第一篇：移動面試資料

客戶經理競聘演講稿

今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。

結合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客戶經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。

一、工作回顧

2002年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

2006年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

二、競聘客戶經理的先決條件

1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

3、我營銷員四級證書于2004年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于2005年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，2007年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；

4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：

1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。

2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。

總之，要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。

客戶經理競聘演講稿 各位領導、各位同事：

大家好！

在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年４３歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。１９７５年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。１９８５年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為１９９８年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額１３００萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

客戶經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事: 你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫xx，大專學歷，2000年畢業(yè)后 應聘進入中國移動金昌分公司，2001-03年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-2007 年在 營銷 四部任業(yè)務經理，08年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經理”。

我對高級客戶經理 的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的?問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。

專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)

第二篇：移動面試

一、移動——暑期實習生招聘

移動暑期實習是我人生中第一份實習工作。領先100暑期實習生項目，是廣東移動大規(guī)模的預招聘，三分之二左右的實習生都能夠留下作為未來的正式員工。我應聘的是佛山分公司，業(yè)務類的產品經理崗位。

廣東移動是許多同學向往的地方，在和移動打交道之前，都是側面聽說移動有多么好。而經歷過移動的招聘和實習中，才親身體會到這家公司偉大。在幸運的通過了網申后，我開始了和移動前后長達一個月的交流。

1、筆試

主要是行測，題目難度和公務員國考的級別接近，考試時需要特別注意控制好時間，實習和校招時候都有人沒做完最后幾道題的。

2、一面

筆試后大概一周收到面試通知。一面的面試官有兩位，分別是一位HR和一位相應部門的負責人。時間15分鐘左右，短暫自我介紹后主要開始問一些基本情況，面試官的問題主要分兩類：

第一類為常規(guī)性問題，因為之后的每個公司的面試都有被問到的這類問題，在這里為大家總結一下，下面就不再重復了。

常規(guī)性問題總結

所謂的常規(guī)性問題，問題本身并不難，但是如果回答的不好，或者表達不清楚，將非常影響面試官對你的印象。也就意味著這類問題自己有必要提前思考清楚。我最常被問到的具有代表性的常規(guī)性問題有：

1)選擇某個行業(yè)的原因？/選擇某個公司的原因，以及對公司的看法？/如果其他同類公司也給了你offer，你如何選擇？

（這幾個問題如果事先準備不難回答。但要注意的是，硬搬網上的公司相關資料或者宣講會上的東西是沒有意義的，面試官聽太多了，過于大眾化的回答會顯得沒有誠意，建議談論公司的時候，加上一些自己的主觀體會和看法，以及對行業(yè)和公司最新動態(tài)的關注，會給面試官留下較深的印象。

在回答選擇offer的問題時，不能夠草率的講自己會選擇貴公司是因為貴公司有多么多么好，而是要體現出你的選擇是經過各方面評估、深思熟慮的結果。你所評估的各方面可是是公司地位、文化、信譽、工作地點、崗位差異等各方各面。要告訴面試官，你是經過多么慎重的選擇，才申請了這家公司。）

2)對這個職位的理解？選擇某個職位的原因？特別是專業(yè)不對口的，一定會被問到為什么放棄專業(yè)選擇這個方向；

（準備這個問題首先要研究清楚招聘信息中的職位描述，從描述文字中提煉出職位所需要的素質和能力，一方面加深了對職位的理解，另一方面找到自己與職位相符合的地方。）

3)職業(yè)規(guī)劃是什么？

（先搞清楚這個崗位在行業(yè)內是怎樣一個發(fā)展路線，不要動輒就說要當管理者，千篇一律說3到5年當主管什么的，假如面你的人熬了8年才當上主管，聽你這么一說你試想一下他會有什么感受。

要告訴面試官你清晰的職業(yè)目標，以及你準備為這個目標而考慮的計劃。如果你沒有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃也沒關系，大可真誠的告訴面試官，目前只希望近兩年在崗位上學習和鍛煉自己，長遠的規(guī)劃還沒有考慮清楚，所有人都喜歡真誠而討厭浮夸。）

4)性格優(yōu)缺點？

（不要聽信某些攻略所謂的“用一些說話技巧將自己的優(yōu)點包裝成缺點”，千萬別這么做！千萬不要把優(yōu)點當缺點說，這是面試官最討厭的！有經驗的面試官是能夠在交流中發(fā)現你的性格特點的。這個問題只要真誠如實回答即可，沒有人不喜歡誠實的人。）

5)你認為自己和崗位匹配的地方？/你覺得自己適合從事這個崗位嗎？/你認為自己應聘這個崗位的優(yōu)勢在哪里？

（這個問題可以結合第3點和第5點回答，比如談談自己對崗位的理解，再結合自己的性格特點、興趣、能力、履歷各方面總結適合的地方，注意要條理清晰，用簡潔的語言表達盡可能多的信息量，不要長篇大論。）

6)你還有什么問題嗎？

（這是結束面試時候必問的例行問題，如果問的好可以給面試官留下很好的印象?？梢詤⒖嫉脑赜校涸儐柟镜膯T工培訓和考核制度來表達自己對個人職業(yè)發(fā)展的關注；詢問公司最新動態(tài)的相關信息可以體現自己的行業(yè)敏感度?？傊?，每次面試前都要為自己準備一兩個特別的問題跟面試官交流。）

我在一面遇到的第二類問題是簡歷的細節(jié)，如實驗室項目、社團活動經歷、比賽經歷。同樣后續(xù)其他公司的面試都有問到。也為大家總結一下：

簡歷相關問題總結

凡是簡歷上有的東西一定要心中有數，面試官不僅會從簡歷上的條目考察你的能力，還會通過簡歷上非常細節(jié)的東西考察這個人的誠信度。通常面試官會問：

1)你在某項目中都做了哪些工作？在項目團隊中承擔什么樣的角色？

2)你在**公司實習期間主要負責什么工作？

3)你對你所在的社團都做了哪些貢獻，有哪些創(chuàng)新？

4)在某次比賽或者活動中遇到過什么挫折？是怎么克服的？

5)你的特長是***，那么談下你在這方面取得的成績吧？

6)細節(jié)問題：如讓你講一下某個項目的技術細節(jié)；講出某個演講比賽的題目等等。

有關自己的履歷都不能泛泛而談，要講出具體的東西。可參照《這些道理沒有人告訴過你》這本書中所介紹的一些應對法則（如What-S.T.A.R.-Key Words陳述法）

3、二面專業(yè)面

我的二面由于專業(yè)不對口變的比較特別，因為工科出身，面試官并沒有問我業(yè)務方面比較專業(yè)的問題。據說我前面的一位營銷專業(yè)跟我面同個崗位MM，就被問到了市場營銷中的很深的問題。

自我介紹后面試官首先問了我技術專業(yè)為什么選擇非技術崗位？

（我老實的告訴他由于技術并不是自己興趣所在，并表達了對業(yè)務類崗位的偏好；同時用自己的一些典型履歷告訴面試官，我的性格特點和某些特長更適合業(yè)務類的崗位。）

他似乎很熟悉我的實驗室課題所涉及的人機交互領域，于是開始狂問我實驗室的項目，來考察我是否認真對待自己的項目，以及對項目的理解程度：

“你的項目屬于模式識別方向，能不能說一下現在國內外領域常用的模式識別方法？”（我們項目文檔有總結過這種問題，所以我按部就班回答的很順利。）

“你在這個項目中主要做了哪方面的工作？擔任什么樣的角色？”

（由于我應聘的崗位是產品類，于是我強調了自己在項目組需求分析、溝通、項目文案等方面所發(fā)揮的作用。）

“你對當前國內外人機交互的發(fā)展有什么看法？”

（這點我們的項目可行性報告中寫過。我在回答中有提到了三網融合和物聯(lián)網兩個概念。于是他開始追問）

“你認為國內物聯(lián)網發(fā)展的最大瓶頸是什么？”

（我個人認為是標準、政策、以及交互方式三點。）

面試官點頭對我的看法表示認同，接著提問了一道案例題：“如果你是某個新產品的產品經理，將采取怎樣的措施進行新產品推廣？”當然他有設計一個情景，具體什么情景我記不太清。

（由于我看過一些產品方面的資料，雖然給出的答案在現在看起來比較業(yè)余，但是體現出了做產品某些關鍵點，如以用戶為核心，針對目標用戶制定推廣策略，常邀請用戶進行體驗并時刻聆聽用戶的意見；在產品上線后進行可持續(xù)的運營方案；協(xié)調各方資源為產品進行定期維護和更新等等）

接著問我“為什么選佛山不選其他地方？”

（于是我開始從現在佛山移動在廣東移動日益增長的地位，談到二線城市的生活環(huán)境等等，當然也不忘加上我前陣子查的佛山移動的一些最新動態(tài)和近兩年的成就。）

“現在媒體都在報道移動降薪，你對這個問題怎么看？”

（我覺得應屆生剛走出校門最重要的是學習和鍛煉，在薪水待遇上真的不用考慮太多，暫且不說移動本身的工資水平在國企內并不算低，更重要的是，廣東移動能夠給員工提供很好的平臺和發(fā)展空間，而這些是再多的薪水也買不到的寶貴財富）

看到還沒有回答完問題就被貼上了通關小紙條，當時的我非常興奮。

4、終面

終面通常是boss級別的人物加一位HR，算是緣分面了，主要看看會不會在廣東長久發(fā)展之類的。

通常這類面試會問到很常規(guī)的包括職業(yè)規(guī)劃、情感狀況、工作地點的問題，以下是我遇到的問題：

留在廣東省發(fā)展的原因？是否考慮過回家鄉(xiāng)發(fā)展？

感情狀況？

你認為自己是否適合這個崗位？你的專業(yè)并不是市場，那你覺得你應聘這個崗位的優(yōu)勢在哪里？

職業(yè)規(guī)劃？

終面結束后要等待兩周左右才能有結果。

5、實習

6月下旬收到實習offer,7月中旬抵達佛山，開始第一份實習。

移動的暑期實習生有個TOP計劃，每個實習生都需要做三件事：

T(Training Activities培訓活動)：在人力資源部的組織下接受公司文化、管理制度、以及團隊溝通技巧方面的培訓；

O(On-job Experience在崗實習)：為分到各個部門的實習生安排個人導師，導師會安排你熟悉部門工作，并協(xié)助他目前正在負責的項目；

P(Project Exercise分組策劃)：所有實習生根據自己的意愿6到8個人分成一個小組，共同完成一個研究型課題。

我被分到數據業(yè)務中心，在崗實習項目是某個手機支付業(yè)務平臺的設計，分組策劃項目是移動互聯(lián)網產品運營研究。這兩個項目都讓我受益匪淺，同時也對產品設計、產品生命周期管理、移動互聯(lián)網產品運營有了更加直觀和深刻的了解。

實習期間對公司的感受有以下幾點：

1)文化氛圍：平等和諧，移動人非常有親和力，有活力，雖然保留著國企那種明確的上下級關系，但是在工作之余大多數人都是很平等很輕松的交流。比如我所在的佛山移動數據業(yè)務中心，部門老總非常和藹可親。部門每天都有下午茶，過七夕之類的小節(jié)日還有全家桶和披薩。

2)員工關懷：辦公環(huán)境非常好，為員工提供的各種設備齊全。公司為員工提供網球培訓、親子電影、內部刊物、廣播站、才藝比賽等等，什么樣的人都能夠在工作之余找到生活舞臺。不同部門也經常組織出游活動。

3)尊重人才：人力資源部和各個部門對我們實習生都非常的關照。

能夠參與佛山移動的實習生項目，是件何其幸運的事情。感謝錄取我的面試官、感謝我的導師，以及分組策劃的隊友。

我覺得廣東移動是一個既擁有國企嚴謹的管理制度和做事風格，同時又充滿外企的活力與挑戰(zhàn)的地方。而佛山分公司既有著和睦的工作環(huán)境，又有比起廣州分公司相對輕松的工作氛圍。雖然現在傳言移動降薪等等負面消息，但是我想移動所能帶給員工的不僅僅是通信行業(yè)內一個好的地位，更是生活質量。

6、省公司最后面試

實習即將結束時，省公司需要對各個分公司的實習生進行一次統(tǒng)一面試。據我所知，并不是所有人都有省公司的面試資格，一類分公司基本所有人都有機會參與省面，但一些二類分公司如珠海移動，在省面之前就根據實習期間表現刷掉了一部分人。所以拿到實習offer的同學也千萬不能掉以輕心。

收到正式的offer是在10月下旬，雖然因為職業(yè)追求的緣故，最終沒有選擇移動，但是移動無疑是我最最感謝和最欣賞的公司之一。作為國企（雖然法律上屬于外資企業(yè)），她開明，愿意收留天南地北任何有誠意的應屆生；她尊重員工，尊重人才，即使對我們實習生，都關懷備至；她文化強大，給所有員工的歸屬感。

之后的事實證明，移動這段實習經歷對找工也起到了很大的幫助。

第三篇：移動通信資料

09電子作業(yè)：第二章1、3、5、8題。

1、移動通信的服務區(qū)域覆蓋方式有哪兩種？各自的特點是什么？

答：一般來說，移動通信網的服務區(qū)域覆蓋方式可分為兩類，一類是小容量的大區(qū)制，另一類是大容量的小區(qū)制（蜂窩系統(tǒng)）。

大區(qū)制的優(yōu)點是組成簡單，投資少，見效快，主要用于專網或用于用戶較少的地域。如在農村或城鎮(zhèn)，為節(jié)約初期工程投資，可按大區(qū)制設計考慮。但是，從遠期規(guī)劃來說，為了滿足用戶數量增長的需要，提高頻率的利用率，就需采用小區(qū)制的辦法。

小區(qū)制由于小區(qū)分裂提高了信道的復用次數，因而使系統(tǒng)容量有了明顯提高。采用小區(qū)制不僅提高了頻率的利用率，而且由于基站功率減小，也使相互間的干擾減少了。此外，無線小區(qū)的范圍還可根據實際用戶數的多少靈活確定，具有組網的靈活性。采用小區(qū)制最大的優(yōu)點使有效地解決了頻道數量有限和用戶數增大之間地矛盾。但是，這種體制在移動臺通話過程中，從一個小區(qū)轉入另一個小區(qū)時，移動臺需要經常地更換工作頻道。

3、什么是近端對遠端的干擾？如何克服？

答：當基站同時接收從兩個距離不同的移動臺發(fā)來的信號時，距基站近的移動臺B（距離d2）到達基站的功率明顯要大于距離基站遠的移動臺A（距離d1，d2??d1）的到達功率，若二

者功率相近，則距基站近的移動臺B就會造成對接收距離距基站遠的移動臺A的有用信號的干擾或抑制，甚至將移動臺A的有用信號淹沒。這種現象稱為近端對遠端的干擾?？朔藢h端的干擾的措施有兩個：一是使兩個移動臺所用頻道拉開必要的時間 間隔；二是移動臺端加自動（發(fā)射）功率控制(APC),使所有工作的移動臺到達基站功率基本一致。

5、在實際應用中，用哪三種技術來增大蜂窩系統(tǒng)容量？

答：小區(qū)分裂，小區(qū)扇形化，覆蓋區(qū)域逼近三種技術。

8、已知每天呼叫6次，每次的呼叫平均占用時間為120秒，忙時集中度為10（K=0.1），求每個用戶忙時話務量。

解： 由每個用戶忙時話務量Aa=

Aa=

CTK3600CTKt可知： =6?120?0.13600=0.02 Erl

第四篇：移動面試自我介紹

崗位：綜合維護管理

職責：

1、負責屬地基站、小區(qū)寬帶等站址、管道設施的談點、維系和管理，負責縣公司工程項目配合與驗收；

2、負責屬地內設備維護的現場配合；

3、配合縣公司業(yè)務部門完成集客、家客業(yè)務需求的收集、分析、方案制定等售前工作；

4、負責屬地集團客戶側終端設備（屬于移動公司資產部分）的資產管理和維護管理；

5、負責縣公司市場的全業(yè)務支撐工作；

6、配合做好縣公司工程合作伙伴管理、配合做好網絡維護代維管理；配合做好網絡信息安全管理。

各位考官好！首先非常感謝中國移動公司能給我這次展示自我的機會。我叫XXX，今年XX歲，學習電子信息工程專業(yè)，桂林永?？h人。我樂觀向上，喜歡打氣排球、籃球以及唱歌、看新聞等，平時休息時間會找一些朋友和同事喝喝茶，唱唱歌。

我畢業(yè)后一直從事通信建設管理的工作。畢業(yè)后的一年時間里，我在廣州匯源監(jiān)理公司任職工程監(jiān)理員，公司派遣我到縣移動公司協(xié)助負建工程的監(jiān)理工作，包括基站、室分、線路等工程。之后至今我在廣西通服設計公司任職桂林電信監(jiān)理組長，期間負責了桂林北邊幾個縣城的線路工程的監(jiān)理工作以及與市電信工程管理員溝通相關工作。

在工作中，不斷地學習了一些通信技術知識。包括部分設備安裝和線路熔纖、跳纖及一些線路故障處理等技術，還有一些各項工程的施工流程及工藝質量規(guī)范。通過公司的培訓了解了通信工程項目管理、監(jiān)理流程、通信工程概預算等相關知識。曾經負責監(jiān)理過桂林電信城市光纖工程、興安及靈川公安天網工程、桂林電信寬帶工程等一些典型項目，在這3年的磨練中，鍛煉了我具有較強組織能力、溝通能力、協(xié)調能力。

最后，我非?？释玫骄C合維護管理這份工作。我相信憑借我的管理經驗及不斷學習的態(tài)度我能夠勝任這份工作。如果我應聘成功了，我將為貴公司做出我最大的貢獻。

第五篇：移動面試經驗

二、面試（群面）

較早的來到了面試酒店，門口粘貼了各組的分配名單。跟華為一樣，主動認識了我組的成員，但是我組的成員感覺上沒有華為群面時那些同學積極，可能是學校不同的區(qū)別，其中包括重郵（5個），重大（4個），大連海事（1個），5碩+5本，還有三個成員最后沒有來。時間到后，由HRJJ帶進了房間，跟華為不一樣，群面的房間特別大，每個人的位置固定了就坐，三個面試官全是女的。HRJJ提示了第一環(huán)節(jié)的自我介紹要求，以及個人展示的內容：用一句話總結大學期間的表現。其中第一個自我介紹的重大的女研究生，主動起來做了自我介紹，但是對個人展示環(huán)節(jié)沒有清楚的表達，當她介紹完后，面試官還暗示了她是否介紹完畢，但她的回答效果一般。后面接二連三的有同學起來自我介紹，本人是在第五個起來做的介紹，感覺有點緊張，介紹時沒有華為那樣輕松。這個環(huán)節(jié)，我旁邊的以為CY的學妹介紹的非常好，不僅聲音洪亮，調理清楚，還有一定的創(chuàng)意。自我介紹和個人展示總共三分鐘，超時會被叫停，其中我們組還是有幾個被提示了還剩十秒。所以在此和華為的自我介紹一樣，一定不要超時，哪怕少說一些，把握重點。

自我介紹完后，HRJJ介紹了小組討論了的題目背景，關于iphone5s指紋分辨率的不安全性，作為蘋果公司最次應該如何做出回應，列出詳細計劃。HRJJ介紹背景時，需要每個人記下題目的背景和任務要求。討論環(huán)節(jié)時間為20分鐘，討論開始后，我首先提議剛剛CY的學妹作為我們的組長，大家表示同意。同時，重大的一個男同學主動申請了計時員的任務。整個討論環(huán)節(jié)中，我們組的討論十分和諧，從挨個發(fā)表意見到大家統(tǒng)一意見，中間沒有發(fā)生太大分歧。而我在其中，也并沒有提出過多有效的意見，整個環(huán)節(jié)下來感覺沒有華為那樣有底。最后，還有幾分鐘，我們組幾乎沒有人主動發(fā)言了，HRJJ可能看出來大家沒有發(fā)言的意向后，便提示可以進行小組總結了。最后當然由我組組長來總結陳詞。面試前，問了一下前面面過的同學，都說小組討論完后，不會像華為一樣，針對討論環(huán)節(jié)進行提問。本以為就這樣可以出去了，結果面試官中的老大突然提出針對8號追加一個問題，8號正是我，當時我就醉了。勉勉強強回答了一下提出的問題，感覺效果還是不太好，就這樣結束了群面，大家一起出門等待通知。出來后，坐在椅子上總結了一下自己的表現，實在是不怎么樣，特別是針對面試官追加的問題目的性進行了判斷。等待結果的時候，還碰到了前一天面試華為群面的一個被淘汰的L同學，相互寒暄一下，隔了一會，HRJJ過來通知進入下一輪的人員，結果提到了8號，當時心里踏實了很多。最后結果我組10人進了4個，4個都是CY的，其中包括組長，2碩+2本。

三、面試（綜合面試）

HRJJ帶領我們四個到門口按順序等候，我是第三個進去，等候的時候還幫忙一個受傷坐輪椅前來參加面試的同學進入了面試等待區(qū)。當我第三個進去后，坐在三個女面試官的斜對面，整個過程的問題就是基本了解，包括為什么選擇重慶移動，為什么報取市場類，為什么愿意放棄學了六年的技術，希望從事什么樣的工作節(jié)奏，目前為止關注了哪些企業(yè)的招聘，是否愿意接受調劑，薪酬待遇的期望，是否有女朋友等等，和華為最后一面一樣，沒有過多的掩飾自己的回答，全屏第一感覺回答。其中還有一個女面試官對我的回答，噗呲的笑了幾次。總而言之，我對綜合面試沒有太多的感覺，也不知面試官是否喜歡這樣的淺顯的回答，這可能是由自己的性格決定。最后面試官就說，暫時就這樣，可以走了。后面出來，恍然一想，忘了問什么時候發(fā)offer通知了。結果還是問了一個當時簽到的老師，他的回答是大概在十月中旬發(fā)通知，心想這隔的也太長了，可能是要在全國招聘結束后，統(tǒng)一發(fā)offer吧。不管怎么樣，還是走完了重慶移動面試的整個流程。當時在面試準備時，查看了面經資料，發(fā)現重慶移動的版塊內容太少了，于是決定如果走完流程，一定將自己的面試過程寫下來，希望能夠幫助到其他的同學以及下一屆的師弟師妹們。

最后還是要感謝我的同學和朋友們對我的幫助，還要謝謝我的GF，希望能夠收到CMCC的錄取通知。個人總結：筆試可以適當準備一下行測方面的內容；面試的自我介紹也很重要，我不止一次提到；小組討論時，把握重點內容提出精簡的意見，積極主動參加討論；綜合面試環(huán)節(jié)確實不值得提倡我這樣的回答，大家可以自行斟酌。整體內容有介紹不足之處，還請見諒。大家晚安，重慶晚安。

自我介紹和個人展示一共三分鐘，介紹姓名，學校，專業(yè)，成績，實習經歷等。個人展示的我們小組的題目是說一下個人差異的原因，要有自己的創(chuàng)新性。（注意不要超時，否則會被提醒打斷）。

大家好，我叫鐘冬梅，來自重慶大學，是一名碩士研究生，專業(yè)是應用統(tǒng)計學。本科也

在面試前四十分鐘，進入簽到區(qū)，在一個墻面上有面試的相關信息，姓名，編號，組號，手機號，身份證號，崗位。市場類的一個組，技術的在一個組，等，每個組一般安排有13人。

移動面試有三天，第一二天是報區(qū)縣的面試，第二天部分以及第三天是主城的。聽第一天面試的同學講，好像不那樣嚴格，因為他們一組有進入二面八人的記錄，一個同學告訴我，他的同學說話都不太利落，說了上句都不知道下句要說什么，都進了二面，讓我感覺一點壓力都沒有，輕裝上陣呀。

看了相關的信息就坐到簽到區(qū)的相關編好了編號的椅子上，整理好要求攜帶的東西（身份證，學生證，英語等級證書，成績單的原件以及復印件，三份簡歷），然后簽到，交給相關工作人員，檢查英語證書最嚴格，有個同學因為圖像不清楚被叫出去好幾趟，差點沒有讓面。我們是一組有13個編號結果一人沒有來，把簡歷交上去了，然后排隊等著去相應的面試地。面試地點有一個長方型的會議桌，坐上有相應的編號，大家對應著自己的編號坐下，座位前面有一張白紙跟一張鉛筆。有三位考官，如果白紙跟筆有問題，可以找考官替換，舉手示意就好。考官首先對大家表示了歡迎，然后說面試分為兩個部分，第一部分是自我介紹，介紹的內容有，姓名學校專業(yè)，排名等等，然后給一個開放性的話題，讓你說自己的理由，三分鐘的時間，首先可以思考一分鐘，然后大家主動站起來介紹，（3min）。大家要積極一點就好，我準備第一站起來，結果一個mm在還沒有進入這個環(huán)節(jié)就已經站了起來，結果考官示意他先等時間到，總之大家一定得積極主動，特別是市場類的。第二部分就是小組討論，是一個類是做策劃案的題目，我們組男生還是多一些，女生也不是那樣的（此處略去n字），比較和諧吧，后面我們組進入2面的有4個人，leader陳述完我們的觀點后面試官讓我們在外面等，后面由工作人員通知我們的編號，哪些進入二面。大家出來后都說感覺還不錯，并表示我們的小組討論的題目比較難，但是整個組比較和諧，比較體現團隊（ps后面聽說女生多的組，大家都相互攻擊，結果進入下一輪的人數都比較少，并且他們有些進入考場前還統(tǒng)一過意見，讓大家都和諧點**）。

二面的情況是有的同學面的很長，有的同學很短，我的情況是比較適中，二面是3對1的情況，中間的面試官不停的問，不過問題都很簡單，比如，你覺得你上一輪面試的感覺滿意不，你為什么要做市場，好像你是學工科的，等等，你balabala就好了，這個好像沒有特定的答案，可能每一個人都有問到你如果調到區(qū)縣你愿意不愿意之類的，根據自己的情況回答就好了，不會問技術的問題。下來后告訴我讓我等通知，十月中旬吧，如果錄取會發(fā)不錄取不會收到任何通知。這不是筆者的第一次面試，但是是最正規(guī)的一次，以前只是聽說這次是真的體驗了 一下，感覺還行，相比之下，深信服這樣的公司面試就弱爆了，哈哈。當然還認識了不少朋友，感覺真好。羅哩羅嗦講了這樣多，希望同學們都找到好工作吧，希望我的經歷對大家有幫助，希望人人都有offer發(fā)啦。

自我介紹3分鐘，有指定內容，學校，專業(yè)，成績，實習經驗，另外包括一個開放性問題，每組不一樣，自己為什么和別人不一樣啊等等。注意不要超時。后頭就是無領導小組討論，題目是移動的投資項目之類的。有經驗的的同學應對這個應該不難，但是像我這樣的小白還是緊張的。其實也不必太緊張，大家都會比較和諧的，都是大學生素質還是可以的。即便沒有成為leader，timer，也要注意一定的提出建設性的意見，不要為了說話而說話，在發(fā)言的時候兼顧其他同學的意見，聲音大點會給人一種自信的趕腳，大家自己把握分寸，做好筆記能決定你是否能成為最后總結的人，你要是總結的不好會影響整個隊的。這就是一面，over，然后回到會議室等通知，10幾分鐘之后，面試官會來練名字，沒有連到的就表示止步了，進入下一輪的去參加半結構化面試，這個環(huán)節(jié)我是完全不緊張，就是問一些基本的問題。大家注意前后問題的一致不矛盾就ok。面完之后回去等通知，也會很快，所以贊一下移動的效率和所有的HR，至少面我們以及負責我們的HR 都是很nice的，看來成為500強還是有原因的。