第一篇:移動(dòng)公司應(yīng)聘資料
1>自我介紹環(huán)節(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)下午好!我叫XX來(lái)自美麗的八里河所在地 XX縣很榮幸參加這場(chǎng)面試招聘 我今年21歲,所學(xué)專業(yè)是酒店管理。今年大二 在一年多的大學(xué)時(shí)間里 我分別學(xué)習(xí)了 初級(jí)會(huì)計(jì) 辦公一體化 計(jì)算機(jī)一級(jí)二級(jí)和管理學(xué)基礎(chǔ)等課程 并獲得了相應(yīng)證書 我愛(ài)好音樂(lè)和旅游。我性格開(kāi)朗,做事一絲不茍 有團(tuán)隊(duì)精神 踏實(shí)努力,有責(zé)任感現(xiàn)在是學(xué)生自律委員會(huì)宣傳部的一名副部長(zhǎng)。
在這里應(yīng)聘貴公司的營(yíng)業(yè)員,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并能在這里成長(zhǎng)學(xué)習(xí)豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及人生經(jīng)歷。希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。我很有信心 希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì) 謝謝!
2> 問(wèn)答環(huán)節(jié)你來(lái)應(yīng)聘營(yíng)業(yè)員的目的?
答可以從一下幾點(diǎn)講第一點(diǎn) 一直羨慕移動(dòng)大廳的營(yíng)業(yè)員 讓人佩服有讓人尊敬 所以下決心想當(dāng)一名營(yíng)業(yè)員 但是一直沒(méi)有找到途徑 剛好碰到貴公司招聘 然后就來(lái)了
第二點(diǎn) 我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)想實(shí)踐一下 比別人更早的接觸社會(huì) 學(xué)以致用
第三點(diǎn) 我的家庭并不是一個(gè)富裕的家庭 我想通過(guò)自己的努力 為家庭減輕負(fù)擔(dān)!謝謝!
2你認(rèn)為自己有什么優(yōu)缺點(diǎn)
答 我最大的優(yōu)點(diǎn)就是善于交際 以及幫助別人 其次就是接受能力較強(qiáng) 缺點(diǎn) 是我什么知識(shí)都想學(xué),什么都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn) 但什么都不是很精通你認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)還有那些應(yīng)該改進(jìn)的答 這也應(yīng)該從兩個(gè)方面說(shuō) 第一方面 我認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)該加強(qiáng)直銷點(diǎn)員工的素質(zhì)培養(yǎng) 提高總體員工的素質(zhì) 因?yàn)橐苿?dòng)公示是一個(gè)服務(wù)行業(yè) 重中之重的就是服務(wù)第二方面 應(yīng)該在不降低公司利潤(rùn)的情況下繼續(xù)創(chuàng)建更適合農(nóng)民用的套餐資費(fèi) 才能更好的體現(xiàn)正德厚生 臻于至善!你以前做過(guò)什么兼職 組織過(guò)什么活動(dòng)
這個(gè)自己組織語(yǔ)言大致說(shuō) 做過(guò)蘇果的促銷員 暑假時(shí)期在手機(jī)大賣場(chǎng)做過(guò)銷售 發(fā)過(guò)單頁(yè) 美菱電器做過(guò)促銷員 做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查
從理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下:
1、儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí) 了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力 面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,通過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力 主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7、人際交往能力 在面試中,通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求無(wú)過(guò),對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛(ài)好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。
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面試技巧——經(jīng)典面試問(wèn)題回答思路
面試過(guò)程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路:
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己
一定能做好?!?/p>
問(wèn)題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
思路:
1、不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問(wèn)題十:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?!?/p>
問(wèn)題十一:“與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?!?/p>
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”問(wèn)題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
問(wèn)題十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路:
1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?!?/p>
問(wèn)題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!?同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。
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名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力
找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息,常常采用的有這樣幾個(gè)方法:1.充分利用人際關(guān)系,與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預(yù)測(cè)面試題目的方向;2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),聯(lián)系當(dāng)前情況,自己預(yù)測(cè)考題;3.利用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該企業(yè)網(wǎng)站,查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系,我們可以做出如下總結(jié):
*忠誠(chéng)度:面臨跳槽,企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè),更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中,面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
*實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國(guó))有限公司(GE)
就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”,在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
*創(chuàng)新精神:對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),離開(kāi)了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。
*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度:企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀,即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,因?yàn)樽鳛槲磥?lái)的咨詢師,應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。
*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力:一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示,公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距,因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信,只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出,因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外,UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,面試已經(jīng)成為一門學(xué)問(wèn),而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通用在面試時(shí),就推出了情景模擬面試的新思路,即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目,將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以此測(cè)試其心理素質(zhì),觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上,如通過(guò)齒輪的裝配練習(xí),評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣,涇渭分明。想進(jìn)入名企工作,以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,面試是必須通過(guò)的一關(guān),知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,相信只要一方面對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位,一方面對(duì)企業(yè)的情況有深入了解,一定可以在面試中脫穎而出。
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另外細(xì)節(jié)決定成敗:
對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié),尤其是對(duì)那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中,有一種稱之為“望聞問(wèn)切法”,其中的“望聞”應(yīng)該說(shuō)對(duì)求職者也有指導(dǎo)意義。望,指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作;聞,指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié),而如果求職者注意到了,無(wú)疑會(huì)為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地,表示你有焦慮或不耐煩的心理;交談時(shí)眼睛左顧右盼,不與面試官對(duì)視,則表示你對(duì)自己不夠信任、不安或者在說(shuō)謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對(duì)招聘者的考核中,這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了,做好了,那你的優(yōu)勢(shì)立現(xiàn),贏得自己理想的職位就指日可待了。
第二篇:移動(dòng)公司應(yīng)聘自我介紹
移動(dòng)公司應(yīng)聘自我介紹
當(dāng)來(lái)到一個(gè)新環(huán)境中,我們有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B,自我介紹是人與人進(jìn)行溝通的出發(fā)點(diǎn)。寫起自我介紹來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的移動(dòng)公司應(yīng)聘自我介紹,僅供參考,歡迎大家閱讀。
移動(dòng)公司應(yīng)聘自我介紹1尊敬的各位老師:
我簡(jiǎn)單的從三個(gè)方面介紹下我自己。
學(xué)習(xí)方面,我畢業(yè)于山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證,并通過(guò)大學(xué)習(xí)英語(yǔ)四級(jí)考試,具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)。
實(shí)踐經(jīng)歷方面,我曾在山東京博控股公司、宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位實(shí)習(xí)鍛煉。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)方面,一是做事比較仔細(xì)、有效率,在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間,參與了**家企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì),能夠做到工作無(wú)差錯(cuò),當(dāng)日事當(dāng)日完成。二是具有良好的溝通能力。曾參加校辯論賽,擔(dān)任四辯手總結(jié)發(fā)言,獲“辯手”稱號(hào)。在京博公司實(shí)習(xí)期間,能夠積極與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),合力完成工作任務(wù)。三是具有一定的營(yíng)銷能力,在**學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)**情況比較了解,具有一定的`人脈資源。以上就是個(gè)人簡(jiǎn)要情況,希望有機(jī)會(huì)加入平安銀行,為我銀行發(fā)展盡一份力。
移動(dòng)公司應(yīng)聘自我介紹2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
今天,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里和大家面對(duì)面的交流和溝通。為我搭建了一個(gè)展示自我,相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。
我叫趙文婷,27歲,大學(xué)???,現(xiàn)在是一個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代,尤其是通信事業(yè)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一個(gè)角落,具有非常大的潛力和發(fā)展空間,我真切的感受到它確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。
俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。,站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。
我相信我能夠再接再厲,用我高度的責(zé)任心,火熱的癡情投入工作,把電信作為一種事業(yè),在這里成長(zhǎng),我相信我一定能成為一名合格的員工,為電信事業(yè)盡一份力。最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
移動(dòng)公司應(yīng)聘自我介紹3各位考官:
下午好!通過(guò)層層選拔,很榮幸今天能夠站在這里迎來(lái)最后的考驗(yàn).我叫XXX,今年21歲.是XXX本地人,目前就讀于XXXXX.,我是一個(gè)積極進(jìn)取,熱情開(kāi)朗的人。在大學(xué)生活中,我樂(lè)于參加各種課外活動(dòng)。
大一的時(shí)候,參加了學(xué)校組織的旨在充分展現(xiàn)同學(xué)們的精神風(fēng)貌以及個(gè)人能力的禮儀大賽,并在比賽中披荊斬棘,從200人中脫穎而出,在幾千名觀眾的面前得到專業(yè)評(píng)委的認(rèn)可,取得了第五名的好成績(jī);去年暑假的時(shí)候,我在XXX公司實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)和接見(jiàn)客戶。
身為一個(gè)在校學(xué)生,在工作經(jīng)驗(yàn)有限的情況下,通過(guò)自己的刻苦努力、不斷摸索以及虛心求教,短短一個(gè)月就得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。這就是我,一個(gè)熱情隨和,為人正直,勇于面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的人。如果有幸進(jìn)入移動(dòng)公司成為移動(dòng)家族的一員,我會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇:移動(dòng)公司05年片區(qū)經(jīng)理應(yīng)聘材料
怎樣當(dāng)好支公司經(jīng)理
云陽(yáng)分公司下屬支公司經(jīng)理職務(wù),即肩負(fù)著分公司的重大歷史使命,又代表著公司的整體形象。能否勝任這一職務(wù)不僅直接關(guān)系到其支公司的生存和發(fā)展,也關(guān)系分公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更關(guān)系到分公司整體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。
如果我一旦競(jìng)聘成功,要如何才能帶領(lǐng)著支公司履行好支公司的職責(zé)呢?
一、組建具有實(shí)戰(zhàn)能力的員工隊(duì)伍
作為支公司,對(duì)于移動(dòng)公司每一位員工來(lái)說(shuō)都是新事物,具有新鮮性,也有特殊性。支公司隊(duì)伍將肩負(fù)所轄區(qū)域所有市場(chǎng)指標(biāo)的順利完成,必須組建和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,要讓員工在做的同時(shí)還要有所思考。依靠團(tuán)隊(duì)精神,成就一番個(gè)人不能成就的事業(yè)。首先在招聘上把好關(guān),盡量將那些愿意投身移動(dòng)事業(yè),既有真才實(shí)學(xué),又有實(shí)干精神的人才招入支公司(包括公司內(nèi)部人員組建),然后量體裁衣,擇才而用。其次是加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和培養(yǎng),不僅在思想上提高認(rèn)識(shí),而且在行動(dòng)上提高素質(zhì)。使員工既有占位意識(shí),又有換位意識(shí);正如陶總所說(shuō)的:“員工能進(jìn)能出”,給員工的不僅僅是壓力,而更多的是給員工積極向上的動(dòng)力。要提高員工的成活率,而不是淘汰率。要把員工培養(yǎng)成既有理論水平,又有實(shí)干技巧的隊(duì)伍,依靠全體員工的聰明才智和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,依靠團(tuán)隊(duì)的力量為支公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)造人性化管理氛圍
就管理而言,我的理解分三點(diǎn):管人、管事、管自己。要想做好人性化管理,首先要實(shí)施強(qiáng)制化管理,如果沒(méi)有強(qiáng)制化管理在先,人性化管理將無(wú)法實(shí)施。強(qiáng)制化管理是要讓我負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi),每一件事情都有人在做;人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好,不給公司擺攤子。
考評(píng),是人力資源管理內(nèi)容中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),也是強(qiáng)制性管理的重要表現(xiàn)形式;所謂人性化的管理人才,是追求的用適合員工的管理方法來(lái)解決員工的自身問(wèn)題。管人的同時(shí)需要培育部屬,部屬的培育是讓部屬有能力去完成工作;部屬的激勵(lì)是讓下屬愿意去做事,對(duì)于自覺(jué)性較差的員工需要激勵(lì),激勵(lì)不一定非得是物質(zhì)上的,“談話”的溝通方式也會(huì)挖掘員工努力工作的積極性。
公司領(lǐng)導(dǎo)層一再?gòu)?qiáng)調(diào)執(zhí)行力,執(zhí)行力一方面是管人,更重要的一方面是能管到事、管好事。沒(méi)有執(zhí)行力,無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織機(jī)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無(wú)法發(fā)揮其本身的威力。執(zhí)行力是支公司達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑。執(zhí)行,不一定非得是自己執(zhí)行,該下屬做決定的事情一定要讓他們學(xué)著決定;做決定意味著將為自己做出的決定負(fù)責(zé)任,不能做決定意味著能力的欠缺,不愿意做決定,意味著不想承擔(dān)因?yàn)樽鰶Q定的責(zé)任。下屬不想做決定和不習(xí)慣做決定的根源一般都是有依賴思想,不能正確的認(rèn)識(shí)事情的根本和沒(méi)有正確的處理好該事情的能力,或者是上級(jí)習(xí)慣代替下屬做所有決定。管事的時(shí)候需要講求效果,也是執(zhí)行力的充分體現(xiàn),在抓事情的時(shí)候做到抓過(guò)的事情不在抓第二次,建立完善的管理體制,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_(kāi)展工作。
自我管理是要管理自己如何去管理好別人,首先要調(diào)整好自己非理性的信念,培養(yǎng)自己的自控能力,相信自己有能力做好支公司的領(lǐng)導(dǎo)工作,并能教好自己的部屬如何調(diào)整自己的心態(tài)和用戶溝通的時(shí)候占據(jù)有利位置。不斷提高自己的綜合能力,讓員工在自己的帶領(lǐng)下有一中信服感。適時(shí)的推銷自己,以便在集團(tuán)中順利開(kāi)展工作。
三、正確處理與代理商的矛盾關(guān)系
前期分公司的渠道主要采用區(qū)域代理的運(yùn)作模式,代理渠道在分公司前期的發(fā)展中起到了重要的作用,為了避免“我的地盤我做主”的局面,支公司應(yīng)當(dāng)正確合理的處理與代理渠道的矛盾關(guān)系。支公司應(yīng)充分利用分公司的和代理商所提供的資源、信息和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來(lái)擺兵布陣,攻城掠地,不斷的拓展維護(hù)與鞏固移動(dòng)品牌的影響力。初期階段,支公司經(jīng)理應(yīng)扮演欽差大臣與指導(dǎo)老師兩個(gè)角色,盡量不要影響代理商的積極性,積極做好區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研工作,并盡快熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,支公司應(yīng)做實(shí)做細(xì)服務(wù),提升服務(wù)水平,以服務(wù)為優(yōu)勢(shì),在所轄區(qū)域進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與宣傳,對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行摸底接觸、熟悉。隨著集團(tuán)客戶的進(jìn)一步穩(wěn)固逐步轉(zhuǎn)移到以自有渠道銷售為主的新局面。
四、加快業(yè)務(wù)拓展,做好公司指標(biāo)
事實(shí)上,支公司經(jīng)理的工作并非簡(jiǎn)單而機(jī)械的執(zhí)行分公司的路線、方針、政策,而是應(yīng)該結(jié)合本區(qū)域市場(chǎng)的具體狀況,在市場(chǎng)部的指導(dǎo)下,對(duì)分公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行二次策劃,因?yàn)楫吘狗止舅龅臓I(yíng)銷策略是針對(duì)全縣市場(chǎng)做出的整合策劃,而長(zhǎng)期在一線的支公司經(jīng)理應(yīng)該是更了解該市場(chǎng)的特征的。
細(xì)分集團(tuán)客戶,有計(jì)劃的對(duì)集團(tuán)客戶實(shí)施整體方案,切忌只講短期效益,不立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)原有的集團(tuán)客戶進(jìn)行鞏固,重新整理客戶資料,建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),做好客戶信息管理工作,便于后期依照公司指標(biāo)進(jìn)一步開(kāi)展市場(chǎng)工作。
針對(duì)中低端客戶,合理精細(xì)挑選業(yè)務(wù)供用戶參考,形成良好的信譽(yù)度,打破移動(dòng)資費(fèi)偏貴的用戶心理,形成良好的口碑,建立用戶的誠(chéng)心度,降低客戶離網(wǎng)率。正如中國(guó)電信的小靈通,盡管業(yè)務(wù)和服務(wù)不怎么樣,而且資費(fèi)也并不一定是非常優(yōu)惠,但在老百姓心目中都有小靈通便宜的心理,就是因?yàn)閹啄昵半娦诺谋阋速Y費(fèi)在用戶心里扎了根。支公司的重要職責(zé)之一也是要做細(xì)服務(wù),讓老百姓從內(nèi)心深處真正認(rèn)識(shí)移動(dòng)、接受移動(dòng)、信賴移動(dòng)。
支公司經(jīng)理的工作面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),也肩負(fù)了云陽(yáng)移動(dòng)變革的歷史重要任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,相信支公司能走出一條可持續(xù)發(fā)展且輝煌的道路。
聞哥 2005-05-19
第四篇:移動(dòng)應(yīng)聘面試自我介紹
應(yīng)聘面試自我介紹
石家莊招聘,河北招聘會(huì),石家莊招聘會(huì),石家莊招聘網(wǎng)
應(yīng)聘面試自我介紹-面試問(wèn)題現(xiàn)在-將來(lái)-過(guò)去包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。但有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處,必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn),如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悒D―測(cè)試你的沉靜與自信
我能做好我要做的事情,我相信自己,我想得到這份工作。
2、為什么你想到這里來(lái)工作――這是所有應(yīng)征者必先遇到的問(wèn)題,以積極、正面的答案回答,除說(shuō)明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進(jìn)一步說(shuō)明此工作可活用自己的專長(zhǎng)。
3、這個(gè)職位最吸引你的是什么――回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。(這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。)
4、你是否喜歡你老板的職位
回答當(dāng)然是“YES,如你不滿意,可補(bǔ)充:”當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí),或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。
5、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響
選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
7、你將在這家公司呆多久
回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。
8、什么是你最大的成就
準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎
你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
10、從現(xiàn)在開(kāi)始算,未來(lái)的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo) 回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎
說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么
回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
(這是必不可少的問(wèn)題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是:不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,直到你被雇用為止。
14、你還有什么問(wèn)題嗎
你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
這里有一些供你選擇的問(wèn)題:
1、為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘?
2、這家公司(這個(gè)部門)最大的挑戰(zhàn)是什么?
3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下?
4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?
5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久?
6、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題,您還有什么要問(wèn)的嗎?
7.公司對(duì)于錄用的大學(xué)畢業(yè)生有何培訓(xùn)計(jì)劃,是否重視他們的職業(yè)生涯規(guī)劃?
第五篇:移動(dòng)通信資料
09電子作業(yè):第二章1、3、5、8題。
1、移動(dòng)通信的服務(wù)區(qū)域覆蓋方式有哪兩種?各自的特點(diǎn)是什么?
答:一般來(lái)說(shuō),移動(dòng)通信網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域覆蓋方式可分為兩類,一類是小容量的大區(qū)制,另一類是大容量的小區(qū)制(蜂窩系統(tǒng))。
大區(qū)制的優(yōu)點(diǎn)是組成簡(jiǎn)單,投資少,見(jiàn)效快,主要用于專網(wǎng)或用于用戶較少的地域。如在農(nóng)村或城鎮(zhèn),為節(jié)約初期工程投資,可按大區(qū)制設(shè)計(jì)考慮。但是,從遠(yuǎn)期規(guī)劃來(lái)說(shuō),為了滿足用戶數(shù)量增長(zhǎng)的需要,提高頻率的利用率,就需采用小區(qū)制的辦法。
小區(qū)制由于小區(qū)分裂提高了信道的復(fù)用次數(shù),因而使系統(tǒng)容量有了明顯提高。采用小區(qū)制不僅提高了頻率的利用率,而且由于基站功率減小,也使相互間的干擾減少了。此外,無(wú)線小區(qū)的范圍還可根據(jù)實(shí)際用戶數(shù)的多少靈活確定,具有組網(wǎng)的靈活性。采用小區(qū)制最大的優(yōu)點(diǎn)使有效地解決了頻道數(shù)量有限和用戶數(shù)增大之間地矛盾。但是,這種體制在移動(dòng)臺(tái)通話過(guò)程中,從一個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)入另一個(gè)小區(qū)時(shí),移動(dòng)臺(tái)需要經(jīng)常地更換工作頻道。
3、什么是近端對(duì)遠(yuǎn)端的干擾?如何克服?
答:當(dāng)基站同時(shí)接收從兩個(gè)距離不同的移動(dòng)臺(tái)發(fā)來(lái)的信號(hào)時(shí),距基站近的移動(dòng)臺(tái)B(距離d2)到達(dá)基站的功率明顯要大于距離基站遠(yuǎn)的移動(dòng)臺(tái)A(距離d1,d2??d1)的到達(dá)功率,若二
者功率相近,則距基站近的移動(dòng)臺(tái)B就會(huì)造成對(duì)接收距離距基站遠(yuǎn)的移動(dòng)臺(tái)A的有用信號(hào)的干擾或抑制,甚至將移動(dòng)臺(tái)A的有用信號(hào)淹沒(méi)。這種現(xiàn)象稱為近端對(duì)遠(yuǎn)端的干擾。克服近端對(duì)遠(yuǎn)端的干擾的措施有兩個(gè):一是使兩個(gè)移動(dòng)臺(tái)所用頻道拉開(kāi)必要的時(shí)間 間隔;二是移動(dòng)臺(tái)端加自動(dòng)(發(fā)射)功率控制(APC),使所有工作的移動(dòng)臺(tái)到達(dá)基站功率基本一致。
5、在實(shí)際應(yīng)用中,用哪三種技術(shù)來(lái)增大蜂窩系統(tǒng)容量?
答:小區(qū)分裂,小區(qū)扇形化,覆蓋區(qū)域逼近三種技術(shù)。
8、已知每天呼叫6次,每次的呼叫平均占用時(shí)間為120秒,忙時(shí)集中度為10(K=0.1),求每個(gè)用戶忙時(shí)話務(wù)量。
解: 由每個(gè)用戶忙時(shí)話務(wù)量Aa=
Aa=
CTK3600CTKt可知: =6?120?0.13600=0.02 Erl