第一篇：電話面試為何總是沒有結(jié)果

電話面試為何總是沒有結(jié)果?

電話面試的特點(diǎn)和應(yīng)對策略

本文已發(fā)表在《科技導(dǎo)報(bào)》2011年第27期電話面試的特點(diǎn)

很多企業(yè)在收到簡歷后會(huì)采用電話面試進(jìn)行初步篩選和確認(rèn)，原因主要有：想節(jié)約時(shí)間和招聘成本,應(yīng)聘者距離面試地點(diǎn)較遠(yuǎn),申請崗位的人很多，通過簡歷篩選又難以判斷選誰,應(yīng)聘者應(yīng)聘的工作需要經(jīng)常接聽電話。一般電話面試持續(xù)10—30分鐘，主要核實(shí)應(yīng)聘者的基本情況和教育工作經(jīng)歷，并考察他們的語言表達(dá)和思維能力。

電話面試主要有以下特點(diǎn)：① 具有一定的突然性。有的企業(yè)會(huì)提前通知預(yù)定電話面試時(shí)間，但有的就不會(huì)，因此在接到電話時(shí)應(yīng)聘者有可能在上課，或正在坐車，甚至恰好忘記帶手機(jī)了,② 存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。很多不法分子會(huì)通過電話面試來騙應(yīng)聘者，有的是搞傳銷的，有的要求應(yīng)聘者先交納意向費(fèi)等。有的打電話者很簡單地提問后就要應(yīng)聘者去簽約上班，甚至有不法分子將應(yīng)聘者騙到偏遠(yuǎn)的地方實(shí)施搶劫。這些都可能是求職陷阱,③ 存在一定的間接性。由于電話面

試不能充分展現(xiàn)應(yīng)聘者的形象氣質(zhì)，只能通過語言來進(jìn)行，因此對于應(yīng)聘者來說，這種面試形式不充分、不直接。電話面試的一般過程和要點(diǎn)

① 電話預(yù)約或者通話直接面試：如果應(yīng)聘者接到電話的時(shí)候不適合面試，那么要立即提出，并友好地告訴對方目前的實(shí)際情況，能否幾分鐘后再打過來，或者自己打過去，記下對方的電話號(hào)碼,② 開場白：一般確認(rèn)是不是對方，用筆記下對方的名字、頭銜、企業(yè)名稱,③ 自我介紹：2分鐘左右，簡單介紹姓名、籍貫、學(xué)校、專業(yè)、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷、為什么申請這個(gè)職位等,④ 面試者根據(jù)簡歷提問：應(yīng)聘者書寫簡歷一定要真實(shí)，平時(shí)要對簡歷的每一個(gè)部分進(jìn)行問題預(yù)測,⑤ 考察職業(yè)目標(biāo)和崗位的技能要求：應(yīng)聘者要注意做好自己的5—10年規(guī)劃,⑥ 其它問題：相互提問階段，應(yīng)聘者要多問與職業(yè)發(fā)展或企業(yè)發(fā)展相關(guān)的問題,⑦ 結(jié)束：應(yīng)聘者要注意致謝。電話面試的應(yīng)對技巧和注意事項(xiàng)

1)鑒別電話面試的真?zhèn)?。由于電話面試存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱，因此應(yīng)聘者要有一定的防范意識(shí)。首先要明確自己有沒有給對方投過簡歷，然后判斷對方是不是特別著急錄用自己。如果對方宣揚(yáng)這個(gè)工作非常有前途，能短期內(nèi)迅速發(fā)財(cái)和成功，或者提出要交錢，提出要

你去一個(gè)比較偏僻的地方再次面試，那么一定要提高警惕，最好拒絕。

2)電話面試前的準(zhǔn)備。在投出簡歷后，應(yīng)聘者可以通過公司網(wǎng)站、宣傳資料以及公司辦公地點(diǎn)等，了解對方所屬的行業(yè)、企業(yè)文化、產(chǎn)品、歷史以及發(fā)展戰(zhàn)略等。同時(shí)對自己應(yīng)聘崗位的要求和工作內(nèi)容做到非常熟悉。還要準(zhǔn)備一些在電話面試中可能遇到的問題，可以從自我介紹、企業(yè)和職位、求職意向、教育背景、工作或?qū)嵙?xí)的經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐、獎(jiǎng)勵(lì)情況、個(gè)人技能及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

此外，隨身攜帶好自己的簡歷、相關(guān)證明材料，以及所應(yīng)聘企業(yè)和職位相關(guān)書面材料，以便面試時(shí)隨時(shí)運(yùn)用其中的信息來回答問題。同時(shí)備好筆和紙，以便在面試中做好相關(guān)的記錄，尤其是面試官的信息和主要問題要點(diǎn)。

3)接聽電話要保持鎮(zhèn)定，善于傾聽，注意一些基本禮儀。在電話面試開始時(shí)，面試者一般會(huì)首先介紹自己，此時(shí)應(yīng)聘者要認(rèn)真傾聽并快速記下對方的姓名和頭銜，然后禮貌的給予回應(yīng)，如：“陳經(jīng)理您好!我是×××，謝謝貴公司給的這次面試機(jī)會(huì)?！贝撕竺嬖囘M(jìn)入主要的提問階段，應(yīng)聘者務(wù)必認(rèn)真傾聽，理解問題的要點(diǎn)和本質(zhì)，以便組織好回答要點(diǎn)。如果面試者的聲音較小、口音較重或是其他原因?qū)е聭?yīng)聘者沒有聽懂面試問題，應(yīng)聘者可以禮貌地請求對方復(fù)述問題，如：

“剛才我沒聽清楚，麻煩您再說一遍好嗎?謝謝?！鼻f不要不懂裝懂，以免答非所問，最終影響自己的面試成績。

4)控制好自己的聲音，注意語速語調(diào)。應(yīng)聘者無法在電話面試中讓對方看到你的面部表情，所以說話聲音的質(zhì)量很重要。應(yīng)聘者首先要使自己的音量大小要適中，其次要控制好說話的語速，務(wù)必讓面試者能聽清楚自己表達(dá)的內(nèi)容，最好配合面試者的語速，與之協(xié)調(diào)同步。注意不要搶話，要等對方提問完畢后才回答，以示禮貌。再者，應(yīng)聘者的語調(diào)也要得體，不宜使用夸張的語調(diào)，最好用陳述性語言語調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語調(diào)溫和?？傊?，應(yīng)聘者應(yīng)盡量通過調(diào)控自己的聲音來展現(xiàn)熱情和自信，讓對方感到舒適。在電話面試中，不要過于平淡地、機(jī)械地背誦你已準(zhǔn)備好的內(nèi)容，而要做到自然，盡量采用自己的思維模式和邏輯結(jié)構(gòu)。如果感到緊張，要試著讓自己慢下來，最好停下來，深呼吸一下，然后再來。

5)表達(dá)要簡潔明了、結(jié)構(gòu)清晰。應(yīng)聘者回答問題時(shí)，在內(nèi)容上，要盡量做到簡潔清晰,在語言形式上，盡量使用簡潔明了的語句，不要使用過多的套話或者過于累贅。應(yīng)聘者在回答問題時(shí)，在結(jié)構(gòu)層次上，要盡量邏輯性強(qiáng)，層次感好?？梢圆扇〗鹱炙浇Y(jié)構(gòu)來回答問題，即首先提出觀點(diǎn)或結(jié)論，然后闡述原因和細(xì)節(jié)問題，最后可以簡單做個(gè)小結(jié)?？傊寣Ψ侥芗皶r(shí)抓住自己說話的要害和目的。

6)面試結(jié)束時(shí)要致謝，并適時(shí)跟進(jìn)。在電話面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)感謝面試者，同時(shí)可以主動(dòng)索取面試者的聯(lián)系方式。只要溝通良好，面試者一般都會(huì)答應(yīng)。應(yīng)聘者可以這樣索?。骸澳芙o我您的手機(jī)號(hào)碼或者郵箱嗎?希望能多向您學(xué)習(xí)，謝謝!”

應(yīng)聘者在面試結(jié)束后可以適時(shí)跟進(jìn)，可以寫電子郵件或打電話咨詢。如果應(yīng)聘的是外資企業(yè)，則可以寫一封感謝信。除了感謝面試者以外，還要再次強(qiáng)調(diào)自己對應(yīng)聘職位的濃厚興趣、自己適合這份工作，并列出一些自己的能力。

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第二篇：為什么面試后會(huì)沒有結(jié)果

為什么面試后會(huì)沒有結(jié)果

許多人在找工作中或許都遇到過這樣的現(xiàn)象：面試完后就沒了結(jié)果，更甚者是參加了幾輪面試之后沒了結(jié)果的。這是為什么呢？究其原因不外乎以下幾種：

1、招聘公司根本就沒有用人需求。其發(fā)布招聘信息無非是想調(diào)查某方面信息或者為企業(yè)做某種宣傳，以引起更多的觀注。

2、通過面試之后，企業(yè)認(rèn)為你不附合用人要求，用人單位考慮不想打擊你的熱情。雖然有些不禮貌，但其用意是好的。

3、與你的能力及經(jīng)驗(yàn)相比，你開出的身價(jià)太高。企業(yè)用人也要考慮成本，其職位所能提供的待遇與你開的價(jià)位相差太多，雖然有商量的余地，但企業(yè)還是將你PASS了。

4、企業(yè)找到了比你更適合的人選。雖然你也很優(yōu)秀，但可能相對于某一職位你不是最適合的人選。

5、面試考官在等待你的面試回復(fù)，做更深入的考核。如果你有這方面的經(jīng)驗(yàn)反應(yīng)，就有了成功的機(jī)會(huì)，當(dāng)然在面試時(shí)考官或許會(huì)給你一些暗示的，但出于禮貌，你也應(yīng)該感謝用人單位給你提供了面試的機(jī)會(huì)，打個(gè)電話或者發(fā)個(gè)Email，會(huì)為你的求職增加一份成功的機(jī)會(huì)?。?/p>

6、或許你的形象、表現(xiàn)太差，用人單位面試之后根本就不想再見你第二次。這可不是個(gè)好兆頭，不過相信這樣的求職者不多。

7、面試考官?zèng)]有修養(yǎng)。他根本就沒有職業(yè)道德及專業(yè)素質(zhì)，是個(gè)不稱職的人事工作者。

面試本來就是雙方選擇的一次溝通，成功固然可賀，但失敗也不可怕，只要你充滿信心，認(rèn)清自己，一定會(huì)有成功的機(jī)會(huì)的，何況企業(yè)用人是有名額和條件的，雖然你是最優(yōu)秀的但卻不一定是企業(yè)最適合的，耐心地尋找最適合你的崗位吧。(來源:中人網(wǎng))

第三篇：為何教師總是忙而無功

為何教師總是忙而無功

教師每天都上課，每堂課都很努力也很投入，為什么學(xué)生自己就學(xué)不會(huì)呢？

1.教師深陷課堂教學(xué)“忙碌之井”。比如：現(xiàn)在給你一只桶，讓你把細(xì)沙、沙礫和石塊裝

進(jìn)桶里，目標(biāo)是裝得越多越好，有兩種裝法：一種是先裝細(xì)沙，再裝沙礫，最后裝石塊。另一種是先裝石塊，再往石塊的縫隙處填沙礫，最后向桶里倒細(xì)沙。第一種裝法自然進(jìn)只能裝細(xì)沙，于是有著裝不完的細(xì)沙。第二種裝法總是能夠把石塊裝進(jìn)去，還能夠有效地把沙礫和細(xì)沙一起裝入，這就告訴我們，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)解決難點(diǎn)重點(diǎn)。例如：教學(xué)《真理誕生于百年之后》

師：介紹居里夫人。

師：我們一起交流交流

生：我覺得居里夫人的美麗表現(xiàn)在她的堅(jiān)定、剛毅、頑強(qiáng)，有遠(yuǎn)大執(zhí)著的追求。師：課文哪個(gè)部分讓你的這種感受最深？

生：我覺得第三段寫發(fā)現(xiàn)和提煉鐳的過程讓我感受最深

生：我覺得與居里夫人提煉鐳的過程最能體現(xiàn)她的堅(jiān)定、剛毅、頑強(qiáng)

??

師：下面請同學(xué)們結(jié)合課文談?wù)勛约旱母惺馨?/p>

師：還有體現(xiàn)她獻(xiàn)身精神的地方嗎？

??

2.打開教育教學(xué)的“展望之窗”。學(xué)校是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)得更好的地方，學(xué)生學(xué)習(xí)得更好有兩種理解，一是學(xué)生掌握的知識(shí)越來越多，一是學(xué)生自己會(huì)學(xué)習(xí)。當(dāng)教師為了幫助學(xué)生更快地掌握重點(diǎn)難點(diǎn)，對學(xué)生的訓(xùn)練與教學(xué)就成為理性的選擇。教師只有在教育過程中培養(yǎng)學(xué)生的能力，才能變老師的教為學(xué)生的學(xué)，學(xué)生才能自己解決難點(diǎn)重點(diǎn)。

第四篇：為何優(yōu)秀PMC經(jīng)理總是留不住

為何優(yōu)秀PMC經(jīng)理總是留不住

前言

優(yōu)秀PMC經(jīng)理不顧我們的挽留，翩然而去；潛力PMC經(jīng)理不顧我們的期待，悄然遠(yuǎn)去；甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的PMC經(jīng)理，也不顧我們的重托，撒手而去，留給HR們無盡的懊惱和嘆息?？傆幸淮笈鷥?yōu)秀的PMC經(jīng)理?xiàng)壦径ィ粝卤姸嗟膷徫豢杖?，讓HR們望洋興嘆。

然而，更讓HR們百思不得其解的是，似乎總是該走的沒有走，不該走的卻走了；平凡的沒有走，優(yōu)秀的卻走了。于是，也總能聽到HR們一遍又一遍無奈的歌謠：我拿什么來留住你？我的PMC經(jīng)理！

招聘優(yōu)秀PMC經(jīng)理難，用好優(yōu)秀PMC經(jīng)理難，培養(yǎng)出優(yōu)秀PMC經(jīng)理更難，而要留住優(yōu)秀PMC經(jīng)理卻更難。我們知道，PMC經(jīng)理離開公司，必然有PMC經(jīng)理的理由，也許并不算充足，但總是已經(jīng)足以讓PMC經(jīng)理離開公司、另謀高就。那么是不是每位PMC經(jīng)理都是不安分守己的，都想不斷地變換公司，以換公司換得越勤越好、越多越引以為榮呢？答案當(dāng)然是否定的。HR們應(yīng)該都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，在一個(gè)公司工作滿一年或是兩年以上的PMC經(jīng)理，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，但一旦他們決定了要離開公司，就一定很難再挽留。因此，作為企業(yè)的HR們，要想對癥下藥，避免重蹈覆轍，首先要弄清他們離職的真正原因。

那么，究竟是什么原因迫使我們的優(yōu)秀PMC經(jīng)理扔下我們?nèi)鍪侄ツ兀?/p>

1、求職高峰期誘使PMC經(jīng)理離職。每年春節(jié)后的前兩三月，即是PMC經(jīng)理求職的高峰期。一年過去，企業(yè)要發(fā)展，人員要調(diào)整，于是很多企業(yè)都集中在此時(shí)大量補(bǔ)充人員。因此，人員需求量較大，求職者在此時(shí)也更容易找到合適的工作。大量的求職機(jī)會(huì)將會(huì)誘使PMC經(jīng)理勇敢地選擇跳槽。

2、企業(yè)互挖墻腳唆使PMC經(jīng)理離職。很多企業(yè)，為了使自己在新的一年中有更好的發(fā)展，在春節(jié)前即開始著手挖同行或其它企業(yè)的墻腳，而PMC經(jīng)理一般在春節(jié)前不會(huì)離職，因?yàn)檫€有年終分紅要拿，“不拿白不拿，拿了不白拿”，春節(jié)后，年終獎(jiǎng)在手，一旦有更好的企業(yè)向他們拋來橄欖枝，就會(huì)無所顧忌地選擇跳槽。

3、外來壓力迫使PMC經(jīng)理離職。一開始，PMC經(jīng)理們也許并沒有離職的念頭，但是，當(dāng)看到別的PMC經(jīng)理跳槽成功，拿到較高的薪水、有更好的發(fā)展，或者PMC經(jīng)理身邊親近的人不斷在其耳邊鼓噪、施加壓力時(shí)，便會(huì)不自覺地兩相比較，如果覺得自己比跳槽成功的PMC經(jīng)理更有能力、更有機(jī)會(huì)獲得更好的發(fā)展時(shí)，PMC經(jīng)理們則會(huì)不由自主地選擇跳槽。

影響PMC經(jīng)理流動(dòng)的內(nèi)在因素是多種多樣的，也是日積月累起來的，很難一下子概括完全，重點(diǎn)歸納為以下幾條。

1、企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力，而沒有號(hào)召力的企業(yè)，自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。在世界名企諸如通用諸如微軟等，每一家企業(yè)都有它獨(dú)特的企業(yè)文化。而國內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)也同樣如此，比如說海爾文化，比如說萬科文化，它們都成為了求職者趨之若即的品牌文化。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，對PMC經(jīng)理的工作情緒及工作積極性有較大的影響，如果是少數(shù)PMC經(jīng)理感到不適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，PMC經(jīng)理們還會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整，但如果是多數(shù)，PMC經(jīng)理就不僅不會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整，還會(huì)認(rèn)為這不是自己的問題，是領(lǐng)導(dǎo)的問題。時(shí)間久了，就會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)心生反感，也就不會(huì)全身心地投入到工作中去，找不到工作的成就感，則工作的樂趣就無從談起。沒有了樂趣的工作，無異是一種慢性自殺。

3、企業(yè)發(fā)展前景。一個(gè)優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的PMC經(jīng)理，對企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了，PMC經(jīng)理才會(huì)有發(fā)展，企業(yè)前景暗淡，PMC經(jīng)理看不到前進(jìn)的方向，就會(huì)對企業(yè)失去信心，而對企業(yè)沒有信心的PMC經(jīng)理，選擇離職當(dāng)是遲早的事了。

4、企業(yè)薪酬水平。筆者在面試時(shí)，眾多的求職者在談到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)基本上都會(huì)談到三點(diǎn)：a、工作得開心；b、大的發(fā)展空間；c、好的薪酬待遇?？梢姡还苣愠姓J(rèn)與否，薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底，企業(yè)要總結(jié)，PMC經(jīng)理也要總結(jié)；企業(yè)要盤點(diǎn)收獲，PMC經(jīng)理也要盤點(diǎn)收獲。馬斯洛的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以，企業(yè)只有具備了有競爭力的薪酬水平，才可能有效地留住PMC經(jīng)理。

實(shí)際上，影響PMC經(jīng)理流動(dòng)的因素是多種多樣的，外因相對次要，也能很好地得以解決，而真正影響PMC經(jīng)理流動(dòng)的關(guān)鍵因素還是內(nèi)因，只有解決好了內(nèi)因，才能有效防止和解決PMC經(jīng)理流動(dòng)問題。

內(nèi)因的解決

一、創(chuàng)建核心企業(yè)文化，營造好的文化氛圍

一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，它不是一天兩天都能建立起來的，它需要集眾家之所長，日積月累，再從中提煉，獨(dú)樹一幟，這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗(yàn)的，也才是有價(jià)值的。但是，我們的PMC經(jīng)理是卻很難看到這些，他們也不會(huì)去管你是怎樣營造企業(yè)文化的，他們只要求在一個(gè)和諧、輕松、公正、公平、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)里工作，他就開心，就精神舒暢，所以，我們的管理者應(yīng)該極力營造這樣的文化氛圍，有了這樣的氛圍，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力，而有了凝聚力的團(tuán)隊(duì)，要想PMC經(jīng)理離開，你大概只有通過強(qiáng)制裁員，才能確保你的流動(dòng)率不至于過低了。

二、給PMC經(jīng)理一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)

較大的發(fā)展空間，給PMC經(jīng)理以希望，給PMC經(jīng)理以動(dòng)力。沒有希望，看不到前景的企業(yè)，是無論如何也激不起PMC經(jīng)理的工作熱情的，這樣的企業(yè)也不可能讓PMC經(jīng)理安心留在公司工作。

要給PMC經(jīng)理提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺(tái)，建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)PMC經(jīng)理通過正當(dāng)競爭上崗。當(dāng)PMC經(jīng)理覺得公司缺少發(fā)展空間的同時(shí)，也就缺少了向上的動(dòng)力，這樣既不利于激勵(lì)PMC經(jīng)理，也不能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的PMC經(jīng)理，但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，不妨對PMC經(jīng)理輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位、新的工作、新的挑戰(zhàn)，激起PMC經(jīng)理的工作熱情。給PMC經(jīng)理提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過：PMC經(jīng)理剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高，不是你們的錯(cuò)，但一段時(shí)間后，PMC經(jīng)理的素質(zhì)還是不高，就肯定是你們的錯(cuò)?？梢姡瑢MC經(jīng)理的培訓(xùn)是多么重要。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平

毋庸置疑，領(lǐng)導(dǎo)人的管理水平的高低，在很大程度上左右著公司的發(fā)展。同樣，領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力及管理風(fēng)格，也在很大程度上影響著PMC經(jīng)理的工作積極性及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

用人不疑、疑人不用。如果管理人疑心較重，那么這種猜疑會(huì)一層層地往下傳遞。別說PMC經(jīng)理的不是，尤其是在背后。PMC經(jīng)理都討厭領(lǐng)導(dǎo)在背后批評自己，就算是善意的也不行。別輕言承諾，但一旦承諾，風(fēng)雨不改。很多領(lǐng)導(dǎo)人為了籠絡(luò)人心，總是會(huì)許下一些承諾，但因?yàn)檫@樣那樣的原因，一些承諾往往不能兌現(xiàn)，而我們的領(lǐng)導(dǎo)人對此也并不在意，覺得無所謂，但我們的PMC經(jīng)理卻不這樣想，他們會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)言而無信，也不會(huì)再輕易相信你。真到那時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)想要改變自己在PMC經(jīng)理心目中的形象，可就難上加難了，PMC經(jīng)理有了困難，有了想法，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，日子久了，得不到適當(dāng)?shù)男?，到最后，?dǎo)致的必然是PMC經(jīng)理選擇離職。

敢于承擔(dān)責(zé)任，更敢于為PMC經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。我們很多領(lǐng)導(dǎo)，為了樹立自己在更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或PMC經(jīng)理心目中的威望或是保住自己的顏面，往往將自己犯的錯(cuò)誤也推給PMC經(jīng)理來承擔(dān)，更不要說為PMC經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任了。這樣做的后果是，自己暫時(shí)的威望或顏面可能是保住了，但日子一長，在PMC經(jīng)理心目中丟掉的可能就不是威望或顏面那么簡單了，失去的必將是PMC經(jīng)理長久的尊重和信任。

記住，PMC經(jīng)理是對的，PMC經(jīng)理沒做好不是PMC經(jīng)理不優(yōu)秀，而是我沒給PMC經(jīng)理足夠的支持。也許這句話初聽起來感覺有些可笑，但實(shí)際上，如果PMC經(jīng)理沒做好，領(lǐng)導(dǎo)們總能從自身去尋找原因，給PMC經(jīng)理以更多的支持，給PMC經(jīng)理以更多的幫助，PMC經(jīng)理必然會(huì)從心里感激領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)更加努力地工作，只要PMC經(jīng)理真正投入，相信一切困難都不能再稱之為困難。

對將要離職的PMC經(jīng)理，別對他另眼相看，別把他當(dāng)小偷。有的企業(yè)，在PMC經(jīng)理在職時(shí)，恨不得PMC經(jīng)理多做點(diǎn)事，多涉及一些工作，而一旦PMC經(jīng)理提出離職，就對PMC經(jīng)理嚴(yán)加防范，生怕PMC經(jīng)理將公司重要資料帶走，更有甚者，還請其他PMC經(jīng)理對之進(jìn)行監(jiān)視。但是，他們卻忽略了，今天你讓APMC經(jīng)理監(jiān)視BPMC經(jīng)理，明天你就可能讓CPMC經(jīng)理監(jiān)視BPMC經(jīng)理，這樣對BPMC經(jīng)理及其他在職PMC經(jīng)理心理上造成的影響可能更大于對APMC經(jīng)理的影響。再說，PMC經(jīng)理如果真能帶走公司重要資料，只能怪你平時(shí)的保密措施沒做好，沒有未雨綢繆。所以，千萬別對離職PMC經(jīng)理另眼相看，否則，你損失的就不僅僅是APMC經(jīng)理對你的信任，你損失的有可能是整個(gè)公司在職PMC經(jīng)理對你的信任。

四、提供有競爭力的薪酬水平

1、首先，調(diào)查清楚同行薪酬水平。如果你是物業(yè)公司，你就必須弄清楚物業(yè)行業(yè)的薪酬水平，如果你是房地產(chǎn)公司，你就必須弄清房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平，只有這樣，你才可能制訂出具有競爭力的薪酬水平；另外，對于不同行業(yè)有共性的崗位，你還得清楚社會(huì)崗位水平，比如是物業(yè)公司人力資源經(jīng)理/主管崗位，你除了要清楚物業(yè)行業(yè)這個(gè)崗位的薪酬水平外，你還應(yīng)盡可能地了解清楚其它行業(yè)該崗位的薪酬水平，因?yàn)?，這些大眾化的崗位本身并不受多少行業(yè)限制，如果你給出的崗位薪酬水平過低，既使在行業(yè)中有一定的競爭力，也不會(huì)對該崗位PMC經(jīng)理有足夠大的吸引力。

2、對骨干PMC經(jīng)理或重要崗位PMC經(jīng)理，要舍得付高薪。既使高出其它崗位較多也無所謂，要拉大崗位水平，只有這樣，你才可能吸引住核心PMC經(jīng)理，我們說，普通PMC經(jīng)理流失，隨時(shí)可以信手拈來，但重要的、核心的PMC經(jīng)理一旦流失，對企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。

3、獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對企業(yè)有重大突破的PMC經(jīng)理，不妨對之實(shí)行重獎(jiǎng)，這樣做的好處是，一方面可以提高PMC經(jīng)理的收入水平（PMC經(jīng)理也會(huì)計(jì)算收入），另一方面，對PMC經(jīng)理也是一種有效的激勵(lì)作用，因?yàn)镻MC經(jīng)理知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會(huì)有好的回報(bào)，于是在以后的工作中，將會(huì)更加賣力。

五、強(qiáng)化對離職后的PMC經(jīng)理管理

1、把離職后的PMC經(jīng)理也當(dāng)成一種財(cái)富、一種資源。很多企業(yè)，對離職后的PMC經(jīng)理，不是一臉不屑，就是不聞不問。實(shí)際上，離職PMC經(jīng)理是公司的又一種財(cái)富，是公司的潛在資源，如果利用得好，將會(huì)對公司產(chǎn)生很大的作用。比如他對公司的宣傳，勝過公司自己為自己所做的宣傳。同時(shí)，聯(lián)絡(luò)好了感情，如果該P(yáng)MC經(jīng)理在外提升很大，以后還可以重新挖進(jìn)公司，可以稱得上是一筆可觀的人力資源收入。

2、PMC經(jīng)理離職后，常打打電話，歡迎他?；丶铱纯?。打電話，也許只是花掉你幾分鐘時(shí)間，但你不僅能感動(dòng)離職PMC經(jīng)理，最重要的是，你更可以以你的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)在職PMC經(jīng)理，感化潛在的離職PMC經(jīng)理。

3、別說“好馬不吃回頭草”。好馬不吃回頭草的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，優(yōu)秀PMC經(jīng)理愿意重返公司，是他們對企業(yè)的認(rèn)同，對企業(yè)文化的認(rèn)同，如果他們重返公司，回來的不僅僅是一個(gè)人，回來的還會(huì)有“暈輪效應(yīng)”，其對在職PMC經(jīng)理心理上產(chǎn)生的震撼，也必定是不可限量的。

第五篇：電話面試

1百威英博的電話面試分享 1樓

（轉(zhuǎn)）

昨天上午，突然接到她家電話，HR說進(jìn)行電話面試，準(zhǔn)備好了嗎？我嚇了一跳，趕快清了清嗓子（因?yàn)槲疑×?，咳嗽得很厲害）。那個(gè)HR讓我用英語自我介紹，大家看我的英文介紹：OK，attention please,now let me introduce myself.My name is Du Juan,I graduated from Huazhong University of Science and Technology.My major is microbiology.I got along very well with my classmates in my study period.In my spare time,I like playing Pingpang ball.And about my family,there are six members in my family,my parents,my younger sister,my brother-in-law and my little nephew.I love my family.I am a hard-working and kind-hearted person,I often believe that life is a mirror,if you smile to it,it will also smile to you.That is all,thank you~

那個(gè)HR又問：Why do you think that we will hire you?(記不清了，意思差不多是這樣)我?guī)缀跏墙Y(jié)結(jié)巴巴的說：For my hard-working ,I will do contribution to your company.HR又問：what kind of contribution?

我又結(jié)結(jié)巴巴的說：Maybe I will bring profits to your company by my hard-working.HR又問：profits?what profits?

我說：Maybe the development of the company.HR：What is your career plan in the future five years?

我邊想邊說：In the future five years,I will rely on my advantages such as my hard-working,my kind-hearted(我本來想說發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提升自己的能力，在工作崗位上努力提高業(yè)績，但是我一時(shí)翻譯不出來).I think that hard-working and kind-hearted is very important to a person who live in the world.HR:你愿意從事我們公司哪類職位呢？

我忘記了有什么職位，好像記得有個(gè)管理培訓(xùn)生，我就說：管理類

HR：是否一定要與你專業(yè)相關(guān)呢

我說：不一定

HR：好了，面試到此為止，請關(guān)注你的郵箱，面試通知會(huì)發(fā)到郵箱。

我說：不好意思，我有點(diǎn)兒生病了，老是咳嗽。

HR：沒關(guān)系.........挺好玩的.........2、還有問地點(diǎn)和最喜歡的禮物的