第一篇：我在建行工作體會(huì)

我在建設(shè)工作體會(huì)

匆忙間回眸，來(lái)到建行已經(jīng)十幾年了，十幾年，駐足盤(pán)點(diǎn)或是回首一下，竟有說(shuō)不出的痛楚和感觸，我用左手摸了摸右手，看看樓頂上巨大的“中國(guó)建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子，亮起來(lái)時(shí)如同上下班時(shí)的路，熟悉而忘卻。

還記得那是一九九六年的六月，我懷著一顆忐忑不安的心來(lái)到了建行，報(bào)到后作為一名臨時(shí)員工被安排在工作一線(xiàn)，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的那句話(huà):“無(wú)論你在哪里，無(wú)論做什么工作，都要努力喲”，雖然時(shí)間已過(guò)了這么久，雖然我已調(diào)換了好幾個(gè)部門(mén)，但一切卻好像還在昨日…..快樂(lè)的單身的我和隨后的不單身的我，生活依舊匆匆，日子在建行辦事處桌子上的一堆鍵盤(pán)上飛速而過(guò)。在一年又一年的工作中我忽然感覺(jué)我們的建行在漸漸地變得獨(dú)立而豐富，“善建者”的我們?cè)谌サ袅祟^冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅(jiān)強(qiáng)。

匆忙中回眸，我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾，曾經(jīng)的旁徨迷茫，曾經(jīng)的年少輕狂，曾經(jīng)的徹夜苦讀，已不再習(xí)慣了，理想實(shí)現(xiàn)了嗎?有誰(shuí)會(huì)知道?看著身邊的小同事們工作時(shí)的敏捷和工作后的歡樂(lè)，在兒子有時(shí)經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對(duì)我管教的不屑時(shí)，我忽然感覺(jué)未來(lái)有點(diǎn)迷茫? “善建者”們?cè)?010年后變得更加疲憊，身邊的一些同事離開(kāi)了我而輾轉(zhuǎn)到別的銀行，平時(shí)不停地有電話(huà)問(wèn)來(lái)問(wèn)去，訴說(shuō)著她們炫耀的身份和收入，而我堅(jiān)信通過(guò)自己的勤奮和努力，會(huì)在深?lèi)?ài)著的建行中闖出一片絢爛的“色彩”。

回首過(guò)去，展望未來(lái)，在一星期的忙碌后感覺(jué)有些累了，天已是

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黑下來(lái)了，關(guān)掉網(wǎng)點(diǎn)豪華大廳的燈，整理完畢坐上路邊老公等候的車(chē)使我心中漸漸涌動(dòng)起了別樣的溫暖，耳邊響起熊汝霖的那首歌:我沿河而來(lái)泛眼幾經(jīng)秋霜

腳步倒映水中，支離迷茫，我隨流而去，從未停止歌唱，旋律仿佛森林，沉靜亦激揚(yáng)?

建行青浦城中支行 ——錢(qián)雪鋒

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第二篇：建行文明建設(shè)工作體會(huì)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，制度落實(shí)。

建行縣支行近幾年領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)比較大，但每一屆領(lǐng)導(dǎo)和班子都一直十分重視創(chuàng)建工作，努力鞏固已有的創(chuàng)建成果。一是專(zhuān)門(mén)成立了縣支行精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓，支行辦公室具體抓，各單位(部門(mén))全員參與的爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制。二是創(chuàng)建有規(guī)劃，制定了《建行縣支行創(chuàng)建文明單位規(guī)劃》，積極開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“巾幗建功示范崗”等開(kāi)展工作，收效明顯，有力地促進(jìn)了全行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。三是支行班子將創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，做到在安排工作計(jì)劃時(shí)將兩個(gè)文明建設(shè)一塊部署、一塊檢查、一塊考核，這樣形成了不但領(lǐng)導(dǎo)重視抓精神文明建設(shè)，而且全體員工都自覺(jué)把創(chuàng)建活動(dòng)同本職工作緊密結(jié)合起來(lái)。

二、加深員工職業(yè)道德教育,不斷提升隊(duì)伍素質(zhì),培養(yǎng)“四有”新人。

隊(duì)伍建設(shè)既是創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容，也是創(chuàng)建活動(dòng)的根本保證，只有建設(shè)好班子、好的員工隊(duì)伍，精神文明建設(shè)才不會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，我們樹(shù)立了“以人為本”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)為目的，抓教育，抓培訓(xùn)，抓學(xué)習(xí)，抓制度，努力打造“學(xué)習(xí)型”銀行，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高了服務(wù)水平，為精神文明建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

一是堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝全體員工。為了努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高員工的學(xué)習(xí)力，去年以來(lái)我行認(rèn)真開(kāi)展員工每周一課培訓(xùn)，組織員工對(duì)建行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)還先后購(gòu)回《代價(jià)》、《態(tài)度決定一切》、《贏在執(zhí)行》等好書(shū)、新書(shū)，開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)。

二是繼續(xù)對(duì)廣大員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機(jī)結(jié)合，大力宣傳愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)組織職工讀《代價(jià)》并寫(xiě)讀后感，利用反面典型搞好警示教育活動(dòng)，起到了良好效果。

三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。我行新一屆班子是 年8月份宣布成立的，新班子能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和金融法規(guī)制度，秉公辦事，守規(guī)經(jīng)營(yíng)，廉潔自律，加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大膽開(kāi)拓、堅(jiān)強(qiáng)有力、員工信賴(lài)和充滿(mǎn)生機(jī)活力的領(lǐng)導(dǎo)核心，在我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與精神文明建設(shè)中發(fā)揮著積極模范作用。

四是認(rèn)真開(kāi)展開(kāi)展主題討論，全面激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。近幾年來(lái)，我們按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署，先后組織開(kāi)展了職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論活動(dòng)，在活動(dòng)中，我們積極探索新的方法、新的途徑，營(yíng)造企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進(jìn)取文明的建行價(jià)值體系，把“愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹(shù)立起了愛(ài)崗觀念、效益觀念、主人翁意識(shí)和良好的職業(yè)道德，樹(shù)立起了全心全意為人民服務(wù)的思想。年，市分行王云峰同志榮獲“全國(guó)金融五一獎(jiǎng)?wù)隆保@是建行的驕傲。我們開(kāi)展了“勞模在我身邊，向勞模學(xué)習(xí)座談會(huì)”全行開(kāi)展討論，用他的先進(jìn)事跡來(lái)教育廣大員工敬業(yè)愛(ài)崗、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、認(rèn)真工作、爭(zhēng)做崗位先鋒和創(chuàng)新能手。

三、重視黨建和標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)，保持黨員先進(jìn)性。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，必須做好黨建各項(xiàng)工作，實(shí)踐“三個(gè)代表”。支行黨支部按照上級(jí)行黨委的統(tǒng)一要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷探索黨建工作新路子。一是狠抓制度建設(shè)，黨支部制定了學(xué)習(xí)制度、“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)制度、民主評(píng)議黨員制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度等。二是認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，激發(fā)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。教育廣大黨員要以身作則，率先垂范，做到“五個(gè)帶頭”即帶頭解放思想，實(shí)事求是；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，以法辦事；帶頭艱苦奮斗，清正廉潔；帶頭履行崗位職責(zé)，出色完成任務(wù)；帶頭營(yíng)銷(xiāo)，建樹(shù)卓越工作業(yè)績(jī)。三是積極履行黨員示范崗，共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口，展示建行形象。

四、重視企業(yè)文化建設(shè)，展示建行良好風(fēng)貌。

一是在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工的業(yè)余生活。每年春節(jié)、“三八”、“五四”等節(jié)日，都組織職工進(jìn)行游藝活動(dòng)，出去游玩、參觀學(xué)習(xí)或開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，陶冶職工情操。同時(shí)支行還注重發(fā)揚(yáng)民主，組織開(kāi)展職工問(wèn)卷調(diào)查，采納職工意見(jiàn)，集思廣益，讓職工參政議政。并注意關(guān)心職工生活，解決職工的后顧之憂(yōu)，讓職工把主要精力用在工作上。

二是把規(guī)范化服務(wù)當(dāng)作樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓。為了給廣大客戶(hù)提供良好的金融服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，我行一直重視抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，制定了《建行縣支行規(guī)范化服務(wù)實(shí)施準(zhǔn)則》，要求員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，按規(guī)范化要求去做，同時(shí)在費(fèi)用緊張的情況下，給每個(gè)員工制做工作裝，實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行班前晨訓(xùn)活動(dòng)，要求每位員工做到文明、規(guī)范、熱情、迅速、方便、真誠(chéng)、盡責(zé)，要樹(shù)立全新的服務(wù)觀念，引導(dǎo)員工自覺(jué)接受客戶(hù)的監(jiān)督。通過(guò)對(duì)客戶(hù)細(xì)致、周到、全面的服務(wù)，樹(shù)立了建行形象，贏得了信譽(yù)。

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三是積極支持公益事業(yè)，促進(jìn)了良好社會(huì)風(fēng)氣形成。幾年來(lái)，我行共為各種公益活動(dòng)和扶貧助困捐款24000多元，其中有印尼海嘯、抗震救災(zāi)、送溫暖等等，出資7000多元幫助撫貧掛鉤點(diǎn)勐統(tǒng)板家寨解決村民飲水問(wèn)題；同時(shí)在城區(qū)積極出資設(shè)立宣傳燈箱，既美化、亮化了市容，又宣傳了自己，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

第三篇：建設(shè)銀行員工工作體會(huì)-回眸我與建行

建設(shè)銀行員工工作體會(huì):回眸我與建行

匆忙間回眸，來(lái)到建行已經(jīng)十幾年了，十幾年，駐足盤(pán)點(diǎn)或是回首一下，竟有說(shuō)不出的痛楚和感觸，我用左手摸了摸右手，看看樓頂上巨大的“中國(guó)建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子，亮起來(lái)時(shí)如同上下班時(shí)的路，熟悉而忘卻。

匆忙間回眸,已是XX年初夏的黃昏，路燈亮起來(lái)，就像XX年的奧運(yùn)和通脹一樣，一閃一閃地在遠(yuǎn)處招手。于是，喧鬧的依然喧鬧，浮躁的依舊浮躁，基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。

還記得那是一九九七年的九月，我懷著一顆忐忑不安的心來(lái)到了建行，報(bào)到后作為一名代辦員被安排在營(yíng)業(yè)部，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)部胡經(jīng)理的那句話(huà)：“無(wú)論你在哪里，無(wú)論做什么工作，都要努力喲”，雖然時(shí)間已過(guò)了這么久，雖然我已調(diào)換了好幾個(gè)部門(mén)和單位，但一切卻好像還在昨日。。

快樂(lè)的單身的我和隨后的不單身的我，生活依舊匆匆，日子在舊行里的狹窄的營(yíng)業(yè)室里的桌子上的一堆算盤(pán)上飛速而過(guò)。我換了一個(gè)又一個(gè)地方，在一年又一年的工作中我忽然感覺(jué)我們的建行在漸漸地變得獨(dú)立而豐富，“善建者”的我們?cè)谌サ袅祟^冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅(jiān)強(qiáng)。

匆忙中回眸，在激動(dòng)的XX年后一下子變得舒緩，“善建者”們?cè)赬X年后變得更加疲憊，身邊的一些同事離開(kāi)了我，遠(yuǎn)方的一些同學(xué)也離開(kāi)了建行，不停地有電話(huà)問(wèn)來(lái)問(wèn)去，我記住了一句：你怎么定位的??？是啊，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)候，我該怎么定位?。?/p>

匆忙后回眸，我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾，曾經(jīng)的徬徨迷茫，曾經(jīng)的年少輕狂，曾經(jīng)的徹夜苦讀，已不再習(xí)慣了，理想實(shí)現(xiàn)了嗎？有誰(shuí)會(huì)知道？看著身邊的小同事們工作時(shí)的敏捷和工作后的歡樂(lè)，在兒子有時(shí)經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對(duì)我管教的不屑時(shí)，我忽然感覺(jué)未來(lái)有點(diǎn)迷茫。。

匆忙間回眸，已過(guò)了十幾個(gè)春秋，回首過(guò)去，展望未來(lái)，在一星期的忙碌后感覺(jué)有些累了，天已是黑下來(lái)了，關(guān)掉這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后豪華大廳的燈，打開(kāi)門(mén)前的燈，亮起玻璃窗上那些宣傳畫(huà)，看看那個(gè)畫(huà)上孩子天真而洋氣的臉，燦爛的笑容使我心中漸漸涌動(dòng)起了別樣的溫暖，耳邊響起熊汝霖的那首歌：

我沿河而來(lái)泛眼幾經(jīng)秋霜

腳步倒映水中，支離迷茫，我隨流而去，從未停止歌唱，旋律仿佛森林,沉靜亦激揚(yáng)。。

第四篇：建設(shè)銀行員工工作體會(huì):回眸我與建行

匆忙間回眸，來(lái)到建行已經(jīng)十幾年了，十幾年，駐足盤(pán)點(diǎn)或是回首一下，竟有說(shuō)不出的痛楚和感觸，我用左手摸了摸右手，看看樓頂上巨大的“中國(guó)建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子，亮起來(lái)時(shí)如同上下班時(shí)的路，熟悉而忘卻。

匆忙間回眸,已是2011年初夏的黃昏，路燈亮起來(lái)，就像2011年的奧運(yùn)和通脹一樣，一閃一閃地在遠(yuǎn)處招手。于是，喧鬧的依然喧鬧，浮躁的依舊浮躁，基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。

還記得那是一九九七年的九月，我懷著一顆忐忑不安的心來(lái)到了建行，報(bào)到后作為一名代辦員被安排在營(yíng)業(yè)部，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)部胡經(jīng)理的那句話(huà)：“無(wú)論你在哪里，無(wú)論做什么工作，都要努力喲”，雖然時(shí)間已過(guò)了這么久，雖然我已調(diào)換了好幾個(gè)部門(mén)和單位，但一切卻好像還在昨日。。。

快樂(lè)的單身的我和隨后的不單身的我，生活依舊匆匆，日子在舊行里的狹窄的營(yíng)業(yè)室里的桌子上的一堆算盤(pán)上飛速而過(guò)。我換了一個(gè)又一個(gè)地方，在一年又一年的工作中我忽然感覺(jué)我們的建行在漸漸地變得獨(dú)立而豐富，“善建者”的我們?cè)谌サ袅祟^冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅(jiān)強(qiáng)。

匆忙中回眸，在激動(dòng)的XX年后一下子變得舒緩，“善建者”們?cè)赬X年后變得更加疲憊，身邊的一些同事離開(kāi)了我，遠(yuǎn)方的一些同學(xué)也離開(kāi)了建行，不停地有電話(huà)問(wèn)來(lái)問(wèn)去，我記住了一句：你怎么定位的??？是啊，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)候，我該怎么定位?。?/p>

匆忙后回眸，我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾，曾經(jīng)的徬徨迷茫，曾經(jīng)的年少輕狂，曾經(jīng)的徹夜苦讀，已不再習(xí)慣了，理想實(shí)現(xiàn)了嗎？有誰(shuí)會(huì)知道？看著身邊的小同事們工作時(shí)的敏捷和工作后的歡樂(lè)，在兒子有時(shí)經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對(duì)我管教的不屑時(shí)，我忽然感覺(jué)未來(lái)有點(diǎn)迷茫。。。

匆忙間回眸，已過(guò)了十幾個(gè)春秋，回首過(guò)去，展望未來(lái)，在一星期的忙碌后感覺(jué)有些累了，天已是黑下來(lái)了，關(guān)掉這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后豪華大廳的燈，打開(kāi)門(mén)前的燈，亮起玻璃窗上那些宣傳畫(huà)，看看那個(gè)畫(huà)上孩子天真而洋氣的臉，燦爛的笑容使我心中漸漸涌動(dòng)起了別樣的溫暖，耳邊響起熊汝霖的那首歌：

我沿河而來(lái)泛眼幾經(jīng)秋霜

腳步倒映水中，支離迷茫，我隨流而去，從未停止歌唱，旋律仿佛森林,沉靜亦激揚(yáng)。。。

第五篇：我在基層的工作體會(huì)

我在基層的工作體會(huì)

我是來(lái)自基層一線(xiàn)的一名普通干部，1984年參加稅務(wù)工作，從事過(guò)內(nèi)勤、個(gè)體、企業(yè)稅管員、政工科長(zhǎng)、稅務(wù)所長(zhǎng)、辦稅服務(wù)廳主任，2005年7月以來(lái)?yè)?dān)任長(zhǎng)沙市雨花區(qū)國(guó)稅局東塘征收分局局長(zhǎng)。今天，借全省國(guó)稅系統(tǒng)思想政治工作會(huì)議之機(jī)，簡(jiǎn)要向大家匯報(bào)我在基層做思想政治工作的體會(huì)。

我認(rèn)為基層干部隊(duì)伍目前的現(xiàn)狀，可以概括為“兩少一多”。即表現(xiàn)非常好的少，約10%，不管誰(shuí)來(lái)當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)，他都能盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作。不同的是，你領(lǐng)導(dǎo)有水平又公正，他會(huì)做得很開(kāi)心，任勞又任怨；你領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)水平不公正，他同樣會(huì)做好本職工作，只是有點(diǎn)怨氣而已，任勞不任怨，工作起來(lái)不開(kāi)心。另“一少”是每個(gè)單位都會(huì)有的幾個(gè)人，長(zhǎng)年累月形成了懶散、無(wú)所謂、沒(méi)責(zé)任心的作風(fēng)和習(xí)慣；這樣的人大概也占10%左右。其余大部分的干部是較好的，他們可塑性較強(qiáng)，主要靠管理和引導(dǎo)，要發(fā)揮好思政工作的教育引導(dǎo)、典型示范、價(jià)值激勵(lì)作用。通過(guò)多年基層實(shí)踐的摸索，我的做法和體會(huì)是：

一、激勵(lì)最好的

1997年初我從益陽(yáng)調(diào)到長(zhǎng)沙不久，區(qū)局黨組要我擔(dān)任政工科長(zhǎng)，我當(dāng)時(shí)顧慮重重想推辭，一是政工從未干過(guò)，還是當(dāng)個(gè)業(yè)務(wù)科室的副科長(zhǎng)比較稱(chēng)職，二是感到一個(gè)剛來(lái)的鄉(xiāng)里妹子要管城里人，不行。局長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我看你行，既有原則性，又有靈活性”，局長(zhǎng)對(duì)我的鼓勵(lì)，使我增強(qiáng)了做好工作的信心。后來(lái)證明，政工科工作在我努力下確實(shí)開(kāi)展得有聲有色，領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意，我也由此深深體會(huì)到了激勵(lì)的作用。

推已及人，從此不論我在哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位，都時(shí)時(shí)關(guān)注干部的發(fā)展，常思舉才之德，常備識(shí)才之眼，常懷用才之心，先后推薦6位一般干部被組織提拔重用，使大家認(rèn)識(shí)到有為就有位，基層一樣能干出成果，充分調(diào)動(dòng)了一般干部的積極性。

工作中，對(duì)于不是害怕吃苦而是怕做不好工作有責(zé)任心的干部，我總是給予肯定和鼓勵(lì)，挖潛使用。2006年我分局一位數(shù)據(jù)管理員被調(diào)走，新來(lái)了一位女干部，報(bào)到的那天我找她談話(huà)，想讓她接任數(shù)據(jù)管理員，我鼓勵(lì)她：“你原來(lái)雖然從未接觸過(guò)CTAIS軟件，但我聽(tīng)說(shuō)了你是一位非常敬業(yè)負(fù)責(zé)的干部，你肯定做得好，只是需要一個(gè)熟悉過(guò)程，我允許你三個(gè)月出現(xiàn)差錯(cuò)，但同一錯(cuò)誤不許犯第二次”。事實(shí)上一個(gè)月她就熟悉了所有的模塊，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。半年后區(qū)局計(jì)會(huì)科向局領(lǐng)導(dǎo)反映，該同志是全局最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理員，年底她還拿到了區(qū)局的局長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，第二年又被作為優(yōu)秀人才調(diào)到區(qū)局辦稅大廳。

激勵(lì)最好的，就要給予他們尊重、給予信任、給予平臺(tái)，分局規(guī)定只要專(zhuān)項(xiàng)工作得到上級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)、考試獲得名次的，都給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。去年區(qū)局組織的新所得稅法考試中，分局一個(gè)40多歲的女干部通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，取得了第一名，分局當(dāng)即給予了重獎(jiǎng)和表彰。

二、管住中間的

目前基層骨干年齡偏大，資歷較長(zhǎng)，有些人認(rèn)為上的希望不大，下的可能性也不大，不如輕松過(guò)得去算了，工作搞得太好累人，搞得太差嚇人，中間最好。這樣上級(jí)不大批評(píng)，下級(jí)不抱怨，同級(jí)不嫉妒。但長(zhǎng)此以往，工作易出現(xiàn)在“三不管”現(xiàn)象：“不好管”，有的骨干因不嚴(yán)格要求自己受制于人；“不愿管”，有的骨干為了省心，對(duì)做不得事表現(xiàn)極差的，寧愿不安排事做，免得出了差錯(cuò)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；“不敢管”，有的怕考核、提拔時(shí)選票少而做好好先生。這些現(xiàn)象，迎合了最差的卻得罪了最好的，做了事的有怨氣，沒(méi)做事的有脾氣，嚴(yán)重挫傷了干部工作的積極性。針對(duì)骨干的思想問(wèn)題，我在工作中主要通過(guò)耐心的思想政治工作，曉之以理，動(dòng)之以情，振奮其精神，督促其履行職責(zé)。

在實(shí)際工作中，我區(qū)別進(jìn)行兩個(gè)“三講”：一是“講政治，講黨性，講大道理”，這對(duì)級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)和骨干越有用，如對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，我們分局長(zhǎng)一般是先接受，回去努力去做，完不成再說(shuō)明原因。不能因?yàn)椴缓蟼€(gè)人意愿而拒絕，要保證政令暢通；二是依據(jù)“講公平、講公正、講實(shí)際”原則，通過(guò)公平的制度、公正的處事方法、真誠(chéng)的去溝通做思想工作，這對(duì)越普通的干部越有用，只要他認(rèn)為是公平公正的，不是瞎指揮，就不會(huì)故意頂你，而是服從接受并努力地去做。譬如國(guó)稅工作所用軟件繁多，這是信息化時(shí)代的必然趨勢(shì)，當(dāng)然有些軟件很好，比如CTAIS，有的可能有點(diǎn)脫離實(shí)際，流于形式，這樣造成信息化程度越高，工作量越大，出錯(cuò)的可能性增大，演變成多勞多錯(cuò)，多做多失，一錯(cuò)就罰，嚴(yán)重影響了干部的積極性。我的做法是，對(duì)上級(jí)明文規(guī)定的首先是照辦，然后將不太符合實(shí)際情況的盡量向上級(jí)反映，爭(zhēng)取完善或者糾正。確定改變不了的，或者還需要一個(gè)過(guò)程來(lái)完善的，我就跟干部講，我們只能去適應(yīng)工作，不能工作來(lái)適應(yīng)我們，既然我們不能改變流程，就只能改變我們的思想態(tài)度。深入細(xì)致的思想政治工作，使干部逐漸理解了我對(duì)工作的要求，牢騷少了，積極性高了，有助于業(yè)務(wù)工作執(zhí)行到位。

現(xiàn)在基層想挑選崗位的人比較多，只要認(rèn)為是枯燥的、艱苦的、沒(méi)有油水的崗位，往往會(huì)以不會(huì)做、沒(méi)做過(guò)為借口而不服從安排。我跟干部講：不會(huì)干是水平差，不愿干是態(tài)度差，水平差又加上態(tài)度差，那就是一位極不稱(chēng)職的稅務(wù)干部。你可以說(shuō)出不愿意干的真實(shí)想法，但不能以一句“不會(huì)”作為推諉工作的借口，不會(huì)可以學(xué)，且更應(yīng)該多學(xué)，更要服從安排。針對(duì)一些與納稅人聯(lián)系較多的崗位，我經(jīng)常用一句警語(yǔ)教育干部：最有油水的地方往往最滑，我們國(guó)稅干部要知足惜福，不要在崗位上滑倒?，F(xiàn)在我單位沒(méi)有因?yàn)楦鞣N借口而不服從安排的。

基層的考核制度和考核辦法關(guān)鍵要切實(shí)可行，在方案制定之前我都是先聽(tīng)大家的，合理的建議都采納，制度辦法一旦定下來(lái)就堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)任何人都一視同仁，特別是涉及到副手和關(guān)系較好干部，更要嚴(yán)格要求。比如每月的工作例會(huì)，除非天災(zāi)人禍，一般不許請(qǐng)假。道理我跟干部講清楚，你跟我請(qǐng)假，我不批準(zhǔn)，你心理不舒服，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給面子；批了我會(huì)不舒服，認(rèn)為你總是把個(gè)人私事放在首位，沒(méi)有組織觀念。布置各項(xiàng)工作，也都要符合實(shí)際，自己要以身作則，否則干部難免有抵觸情緒，有的會(huì)硬頂，有的則口服心不服，接了任務(wù)沒(méi)盡力去做，等于沒(méi)接受。如我要求每個(gè)干部每年必須寫(xiě)一篇信息調(diào)研上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，自己首先帶頭做到，結(jié)果區(qū)局多次表?yè)P(yáng)我們分局投稿是最積極的，質(zhì)量也是最好的。

三、轉(zhuǎn)變落后的

對(duì)分局內(nèi)一些表現(xiàn)比較差的干部，一定要采取剛?cè)嵯酀?jì)的手段促其轉(zhuǎn)變，防止影響到集體。我們分局有一個(gè)高干子弟，長(zhǎng)期和社會(huì)上的朋友喝酒，經(jīng)常喝醉了就不來(lái)上班，我找他談心勸說(shuō)：第一是經(jīng)常喝醉對(duì)身體不好，弄得自己30多歲看得像50歲；第二，父親那么有能力有水平，你不說(shuō)超過(guò)他至少不要讓父母臉上無(wú)光，整天為你提心吊膽。再就跟經(jīng)常到分局找他外出喝酒的朋友談心，要他們不要影響他的工作，把他的飯碗弄丟了；三是和副局長(zhǎng)一起到他父母家去家訪(fǎng)、溝通，共同配合教育。我后來(lái)安排他去坐大廳發(fā)售發(fā)票，他感到大廳不自由，對(duì)電腦也不熟悉，我就反復(fù)做工作，講坐大廳的好處：既可練坐功，又可熟悉業(yè)務(wù)軟件，熟悉電腦，最重要的是你參加工作十幾年沒(méi)吃過(guò)一天苦，而有的干部從參加工作以來(lái)就沒(méi)偷過(guò)一天懶，所以你沒(méi)理由坐不得大廳，最后他無(wú)話(huà)可說(shuō)服從了安排?，F(xiàn)在快一年了，他工作上未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，喝酒不來(lái)上班的毛病改了，也未提調(diào)換崗位之事。

原來(lái)分局還有位年輕干部，整天不想做事，做什么事都拖后腿。我到分局上任后就想改變她，我想，她還年輕，真讓她長(zhǎng)期不做一點(diǎn)事，這一輩子就完了。我花了很大的精力去做工作，跟其談心、嚴(yán)厲批評(píng)、扣過(guò)全部獎(jiǎng)金，但收效甚微。于是我在同她父母商量后，嚴(yán)肅跟她攤牌，決定她待崗，并強(qiáng)調(diào)是工作崗位重要，而不是你人重要，沒(méi)有你分局照常要運(yùn)轉(zhuǎn)，而且運(yùn)轉(zhuǎn)得更好；分局決定讓你玩一個(gè)月，嘗嘗沒(méi)有事做的滋味，玩到不想玩再來(lái)找我，但條件是每天必須簽到。結(jié)果不到一個(gè)星期，她主動(dòng)找我要工作，說(shuō)沒(méi)有工作的滋味不好受，非常感謝我沒(méi)有不要她，以后會(huì)珍惜工作。后來(lái)她成了一位非常不錯(cuò)的干部，分局干部都說(shuō)她像換了個(gè)人樣。

東塘征收分局，管理長(zhǎng)沙市雨花區(qū)東塘和砂子塘兩個(gè)街道辦事處，處于長(zhǎng)沙市繁華的東塘商圈。東塘交易大樓自重新裝修營(yíng)業(yè)后，區(qū)局和以前的國(guó)稅所曾數(shù)次采取集中行動(dòng)，要求辦證征稅，但每次都被納稅人圍堵，有的納稅人甚至上街靜坐，堵塞省人大和東塘附近進(jìn)出要道，嚴(yán)重影響公共交通。為了不引發(fā)群體事件，最后不了了之，成為依法征管的釘子戶(hù)長(zhǎng)達(dá)8年之久。我任分局長(zhǎng)后，決心啃下這塊硬骨頭，派干部便裝對(duì)重點(diǎn)納稅戶(hù)的收入進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，跟市場(chǎng)辦聯(lián)系并爭(zhēng)取支持；向街道辦事處反復(fù)匯報(bào)等。在做了長(zhǎng)達(dá)一年的準(zhǔn)備工作、時(shí)機(jī)比較成熟后，2007年下半年帶領(lǐng)全所干部進(jìn)入交易大樓，現(xiàn)場(chǎng)辦公一個(gè)月，發(fā)放稅收政策宣傳資料，反復(fù)講解稅收起征點(diǎn)和下崗職工的優(yōu)惠政策，召開(kāi)納稅人代表座談會(huì)，使納稅人和市場(chǎng)辦理解到我們確實(shí)是在規(guī)范征管，公平稅負(fù)，更有利于市場(chǎng)的健康發(fā)展，當(dāng)年底辦證率達(dá)100%，并于2008年元月開(kāi)征。接著又對(duì)東塘大都市地下商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行清理辦證，并與于今年6月依法納稅，在沒(méi)有動(dòng)用政府和區(qū)局級(jí)一兵一卒的情況下，圓滿(mǎn)解決了兩個(gè)老大難問(wèn)題。

我任分局長(zhǎng)后，帶領(lǐng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤征細(xì)管，轄區(qū)稅收每年以30%的速度遞增；2007年我分局被省國(guó)稅局授予文明單位稱(chēng)號(hào)；2008、2009年，東塘辦事處兩次都成為省、市及中央文明委檢查團(tuán)的必檢單位，我分局也代表長(zhǎng)沙市國(guó)稅系統(tǒng)接受了各級(jí)政府的驗(yàn)收，交上了一份滿(mǎn)意的答卷。在崗位上，我想成為一個(gè)使領(lǐng)導(dǎo)最放心、干部最開(kāi)心、納稅人最順心的一個(gè)分局長(zhǎng)，我不一定做到了，但我確實(shí)一直在努力。