第一篇：2014年陽江(廣東)郵政面試真題

2014年陽江（廣東）郵政面試真題

華圖教育

10分鐘閱讀材料，25分鐘作答

1.國家加大文化建設，投入大量金錢，但是政府熱民間冷，對這個現(xiàn)象你怎么看

2，統(tǒng)一借閱平臺建立后，有讀者反應平臺使用并不方便，你作為負責人該怎么解決

3.統(tǒng)一借閱平臺建立后，有些基層的圖書館不愿意加入，因為它對管理人員的需求量減少，有些管理人員要下崗，作為項目負責人，你如何與基層圖書館負責人進行溝通

就圖書統(tǒng)一平臺的建立，市文化辦完主辦一個宣傳推廣活動，并交由你負責，活動其中的重點是什么？怎么開展重點

其中題目中“我”的定位是圖書統(tǒng)一平臺建立的項目負責人。

第二篇：07廣東面試真題

2007年7月23日下午廣東面試真題

2008年08月06日 10:35 1.某縣一輛載有50多名的中小學生的中巴掉到水溝，全部遇難，縣長引咎辭職。對此你有什么看法！

追問：你認為該事件反映了那些更深層次的問題？

面試真題分析：首先建議考生在回答這個問題時，要理性和感性相結合。不要一開始就“毫無人情味”地開始談“分析”或“解決對策”之類的東西，而是應該先對事件作一個“感性的表態(tài)”。即對“某縣一輛載有50多名的中小學生的中巴掉到水溝，全部遇難”應該感到非常震驚和遺憾。因為作為一個準公務員其實最難能可貴的不是“如機器人”一般的嚴密邏輯思維，而是一種“對國家和對人民的真摯的感情”。我們要有這個“感情的基礎”才談得上公務員的“為人民服務”的宗旨，否則無論考生的能力如何高超，其實都不見得能打動考官。這是很重要的一個點，考生一定好好地體會這一點。有時候個人“胸懷的寬大”，比能力的高低更為重要。一個公務員的心里裝的不應該僅僅是“對與錯”“合理與不合理”這些完全客觀的東西，有時候作為一個正常的本性，對老百姓的“同情心”，“惻隱之心”也是必不可少的。或許會有人覺得這是一種高姿態(tài)，當然如果是故意裝出來那當然大可不必，不過還是認為其實絕大部分的考生都是來源于老百姓這個群體，“同情心”、“惻隱之心”其實每個人都有，只是很多時候在“考試”這樣一個緊張的環(huán)境中，被大家自己所“忽視”或“壓抑”住了。其實有時候思維“放開一些”，想到什么就說什么，考生純樸的本質反而更易獲得考官的認同。因為面試本身就是一個考官“了解”考生的過程，而不是“拷問”考生的一個過程。只要考生本身性格是適合從事公務員工作的，把真實想法如實告知考官，在“閱人無數(shù)”的考官面前，反而能以“真”取勝。

對于題目中的“縣長引咎辭職”的問題，其實這個問題應該辯證地看待。一方面“縣長引咎辭職”體現(xiàn)目前我國許多行政官員的責任感還是很好的，出了問題不會去“推卸”責任，但另一方面，如果“縣長引咎辭職”只是作為一種息事寧人的方式則非常不可取，而對于縣長這一類高官來說也不公平。對于任何事件的責任追究都不能搞“一刀切”，也就是不能一出問題就來個“縣長引咎辭職”或“別的什么長”“引咎辭職”。必須經(jīng)過深入調(diào)查后在做決定，如果確實是由于“主管領導”的“失職”導致了事件的發(fā)生，則應該采取“引咎辭職”的方式，做一個不逃避責任的官員。而如果深入調(diào)查后，事情不是由于“主管領導”的“失職”所導致的，則無論是上級領導還是我們的廣大老百姓，都應該更加“包容”地看待這些問題，畢竟做一個公務員不容易，做一個領導其實更難。所以考生在答題時，要用“包容的”、“客觀的”心態(tài)去看待“別人”（即相關官員）的錯誤，不偏不倚地看待這一問題。至于“該事件所反映的更深層次的問題”，主要是延伸到目前我國的“高官問責制”的建立。對于這個問題，實際上目前學術界還是有相當?shù)臓幾h的。有許多的專家學者們認為，在公共行政領域中，盡管某些行政人員特別是高級官員在相關法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)是沒有責任與紕漏的，但在道德和倫理上卻是難辭其咎的，而現(xiàn)有制度卻不足以對他們施以懲戒和制裁。在治理觀念日漸科學化與系統(tǒng)結構逐步合理化的今天，政府運行機制中官員個人和制度內(nèi)涵的道德因素缺失已經(jīng)成為我國進一步深化行政改革與建構政治文明的一個不可逾越的屏障。高官問責作為一種要求當事人承擔責任的監(jiān)督途徑，則適時填補了現(xiàn)存的法律責任與道德責任之間的空白，為我國公共行政的運行注入了更深層的民主政治和道德倫理的內(nèi)涵。

對于學術界目前對這個看法，目前我國需要建立“高官問責制”，在這個點上，基本上毋庸置疑的。但問題的關鍵在于執(zhí)行和操作的層面上可能出現(xiàn)問題，那就是在某些時候，“高官問責制”處罰了“高層”的“過失”，卻有可能“錯過”了或“掩蓋”了“基層”的“失誤”。進而演化之，恐有成為“一種‘息事寧人’的借口”的危險。這就是關鍵所在。因為“高官”被“問責”并不是我們的目的，而僅僅是一個預防問題再度發(fā)生的“手段”，強調(diào)的只是“警示”作用，而不是問題發(fā)生后，作為大眾或政府的“解氣”（或“消氣”）作用來使用的。所在剖析一些深層次的社會問題時，尤其看待“處罰性”的社會問題時，其實不妨有更多的“理解”精神，理性而不是感性地審視一些問題，切不可一看到“犯錯的主體”被“處罰”就“一概性”地表示“歡迎”。坦誠地說，其實有時候一個社會要進步，應該是“被處罰”的人越來越少，那才算是一件好事，如果“被處罰”的人越來越多，反而未必是一件好事。對于這個點，請廣大考生在公務員備考過程中細細地體會。

面試真題參考答案：

（1）對于某縣一輛載有50多名的中小學生的中巴掉到水溝，全部遇難的事件，我感到非常震驚和遺憾，這是一件非常令人痛心的事件。對于題目中所說的“縣長引咎辭職”的問題，我認為應該辯證地看待。一方面“縣長引咎辭職”體現(xiàn)目前我國許多行政官員的責任感還是很好的，出了問題不會去“推卸”責任，但另一方面，如果“縣長引咎辭職”只是作為一種息事寧人的方式，我認為則非常不可取，而對于縣長這一類高官來說也不公平。對于任何事件的責任追究都不能搞“一刀切”，必須經(jīng)過深入調(diào)查后在做決定，如果確實是由于“主管領導”的“失職”導致了事件的發(fā)生，則應該采取“引咎辭職”的方式，做一個不逃避責任的官員。而如果深入調(diào)查后，事情不是由于“主管領導”的“失職”所導致的，我認為我們應該更加“包容”地看待這些問題，畢竟做一個公務員不容易，做一個領導其實更難。

（2）“該事件所反映的更深層次的問題”，我認為主要是延伸到目前我國的“高官問責制”的建立問題。在公共行政領域中，盡管某些行政人員特別是高級官員在相關法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)是沒有責任與紕漏的，但在道德和倫理上卻是難辭其咎的，而現(xiàn)有制度卻不足以對他們施以懲戒和制裁。高官問責作為一種要求當事人承擔責任的監(jiān)督途徑，則適時填補了現(xiàn)存的法律責任與道德責任之間的空白，為我國公共行政的運行注入了更深層的民主政治和道德倫理的內(nèi)涵。但是 “高官問責制”是我國行政管理制度的一種進步。但在執(zhí)行和操作的層面上要特別注意，不能因為處罰了“高層”的“過失”，而“錯過”了或“掩蓋”了“基層”的“失誤”?！案吖佟北弧皢栘煛辈⒉皇俏覀兊哪康?，而僅僅是一個預防問題再度發(fā)生的“手段”，我們強調(diào)的只是“警示”作用，所以我認為不到“萬不得已”，或確實存在“領導”的“失職”情形，一般不應該“輕易”尤其是不能“隨意”對高層官員做出“道德層面”的“無過問責”。

2.某地實施“禁摩”的政策，但“禁摩”后仍出現(xiàn)了很多交通問題，如“電動車載客”，“交通擁擠”，“城中村摩托載客仍然不止”，對此你有什么措施可以解決此類問題？

面試真題分析：這是一道熱點和對策相結合的面試題。其實這個問題目前在全國來講，可以說是一個很熱的社會話題。因為目前有不少城市已經(jīng)“禁摩”，社會的評論也是褒貶不一，而今年“禁摩”在全國討論的典型就是廣州市的“禁摩”，所以這次廣東省考“禁摩”問題，應該不少考生都已有所準備了。而對于廣州市的“禁摩”，社會的評論同樣也是褒貶不一。至于如何解決這些“禁摩”后的交通問題，如“電動車載客”，“交通擁擠”，“城中村摩托載客仍然不止”。對這個問題的剖析考生可以從正反兩面去思考，但是態(tài)度上一定要支持政府的立場（即支持“禁摩”），但是我們?nèi)匀灰吹揭粋€政策的實施，牽涉的是眾多的利益（很可能都是合法的利益），如果要回答好這個話題，答案中的利益的協(xié)調(diào)部分會成為主要的得分點。另外對于對策的構思，建議采用分步解決，最后綜合的方法來提出對策：

（1）關于“電動車載客”的治理措施：1.該地區(qū)的公安局、交通局、工商局、城市管理局和質監(jiān)局等相關部門應開展聯(lián)合執(zhí)法行動，目的是加強市區(qū)“電動車載客”的管理，嚴厲打擊“電動車載客”這一類違法違規(guī)行為。2.聯(lián)合執(zhí)法隊伍在執(zhí)法過程中要做好向市民進行宣傳的工作3.執(zhí)法人員應該定期或不定期地突擊檢查部分電動車銷售網(wǎng)點，對部分違規(guī)商家開出勒令整改的通知。

（2）關于“交通擁擠”的治理措施：對于這個點，還是先分析一下其中的成因。摩托車基本上是中低收入者使用，在城市道路資源緊缺的情況下，公共政策嚴重傾向于汽車，這意味著首先犧牲的是中下層弱勢的權益。而禁摩以后，一部分市民出行受到嚴重影響，生活質量下降；同時禁摩后，汽車銷售陡增；禁摩后的摩托車用戶購買汽車解決個人交通的意愿會大幅上升，所以城市交通堵塞問題可能更加嚴重。針對這個問題，政府還是應該做好引導工作，引導市民做出合理的汽車消費，同時最關鍵的一點是，要完善市區(qū)內(nèi)的公共交通系統(tǒng)，鼓勵市民多使用公交系統(tǒng)上下班，減少“私人汽車數(shù)量”，來緩解非常嚴重的“交通擁擠”的問題。同時合理調(diào)整上下班時間，解決交通擁堵壓力。

（3）關于“城中村摩托載客仍然不止”的治理措施：這里其實主要的點應該是集中在嚴格執(zhí)法這個角度上。針對城鄉(xiāng)結合部、城中村等管理的薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合轄區(qū)分局等多部門、多警種，集中優(yōu)勢人力進行清查，堅決實施“禁摩”工作，對任何影響道路交通秩序和交通安全的行為進行嚴格執(zhí)法。另外，考生在實施對策的時候，除了治理之外，還要考慮一下如何去消除問題的根源,即為什么會有“摩托載客”的“市場需求”,如何消除這種“市場需求”？這里的主要原因是因為郊區(qū)地帶出租車少，而且城中村內(nèi)的街道，出租車根本沒辦法進去。所以在城中村、城鄉(xiāng)接合地帶，摩托車才隨處可見蹤影。針對這個問題，關鍵是要想辦法滿足人民群眾的需求，所以建議開設小公交循環(huán)線路，先試點，試點成功后將向全地區(qū)推廣，建立小公交網(wǎng)絡，從而填補村與村、小區(qū)與地鐵之間的交通接駁的空白。而在一些偏遠路段，小公交車還可以考慮試行“揚手即?！钡臓I運模式，滿足市民“求方便”的交通需求。

面試真題參考答案：

某地實施“禁摩”的政策，但“禁摩”后仍出現(xiàn)了很多交通問題，如“電動車載客”，“交通擁擠”，“城中村摩托載客仍然不止”，我認為首先“禁摩”的政策是值得肯定的，但在實施“禁摩”過程中難免會出現(xiàn)的一些不合理的現(xiàn)象，對此我將采取以下措施解決此類問題：

1.該地區(qū)的公安局、交通局、工商局、城市管理局和質監(jiān)局等相關部門應開展聯(lián)合執(zhí)法行動，目的是加強市區(qū)“電動車載客”的管理，嚴厲打擊“電動車載客”這一類違法違規(guī)行為。

2.聯(lián)合執(zhí)法隊伍在執(zhí)法過程中要做好向市民進行宣傳的工作

3.執(zhí)法人員應該定期或不定期地突擊檢查部分電動車銷售網(wǎng)點，對部分違規(guī)商家開出勒令整改的通知。4.引導市民做出合理的汽車消費，同時最關鍵的一點是，要完善市區(qū)內(nèi)的公共交通系統(tǒng)，鼓勵市民多使用公交系統(tǒng)上下班，減少“私人汽車數(shù)量”，來緩解非常嚴重的“交通擁擠”的問題。

5.合理調(diào)整上下班時間，解決交通擁堵壓力。（備注：對這個答題點，建議考生還可以根據(jù)需要適當展開）

6.開設小公交循環(huán)線路，先試點，試點成功后將向全地區(qū)推廣，建立小公交網(wǎng)絡，從而填補村與村、小區(qū)與地鐵之間的交通接駁的空白。

7.在一些偏遠路段，小公交車還可以考慮試行“揚手即?！钡臓I運模式，滿足市民“求方便”的交通需求。

3.如果由你來組織當?shù)毓r(nóng)去參加一個展銷會，問：

（1）你重點要解決什么問題？

（2）你有什么好的措施？

（3）你會如何組織？

面試真題分析：首先建議考生先對“展銷會”與果農(nóng)之間的關系，先做一定的分析。首先對于企業(yè)來說，在常規(guī)的情形下，是將經(jīng)常會有一些政府部門或者會展公司來舉辦一些展銷會、博覽會，為企業(yè)提供推銷產(chǎn)品的舞臺，而且這些企業(yè)自身也有經(jīng)濟實力來參加這樣的推介會。但是，請考生留意的是，很多時候對于一輩子靠種植果樹謀生的農(nóng)民來說，就很少有這樣的機會了，而且他們也沒有經(jīng)濟實力去參加那些入場費極高的展會。再加上一些自然因素的存在，如產(chǎn)地偏僻、交通不方便等情況的影響，使得絕大多數(shù)農(nóng)民都很少有推銷自己農(nóng)產(chǎn)品的機會，也就喪失了很多主動入市的機會。其實這里有幾個難點：

1.部分果農(nóng)可能沒有經(jīng)濟實力去參加需要較高入場費的展銷會。

對策：可以由政府先補貼或墊支，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補回該部分款項。從政府的公益性角度看，此舉等于是降低了果農(nóng)的風險，增強并堅定了果農(nóng)參加展銷會的信心，同時從政府的角度看，只要操作得當，也不會有很大的風險，而且當?shù)氐乃N路好了，除了提高果農(nóng)的收入外，實際上也有利于地方政府的稅收收入，可以說是一舉兩得。

2.由于果農(nóng)很多時候文化素質較為欠缺，在展銷會可能存在不知道如何推銷自己產(chǎn)品的情況。

對策：對于這個問題，實際上可以說是一個“歷史問題”。我國自古以來，農(nóng)民的整體文化素質就相對薄弱一些，而目前就這個問題的對策，大家不必著眼于“解決”，而應著眼于“緩解”。不應著眼于“全面提高各方面的素質”，而應該著眼于“最需要”和“最重要”的素質，從“局部”著手。即從題干來看，“組織當?shù)毓r(nóng)去參加一個展銷會”，只需要把與“種果樹”和“展銷會”相關的內(nèi)容和知識教給“當?shù)毓r(nóng)”就可以了?？梢云刚堄嘘P的“果樹種植專家”和“市場營銷專家”，教授農(nóng)民一些基本的種植保存水果的知識和市場營銷方面的知識。其實很多時候，從實際的操作來看，大部分的重要事項都應該交由當?shù)卣闹鞴懿块T去處理是比較穩(wěn)妥的，而作為“當?shù)毓r(nóng)”來說只要“稍微”地懂得一點，其實在展銷會中的“自我展示”部分就基本問題不大了，但如果一些基本的東西不掌握的話，很可能會直接影響到“當?shù)毓r(nóng)”的利益。這是一個很重要的點，請考生們要留意了。

3.果農(nóng)大多數(shù)不大懂相關的經(jīng)濟法律法規(guī)，在展銷會可能涉及到簽訂合同的事項，在不懂相關的經(jīng)濟法律法規(guī)的情況下，可能會比較吃虧。

對策：對于這個問題，其實是一個細節(jié)性的考察。那就是通常的情況下，在展銷會現(xiàn)場就可能因為雙方的“情投意合”，而可能立即涉及到簽訂合同的有關事項。這時候，“復雜的商場”與“淳樸的果農(nóng)”之間就會自然地存在一種矛盾，作為主要利益相關體的“果農(nóng)”實際上很需要有“專業(yè)的法律人員”在現(xiàn)場幫助處理和法律相關的事務。一般來說，果農(nóng)參加展銷會時最好能聘請一些熟悉這類經(jīng)濟業(yè)務的律師，這樣會更有利于維護果農(nóng)的利益。當然，這同樣涉及到“費用問題”，可以參照前面的操作模式，可以由政府先補貼或墊支，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補回該部分款項，從而降低了果農(nóng)的風險，增強并堅定了果農(nóng)聘請律師的信心，4.果農(nóng)的傳統(tǒng)經(jīng)營意識可能會比較重一些，很多時候可能無法理解展銷會的重要性，所以在參加展銷會的積極性上可能存在問題。

對策：對于這個問題，實際上也是一個“歷史問題”。我國自古以來，“小農(nóng)經(jīng)濟”的意識一直占據(jù)著相當多農(nóng)民的內(nèi)心深處，即使改革開放后經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來了許多的正面影響，但仍未能徹底改變這個現(xiàn)狀，部分人的“小農(nóng)意識”依然“根深蒂固”。畢竟“意識形態(tài)”的改變常常是滯后于“物質形態(tài)”的改變的。對此，可以采用宣傳教育和典型示范相結合的方式，來改變果農(nóng)的傳統(tǒng)經(jīng)營意識，使其認識到“展銷會”的重要性。在這里，尤其需要強調(diào)的是典型示范的作用，其實很多時候，只要政府能夠把“參加展銷會”從而脫貧致富的典型事例做一定的宣傳鋪開，應該很快會收到大的成效。畢竟事實才是最讓人信服的。

另外對于組織的環(huán)節(jié)，其實重點應該從以下幾個方面開展：

（一）首先是當?shù)貤l件的調(diào)查：主要需要解決以下問題

1.當?shù)刂饕N植什么果樹，有哪些銷路好，哪些銷路差？

2.當?shù)厮饕N往哪些地區(qū)？

3.有無當?shù)氐乃庸て髽I(yè)？

4.當?shù)厮鄬ζ渌貐^(qū)的水果的特點是什么？亮點是哪些？性價比如何？

（二）宣傳展銷會對水果銷售的重要性，通知廣大果農(nóng)參加展銷會。對于這個點主要是宣傳手段的多樣性。我們可以通過村委會人員的通知，也可以通過貼公示及村內(nèi)廣播等多種形式把宣傳和通知做到位。

（三）展銷會前的準備工作，這個階段的工作其實最重要。主要是要做好以下幾個細節(jié)：

1.研究在展銷會上如何展示當?shù)厮哂械膬?yōu)勢的方法，包括宣傳資料的制作、樣品甚至是產(chǎn)品宣傳片的制作。

2.研究當?shù)氐慕煌l件，要研究制定展銷會上達成協(xié)議后，水果從生產(chǎn)地運往銷售地的運輸線路的確定。

3.研究運輸途中的水果保鮮工作的開展，尤其是樣品在運往展銷會途中的保鮮工作，建議使用保鮮車。

4.水果銷售協(xié)議由果農(nóng)自己簽訂還是由當?shù)卣砉r(nóng)簽訂，其實是一個很細節(jié)但又是個很重要的程序性問題，中間的法律授權程序其實需要在展銷會前就應該做好。同時還要聘請好相關的律師陪同參會。

5.給參會的果農(nóng)和工作人員安排好在展銷會期間的用車和食宿。

（四）展銷會期間的工作，其實這個階段，主要是要維持好秩序，同時處理好突發(fā)事件和法律文件的簽訂事宜就可以了。

1.安排工作人員分散在我地區(qū)果農(nóng)的各個攤位，協(xié)助果農(nóng)開展宣傳。

2.參會期間的用餐和用水必須保障及時供應。

3.出現(xiàn)突發(fā)情況時，要有相關工作人員馬上到位。

4.需要現(xiàn)場簽訂協(xié)議時，要保障相關的法律人員在場并經(jīng)過對合同條款協(xié)商和核實后再簽訂。

（五）展銷會后的工作，實際上主要是做好展銷會的相關總結，要注意的是一般來說都要形成書面報告，同時一定提交上級領導審閱。

面試真題參考答案：

如果由我來組織當?shù)毓r(nóng)去參加一個展銷會，以下是我的一些看法：

（1）對于這個問題，我想我需要重點解決以下幾個問題：

1.如何籌集資金幫助“部分沒有經(jīng)濟實力的果農(nóng)”參加需要較高入場費的展銷會。

2.由于果農(nóng)很多時候文化素質較為欠缺，如何幫助果農(nóng)在展銷會恰當?shù)赝其N自己產(chǎn)品的情況。

3.如何幫助果農(nóng)處理在展銷會可能涉及到簽訂合同的事項，以避免吃虧。

4.如何讓果農(nóng)理解展銷會的重要性，提升其參加展銷會的積極性。

（2）我的具體措施主要有以下幾點：

1.由政府幫助部分沒有經(jīng)濟實力的果農(nóng)先補貼或墊支展銷會的入場費，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補回該部分款項。

2.聘請有關的“果樹種植專家”和“市場營銷專家”，教授農(nóng)民一些基本的種植保存水果的知識和市場營銷方面的知識。

3.果農(nóng)參加展銷會時聘請一些熟悉這類經(jīng)濟業(yè)務的律師，幫助果農(nóng)處理在展銷會可能涉及到簽訂合同的事項，以維護果農(nóng)的利益。至于“費用問題”，可以由政府先補貼或墊支，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補回該部分款項，從而降低了果農(nóng)的風險，增強并堅定了果農(nóng)聘請律師的信心。

4.采用宣傳教育和典型示范相結合的方式，把“參加展銷會”從而脫貧致富的典型事例做一定的宣傳鋪開，改變果農(nóng)的傳統(tǒng)經(jīng)營意識，使其認識到“展銷會”的重要性。

（3）至于參加“展銷會”的組織工作，我會按以下步驟進行：

（一）首先對當?shù)亟?jīng)濟條件進行調(diào)查了解：1.當?shù)刂饕N植的果樹類型，各個品種的銷路情況，及銷往的地區(qū)。2.當?shù)氐乃庸て髽I(yè)的情況3.當?shù)厮鄬ζ渌貐^(qū)的水果的特點、亮點及性價比情況。

（二）宣傳展銷會對水果銷售的重要性，通知廣大果農(nóng)參加展銷會。通過村委會人員的通知，也可以通過貼公示及村內(nèi)廣播等多種形式把宣傳和通知做到位。

（三）展銷會前的準備工作：

1.研究在展銷會上如何展示當?shù)厮哂械膬?yōu)勢的方法，包括宣傳資料的制作、樣品甚至是產(chǎn)品宣傳片的制作。

2.研究制定展銷會上達成協(xié)議后，水果從生產(chǎn)地運往銷售地的運輸線路的確定。

3.研究運輸途中的水果保鮮工作的開展，建議使用保鮮車。

4.水果銷售協(xié)議建議由當?shù)卣砉r(nóng)簽訂，在展銷會前就應該做好相關法律授權程序。同時還要聘請好相關的律師陪同參會。

5.給參會的果農(nóng)和工作人員安排好在展銷會期間的用車和食宿。

（四）展銷會期間的工作。

1.安排工作人員分散在我地區(qū)果農(nóng)的各個攤位，協(xié)助果農(nóng)開展宣傳。

2.參會期間的用餐和用水必須保障及時供應。

3.出現(xiàn)突發(fā)情況時，安排相關工作人員馬上到位。

4.需要現(xiàn)場簽訂協(xié)議時，要安排相關的法律人員在場并經(jīng)過對合同條款協(xié)商和核實后再簽訂。

（五）展銷會后的工作，實際上主要是做好展銷會的相關總結，要注意的是一般來說都要形成書面報告，同時一定提交上級領導審閱。

4.你是某商場的負責人，商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結果導致很多人踩傷，你如何處理？

面試真題分析：首先考生在回答這個問題時，還是要理性和感性相結合。不要一開始就“毫無人情味”地開始談“分析”或“解決對策”之類的東西，而是應該先對事件作一個“感性的表態(tài)”。即一定要對“商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結果導致很多人踩傷”表示“感到非常震驚和遺憾”。這是很重要的一個點，考生一定要在任何時候牢牢記住這一點?！巴樾摹?、“惻隱之心”其實每個人都有，即使是在“考試”這樣一個緊張的環(huán)境中，也絕對不能被“忽視”或“壓抑”住了。因為需要再次強調(diào)個人的觀點是：面試本身就是一個考官“了解”考生的過程，而不是“拷問”考生的一個過程。只要考生本身性格是適合從事公務員工作的，把真實想法如實告知考官，在“閱人無數(shù)”的考官面前，反而能以“真”取勝。

當然，“表態(tài)”過后，其實從這道應急題型的回答套路來看，還是應該先注重“輕重緩急”。那么這道題目中，哪個部分是“重”的部分？應該是“結果導致很多人踩傷”這個部分是最重”的部分。即回答時，第一個點就應該是涉及到馬上處理“被踩傷”的救治問題。在這里，可能大部分考生會立刻想到“打電話通知醫(yī)院派救護車”過來。誠然，這種處理方法絕對是正確的，但僅僅如此還顯得“不夠”。因為從“打電話通知醫(yī)院派救護車”到“醫(yī)院的車趕到現(xiàn)場”，中間是有一個時間差的。而在這個時間差里，如果完全“什么事都不做”，其實并不合理。那么可以做哪些事情呢？一是要安排工作人員，尤其是懂得急救的工作人員，要對傷情較重的人做簡單的急救處理。第二是一個細節(jié)性的操作問題，因為被“被踩傷的人”在救治過程中很有可能需要用到商場里的一些急救藥物，如最基本的“止血貼”類的物品，當然也有可能商場里沒有賣這類的急救藥物，那就需要工作人員到其他地方去買。當然，這里可能涉及到費用問題，這個費用還是應該由商場來出，畢竟從整體上來看，這些“被踩傷的人”之所以被“被踩傷”，其實“商場”在“開展促銷活動”過程的組織不善是要負上一定的責任的。

當救護人員到來之后，作為商場這一方來說，還有義務安排工作人員協(xié)助救護人員開展救護工作。送到醫(yī)院后，還應該協(xié)助有關部門聯(lián)系傷者的家屬。做好這部分工作后，實際上就到了善后處理的環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)雖然解決的時候不需要“急”，卻非常重要。首先的一步，應該是商場的“自我檢討”階段，首先從邏輯上看，事件最初的起因是“商場開展促銷活動”，當然出現(xiàn)“大量群眾搶購”，并非是商場的錯，而“結果導致很多人踩傷”這個點，卻部分涉及到商場的責任問題。誠然，“促銷活動”期間，“大量群眾”過來“搶購”是“大量群眾”的一個“自愿”的行為，所以從這個點上不能去追究商場的責任問題。問題出在了商場對此次“促銷活動”的組織問題上，商場是有義務提前做好“大量群眾”到場的預防工作，而很多時候“預防工作”不到位或根本沒做任何“預防工作”都是不合理和不正確的，所以從這個角度看，商場是需要對消費者“致歉”的。另外如何恢復外界對商場活動安全性的信心也是非常重要的。千萬不能因為這次“促銷活動”出現(xiàn)了“安全問題”，嚴重影響了消費者對商場的“信心”。所以致歉完后的“解釋”工作是很重要的，承諾不會再出現(xiàn)類似的時間，以后的的“促銷活動”都將會充分做好“預防工作”。

“致歉”并“解釋”后的步驟，其實就是要對事件做一個詳細的調(diào)查，做好是請有關的國家部門來調(diào)查事件的原因，商場主要做配合協(xié)助的工作。因為 “調(diào)查”的“目的”實際上就是為了“找出真相”，而“找出真相”實際上就是要消除消費者的“疑問”，恢復對商場的信心。所以從這個角度，“請有關的國家部門來調(diào)查事件的原因”要比“由商場自己來調(diào)查事件的原因”，其結果要更有“說服力”，同時也“更客觀一些”。最后要把調(diào)查的結果向社會公示，消除外界的疑問和誤解。

最后，作為某商場的負責人，解決完上述問題后，最后還要做出總結，撰寫總結報告，仔細找出自己工作的不足，以避免同類事件再度發(fā)生。

面試真題參考答案： 如果我是某商場的負責人，商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結果導致很多人踩傷，首先我“感到非常震驚和遺憾”。對于這個不幸的事件，我會按以下步驟處理：

1.打電話通知醫(yī)院派救護車。

2.在“醫(yī)院的車趕到現(xiàn)場”前，一是要安排工作人員，尤其是懂得急救的工作人員，要對傷情較重的人做簡單的急救處理。第二是從商場里拿一些急救藥物幫助有需要的傷者。如“止血貼”類的物品，如果商場里沒有賣這類的急救藥物，則派工作人員到其他地方去買，費用問應該由我們商場來出，畢竟我們在“開展促銷活動”過程的組織不善是要負上一定的責任的。

3.當救護人員到來之后，我們有義務安排工作人員協(xié)助救護人員開展救護工作。送到醫(yī)院后，我們應該協(xié)助有關部門聯(lián)系傷者的家屬。

4.傷者處理完后，我們是需要對消費者“致歉”并“解釋”的，并承諾不會再出現(xiàn)類似的事件，我們會在以后的“促銷活動”中充分做好“預防工作”，請消費者繼續(xù)支持我們商場。

5.“致歉”并“解釋”后，我們需要請有關的國家部門對事件做一個詳細的調(diào)查，我們會做好合協(xié)助的工作。結果出來后，要把調(diào)查的結果向社會公示，消除外界的疑問和誤解。

最后，作為某商場的負責人，解決完上述問題后，最后還要做出總結，撰寫總結報告，仔細找出自己工作的不足，以避免同類事件再度發(fā)生。

第三篇：2013廣東公務員面試真題及解析

2013年廣東省直公務員面試真題解析(6月5日)

監(jiān)獄

1、某個地方有個報刊長年沒有人管理，但是民眾可以做到自覺付錢，另有一農(nóng)村的菜市場(考生回憶不清晰)也有次現(xiàn)象，你怎么看待這種現(xiàn)象?

解析：故事給我們的道理就是誠信是金。列舉當前誠信的例子?？梢月?lián)想當前的不誠信現(xiàn)象，此事可以作為借鑒，值得去弘揚。誠信從小事做起。

2、有一個街道社區(qū)來了許多外來務工人員，為了更好的管理這個社區(qū)，先讓你選出三名人員來管理社區(qū)，你怎么做?

解析：

一、如何去選人。

二、如何分配工作。

三、如何做好后續(xù)的跟蹤。

3、農(nóng)村有許多農(nóng)民現(xiàn)在種了許多菜，造成積壓從而低價售出，分析原因與對策?解析：主體分析法加上背景分析。從政府、菜農(nóng)、菜商幾個方面進行分析原因和對策。

4、現(xiàn)監(jiān)獄有一開放日，其中20多個家屬帶了食物來探視，監(jiān)獄探視不能攜帶食物的規(guī)定被家屬們認為沒有做到人性化管理，你作為一名獄警怎么做?

解析：首先要解釋不能帶食物的原因。其次，反思宣傳的不到位。最后，人性化要體現(xiàn)在我們的工作中。

6月5日下午

工商系統(tǒng)：

1、政府組織環(huán)衛(wèi)工人進行一次公益活動，通過選出優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)工人去國外進行參觀考察，有人提出，如此這樣做，不如降低他們的工作強度。

解析：兩個方面都重要，一是提高地位，增加職業(yè)認同感，體現(xiàn)關愛。二是減輕負擔，一種實際的需求。兩者結合、更好保障。

2、某地的農(nóng)作物出現(xiàn)病蟲害現(xiàn)象，作為政府工作人員你怎么去處理

解析：一要調(diào)動資源，和當?shù)氐呢撠熑藴贤ㄅ浜稀６w現(xiàn)專業(yè)，請專家?guī)兔Γo出建議。三要做好思想工作和事后的補救措施。

3、游客在景觀上留下“到此一游”的字樣，你認為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是什么，針對這種情況你有什么對策。

解析：園林管理、懲罰制度、媒體宣傳。最重要的是個人素質的提高，以身作則。

4、針對群眾在應急出口停車擺放而勸說不聽的現(xiàn)象，作為一名執(zhí)法人員你怎么處理解析：動之以情、曉之以理、懲之以法。

第四篇：廣東04面試真題

廣東2004年4月28日下午面試題（含答案）

一.某高校組織300名學生黨員到井岡山旅游，你是組織者，如何組織?(答案略)

二、目前我國未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，問你怎樣分析這個問題，有什么具體解決措施？

未成年犯罪的逐年升高已經(jīng)成為社會不得不關注的問題.而青少年犯罪與缺乏家庭溫暖,社會關愛.國家關注似分不開的，要徹底解決問題需要從一下幾個方面來看：

（1）、從家庭方面:具調(diào)查,未成年犯罪分子中有一半以上來自離異的家庭,缺乏家庭的溫暖使小孩在身心都受到嚴重的傷害.進而將這份怨恨發(fā)泄到無辜人的身上，造成了犯罪事件,所以加強與孩子的溝通,制造和諧的家庭環(huán)境不僅是保護孩子的有力手段而且也是防止青少年犯罪的首要環(huán)節(jié)（2）學校方面,學生大部分時間是呆在學校里的,老師是教書育人的,不僅要讓小孩有高分數(shù),還要有高尚的道德情操,現(xiàn)在的學校一味追求升學率,忽視了德育的培養(yǎng),也為青少年犯罪埋下禍根,學生要德智體美勞全面發(fā)展不是一句空的口號（3）社會方面,小孩子年齡很輕,特別單純,容易上當受騙受人唆使犯罪,加大青少年德保護措施,關愛下一代.讓他們有一個純凈的生長環(huán)境,這是社會應當承擔的責任

三、目前，我國廣電總局發(fā)文，規(guī)定各級電視臺不得在黃金時段播放有關色情、暴力、兇殺等題材的影視劇，你怎么看待這個問題？

（1）現(xiàn)階段刑事案件有呈現(xiàn)兇殘化,智能化,集團化發(fā)展,而媒體的宣傳導向無疑是引發(fā)案件的催化劑.輿論的失調(diào)已經(jīng)達到不可不管的地步,廣電總局發(fā)文似久旱后的甘露,推動廣電事業(yè)健康發(fā)展,（2）媒體不能靠限制時段來解決犯罪導向問題,而是應該制作出更加文明,健康,又能吸引觀眾眼球的節(jié)目,讓觀眾自覺的跟著輿論走向健康發(fā)展的方向.（3）要解決社會的暴力色情案件增加的問題,光靠輿論導向似遠遠不夠的,還需要加強社會治安綜合治理工作,動員全社會的力量才能從根本上解決危害社會的病毒

四、編故事：休假，事件，車輛，鋼琴，清楚

現(xiàn)在的孩子壓力越來越大,小林子剛讀小學就過了鋼琴7級.媽媽為了獎勵她答應假日全家

到廬山旅游,小林子清楚的知道這是媽媽關心她所以心里美滋滋的.去廬山的路上車輛很多,正當全家人興高采烈的向目的地駛去的時候,前面交通堵塞,原來前面出現(xiàn)了汽車追尾事件,等到事故排除天色也漸漸黑了下來,全家人只得在廬山山頂過夜

廣東2004年4月29日上午面試題

一、學校準備組織一次有關增加大學生自我保護知識的活動,由你組織,你怎么組織,盡量具體.二、家政是一個新興行業(yè),很熱,但現(xiàn)在很多家政的服務質量很差,你如何解決,盡量具體.三、有人認為現(xiàn)在教師的社會地位太高了,教師只是一個職業(yè),做好本分工作就可以了,沒有必要有這么高的地位.四、串詞:模范應屆自律評選收入

2002年6月13日廣州公務員考試面試試題

1、我國近年有三個外籍人士獲得了五一勞動獎章，你怎么看待這個問題？

2、針對近年社會出現(xiàn)的很多假文憑、假學歷的問題你怎么看？（追問如果你是國家機關干部你會怎么解決這個問題？）

3、如果你是某大學教師，由你組織同學到貧困山區(qū)開展普法教育，你會怎么組織？

4、用給出的詞組編一個小故事（可不按順序）：燈炮、氣候、道路、疲乏、幸福對選拔學生干部舉辦領袖夏令營的看法？和一名助手組織一項關于大學生公務員認識的調(diào)查，如何組織？

怎樣消除城鎮(zhèn)居民的貧困現(xiàn)象

答案：

1、我國城鎮(zhèn)低收入人口的收入一般都來自工資，如果失業(yè)獲知單位效益不好的話就會出現(xiàn)貧困現(xiàn)象，我們國家正全面建設小康社會，我相信，隨著我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，這種現(xiàn)象將逐漸消失。

2、首先對于沒有生活來源又沒有勞動能力的居民，可以通過社會保障體系的不斷完善，得到改善；

3、對于下崗失業(yè)人員，在納入社會保障體系的同時，可以根據(jù)其年齡層、知識水平以及社會所需開辦技能培訓班，增加社會競爭力，也可提高自身的素質。要加強引導和做好輿

4、加大國企改革力度，提高經(jīng)濟效益。

5、招商引資，創(chuàng)造更多 的就業(yè)空間，讓更多的人上崗

6、監(jiān)督執(zhí)行和完善城市居民最低保障金的發(fā)放

論宣傳，號召貧困對象自強不息，勇于自主創(chuàng)業(yè)。通過政府各方面優(yōu)惠政策的出臺，對失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)也提供了更多的機會，

第五篇：廣東公務員面試真題解析

1.組織一個關于幸福廣東的論壇，邀請廣大農(nóng)民參加，請問如何做好前期籌備工作。

【參考答案】

汪洋書記提出幸福廣東的概念：就是“讓民眾幸福更給力更持久?！蓖粞髸浿赋觯骸懊總€人都要為幸福廣東盡職履責，幸福廣東是共建共享的過程。”廣州市以實際行動作出了表率。廣州市的經(jīng)驗告訴我們，堅持以人為本，增強人民群眾幸福感，不是空洞抽象的命題，而是具體實在的事業(yè)。因此，開辦一個有關于“幸福廣東”的論壇，我認為意義十分重大，對于前期籌備工作，我打算從以下幾個方面展開：

第一、根據(jù)領導的指示，成立籌備小組，明確目的和意義。并確定論壇的指導思想和原則。借鑒以前開展類似活動的經(jīng)驗，明確本次活動開展的進度、活動開展采取的方式，資金來源等問題，形成詳細的書面報告，向單位領導匯報自己的工作計劃，并根據(jù)領導的指示做出適當?shù)恼{(diào)整。

第二，確定論壇形式，如打破傳統(tǒng)，讓農(nóng)民工代表講話等，而不是以往的由政府領導為主導讓百姓聽的形式。真正體現(xiàn)出政府以人為本的執(zhí)政理念，將活動的真正地貫徹落實到位。第三，確定論壇舉辦規(guī)模，舉辦場次及舉辦地區(qū)，與各級政府部門積極溝通協(xié)調(diào)，爭取得到廣大部門對這次活動的支持，并整合多方意見，做出合理的籌劃方案。

第四，擴大宣傳，利用網(wǎng)絡、媒體以及宣傳欄，并通過郵箱等多種方式讓大家對本次活動有一個清楚的、正確的認識，必要時可以通過新聞發(fā)布會來引起大家的對這次活動的關注。第五，通過網(wǎng)絡等多種方式，讓人民群眾民主投票，選出群眾最關注的一些“草根人物”，讓更多的有著先進事跡，和能起到模范帶頭作用的農(nóng)民工參與其中，并且可以通過自愿報名的方式，讓廣大農(nóng)民工階層都能有機會參與活動，真正地體現(xiàn)出我們活動的實質和內(nèi)涵，而不要流于形式。

最后，我會把形成的前期籌備方案和眾位領導與同事商議，看是否有需調(diào)整，以便使方案進一步完善，更好地拉近和群眾之間的距離。同時，我也相信，“幸福廣東”的論壇是一個和人民群眾對話的嶄新方式，通過這一平臺，一定會更好地將科學發(fā)展以人為本的核心落到實處。

2.政府采購自行車，近距離辦公，騎自行車去，你怎么看這個現(xiàn)象？

【參考答案】

隨著我國經(jīng)濟的進步和發(fā)展，建設一個公正廉潔的服務型政府是當前我國政府倡導的執(zhí)政理念和努力的目標。

政府采購自行車，近距離辦公采取騎自行車的方式上班是一種低碳環(huán)保、簡捷的出行方式，這一做法有利于宣傳低碳生活的理念，對于提高政府的公信力，拉近了黨群、干群關系，樹立良好的政府形象，具有積極意義。一方面政府采購自行車，一方面可以給政府的工作人員配備交通工具，提高公務人員的辦事效率；另一方面相對于汽車等方式，采購自行車降低了政府采購的成本，同時近距離辦公采取騎自行車的方式可以起到環(huán)保的作用，有助于樹立廉潔的公務員形象。

但同時當?shù)卣透骷夘I導應時刻注意在落實此項政策時，保障執(zhí)行的有效性，使政府工作人員能為百姓切實的解決實事，辦好事，而不是只做面子工程。

因此，我們可以從以下幾方面去做：

一要思想教育不放松，使政府工作人員牢記為人民服務的宗旨，切實把人民群眾的利益放在心上，放在首位，堅持群眾利益無小事，再小的事也是大事。從生活和工作的點點滴滴中做到為人民服務。

二要堅持以民為本，政府在制定任何政策時一定要站在百姓的利益上考慮問題，充分利用人民賦予公務人員的進行公共事務管理的權力，將為人民服務的責任落實到實處。

三是實現(xiàn)多元化監(jiān)督，每一項好的政策，都需要有效地落實，因此除了公務員內(nèi)部的制度監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督，還應逐步發(fā)揮人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，全方位保障人民群眾的權力和利益，促進公務員隊伍的健康成長。

作為一名即將走向工作崗位的年輕公務員，要在公務員這個平臺上充分的展示自己的才能，要時刻響應政府的號召，嚴格執(zhí)行政府相關政策，嚴格要求自己，做一名政治強、業(yè)務精、作風硬的合格公務員。

3.村里設閱覽室，但是很少人去，原因，怎么解決？

【參考答案】

豐富農(nóng)民的精神文化生活，可以有效地提高農(nóng)民的自身素質，也有利于社會主義和諧社會的建立。村里面設置閱覽室，可以給農(nóng)民提供精神食糧，可以讓農(nóng)民多了解文化知識，豐富農(nóng)民的文化生活。然而雖然設置了該閱覽室，卻很少有人去，可能是有以下幾點原因：一是宣傳不到位，雖然成立了閱覽室，但是農(nóng)民們并沒有意識到這一閱覽室的重要性，或者是對它的功能和好處并不了解。

二是閱覽室里的書籍內(nèi)容和種類比較偏少，硬件設施建設比較落后，不能夠滿足農(nóng)民朋友們的求知欲望。

三是閱覽室的工作人員的工作態(tài)度和工作方式不正確，導致了村民的誤解，不愿意去。不能滿足管理還存在著不足之處。

因此，我們可以從以下幾方面來著手解決：

第一，擴大宣傳，可以采用村里廣播，黑板報等方式進行宣傳，從而能夠讓農(nóng)民了解設立這個閱覽室的重要性。

第二，與村委會協(xié)商增加書籍種類，特別是對農(nóng)民實用的書籍。完善硬件設施，為農(nóng)民朋友提供良好的讀書和學習環(huán)境。

第三，加強管理，合理設置管理規(guī)范，對閱覽室的管理人員進行定期的培訓，保證閱覽室的功能充分發(fā)揮。

作為即將走向工作崗位的年輕公務員，要時刻關注百姓的生活，及時解決百姓的棘手事情。為成為一名合格的公務員而不斷努力。

4.家長覺得讀書無用，都不讓孩子去讀書，還不如去打工掙錢，怎么說服家長，現(xiàn)場模擬。

【參考答案】

各位家長，大家好，我是教育局的xxx。上級領導派我今天和大家做一個交流。在現(xiàn)階段因為“讀書貴、就業(yè)難”的情況，各位家長對讀書的意義產(chǎn)生否定與懷疑。不僅是各位家長有這種思想，同時在當下也有很多年輕人支持讀書無用論，往往認為受教育的高成本、高

投入與嚴峻的就業(yè)現(xiàn)實存在較大差距，所學無處用，所用非所學，還不如早早去打工掙錢。對此，我很理解大家的心情。

但是各位家長應該都知道，自改革開放以后，“科技是第一生產(chǎn)力”、“知識改變命運”已經(jīng)成為社會的廣泛共識。學知識和取得相關的文憑對于一個人的長遠發(fā)展是非常重要的。在現(xiàn)在這個社會里如果沒有文化、沒有技能是很難立足于這個競爭激烈的社會的。

此外，孩子們接受高等教育，不但獲得的是一份謀生的技能，一個文憑。更多的是收獲一份感知人生、品悟真諦、懂得包容與愛的境界和情懷。希望大家能正確認識讀書的重要性?！按蚬赍X”是很多家長現(xiàn)在存在的想法，我們不可否認這種方法短期內(nèi)可以為各位家長減輕經(jīng)濟負擔。但大家想過孩子的未來嗎？這幾年對于孩子來說正是他們?nèi)松蟹浅Ｖ匾碾A段，他們在學校這個大家庭中通過老師的教導、同學們的互相幫助和自己的努力不斷充實完善自己，提升自身的競爭力。并在這個過程中獲得比知識更加重要的對老師和父母的感恩之心、同學之間的情誼以及踏實的生活態(tài)度。這些對于孩子們以后人生的成功會起到非常重要的作用。

相信各位家長都希望自己孩子能擁有幸福、快樂的未來，能夠自力更生，立足社會。因此我希望各位家長能夠認識教育的重要性，即使我們現(xiàn)在累點苦點。當然，政府也了解到很多家庭確實存在經(jīng)濟上的困難，政府已經(jīng)出臺了很多優(yōu)惠政策盡力幫助大家解決困難，大家有不了解的和需要解決的問題，可以給我們反映，我們會盡力幫助大家的。相信只要我們堅定信心，共同努力，互相幫助，我們的孩子、我們的家庭一定會擁有美好的未來！