢查考評。積極開展寄宿生的文體娛樂活動,就寢前5分鐘統(tǒng)一規(guī)定為身體鍛煉時間,男生做俯臥撐,女生做仰臥起坐;學校成立多種興趣小組,科學利用課余時間開展活動,拓展豐富教育內(nèi)涵,促進寄宿生個性發(fā)展,2.抓現(xiàn)代公民教育。利用校會、班會、國旗下講話、黑板報和宣傳窗,結合重大節(jié)日、當前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展和先進人物的優(yōu)秀事跡,開展一系列現(xiàn)代公民教育活動,如:愛國歌曲大家唱、經(jīng)典名句誦讀、入團宣誓儀式、校園讀書節(jié)、歡度中秋節(jié)、為云南災區(qū)捐款獻愛心、設立節(jié)能減排義務監(jiān)督員、開學典禮表彰大會、請消防隊領導來校講座、法制專題報告等。培養(yǎng)學生的思想道德修養(yǎng)、提高學生的社會適應能力和融合能力、自我保護能力。
3.抓班級管理。召開班主任工作專題會議,制定和完善《班主任工作常規(guī)》和《班主任考核量化細則》,及時布置和落實政教線工作,總結經(jīng)驗,找出差距,合理安排下步工作計劃。為了提高班主任管理能力,每月組織班主任向名班主任學習,通過學習總結,從而不斷提高班主任的管理水平。一年來各班主任能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責、對社會負責的工作責任感和事業(yè)心開展工作。4.抓家校聯(lián)系。充分利用“家長會”、校訊通和“致家長一封信”等形式,真正做到家校聯(lián)系及時,信息反饋暢通。分年級多次召開學生家長會,向他們了解學生在家里的表現(xiàn)、引導他們科學教育孩子。5.重視后進生的轉化工作。針對不同年級后進生的不同特點,因材施教。引導他們認識不足,逐步改進,爭取做一個對社會有用的人。
四、精細課堂管理,打造有效課堂
1.真抓教學模式研究,突出一個“變”字。借鑒杜郎口教學模式的經(jīng)驗,自定“探索高效課堂,培養(yǎng)世紀人才”的課題,成立了課題研究領導小組、指導小組和評價小組,教師全員參與,使教師成為學生自主學習的引導者,成為學生綜合能力的培養(yǎng)者,成為學生學習方法的指導者。以學生為本,把時間還給學生,把學法教給學生,把舞臺搭給學生,把自信留給學生。
2.真抓教學五認真,強化一個“實”字。今年的備課,力求體現(xiàn)新課程方案中的理念---以學生發(fā)展為本,以生活為核心,靈活運用多種教學、學習方式,主動研究教學活動中課堂結構的變化,認真設計每個教學環(huán)節(jié),突出“學生的主動性”,突出學生的親身體驗和實踐,保證有效地完成每節(jié)課的目標。加大了教學檢查力度,每次檢查前,我們都制定了詳細的實施方案,以期在客觀公正的前提下對每位教師的教學五認真有一個真實的評價,并及時將評價結果反饋至全體教師,表揚了先進,鞭策了后進。
2.真抓課堂管理,講究一個“嚴”字。本注重教學的過程性管理,加大了隨堂聽課力度,在聽課過程中,觀察教師對新課程的執(zhí)行力度、各環(huán)節(jié)的設計和課堂的即時效果。借全縣抓規(guī)范辦學的東風,下決心按規(guī)范辦學,嚴格規(guī)范課程設置,保證三開足開齊音、體、美、勞、信息課,嚴禁其它教師占用這些術科,確保術科的正常開展;嚴禁晚自修上課,只安排教師跟班,嚴格控制作業(yè)量,保證學生有足夠的時間消化。
3.真抓作業(yè)管理,追求一個“新”字。要求老師根據(jù)學生的學習能力,分層布置作業(yè),培養(yǎng)學生的學習興趣。
4.真抓教研組管理,堅持一個“恒”字。完善教研組管理制度和教研組評價方法,健全正常高效的學習制度,保證教研組的學習時間,以知曉新課程標準和考試大綱為內(nèi)容,進行學習和研究,持之以恒地抓好教研組建設。
5.真抓活動課建設,實現(xiàn)一個“活”字?;顒诱n程與學科課程相輔相成,目標上保持一致,內(nèi)容上相互配合,功能上彼此補充,提高整體教育效果。在活動課程中體現(xiàn)農(nóng)村學校特點,在活動中教育學生熱愛家鄉(xiāng),引導學生積極參加家鄉(xiāng)社會主義建設;貫徹統(tǒng)一要求與靈活性相結合,在落實學?;疽蟮那疤嵯拢ㄟ^制定活動課程計劃,把升旗儀式、晨會、主題教育、班會、各類興趣小組活動、社會實踐等均納入課程體系、排入課表,給予時間保證。同時,進行必要的調(diào)控。
五、關注課題研究,提高科研水平
1.常規(guī)工作做優(yōu)做精。學校在教科室的統(tǒng)籌安排下,科學計劃,月月落實,營造以學生為本的科研氛圍。
2.課題研究注重過程。一年來,我校申報的縣級課題5個課題順利結題,完成了2個市級課題的申報、立項工作,并根據(jù)課題方案的分工,有計劃,分層次開展課題研究工作。1個課題獲縣三等獎;2個課例獲市三等獎,1個課例獲市二等獎;論文獲市二等獎1篇,市三等獎3篇,縣三等獎以上共15篇。
3.開展校本培訓和校本教研活動。學校把學習教育教學理論、學習課件制作技術、利用多媒體進行課堂教學作為校本培訓的主要內(nèi)容,校本教研按活動表有序進行,一年來每位教師都承擔了校級教學探討課或教學觀摩課。切入學習杜郎口教學模式,落實“輕負高效”工作會議精神以來,七年級教師的教研課精彩紛呈。每堂教研課的操作流程是:發(fā)現(xiàn)問題-----確定校本教研的主題-----搜集、學習相關文獻-----制定解決問題的方案-----組織說課-----課堂探究-----評課反思-----修改方案-----再實踐----再總結反思。通過校本教研,轉變教師教育教學觀念和行為,提高了新課程的施教能力。
六、加強后勤管理,發(fā)揮服務保障功能
1.后勤工作人員樹立了服務師生、服務教學、服務學校發(fā)展的思想,降本增效,開源節(jié)流,確保學校中心工作的順利展開。
2.加強財物管理,執(zhí)行采購驗收、領物審批制度;嚴肅財務紀律,適度從緊開支,確保學校各項工作正常運行。3.規(guī)范食堂收費行為,杜絕任何亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
4.繼續(xù)抓好學校的綠化和美化工作,努力構建環(huán)境友好型學校。5.加大校園硬件設施建設力度。創(chuàng)建了心橋圖書樓、師生閱覽室;完成了食堂項目場地平整,擋土墻建設與整個運動場建設項目配套實施,工程正在緊張有序進行中。
6.創(chuàng)建C級學校食堂工作主動而有效。為確保廣大師生的身體健康,杜絕食物中毒事件發(fā)生,我校根據(jù)C級食堂衛(wèi)生考核標準,對食堂管理和創(chuàng)建工作領導重視、投入到位、措施扎實,軟件資料翔實全面。7.繼續(xù)做好愛心營養(yǎng)餐和困難學生資助工作。
8.創(chuàng)建了學生勞動技術實踐基地,培養(yǎng)學生掌握蔬菜種植技術。還組織學生走出課堂,走進了“深澤鄉(xiāng)中小學生科技實踐示范基地”,深入當?shù)剞r(nóng)業(yè)科技示范戶車崇生的田間地頭,集體參觀了該示范戶的大棚蔬菜種植基地,認真聆聽了該示范戶和市農(nóng)業(yè)科技專家所作的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識講解,親身感受了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)育種科學化、設備現(xiàn)代化、種植現(xiàn)代化的特征,為一部分學生將來成為真正有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民打好基矗
一年來,我們團結一心,克服困難,艱苦奮斗,保穩(wěn)定,求質(zhì)量,促發(fā)展,較好地完成了學校期初制訂的目標任務。成績屬于過去,未來任重道遠。在今后的工作中,我們將繼續(xù)以自己的智慧和勤奮編織出更加美麗的花環(huán),去裝點深澤鄉(xiāng)教育事業(yè)燦爛的明天!
第四篇:韓家灣信用社2011工作總結
2011年終工作總結
2011年8月18日,我到韓家灣信用社臨時負責組織各項經(jīng)營管理工作,在此期間由于參加省人行組織的全省金融機構業(yè)務技能大賽,在外培訓時間較長,真正在社里工作的時間還不到3個月,另外我個人的領導和組織經(jīng)驗還不夠豐富,在各項工作上都存在不足和需要學習的地方,使得我社今年的各項存款完成情況不是很理想,為此我社組織員工認真對本工作情況進行了總結,對工作中存在的問題一一做了深入分析,找出了其中的不足和需要改進的地方,并對2012的具體工作做出規(guī)劃,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、各項存款指標完成情況,截止12月底,各項存款余額達到萬元,較年初凈爭萬元,增幅為%,各項貸款約為萬元,較年初增加萬元,五級分類不良到款萬元,較年初下降萬元,利息收入萬元,同比增加萬元,基本完成聯(lián)社下達的各項任務。
從7月18日至今,在大家的共同努力下,存款余額從萬增長到萬元,增長額為萬元,增長%,這期間我們采取了一些攬儲措施,具體如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務贏得“上帝”信賴
優(yōu)良的服務是我們金融業(yè)吸引客戶的制勝法寶。隨著市場競爭的加劇,攬儲工作面臨的壓力越來越大。如何在激烈的競爭中作好攬
存工作,我想重要的是要用優(yōu)質(zhì)、熱情、真誠的服務去爭取客戶,贏得顧客。堅持顧客就是上帝的服務理念,做到“三個一樣”即:存款、取款、兌換一樣熱情;存多、存少、咨詢一樣歡迎;主幣、輔幣、破幣一樣受理。雖然這樣只會讓自己更累,但換來的卻是顧客的尊重和支持。服務水平的提高,有利于促進存款客戶的增多。
2、真情付出換來客戶滿意
一個在銀行,全家跟著忙”這充分體現(xiàn)了金融攬儲人的艱辛。我深知攬儲工作單靠自已個人力量是遠遠不夠的,畢竟儲源有限,為了拓展儲源,我社員工動員親戚朋友,一起幫找儲源拉存款。我們還建立了單獨的客戶檔案,記錄了一些大客戶的生日,在生日當天都會送小禮物給客戶,客戶很是感動,我們還自己設計了有信用社特色的宣傳品,提供給常來辦業(yè)務的客戶,也起到了比較好的效果。
二、我社存款雖有了一定的進展,但并不理想,通過全員自查及分析,原因主要有以下幾點:
1、員工自身攬儲積極性不高,存在互相依賴心理。
有個別員工缺乏集體觀念,總是互相看,互相等,都不付之行動,導致存款增長緩慢,甚至出現(xiàn)下降趨勢。
2、柜臺服務仍不到位,不能很好的照顧每位客戶。每一個來辦理業(yè)務的客戶的性格和要求都不可能一樣,有的客戶可能因為文化水平不同所遇到的各種問題也不盡相同,這樣一來柜臺的臨柜人員就可能會面對了各種各樣的難題,使得柜員和儲戶之間產(chǎn)生隔閡、誤會,導致存款直接流失。
3、宣傳力度不夠,沒有把信用社的優(yōu)勢很好的推廣出去。很多人對信用社的了解不全面,觀念還停留在幾年前,總覺得信用社沒有專業(yè)銀行正規(guī),不可靠,本來我們可以辦理的業(yè)務,大家卻不知情,還要很繁瑣的跑到專業(yè)銀行去辦理,這給客戶帶來很多不便。
三、2012年各項工作開展的措施和做法
1、以思想建設為起點,提高我社全員素質(zhì)
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。要堅持每周組織全體員工結合實際開展學習教育活動, 通過學習,提高紀律觀念和業(yè)務技能水平,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度,促進我社工作穩(wěn)健運行。
2、打造服務品牌,廣開攬儲渠道,確保存款增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。我們準備通過張貼標語,宣傳新業(yè)務,加強柜臺服務質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務,以留住客戶??傊?,從7月末以來,我社存在許多待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)客戶資源較少等。因此2012年的工作重點:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量,二是繼續(xù)發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,且不流失長期支持我們工作的老客戶,要以我社全體員工的熱情服務對待每一位客戶,確保更好的完成2012年的工作任務。
第五篇:靖邊五中雙高雙普工作匯報材料
靖邊五中雙高雙普工作匯報材料
一、學校概況、指標達成情況
靖邊縣第五中學是于2001年11月份由原鎮(zhèn)靖中學改建的一所縣辦初級中學。學校位于縣城南307國道旁。學校占地面積35400平方米,建筑面積9394平方米?,F(xiàn)有學生355名,有9個教學班。
2、師資水平
現(xiàn)有教職工67名,本科學歷的有55人,其中大專學歷12人。教師都有教師資格證書,教師全員接受了信息技術培訓。
3、辦學條件
學校占地面積35400平方米,生均占地面積99.72平方米。學校設有教務處、德育處、總務處、團委、辦公室、工會。部室均按省級II類配備標準配置了設備?,F(xiàn)有圖書 冊,生均圖書 冊。新置科學儀器 件套、音樂器材 件套、美術器材 件套、體育器材 件套、數(shù)學教具 件套,共計 萬元。
4、教育經(jīng)費
生均預算內(nèi)教育事業(yè)費,保持逐年增長、教師工資按時足額發(fā)放、嚴格落實國家的“兩面一補”政策,確保家庭經(jīng)濟困難學生享受義務教育。學生“營養(yǎng)計劃”落實到位。
5、教育質(zhì)量 歷年來畢業(yè)率達100%,體育達標率達100%。學生犯罪率為0。
6、素質(zhì)教育
嚴格按照課程計劃開齊課程,開足課時。不放棄、不歧視任何一個學困生。培養(yǎng)“全面+特長”的學生,安全法制教育常抓不懈,健康教育學生知曉率、形成率均在90%以上。
二、實施“雙高雙普”主要做法
1、提高認識,明確目標
學校成立了以校長為組長的領導小組,召開專題會議安排部署“雙高雙普”工作,建立了“雙高雙普”工作責任制,將“雙高雙普”工作具體細化到每一個教師。
2、精誠團結,精心打造一支業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的教師隊伍。
領導班子團結、拼搏、創(chuàng)新、求實的工作作風,為管理好學校提供了可靠的保證。師德教育活動經(jīng)常化,組織教師參加各級各類的培訓學習,我校的教育教學質(zhì)量得到較大的提高。
學校加強了師德師風建設,每學年初制定好師德師風教育系列活動計劃,根據(jù)計劃組織教師開展師德教育活動,期末做好師德師風工作總結。通過比思想、比奉獻;學生評老師等系列活動。不斷地提高了教師的政治思想水平, 使全體教師能自覺遵守職業(yè)道德,無違法、違紀行為發(fā)生。為建一流的教師隊伍提供了思想保證。
學校加強了教師繼續(xù)教育工作,制定了學校發(fā)展規(guī)劃,利用三---五年時間使我校的教師熟練掌握現(xiàn)代教學手段,成為科研型教師;每學年初認真制定好教師繼續(xù)教育工作計劃、活動安排,精心組織教師參加各級各類的培訓學習,參加培訓的教師都能積極參加學習,合格率均達到100%。
學校加強了校本培訓工作。要求教師崗位進修學習。建立了規(guī)范的教研活動制度,充分利用教研組開展校本研修,每學期有教研工作計劃和教研活動記錄,教研活動向新課程改革靠攏,使每位教師加深對新課程、新課標的理解和應用。我們充分利用教師平時教學中出現(xiàn)的各種問題篩選帶共性問題,進行專題研究,指導教學實踐,使教研活動能切實有效地為教學工作服務。倡導教師勤于撰寫教后反思,整理成教學論文向各類雜志投稿。除校本教研外,我們還非常重視校本培訓,通過例會、業(yè)務學習時間完成對教師新理念、新課程、新知識、新技術的培訓。通過自學、集中學結對子等形式,采用撰寫心得體會、上示范課、舉辦專題討論等方式,更新教師的教育理念,提高教師的業(yè)務能力。學校對各項培訓工作進行監(jiān)管,做好對參加培訓教師的考核;做好培訓工作的全程管理工作,期末做好校本培訓工作總結。學校還加強了中青年教師的培訓工作,組織青年教師參加市、縣級的骨干教師培訓;組織教師進行信息技術培訓,掌握多媒體的使用等;開展了各級班主任培訓等系列活動;不斷地提高青年教師的業(yè)務水平。
目前,學校以“雙高”的驗收為契機,努力做好方方面面工作,努力提高教師的業(yè)務水平,大幅度提高教育教學質(zhì)量。抓實常規(guī),細化管理,提升質(zhì)量。
學校不斷修訂和完善教學管理制度,教學管理規(guī)范化、制度化、精細化。向管理要質(zhì)量。
學校構建了層次分明的德育網(wǎng)絡,多途徑開展豐富多彩的德育實踐活動,增強德育工作實效性。牢固樹立安全第一的思想,建立健全學校安全工作各項制度,充分利用多種形式開展安全教育的活動,做到防患于未然。
目前,我校已經(jīng)創(chuàng)建成省級規(guī)范化學校,今后,我們將繼續(xù)規(guī)范管理,進一步強化教師隊伍,充分發(fā)揮各類教學設施的作用,全面深化素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,為創(chuàng)建省級標準化學校努力奮斗。