第一篇：銷售部經(jīng)理考試題

四川世和企業(yè)管理有限公司-題型庫資料題型庫：SHJT-HR-2014-A-004-01

經(jīng) 理 考 試 題（1）

部門名稱：入職時間：姓名：成績：說明：滿分為100分，80分以上方能錄用！考試時間：120分鐘

一、填空題（41分，1-11題每空1分，12、13、14題每空2分）

1、面料分為、、、、五大類型。

2、銀都店，張三借支2014年2月水電費2000，在2月20日已支付，財務要求必須清理，并辦理借支沖減。

3、服裝的款號由、、、四部分組成。

4、備選內(nèi)容：A.商品進出明細報表B.零售匯總C.VIP零售匯總D.日進銷

存報表E.訂單匯總F.零售對比分析表G.年零售對比分析表H.店倉營業(yè)日報

表I.營業(yè)員業(yè)績查詢J.付款方式查詢K.商品零售排行榜L.庫存匯總

M．店倉營業(yè)月報表N.調(diào)撥匯總O.VIP消費龍虎榜P。VIP積分查詢Q.零

售庫存匯總

如果要查詢A店鋪在X月X日銷售業(yè)績，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的_________

如果需要查詢A店鋪在X月X日銷售業(yè)績中的現(xiàn)金部分，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的_______

如果需要查詢A店鋪X月X日對比去年X月X日的銷售業(yè)績，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的________ 如果需要查詢A店鋪當月是否完成任務指標，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的_______

如果需要查詢A店鋪在某個時段向公司返貨的數(shù)量和明細，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的________

如果需要查詢A店鋪中的某個款號在某一時間段銷售、調(diào)撥、庫存，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的_______ 如果需要查詢A店鋪的某一VIP用戶在某一時間段購買的商品和消費的金額，應直接使用DRP業(yè)務軟件中 的________

如果需要查詢A店鋪在某一時間段全部營業(yè)員的銷售業(yè)績，應直接使用DRP業(yè)務軟件中的________

5、寫出下列常用函數(shù)的功能：

SUM（X1,X2,?）的功能：______ _______

AVERAGE（X1,X2,?）的功能：___________

MAX（X1,X2,?）的功能：__________

MIN（X1,X2,?）的功能：___________

6、《差旅費報銷制度》中，出差回公司應在__________ 內(nèi)報賬，超過__________報銷差費，每一天按元罰款，若遲報時間超過一個月以上，公司將不予以報銷。

7、在制度《關于門店銷售其他品牌的業(yè)績核算》中，銷售其他品牌的銷售業(yè)績原則上按實際銷售額的百分之提成。

8、店鋪調(diào)賬OA申請單，必須處理完畢，不得影響當月銷售系統(tǒng)結(jié)賬。

9、《貨品內(nèi)購制度》中，自營部、網(wǎng)絡信息部必須及時處理銷售單、OA單，日內(nèi)未處理完畢的，罰款元；

10、在制度《關于門店銷售其他品牌的業(yè)績核算》中，各品牌銷售其他品牌的服裝（除集合店）以外，一律不作為當月的銷售業(yè)績核算工資。

11、店鋪流程在開店檢查環(huán)節(jié)中有一項內(nèi)容是“店內(nèi)外清潔”，它包含的內(nèi)容是：、、、、。

12、銷售增減率的公式是。

13、營業(yè)額增長率的公式是：。

14、銷售增長率的計算公式是：。

二、簡答題（共17分）

1、請寫出OA中建立工作流的主要步驟。（2分）

2、店鋪返貨回公司在什么情況下選擇對應的店倉，單據(jù)什么時候才可以記賬？（2分）

3、請簡明描述使用自營VIP客戶生日劵及積分兌換（金額）的前提條件（3分）。

4、如何利用庫房整理提升銷售業(yè)績？（4分）

5、如何提升進店率所包含的內(nèi)容有哪些？（4分）

6、商場專柜開業(yè)，需通過的合同簽定流程，請詳細列明流程。（2分）

三、論述題（16分）：

1、銷售數(shù)據(jù)分析在服裝銷售工作中的重要性是不言而喻的，它的作用表現(xiàn)在哪些方面？應從哪些方面去

進行銷售數(shù)據(jù)分析？根據(jù)聲雨竹現(xiàn)狀，試舉例說明。（6分）

2、定貨會對于一個品牌是相當重要的，作為部門經(jīng)理請你談談在整個訂貨會前中后期應該起到什么作用？

（5分）

3、服裝銷售應從哪幾個維度去進行分析，為什么？（5分）

四、計算題（6分）：

某自營店鋪，截止8月份共銷售秋裝成衣200件，銷售額4萬元，零售標價5萬元，庫存還剩下1000 件，零售標價20萬。問題：

1、該店鋪截止8月底的秋裝產(chǎn)銷率是多少?

2、這家店的秋裝貨品周轉(zhuǎn)率和月轉(zhuǎn)率各是多少？

第二篇：銷售部經(jīng)理

銷售部經(jīng)理

職位描述：

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司市場銷售戰(zhàn)略，參與公司重大戰(zhàn)略決策；

2.深入了解本行業(yè)，把握最新市場信息和發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

3.制定并組織實施完整的市場拓展和營銷方案；引導和控制市場銷售工作的方向和進度；

4.負責分解下達月度、季度、的工作目標和銷售預算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制；

5.全面主持銷售部工作，完善銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；

6.負責本部門制度及工作流程的擬定、上報、監(jiān)督及實施；

7.對本部門的人員結(jié)構(gòu)進行合理配置和優(yōu)化；

8.與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系；

9.負責重點客戶的談判及戰(zhàn)略伙伴的洽談等；

10.主持公司重大銷售合同的談判與簽訂工作；

11..協(xié)助處理客戶關系，跟蹤客戶滿意度.任職資格：

1、35—40歲之間，?？埔陨蠈W歷，熟悉裝飾、家具生產(chǎn)行業(yè)；

2、八年以上工作經(jīng)驗，三年以上家具類相關行業(yè)銷售經(jīng)驗，五年以上銷售部門負責人經(jīng)驗；

3、具備出色的團隊協(xié)作及客戶溝通能力；富有想象力和創(chuàng)造力，勇于接受挑戰(zhàn)；出色的工作責任心和較強的抗壓能力，能夠適應出差；

4、具備較強的談判技巧及團隊協(xié)作能力；具有較強的分析判斷能力、外部溝通協(xié)調(diào)能力；思維縝密、行動力強、忠誠度高。

薪資待遇；

1.底薪（4000——6000）+提成+獎金+話費補貼+交通補貼，2.根據(jù)公司規(guī)定繳納相關保險費用；

3.完善的職前、入職、在職和晉升培訓，能讓你在同類崗位上更有競爭力；

4.廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機制，良好的工作環(huán)境和團隊氛圍；

5.帶薪年假、旅游、豐富多彩的員工活動；

第三篇：銷售部經(jīng)理崗位職責

營銷部經(jīng)理崗位職責

工作職位：營銷部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：業(yè)務經(jīng)理、前臺主管

崗位職責：

1.全權(quán)負責營銷部的日常工作，負責市場預測、營銷、計劃、預算的組織工作，并在總經(jīng)理領導下努力實行。

2.直接向總經(jīng)理負責，隨時掌握賓館銷售運作情況。

3.保證部門各項工作的順利進行，為營銷部員工制定營

銷目標。督導銷售目標執(zhí)行情況，并保存所有記錄，以便定期進行回顧分析。

4.對本市及全國各地區(qū)主要客源市場進行調(diào)研，收集市場信息，隨時與同行業(yè)競爭對手進行分析比較,提出賓館銷售策略、銷售計劃、銷售預算的方案，制定市場預測及銷售報告，提出計劃并實施銷售，開發(fā)有潛力的新市場，提出可行性分析及促銷方案。

5.與賓館外相關部門保持經(jīng)常的聯(lián)絡，如旅行社、會議主辦單位、國家機關部委、同行業(yè)賓館等。會見店內(nèi)重要客人，如：團隊領隊、會議組織者、重要客戶等，同時收集賓客意見。

6.對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準負有管理和培訓的責任。

7.積極與賓館內(nèi)各相關部門協(xié)調(diào)做好有組織的公關銷售活動。

8.組織每周營銷例會，追蹤上周會議落實情況，提出問題、要求和建議，計劃并布置下周營銷工作。

9． 了解和掌握當日的房間狀況及預訂情況，抽查分房、排房情況；分析房間狀態(tài)，力爭當天的開房率達到最高水平。

10．協(xié)助下級處理日常跟蹤和營業(yè)中出現(xiàn)的問題。

11.督導部門主管的工作，深入了解員工的服務態(tài)度及工作質(zhì)量，同總經(jīng)理商議、解決各種問題。

12.認真完成賓館總經(jīng)理交辦的其它工作。

營銷部

2010年3月26日

第四篇：銷售部經(jīng)理崗位職責

銷售部經(jīng)理崗位職責

直接上級：總經(jīng)理

下屬崗位：銷售助理、銷售經(jīng)理

崗位職責：

1、全面負責本部門工作統(tǒng)籌安排、計劃、布置、檢查、指導、審核、落實、評估、考核。

2、負責本部門各項管理體系的建立，包括規(guī)章制度、崗位職責、工作流程等。

3、負責本部門的人員招聘與學習培訓。

4、負責對部門存在問題，進行分析、整改和實施。

5、分析市場和競爭對手的狀況及變化，為公司決策提供依據(jù)。

6、依據(jù)本部門目標指導各銷售經(jīng)理制定并分解目標任務，制定營銷方案與具體的區(qū)域開發(fā)計劃合及控制管理措施。

7、預測、控制和平衡本部門的銷售執(zhí)行情況與成本支出，規(guī)避非常規(guī)發(fā)貨的業(yè)務風險；安排督促應收帳款及進度。

8、增強銷售公司全員保密意識、安全意識和節(jié)能降耗意識，全貫徹執(zhí)行。

9、發(fā)展各地區(qū)域代理商，掌握各區(qū)域市場和銷售員（代理商）需求，調(diào)動積極因素，引導和調(diào)整銷售心理狀態(tài)。

10、隨時稽核銷售報表、通報的執(zhí)行情況，并及時督促。

11、配合工程部建立健全售后服務體系。

12、協(xié)調(diào)、組織、策劃與銷售相關的重大活動并監(jiān)督執(zhí)行。

13、處理領導交辦的其它事務或突發(fā)事件。

第五篇：銷售部經(jīng)理職責

銷售部經(jīng)理職責

一、領導銷售部完成公司規(guī)定的銷售任務

二、協(xié)調(diào)解決好銷售過程中出現(xiàn)的問題，尋找并追蹤大客戶購買

三、主持每周、日例會，對于銷售過程中出現(xiàn)的問題，及時總結(jié)后反饋公司

四、協(xié)調(diào)銀行、房管局等有關部門的關系，確保銷售工作的順利進行

五、做好樓盤的包裝定位及廣告宣傳工作，制定完整的銷售方案

六、監(jiān)督并督促售樓部員工遵守公司的各項規(guī)章制度，履行好自己的職責

七、協(xié)調(diào)好售樓部內(nèi)部關系,及與公司各部門間的關系

八、遵守公司規(guī)定的其它各項規(guī)章制度