第一篇：幸福地稅

建設(shè)幸福廣東地稅是省局貫徹落實(shí)省委建設(shè)幸福廣東的部署，結(jié)合廣東地稅發(fā)展階段性特征，在“十二五”時(shí)期提出的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略性舉措。這次青年文化沙龍辦得很及時(shí)，為全省幸福地稅大討論活動打響了“頭炮”。幸福是多元化的，每個(gè)人對幸福的感知是有差異的，幸福廣東地稅建設(shè)要充分考慮到幸福的這一差異性，盡可能使每個(gè)人都感受到幸福。就現(xiàn)階段來說，我們的工作與幸福地稅的要求相比，與廣大干部職工對幸福的期望相比，仍然有一定的差距。要加強(qiáng)對干部職工人生觀、價(jià)值觀的教育，通過持之以恒的教育，引導(dǎo)大家樹立正確的幸福觀。幸福地稅更要靠大家去創(chuàng)造，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是個(gè)人，大家給力，共同把廣東地稅建設(shè)成為幸福的大家庭。

魏少波（省局基層工作處處長）：“幸福地稅”可以用20個(gè)字來概括，即：內(nèi)外和諧、事業(yè)發(fā)展、家庭幸福、身心安康、生活富足。建設(shè)幸福地稅，首先要有看得見摸得著的幸福地稅指數(shù)，這是一個(gè)包括物質(zhì)生活、精神生活、工作環(huán)境、人際關(guān)系、身體健康等在內(nèi)的綜合指標(biāo)體系。其次，要把人的滿意度作為主要目的，與“四個(gè)更加滿意”工作理念一脈相承，這是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。再次，要有廉潔高尚的政務(wù)環(huán)境。隊(duì)伍的平安，是幸福地稅不可或缺的重要條件和保障。最后，“幸福地稅”要得到干部職工認(rèn)同，就要堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，讓地稅人真正享受到幸福。

劉林濤（省局基層工作處副處長）：幸福離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果衣不蔽體、食不果腹，何來幸福？但是，如果僅用物質(zhì)來度量幸福指數(shù)，那就選擇了一條迷途，只能永遠(yuǎn)圍著幸福打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。市場經(jīng)濟(jì)條件下，稅務(wù)干部有個(gè)人的正當(dāng)利益追求，幸福地稅建設(shè)要為每一個(gè)成員提供最基本的幸福保障，但不能超越實(shí)際，脫離群眾。人的一生從搖籃到墳?zāi)?，短短幾十年。我們?yīng)懷有一顆感恩的心，理性感受幸福，勇于學(xué)習(xí)、勤奮工作，控制自己的欲望，把握好度。特別是廣東地稅青年要樹立起正確的幸福觀，用勇氣和智慧去努力創(chuàng)造幸福，為幸福地稅建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

：首先，幸福是什么？從個(gè)體看，幸福是客觀物質(zhì)基礎(chǔ)的主觀感受，也就是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中講的“效用”，并且邊際效用是遞減的。從整體來看，并不是簡單的個(gè)體疊加，最理想的是要達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)，即在不使任何人情況變壞的情況下，不可能再使某些人的處境變好。第二，幸福的主體和客體是什么？也就是誰來給幸福、幸福給誰？就幸福地稅而言，兩者都是我們地稅干部職工，幸福地稅

需要自己去建設(shè)。第三，幸福地稅如何建設(shè)？簡單地說包括：干凈干事的環(huán)境、人文的關(guān)懷和有效的激勵機(jī)制

黨政把“幸福廣東”建設(shè)的成效歸結(jié)為人民幸福指數(shù)的提升，那么，共青團(tuán)參與“幸福地稅”建設(shè)的成效，也必須通過廣大團(tuán)員青年的幸福指數(shù)的提升來體現(xiàn)。我們要準(zhǔn)確把握地稅青年最根本、最迫切的需求，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，探索研究服務(wù)青年的具體方式和現(xiàn)實(shí)路徑，有效凝聚青年，扎扎實(shí)實(shí)地為廣大青年謀“幸?！保尅靶腋！弊兂蓮V大地稅青年看得見、摸得著、享受得到的成果。

每個(gè)人對幸福的追求各不相同。于我而言，工作上平穩(wěn)順利，生活上云淡風(fēng)輕，也是一種幸福。個(gè)人覺得幸福感來源于以下：一是在物質(zhì)保障上給人以安定感是基礎(chǔ)條件。二是在崗位上體現(xiàn)自我價(jià)值。青年是有朝氣，應(yīng)該及早定位，投身到適合的崗位，而單位也需要有一定激勵機(jī)制讓每個(gè)人的價(jià)值得到體現(xiàn)。三是單位對職工的精神生活關(guān)注。通過節(jié)日慰問，生育病患探視等形式關(guān)懷干部職工；通過各種文體活動和趣味競賽增強(qiáng)集體凝聚力；切實(shí)解決干部職工的實(shí)際生活困難等。帶著健康身心和愉快心情開展工作，才能更好地體會幸福的滋味。

第二篇：幸福地稅 給力廣東

幸福地稅 給力廣東

2011年04月07日

在今年的廣東兩會上，建設(shè)幸福廣東成了場內(nèi)和場外熱議的詞匯。建設(shè)幸福廣東需要全社會的支持和努力，幸福廣東由千千萬萬個(gè)幸福家庭組成，而我們廣東地稅也是其中的一個(gè)大家庭，是建設(shè)幸福廣東的主力軍之一，打造幸福地稅，也為建設(shè)幸福廣東增添一股強(qiáng)大的動力。如何打造幸福地稅，建設(shè)幸福廣東則是擺在我們面前一大課題。

從哲學(xué)的角度講，任何事物都是從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，并在理性認(rèn)識的基礎(chǔ)上指導(dǎo)實(shí)踐。顯然，打造幸福地稅，關(guān)鍵在于對幸福的認(rèn)識！而什么是幸福？一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特，幸福是什么至今依然沒有一個(gè)確切的定義。但其實(shí)幸福又很簡單，幸福是人們對自身所具備的生存與發(fā)展條件的一種肯定的情感體驗(yàn)，是世界觀和人生觀的反映。只有理解幸福，才能擁有幸福。有的人把幸福理解成為生活上的富裕、物質(zhì)上的享受，這并沒有錯(cuò)，但這只是對幸福膚淺的認(rèn)識。對于我們來說，還應(yīng)該認(rèn)識到：幸福不僅是物質(zhì)上的充足，也是知識淵博、情趣雅致的精神富足，精神上的富有才是最持久的幸福。地稅業(yè)務(wù)繁多，新知識、新困難、新挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，這給我們帶來很大的精神壓力，在面對種種難題時(shí)，我們需要正確理解幸福，積極提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；以知足的心態(tài)，認(rèn)真做好自己的本職工作，理性看待自己的得失；以感恩心來對待組織、對待工作、對待生活；以平和心來體驗(yàn)平凡生活中不平凡的幸福！

在理解了幸福的基礎(chǔ)上，追求幸福則變得順理成章，追求幸福，就是追求希望追求未來。再美好的事物，如果只是單純的想象而不付諸行動，最終也只能是幻想。所以，我們要勇于追求幸福，追求稅收事業(yè)的和諧發(fā)展。特別是在十二五規(guī)劃開局之年，新的形勢和任務(wù)要求我們必須全身心的投入稅收工作，但這與我們追求幸福并不矛盾，而是相輔相成，在追求的道路上我們須時(shí)刻謹(jǐn)記腳踏實(shí)地，緊緊依靠人民群眾，牢記全心全意為人民服務(wù)的思想，努力將稅收工作做得盡善盡美，本著忠誠服務(wù)的思想為廣大納稅人追求幸福。當(dāng)我們做到這一切的時(shí)候，我們也在不知不覺中得到一份踏實(shí)感、幸福感。

有理性的追求便有快樂的回報(bào)，追求幸福其實(shí)也是為了更好的享受幸福。享受幸福，無可厚非，但只注重享受的幸福一定不是長久的幸福，不可能所有人都享有幸福而無須付出勞動，無須付出智慧和汗水。所以，我們需要理性地享受幸福，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、勤勤懇懇的工作，擴(kuò)大幸福的分子，同時(shí)也要控制自己的欲望，縮小欲望的分母。在享受幸福的同時(shí)，積極的貢獻(xiàn)和付出，履行自己的義務(wù)、愛崗守責(zé)，共建共享，這樣才能真正享受幸福！有句話說得好：當(dāng)你散發(fā)自己熱量給別人的時(shí)候，別人也在悄悄地溫暖著你的心！

理解幸福、追求幸福、享受幸福猶如項(xiàng)鏈一環(huán)扣一環(huán)，扎實(shí)的勾勒出了幸福地稅的輪廓。當(dāng)前，打造幸福地稅才剛剛開始，建設(shè)幸福廣東才剛剛起步，任重而道遠(yuǎn)，需要我們努力付出勞動，務(wù)實(shí)進(jìn)取，主動創(chuàng)造幸福。我相信汗水終將凝成收獲，艱辛必將創(chuàng)造業(yè)績，行動起來吧，讓我們共同打造幸福地稅，積極服務(wù)社會，為建設(shè)幸福廣東多多給力！

文章來源：普寧市地方稅務(wù)局稽查局 蘇華東

第三篇：關(guān)于構(gòu)建幸福地稅的探索與思考

關(guān)于構(gòu)建幸福地稅的探索與思考

作者： 施建平束星光 日期： 2012-08-22

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、綜合國力的增強(qiáng)，人們物質(zhì)生活和精神文化生活質(zhì)量的提高，“幸?！?、“幸福感”、“幸福指數(shù)”、“幸福文化”等詞句已成為時(shí)下國人和網(wǎng)絡(luò)媒體使用頻率最高、最熱門的詞匯之一，幸福文化已成為改變?nèi)祟惢緝r(jià)值理念和社會發(fā)展模式的一場革命主流文化，成為各級政府施政之要，也意味著我國和諧社會建設(shè)“幸福文化時(shí)代”的到來。本文就構(gòu)建幸福地稅談些粗淺的觀點(diǎn)。

一、幸福地稅的內(nèi)涵

首先，幸福地稅是建立在小群體之上的地稅人員在地稅工作、家庭生活、人際交流、勞動付出和感恩回報(bào)過程中，由于感受到自我、部門價(jià)值和地稅目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、家庭和人際關(guān)系的和諧快樂而得到人格上的升華而引起的一種內(nèi)心滿足。幸福是人與人之間激情的熱流從心河弛向愛之深海的溫馨體驗(yàn)，它既是對工作生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，又是對于工作生活的主觀意義和滿足程度的一種價(jià)值判斷，它表現(xiàn)為在工作生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)。幸福地稅應(yīng)把員工的需求分成五類,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，并依次由較低層次到較高層次過渡提升。幸福地稅是人人懷有一顆愉悅和感恩的心，擁有一付健康的體魄，有一幫值得信賴的同事和朋友，有一個(gè)和睦的家庭，有一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境，有一個(gè)和諧、充滿凝聚力并不斷創(chuàng)造榮譽(yù)輝煌的團(tuán)隊(duì)、有一個(gè)充滿憧憬和希望的明天。

其次，幸福地稅應(yīng)有一種群體性、復(fù)合型的文化底蘊(yùn)。雖然幸福是個(gè)人由于理想的實(shí)現(xiàn)或接近而引起的一種內(nèi)心滿足，但個(gè)人幸福依賴集體幸福，集體幸福高于個(gè)人幸福，幸福不僅在于享受，而更重要的在于勞動和創(chuàng)造。依筆者看，幸福地稅至少包含了三個(gè)層面：一是地稅部門，它在建設(shè)幸福地稅文化將發(fā)揮至關(guān)重要、不可替代的作用；二是納稅人，無時(shí)無刻與我們交往聯(lián)系并為之服務(wù)的對象；三是地稅員工，是構(gòu)建幸福地稅文化的中堅(jiān)。此外從延伸的角度來看，亦可包括上級黨政和有關(guān)部門、我們的員工家屬，同時(shí)也構(gòu)成我們建設(shè)幸福地稅不可或缺的力量和因素。

第三，幸福地稅的構(gòu)建應(yīng)有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)體系。建設(shè)幸福地稅，首先要有看得見摸得著的幸福地稅指數(shù)，這是一個(gè)包括物質(zhì)追求、精神享受、工作環(huán)境、人際關(guān)系、身體健康、內(nèi)心期盼等在內(nèi)的綜合指標(biāo)體系；其次要把人的和諧滿意度作為考評指標(biāo)，這是我們工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；三要有廉潔高效的政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)環(huán)境，是幸福地稅不可或缺的重要條件和保障。筆者認(rèn)為幸福地稅目標(biāo)可概括為：“生活愉悅、工作快樂、征納和諧、健康發(fā)展”。

二、當(dāng)前構(gòu)建幸福地稅的現(xiàn)狀分析

近幾年來，宜春地稅通過對外創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境，精心打造納稅服務(wù)文化品牌工程，對內(nèi)突出打造地稅文化、基層“六小”文化、推行“快樂工作、幸福生活”和倡導(dǎo)健康生活方式等幸福地稅工程，極大地提升了地稅幸福指數(shù)。地稅隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升。但當(dāng)前現(xiàn)狀及存在的不足主要包括：

（一）在征納方面：目前納稅人服務(wù)平臺尚處于完善之中，細(xì)節(jié)服務(wù)不夠到位，征稅和納稅雙方互動性還不夠強(qiáng)，如納稅網(wǎng)上平臺服務(wù)功能還處于完善和規(guī)范階段，網(wǎng)上申報(bào)納稅面還偏低，稅控機(jī)普及得不到多數(shù)納稅人理解；納稅人需求管理服務(wù)手段還比較單一，稅收政策法規(guī)互通信息傳遞不及時(shí)；征納溝通交流的程度和深度還不夠，溝通交流渠道還比較狹窄，納稅人滿意程度尚處于較淺層次上；稅收秩序和環(huán)境仍未根本好轉(zhuǎn)，納稅人納稅遵從度還不高，A級信用納稅企業(yè)比重偏低；納稅人合法權(quán)利保護(hù)需求機(jī)制還不夠完善。

（二）在內(nèi)部管理層方面：介于幸福文化建設(shè)是一項(xiàng)漸進(jìn)艱辛的系統(tǒng)工程，短期內(nèi)難以明顯見效，因此各地對構(gòu)建幸福地稅認(rèn)識和重視程度上各地不一，個(gè)別地方時(shí)緊時(shí)松、此熱彼冷現(xiàn)象相對存在，中遠(yuǎn)期建設(shè)方案實(shí)施往往與階段性工作產(chǎn)生沖突，近年來各地領(lǐng)導(dǎo)層頻繁“換血”，也使得幸福文化建設(shè)系統(tǒng)性工程延續(xù)性得不到保障。

（三）在地稅隊(duì)伍方面：主要表現(xiàn)在：大部分地稅員工主動性不是很強(qiáng)、參與意識還不夠高，認(rèn)為建設(shè)幸福地稅是領(lǐng)導(dǎo)決策層的事，于自己關(guān)聯(lián)性不大；同時(shí)地稅員工對“幸福指數(shù)”需求的差異，導(dǎo)致構(gòu)建幸福地稅的難度加壓，有的晉升受阻期待有一個(gè)施展個(gè)人才華的機(jī)會和平臺，有的年紀(jì)大了期盼有個(gè)好體質(zhì)，有的購房按揭、子女升學(xué)希望提高福利待遇，有的盼望有一個(gè)好的工作環(huán)境，有的心想換一個(gè)滿意的工作崗位等；因?yàn)槭苣挲g結(jié)構(gòu)偏大、城鄉(xiāng)及機(jī)關(guān)與基層環(huán)境待遇等方面的影響，部分地稅員工不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀，進(jìn)取爭先意識也在削弱。

三、影響構(gòu)建幸福地稅的主要因素

（一）納稅層面心理因素的影響。直接影響著參與構(gòu)建幸福地稅的進(jìn)程和主觀能動發(fā)揮。一是在實(shí)際工作中，納稅人義務(wù)往往與納稅人享受的權(quán)利不對等，使其在構(gòu)建幸福地稅的建言獻(xiàn)策和需求享受上往往是被動地接受，表現(xiàn)的也是一副與己無關(guān)的姿態(tài)；二是對部分納稅人來說，正是受利益追求“幸福生活”的驅(qū)使，對所從事的實(shí)際涉稅收入往往懷著僥幸的心理少申報(bào)稅款甚至產(chǎn)生偷逃稅款的思維方式；三是即使納稅人心里想主動參與，依法納稅，也不一定會得到稅務(wù)機(jī)關(guān)和社會的褒獎，最終落下個(gè)心里不平衡。

（二）征稅層面實(shí)際工作的影響。只有做到稅負(fù)公平、執(zhí)法公正才能提升幸福指數(shù)。但在現(xiàn)實(shí)工作中，一是受稅制稅率設(shè)計(jì)的影響，導(dǎo)致一些行業(yè)名義稅率重實(shí)際稅率輕，行業(yè)之間或同行業(yè)不同規(guī)模間、不同地區(qū)之間實(shí)際承載的稅負(fù)差別較大；二是受招商引資、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和政風(fēng)行風(fēng)測評的影響，導(dǎo)致部分案件不能公正執(zhí)法，一些案件不能從重從嚴(yán)查處，使得稅務(wù)稽查震懾力降低。

（三）領(lǐng)導(dǎo)決策層面因素的影響。地稅組建以來特別是近幾年來，地稅工作面臨著組織收入的高速增長、稅收征管的強(qiáng)化創(chuàng)新、信息化地稅的推進(jìn)、各項(xiàng)主題活動的頻繁開展、政風(fēng)行風(fēng)工作考評、地稅文化的開展等等諸多高強(qiáng)度、高壓力的層層自我加壓，要傾力打造幸福地稅，工作難度可想而知，有時(shí)工作不免孰輕孰重，心存應(yīng)付之想。

（四）干部員工層面因素的影響。一是理想信念缺失的影響，隨著國家上下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民群眾生活的富足，加上地稅部門工作、生活條件的逐步改善，少數(shù)干部員工心理發(fā)生變化，理想信念逐漸缺失，艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化、拚搏進(jìn)取意識削弱，并逐漸滋生了自滿情緒，產(chǎn)生了講排場、擺闊氣，比待遇、比享受，不思進(jìn)取、得過且過的心理；二是干部心理失衡的影響，理想與現(xiàn)實(shí)的落差導(dǎo)致心理失衡，地稅基層簡陋的條件、繁重的工作、單調(diào)的生活，再加上不高的收入，讓他們的理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生落差；職位壓力導(dǎo)致心理失衡，因機(jī)構(gòu)級別、職數(shù)受限，升職空間非常有限，使得部分干部職工對前途感到渺茫，對事業(yè)缺乏責(zé)任心；三是工作環(huán)境優(yōu)劣的影響，領(lǐng)導(dǎo)情感的肯定與褒獎主要表現(xiàn)在人格得到尊重，付出得到認(rèn)可，努力得到肯定，成績得到獎賞，隨著目前工作節(jié)奏的加快和崗位工作壓力的增大，不少基層管理者習(xí)慣于用挑剔的眼光去看人處事，批評、考核、罰款成為常用工具，此舉往往容易產(chǎn)生彼此隔閡，干部的潛能就難以發(fā)揮；言論的通暢與否，如果領(lǐng)導(dǎo)層善于傾聽群眾意見，能夠時(shí)時(shí)與群眾打成一片，這個(gè)集體就是活躍的、激進(jìn)的、富于創(chuàng)造性的、能夠戰(zhàn)勝一切困難的，否則群眾便會感到壓抑，工作受到影響；四是社會外部環(huán)境的影響，我們每天從所思所想到衣食住行，當(dāng)今社會上的不良風(fēng)氣對地稅員工的“幸福指數(shù)”有著很大的沖擊，不少干部常常把自己的收入與其他待遇較高的部門相比較，與身邊的成功人士相比較，久之便產(chǎn)生消極應(yīng)付思想，加之執(zhí)法環(huán)境越來越嚴(yán)苛，干部心理壓力也越來越大，也是影響隊(duì)伍幸福指數(shù)的一個(gè)重要因素。

四、構(gòu)建幸福地稅的有效途徑

（一）注重平臺建設(shè)，打造“無縫隙”稅收服務(wù)體系，提高納稅人滿意度。一是進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)外標(biāo)識、功能區(qū)劃、宣傳資料等，進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)廳的稅法宣傳、納稅咨詢、申報(bào)納稅、投訴受理、納稅服務(wù)等功能，完善服務(wù)軟、硬件設(shè)施升級管理和維護(hù)，推行自助辦稅；二是進(jìn)一步完善12366納稅服務(wù)熱線平臺建設(shè)，充分發(fā)揮納稅服務(wù)熱線平臺宣傳咨詢、稅法知識庫、投訴舉報(bào)、發(fā)票查詢、待辦事項(xiàng)查詢、電話申報(bào)、維權(quán)、納稅人訴求分析處理、滿意度隨機(jī)調(diào)查和同步短信服務(wù)等功能作用；三是優(yōu)化網(wǎng)上辦稅平臺，從滿足納稅人“提高網(wǎng)上辦稅安全性和可操作性、降低納稅成本”等合理訴求出發(fā)，加強(qiáng)技術(shù)支持和答疑輔導(dǎo)服務(wù)，不斷優(yōu)化軟件、拓展功能，促使更多的納稅人接受并使用網(wǎng)上辦稅；四是推進(jìn)服務(wù)平臺一體化，搭建“一站式”服務(wù)平臺，在辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)熱線、網(wǎng)上辦稅平臺等服務(wù)平臺上全面實(shí)現(xiàn)宣傳、咨詢、辦稅與維權(quán)功能，優(yōu)化組合服務(wù)資源，用一體化的平臺為不同納稅人群體提供差異化的服務(wù)；五是整合應(yīng)用軟件資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺與征管業(yè)務(wù)、行政管理等系統(tǒng)的信息共享，為納稅人打造更多更好的納稅服務(wù)產(chǎn)品，以達(dá)到辦稅舒適化、響應(yīng)適時(shí)化、負(fù)擔(dān)最小化、權(quán)益保障制度化、尊重最大化的滿足納稅人高層次的需求。

（二）完善征管體系，突出稅收法制建設(shè)，提高納稅人遵從度。一是按照“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的思路，以納稅人需求為中心，以培育和改進(jìn)征納關(guān)系為重點(diǎn)，以管理科學(xué)和信息技術(shù)共融互濟(jì)為手段，以不斷提高納稅人滿意度和遵從度為目標(biāo)，構(gòu)建功能完善、貼近納稅人需求的信息化服務(wù)平臺，完善征納互動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兩者的互動并進(jìn)，保證納稅服務(wù)與納稅人服務(wù)需求的合理銜接；二是大力提升稅收征管軟、硬件建設(shè)，強(qiáng)化人性化、規(guī)范化、征納平等、征納互信的管理理念、規(guī)范征收管理平臺、提升管理效能，打造地稅納稅服務(wù)品牌；三是突出依法治稅，著力打造公平、公正、正義的征納稅環(huán)境，完善稅收信用管理，保護(hù)納稅人合法權(quán)益，加大強(qiáng)稅收綜合治理力度，促進(jìn)社會協(xié)作，嚴(yán)厲打擊、曝光涉稅違法案件，努力打造政府、納稅人、社會“三滿意”服務(wù)型地稅機(jī)關(guān)，增強(qiáng)社會化地稅大幸福感。

（三）灌輸幸福理念，構(gòu)筑宣講平臺，營造幸福地稅濃郁氛圍。一是大力開展幸福地稅文化宣講活動，聘請知名專家、學(xué)者通過現(xiàn)場授課、現(xiàn)場溝通交流、視頻講座、文化研討會等多種形式灌輸幸福地稅文化理念，滲透全體干部員工的心靈深處。加強(qiáng)對干部職工人生觀、價(jià)值觀的教育，通過持之以恒的教育，引導(dǎo)大家樹立正大確的幸福觀，并使全體干部員工切身體驗(yàn)到幸福地稅要靠大家去創(chuàng)造；二是集中開展幸福地稅文化大討論，分層次召開座談會，打造輿論及聲勢，了解員工心聲，了解員工疾苦，掌握員工需求和愿景。增強(qiáng)員工對構(gòu)建幸福地稅文化的參與意識和實(shí)踐活動；三是拓寬宣傳平臺，運(yùn)用立體媒介，推介地稅成果，突出地稅特色，張揚(yáng)地稅形象，吸引黨政和外界關(guān)注。

（四）倡導(dǎo)快樂工作，構(gòu)筑健康保障平臺，打造幸福地稅和諧場景。大力推進(jìn)健康工作法，將員工生命和健康始終擺在第一位，一是因地制宜地建設(shè)多項(xiàng)目運(yùn)動場地，添置完善健身設(shè)施，大力開展各類文體健身運(yùn)動和賽事，以人為本提高員工身體素質(zhì)，建立電子健康檔案，定期組織員工健康體檢，傾力打造體質(zhì)健壯、富有朝氣的幸福團(tuán)隊(duì)；二是倡導(dǎo)幸福生活方式，大力開展各種形式的送快樂、送健康、送溫暖活動，使員工了解和掌握各種健康知識和保健技能，大力開展干部心理健康分析研究，適時(shí)進(jìn)行心理調(diào)試與輔導(dǎo)，定期組織員工身心健康講座，推進(jìn)文化管理，激發(fā)隊(duì)伍活力，通過大力倡導(dǎo)和開展健康生活方式的活動，擺脫地稅員工“吃、喝、玩、樂、賭”等不良嗜好，引導(dǎo)員工“8小時(shí)以外”健康活動主流，形成干職員工一種自愿自覺行為；三是定期組織團(tuán)隊(duì)集體活動，組建各類興趣活動小組，經(jīng)常開展活動，培育“六小”文化，以“小綠地、小菜園、小操場、小食堂、小板報(bào)、小書房”為切入點(diǎn)，在基層分局推進(jìn)幸福地稅文化建設(shè)，陶冶干部情操，通過“社會性管理”促使個(gè)體員工參與到團(tuán)隊(duì)集體活動當(dāng)中，團(tuán)結(jié)在一個(gè)整體，才能使地稅員工感受到集體的力量和來自于集體的快樂，才會產(chǎn)生集體榮譽(yù)感和自豪感，有益的活動，可以起到豐富生活、充實(shí)心靈的作用。如有計(jì)劃的組織一些讀書班、音樂會，以及琴、詩、書、畫之類的培訓(xùn)班，潛移默化地培養(yǎng)大家的高尚情操。此外組織一些全員參與的政治性、集體性活動，如升旗儀式、唱國歌、工間操、軍事化訓(xùn)練等，營造濃厚的“快樂工作、幸福生活”文化氛圍，促進(jìn)員工身心得到有效休整和適度釋放，不斷提高生活質(zhì)量和健康水平。

（五）運(yùn)用激勵手段，搭起創(chuàng)業(yè)平臺，構(gòu)建人盡其才的興稅景象。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立“人人都是人才”的理念，領(lǐng)導(dǎo)決策者要敢于擔(dān)當(dāng)，善于用人，精通并善于運(yùn)用“心理學(xué)”帶隊(duì)處事，運(yùn)用實(shí)用有效的激勵手段，在為員工搭建實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)舞臺的同時(shí)，促進(jìn)地稅事業(yè)快速發(fā)展。一是善于運(yùn)用賞識和信任激勵，賞識和信任是對一個(gè)人價(jià)值的肯定，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任，更容易產(chǎn)生榮譽(yù)感，激發(fā)責(zé)任感，增強(qiáng)使命感，可以轉(zhuǎn)化成工作的動力，使工作變得優(yōu)質(zhì)高效，同時(shí)還能讓員工在被贊賞和信任中產(chǎn)生滿意度和成就感；賞識和信任是一種有效的管理手段，用激勵來代替處罰是最有效的工作方式。對每一名員工，都要用心發(fā)現(xiàn)其長處，充分利用其長處，激勵其不斷修正不足，取得更大進(jìn)步。同時(shí)要重視對員工的成就激勵，只有善于運(yùn)用激勵藝術(shù)，才會產(chǎn)生最好的管理效果，使工作產(chǎn)生最高的效率。要堅(jiān)持用持續(xù)的管理機(jī)制選拔任用員工，真正把政績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，形成人盡其才、人才輩出的良好局面。二是暢通建言機(jī)制，增強(qiáng)責(zé)任意識，營造民主氣氛，開辟各種有效渠道，使員工有話能說，有言可諫。領(lǐng)導(dǎo)干部要完善工作機(jī)制，真誠地相信員工，尊重員工，身心真正深入基層，并能擇善而從之。要通過建立各種制度，引導(dǎo)大家把精力真正用到踏踏實(shí)實(shí)地抓好工作落實(shí)上，從機(jī)制上確保說實(shí)話的人得到鼓勵，干實(shí)事的人得到褒揚(yáng)，使干部職工的工作熱情不斷得到激發(fā)和調(diào)動。三是積極倡導(dǎo)“親情管理”，營造人文環(huán)境，大力營造拴心留人的人文環(huán)境，把關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、尊重人、激勵人、教育人、培養(yǎng)人作為幸福文化的重點(diǎn)，增強(qiáng)干部的歸宿感，提高組織的向心力和凝聚力，樂于為員工解難，多算員工“生活賬”，多想員工“關(guān)注點(diǎn)”，多辦員工“身邊事”，讓每個(gè)員工及家庭病有所醫(yī)、住有所居、子有所教、家有所圓、業(yè)有所就，才能消除地稅員工后顧之憂，才能讓干部無憂地生活、快樂的工作，形成一種積極進(jìn)取、樂觀向上、忠于職守和富有特色的地稅團(tuán)隊(duì)精神。

（作者單位：宜春市地稅局）

第四篇：地稅材料

巾幗建新功創(chuàng)先展風(fēng)采

——青陽縣地稅局黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡

青陽縣地稅局婦委會

2010-9-26

青陽縣地稅局現(xiàn)有女職工26名，其中黨員12 名，由于女性的特點(diǎn)，我們絕大多數(shù)都是在辦稅服務(wù)崗位上。在黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們在縣局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的指導(dǎo)下，圍繞“為科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)，為青陽崛起爭先鋒”這一主題，高舉“巾幗建新功，創(chuàng)先展風(fēng)采”的鮮明旗幟，以建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”為目標(biāo)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型婦委會為重點(diǎn)，立足本職崗位，爭當(dāng)優(yōu)秀黨員、爭當(dāng)巾幗標(biāo)兵。過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們贏得了廣大納稅人的理解和尊敬，用激情和汗水譜寫了一曲昂揚(yáng)的地稅之歌。

2007年我局地方稅收入突破億元，2009年突破２億元，三年翻兩番；在物質(zhì)文明建設(shè)取得豐碩成果的同時(shí)，精神文明建設(shè)年年錦上添花。先后榮獲“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、連續(xù)五屆“安徽省文明單位”、市第四屆創(chuàng)建文明行業(yè)、省級“巾幗文明崗”，還被全國婦聯(lián)授予“全國三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號。

成績和榮譽(yù)，凝聚著我們女職工的辛勤汗水，走近我們，每一個(gè)窗口，每一張笑臉，無不透出地稅人那份春風(fēng)化雨般的真摯情懷。我們堅(jiān)持自尊、自信、自立、自強(qiáng)，展現(xiàn)了新時(shí)代女性的優(yōu)秀品質(zhì)和精神風(fēng)貌。我們沒有什么驚天動地的

1業(yè)績，沒有什么可歌可泣的壯舉，而是一分一分、一元一元地積累，日復(fù)一日，年復(fù)一年地循環(huán)。但我們深知“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，我們堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外，黨員帶群眾，個(gè)個(gè)爭當(dāng)巾幗標(biāo)兵，與此同時(shí)，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，組織和引導(dǎo)我們的服務(wù)對象，我們的納稅戶參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，與他們共同服務(wù)和諧青陽建設(shè)。

“始于納稅人之需求，基于納稅人之滿意，終于納稅人之遵從”，我們是這樣說，也是這樣做的。一個(gè)雙休日，征管分局的優(yōu)秀黨員汪玲接到九子山賓館因稅控機(jī)原因無法開具發(fā)票的電話，當(dāng)時(shí)她的女兒發(fā)高燒正在醫(yī)院吊水，她二話沒說，馬上趕去幫企業(yè)解決了問題。賓館財(cái)務(wù)人員感嘆地說，都說地稅工作人員服務(wù)態(tài)度好，作風(fēng)扎實(shí)，確實(shí)名不虛傳！

一次一位馬鞍山的會計(jì)來我縣廟前分局辦理社保費(fèi)申報(bào)，剛好停電，他心急如焚地說道：“這該怎么辦呢？我今天還得趕回去呢！” 優(yōu)秀青年業(yè)務(wù)骨干胡政當(dāng)即帶著稅票趕到縣局為其辦好業(yè)務(wù)，該納稅人非常感動地說“你們急納稅人所急，想納稅人所想，服務(wù)質(zhì)量真是一流!”是的，無論是黨員，還是群眾，在地稅局，每一位女性都力爭做一面旗幟?！拔鍌€(gè)好”的標(biāo)準(zhǔn)已成為地稅局婦委會的創(chuàng)建目標(biāo)，“五帶頭”不僅是我們每個(gè)黨員的目標(biāo)，也是婦委會每位職工的努力方向。

辦稅服務(wù)廳是地稅部門的窗口，工作在那里既要優(yōu)質(zhì)文

明服務(wù)，同時(shí)還要堅(jiān)持原則，依法治稅。杜絕“關(guān)系稅”、“人情稅”，其中的酸甜苦辣只有姐妹們自已心里清楚。我們的愿望只有一個(gè)，那就是無愧于稅徽！一次，一位建筑公司的項(xiàng)目經(jīng)理到木鎮(zhèn)分局開票，由于按規(guī)定要他交個(gè)人所得稅。其從軟纏硬磨到態(tài)度蠻橫，最后污言穢語破口大罵。代開發(fā)票的同志淚水在眼眶中打轉(zhuǎn)，但還是將微笑掛在臉上，耐心細(xì)致地解釋，終于說服其足額繳納了稅款。

我們通過業(yè)務(wù)競賽、計(jì)算機(jī)考試、爭做“服務(wù)明星”等崗位練兵活動，提高業(yè)務(wù)技能，爭創(chuàng)佳績。目前，24名同志擁有本科學(xué)歷，2名大專學(xué)歷，全部通過國家計(jì)算機(jī)一級考試，其中18名同志通過二級考試。過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。有一次，一位外來投資人到陵陽分局辦理稅務(wù)登記證，辦證人員小湯從輔導(dǎo)他填表，到審核打印完畢，前后只用了八分鐘，這位同志有些不相信地說：“沒想到你們辦事效率這么高，現(xiàn)在我還可以趕回總部處理其他事情，你們真給我們幫了大忙”。

整天和稅票、發(fā)票和各類報(bào)表數(shù)字打交道，工作是繁忙而單調(diào)的。但我們堅(jiān)持在生活待遇上與下崗職工比，工作條件上與困難企業(yè)比，思想境界上與先進(jìn)人物比，努力以一流的業(yè)績?yōu)槎惢赵龉馓聿?。加班是?jīng)常的事，在新軟件上線過程中，我們放棄了雙休日及中午休息時(shí)間，全身心地投入工作中。有的同志因長期工作勞累，患上了頸椎病，有的同志家人還躺在醫(yī)院里，但大家始終堅(jiān)守在崗位上，圓滿地完成了該項(xiàng)工作。遇到征收高峰期，尤其是社保部門開展的下崗

職工續(xù)保優(yōu)惠活動期間，征管分局的小吳手指雖然縫了六針仍堅(jiān)守在崗位上，每天辦理幾百人養(yǎng)老保險(xiǎn)。大家的目標(biāo)很明確：決不讓一名下崗職工跑白趟，讓每名下崗職工都能及時(shí)享受政府的關(guān)懷。巾幗不讓須眉，在青陽縣地稅局，我們婦委會處處都是閃光點(diǎn)，每一位稅干都有一段動人的故事。多年來，我們不僅愛崗敬業(yè)，認(rèn)真做好本職工作，而且還熱心參與公益事業(yè)，向社會奉獻(xiàn)愛心。

在義務(wù)獻(xiàn)血活動中，每次都有我們的身影；在抗洪救災(zāi)中，我們送水送飯；對海嘯、洪澇、地震災(zāi)區(qū)，我們捐款捐物。今年六一期間，我們組織全體職工參與了縣婦聯(lián)與縣委組織部等部門組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)獻(xiàn)愛心、關(guān)愛兒童促和諧”活動，向貧困兒童送上兒童節(jié)禮物；我們還參與了縣婦聯(lián)發(fā)動的“志愿者服務(wù)進(jìn)農(nóng)村，巾幗奉獻(xiàn)展風(fēng)采”系列活動，走進(jìn)偏遠(yuǎn)山村，與留守兒童結(jié)對幫扶，并建立長期親情聯(lián)絡(luò)。在我們地稅局，每一個(gè)女職工都是一名“愛心媽媽”，我們在做好本職工作的同時(shí)，用愛心呵護(hù)貧困兒童，用愛心滋潤著他們幼小的心田，幫助他們健康成長。在我們的帶領(lǐng)下，女企業(yè)家，女納稅戶也紛紛加入創(chuàng)建行列，用她們的實(shí)際行動為青陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)才智，為青陽的和諧文明貢獻(xiàn)力量。

力求在每一次重復(fù)中提高，在每一次循環(huán)中升華。我們從一言一行、一點(diǎn)一滴做起，以每一個(gè)細(xì)節(jié)來提高納稅服務(wù)的水平，以每一個(gè)細(xì)節(jié)來展示巾幗標(biāo)兵的風(fēng)采，樹立地稅機(jī)關(guān)的形象。我們簡化辦稅程序，優(yōu)化辦稅流程，積極推行以

征納溝通零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、規(guī)定之外零收費(fèi)、服務(wù)行為零投訴為目標(biāo)的“一窗式”管理。我們力戒對招商引資和全民創(chuàng)業(yè)工作的冷漠，在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全民創(chuàng)業(yè)上，“不說少說不能辦，勤思多想怎么辦”，真正與創(chuàng)業(yè)者同呼吸、共命運(yùn)、心連心。

一件件平凡的小事，就像和煦的春風(fēng)溫暖著納稅人的心；一張張微笑的臉龐，就像絢麗的花朵綻放在青陽的文明窗口。今后，我們的姐妹們將繼續(xù)以創(chuàng)先爭優(yōu)作為優(yōu)化稅收服務(wù)的堅(jiān)實(shí)平臺，以創(chuàng)先爭優(yōu)作為服務(wù)和諧青陽建設(shè)的優(yōu)質(zhì)載體，在青陽經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展中彰顯婦女力量，讓稅徽在巾幗奉獻(xiàn)中閃光。

第五篇：地稅自查報(bào)告

×××××××有限責(zé)任公司

地稅自查報(bào)告

×××地方稅務(wù)局：

我公司根據(jù)貴局要求，對×××年××月××日（注冊日）到20××年××月××日止的納稅情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

納稅人名稱：

納稅人識別號：

經(jīng)濟(jì)類型：

法定代表人：

檢查期間：××××年××月××日-××××年××月××日。

一、企業(yè)基本情況：

我公司系××××企業(yè)，我公司注冊成立于××××年××月××日，注冊資本：××××萬元，企業(yè)負(fù)責(zé)人：×××。企業(yè)現(xiàn)在正常經(jīng)營。

二、企業(yè)經(jīng)營情況：

企業(yè)營業(yè)收入、利潤情況。

三、稅費(fèi)繳納情況

我公司自××××年至××××年××月××日納稅情況如下：

（一）、耕地占用稅

應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

（二）、代扣代繳稅款。

1、建安稅：

應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

2、個(gè)人所得稅：

應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

（三）、營業(yè)稅及附加（流轉(zhuǎn)稅）

截止XXXX年XX月XX日營業(yè)稅及附加繳納情況：

營業(yè)稅：元

增值稅：元

城建稅：元

教育費(fèi)附加：元

地方教育費(fèi)附加：元

水利基金：元

（四）、房產(chǎn)稅、土地使用稅：

應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

（五）、印花稅：

1、合同印花稅：應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

2、注冊資金印花稅：應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

（六）企業(yè)所得稅：

應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

（七）契稅：

應(yīng)交數(shù)、已交數(shù)。

附注：上述數(shù)據(jù)由于是取自財(cái)務(wù)賬簿，手工加計(jì)，可能稍有出入。

XXXXXXX有限責(zé)任公司

負(fù)責(zé)人：

XXXX年XX月XX日