第一篇:安全工作是幼兒園各項(xiàng)工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)
安全工作是幼兒園各項(xiàng)工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)此我們將做好各方面的安全防范工作,盡量減少和避免安全事故的發(fā)生。
1、本班教保人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位職責(zé),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、幼兒入園時(shí)認(rèn)真進(jìn)行晨檢,做好記錄;認(rèn)真登記服藥幼兒藥品的名稱、用法、用量,并按時(shí)按量給幼兒喂服,避免漏服、錯(cuò)服;發(fā)現(xiàn)幼兒帶有異物要妥善處理,以防意外。
3、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園消毒制度,做好活動室、寢室、幼兒玩具、用具的衛(wèi)生消毒工作。
4、妥善保管好班上的藥品、消毒劑及洗滌用品、開水壺等危險(xiǎn)物品,保證幼兒的人身安全。
5、開餐時(shí),要求幼兒正確使用筷子,不把筷子咬在嘴里或?qū)χ鴦e人;午睡時(shí)與值班老師做好交接班,教給幼兒正確的睡覺姿式,避免窒息等事故發(fā)生。
6、在幼兒開展體育活動及戶外各項(xiàng)活動前,要做好場地及幼兒著裝的安全檢查工作,向幼兒講解安全規(guī)則和活動中應(yīng)該注意的安全問題;在活動過程中老師的視線不能離開幼兒,避免幼兒走失,防止幼兒碰傷、摔傷等事故。
7、對幼兒進(jìn)行安全教育,教他們認(rèn)識各種交通標(biāo)志;讓他們知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途;學(xué)習(xí)“不跟陌生人說話”、“走失了怎么辦”等自我保護(hù)知識,提高他們的自我保護(hù)能力。
8、認(rèn)真做好幼兒的接送工作,對陌生人接幼兒的要憑接送卡接;坐園車接送的幼兒,我們一定要清點(diǎn)人數(shù)與接送車?yán)蠋熃唤?,以免遺漏。
9、教保人員中午、下午下班時(shí)要對本班的門窗、電源、水龍頭等進(jìn)行檢查、關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)了安全隱患要及時(shí)向園長進(jìn)行匯報(bào)。
第二篇:外呼中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)-挖掘需求
外呼中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)—挖掘需求 教育咨詢師打外呼最重要的應(yīng)該注意的包括:
1、黃金30的時(shí)間,調(diào)動情緒,控制好自己的語氣語調(diào)。
2、從客服的溝通中開始去挖掘需求,把自己的亮點(diǎn)像賣點(diǎn)逐漸去轉(zhuǎn)變。
3、先回答家長的問題,不要否認(rèn)家長的任何問題,注重客服的體驗(yàn)與邀約。
4、要一步一步的耐心給家長溝通,從外圍到核心一點(diǎn)一點(diǎn)的靠近家長的需求。
5、在和家長的溝通中盡量讓自己更專業(yè)一些,讓家長能跟著你的思路走,把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
6、最后不管成與不成、邀約來了嗎,一定要給家長一個(gè)好的印象,不怕不成交、就怕沒好印象。
在這里面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要,但是其中一個(gè)很難做也很關(guān)鍵的一點(diǎn)是怎么樣去挖掘家長的需求怎么樣能邀約上門呢?每一個(gè)家長的具體情況不一樣,我們應(yīng)該根據(jù)不同的家長有不同的應(yīng)對措施,抓住他們的弱點(diǎn)一直往下問,讓他們認(rèn)識到這個(gè)問題的重要性。挖掘需求的時(shí)候可以從不同的范圍去溝通,比如:經(jīng)濟(jì)實(shí)力,了解孩子周末怎么安排的放假哪里去玩?家長的交通工具,在外面上過補(bǔ)習(xí)班嗎等等。學(xué)習(xí)成績,現(xiàn)在在班上能排多少名啊,年級上呢?平時(shí)考試的有壓力嗎?學(xué)習(xí)習(xí)慣怎么樣,是主動學(xué)習(xí)呢還是只是完成任務(wù)等等。找到原因之后就可以開始引導(dǎo)家長了,提出目的如何幫其實(shí)現(xiàn)目標(biāo),擺脫現(xiàn)在不理想的情況,滿足其中的渴望消除其中的恐懼與不滿的因素。提問的過程中可以從開放性的問題逐漸像封閉式的問題靠攏。最后拋出我們的買點(diǎn),讓家長能有沾便宜的感覺,能盡快將其邀約到學(xué)校來具體詳談。
第三篇:一生中最重要的一個(gè)決定
每日名言
如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗(yàn)為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。
每日自勵(lì)
環(huán)境不會改變,解決之道在于改變自己。
每日短文 一生中最重要的一個(gè)決定
新結(jié)交的一個(gè)朋友特別喜歡幫助別人,甚至對陌生人也是如此,即使吃過幾次虧仍不悔改。有一次,我追問其緣由,他說緣于自己一生中最重要的一個(gè)決定。
那是一個(gè)晚上,他忙完工作獨(dú)自駕車回鄉(xiāng)下看望母親,接近家門時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)路旁有一輛摔倒的摩托車,一個(gè)人躺在路邊,看上去好像是出了車禍。
猶豫著停車與不停車之間,車已開出了好遠(yuǎn)?!八懔税?,這年頭管閑事說不定會添大麻煩。”類似的事件給救人者無盡煩惱的報(bào)道他讀過很多,一旦沾上又沒證人,那真的是說不清楚了?!耙苍S他只是喝醉了酒!也許別人會幫忙吧……”他這樣寬慰自己。
已經(jīng)看到家了,他的手機(jī)驟然響起,是母親打來的,其實(shí)沒有什么事,只是叮囑他開車時(shí)一定要慢點(diǎn),注意安全。他的父親死得早,是母親含辛茹苦把他和哥哥撫養(yǎng)大的,所以兄弟倆極其孝順。
往常聽到母親的聲音,他腦海里會立刻浮現(xiàn)瘦弱的母親無數(shù)次站在村口盼望他的情景??山裉?,他腦海里突然出現(xiàn)那個(gè)躺在路邊的人,心想:那人是否也有老母親正在擔(dān)心,正在盼兒子回家呢?
這個(gè)念頭一出現(xiàn),頓時(shí)像一片陰云緊緊地罩住了朋友的心。雖然望見了村子,眼看就要見到母親,他卻掉轉(zhuǎn)車頭向回駛?cè)ァ!皫湍莻€(gè)人一下吧,就算是為了自己更坦然地面對母親!”他想。
把那個(gè)人送到醫(yī)院時(shí),醫(yī)生說:如果再晚來一會兒,性命就保不住了。講到這里,他突然淚流滿面。正在我驚愕間,他一字一句地說:“你猜我救的是誰?是我的哥哥,是為我上學(xué)、跳出‘龍門’作出很大犧牲的哥哥。當(dāng)天知道我要回家,他沒有和母親說,便借了輛摩托車從鎮(zhèn)里往回趕,想與我這個(gè)弟弟見見面?!?
他停頓了片刻又說:“我一直為當(dāng)時(shí)的決定而慶幸,并且不止一次地想,如果那晚我沒掉頭回去,結(jié)果會怎么樣。我的這個(gè)決定不僅救了哥哥,也救了自己,還有我母親今天的幸福。我有什么理由不感謝所有的人,不去幫助所有需要我?guī)椭娜四?”
每日文摘 別讓空虛占據(jù)年輕的心靈
一個(gè)中學(xué)生和我這樣談到:“每天,我照常地學(xué)習(xí)、生活,可總覺得心里好像有點(diǎn)不對勁,似乎我不知道為什么學(xué)習(xí)、為什么生活,常常有一種很空虛的感覺?!彼粺o困惑地說:“看看其他同學(xué),學(xué),學(xué)得有勁;玩,玩得瀟灑??晌覅s學(xué)也學(xué)不踏實(shí),玩也玩不痛快,感覺什么都無聊,什么都沒意思。這種情緒讓我整天百無聊賴,心緒懶散,寂寞惆悵卻又不不知該怎樣解脫。怎么別人就能過得那么充實(shí)而我自己就那么空虛呢?”
空虛是一種內(nèi)心體驗(yàn)。每當(dāng)我們聽到一些人說著諸如“唉,真沒勁”、“唉,這個(gè)世道我算看透了”之類的口頭禪時(shí),我們就說他是個(gè)心靈空虛的人。但實(shí)際上,真正空虛的感覺往往只能意會,無法言傳,只有空虛者自己才能真切地體驗(yàn)到,他人是難以深入體驗(yàn)的。所以,這使得感覺空虛的人不太容易實(shí)現(xiàn)與他人的交流和溝通,如果自己再不積極努力的話,只會越來越緊地被空虛所包圍。
空虛是隨時(shí)可以產(chǎn)生的。留意一下周圍,有的中學(xué)生剛進(jìn)入一個(gè)新的班集體,因沒有及時(shí)地被接受,就會產(chǎn)生不被理解、無所依托的感覺;有的中學(xué)生由于學(xué)習(xí)差、紀(jì)律不好、不被信任、不被尊重;有的中學(xué)生被沉重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)所束縛,就會覺得中學(xué)生活并不像自己所想像的那么詩情畫意……這些時(shí)候,空虛都可能會乘虛而入。如果你正好是個(gè)心理承受能力較差的人,就更容易被空虛所征服。
從心理學(xué)的角度看,空虛是一種消極情緒。這是它最重要的一個(gè)特點(diǎn)。被空虛所乘機(jī)侵襲的人,無一例外地是那些對理想和前途失去信心,對生命的意義沒有正確認(rèn)識的人。他們或是消極失望,以冷漠的態(tài)度對待生活,或是毫無朝氣,遇人遇事便搖頭。為了擺脫空虛,他們或抽煙喝酒,打架斗毆,或無目的地游蕩、閑逛,耽于某種游戲,之后卻仍是一片茫然,無謂地消磨了大好時(shí)光。空虛帶給人的,只有百害百無一利。
面對空虛,最重要的是要有理想。俗話說“治病先治本”。因?yàn)榭仗摰漠a(chǎn)生主要源于對理想、信仰及追求的迷失,所以樹立崇高的理想、建立明確的人生目標(biāo)就成為消除空虛的最有力的武器。當(dāng)然,這個(gè)過程并不是一蹴而就的,但當(dāng)你堅(jiān)定地向著自己的人生目標(biāo)努力前進(jìn)時(shí),空虛就會悄悄地離你而去。
面對空虛,還要培養(yǎng)對生活的熱情。我們常說,生活是美好的,就看你以怎樣的態(tài)度去對待它。一樣的藍(lán)天白云,一樣的高山大海,你可以積極地去從中感受到大自然的美麗;或者認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),幫他人做點(diǎn)好事,也能對自己的成功頗感得意,從他人的感謝中得到歡愉。當(dāng)你用有意義的事去培養(yǎng)你對生活的熱情,去填補(bǔ)你生活中的空白時(shí),你哪還有心情和閑暇去空虛呢?
面對空虛,還要積極提高自己的心理素質(zhì)。有時(shí)候,人們生活在同一
境中,但由于心理素質(zhì)不同,有人遇到一點(diǎn)挫折便偃旗息鼓而輕易為空虛所困擾,有人卻能面對困難毫不畏縮而始終愉快充實(shí)。因此,有意識地加強(qiáng)自我心理素質(zhì)的訓(xùn)練,就能夠?qū)⒖仗摷皶r(shí)地消滅在萌芽狀態(tài)而不給它以進(jìn)一步侵襲的機(jī)會。當(dāng)你和空虛頑強(qiáng)斗爭的時(shí)候,請記住普希金的這句詩:“生活不會使我厭倦。”第四篇:員工薪酬考核制度:薪酬是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一
員工薪酬考核制度:薪酬是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一
【牛津管理評論-訊】薪酬是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一。薪酬泛指一切報(bào)酬,包括金錢報(bào)酬和非金錢報(bào)酬。金錢報(bào)酬又可分為間接金錢報(bào)酬和直接現(xiàn)金收入。間接金錢報(bào)酬包括員工福利、保障、事業(yè)平臺、職業(yè)規(guī)劃等;直接現(xiàn)金收入包括:固定薪酬、績效薪酬、各種以現(xiàn)金發(fā)放的補(bǔ)貼。從員工的角度來看,各種補(bǔ)貼多是由國家或地方政府統(tǒng)一規(guī)定的,差別不太大;績效薪酬是與企業(yè)效益密切相關(guān),不能作為個(gè)人薪酬的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);而固定薪酬才是直接現(xiàn)金收入的基本,是員工關(guān)注之點(diǎn)。從企業(yè)的角度來看,固定薪酬是吸引、保留核心員工的一個(gè)重要因素,一個(gè)穩(wěn)定的基本薪體系確定下來,員工才會放心,抱怨才會減少。
設(shè)計(jì)一個(gè)以固定薪酬為中心的、具有激勵(lì)性和可操作性的薪酬體系對企業(yè)來說是最為重要的,也是目前企業(yè)最為關(guān)注的。
薪酬調(diào)研的內(nèi)外部公平性
薪酬不但牽涉到公司績效的分享是否公平的問題,而且對公司員工的士氣也有很大影響。薪酬水平的高低還會決定和影響公司能招聘到的員工的素質(zhì)。從中長期的角度來看,薪酬的范圍基本上在以企業(yè)創(chuàng)造的效益為上限、以員工生活費(fèi)為下限的范圍內(nèi)。企業(yè)創(chuàng)造的效益是討論薪酬的基礎(chǔ),只有創(chuàng)造的效益增加,薪酬才有可能增加。而要效益不斷增加,必須能吸引和留住公司的核心員工,同時(shí),員工能得到激勵(lì),能力得到不斷開發(fā)。
因此,薪酬體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)為:一是吸引和保留企業(yè)核心員工;二是激勵(lì)員工;三是使員工的能力不斷得到開發(fā)。這意味著,設(shè)計(jì)的薪酬體系,對內(nèi)要公平合理,不斷提升員工的人力資源能力;對外要具有競爭力,同時(shí)符合國家和地方的法律、法規(guī)。
對內(nèi)公平合理是薪酬體系的主題。對內(nèi)公平合理解決的是內(nèi)部一致性問題,考慮的是員工的投入和產(chǎn)出。投入,是以員工為完成崗位工作所投入的知識、技能和能力作為測量報(bào)酬的依據(jù)。產(chǎn)出,是依據(jù)員工對公司績效的貢獻(xiàn)和業(yè)績狀況支付報(bào)酬。
公司員工的能力資源是構(gòu)成公司競爭能力的基礎(chǔ)。人力資源管理的任務(wù)就是規(guī)劃、確定實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略所需要的戰(zhàn)略能力,制定出行動方案以獲取、發(fā)掘、發(fā)展這些能力。因此,人力資源管理奉行的必定是能力主義。反映在薪酬體系設(shè)計(jì)中,就是將員工具備的工作能力和與工作相關(guān)的能力、知識與薪資(主要是基本薪酬)掛鉤,以促進(jìn)、激勵(lì)員工不斷培育、開發(fā)自己的能力,拓展相關(guān)知識,為企業(yè)開展人才活用創(chuàng)造條件。
對外具有競爭力,是指公司本身的薪酬水平與市場或競爭者的薪酬水平的比較,解決的是外部公平的問題。從目前人力市場情況來看,公司薪酬水平(特別是基本薪酬)的高低,仍是決定公司能否吸引及保留住所需要的核心員工的最主要因素之一。這意味著,公司只要將薪酬水平定在競爭對手之上,就能增強(qiáng)公司在吸引員工方面的競爭能力,就有可能吸引到公司需要的優(yōu)秀人才。這樣做的前提條件是,公司要有此實(shí)力。換句話說,在公司企業(yè)人力資源成本范圍內(nèi)爭取最佳員工。從國際上目前的趨勢看,為了使自己的薪酬具有競爭力,大公司多會把薪酬調(diào)查所得的趨勢線作為制定薪酬(主要是基本薪酬)水平的依據(jù),使公司的薪酬水平不低于市場的薪酬水平。中小公司則會直接引用市場調(diào)查的資料來確定核心員工的基本薪酬。
符合國家和地方的法律、法規(guī),是任何一家公司應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。
遵守國家的《勞動法》及其相關(guān)法規(guī),既是對公司和員工的有關(guān)行為進(jìn)行約束,同時(shí)也是對公司的正常運(yùn)作、員工的正常生活提供保障。
二、員工薪酬的五大考量指標(biāo)
根據(jù)對激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)目標(biāo)的分析,可推出一個(gè)具有激勵(lì)性,并能吸引、保留公司核心員工的薪酬體系,應(yīng)是在符合國家和地方法律、法規(guī)的條件下,對內(nèi)公平合理,對外具
有競爭力,并能鼓勵(lì)員工不斷提升人力資源能力。據(jù)此,可得出激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)要考慮的因素有:企業(yè)業(yè)績、生活水平、市場供求關(guān)系、勞動關(guān)系。其中,前兩個(gè)是決定因素,后兩個(gè)是調(diào)整因素。
綜合考慮這些因素,可以得到確定薪酬的五大指標(biāo):崗位工作的價(jià)值、員工的能力、相關(guān)崗位人力市場的需求情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人力資源成本。
崗位工作的價(jià)值
崗位工作的價(jià)值,是指企業(yè)中每個(gè)崗位的工作價(jià)值,即每個(gè)崗位間的相對重要性,或每個(gè)崗位對公司業(yè)績的相對貢獻(xiàn)度。此處的工作價(jià)值,是一個(gè)相對價(jià)值,或“可比價(jià)值”,是將公平付薪建立在更為寬廣的基礎(chǔ)上,而不是將報(bào)酬公平與否的注意力僅放在相同的職位上。工作的價(jià)值,一般是通過工作評估或崗位評估來確定。
員工的能力
員工的能力,也是一個(gè)相對概念,是指員工具備的工作技能和與工作相關(guān)的知識。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,員工的知識資本對公司業(yè)績的貢獻(xiàn)越來越受到關(guān)注。企業(yè)內(nèi)部對人力資源開發(fā)的重視以及信息化、流程重組帶來的組織扁平化,中層管理工作的縮減,管理者的晉升計(jì)劃減少,在薪酬體系中考慮員工的相對價(jià)值,更成為激勵(lì)員工的切入點(diǎn)。員工的相對價(jià)值,通常根據(jù)員工的職務(wù)達(dá)成能力或職責(zé)掌握能力來確定,員工的相對價(jià)值確定的手段是績效考核與技能鑒定。
相關(guān)崗位人力市場需求情況
對企業(yè)中不同崗位在當(dāng)?shù)厝肆κ袌龅那闆r,主要是指人力市場上各職種的薪金水平情況。就目前而言,薪金(主要是基本薪酬)水平直接影響企業(yè)招聘計(jì)劃的有效推行,市場薪金水平是通過薪酬調(diào)查確定的。
當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了當(dāng)?shù)貑T工維持一定生活水平所需要的生活費(fèi)。目前,我國許多地方政府都規(guī)定了城市居民的最低生活費(fèi),企業(yè)在考慮生活成本時(shí),可將之作為一個(gè)參考。企業(yè)人力資源成本
企業(yè)的企業(yè)人力資源成本,一方面受到人力資本的投入產(chǎn)生的價(jià)值、帶來的利益的影響,另一方面也決定員工的生產(chǎn)力、公司的資本結(jié)構(gòu)、用于再投資金額、經(jīng)濟(jì)狀況和競爭能力等?!捌髽I(yè)人力資源成本”是很難下定義的,企業(yè)人力資源成本到底多強(qiáng),也是很難測算和富爭論性的。因此,“企業(yè)人力資源成本”確定的問題,常常需要員工與公司管理層通過協(xié)商合作來解決。
從這五個(gè)方面進(jìn)行考量,是制定薪酬體系的基本坐標(biāo),同時(shí)薪酬體系的制定也要同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),現(xiàn)代企業(yè)的管理是一種“人性化的管理”,從人力資源的角度說,這種管理的目的就是最大限度的發(fā)揮員工的積極性。在我國企業(yè)管理不斷發(fā)展的今天,薪酬是與員工積極性結(jié)合最緊密的一個(gè)因素,所以,本文從對薪酬體系構(gòu)建的角度出發(fā),希望為企業(yè)管理者構(gòu)建“人性化”的薪酬體系提供一些思考的素材?!巨D(zhuǎn)載務(wù)必注明:牛津管理評論-oxford.icxo.com】
第五篇:作文教學(xué)是語文教學(xué)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)
作文教學(xué)是語文教學(xué)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)
可以說占據(jù)了語文教學(xué)的半壁江山,但常常也是一個(gè)語文教師最費(fèi)力而又最難取得收效的一個(gè)環(huán)節(jié)。在作文教學(xué)中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生面對作文題目,手托下巴,瞪著眼睛,不知道從何下手,幾乎是無話可說或者是胡編亂造。有時(shí)候,腦海中想好的挺感動的事情,表達(dá)起來往往詞不達(dá)意,言不由衷。作為一名語文教師,我常常鉆研新的教學(xué)方法,希望有一天通過這三尺講臺,培育出滿院芬芳。以下是我擔(dān)任語文教學(xué)工作以來的一點(diǎn)做法,雖然還不成熟,甚至有點(diǎn)土氣,但我相信,老師們的交流學(xué)習(xí),我一定會有所收獲。