第一篇：演講稿--您的微笑,我們的榮耀0413

您的微笑，我們的榮耀

移民簽證——?jiǎng)㈧`珺

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們：

大家好！

今天，能站在這里代表我們中旅集團(tuán)參加建團(tuán)90周年演講比賽，我感到特別榮幸。今天我演講的題目是《您的微笑，我們的榮耀》。

五月，藍(lán)天如洗，鴿哨嘹亮；五月，江山如畫(huà)，鮮花怒放；五月，彩旗飄揚(yáng)，笑語(yǔ)歡唱。在這美好的五月，我們偉大的團(tuán)也迎來(lái)了她九十歲的生日。作為一名新時(shí)期的共青團(tuán)員，我深深懂得，90年來(lái)，偉大的中國(guó)共青團(tuán)經(jīng)受了無(wú)數(shù)的風(fēng)雨滄桑，也書(shū)寫(xiě)了道不完的光輝歷史。在和平與發(fā)展為主旋律的當(dāng)代，我們已不需要像先輩那樣拋頭顱、撒熱血，那今天的我們又應(yīng)當(dāng)如何肩負(fù)起歷史賦予我們的使命呢？我一直不斷尋找、修正著答案。來(lái)到廣東中旅之后，我終于找到了這個(gè)答案。那就是：用心服務(wù)，追求卓越；您的微笑，是我們最高的榮耀。

90年團(tuán)的歷史證明，青年始終是我們社會(huì)中最積極、最活躍、最有朝氣的一部分。我認(rèn)為，新時(shí)期的青年團(tuán)員要緊跟時(shí)代步伐，要珍惜美好青春，更要主動(dòng)融入到轟轟烈烈的發(fā)展大潮中。我來(lái)自革命老區(qū)江西，大學(xué)畢業(yè)后我選擇了獨(dú)自來(lái)到改革開(kāi)放的前沿——廣州來(lái)闖蕩。廣東中旅是我人生創(chuàng)業(yè)的第一站。我十分慶幸能成為廣東中旅的一員。這里環(huán)境優(yōu)雅，空氣清新；這里管理高效，團(tuán)結(jié)溫馨。當(dāng)我看到那一封封表?yè)P(yáng)信如雪花般紛至沓來(lái)，我更愛(ài)上了我的工作。去年，廣東中旅榮獲“全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社第一名”的稱號(hào)。我知道，這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)每一名員工的辛勤和努力。我更下定決心：要加緊迎頭趕上，絕不能拉公司的后腿。

進(jìn)入中旅后，“您的微笑，我們的榮耀”這九字箴言就一直是我生活和工作的準(zhǔn)繩。我們公司有一項(xiàng)比較特殊的業(yè)務(wù)，那就是簽證申請(qǐng)中心。作為英國(guó)、德國(guó)、丹麥、加拿大、比利時(shí)、西班牙這六國(guó)使領(lǐng)館的對(duì)外服務(wù)窗口，我們?yōu)槿A南4～6個(gè)省的申請(qǐng)人提供各類簽證服務(wù)。每位申請(qǐng)人來(lái)到中心之后，印象最深刻的可能即不是那寬敞明亮的大廳，也不是那整齊統(tǒng)一的制服，而是我們工作人員一致的臉龐。也許有人會(huì)問(wèn)，你們又不是克隆人，哪會(huì)有一致有臉龐?。科鋵?shí)答案很簡(jiǎn)單，那是因?yàn)槲覀兌加幸粡埼⑿Φ哪?。作為一名窗口服?wù)人員，讓申請(qǐng)人滿意是一門(mén)藝術(shù)。我認(rèn)為首先就是要學(xué)會(huì)微笑待人。我天天給自己加油鼓勁：不管我多么辛苦，也絕不能讓申請(qǐng)人有絲毫不滿意；不管申請(qǐng)人用什么臉孔對(duì)我，對(duì)待他們我永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。就像人們常說(shuō)的，生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它微笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你微笑。當(dāng)我看到申請(qǐng)人對(duì)我的服務(wù)報(bào)以微笑時(shí)，當(dāng)我看到他們成功獲得簽證時(shí)那一張張開(kāi)心滿足的笑臉，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。我要說(shuō)，微笑是我們共同的語(yǔ)言，您的微笑，是我們最高的榮耀！

90年團(tuán)的歷史證明，青年始終是中華民族美德的傳承者，是體現(xiàn)時(shí)代進(jìn)步要求新道德規(guī)范的實(shí)踐者。當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，旅游行業(yè)中也不乏有少數(shù)旅行社單純追求經(jīng)濟(jì)效益，出現(xiàn)了一些不講誠(chéng)信，強(qiáng)行拉客，置消費(fèi)者利益于不顧的不良行為。但我們廣東中旅作為旅游業(yè)的行頭老大，堅(jiān)決地作出了誠(chéng)信的典范，一切從消費(fèi)者的利益出發(fā)，連續(xù)多年被評(píng)為消費(fèi)者信得過(guò)的企業(yè)，成為旅游行業(yè)的一面旗幟。每次把游客帶到下榻的酒店，我們都會(huì)逐個(gè)房間地查看大家是否安頓好了，詢問(wèn)還有什么需要幫助的。到用餐時(shí)間，我們更是會(huì)挨個(gè)打電話提醒。碰到有團(tuán)友過(guò)生日，我們都會(huì)精心安排，一定讓他過(guò)上一個(gè)終生難忘的生日聚會(huì)。我們既會(huì)充分照顧大部分團(tuán)友的合理要求，又會(huì)有分寸地對(duì)個(gè)別團(tuán)友的不當(dāng)要求進(jìn)行耐心解釋，使他們愉快地改變想法。每到一個(gè)景點(diǎn)，我們都要使出渾身解數(shù)，細(xì)心講解各景點(diǎn)的情況，使游客們更能盡情享受旅游帶來(lái)的樂(lè)趣。每次聽(tīng)到游客們由衷的贊譽(yù)、看到他們會(huì)心的微笑，我們所有的疲憊和勞頓會(huì)立即煙消云散。這就是我們的人生價(jià)值所在。

一百多年前，梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年雄于地球，則國(guó)雄于地球。作為新時(shí)代的青年團(tuán)員，我們更應(yīng)該大力弘揚(yáng)“五四”愛(ài)國(guó)主義精神，肩負(fù)歷史使命，主動(dòng)獻(xiàn)身于改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)中，自覺(jué)地把自己的人生追求同祖國(guó)和民族的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，在服務(wù)祖國(guó)服務(wù)人民的實(shí)踐中發(fā)揮自己的聰明才智。我想說(shuō)我愛(ài)中旅，我愿意用我的青春和熱血為之奮斗，為之拼搏。我更要大聲說(shuō)，您的微笑，我們的榮耀！

第二篇：我們微笑,是為了您的微笑

我們微笑，是為了您的微笑

俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們臺(tái)湖收費(fèi)五班的同事們用自己最真誠(chéng)的態(tài)度為過(guò)往司機(jī)做最好的服務(wù)。哪怕是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，一次輕微的點(diǎn)頭，一句暖心的問(wèn)候，都是我們贈(zèng)與他們的玫瑰，飽含我們工作的熱忱與真心，把自己的青春和熱情全部奉獻(xiàn)給了高速公路。

收費(fèi)站是交通行業(yè)一個(gè)窗口服務(wù)單位，立足收費(fèi)“窗口”瞬間服務(wù)平臺(tái)，看似簡(jiǎn)單的工作卻包含了很多內(nèi)容，其中跟我們息息相關(guān)的就是服務(wù)。收費(fèi)站最主要的任務(wù)就是按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收。收費(fèi)員發(fā)卡、收費(fèi)、放行車輛，在路人看來(lái)這是很輕松而簡(jiǎn)單的一份工作，但在收費(fèi)過(guò)程中注入一種微笑的力量，會(huì)使之升華至一種和諧的境界。一個(gè)微笑既表達(dá)了我們對(duì)司乘人員的感恩與尊重，又讓過(guò)往司機(jī)感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感受到我們傳遞的溫暖。

宋爽是2016年集團(tuán)公司的服務(wù)標(biāo)兵，她給我印象最深的一件事是一個(gè)大夜班受到委屈后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。眼看一輛三軸的江淮載貨貨車緩緩駛?cè)肱_(tái)湖收費(fèi)站20道，宋爽根據(jù)車型分類標(biāo)準(zhǔn)判斷該車為三型車，掃卡后報(bào)價(jià)收費(fèi)五十元，司機(jī)聽(tīng)完報(bào)價(jià)后極為憤怒的說(shuō)：“你憑什么收我五十元，我走這兒都是三十五！”宋爽解釋到：“根據(jù)您的車型外觀及車輛總質(zhì)量折半，您的車實(shí)際核載質(zhì)量應(yīng)該在7噸以上，所以綜合收費(fèi)五十元?！彼緳C(jī)聽(tīng)后氣急敗壞的罵到：“你眼瞎，我的車是5噸的！你憑什么多收我錢(qián)？這錢(qián)都進(jìn)你腰包了吧！”受到司機(jī)這樣無(wú)理的質(zhì)問(wèn)之后，宋爽仍面帶微笑的說(shuō)：“請(qǐng)您出示您的行駛證，我們將根據(jù)行駛證上的噸位收費(fèi)。”但司機(jī)又反問(wèn)道：“你有什么權(quán)利查看我的行駛證，不就是一個(gè)小小的收費(fèi)員嗎，拿著雞毛當(dāng)令箭?！睉B(tài)度蠻橫的拒絕出示行駛證，并開(kāi)始破口大罵，那些話簡(jiǎn)直不堪入耳，聲聲的刺在宋爽的心里，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的爭(zhēng)執(zhí)，司機(jī)自知理虧，不甘心的甩出了五十元錢(qián)。當(dāng)時(shí)宋爽的眼里已經(jīng)有眼淚在打轉(zhuǎn)，可她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和對(duì)司機(jī)說(shuō)：“請(qǐng)您拿好發(fā)票，再見(jiàn)！”當(dāng)時(shí)鬧事的司機(jī)愣住了，他可能沒(méi)有想到是這樣的答復(fù)和禮遇，難為情的接過(guò)票并握住宋爽的手直賠不是，并再三夸贊她的服務(wù)態(tài)度好。

我們知道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。每個(gè)收費(fèi)員都是普通人，有自己的人格尊嚴(yán)，也有自己的喜怒哀樂(lè)，然而在為司機(jī)服務(wù)時(shí)，即便受了再大的委屈，甚至是漫罵和侮辱，我們始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位過(guò)往司機(jī)的心，讓司機(jī)師傅出門(mén)在外感受到家的溫暖、親人的關(guān)懷，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)留給司機(jī)。

2016年，我們收獲了理解與贊美，2017年，我們帶著贊美出發(fā)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接新的挑戰(zhàn)，讓我們肩負(fù)起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命，讓微笑迸發(fā)出最美的光芒！

第三篇：演講稿：我微笑,是為了您的微笑

我們微笑，是為了您的微笑

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們：

大家好！今天我演講的題目是：“我們微笑，是為了您的微笑”。

無(wú)論春夏秋冬，當(dāng)您忙忙碌碌開(kāi)車來(lái)到大峰營(yíng)業(yè)室時(shí)，透過(guò)潔凈的大玻璃窗您一定會(huì)看到一道靚麗的風(fēng)景，那身著整齊淡藍(lán)色制服，正用誠(chéng)摯的微笑、樸素的話語(yǔ)恭迎著每一輛車，每一個(gè)用戶，每一個(gè)人……，那就是我們！您一定會(huì)被我們真誠(chéng)的笑臉深深吸引，一定會(huì)被我們一個(gè)會(huì)心的微笑、一聲親切的問(wèn)候，而感覺(jué)到有一種回到家般的溫暖。同樣您的微笑也是我們最大的期待、您的微笑也是我們最執(zhí)著的目標(biāo)，我們微笑，是為了您的微笑，因?yàn)楫?dāng)看到您對(duì)我們微笑時(shí)，我們平凡的業(yè)績(jī)就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也就是我們平凡淡薄的喜悅和自豪！

今天，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已不僅是您的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)的文明需要。因?yàn)槲⑿κ俏覀儘徫坏膭?chuàng)新，微笑是我們創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)，也因?yàn)槲覀円粋€(gè)甜美的微笑、一聲親切的問(wèn)候拉近了您與我們之間的距離，成為了聯(lián)系我們與您的橋梁、紐帶。但以前的我們不是這樣想，總認(rèn)為計(jì)量員的工作就是天天坐在電腦前機(jī)械般重復(fù)著簡(jiǎn)單的操作，沒(méi)有高技術(shù)含量、也無(wú)需高標(biāo)準(zhǔn)要求，然而真正的從事了這份工作后，我才深深體會(huì)到，“磅員工作無(wú)小事，要做好它還真的不容易，因?yàn)樵谶@里不僅需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有良好的職業(yè)

1素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正含義就是微笑服務(wù)，它不僅僅是出于我們工作上的需要,更是一個(gè)人美好心靈的體現(xiàn)，它是一種健康的性格，是一種樂(lè)觀的情緒，是一種良好的修養(yǎng)！

那微笑是什么？是感動(dòng)、愉快、感恩還是欣慰？《辭?！氛f(shuō)，笑是“因感喜悅而開(kāi)懷”，那我想。。。，微笑是自信，是一種堅(jiān)強(qiáng)，更是一種風(fēng)度。微笑是人類的春天，微笑可以使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，一個(gè)微笑就能感動(dòng)上帝，因?yàn)樵谀憬o別人微笑的同時(shí)，別人也給你友情，而你得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)，俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來(lái)自于平凡。。。，浮華落盡。集團(tuán)2010年又賦予我們銷售6000萬(wàn)，銷售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)50個(gè)億，在哪里體現(xiàn)，就在我們銀北高附加值的無(wú)煙煤，此時(shí)此刻擁有了永恒的熱情，因?yàn)橥高^(guò)營(yíng)業(yè)室的窗口，我們已不單純只是一個(gè)磅員，而是代表了整個(gè)集團(tuán)公司，因?yàn)槲覀円呀?jīng)融進(jìn)了這個(gè)平凡中洋溢著青春和奉獻(xiàn)的集體。在這里我們將用自己的真心與熱情為您獻(xiàn)上最好的服務(wù)，始終用微笑迎接您、用真情溫暖您；這里每一個(gè)微笑的眼神、每一句溫暖的問(wèn)候，都是我們贈(zèng)與您的溫馨玫瑰，都飽含著我們的深情與厚誼！我們微笑，是為了您的微笑，那就讓我們用微笑和真情來(lái)澆筑我們共同的美好未來(lái)吧！

最后祝全體女同胞們節(jié)日快樂(lè)！謝謝大家！

2010年2月26日

第四篇：我微笑_是為了您的微笑(演講稿)

老百姓的“思”與“想”

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：大家好！

很高興也非常榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我是來(lái)自湖北天潤(rùn)投資集團(tuán)有限公司營(yíng)銷部的一名普通員工，我叫張健，今天，我的演講題目是“老百姓的“思”與“想””。

當(dāng)我從拿到這個(gè)題目開(kāi)始我自己心里就在想，服務(wù)到底是什么，我相信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、嘉賓、朋友們都有各自的不同見(jiàn)解，下面我就服務(wù)這個(gè)詞闡述以下我個(gè)人的理解。

服務(wù)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)平凡的話題，在各行各業(yè)都在提倡以人為本的今天，如何將我們的言行舉止容入每一個(gè)服務(wù)對(duì)象心中，讓服務(wù)對(duì)象高興而來(lái)，滿意而歸。這將作為我們必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作原則。

因?yàn)槲沂且幻麃?lái)自房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的員工，所以我們的服務(wù)對(duì)象必定是業(yè)主，那么一個(gè)業(yè)主為什么要買房呢？

我就拿我自己做一個(gè)比喻，我也是工作了幾年的普通工作者，買房畢竟是人生的大事。不論是自己居住，還是過(guò)甜蜜的小日子，還是為父母養(yǎng)老之用，亦或是投資期待未來(lái)的回報(bào)，房子總是與生活有著扯不斷的關(guān)系?現(xiàn)階段對(duì)于房子的理性投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)養(yǎng)老的投資。

一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常困惱于到底要不要買房。一來(lái)房?jī)r(jià)總是在上漲，二來(lái)又不想這么早背上房貸。但是在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界里，想要成家，還是要有一套房子，畢竟現(xiàn)在已經(jīng)工作兩三年。不想讓為自己辛勞了一生的父母，到老還要為自己掙買房錢(qián)。

但是我作為一名剛性需求的購(gòu)房者我會(huì)考慮到哪些呢？

對(duì)于我這種沒(méi)有特別要求的人來(lái)說(shuō)，目前并不需要大房子，對(duì)于市中心也沒(méi)有太多的要求。心中的理想家園就是一個(gè)賴以安身的小窩。每天可以方方便便出門(mén)，從內(nèi)心渴望最理想的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們打一個(gè)比方 比如我們看中了**小區(qū)的房子，首先我相信80%的購(gòu)房者都會(huì)在網(wǎng)上事先收集各類關(guān)于項(xiàng)目的相關(guān)信息資料，比如項(xiàng)目的基本情況、規(guī)劃情況、樓間距、綠化率、戶型產(chǎn)品等相關(guān)信息，其次，如果你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了大致的認(rèn)可，我相信大家必然會(huì)選擇去售樓處進(jìn)一步深層的了解項(xiàng)目情況，比如開(kāi)發(fā)商前期的立項(xiàng)規(guī)劃，是否為業(yè)主后期做了細(xì)致的考慮，人車分流等安全措施有沒(méi)有規(guī)劃合理，小區(qū)的景觀規(guī)劃，是否環(huán)境優(yōu)美，后期配套設(shè)施，是否能夠滿足最基本的生活需求，到了交房的環(huán)節(jié)，各項(xiàng)交房標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo)，收費(fèi)信息明細(xì)是否公開(kāi)，是否能消除我們的顧慮，每一分錢(qián)都花在了實(shí)處，交完房后前期售樓員與合同中簽訂的辦證日期之內(nèi)，是否能夠按時(shí)取得房產(chǎn)證，不要讓前期的承諾變成了空口無(wú)憑，到了入住環(huán)節(jié)，后期承諾的安防服務(wù)以及物業(yè)管理服務(wù)是否如約按合同履行，這些都是一個(gè)業(yè)主最基本的思考。

現(xiàn)在在講講我們天潤(rùn)集團(tuán)怎么做的？

我們天潤(rùn)未來(lái)城小區(qū)是由湖北天潤(rùn)投資集團(tuán)有限公司歷經(jīng)4年開(kāi)發(fā)，目前居住人數(shù)達(dá)到上千戶，現(xiàn)已為上規(guī)模的萬(wàn)人居住大社區(qū)，那我們天潤(rùn)未來(lái)城小區(qū)又是如何做到以上服務(wù)的呢？

一、科學(xué)規(guī)劃 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

我們天潤(rùn)集團(tuán)在開(kāi)發(fā)天潤(rùn)未來(lái)城小區(qū)項(xiàng)目之前，從居者角度出發(fā)，就做足了充分的市場(chǎng)調(diào)查，下面我簡(jiǎn)單的列舉幾項(xiàng)，比如前期的規(guī)劃、景觀規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、戶型產(chǎn)品等，現(xiàn)在我著重講一下質(zhì)量這一點(diǎn)，質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的“靈魂”，關(guān)乎老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，一直備受關(guān)注。隨著建材價(jià)格和施工單位人工成本的持續(xù)上漲，偷工減料的現(xiàn)象層出不窮，工程質(zhì)量令人擔(dān)憂。正是為了讓百姓放心，讓政府安心，即使面對(duì)任務(wù)重、工期緊、施工難度大的壓力，也要加強(qiáng)管理，采取一系列措施，對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)防死守。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行建材質(zhì)量責(zé)任追究制度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，嚴(yán)把建筑材料關(guān)。嚴(yán)格按照制度多層面考核，選擇最能勝

任的施工單位。大到主體結(jié)構(gòu)施工小到圍墻砌筑，都能以“公開(kāi)、公平、公正”的原則公開(kāi)招投標(biāo)，并按規(guī)定做到信息公開(kāi)，結(jié)果公示。建立專項(xiàng)專研專審的聯(lián)審機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。天潤(rùn)集團(tuán)總是站在業(yè)主的角度，充分將“宜居”這兩字發(fā)揮到極致。

二、耐心解答 客戶至上

在互聯(lián)網(wǎng)普遍普及的今天，在業(yè)主不了解項(xiàng)目的情況下，通過(guò)各大搜索引擎，天潤(rùn)集團(tuán)天潤(rùn)未來(lái)城項(xiàng)目會(huì)在在本地及各大地產(chǎn)媒體網(wǎng)站將天潤(rùn)項(xiàng)目的詳細(xì)情況及時(shí)刊登在網(wǎng)絡(luò)媒體上，以便客戶對(duì)項(xiàng)目做初步的了解，如果你對(duì)項(xiàng)目有了大致的認(rèn)可，到了項(xiàng)目售樓中心，當(dāng)你從走進(jìn)我們售樓大廳開(kāi)始,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的茶水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記“客戶至上”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。其次，對(duì)于你諸多關(guān)于對(duì)項(xiàng)目的詢問(wèn)，我們的置業(yè)顧問(wèn)都會(huì)對(duì)你做詳細(xì)細(xì)致的解答。

三、信息及時(shí)公示 收費(fèi)公開(kāi)

如果你對(duì)項(xiàng)目有了足夠充分的了解，我們會(huì)及時(shí)做好后續(xù)客戶的跟蹤服務(wù)，讓你準(zhǔn)確無(wú)誤的了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并會(huì)通過(guò)電臺(tái)、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)大眾平臺(tái)及時(shí)將各類優(yōu)惠信息及時(shí)公開(kāi)，這種無(wú)形之中的服務(wù)，會(huì)讓你省去很多時(shí)間和金錢(qián)，如果后期你選擇了我們，到了交房的重要環(huán)節(jié)，我們會(huì)將各項(xiàng)收費(fèi)信息予以公示公開(kāi)。

四、狠抓物業(yè) ?！榜{”護(hù)航

俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”2013，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種

責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們企業(yè)服務(wù)水平和工程質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無(wú)非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司發(fā)展的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。天潤(rùn)集團(tuán)將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。

生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)！

第五篇：小學(xué)生作文：老師,我們愛(ài)您的微笑

小學(xué)生作文：老師，我們愛(ài)您的微笑

老師，我們愛(ài)您的微笑

敬愛(ài)的李老師，您知道我們最喜歡您什么嗎？那就是您的微笑。您笑起來(lái)時(shí)是那么的隨和，一下子拉近了我們的距離；您笑起來(lái)時(shí)是那么的燦爛，永遠(yuǎn)甜蜜在我們心間。我們愛(ài)您的微笑。

老師，您的微笑是最好的教育方法。有一次，我們班放學(xué)回家排隊(duì)時(shí)總是站不好，不是這兒凸出來(lái)，就是那兒凹進(jìn)去，像條大蚯蚓似的。您走到隊(duì)伍的最前面，微笑地看著嘰嘰喳喳的同學(xué)們，什么話也沒(méi)說(shuō)。前排的同學(xué)立即不好意思地收住嘴，小碎步地挪動(dòng)著、調(diào)整著自己的隊(duì)伍。說(shuō)也奇怪，您的這一招比千古流傳的“河?xùn)|獅吼”功管用多了，大家發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)，趕緊筆直地站好身子。您微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，立即又像軍官一樣威嚴(yán)地大喊一聲：“立正！”“一二！”同學(xué)們像上了發(fā)條似的大聲回應(yīng)。兩列隊(duì)伍只一會(huì)兒功夫就齊刷刷地站好了。當(dāng)我們走到校門(mén)口，禮貌地對(duì)您說(shuō)老師再見(jiàn)時(shí)，您笑了，滿意地笑了。

老師，您的微笑是最好的鼓勵(lì)方式。記得那次您上語(yǔ)文課，要求我們概括《中彩那天》這篇文章的主要內(nèi)容，我們班腦瓜子轉(zhuǎn)得特快的吳晨睿、羅婧一等同學(xué)相繼舉起了手，而我的腦海中卻沒(méi)有一個(gè)確切的答案。我的手舉起來(lái)，又慢慢放下，過(guò)了一會(huì)兒，我還是猶豫著舉起了手。您的目光掃視著教室的每一個(gè)角落，最后落在了我身上：“肖可悅，請(qǐng)你回答！”。我一下子慌了神，心跳加快，腦子里亂成一團(tuán)。我站起來(lái)定了定神，當(dāng)我看到您那微笑，充滿期待的眼神時(shí)，剛才還混亂不堪的思維一下子順當(dāng)了，繼而流利地說(shuō)出了答案，全班同學(xué)都鼓起了掌，您也露出了滿意的微笑。

老師，我們愛(ài)您的微笑，您的微笑照亮了我們的心扉，您的微笑滋潤(rùn)著我們的心田，您的微笑將永遠(yuǎn)印在四（9）班每個(gè)同學(xué)的心中。