第一篇：企劃部廣告知識崗前培訓(xùn)

企劃部廣告知識崗前培訓(xùn)

廣告策略基礎(chǔ)認(rèn)識

一． 為什么要有策略？

策略是能夠達(dá)成目標(biāo)的方法 — 目標(biāo)是可以清楚被評估的。

;策略不會只有1條，但你只能選擇1條。

二． 策略尋找的4個東西

(1)對誰說(2)說什么(3)如何說(4)什么時候說

三．策略是什么？

策略是打動目標(biāo)患者那顆紅心，幫助你在成千上萬個廣告訊息中脫穎而出。

四．行銷策略與廣告策略

4A.廣告策略

行銷策略是讓市場動起來的方法，廣告策略是吸引患者過來的方法。

廣告策略是因應(yīng)市場行銷策略而產(chǎn)生的，是為了達(dá)成行銷目標(biāo)而將所需告知的訊息徑由廣告?zhèn)鬟_(dá)給所需告知的Target。

如果不了解市場環(huán)境及行銷策略，就跳入廣告策略，絕對會有盲目的危險。廣告影響患者前來就醫(yī)的過程購買意愿品牌偏好度品牌知名度廣告知名度媒介到達(dá)率

所有廣告策略無外乎在歸納

形成策略前的邏輯思考

市場品牌競爭者消費者

結(jié)論:經(jīng)由上述事實分析后采擷出結(jié)論，SWOT分析

STRENGTH優(yōu)勢

WEAKNESS劣勢

OPPORTUNITY機(jī)會

THREAT風(fēng)險

這是行銷分析，不是廣告回顧，是發(fā)展策略的基礎(chǔ)

行銷SWOT分析：

廣告任務(wù)

廣告目的：創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)在消費者心目中的好地位。

廣告所扮演的角色，決不只在強(qiáng)調(diào)偏好度/知名度，而是什么樣的知名度/偏好度。目標(biāo)患者

形成所有策略層面的關(guān)鍵

他們是誰（人口/統(tǒng)計/心理）

我們有那些方面可以用于吸引患者

與競爭醫(yī)院近期宣傳點的關(guān)系

與院品牌建設(shè)的關(guān)系

如何看待廣告

競爭范疇

從患者觀點來看，有哪些科室/設(shè)備/專家/診療手段在互相競爭

以遠(yuǎn)到近詳細(xì)分類

競爭醫(yī)院在說些什么？在患者腦海中占有什么位置？

如果你的近期宣傳點晚比競爭醫(yī)院晚了一步，千萬不要采取與這些醫(yī)院相同的論點和做法

我們現(xiàn)在何處？

我們的目標(biāo)患者如何看待我院的品牌

如何看待競爭醫(yī)院

用第一人稱

生活化的語言

品牌利益點描述

本診療項目有哪些主要利益點？

理性的：與科室的物質(zhì)功能相關(guān)的特質(zhì)

感性的：與患者的情感相關(guān)的產(chǎn)品特質(zhì)

感官的：聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺方面的其他提供相似利益點的競爭醫(yī)院

本診療項目具競爭力的獨特利益點

本診療項目的主要不利點

常用的利益點推演工具支持點

是患者相信利益點的真實性

理性較容易,感性、感官較困難

如何撰寫策略--準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備一份資料清單，請各科室照單提供

向咨詢部索取競爭醫(yī)院廣告作品資料

向咨詢部索取競爭品牌廣告量及時間

搜集并了解廣告法規(guī)對該診療項目的限制

了解至少五位患者對該診療項目的意見

列清楚需要市調(diào),(咨詢部門)提供的患者資料

完全了解該診療項目

在三天內(nèi)完成上述事項

向客戶提出從策略形成到廣告播出的工作進(jìn)度

向創(chuàng)意及媒介主管詢問確定作業(yè)人員

撰寫

先分析市場，找出生意機(jī)會，作出品牌描述

確定目標(biāo)患者及其就診需求

總結(jié)其目前對品牌持什么態(tài)度？問題何在？

廣告任務(wù)自然形成（解決什么問題？達(dá)到什么目的？）

確定期望目標(biāo)患者接觸廣告后的反應(yīng)

確定利益點（如何滿足消費者以達(dá)成上述反應(yīng)？）

寫出支持點（支持利益點成立的事實依據(jù)）結(jié)合品牌描述/目標(biāo)患者/廣告任務(wù)/競爭分析確定溝通 的方式創(chuàng)意策略基本認(rèn)識

溝通是一個非常非常精密的過程

(1)我是誰？(2)我有什麼可以說？(3)我要說些什麼？(4)我要怎麼說(5)他是誰？(6)他為什麼要

聽？(7)他想聽些什麼？(8)他相信嗎？

創(chuàng)意策略是什麼？

簡單地說：

對什麼族群的人說什麼話？

目標(biāo)患者--形成所有策略層面的關(guān)鍵人物

例如

請給你的親密愛人送一份生日禮物

請給張三送一份生日禮物

練習(xí)

如果你發(fā)現(xiàn)一個適合你的女（男）孩子

你要如何發(fā)動追求攻勢？

練習(xí)

我自己是誰？我現(xiàn)在怎麼樣？我要成為什麼樣？

她是個什麼樣的人？她要什麼？

我的情敵會有誰？他怎麼樣？

我有什麼機(jī)會？我的優(yōu)勢在哪里？

如何讓她接受我？我要讓她怎麼想？

我如何才能打動她？

她為什麼要相信我？

與情敵相比，我有什麼不同？

我什麼時候行動？怎麼行動？

創(chuàng)意策略

品牌描述

我們是誰？我們現(xiàn)在怎麼樣？我們要成為什麼樣？

廣告任務(wù)

廣告要解決什麼問題？要消費者怎麼想或怎麼做？

目標(biāo)對象

誰是最重要的潛在消費對象？該了解些什麼？

廣告訴求

為什麼他們應(yīng)該購買我們的產(chǎn)品或接受我們的想法？

為什麼消費者會相信？

與有相同主張的競爭醫(yī)院比，我們有何不同？

語氣態(tài)度

診療項目個性的描述

廣告任務(wù)

創(chuàng)造、提高知名度

提供資訊

強(qiáng)化對品牌的正面態(tài)度

改變對品牌的認(rèn)識

提醒消費者

刺激欲望、需求

增加使用頻率

使品牌進(jìn)入患者候選名單

肯定現(xiàn)有的就診行為

引發(fā)某特定直接回應(yīng)

提高偏好

克服偏見

鼓勵咨詢

例如

克服消費者對無痛人流疼痛耐受性的偏見

廣告要解決的問題：消費者對無痛人流疼痛耐受性的偏見

廣告目的：使消費者從心態(tài)上接受我院的技術(shù)手段比較好

廣告任務(wù)：

改正錯誤印象，使患者信服我院的技術(shù)手段比較好

訴求有助安全的功能（把注意力從疼痛感上引開）

吸引咨詢

設(shè)計特殊優(yōu)惠政策

廣告訴求

想要得到的賺錢2省錢3省時省事4健康安全5 快樂6 性感7 被贊美8 吸引人9 跟得上時代10有個人自尊

希望避免的無能的2摳門3 懶惰4 膽小怕事5 痛苦6 風(fēng)騷7 被批評8討人閑9 落伍10 沒面子

品牌利益點的描述

在品牌的下列項目中，有哪些主要利益點？

理性的：與診療項目物質(zhì)功能相關(guān)的特質(zhì)

感性的：與患者的情感相關(guān)的產(chǎn)品特質(zhì)

感官的：聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺

滿足同樣的利益點，還有那些競爭競爭醫(yī)院？

與競爭醫(yī)院相比，在哪些利益上我們可能有優(yōu)勢

利益點推演工具

特點功能好處利益屬性功能優(yōu)點利益

●練習(xí)：不孕不育（支持點采用世界衛(wèi)生組織的二十八步排查法采用德國STORZ宮腔鏡、腹腔鏡技術(shù)精確探查不明原因的不孕不育癥

利益點推演

一個將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成患者利益

一個三公斤重，A4一樣大的電腦

一個可以提著到處跑的電腦

練習(xí)

FEATURE

工商銀行在北京有1000家儲蓄所

有鐵弗龍表面的炒鍋

有前、后日期的桌上臺歷

BENEFIT

你可以很方便地提取現(xiàn)金

炒菜不粘鍋，菜更好看好吃，清洗容易

一目了然，省去你前后翻閱的麻煩

品牌個性

如果是一個活生生的人，他應(yīng)該是什麼樣子？

品牌個性中的那些部分有助于了解消費者與我們之間的關(guān)系？

品牌個性與語氣態(tài)度

品牌個性

百佳超市是個外國人，但是他了解為了成功，必須調(diào)整自己來適應(yīng)本土環(huán)境。雖然他是個外國人，但這并不阻礙他的自信。對自身具備的西方技術(shù)經(jīng)驗及本土知識的信心，加上摩登的外表，使他更顯得有能力為他想服務(wù)的人提出援助。

語氣態(tài)度

直接、自信；大膽；有競爭性

如何寫策略--準(zhǔn)備

準(zhǔn)備一份資料清單，請讓相關(guān)科室照單提供

搜集競爭品牌醫(yī)院作品資料

搜集競爭醫(yī)院廣告量及時間

搜集并了解廣告法規(guī)對該診療項目的限制

了解至少五位患者對該診療項目的意見

了解其他競爭診療項目的開展?fàn)顩r

列清楚需要咨詢?nèi)藛T市調(diào)提供的患者資料

親身了解該診療項目

在三天內(nèi)完成上述事項

向科室或總經(jīng)理室提出從策略形成到廣告播出的工作進(jìn)度

如何寫策略--撰寫

先分析市場，找出生意機(jī)會，作出品牌描述

確定目標(biāo)患者及其就診需求

總結(jié)其目前對我院該診療項目持什麼態(tài)度？問題何在？

廣告任務(wù)自然形成（解決什麼問題？達(dá)到什麼目的？）

確定期望目標(biāo)患者接觸廣告后的反應(yīng)

確定利益點（如何滿足患者已達(dá)成上述反應(yīng)？）

寫出支持點（支持利益點成立的事實依據(jù)）

綜合品牌描述/目標(biāo)患者/廣告任務(wù)；去個確定溝通方式，列出強(qiáng)制事項

醫(yī)院企劃人員十則

一、工作必須主動去尋找，不應(yīng)該被指派后才去做

二、工作應(yīng)該搶先積極去做，不應(yīng)該消極被動。

三、積極從事大的工作。

四、目標(biāo)應(yīng)該放在困難的工作上，完成困難的工作才能有所進(jìn)步。

五、一旦開始工作，千萬別放棄，不達(dá)目的決不罷休。

六、爭取主動，因為主動與被動之間有著很大的差別。

七、要有計劃，只有立下長期計劃才會有忍耐性，才會花工夫去做，才能產(chǎn)生朝正確方向前進(jìn)的希望與毅

力。

八、信任自己！如不能信任自己，工作時將不會有魄力，就難以堅持不懈。

九、應(yīng)該時時刻刻動腦，全面地觀察和思考。

十、挫折是進(jìn)步之因，是推動力的源泉，否則將會變得懦弱無能。

第二篇：消防知識崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)

1、消防工作的方針是“預(yù)防為主、防消結(jié)合、綜合治理”。安全保衛(wèi)工作的主要任務(wù)是：以防火中心，防盜（騙）為重點的六防工作。（即防火、防盜（騙）、防搶、防爆炸、防治安事故和防勞動安全生產(chǎn)事故。）

2、新員工上崗必須崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：（1）、消防法律法規(guī)；（2）、消防基礎(chǔ)知識；（3）、滅火器材的使用；（4）、消防設(shè)施的分布；

（5）、消防“四個能力建設(shè)”。（即：a.迅速組織撲救初起火災(zāi)的能力；b.及時引導(dǎo)人員疏散的能力；c.發(fā)現(xiàn)并整改常見火災(zāi)隱患的能力；d.消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力。）

3、消防安全的“四懂四會”：

四懂：（1）懂得本崗位的火災(zāi)危險性；

（2）懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；

（3）懂得撲救初期火災(zāi)的方法；

（4）懂得火場自救。四會：（1）會報警；

（2）會使用滅火器材；（3）會撲救初期火災(zāi)；（4）會組織盡快疏散。

4、本商場現(xiàn)場有的消防設(shè)施和設(shè)備：

（1）墻上安裝有：消火栓、火災(zāi)報警器（紅色）；（2）天花板上安裝有： ①煙感、溫感探頭(白色、圓形,用于對煙霧和溫度報警)②噴淋探頭(較小、金屬的,當(dāng)溫度達(dá)到68℃,將自動噴水)③消防廣播

④安全疏散標(biāo)志（用于指引人群安全出口撤離）

⑤防火門（作用是發(fā)生火災(zāi)時將各樓層隔斷和防火分區(qū)，不讓火勢蔓延。發(fā)生火災(zāi)時，必須將防火門關(guān)閉，防火門不能堆放雜物等，以保證防火門能即時順利關(guān)閉）。

（3）商場內(nèi)配有滅火器，請記住離你最近的滅火器位置。

5、發(fā)生火災(zāi)后的處理步驟：

（1）報警；

（2）疏散顧客和人群；（3）撲救火災(zāi)，搶救物資；（4）逃生。

6、報警的方法：

（1）撥打火警電話119；（2）撥打保安人員電話

（黃萬忠*** 敖偉1388352128）（3）向商場內(nèi)的各片區(qū)主管及領(lǐng)導(dǎo)報警；（4）按墻或柱上的手動報警按鈕報警。

7、發(fā)生火災(zāi)時，如何報警？

一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防安全管理部門、單位的負(fù)責(zé)人、公安消防隊和需要疏散的人員。各單位義務(wù)消防隊員要積極參加撲救初起火災(zāi)，當(dāng)火勢蔓延，火情惡化時，要及時拔打“119”火警電話，并派人到路口迎候消防車。

拔打電話時要注意到以下幾點：

（1）說清楚起火單位的詳細(xì)地址，具體起火位置；（2）起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì)（如棉織物等），建筑要講明是第幾層；

（3）說明火勢的大小，燃燒的嚴(yán)重程度；（4）留下報警人的姓名及聯(lián)系方式。

8、疏散人群的方法：

（1）應(yīng)將人群或顧客向商場的各個安全通道或向各個大門方向指引疏散撤離火場；

（2）如有濃煙，逃生時用濕毛巾捂住口鼻盡量放低身體，躬腰前進(jìn)（火場上煙氣中的一氧化碳和二氧化碳能使人窒息或中毒）。

9、干粉滅火器的使用方法：

第一步：拉掉滅火器上端手柄旁的保險栓(把圓形拉環(huán)拉出來)第二步：一只手握手柄，一只手握滅火器的噴嘴，并將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部（離火源3-5米）。

第三步：另一只手捏壓手柄，滅火器內(nèi)的干粉就會噴出。

（電源、電器等物資著火的撲救：首先斷電，再用干粉滅火器撲救。）

10、發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)有人吸煙，應(yīng)采?。?/p>

（1）及時制止；（2）耐心解釋；

（3）協(xié)助處理煙頭（煙頭的中心溫度約為600-800攝氏度，木材的著火點大約在300攝氏度，遇火種易引起燃燒。

11、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動照明燈具，照明燈頭應(yīng)裝在通道上方，堆碼商品應(yīng)與燈頭保持50米以上水平距離，工作完畢切斷電源。

12、防火檢查內(nèi)容：

（1）用火用電有無違章情況；（2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指標(biāo)標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

（3）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否再為和完整。(4)其他消防安全情況。

重慶騰達(dá)投資有限公司

綦江項目營運部

2016年5月12號

第三篇：院感知識崗前培訓(xùn)

橋頭衛(wèi)生院院感知識崗前培訓(xùn)(一)

一、院感的定義

醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開始或入院時已存在的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬于醫(yī)院感染。

二、醫(yī)務(wù)人員在院感管理中的主要職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。

2、掌握抗生素的使用原則，做到合理應(yīng)用。

3、掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。

4、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，及時上報感染管理部門。

5、掌握自我防護(hù)知識，正確進(jìn)行各項技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。

三、無菌技術(shù)操作原則

1、環(huán)境要清潔，采用濕式清掃，并每日用紫外線消毒。

2、進(jìn)行無菌操作時，帽子要把全部頭發(fā)蓋住，口罩須遮住口鼻，并修剪指甲、洗手。

3、無菌物品與非無菌物品分別放置。無菌物品應(yīng)放在清潔、干燥、固定的地方，不可久露于空氣中并定期檢查。

4、取無菌物品時，必須使用無菌持物鉗。凡未經(jīng)消毒的手和物品，不可觸及和跨越無菌區(qū)。無菌物品取出后，雖未動用，但亦不能放回原處。

5、執(zhí)行無菌操作的地方要寬闊，不可過于狹窄，以防無菌物品被污染。

6、進(jìn)行無菌操作時，如疑有污染，即不可使用，應(yīng)予更換或重新滅菌。

7、一份無菌物品只能供一個病人使用，以防交叉感染。

四、無菌包滅菌后處理

1、檢查包裝的完整性，若有破損不可作為無菌包使用。

2、使用前檢查化學(xué)指示膠帶變色情況和包內(nèi)指示卡是否達(dá)到已滅菌的色澤（狀態(tài)），未達(dá)到或有可疑點者，不可作為無菌包使用。

3、濕包或有水漬的包不作為無菌包使用，啟閉式容器應(yīng)檢查篩孔是否已關(guān)閉。

4、滅菌包掉落在地，或誤放不潔之處或沾有水液，應(yīng)視為受污染，不可作為無菌包使用。

5、已滅菌的物品，不可與未滅菌的物品混放。

6、運送無菌物品的工具應(yīng)每日清洗并保持清潔干燥。當(dāng)懷疑或發(fā)現(xiàn)有污染的可能時，應(yīng)立即進(jìn)行清洗消毒，物品順序擺放，并加塵罩，以放再污染。

7、滅菌后的物品應(yīng)放入清潔區(qū)的柜廚（或架子上，推車內(nèi)），櫥柜或架子應(yīng)由不易吸潮、表面光潔的材料制成，表面再涂以不易剝蝕脫落的涂料，使之易于清潔和消毒。滅菌物品應(yīng)放于離地高20—25CM，離天花板50CM，離墻遠(yuǎn)于5CM處的載物架上，順序排放，分類放置，并加蓋防塵罩。無菌物品儲存于密閉櫥柜并有清潔和消毒措施，專室專用，專人負(fù)責(zé)，限制無關(guān)人員出入。

8、儲存的有效期受包裝材料、封口的嚴(yán)密性、滅菌條件、儲存環(huán)境等諸多因素的 影響，對于棉布包裝材料和開啟式容器，一般建議，溫度25℃以下10—14天，潮濕多雨季節(jié)應(yīng)縮短天數(shù)；對于其它包裝如一次性無紡布、一次性紙塑包裝材料，如證實包裝材料能阻擋微生物滲入，其有效期可相應(yīng)延長，至少為半年以上。

五、治療室、換藥室的醫(yī)院感染管理要求

1、室內(nèi)布局合理，清潔區(qū)污染區(qū)分區(qū)明確，標(biāo)志清楚。無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌；設(shè)有流動水洗手設(shè)備。

2、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

3、無菌物品必須一人一用一滅菌。

4、抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明時間，超過2小時后不得使用；啟封抽吸的各種溶媒超過24小時不得使用，最好使用小包裝。

5、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存，每周更換2次，容器每周滅菌2次。常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌；置于無菌儲槽中的滅菌物品（棉球、紗布等）一經(jīng)打開，使用時間最長不得超過24小時，提倡使用小包裝。

6、治療車上的物品應(yīng)排放有序，上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)；進(jìn)入病室的治療車、換藥車應(yīng)配有快速手消毒劑。

7、各種治療、護(hù)理及換藥操作應(yīng)按清潔傷口、隔離傷口依次進(jìn)行，特殊感染傷口如：炭疽、氣性壞疽、破傷風(fēng)等應(yīng)就地（診室或病室）嚴(yán)格隔離，處置后進(jìn)行嚴(yán)格終末消毒，不得進(jìn)入換藥室；感染性敷料應(yīng)放在黃色防滲漏的污物袋內(nèi)，及時焚燒處理。

8、堅持每日清潔、消毒制度，地面濕式清掃。

橋頭衛(wèi)生院院感知識崗前培訓(xùn)(二)

六、本院使用的主要化學(xué)消毒劑

（一）含氯消毒劑

1、特點：含氯消毒劑屬高效消毒劑，具有廣譜、高效、低毒、有強(qiáng)烈的刺激氣味、對金屬有腐蝕作用、對織物有漂白作用，受有機(jī)物影響很大，消毒液不穩(wěn)定等特點。

2、使用方法

A、浸泡法。將待消毒物品放入裝有含氯消毒劑溶液的容器中，加蓋。對細(xì)菌繁殖體污染的物品消毒，用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡10分鐘以上；對經(jīng)血傳播病原體、分枝桿菌和細(xì)菌芽孢污染物的消毒，用含有效氯2000mg/L－5000mg/L的消毒液浸泡30分鐘以上。B、擦拭法。對大件物品或其它不能用浸泡法消毒的物品用擦拭法消毒。（濃度和消毒時間參見浸泡法）

C、噴灑法。對一般污染的表面，用1000mg/L的消毒液均勻噴灑，作用30分鐘以上；對經(jīng)血傳播病原體、結(jié)核桿菌等污染表面的消毒，用含有效氯2000mg/L的消毒液均勻噴灑，作用60分鐘以上。噴灑后有強(qiáng)烈的刺激氣味，人員應(yīng)離開現(xiàn)場。

D、干粉消毒法。對排泄物的消毒，用含氯消毒劑干粉加入排泄物中，使含有效氯10000mg/L,略加攪拌后，作用2－6小時，對醫(yī)院污水的消毒，用干粉按有效氯50mg/L用量加入污水中，并攪拌均勻，作用2小時后排放。

3、注意事項：

A、粉劑應(yīng)陰涼處避光、防潮、密封保存，所需溶液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用。B、配制粉劑溶液時，應(yīng)帶口罩，手套。

C、未加防銹劑的含氯消毒劑對金屬有腐蝕性，不應(yīng)做金屬器械的消毒；加防銹劑的含氯消毒劑對金屬器械消毒后，應(yīng)用無菌水沖洗干凈，并擦干后使用。D、對織物有腐蝕和漂白作用，不應(yīng)做有色織物的消毒。E、用于消毒餐具，應(yīng)即時用水沖洗。

F、消毒時，若存在大量有機(jī)物時，應(yīng)提高使用濃度或延長作用時間。G、用于污水消毒時，應(yīng)根據(jù)污水中還原性物質(zhì)含量適當(dāng)增加濃度。

（二）戊二醛

1、特點：戊二醛屬滅菌劑，具有廣譜、高效殺菌作用。對金屬腐蝕性小、受有機(jī)物影響小的特點。經(jīng)典戊二醛濃度為2％。

2、使用方法：

A、消毒：用浸泡法，將清洗、晾干待消毒的醫(yī)療器械及物品浸沒于裝有戊二醛的容器中，加蓋，一般20－45分鐘，取出后用無菌水沖凈并擦干。

B、滅菌：常用浸泡法。將清洗、晾干的待滅菌物品浸沒于裝有戊二醛的容器中，加蓋，浸泡10小時后，無菌操作取出，用無菌水沖洗干凈擦干后使用。

3、注意事項

A、戊二醛對手術(shù)刀片等碳鋼制品有腐蝕性，使用前應(yīng)先加入0.5%亞硝酸鈉防銹。B、用過程中應(yīng)加強(qiáng)戊二醛濃度檢測。

C、二醛對皮膚粘膜有刺激性，接觸戊二醛溶液時應(yīng)戴橡膠手套，防止濺入眼內(nèi)或吸入體內(nèi)。D、裝戊二醛消毒液的容器應(yīng)加蓋，防于通風(fēng)良好。七、一般診療用品的清潔與消毒

1、接觸皮膚的器具清潔與消毒方法

接觸皮膚的一般診療用品如血壓計袖帶、聽診器，若有污染應(yīng)隨時用清潔劑、水清潔。血壓計袖帶若被血液、體液污染應(yīng)在清潔的基礎(chǔ)上使用含有有效氯（500mg/L）的消毒劑浸泡30分鐘后再清洗干凈，晾干備用。聽診器可在清潔的基礎(chǔ)上用乙醇擦拭消毒.腋下體溫計每次用后應(yīng)在清潔的基礎(chǔ)上選用75%乙醇浸泡30分鐘后,清水沖凈,擦干,清潔干燥保存?zhèn)溆?。止血帶用后?：2000的優(yōu)氯凈浸泡30分鐘后清洗干凈，晾干備用。

2、接觸特殊感染（朊毒體、氣性壞疽等污染）與非特殊感染病人器械的處理步驟 A、接觸特殊感染病人的器械首先應(yīng)在2000-5000mg/L的優(yōu)氯凈中浸泡30分鐘，然后用清水清洗干凈（必要時使用專用的洗滌劑）、擦干（晾干），放入2%戊二醛感染專用盤中浸泡[20—45分鐘達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn),10小時達(dá)到滅菌標(biāo)準(zhǔn)] B、接觸非特殊感染病人的器械首先應(yīng)用清水清洗干凈（必要時使用專用的洗滌劑），然后在500mg/L的優(yōu)氯凈中浸泡10分鐘，擦干（晾干），放入2%戊二醛

（一）盤中浸泡[20—45分鐘達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn),10小時達(dá)到滅菌標(biāo)準(zhǔn)]，10小時后撈起放入2%戊二醛中

（二）盤中浸泡備用。

八、紫外線

1、紫外線燈照射：懸吊式或移動式紫外線燈消毒時，離污染表面不宜超過1米，消毒有效區(qū)為燈管周圍1.5—2米，安裝標(biāo)準(zhǔn)為1.5W/m3。作用時間不得少于30分鐘，一般空氣消毒為1個小時。

2、應(yīng)進(jìn)行日常監(jiān)測、紫外線燈管照射強(qiáng)度監(jiān)測和生物監(jiān)測。日常監(jiān)測包括燈管應(yīng)用時間、累計照射時間和使用人簽名。對新燈管和使用中的燈管進(jìn)行照射強(qiáng)度監(jiān)測，新燈管的照射強(qiáng)度不得低于90uw/cm2，使用中燈管不得低于70uw/cm2，照射強(qiáng)度監(jiān)測每半年一次。

3、紫外線燈管使用累計時間到1000小時，登記本應(yīng)該從0開始記錄，并檢測照射強(qiáng)度。（本院規(guī)定累計時間達(dá)到1000小時給予更換新燈管）

九、洗手與衛(wèi)生手消毒

洗手與衛(wèi)生手消毒應(yīng)遵循以下原則：

a)當(dāng)手部有血液或其他體液等肉眼可見的污染時，應(yīng)用肥皂(皂液)和流動水洗手。b)手部沒有肉眼可見污染時，宜使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。下列情況下醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)上述原則選擇洗手或使用快速手消毒劑：

a)直接接觸每個患者前后，從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。

b)接觸患者粘膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

c)穿脫隔離衣前后，摘手套后。

d)進(jìn)行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。e)接觸患者周圍環(huán)境及物品后。f)處理藥物或配餐前。

十一、.經(jīng)典戊二醛濃度為2％，達(dá)到消毒效果需浸泡20－45分鐘；達(dá)到滅菌效果需浸泡10小時以上。抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明時間，超過2小時后不得使用；啟封抽吸的各種溶媒超過24小時不得使用，最好使用小包裝。

十二、具備抗菌力的眼藥水使用期限為7天，不具備抗菌力的眼藥水使用期限為24小時。

十三、針刺傷時如何處理？

在傷口旁端輕輕擠血，同時用皂液、流動水沖洗傷口，再用0.5%碘伏（安爾碘）消毒傷口，必要時進(jìn)行包扎；報告預(yù)防保健科、院感管理部門。

第四篇：教職員工崗前消防安全知識培訓(xùn)材料

消防安全知識培訓(xùn)

一、社會單位“四個能力”建設(shè)具體內(nèi)容：

四個能力的內(nèi)容：檢查和整改火災(zāi)隱患能力、撲救初期火災(zāi)能力、組織引導(dǎo)人員疏散能力和消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力。社會單位開展消防安全“四個能力”建設(shè)是落實單位消防安全主體責(zé)任、提升消防安全管理能力、最大限度預(yù)防和減少火災(zāi)事故的治本之策。

（一）檢查和整改火災(zāi)隱患能力

1、社會單位應(yīng)實行逐級防火檢查制度和火災(zāi)隱患整改責(zé)任制。

2、社會單位應(yīng)定期組織開展防火檢查、防火巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。

3、消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)對本單位落實消防安全制度和消防安全管理措施、執(zhí)行消防安全操作規(guī)程等情況，每月至少組織一次防火檢查；社會單位內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門落實消防安全制度和消防安全管理措施、執(zhí)行消防安全操作規(guī)程等情況每周至少開展一次防火檢查；員工每天班前、班后進(jìn)行本崗位防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。

4、社會單位及其內(nèi)設(shè)部門組織開展防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

a)滅火器材配置及完好情況，室內(nèi)外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況；

b)消防設(shè)施運行、記錄情況；

c)消防車通道、消防水源情況；

d)安全出口、疏散通道是否暢通，有無堵塞、鎖閉情況； e)安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)置及完好情況；

f)有無違章使用易燃可燃材料裝修情況；

g)電氣線路是否破損、老化、連接松動，有無私拉亂接電線、違章使用電器等違章用電情況；

h)有無違章用火情況；

i)消防控制室、消防值班室、消防安全重點部位的人員在崗在位情況； j)易燃易爆危險品生產(chǎn)、儲存、銷售單位、場所的工藝裝置、緊急事故處理設(shè)施是否完好有效，防火、防爆、防雷、防靜電措施落實情況；

5、消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查，其他單位應(yīng)對消防安全重點部位每日至少進(jìn)行一次防火巡查；公眾聚集場所在營業(yè)期間的防火巡查至少每2小時一次，營業(yè)結(jié)束時應(yīng)當(dāng)對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，消除遺留火種；公眾聚集場所，醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學(xué)校、托兒所、幼兒園夜間防火巡查應(yīng)不少于兩次。

6、社會單位組織開展防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

a)用火、用電有無違章情況；

b)安全出口、疏散通道是否暢通，有無堵塞、鎖閉情況； c)消防器材、消防安全標(biāo)志完好情況；

d)重點部位人員在崗在位情況；

e)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品等情況。

7、員工應(yīng)履行本崗位消防安全職責(zé)，遵守消防安全制度和消防安全操作規(guī)程，熟悉本崗位火災(zāi)危險性，掌握火災(zāi)防范措施，進(jìn)行防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)本崗位的火災(zāi)隱患。

8、員工班前、班后防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

a)用火、用電有無違章情況；

b)安全出口、疏散通道是否暢通，有無堵塞、鎖閉情況；

c)消防器材、消防安全標(biāo)志完好情況；

d)場所有無遺留火種。

9、社會單位消防安全責(zé)任人對火災(zāi)隱患整改負(fù)總責(zé)，消防安全管理人和消防工作歸口管理職能部門具體負(fù)責(zé)組織火災(zāi)隱患整改工作，消防安全管理人、有關(guān)部門、員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行火災(zāi)隱患整改責(zé)任。

10、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)立即改正；對不能立即改正的，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)向消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人報告，按程序整改并做好記錄。

11、消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人接到火災(zāi)隱患報告后，應(yīng)當(dāng)立即組織核查。研究制定整改方案，確定整改措施、整改期限、整改責(zé)任人和部門，報單位消防安全責(zé)任人審批。社會單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)督促落實火災(zāi)隱患整改措施，為整改火災(zāi)隱患提供經(jīng)費和組織保障。

12、火災(zāi)隱患整改責(zé)任人和部門應(yīng)當(dāng)按照整改方案要求，落實整改措施，并加強(qiáng)整改期間的安全防范，確保消防安全。

13、火災(zāi)隱患整改完畢后，消防安全管理人應(yīng)當(dāng)組織驗收，并將驗收結(jié)果報告消防安全責(zé)任人。

14、對公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)責(zé)令改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)立即著手整改，并將整改情況報告公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)。

（二）撲救初期火災(zāi)能力

1、社會單位員工應(yīng)當(dāng)熟悉或掌握下列內(nèi)容：

a)本單位的消防設(shè)施、器材；

b)滅火器、消火栓等消防器材、設(shè)施的使用方法；

c)初期火災(zāi)的處置程序和撲救初期火災(zāi)基本方法；

d)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

2、社會單位消防安全責(zé)任人、應(yīng)當(dāng)熟悉本單位滅火力量和撲救初期火災(zāi)的組織指揮程序。

3、員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即呼救，起火部位現(xiàn)場員工應(yīng)當(dāng)于1 min內(nèi)形成滅火第一戰(zhàn)斗力量，在第一時間內(nèi)采取如下措施：

a)滅火器材、設(shè)施附近的員工利用現(xiàn)場滅火器、消火栓等器材、設(shè)施滅火； b)電話或火災(zāi)報警按鈕附近的員工打“119”電話報警、報告消防控制室或單位值班人員；

c)安全出口或通道附近的員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散。

4、火災(zāi)確認(rèn)后，單位應(yīng)當(dāng)于3 分鐘內(nèi)形成滅火第二戰(zhàn)斗力量，及時采取如下措施：

a)通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災(zāi)情況，將火場指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工；

b)滅火行動組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi)； c)疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散；

d)安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員；

e)現(xiàn)場警戒組阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場，維持火場秩序。

5、消防控制室值班操作人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格，持證上崗，正確、熟練操作本單位的自動消防設(shè)施。

6、消防控制室應(yīng)當(dāng)懸掛《消防控制室管理制度》、《消防控制室值班人員職責(zé)》、《火災(zāi)接警處警程序》、《消防控制室管理應(yīng)急程序》和自動消防設(shè)施檢測登記表。

7、社會單位應(yīng)當(dāng)按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配備消防設(shè)施、器材。高級旅館、建筑面積大于500㎡的公共娛樂場所和建筑面積大于10000㎡的其他公眾聚集場所宜配備細(xì)水霧滅火裝置、逃生面罩等滅火、逃生器材。

（三）組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力

1、社會單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和員工應(yīng)當(dāng)熟悉本單位疏散逃生路線以及引導(dǎo)人員疏散程序，掌握避難逃生設(shè)施使用方法，具備火場自救逃生的基本技能。

2、火災(zāi)發(fā)生后，員工應(yīng)當(dāng)迅速判明危險地點和安全地點，立即按照疏散逃生的基本要領(lǐng)和方法組織引導(dǎo)疏散逃生。

3、人員密集場所員工在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)當(dāng)通過喊話、廣播等方式穩(wěn)定火場人員情緒，消除恐慌心理，積極引導(dǎo)群眾采取正確的逃生方法，向安全出口、疏散樓梯、避難層（間）、樓頂?shù)劝踩攸c疏散逃生，并防止擁堵踩踏。

4、發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)按照以下順序通知人員疏散：

a)二層及以上的樓房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先通知著火層及其相鄰的上下層； b)首層發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先通知本層、二層及地下各層；

c)地下室發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先通知地下各層及首層；

d)嬰幼兒和老、弱、病、殘人員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先疏散。

5、單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點設(shè)置以下消防安全標(biāo)志或圖示：

a)在醒目位置設(shè)置一張單位總平面圖；

b)每個樓層或房間設(shè)置一張疏散指示圖；

c)每個消防設(shè)施器材設(shè)置一個使用方法標(biāo)牌；

d)每個安全出口設(shè)置一個安全出口標(biāo)志；

e)疏散走道每20 m設(shè)置一個疏散指示標(biāo)志；

f)消防車通道每50 m設(shè)置一處提示性標(biāo)牌；

g)每個危險場所或部位設(shè)置一個警示性標(biāo)牌。

6、人員密集場所應(yīng)在主要出入口設(shè)置“消防安全責(zé)任告知書”和“消防安全承諾書”，在顯著位置和每個樓層提示場所的火災(zāi)危險性，安全出口、疏散通道位置及逃生路線，消防器材的位置和使用方法。

（四）消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力

1、社會單位應(yīng)當(dāng)確定專兼職消防宣傳教育培訓(xùn)人員。消防宣傳教育培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備宣傳教育培訓(xùn)能力。

2、單位應(yīng)當(dāng)購置或制作書籍、報刊、雜志等消防宣傳教育培訓(xùn)資料，懸掛或張貼消防宣傳標(biāo)語，利用展板、專欄、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式開展消防宣傳教育培訓(xùn)。

3、員工上崗、轉(zhuǎn)崗前，應(yīng)經(jīng)過崗前消防安全培訓(xùn)合格；在崗人員每半年進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)。

4、社會單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和員工通過消防安全教育培訓(xùn)應(yīng)掌握以下內(nèi)容：

a)消防法律法規(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等；

b)本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；

c)消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程；

d)報火警、撲救初期火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識、技能；

e)本單位安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法；

f)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序；

g)消防安全“四個能力”建設(shè)需要的其他內(nèi)容。

二、什么是“四懂四會”

“四懂”:懂火災(zāi)的危險性;懂預(yù)防措施;懂火災(zāi)的撲救方法;懂逃生自救;

“四會”:會報警、會使用消防器材、會撲滅初起火災(zāi)、會采取安全措施。

三、“一暢.兩知.三能”

一暢：使每一個員工能夠自覺保持消防安全疏散通道暢通。

兩知：即員工知道崗位消防安全職責(zé)、知道崗位火災(zāi)危險性，三能：即員工具備撲救火災(zāi)的能力、引導(dǎo)人員疏散的能力和查改身邊火災(zāi)的能力。

四、如何防止火災(zāi)事故？

1、不亂接電源。

2、不吸煙。

3、不點蠟燭照明。

4、不存放易燃易爆物品。

5、不使用電爐、電熱器等電熱設(shè)備。值日生不燃燒廢紙、垃圾。

五、如何報火警

1.牢記火警電話“119”。

2.接通電話后要沉著冷靜，為了使消防隊能夠迅速到達(dá)火場，應(yīng)向接警中心講清起火單位或居民戶主的名稱、地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、有無被困人員、有無爆炸和毒氣泄漏及火勢情況。

3.把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯(lián)系。

4.打完電話后，立即到交叉路口等候消防車的到來。

5.盡可能疏通消防車道，清除障礙物，使消防車到火場后能立即進(jìn)入最佳位置滅火救援。

6.如果火場發(fā)生了新的變化，須及時報告消防隊。

7.在沒有電話或沒有消防隊的地方，如農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，可采用敲鑼、吹哨、喊話等方式向四周報警，動員鄉(xiāng)鄰來滅火。

六、火災(zāi)安全疏散注意事項

一、發(fā)生火災(zāi)時，首先要關(guān)閉電源，第一先救人；第二查是否有易燃易爆巨毒等危險品，保持頭腦清醒，有條不紊。

二、聽到火災(zāi)報警時，要迅速到位，服從命令，聽從指揮。

三、在人員疏散時，遇到濃煙，要適當(dāng)屏著呼吸，也可以用衣物捂住嘴鼻，以過濾煙霧中的有毒顆粒和氣體，彎腰匍匐通過煙霧區(qū)。

四、切忌擁擠推搡，萬一有人跌倒，后邊的人要避開，并告訴后邊的人防止踩踏；疏散時不要在樓梯間系鞋帶。

五、在樓梯間丟了東西千萬不要撿，等疏散人員過后再撿。

七、滅火器的使用方法

干粉滅火器：

1、干粉儲壓式滅火器（手提式）是以氮氣為動力，將筒體內(nèi)干粉壓出。適宜于撲救石油產(chǎn)品、油漆、有機(jī)溶劑火災(zāi)。它能抑制燃燒的連鎖反映而滅火。也適宜于撲滅液體、氣體、電氣火災(zāi)（干粉有5萬伏以上的電絕緣性能）。有的還能撲救固體火災(zāi)。

干粉滅火器不能撲救輕金屬燃燒的火災(zāi)。

使用時先拔掉保險銷（有的是拉起拉環(huán)），再按下壓把，干粉即可噴出。

滅火時要接近火焰噴射；干粉噴射時間短，噴射前要選擇好噴射目標(biāo)，由于干粉容易飄散，不宜逆風(fēng)噴射。

注意保養(yǎng)滅火器，要放在好取、干燥、通風(fēng)處。每年要檢查兩次干粉是否結(jié)塊，如有接塊要及時更換；每年檢查一次藥劑重量，若少于規(guī)定的重量或看壓力表如下掉氣壓，應(yīng)及時充裝。

2、干粉推車使用時，首先將推車滅火器快速推到火源近處，拉出噴射膠管并展直，拔出保險銷，開啟扳直伐門手柄，對準(zhǔn)火焰根部，使粉霧橫掃重點火焰，注意切斷火源，控制火焰竄回，由近及遠(yuǎn)向前推進(jìn)滅火。

3、干粉滅火器（MFZ）2-3kg有效射程距離2.5m,4-5kg射程為4m,時間8-9秒。8kg射程為5m,時間12秒。（MFTZ）35-50kg推車有效射程為8m,時間20秒。70kg推車射程9m,時間25秒。

火災(zāi)剛發(fā)生時，火勢一般并不很大。只要掌握正確的滅火方法，就能把火撲滅在初起階段，避免釀成大禍。

八、如何撲滅初起火災(zāi)

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)大聲呼救，爭取周邊人的幫助，同時迅速撥打“119”火警電話報警。

2.在消防人員趕到現(xiàn)場之前，應(yīng)設(shè)法滅火自救。滅火時可就地取材，有滅火器最好，也可用沙土、毛毯、棉被等物品覆蓋滅火。

3.著火時不要隨便打開門窗，以免空氣對流造成火勢蔓延。

4.在有人被圍困的情況下，要先救人。

5.油鍋起火時，要迅速蓋上鍋蓋，使火熄滅，絕不能用水撲救。如果油火灑在灶具或地面上，可用手提式滅火器撲救，或用濕棉被、濕毛毯等捂蓋滅火，并馬上熄滅爐火。

6.燃?xì)庠罹咧饡r，如果使用的是液化氣，要迅速用毛巾、抹布等蓋住鋼瓶護(hù)欄，用衣服、棉被等浸水后捂蓋滅火，并迅速關(guān)閉總閥。如果使用的是管道燃?xì)?，也要抓住關(guān)閥、滅火兩個關(guān)鍵，防止火勢蔓延。

7.家用電器著火時，要先切斷電源后滅火。

第五篇：員工崗前消防安全知識培訓(xùn)

崗前消防安全知識

1、一暢：保障人員密集場所消防安全通道暢通。

2、兩知：知道消防安全職責(zé)，知道崗位火災(zāi)危險性。

3、四能：即四個能力。迅速組織撲救初起火災(zāi)的能力;及時引導(dǎo)人員疏散的能力;發(fā)現(xiàn)并整改常見火災(zāi)隱患的能力;消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力。

4、本網(wǎng)吧配備的滅火器為MFZ/ABC4干粉滅火器.5、每年的11月9日為全國消防安全宣傳日。

6、滅火的基本方法有：冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法。

7、有焰燃燒須具備可燃物、助燃物、點火源、(溫度)和未受抑制的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

8、白熾燈與可燃物之間的距離不得小于50cm，室內(nèi)消防拴周圍1.5m內(nèi)禁止擺放物品，防火卷簾門兩側(cè)50cm內(nèi)禁止擺放物品，室外消防栓周圍3m內(nèi)禁止擺放物品，室外消防專用車道、停車區(qū)、轉(zhuǎn)彎區(qū)嚴(yán)禁占用堵塞。

9、報警方法：(1)按手動報警按鈕報警;(2)電話報警。電話報警時要講清楚起火點(在什么地方)、燃燒材料(什么東西燒著了)、火勢情況、本人工作單位(崗位)及姓名。

10、報警電話：火警119;盜警110;急救中心120。

11、消火栓

(1)組成：消火栓由水龍頭、水帶、卡口、水槍頭四部分組成。

(2)使用方法：使用時一定要先觀察好周圍的設(shè)施(柜臺、貨架)布局，選擇好水帶的鋪設(shè)路線，打開消火栓玻璃門(兩人面向消火栓站立，站在消火栓右側(cè)的為第一人，站在消火栓左側(cè)的為第二人)，第一人持水槍頭與水帶一端卡口，邊跑邊將水槍頭與水帶連接牢固：第二人將水帶另一端卡口與閥門出水端口對接，待水帶打開后(不得存在折疊、彎曲現(xiàn)象)，將閥門向逆時針方向旋轉(zhuǎn)(模擬)，打開消火栓閥門，然后第二人沿水帶拋灑路線的右側(cè)，迅速跑至第一人的右后方位置，兩人共同把持住水槍頭(因消火栓水槍頭的噴射水壓很大，約4公斤壓力，若在水壓的作用下造成水槍頭脫手，致使水槍頭左右擺動，易造成人員受傷)，向起火點噴射。

也可以使用水喉膠管滅火。

注意：不能跨防火分區(qū)使用消火栓水帶滅火。

12、滅火器使用方法：提起滅火器在距離起火點3米左右，一手拉開保險拉環(huán)，一手持膠管前端，壓下手柄，向起火點根部噴射。

13、消防喉管操作方法：一人操作，首先將卷盤向外拉開，打開喉管總開關(guān)，快速將喉管拉出，同時將槍頭開關(guān)打開，對準(zhǔn)起火點噴射。

14、疏散時大聲喊：“通道口在這里，請大家用濕毛巾捂住口鼻，壓低身體，不要驚慌擁擠?！?/p>

注意：防止通道口堵塞，迅速有組織的從消防疏散通道疏散到安全區(qū)域。

15、四懂四會：懂本單位火災(zāi)危險性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂撲救火災(zāi)方法，懂逃生的方法;會使用消防器材，會報火警，會撲救初期火災(zāi)，會組織疏散逃生。

16、本單位共地上五層，高度22米，總建筑面積40000平方米，單層建筑面積8000平方米，每層采用特級防火卷簾分為兩個防火分區(qū)，每層設(shè)計8個疏散出口，共設(shè)計8個疏散樓梯。建筑內(nèi)設(shè)有火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、疏散指示應(yīng)急照明系統(tǒng)等消防設(shè)施，手動報警按鈕60個、甲級木質(zhì)防火門107扇、甲級防火卷簾門88樘、消防垂直電梯3部、消防戰(zhàn)斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120個,每個消防栓配有兩具滅火器，8公斤ABC滅火器320具、4公斤ABC滅火器140具、1211滅火器60具、水劑滅火器40具。

17、消防疏散通道分布：

一號消防疏散通道，二號消防疏散通道，三號消防疏散通道，四號消防疏散通道，五號消防疏散通道，六號消防疏散通道，七號消防疏散通道，八號消防疏散通道。

18、火災(zāi)處理程序

(1)火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)先進(jìn)行報警，就近按下火災(zāi)報警按鈕。報警時要說清楚起火點、燃燒物質(zhì)，是否有人被圍或受傷。報警人要說明自己的單位和姓名。

(2)使用就近的滅火器材滅火。

(3)按照應(yīng)急廣播的指示，保持冷靜，及時疏導(dǎo)顧客撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

19、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，層層落實防火責(zé)任制，做到“誰在崗，誰負(fù)責(zé)”。

20、員工在工作中發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時撥打安保值班電話。