第一篇：微軟—團(tuán)隊(duì)精神

微軟的團(tuán)隊(duì)精神

——陳宏剛博士在微軟的個人經(jīng)歷自述

團(tuán)隊(duì)精神（Teamwork）是最能將微軟的企業(yè)文化與微軟強(qiáng)大的競爭力、創(chuàng)造力聯(lián)系在一起的東西。因?yàn)槲④浭且粋€開發(fā)技術(shù)的公司，技術(shù)又是靠人來實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)一種好的技術(shù)，創(chuàng)造一種好的產(chǎn)品，都需要有一個好的團(tuán)隊(duì)。微軟公司開發(fā)了難以計數(shù)的產(chǎn)品，管理著數(shù)量超過9000個的項(xiàng)目組，如何讓所有團(tuán)隊(duì)都能團(tuán)結(jié)在一起，都能創(chuàng)造出最好的產(chǎn)品，這里面的學(xué)問非常大，這也是微軟做得特別成功，特別值得驕傲的一個方面。

1、成敗皆為團(tuán)隊(duì)共有

我曾經(jīng)帶領(lǐng)一個項(xiàng)目組很快完成了任務(wù)，就很得意，告訴老板我們做完了。老板就問，既然做完了為什么不去幫助其他的項(xiàng)目組？我當(dāng)時不理解，為什么他不夸我反而不大高興，但我還是去幫別的項(xiàng)目組做事了。直到有一天，有人問我，現(xiàn)在在做什么，我說在做IE。他說，你們有很好的團(tuán)隊(duì)，但是做得很糟糕，你們的產(chǎn)品沒有按時完成。我說我的項(xiàng)目組是按時做完了的。但他說，沒人在乎你一個項(xiàng)目組是否做完了，所有人都要看你們整個產(chǎn)品有沒有完成。

無論成功失敗，一個團(tuán)隊(duì)的所有人都在一起。所以在微軟，一個項(xiàng)目組做完事情都會去幫助其他人，這是一個習(xí)慣，這也是一種文化，感染著每個新進(jìn)微軟的員工。

2、互教互學(xué)

剛進(jìn)微軟的時候，我因?yàn)椴粫枂栴}，差點(diǎn)被老板趕走。后來有問題我就問。有一次，碰到了一個問題，我就發(fā)了一個電子郵件給所有測試員，很快就有人給我指出了解決問題的方法。但是，此后還不斷有回復(fù)的郵件，提出更簡單的解決方法，并且認(rèn)真解釋原理。最后，一共有50多封郵件在討論這個問題。我沒有想到，大家都是公司內(nèi)部的競爭者，大家卻對我那么好，我想問這為什么，但在微軟卻不需要答案，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為是應(yīng)該的、自然的。

在微軟如果確有不懂的問題，大家都會很熱情地幫助他，就算不知道也會幫忙查資料，或者介紹其他專家。在這種環(huán)境里，我們就會覺得自己很渺小，其他人都敞開胸杯，我們當(dāng)然也會深受感染。我發(fā)現(xiàn)幫助別人的感覺很好，而且在教別人的時候我也能學(xué)到很多東西。因?yàn)樽约翰灰欢ㄕ娴囟芏啵绻麆e人問到我不會的問題，自己也會去鉆研，這樣就又學(xué)會了很多東西。教了別人以后，如果別人比自己干得好也不會嫉妒或者表功，只會真誠地贊揚(yáng)和祝賀。

3、互相奉獻(xiàn)和支持

有一次我的小組要開發(fā)一個用于測試的工具，有人就推薦在windows的一個組有類似的工具，可以直接用，你不用花那么多的精力去做。我一問對方，對方馬上表示讓我去看看，為我們詳細(xì)講解，并且愿意根據(jù)我們的要求幫我們修改一下。我知道他們的任務(wù)很緊，但他們沒有只顧自己完成任務(wù)，而是無私地幫助我們。微軟人在從公司全局考慮問題，愿意幫助公司減少花費(fèi)，節(jié)省時間。

微軟亞洲研究院剛建立的時候，由于工作需要新招了三位年輕的博士做語音識別。要想從頭開始做中文的語音識別，還要超過別的公司已有的產(chǎn)品，做到最好，真地很難，怎么辦？當(dāng)時李開復(fù)博士提議去找總部的英文語音識別組問問，他們就去問美國那邊的專家。那邊一聽，馬上就把所有源碼送過來，還表示有問題可以隨時問。因?yàn)樵创a不好讀，我們這邊的博士就說能不能直接問幾個問題？那邊馬上說，沒問題，我們可以約個時間。隨后，那邊的專家就打來電話一點(diǎn)一點(diǎn)地講，講完以后，美國那邊已經(jīng)半夜了。這對我們的幫助很大，在三個月后，研究院就開發(fā)出了領(lǐng)先的中文語音識別技術(shù)。這就是大家互相奉獻(xiàn)的結(jié)果。否則，三位剛畢業(yè)的年輕博士不可能在短短的三個月就能開發(fā)出這么好的技術(shù)。

4、遇到困難，互相鼓勵，及時溝通，用團(tuán)隊(duì)智慧來解決問題

在工作中遇到困難是難免的，關(guān)鍵是遇到困難后的態(tài)度。我以前在一個小組，我跟另一個小組的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生了矛盾。我認(rèn)為按規(guī)定，某件事應(yīng)該是他們的工作，但他卻覺得是我們的工作，他還說我們不要偷懶。我很生氣，跟他說你要讓我們做沒問題，但是不能說我的小組偷懶。我讓他向我的小組成員道歉，他不愿意。于是，我就找來經(jīng)理，解釋我要這樣做的原因，那個小組負(fù)責(zé)人想了想覺得我的話有道理，就向我們所有人道歉。用這種溝通的方式，我們把問題解決了。

在有困難的時候，比如有一次我們開發(fā)的一個產(chǎn)品被取消了，大家很灰心喪氣，但是老板說我們做了一個非常好的嘗試，表面上看是失敗了，但是從中我們知道開發(fā)產(chǎn)品不光要考慮技術(shù)，還要考慮市場，這就是一個很好的經(jīng)驗(yàn)，這樣對大家進(jìn)行鼓勵。類似的鼓勵常常能起到鼓舞士氣的效果。

在微軟亞洲研究院建立以后不久，一個研究員不想干了。問他為什么，他說，我的老板給我穿小鞋。我問他，有沒有把這件事告訴過他的老板。他說，沒有，告訴也沒用，因?yàn)樗芟胂蟪隼习宓幕卮稹Ｎ艺J(rèn)為他還是應(yīng)該與他的老板談?wù)?，就鼓勵他說，反正你走都不怕，告訴他何妨？你直接告訴他你的感受，如果他真像你想象的那樣回答，我再幫你溝通。他聽了我的建議去找他的老板了。

第二天，他沒來找我，而是發(fā)一封電子郵件給我說：謝謝你的指點(diǎn)，我跟老板直接談了，出乎意料，老板沒有像想象中那樣回答我，反而真誠地道歉，說以前的方式太直接，沒有考慮我的感受，認(rèn)為我說的的確很有道理，以前沒有聽清楚。老板還說，要多向我請教，與我配合。

這個研究員現(xiàn)在工作得很愉快。這件事情說明，在微軟溝通是很重要的，工作中，人與人總是會有矛盾的，關(guān)鍵是怎么解決矛盾。

5、承認(rèn)并感謝隊(duì)友的工作和幫助

這點(diǎn)也很重要。一個人再能干，不承認(rèn)并感謝隊(duì)友的工作和幫助，誰還會真誠地與你合作呢？承認(rèn)并感激隊(duì)友的工作和幫助時，并沒有降低自己的個人能力或丟自己的面子，相反，你的人格魅力會由此而上升，大家會覺得你真地很了不起。我現(xiàn)在最不能理解的就是兩人合作創(chuàng)造一件作品，最初兩人好好地合作，后來互相打官司，都說自己是創(chuàng)作者。難道一個人創(chuàng)作就比兩個人創(chuàng)作了不起嗎？我不這么認(rèn)為。我個人覺得，好東西為什么不能同大家分享呢？

6、甘當(dāng)配角

這非常重要。一個人一生，不管怎么樣，大部分時間都是在當(dāng)配角，人的天然角色就是配角。雖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是當(dāng)將軍以前也是要先當(dāng)士兵的。而且，當(dāng)將軍也不是靠自己個人的幻想就能當(dāng)上的，要先當(dāng)好士兵并得到大家的一致認(rèn)可。所以說，主角是通過努力贏得的，配角則是天然的選擇。

在一個團(tuán)隊(duì)中，做一切事情都是為了把事情做好，對整件事情來說，我們都是配角，有些人可能被選為主角，但是大多數(shù)人的自然角色都是配角。比如打籃球，要贏得一場比賽，每個人都要當(dāng)主角是不可能的。再比如洛杉磯湖人隊(duì)，在主教練杰克遜執(zhí)教以前，一直沒有得過冠軍，因?yàn)樗麄兠總€人都很傲，誰都不愿意當(dāng)配角，杰克遜執(zhí)教以后，讓隊(duì)員們明白了自己的角色，他們變得互相配合，互相支持，包括所有的大牌球星都在互相配合，正因?yàn)槿绱怂麄儾拍苓B續(xù)三年拿冠軍。

7、欣賞隊(duì)友的工作

在微軟，誰做完一件工作，大家就會對誰很推崇。學(xué)會欣賞隊(duì)友的工作，這也能促進(jìn)大家更好地合作，激發(fā)大家的工作熱情。相反，如果老是挑別人的刺，那么工作就沒辦法開展了。

我剛回國的時候，跟一些學(xué)生一起工作。我發(fā)現(xiàn)，在做事的時候，他們大部分時間都是在互相挑刺。我很失望，我們?yōu)槭裁床荒苄蕾p別人呢？有個學(xué)生主動要求印刷所有的宣傳稿，一個人承擔(dān)所有任務(wù)，印了一萬多份。我看了很喜歡，覺得他很了不起，一個人能做那么多事。但是其他人因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)里面有印錯的字，就認(rèn)為他做得不好。當(dāng)時，我就告訴了他們我的想法：第一，我真的覺得他很了不起，一個人做了這么多事；第二，如果有時間，下次我一定幫他檢查一下，希望他不再犯類似的錯誤。

8、我不同意你，但我支持你

有時候老板不同意我的觀點(diǎn)，但是支持我的決定，只要這件事屬于我的職責(zé)范圍。比如，我的小組招聘，老板有時候不同意我選的人，但是只要我負(fù)責(zé)招聘，就由我做決定。在微軟招聘，不是人事部做決定，而是用人部門的經(jīng)理做決定。我的老板也會尊重我的決定，他輕易不會否決我的決定。比如在做測試的時候，我雇用了一名家庭婦女，老板不同意，但是他尊重我的意見，因?yàn)槲沂菍Υ耸仑?fù)責(zé)的經(jīng)理。雖然意見不統(tǒng)一，但當(dāng)我告訴他我要這么決定時，他往往也同意。雖然我的決定不一定比他們的好，但他們還是讓我做決定。因?yàn)樵谧鰶Q定的過程中能學(xué)到很多東西。人總是會犯一些錯誤，但是認(rèn)識到錯誤以后就不會再犯，在這個過程中自己就會有質(zhì)的提高，這樣才能培養(yǎng)出一批人才來。

微軟的領(lǐng)導(dǎo)對部下總是信任和支持的，我對這一點(diǎn)的感受非常深刻。我在微軟總部的時候，我的小組總是由我做決定。最初我不習(xí)慣，遇事還要請示領(lǐng)導(dǎo)，但是老板告訴我，這是你的小組，你就要把它帶出來，你就要自己做決定，否則要你干什么。因此，在這樣的氛圍里，就算做錯了也不必太介意，關(guān)鍵是要敢闖。只要努力做事，錯一點(diǎn)不重要，只要下次做得好。但是不做事，就必須離開，因?yàn)槲④洸恍枰蛔鍪碌娜恕?/p>

第二篇：微軟公司簡介

微軟公司簡介

最初四人創(chuàng)建于1975年的微軟公司是世界個人和商用計算機(jī)軟件行業(yè)的領(lǐng)袖。微軟公司為用戶提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過優(yōu)秀的軟件予人們在任何時間、任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備進(jìn)行溝通的能力。

微軟于1975年4月4日由威廉·H·蓋茨和保羅·艾倫合伙成立，并且于1981年6月25日重組為公司?？偛课挥诶滋孛傻?，公司目前在60多個國家設(shè)有分支辦公室，全世界雇員人數(shù)接近44，000人。

在Windows操作系統(tǒng)和Office產(chǎn)品套件流行的基礎(chǔ)上，微軟現(xiàn)在正在為下一代的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)。公司的NET平臺將使商務(wù)活動更加協(xié)作，并且提供了一個空前的集成范圍和用戶化的解決方案。這個解決方案使客戶無論何時無論何地，只要想獲取信息就能得到。

微軟的組織結(jié)構(gòu)支持公司快速增長的軟件業(yè)務(wù)，包括以下核心業(yè)務(wù)組：個人服務(wù)組(PSG)，由集團(tuán)副總裁 Bob Muglia 領(lǐng)導(dǎo)，致力于為個人用戶和商業(yè)用戶提供更容易的在線連接，并且為各種各樣的設(shè)備提供軟件服務(wù)。PSG 包含了微軟的個人.NET倡議、服務(wù)平臺部、移 動組、MSN的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)、用戶設(shè)備組以及用戶界面平臺部。

MSN 和個人服務(wù)業(yè)務(wù)組，由副總裁Yusuf Mehdi 領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及MSN和微軟其它服務(wù)世界范圍內(nèi)的市場和銷售，包括：MSN eShop，MSN Carpoint，MSN HomeAdvisor，the MSNBC venture，Slate 和 MSNTV平臺組，由集團(tuán)副總裁Jim Allchin 領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)在各個方面不斷對Windows平臺做出改進(jìn) –例如把存儲、通訊、消息通知、共享圖象及聽音樂等變?yōu)閃indows經(jīng)歷的自然擴(kuò)展。此外，本組包括.NET企業(yè)服務(wù)器組、開發(fā)工具部和Windows數(shù)字媒體部。

辦公和商務(wù)服務(wù)組，由集團(tuán)副總裁Jeff Raikes 領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)開發(fā)提高生產(chǎn)力和商業(yè)流程的應(yīng)用和服務(wù)。工作包括將功能完善且性能強(qiáng)大的Microsoft Office逐步演化為以服務(wù)于基礎(chǔ)的產(chǎn)品。除Office部門之外，商用工具部門，包括bCentral和Great Plains的商用應(yīng)用程序部門都將屬于該部門。

全球銷售、市場和服務(wù)組，由集團(tuán)副總裁Orlando Ayala 領(lǐng)導(dǎo)，集成了微軟的銷售和服務(wù)伙伴，以滿足世界范圍內(nèi)微軟用戶的需要。這些用戶包括：企業(yè)用戶、中小型組織、教育機(jī)構(gòu)、程序開發(fā)人員和個人用戶。此外，本組包括微軟產(chǎn)品支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)解決方案組、企業(yè)伙伴組、市場營銷組織和微軟全球三大地區(qū)的業(yè)務(wù)組織。

微軟研究院(MSR)，由資深副總裁Rick Rashid 領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對今天或明天的計算課題提出創(chuàng)造性的建議和解決方案，使計算機(jī)變得更加易于使用。同時負(fù)責(zé)為下一代的硬件產(chǎn)品設(shè)計軟件，改進(jìn)軟件設(shè)計流程和研究計算機(jī)科學(xué)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。關(guān)于MSR更詳細(xì)的信息可參見 Microsoft Research Web page。

運(yùn)營組，由總裁和首席運(yùn)營官Rick Belluzzo 領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理商業(yè)運(yùn)作和全部的商業(yè)計劃。包括公司的財政、行政管理、人力資源和信息技術(shù)部門。

第三篇：微軟實(shí)習(xí)

微軟亞洲研究院實(shí)習(xí)生計劃

微軟亞洲研究院是微軟公司在美國本土之外最大的基礎(chǔ)科研機(jī)構(gòu)，被美國著名技術(shù)雜志MIT《Technology Review》譽(yù)為“世界上最火的計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室”。自1998年成立以來，微軟亞洲研究院啟動了面向亞太區(qū)高校博士生、碩士生和優(yōu)秀本科生的“明日之星”實(shí)習(xí)生項(xiàng)目，該項(xiàng)目由研究院和國內(nèi)外高校共同執(zhí)行，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的計算機(jī)基礎(chǔ)研究人才。實(shí)習(xí)生進(jìn)入微軟亞洲研究院后深入到每個研究小組進(jìn)行為期三個月或更長時間的實(shí)習(xí)。截止至2010年10月，已有4300名來自亞太區(qū)高校的學(xué)生到微軟亞洲研究院實(shí)習(xí)，平均每年有400個實(shí)習(xí)機(jī)會開放給所有的學(xué)生。

微軟亞洲研究院實(shí)習(xí)生招聘對象包括在校的本科生，碩士研究生或者博士研究生。一旦錄取，將在實(shí)習(xí)期間提供生活補(bǔ)助，并對外地學(xué)生提供免費(fèi)住宿和差旅補(bǔ)助等。目前微軟亞洲研究院開放的組包括：互聯(lián)網(wǎng)搜索與挖掘組, 無線網(wǎng)絡(luò)組、技術(shù)戰(zhàn)略組、搜索技術(shù)中心。

微軟亞洲研究院為IEEE學(xué)生會員開設(shè)專門通道，請從 http://。郵件題目請注明“IEEE會員號**”，微軟亞洲研究院會優(yōu)先處理您的簡歷。

微軟亞洲研究院實(shí)習(xí)生職位信息將不斷更新，請關(guān)注IEEE中文網(wǎng)站 http://cn.ieee.org/show.php?a=44 和微軟亞洲研究院網(wǎng)站 http:///UR/Intern.aspx 了解最新情況！

第四篇：微軟簡介

微軟股份有限公司（英語：Microsoft Corporation；NASDAQ：MSFT）是美國一家跨國計算機(jī)科技公司，以研發(fā)、制造、授權(quán)和提供廣泛的計算機(jī)軟件服務(wù)業(yè)務(wù)為主，總部位于美國華盛頓州的雷德蒙德，最為著名和暢銷的產(chǎn)品為Microsoft Windows操作系統(tǒng)和Microsoft Office軟件，目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟在2012年在世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中排名119位，2013年排名第110位。

公司于1975年由比爾·蓋茨和保羅·艾倫創(chuàng)立。初期主要為阿爾塔8800發(fā)展和銷售BASIC解釋器，在1980年代中期憑借MS-DOS在家用計算機(jī)操作系統(tǒng)市場上取得長足進(jìn)步，后來出現(xiàn)的Windows使得微軟逐漸統(tǒng)治了家用桌面計算機(jī)操作系統(tǒng)市場。同時微軟也開始擴(kuò)張業(yè)務(wù)，進(jìn)軍其他行業(yè)和市場：創(chuàng)建MSN門戶網(wǎng)站；計算機(jī)硬件市場上，微軟商標(biāo)及Xbox、Xbox 360、Surface、Zune和MSN TV家庭娛樂設(shè)備也在不同的年份出現(xiàn)在市場上[3]。微軟于1986年首次公開募股，此后不斷走高的股價為微軟締造了四位億萬富翁和12,000位百萬富翁。

伴隨公司的強(qiáng)大，微軟也越來越受到批評和指責(zé)，并且數(shù)十年來從未間斷。拒絕交易和捆綁銷售等做法招致壟斷和不正當(dāng)競爭的訴訟。美國司法部和歐盟委員會根據(jù)反托拉斯法均對微軟做出過不利裁定。

“Microsoft”一詞由“microcomputer”和“software”兩部分組成。其中，“micro“的來源是microcomputer“微型計算機(jī)”，而“soft”則是software “軟件”的縮寫，是由比爾·蓋茨命名的。

微軟在1999年12月30日創(chuàng)下了6616億美元的人類歷史上上市公司最高市值記錄，如果算上通貨膨脹，相當(dāng)于2012年的9130億美元。由于1999年受到美國國會反壟斷控制調(diào)查，微軟股價極度受挫，不然預(yù)估能突破8500億美元。1999年前后微軟未進(jìn)入中國市場，只在國外部分市場立足。

很多市場空間都未有挖掘，學(xué)者認(rèn)為微軟要是占領(lǐng)中國市場，利潤將會翻倍甚至數(shù)倍，市值穩(wěn)穩(wěn)突破10000億美元，要是沒有1995年后美司法部與國會反壟斷，微軟1999年市值15000億美元，甚至20000億美元沒有問題。截止至2013年，微軟公司幾乎占據(jù)了市場的每一空間，將市場占到了極致幾乎到了瓶頸。所以，微軟的貢獻(xiàn)是不能用市值與金錢價值來衡量的。

第五篇：團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神

單選題 正確

1.簡單地說，合作是：

1.2.3.4.A 凝成團(tuán)隊(duì)的行動

B 凝成企業(yè)的行動

C 凝成組織的行動

D 凝成部門的行動

正確

2.處于怠工的狀態(tài)的員工特點(diǎn)不包括：

1.2.3.4.A 眼里只有自己

B 恃才傲物

C 自命不凡

D 相信別人

正確

3.“分裂繁殖制度”的提出者是：

1.2.A 豐田

B 聯(lián)想 3.4.C 微軟

D 格蘭仕

正確

4.從業(yè)狀態(tài)的員工的特點(diǎn)是：

1.2.3.4.A 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了便宜

B 貢獻(xiàn)出來的價值只有自身能力的50%～80% C 盡了全力，薪水也沒少拿，感覺自己占了便宜

D 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了吃了虧

正確

5.建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化，要基于：

1.2.3.4.A 現(xiàn)代精神

B 組織精神

C 團(tuán)隊(duì)精神

D 傳統(tǒng)精神

正確

6.一個企業(yè)，門檻是最低的時候是：

1.2.3.A 創(chuàng)業(yè)階段

B 成長階段

C 成熟階段 4.D 壯大階段

正確

7.大雁是成人字形飛翔的原因是：

1.2.3.4.A 可以增加阻力

B 使領(lǐng)頭雁借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

C 使每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

D 使除領(lǐng)頭雁以外的每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

正確

8.完成目標(biāo)的必由之路是：

1.2.3.4.A 合作和分工

B 協(xié)從和協(xié)作

C 合作和協(xié)從

D 合作和協(xié)作

正確

9.關(guān)于合作重要性的理解錯誤的是：

1.2.3.4.A 一定程度上說，合作是關(guān)系到每個人的生存之道

B 合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

C 合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

D 有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個人的命題 正確

10.不合作的后果由輕到重，依次呈現(xiàn)的，即：

1.A 缺乏成就感——怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會對團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

2.B 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會對團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——缺乏成就感——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

3.C 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會對團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——怠工的狀態(tài)——從業(yè)狀態(tài)——自我價值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

4.D 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會對團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

正確

11.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時，它應(yīng)該是：

1.2.3.4.A 深入每個領(lǐng)導(dǎo)的行動的 B 深入每個員工的骨髓、心靈的 C 深入每個員工的行動的 D 深入每個員工的工作的

正確

12.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人：

1.2.A 抵觸企業(yè)的文化建設(shè)

B 反對企業(yè)的文化建設(shè) 3.4.C 推動企業(yè)的文化建設(shè)

D 拒絕企業(yè)的文化建設(shè)

正確

13.目標(biāo)管理的第一個步驟是：

1.2.3.4.A 建立目標(biāo)

B 執(zhí)行目標(biāo)

C 達(dá)成目標(biāo)

D 預(yù)見目標(biāo)

正確

14.一個人真正的成長，是要向前走，要與高手對比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的快速成長。這個環(huán)境的創(chuàng)造者：

1.2.3.4.A 企業(yè)

B 他人

C 家庭

D 自身

正確

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是：

1.2.A 個人對企業(yè)資源的駕馭

B 個人的權(quán)力大小 3.4.C 個人的責(zé)任大小

D 企業(yè)經(jīng)營的好壞