第一篇：《青島市物價局幼兒園收費管理辦法(試行)》解讀

《青島市物價局幼兒園收費管理辦法（試行）》解讀

青島政務網 發(fā)布日期：2012年12月13日來源：青島市物價局

近日，市物價局、市教育局、市財政局聯合出臺了《青島市物價局幼兒園收費管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》），并在青島政務網

()和青島市價格信息網（wjj.qingdao.gov.cn）公布，現對文件的出臺背景、制定的原則以及主要內容等情況解讀如下：

一、《辦法》出臺的背景

市政府《關于加快學前教育改革和發(fā)展的意見》明確指出：學前教育實行政府主導、公辦為主、民辦補充的辦園體制。突出了學前教育的公益性和普惠性。同時國家、省、市陸續(xù)出臺了一系列關于大力推進公辦幼兒園建設，引導和支持民辦幼兒園提供普惠性服務的政策措施。2011年12月31日，國家發(fā)展改革委、教育部、財政部印發(fā)了《幼兒園收費管理暫行辦法》，要求各省級人民政府價格、教育、財政部門制定具體實施細則。2012年9月1日，省物價局、教育廳、財政廳印發(fā)的《關于貫徹實施國家發(fā)展改革委、教育部、財政部〈幼兒園收費管理暫行辦法〉有關問題的通知》正式實施，為貫徹落實國家、省教育收費政策，加強我市幼兒園收費管理，解決“入園難、入園貴”問題，一方面，需要明確政府責任，增加資源供應。即加大政府投入，新建、改建、擴建一批安全、適用的幼兒園；通過政府購買服務、減免租金等方式，引導和支持民辦幼兒園提供普惠性服務。另一方面，要針對幼兒園收費方面存在的突出問題，依法進行規(guī)范，切實減輕群眾經濟負擔。在這種情況下，市物價局、市教

育局、市財政局結合我市實際，在廣泛征求社會各方意見的基礎上，聯合制定了《青島市物價局幼兒園收費管理辦法（試行）》，對規(guī)范幼兒園收費行為，保障受教育者和幼兒園的合法權益有重要作用。

二、《辦法》制定的原則是什么？

簡要歸結為一句話：“統(tǒng)一收費項目、規(guī)范收費行為、實行分級分類管理”。

三、《辦法》包含的主要內容有哪些？

《辦法》本著“統(tǒng)一規(guī)范，公開透明”的原則，著重從四個方面細化了國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，使之更切合我市實際，更具有可操作性。

1、規(guī)范了幼兒園收費項目。明確幼兒園可以向幼兒家長收取保育教育費（簡稱保教費）、住宿費和經省政府批準的服務性收費和代收費項目。除此之外，幼兒園不得向幼兒家長收取其他任何費用。

2、明確了公辦幼兒園收費定價機制。公辦幼兒園收取的保教費、住宿費，按照經費來源渠道等情況分別實行政府定價或政府指導價。制定或調整市屬及以上公辦幼兒園保教費標準，由市教育行政部門根據我市經濟社會發(fā)展水平、政府投入、生均保育教育成本、辦園質量和群眾承受能力等實際情況提出意見，經價格主管部門、財政部門審核后，由三部門報市政府批準后執(zhí)行。其他公辦幼兒園保教費標準由所在區(qū)（市）價格主管部門會同同級教育行政部門、財政部門根據本地實際，擬定定調價意見報市價格主管部門、教育行政部門、財政

部門審核，由三部門報市政府批準后執(zhí)行。制定或調整公辦幼兒園住宿費標準，由教育行政部門提出意見，報同級的價格、財政部門審批。

3、明確了民辦幼兒園收費定價機制。民辦幼兒園收取的保教費、住宿費實行市場調節(jié)價。其收費標準由幼兒園按照《民辦教育促進法》及其實施條例規(guī)定，根據保育教育和住宿成本、幼兒園等級等情況合理確定，報價格、教育部門備案。

4、明確了幼兒園收費公示制度。規(guī)定幼兒園應當在園內醒目位置公示幼兒園辦園性質、辦園評定等級、收費項目、收費標準、收費依據、投訴舉報電話等相關內容，主動接受家長和社會監(jiān)督。

四、幼兒園可以收取的服務性收費和代收費項目有哪些？

幼兒園服務性收費項目為：伙食費和校車接送費；

幼兒園代收費項目為：意外傷害保險費和床上用品費。

除此之外，未經省政府批準，幼兒園不得向幼兒家長收取其他服務性收費和代收費項目。幼兒園服務性收費和代收費需堅持自愿原則，經幼兒家長書面同意后方可收取。

五、幼兒園伙食費如何收?。?/p>

幼兒園為在園幼兒生活提供伙食的，可據實收取伙食費（含營養(yǎng)點費）?；锸迟M按天計算按月收取，每月應根據幼兒實際在園就餐天數結算，多退少補，并于次月15日前向家長公布伙食費收支情況。

六、民辦幼兒園如何辦理備案手續(xù)？

民辦幼兒園收費前，應當到所在區(qū)（市）價格主管部門、教育行政部門、財政部門辦理保教費、住宿費備案手續(xù)，并經物價部門收費公示審核后執(zhí)行。辦理保教費、住宿費備案手續(xù)時應提交下列材料（復印件加蓋公章）：

（一）教育行政部門頒發(fā)的《辦園許可證》和民政部門頒發(fā)的《民辦非企業(yè)登記證》；

（二）《青島市民辦幼兒園收費備案表》，此表可在青島市價格信息網上下載或自行復??；

（三）保教費具體成本列支項目，包括教職工工資、津貼、補貼及福利、社會保障支出、公務費、業(yè)務費、修繕費、固定資產折舊費等正常辦園費用支出。不包括災害損失、事故、經營性費用支出等非正常辦園費用支出。

（四）幼兒園教職工人數、核定的班級數、在園幼兒人數、生均保育教育成本、固定資產購建情況等；

（五）幼兒園房產購置情況或房屋租賃合同；

（六）社會中介機構出具的上年度財務審計報告，包括固定資產購建和大修理支出情況、保育和教育設備購置情況、工資總額及福利費用支出等主要指標；

新開辦的幼兒園辦理保教費、住宿費備案手續(xù)時，應于招生前兩個月提交

（一）至

（五）項及建園預（決）算報告書等相關材料。

七、什么是普惠性民辦幼兒園？收費如何管理？

普惠性民辦幼兒園是指經各區(qū)（市）教育、財政、價格部門聯合認定，辦園條件達到標準，面向大眾，以非營利為目的，享受公共財政資助的民辦幼兒園。被認定的普惠性民辦幼兒園，由各區(qū)（市）教育行政部門在《山東省學前教育機構辦園許可證（副本）》“年檢記錄”中的“備注”欄里注明為普惠性民辦幼兒園。

經認定并享受財政補助的普惠性民辦幼兒園收取的保教費、住宿費由所在區(qū)（市）價格主管部門會同同級教育行政部門、財政部門確定最高收費標準，幼兒園在規(guī)定的標準范圍內制定具體收費標準，報區(qū)（市）價格、教育、財政部門備案。

經認定的普惠性民辦幼兒園在普惠性資格被取消或者在有效期內自愿退出的，在園幼兒收費標準實行老生老辦法、新生新辦法。

八、如何規(guī)范幼兒園收費行為？

幼兒園不得在保教費外以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓班和親子班等特色教育為名向幼兒家長另行收取費用，不得以任何名義向幼兒家長收取與入園掛鉤的贊助費、捐資助學費、建校費、教育成本補償費等費用。

九、幼兒園收費如何向社會公開？

幼兒園需將經物價部門審核后的《青島市幼兒園收費公示表》，在幼兒園醒目位置予以公示。公示內容主要包括幼兒園辦園性質、辦園評定等級、收費

項目、收費標準、收費依據、投訴舉報電話等相關內容，主動接受家長和社會監(jiān)督。

十、納入事業(yè)機構編制管理的公辦幼兒園如何辦理《收費許可證》？

（一）申領單位到當地價格主管部門領取《收費許可證申請表》，按表列內容逐項填寫；

（二）將填寫好的申請表加蓋本單位公章，負責人簽名后送其教育主管部門確認，簽署意見并加蓋公章；

（三）申領單位提交法人資格證明及教育行政部門頒發(fā)的《辦園許可證》；

（四）價格主管部門對《收費許可證申請表》及批準收費的文件等進行審核，核準后頒發(fā)《收費許可證》。

收費單位改變名稱，增加收費項目、調整收費標準或收費范圍，應及時持批準文件到原發(fā)證機關辦理《收費許可證》變更手續(xù)。

十一、《辦法》如何與現行政策相銜接？

《辦法》自2012年12月1日起正式實施。《辦法》實施后，為做好與現有收費政策的過渡銜接工作。要求各區(qū)（市）2013年秋季開學前，完成幼兒園辦園性質認定以及公辦幼兒園《收費許可證》變更和民辦幼兒園保教費標準備案等工作。民辦幼兒園收費備案啟用《青島市民辦幼兒園收費備案表》。自

2013年秋季開學起，原《青島市社會力量舉辦托幼園所收費備案表》一律廢止。2013年-2014年冬季采暖期起各級各類幼兒園不得再收取取暖費。

第二篇：《青島市物價局幼兒園收費管理辦法(試行)》解讀

《青島市物價局幼兒園收費管理辦法（試行）》解讀

青島政務網 發(fā)布日期：2012年12月13日

來源：青島市物價局

近日，市物價局、市教育局、市財政局聯合出臺了《青島市物價局幼兒園收費管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》），并在青島政務網(004km.cn）公布，現對文件的出臺背景、制定的原則以及主要內容等情況解讀如下：

一、《辦法》出臺的背景

市政府《關于加快學前教育改革和發(fā)展的意見》明確指出：學前教育實行政府主導、公辦為主、民辦補充的辦園體制。突出了學前教育的公益性和普惠性。同時國家、省、市陸續(xù)出臺了一系列關于大力推進公辦幼兒園建設，引導和支持民辦幼兒園提供普惠性服務的政策措施。2011年12月31日，國家發(fā)展改革委、教育部、財政部印發(fā)了《幼兒園收費管理暫行辦法》，要求各省級人民政府價格、教育、財政部門制定具體實施細則。2012年9月1日，省物價局、教育廳、財政廳印發(fā)的《關于貫徹實施國家發(fā)展改革委、教育部、財政部〈幼兒園收費管理暫行辦法〉有關問題的通知》正式實施，為貫徹落實國家、省教育收費政策，加強我市幼兒園收費管理，解決“入園難、入園貴”問題，一方面，需要明確政府責任，增加資源供應。即加大政府投入，新建、改建、擴建一批安全、適用的幼兒園；通過政府購買服務、減免租金等方式，引導和支持民辦幼兒園提供普惠性服務。另一方面，要針對幼兒園收費方面存在的突出問題，依法進行規(guī)范，切實減輕群眾經濟負擔。在這種情況下，市物價局、市教育局、市財政局結合我市實際，在廣泛征求社會各方意見的基礎上，聯合制定了《青島市物價局幼兒園收費管理辦法（試行）》，對規(guī)范幼兒園收費行為，保障受教育者和幼兒園的合法權益有重要作用。

二、《辦法》制定的原則是什么？

簡要歸結為一句話：“統(tǒng)一收費項目、規(guī)范收費行為、實行分級分類管理”。

三、《辦法》包含的主要內容有哪些？

《辦法》本著“統(tǒng)一規(guī)范，公開透明”的原則，著重從四個方面細化了國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，使之更切合我市實際，更具有可操作性。

1、規(guī)范了幼兒園收費項目。明確幼兒園可以向幼兒家長收取保育教育費（簡稱保教費）、住宿費和經省政府批準的服務性收費和代收費項目。除此之外，幼兒園不得向幼兒家長收取其他任何費用。

2、明確了公辦幼兒園收費定價機制。公辦幼兒園收取的保教費、住宿費，按照經費來源渠道等情況分別實行政府定價或政府指導價。制定或調整市屬及以上公辦幼兒園保教費標準，由市教育行政部門根據我市經濟社會發(fā)展水平、政府投入、生均保育教育成本、辦園質量和群眾承受能力等實際情況提出意見，經價格主管部門、財政部門審核后，由三部門報市政府批準后執(zhí)行。其他公辦幼兒園保教費標準由所在區(qū)（市）價格主管部門會同同級教育行政部門、財政部門根據本地實際，擬定定調價意見報市價格主管部門、教育行政部門、財政部門審核，由三部門報市政府批準后執(zhí)行。制定或調整公辦幼兒園住宿費標準，由教育行政部門提出意見，報同級的價格、財政部門審批。

3、明確了民辦幼兒園收費定價機制。民辦幼兒園收取的保教費、住宿費實行市場調節(jié)價。其收費標準由幼兒園按照《民辦教育促進法》及其實施條例規(guī)定，根據保育教育和住宿成本、幼兒園等級等情況合理確定，報價格、教育部門備案。

4、明確了幼兒園收費公示制度。規(guī)定幼兒園應當在園內醒目位置公示幼兒園辦園性質、辦園評定等級、收費項目、收費標準、收費依據、投訴舉報電話等相關內容，主動接受家長和社會監(jiān)督。

四、幼兒園可以收取的服務性收費和代收費項目有哪些？

幼兒園服務性收費項目為：伙食費和校車接送費；

幼兒園代收費項目為：意外傷害保險費和床上用品費。

除此之外，未經省政府批準，幼兒園不得向幼兒家長收取其他服務性收費和代收費項目。幼兒園服務性收費和代收費需堅持自愿原則，經幼兒家長書面同意后方可收取。

五、幼兒園伙食費如何收??？

幼兒園為在園幼兒生活提供伙食的，可據實收取伙食費（含營養(yǎng)點費）?；锸迟M按天計算按月收取，每月應根據幼兒實際在園就餐天數結算，多退少補，并于次月15日前向家長公布伙食費收支情況。

六、民辦幼兒園如何辦理備案手續(xù)？

民辦幼兒園收費前，應當到所在區(qū)（市）價格主管部門、教育行政部門、財政部門辦理保教費、住宿費備案手續(xù)，并經物價部門收費公示審核后執(zhí)行。辦理保教費、住宿費備案手續(xù)時應提交下列材料（復印件加蓋公章）：

（一）教育行政部門頒發(fā)的《辦園許可證》和民政部門頒發(fā)的《民辦非企業(yè)登記證》；

（二）《青島市民辦幼兒園收費備案表》，此表可在青島市價格信息網上下載或自行復??；

（三）保教費具體成本列支項目，包括教職工工資、津貼、補貼及福利、社會保障支出、公務費、業(yè)務費、修繕費、固定資產折舊費等正常辦園費用支出。不包括災害損失、事故、經營性費用支出等非正常辦園費用支出。

（四）幼兒園教職工人數、核定的班級數、在園幼兒人數、生均保育教育成本、固定資產購建情況等；

（五）幼兒園房產購置情況或房屋租賃合同；

（六）社會中介機構出具的上財務審計報告，包括固定資產購建和大修理支出情況、保育和教育設備購置情況、工資總額及福利費用支出等主要指標；

新開辦的幼兒園辦理保教費、住宿費備案手續(xù)時，應于招生前兩個月提交

（一）至

（五）項及建園預（決）算報告書等相關材料。

七、什么是普惠性民辦幼兒園？收費如何管理？

普惠性民辦幼兒園是指經各區(qū)（市）教育、財政、價格部門聯合認定，辦園條件達到標準，面向大眾，以非營利為目的，享受公共財政資助的民辦幼兒園。被認定的普惠性民辦幼兒園，由各區(qū)（市）教育行政部門在《山東省學前教育機構辦園許可證（副本）》“年檢記錄”中的“備注”欄里注明為普惠性民辦幼兒園。

經認定并享受財政補助的普惠性民辦幼兒園收取的保教費、住宿費由所在區(qū)（市）價格主管部門會同同級教育行政部門、財政部門確定最高收費標準，幼兒園在規(guī)定的標準范圍內制定具體收費標準，報區(qū)（市）價格、教育、財政部門備案。

經認定的普惠性民辦幼兒園在普惠性資格被取消或者在有效期內自愿退出的，在園幼兒收費標準實行老生老辦法、新生新辦法。

八、如何規(guī)范幼兒園收費行為？

幼兒園不得在保教費外以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓班和親子班等特色教育為名向幼兒家長另行收取費用，不得以任何名義向幼兒家長收取與入園掛鉤的贊助費、捐資助學費、建校費、教育成本補償費等費用。

九、幼兒園收費如何向社會公開？

幼兒園需將經物價部門審核后的《青島市幼兒園收費公示表》，在幼兒園醒目位置予以公示。公示內容主要包括幼兒園辦園性質、辦園評定等級、收費項目、收費標準、收費依據、投訴舉報電話等相關內容，主動接受家長和社會監(jiān)督。

十、納入事業(yè)機構編制管理的公辦幼兒園如何辦理《收費許可證》？

（一）申領單位到當地價格主管部門領取《收費許可證申請表》，按表列內容逐項填寫；

（二）將填寫好的申請表加蓋本單位公章，負責人簽名后送其教育主管部門確認，簽署意見并加蓋公章；

（三）申領單位提交法人資格證明及教育行政部門頒發(fā)的《辦園許可證》；

（四）價格主管部門對《收費許可證申請表》及批準收費的文件等進行審核，核準后頒發(fā)《收費許可證》。

收費單位改變名稱，增加收費項目、調整收費標準或收費范圍，應及時持批準文件到原發(fā)證機關辦理《收費許可證》變更手續(xù)。

十一、《辦法》如何與現行政策相銜接？

《辦法》自2012年12月1日起正式實施?！掇k法》實施后，為做好與現有收費政策的過渡銜接工作。要求各區(qū)（市）2013年秋季開學前，完成幼兒園辦園性質認定以及公辦幼兒園《收費許可證》變更和民辦幼兒園保教費標準備案等工作。民辦幼兒園收費備案啟用《青島市民辦幼兒園收費備案表》。自2013年秋季開學起，原《青島市社會力量舉辦托幼園所收費備案表》一律廢止。2013年-2014年冬季采暖期起各級各類幼兒園不得再收取取暖費。

第三篇：《青島市物價局物業(yè)服務收費管理辦法》

《青島市物價局物業(yè)服務收費管理辦法》其中第十四條規(guī)定： 物業(yè)服務收費按《房地產權證》載明的房屋建筑面積計算。未辦理《房地產權證》的，可暫按購房合同所載的建筑面積計算，《房地產權證》與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的，物業(yè)服務收費應當多退少補。

改變設計用途用于經營的房屋、車庫、儲藏室等按相應的經營性用房物業(yè)服務費用標準收取。

不能辦理《房地產權證》的物業(yè)（包括閣樓、儲藏室等），業(yè)主大會成立前，其物業(yè)服務費用應當按合同約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，其物業(yè)服務費用由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務費用。已納入物業(yè)服務范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位交納。業(yè)主或物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務費用從建設單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。

物業(yè)服務合同有約定的，物業(yè)服務費用可以預收，預收時間不超過三個月。

第十六條業(yè)主大會成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務費用按實際運行費用適當減免，減免的具體費用由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主大會成立后，房屋空置期間的物業(yè)服務費用的減免由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第四篇：青島市物價局物業(yè)服務收費管理辦法

青島市物價局物業(yè)服務收費管理辦法

時間：2012-09-18 來源：網絡 瀏覽：317次

第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》（發(fā)改價格〔2003〕1864號）和《山東省住宅物業(yè)服務收費管理辦法》（魯價綜發(fā)〔2012〕185號）等有關規(guī)定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。

第四條市和各區(qū)、市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責轄區(qū)內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

政府提倡建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第二章物業(yè)服務收費方式

第六條業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用，但業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務費用不得實行酬金制。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第七條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下內容：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用，其中不包括中央空調和二次供水運行等費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備的公眾責任保險費用；

（九）經業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第三章物業(yè)服務收費管理

第八條物業(yè)服務收費根據物業(yè)的類型、提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價。

非普通住宅、業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費和各類非住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定。

為業(yè)主提供的代辦服務和其他特約服務項目收費，實行市場調節(jié)價，國家、省另有規(guī)定的除外。

第九條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域包括下列建設項目或物業(yè)管理區(qū)域：

（一）經濟適用住房、集資建房、房改房、廉租住房物業(yè)管理區(qū)域；

（二）公共租賃性住房物業(yè)管理區(qū)域；

（三）普通（限價）商品住房物業(yè)管理區(qū)域；

（四）配建保障性住房（經濟適用住房、廉租住房）的商品住房建設項目；

（五）其他符合政府規(guī)定的普通住宅標準建設條件的建設項目。

第十條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容。前期物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務等級、服務內容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。

業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，因建設單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務費用應減免20%，差額部分由建設單位補償給物業(yè)服務企業(yè)。第十一條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務費用根據物業(yè)服務的等級、服務質量、服務成本等因素，實行分等級定價。

物業(yè)服務等級標準按照《物業(yè)服務規(guī)范第1部分：住宅物業(yè)》（DB37/T1997.1-2011）執(zhí)行。

市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責制定并定期向社會公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準。

各縣級市的價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會公布本行政轄區(qū)內實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準。

每個服務等級對應的收費標準為基準價格，具體收費標準可在上浮不超過20%的浮動幅度內確定,下浮不限。第十二條實行政府指導價的物業(yè)服務收費具體標準按照下列規(guī)定制定。

建設單位采用招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由建設單位根據物業(yè)特點和服務要求，選擇服務等級并按本辦法規(guī)定擬定收費標準作為招標標底，具體收費標準在不超過標底范圍內通過競標產生；建設單位采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由建設單位與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)根據物業(yè)特點和服務要求，選擇服務等級并按本辦法的規(guī)定擬定收費標準。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務收費標準在《前期物業(yè)服務合同》簽訂后，應按照《山東省服務價格管理辦法》（山東省人民政府令第241號）的有關規(guī)定，到項目所在地價格主管部門辦理登記手續(xù)。

第十三條實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費具體標準按照下列規(guī)定制定。

業(yè)主大會成立前，建設單位通過招投標形式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，其物業(yè)服務費用標準通過競標產生，并在前期物業(yè)服務合同中約定；建設單位通過協(xié)議的形式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務費用標準由建設單位與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務合同中約定。業(yè)主大會成立后，其物業(yè)服務費用標準由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在合同中約定。

第十四條物業(yè)服務收費按《房地產權證》載明的房屋建筑面積計算。未辦理《房地產權證》的，可暫按購房合同所載的建筑面積計算，《房地產權證》與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的，物業(yè)服務收費應當多退少補。

改變設計用途用于經營的房屋、車庫、儲藏室等按相應的經營性用房物業(yè)服務費用標準收取。

不能辦理《房地產權證》的物業(yè)（包括閣樓、儲藏室等），業(yè)主大會成立前，其物業(yè)服務費用應當按合同約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，其物業(yè)服務費用由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務費用。已納入物業(yè)服務范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位交納。

業(yè)主或物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務費用從建設單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。

物業(yè)服務合同有約定的，物業(yè)服務費用可以預收，預收時間不超過三個月。

第十六條業(yè)主大會成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務費用按實際運行費用適當減免，減免的具體費用由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主大會成立后，房屋空置期間的物業(yè)服務費用的減免由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第四章停車服務收費管理

第十七條物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要。

第十八條業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的規(guī)劃配套停車場（庫），其停車服務費、車位租賃費實行政府指導價；非普通住宅、業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務費、車位租賃費和各類非住

宅物業(yè)的停車服務費、車位租賃費實行市場調節(jié)價。

停車服務費包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的費用。停車服務費歸提供停車服務的物業(yè)服務企業(yè)所有。

車位租賃費是指車位所有權人將車位出租給租賃人停車所收取的租金。車位租賃費歸車位所有權人所有。停車服務費和車位租賃費應當按月收取。

市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責制定并公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實行政府指導價的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務費、車位租賃費標準。

各縣級市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責制定并公布本行政轄區(qū)內的實行政府指導價的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務費、車位租賃費標準。

第十九條實行政府指導價的停車服務費、車位租賃費的具體收費標準，由建設單位與物業(yè)服務企業(yè)在政府規(guī)定的停車服務費和車位租賃費指導標準范圍內協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務合同中約定。

實行市場調節(jié)價的停車服務費、車位租賃費具體收費標準的制定。業(yè)主大會成立前，由建設單位與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，停車服務費具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會協(xié)商確定，車位租賃費具體標準由車位所有權人與業(yè)主大會協(xié)商確定。

第二十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車場（庫）所有權屬于建設單位或其他單位的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，應當交納停車服務費和車位租賃費。

第二十一條住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車場（庫）所有權或合法使用權屬于全體業(yè)主的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，應當交納停車服務費和車位使用費。業(yè)主大會成立前，車位使用費應按前期物業(yè)服務合同的約定收?。粯I(yè)主大會成立后，車位使用費的收取及標準的制定與調整，由業(yè)主大會自行確定。

車位使用費是指車位所有權人或合法使用權人將車位提供給部分業(yè)主或物業(yè)使用人停車所收取的費用。車位使用費歸全體業(yè)主共有，主要用于補充專項維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十二條住宅物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主獨立擁有所有權或合法使用權的車位，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，應當交納停車服務費。

已購買車位但未停放車輛的，其空置期間的停車服務費減免幅度由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。第二十三條經業(yè)主大會同意，占用住宅物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有的道路或其他場地停車的，停車的業(yè)主或物業(yè)使用人應按業(yè)主大會的決定交納公共場地使用費。公共場地使用費的收取及標準的制定與調整，由業(yè)主大會自行確定。

公共場地使用費屬于全體業(yè)主共有，主要用于補充專項維修資金。公共場地停車需委托物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，物業(yè)服務企業(yè)可以從公共場地使用費中提取一定比例的停車服務費，具體比例由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十四條物業(yè)服務企業(yè)不得向進入住宅物業(yè)管理區(qū)域內為業(yè)主或物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務等車輛收取任何費用。

除前款規(guī)定以外，業(yè)主或業(yè)主大會若允許其他外來車輛進入住宅物業(yè)管理區(qū)域臨時停放的，物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主大會的決定收取一定 費用。

第二十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人對車輛有看管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人另行約定。停車看管責任按照約定執(zhí)行。

第五章其他管理

第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人對其房屋進行室內裝修產生的建筑垃圾，委托物業(yè)服務企業(yè)代為清運的，應當承擔清運費用，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。

裝修保證金應按國家、省有關規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主或者物業(yè)使用人應當就裝修保證金的收取標準和退還等相關事宜與物業(yè)服務企業(yè)簽訂協(xié)議。物業(yè)服務企業(yè)不得收取裝修管理費等費用。

第二十七條住宅物業(yè)管理區(qū)域出入口按照設計實行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應當為業(yè)主或物業(yè)使用人每戶免費配置4張門禁卡或出入證。業(yè)主大會成立前，因遺失、損壞需要補辦門禁卡或出入證的，可按工本費收取，工本費每張不超過10元；業(yè)主大會成立后，工本費由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主大會成立前，物業(yè)服務企業(yè)對裝修人員實行出入證管理的，出入證工本費可按不超過1元收??；業(yè)主大會成立后，出入證工本費由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十八條電梯運行費包括相關日常管理、維護保養(yǎng)、直接物質消耗費用及其他相關檢測檢驗費用。物業(yè)服務企業(yè)應當單獨立賬、?？顚Ｓ?，并按照業(yè)主大會的要求，定期公布收支賬目。

業(yè)主大會成立前，電梯起始層為住宅的，免收電梯起始層住宅業(yè)主或物業(yè)使用人的電梯運行費；業(yè)主大會成立后，免收電梯運行費的范圍由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十九條二次供水運行維護費在未計入城市公共供水總成本之前，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務企業(yè)或供水企業(yè)繳納二次供水運行費。住宅物業(yè)管理區(qū)域內的二次供水運行費暫按每噸水0.4元收取。

第三十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應當向最終用戶收取費用。

物業(yè)服務企業(yè)接受委托代專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托收取費用的，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據約定向專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。

專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。

第三十一條物業(yè)服務企業(yè)應當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，服務標準與收費標準應當質價相符。

第三十二條物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準及收費依據、12358價格舉報電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。

第三十三條物業(yè)服務企業(yè)應當按照業(yè)主大會的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第三十四條物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕繳納。

物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主或物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費用，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可依法追繳。

第三十五條政府價格主管部門對物業(yè)服務實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度，物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

第六章監(jiān)督管理

第三十六條政府價格主管部門應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰。

第三十七條價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務的，由上級價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關人員責任。

第七章附則

第三十八條本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務合同（包括前期服務合同）尚未到期的，物業(yè)服務及其收費標準仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定或有關規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十條本辦法自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日?！蛾P于印發(fā)〈青島市物價局、青島市國土資源和房屋管理局物業(yè)服務收費管理暫行辦法〉的通知》（青價房〔2007〕13號）、《關于印發(fā)〈住宅物業(yè)服務分等收費標準〉的通知》（青價房〔2007〕14號）、《關于印發(fā)〈住宅小區(qū)停車服務收費指導標準〉的通知》（青價房〔2007〕15號）同時廢止。

附件1：

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務分等收費指導標準

注：

1、服務等級是按照山東省地方標準DB37/T 1997.1-2011《物業(yè)服務規(guī)范第1部分：住宅物業(yè)》劃分的，根據服務質量從低級到高級分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級。

2、每個服務等級對應的收費標準為基準價格，具體收費標準可在上浮不超過20%的浮動幅度內確定，下浮不限。

第五篇：青島市物價局物業(yè)服務收費管理辦法

青島市物價局物業(yè)服務收費管理辦法

第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》（發(fā)改價格〔2003〕1864號）和《山東省住宅物業(yè)服務收費管理辦法》（魯價綜發(fā)〔2012〕185號）等有關規(guī)定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。

第四條市和各區(qū)、市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責轄區(qū)內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

政府提倡建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第二章物業(yè)服務收費方式

第六條業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用，但業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務費用不得實行酬金制。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第七條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下內容：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用，其中不包括中央空調和二次供水運行等費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備的公眾責任保險費用；

（九）經業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第三章物業(yè)服務收費管理

第八條物業(yè)服務收費根據物業(yè)的類型、提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價。

非普通住宅、業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費和各類非住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定。

為業(yè)主提供的代辦服務和其他特約服務項目收費，實行市場調節(jié)價，國家、省另有規(guī)定的除外。

第九條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域包括下列建設項目或物業(yè)管理區(qū)域：

（一）經濟適用住房、集資建房、房改房、廉租住房物業(yè)管理區(qū)域；

（二）公共租賃性住房物業(yè)管理區(qū)域；

（三）普通（限價）商品住房物業(yè)管理區(qū)域；

（四）配建保障性住房（經濟適用住房、廉租住房）的商品住房建設項目；

（五）其他符合政府規(guī)定的普通住宅標準建設條件的建設項目。

第十條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容。前期物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務等級、服務內容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。

業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，因建設單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務費用應減免20%，差額部分由建設單位補償給物業(yè)服務企業(yè)。

第十一條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務費用根據物業(yè)服務的等級、服務質量、服務成本等因素，實行分等級定價。

物業(yè)服務等級標準按照《物業(yè)服務規(guī)范第1部分：住宅物業(yè)》（DB37/T1997.1-2011）執(zhí)行。

市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責制定并定期向社會公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準。

各縣級市的價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會公布本行政轄區(qū)內實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準。

每個服務等級對應的收費標準為基準價格，具體收費標準可在上浮不超過20%的浮動幅度內確定,下浮不限。

第十二條實行政府指導價的物業(yè)服務收費具體標準按照下列規(guī)定制定。

建設單位采用招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由建設單位根據物業(yè)特點和服務要求，選擇服務等級并按本辦法規(guī)定擬定收費標準作為招標標底，具體收費標準在不超過標底范圍內通過競標產生；建設單位采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由建設單位與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)根據物業(yè)特點和服務要求，選擇服務等級并按本辦法的規(guī)定擬定收費標準。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務收費標準在《前期物業(yè)服務合同》簽訂后，應按照《山東省服務價格管理辦法》（山東省人民政府令第241號）的有關規(guī)定，到項目所在地價格主管部門辦理登記手續(xù)。

第十三條實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費具體標準按照下列規(guī)定制定。

業(yè)主大會成立前，建設單位通過招投標形式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，其物業(yè)服務費用標準通過競標產生，并在前期物業(yè)服務合同中約定；建設單位通過協(xié)議的形式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務費用標準由建設單位與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務合同中約定。業(yè)主大會成立后，其物業(yè)服務費用標準由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在合同中約定。

第十四條物業(yè)服務收費按《房地產權證》載明的房屋建筑面積計算。未辦理《房地產權證》的，可暫按購房合同所載的建筑面積計算，《房地產權證》與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的，物業(yè)服務收費應當多退少補。

改變設計用途用于經營的房屋、車庫、儲藏室等按相應的經營性用房物業(yè)服務費用標準收取。

不能辦理《房地產權證》的物業(yè)（包括閣樓、儲藏室等），業(yè)主大會成立前，其物業(yè)服務費用應當按合同約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，其物業(yè)服務費用由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務費用。已納入物業(yè)服務范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位交納。

業(yè)主或物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務費用從建設單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。

物業(yè)服務合同有約定的，物業(yè)服務費用可以預收，預收時間不超過三個月。

第十六條業(yè)主大會成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務費用按實際運行費用適當減免，減免的具體費用由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主大會成立后，房屋空置期間的物業(yè)服務費用的減免由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第四章停車服務收費管理

第十七條物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要。

第十八條業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的規(guī)劃配套停車場（庫），其停車服務費、車位租賃費實行政府指導價；非普通住宅、業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務費、車位租賃費和各類非住宅物業(yè)的停車服務費、車位租賃費實行市場調節(jié)價。

停車服務費包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的費用。停車服務費歸提供停車服務的物業(yè)服務企業(yè)所有。

車位租賃費是指車位所有權人將車位出租給租賃人停車所收取的租金。車位租賃費歸車位所有權人所有。

停車服務費和車位租賃費應當按月收取。

市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責制定并公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實行政府指導價的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務費、車位租賃費標準。

各縣級市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責制定并公布本行政轄區(qū)內的實行政府指導價的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務費、車位租賃費標準。

第十九條實行政府指導價的停車服務費、車位租賃費的具體收費標準，由建設單位與物業(yè)服務企業(yè)在政府規(guī)定的停車服務費和車位租賃費指導標準范圍內協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務合同中約定。

實行市場調節(jié)價的停車服務費、車位租賃費具體收費標準的制定。業(yè)主大會成立前，由建設單位與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，停車服務費具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會協(xié)商確定，車位租賃費具體標準由車位所有權人與業(yè)主大會協(xié)商確定。

第二十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車場（庫）所有權屬于建設單位或其他單位的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，應當交納停車服務費和車位租賃費。

第二十一條住宅物業(yè)管理區(qū)域內的停車場（庫）所有權或合法使用權屬于全體業(yè)主的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，應當交納停車服務費和車位使用費。業(yè)主大會成立前，車位使用費應按前期物業(yè)服務合同的約定收??；業(yè)主大會成立后，車位使用費的收取及標準的制定與調整，由業(yè)主大會自行確定。

車位使用費是指車位所有權人或合法使用權人將車位提供給部分業(yè)主或物業(yè)使用人停車所收取的費用。車位使用費歸全體業(yè)主共有，主要用于補充專項維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十二條住宅物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主獨立擁有所有權或合法使用權的車位，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，應當交納停車服務費。

已購買車位但未停放車輛的，其空置期間的停車服務費減免幅度由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十三條經業(yè)主大會同意，占用住宅物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有的道路或其他場地停車的，停車的業(yè)主或物業(yè)使用人應按業(yè)主大會的決定交納公共場地使用費。公共場地使用費的收取及標準的制定與調整，由業(yè)主大會自行確定。

公共場地使用費屬于全體業(yè)主共有，主要用于補充專項維修資金。公共場地停車需委托物業(yè)服務企業(yè)提供停車服務的，物業(yè)服務企業(yè)可以從公共場地使用費中提取一定比例的停車服務費，具體比例由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十四條物業(yè)服務企業(yè)不得向進入住宅物業(yè)管理區(qū)域內為業(yè)主或物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務等車輛收取任何費用。

除前款規(guī)定以外，業(yè)主或業(yè)主大會若允許其他外來車輛進入住宅物業(yè)管理區(qū)域臨時停放的，物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主大會的決定收取一定費用。

第二十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人對車輛有看管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人另行約定。停車看管責任按照約定執(zhí)行。

第五章其他管理

第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人對其房屋進行室內裝修產生的建筑垃圾，委托物業(yè)服務企業(yè)代為清運的，應當承擔清運費用，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。

裝修保證金應按國家、省有關規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主或者物業(yè)使用人應當就裝修保證金的收取標準和退還等相關事宜與物業(yè)服務企業(yè)簽訂協(xié)議。物業(yè)服務企業(yè)不得收取裝修管理費等費用。

第二十七條住宅物業(yè)管理區(qū)域出入口按照設計實行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應當為業(yè)主或物業(yè)使用人每戶免費配置4張門禁卡或出入證。業(yè)主大會成立前，因遺失、損壞需要補辦門禁卡或出入證的，可按工本費收取，工本費每張不超過10元；業(yè)主大會成立后，工本費由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主大會成立前，物業(yè)服務企業(yè)對裝修人員實行出入證管理的，出入證工本費可按不超過1元收取；業(yè)主大會成立后，出入證工本費由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十八條電梯運行費包括相關日常管理、維護保養(yǎng)、直接物質消耗費用及其他相關檢測檢驗費用。物業(yè)服務企業(yè)應當單獨立賬、?？顚Ｓ?，并按照業(yè)主大會的要求，定期公布收支賬目。

業(yè)主大會成立前，電梯起始層為住宅的，免收電梯起始層住宅業(yè)主或物業(yè)使用人的電梯運行費；業(yè)主大會成立后，免收電梯運行費的范圍由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

第二十九條二次供水運行維護費在未計入城市公共供水總成本之前，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務企業(yè)或供水企業(yè)繳納二次供水運行費。住宅物業(yè)管理區(qū)域內的二次供水運行費暫按每噸水0.4元收取。

第三十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應當向最終用戶收取費用。

物業(yè)服務企業(yè)接受委托代專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托收取費用的，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據約定向專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。

專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。

第三十一條物業(yè)服務企業(yè)應當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，服務標準與收費標準應當質價相符。

第三十二條物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準及收費依據、12358價格舉報電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。

第三十三條物業(yè)服務企業(yè)應當按照業(yè)主大會的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第三十四條物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕繳納。

物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主或物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費用，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可依法追繳。

第三十五條政府價格主管部門對物業(yè)服務實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度，物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

第六章監(jiān)督管理

第三十六條政府價格主管部門應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰。

第三十七條價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務的，由上級價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關人員責任

第七章附則

第三十八條本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務合同（包括前期服務合同）尚未到期的，物業(yè)服務及其收費標準仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定或有關規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十條本辦法自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日?！蛾P于印發(fā)〈青島市物價局、青島市國土資源和房屋管理局物業(yè)服務收費管理暫行辦法〉的通知》（青價房〔2007〕13號）、《關于印發(fā)〈住宅物業(yè)服務分等收費標準〉的通知》（青價房〔2007〕14號）、《關于印發(fā)〈住宅小區(qū)停車服務收費指導標準〉的通知》（青價房〔2007〕15號）同時廢止。

附件1：

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務分等收費指導標準收費標準（元/建筑平方米.月）

服務等級 未配備電梯配備電梯 一星級0.390.83 二星級0.550.98 三星級0.741.18 四星級1.161.59 五星級2.082.52 注：

1、服務等級是按照山東省地方標準DB37/T 1997.1-2011《物業(yè)服務規(guī)范 第1部分：住宅物業(yè)》劃分的，根據服務質量從低級到高級分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級。

2、每個服務等級對應的收費標準為基準價格，具體收費標準可在上浮不超過20%的浮動幅度內確定，下浮不限。

附件2：

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域停車服務費、車位租賃費指導標準

車型停車服務費（元/月）

露天停車室內停車車位租賃費（元/月）中型車5070350 小型車3050300 三輪摩托1530100 小型摩托102050 注：

1、每種車型對應的收費指導標準為最高標準，下浮不限

2、車型分類說明：

根據公安部《關于印發(fā)<機動車駕駛證業(yè)務工作規(guī)范>和<機動車登記工作規(guī)范>的通知》（公安管[2004]115號確定。

中型車：車長小于6米，乘坐人數（含駕駛員）大于9人且小于20人的載客汽車和車長大于等于6米，總質量大于等于4500千克且小于12000千克的載貨汽車。

小型車：車長小于6米，乘坐人數小于等于9人的載客汽車和車長小于6米，總質量小于4500千克的載貨汽車。