第一篇：讀書心得心輕上天堂

心輕上天堂

每天，我們奔波于城市的燈紅酒綠之間;每天，我們穿梭于城市的車水馬龍之間;每天，我們奔走于城市的匆忙繁華之間。生活中的每一天，我們都在奔波，都在穿梭，亦都在奔走！只是每個人奔波、穿梭、奔走的心態(tài)、方式不同罷了！

有人為了追逐物質(zhì)與享受，奔波于城市的燈紅酒綠間;有人為了追逐聲明與義利，穿梭于城市的車水馬龍間;有人為了溫飽與生存，奔波于城市的匆忙繁華間??

生活中的每一天，我們都在奔波、穿梭、奔走。我們留給城市的永遠是一個匆忙的背影;我們留給自己的，永遠是一副疲憊的軀體;我們留給家人的，永遠是一連串的“忙！”

日復(fù)一日，年復(fù)一年，時光荏苒，歲月飛逝。當(dāng)我們漸漸老去時，回首往事，忽然發(fā)現(xiàn):我們這一生，被牢牢的牽絆于物質(zhì)財富中;被牢牢的捆綁于社會的名利場中;被牢牢的羈絆與生存與享受中。我們問自己:得到了什么真正屬于自己的東西呢？

愛情？事業(yè)？學(xué)歷？不，這些都是旁人眼里我們所擁有的東西，實際上我們并不一定擁有他們！甚至可以說:我們根本未曾得到過他們的眷顧！或許有人認為，我的想法太過偏激了罷！其實，只要我們靜下心來細想，便會發(fā)現(xiàn):愛情只不過是曇花一現(xiàn)罷了，所有成功的愛情最終都會化為濃濃的親情;那些注定要失敗的愛情，往往會在轟轟烈烈的甜美表像背后，徐徐落下帷幕，最終化作你人生長河中的一縷輕塵，留下的只是那一幕幕電影般的劇情，帶有的卻是你無法挽留的時間！

事業(yè)，那是別人眼中你的成就，可又有幾人考慮過:在成就事業(yè)的過程中，你失去了多少彌足珍貴的東西？在功成名就之后，你被眾星捧月般拱到了常人遙不可及的寶座上，可又有幾人曾替你考慮:高處不勝寒？又有幾人考慮過:你是否早已心力交瘁？其中的辛酸困苦只有你自己清楚罷了！

學(xué)歷，這個想要功成名就的敲門磚，沒有他，你可能就走不上你夢想的工作崗位;過不了你想要的生活;得不到你想要的一切。你不得不日復(fù)一日的學(xué)習(xí)，年復(fù)一年的考試。每一次為了考試而學(xué)習(xí);為了高學(xué)歷而學(xué)習(xí);為了好工作而學(xué)習(xí)。就這樣，當(dāng)你拿到你想要的畢業(yè)證時;當(dāng)你走上你夢想的工作崗位時;當(dāng)你過上你想要的生活時;當(dāng)你得到你想要的一切時，你卻突然發(fā)現(xiàn):你用了人生的1/3甚至更多的時間，去換取了一沓證書，其它的，你貌似什么都未曾留下！

想想這些，你貌似擁有的東西，你真的快樂嗎？看看這些，另別人羨慕的東西，你真的釋懷嗎？當(dāng)你的生活一天天好起來時，你的空余時間一天天在減少;當(dāng)你的物質(zhì)財富一天天增加時，你的精神生活一天天乏味甚至空虛;當(dāng)你的事業(yè)一步步走向成功時，你的快樂在一點點減少;當(dāng)你的學(xué)歷在一步步提升時，你的鏡片厚度在一點點增加;當(dāng)你年老體衰，不愿邁出家門時;當(dāng)你躺在搖椅上，細細回憶自己這一生的成就時。你會驚異的發(fā)現(xiàn):你一生的回憶，與常人并無太大差異，真正屬于你自己的東西并不多！

你每天奔走于物質(zhì)、名利與生存之間，喪失了很多聆聽自然、享受快樂的機會！與其這樣，為何不給自己的心靈減減負呢？

用心去感受周圍的一切美好;用愛去滋潤身邊的沒一個人;用感謝去關(guān)切生命中的每一個過客;用感恩去回報生活中每一個讓我們不快樂的人和事;用微笑去告訴世人:我很快樂生活很美！將溫暖傳遞下去，讓心靈輕上天堂！做一個快樂知足的自我！

2012．11．12

第二篇：心輕者可以上天堂美文（推薦）

埃及國家博物館，有一件奇怪的展品。一只用精美白玉雕刻的匣子，大小約和常用的抽屜差不多，匣內(nèi)被十字形玉柵欄隔成四個小格子，潔凈通透。玉匣是在法老的木乃伊旁發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時匣內(nèi)空無一物。從所放位置看，匣子必是十分重要，可它是盛放什么東西用的？為什么要放在那里？寓意何在？誰都猜不出。這個謎，在很長一段時間內(nèi)，讓考古學(xué)家們百思不得其解。后來，在埃及中部盧克索的帝王谷，在卡爾維斯女王的墓室中，發(fā)現(xiàn)了一幅壁畫，才破解了玉匣的秘密。

壁畫上有一位威嚴的男子，正在操縱一架巨大的天平。天平的一端是砝碼，另一端是一顆完整的心。這顆心是從一旁的玉匣子中取出的。埃及古老的文化傳說中，有一位至高無上的美麗女性，名叫快樂女神。快樂女神的丈夫，是明察秋毫的法官。每個人死后，心臟都要被快樂女神的丈夫拿去稱量。如果一個人是歡快的，心的分量就很輕。女神的丈夫就引導(dǎo)那有著羽毛般輕盈的心的靈魂飛往天堂。如果那顆心很重，被諸多罪惡和煩惱填滿皺褶，快樂女神的丈夫就判他下地獄，永遠不得見天日。

原來，白玉匣子是用來盛放人的心靈的。原來，心輕者可以上天堂。

自從知道了這個傳說，我常常想，自己的心是輕還是重，恐怕等不及快樂女神的丈夫用一架天平來稱量，那實在太晚了。呼吸已經(jīng)停止，一生蓋棺定論，任何修改都已沒有空白處。我喜歡未雨綢繆，在我還能微笑和努力的時候，就把心上的累贅一一摘掉。我不希圖來世的天堂，只期待今生今世此時此刻，朝著愉悅和幸福的方向前進。天堂不是目的地，只是一個讓我們感到快樂自信的地方。

第三篇：三心教育讀書心得

《溝通的藝術(shù)》讀后感

寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。

想想自己在學(xué)生時代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績、分數(shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍。

建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對待后進生，對待班級上個性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。

看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。

教育是一門藝術(shù)，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會看到，同是一位學(xué)生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢？這就是批評的藝術(shù)問題，換句話說就是溝通的藝術(shù)問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會發(fā)現(xiàn)那是一個廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學(xué)生細致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以犯某種錯誤，一定有他的內(nèi)心的想法或根源，不是平白無故就犯錯誤的，只有走進學(xué)生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上，你批評的語言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟

雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，學(xué)生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！

尤其是做后進生的轉(zhuǎn)化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學(xué)其道”。尤其是后進生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有細致入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不會長久的。另外，師生溝通和交流的過程中，如果不注意方式方法，會無意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學(xué)生也不會領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個后進生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢，那么，你將害了這個學(xué)生，因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠，同時你也將被宣判教育的徹失敗。

我想，成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下，教師和家長沒有耐心與學(xué)生進行心靈的溝通，或者會不自覺地使用溝通的殺手锏—－命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語言，其結(jié)果，學(xué)生進行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。

——讀《師生溝通藝術(shù)》有感

作為班主任,無時無刻不在與學(xué)生溝通,但溝通的效果如何,卻大不相同,要提高與學(xué)生溝通的效果,必須講究藝術(shù),而《溝通的藝術(shù)》一書給我們提供了許多策略.在學(xué)習(xí)的過程中,結(jié)合自己的體會,我覺得,老師與學(xué)生在溝通時,要注意以下幾個方面:

1,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友

在十幾年的教學(xué)生涯中,我接觸過許多性格迥異的學(xué)生,讓我體會最深的是要做好教育工作,就要放下老師的架子,和學(xué)生做朋友.如果和學(xué)生做了朋友,雖然他不一定什么都和你說,但是在平常中,他們和我的溝通多了,我對他們了解多了,遇到問題時,也就比較容易做工作.剛接手現(xiàn)在執(zhí)教的這個班時,我覺得這是一群天真活潑的孩子,他們聰明,但卻有些自負.特別是班里的幾個小“刺頭”,在一些事情的處理上比較偏激.作為他們的新班主任,我從了解他們?nèi)胧?先從同學(xué)們處了解他們的興趣,愛好,平時有意無意的和他們“搭訕”,聊聊他們喜歡的話題,在遇到問題時,能設(shè)身處地地為他們著想,一段時間以后,他們就自然地把我當(dāng)作他們的“哥們”.在得到學(xué)生信任的基礎(chǔ)上,我誠懇地提出我的想法,他們也就樂意考慮我的這些意見與建議.2,要得到學(xué)生的尊重,首先要尊重學(xué)生

現(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強,很愛面子,教師要學(xué)生尊重自己,必須要先尊重學(xué)生.這樣師生之間才能有座好的溝通的橋梁.人與人之間相處,講究的彼此尊重.所以教師在工作中,尊重學(xué)生,學(xué)生也會尊重你,那么彼此之間的矛盾和沖突就比較容易緩和和解決.在工作中,老師會不自覺地端起架子教訓(xùn)學(xué)生,總是覺得自己的盛氣懔人可以讓學(xué)生服氣.其實,表面看上去,學(xué)生們好像聽從了你的教育,但實際上,他們卻在背后開小會.一個偶然的機會,在與家長閑聊時,聽家長說起這樣一件事:這個班的孩子以前的班主任老師對他們關(guān)心,愛護,寬容的對待自己的學(xué)生.家長和學(xué)生都覺得自己很幸運,能遇到這樣的一位好老師.于是,孩子們在各項活動中均有不錯的表現(xiàn),但是,有一項榮譽卻未得到過,那就是學(xué)校的文明示范班.孩子們很羨慕別的班級能得到此項殊榮,卻又害怕老師會非常嚴厲的處理一切事情,不顧學(xué)生的情面.因此十分矛盾.而現(xiàn)在,他們也得到了這一榮譽,但卻不是老師“罵”出來的.家長們感到很欣慰.聽到家長的這番話,我的心里像打翻了五味瓶,什么滋味都有.反思自己的工作,有時為了學(xué)生們的調(diào)皮我也使著性子對學(xué)生進行狂風(fēng)暴雨般的批評,但學(xué)生記住的更多的是和風(fēng)細雨的耐心教育.這件事提醒我,我不該只把孩子們的身份看作是學(xué)生,更應(yīng)記得他們是一個個有強烈自尊的人.為了班級的榮譽,他們何嘗不曾著急,但老師卻不能為了急于求成而“一怒到底”.3, 多鼓勵,多激勵,讓學(xué)生體驗成功的喜悅

還記得去年,學(xué)校體育節(jié)開展各項體育競賽活動時,在練習(xí)“劃龍舟”這個項目時,我們班的成績十分不理想.看著別的般的隊伍齊刷刷的到達終點,而我們的“龍舟”還沒有到終點卻早已散亂得不成樣子.大家的心里十分著急.看著班委會的成員們一個個愁眉苦臉,.無精打采的模樣,我及時地引導(dǎo)他們:如果班級的小干部們都毫無信心,怎能調(diào)動其他學(xué)生的積極性 同時和干部們分析具體情況,表揚幾位在練習(xí)過程中能堅持到底的學(xué)生,有要求同學(xué)們發(fā)揚互幫互助的精神,不要互相責(zé)怪埋怨,并定下了最可能實現(xiàn)的近期目標:超越和我們水平不相上下的幾個班.在得到預(yù)期效果后,又適時地表揚幾位能動腦,有互助精神的男生,鼓勵幾位暫時掉隊的女生,又合理地調(diào)動了學(xué)生的位置.在一次次不斷激勵的作用下,全班同學(xué)一鼓作氣,獲得了第一的好成績,而且我們的隊伍前進速度令人驚奇.記得一位教師對學(xué)生們說:“你們的每一個問題都是有價值的問題.”以次鼓勵學(xué)生多思考,善思考.我想,教師就應(yīng)該學(xué)會賞識自己的學(xué)生,并不斷地告訴他們:“你一定能行!”用最真誠的鼓勵,把學(xué)生推向一個又一個成功的高峰.《溝通的藝術(shù)》讀后感

嚴格意義上說，這是一本教科書，我買完之后才發(fā)現(xiàn)。

教科書的好處是很系統(tǒng)，不好的地方，就是可讀性比較差。

相對而言，這本已經(jīng)是一本可讀性比較好的教科書了。

不過如果平時這樣讀下來，不是在上課的時候用的話，還是比較痛苦的。

但是，對于系統(tǒng)學(xué)習(xí)溝通而言，還是很不錯的。

.......1.解決問題的時候，嘗試使用“枕頭法”。

2.常見的非理性思考：完美的謬誤，贊同的謬誤，應(yīng)該的謬誤，過度推論的謬誤，因果論的謬誤、無助的謬誤、災(zāi)難性預(yù)期的謬誤

3.三個語言上的不良習(xí)慣：事實與意見的混淆，事實與推論的混淆，情緒性的語言

4.男人說話典型的傾向于直接、簡潔和任務(wù)取向；女性說話比較典型的方式是間接的、詳述的和關(guān)系取向的。

5.并不是只要去面對事情，事情就會改變；但是除非開始面對事情，否則沒有事情會改變。別的,師生溝通以及交流的歷程中,要是不注重體式格局要領(lǐng),會無心中危險了學(xué)生的自尊以及感情,學(xué)生與西席的瓜葛一定便僵硬,那末,教員的專心再怎么良苦,學(xué)生也不會意懷感謝的,并可能孕育發(fā)生很大的反感情緒

尤其是做落伍生的轉(zhuǎn)化事情,更需要溝通的藝術(shù)成立杰出的師生瓜葛是孕育發(fā)生教誨效能的主要前提只有增強與學(xué)生的溝通,師生感情才氣調(diào)以及融洽,學(xué)生才氣“親其師,信其道”,繼續(xù)往前“樂其道,學(xué)其道”尤其是落伍生,她們在教員眼前去往存在一種自卑生理,原來就不克不及與教員心領(lǐng)神會,心魄雷同,要是沒有過細十分細致的心魄溝通,只憑簡略魯莽暴躁的攻訐甚或吵架毫不會取患上杰出的成效的縱然他外貌上給哥唱征服了,但美好景況不會恒久的要是1個落伍生對于你的反感情緒孕育發(fā)生一種定勢,那末,你將害了這個學(xué)生,由于他可能在落伍生的行列中越滑越遠,同時你也將被宣判教誨的徹掉敗

讀了《一份出格的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感觸感染頗深

我想,樂成的教誨固然決定于于多種因素但此中1個最重要的因素是西席可否恰到好處的與學(xué)生溝通,或說是不是能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通凡是環(huán)境下,西席以及家長沒有耐煩與學(xué)生舉行心魄的溝通,或會不自發(fā)地施用溝通的刺客锏—-號令、警訓(xùn)戒、嘲諷、責(zé)難等語言,其成果,學(xué)生舉行猛烈的抵擋,或外貌的遵從、默然沉靜咱們教誨的目的批改學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,開導(dǎo)學(xué)生引發(fā)她們本來就有的創(chuàng)造力以及想象力,使她們成為康健、自傲、自主的人而非純真的從命的應(yīng)聲蟲、小養(yǎng)的一種 <

2011年04月22日

教誨是一門藝術(shù),這是每名教誨事情者都大白的原理咱們經(jīng)例會瞅見,同是一名學(xué)生犯了紕繆,有的教員攻訐他接管攻訐的立場大好,有的教員攻訐他卻頂牛,為啥子呢?這就是攻訐的藝術(shù)需要別人解答的題目,換言之就是溝通的藝術(shù)需要別人解答的題目神州聞儒家觀念誨家魏墨客曾經(jīng)說:“西席應(yīng)具有步入學(xué)生心魄的本事,走入學(xué)生的心魄世界中去,才會發(fā)明那是1個廣漠而又迷人的新六合,很多百思不患上其解的教誨困難的需要別人解答的題目城市在哪兒找到謎底對于學(xué)生過

細十分細致的相識,是西席的教誨事情猶如有了源頭活水,常做常新簡直云云,學(xué)生之以是犯某種紕繆,一定有他的心田的設(shè)法或泉源,不是無緣無故無端就犯紕繆的,只有走進學(xué)生的心魄,相識他犯紕繆的泉源,才氣攻訐道點子上,你攻訐的文字學(xué)生才氣接管,不然,一陣子狂風(fēng)驟雨、沒頭沒腦的譴責(zé),學(xué)生從心魄上接管沒完,不頂牛才怪呢!

《一份特別的教案》一書，從十三個不同的角度用大量案例分析了對待學(xué)生的教育。是許多教師的學(xué)生教育的經(jīng)驗的總結(jié)與升華。

對待學(xué)生要一視同仁，這是眾多老師的共識。但是何謂一視同仁，一視同仁的標準是什么？一視同仁，指的是對待學(xué)生的關(guān)懷，對待學(xué)生的愛，對于每個學(xué)生都是一樣的。但是，每個學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣，對外界的抗干擾能力不一樣，父母的教育方式不一樣，都造就了每個學(xué)生不同的性格，而這就是我們需要區(qū)別對待的地方。

有的學(xué)生膽小怯弱。在教學(xué)中，很容易遇到那種上課不愿意回答老師問題，下課不愿意和同學(xué)交流的的學(xué)生，這就需要我們鼓勵、關(guān)愛。老師及時鼓勵、點撥以及表揚就如同大海中的一盞明燈，給學(xué)生動力和希望。對于某些相對比較后進的學(xué)生，我們不能放棄努力，開發(fā)他們的潛質(zhì)，培養(yǎng)他們的自主人格，這需要每一位教育者全力以赴。

有的學(xué)生頑皮，需要我們寬容、教育。有些初次犯錯的孩子，我們不能一味的批評，教育首先是一種保護，只要我們保護得當(dāng)，就一定能使這些幼苗長成參天大樹。

我們需要學(xué)會與學(xué)生溝通，信任學(xué)生。教師就是通過理解和信任才能走進孩子的世界，從而和學(xué)生建立起新型的師生關(guān)系。教育的基本只能就是要構(gòu)建一種新型的師生關(guān)系，以利于學(xué)生在和諧、愉快的氛圍中健康成長。

教育需要自省。老師是學(xué)生最尊敬的人，學(xué)生的行為會在不知不覺中受到老師的影響甚至模仿老師。因此，為人師表者，應(yīng)該時刻反思自己的言行，避免在不經(jīng)意中給學(xué)生造成錯誤的認識。

常言說“言于心聲”，那么心聲源于何處？愿與感情的傾瀉！學(xué)生是充滿情感、靈動的個體，師生間每時每刻都在進行心靈的接觸，教師的一個眼神，一個微笑，一個動作都會在他們心靈的從股市關(guān)于中擊起層層漣漪。教師用自己發(fā)自肺腑的真情去波動學(xué)生的心弦，學(xué)生必然會心動而情發(fā)，師生間情感交融，達到一種情感上的共鳴，從而實現(xiàn)了我們教書育人的目的如果我們把憂慮的時間用來分析和看清事實。那么憂慮就會在我們智慧的光芒下消失。

不久前讀卡耐基一書，受益良多?！度诵缘娜觞c》、《人性的優(yōu)點》是卡耐基系列著作中最受歡迎的作品，已被譯成近六十種文字，名列全球暢銷書前茅。這兩部作品從最根本的人性出發(fā)，對人際交往的根本原則做了最徹底的詮釋，堪稱個體社會化的寶典。《人性的優(yōu)點》里面的內(nèi)容大致包括：熱愛生命，解決憂慮的辦

法，學(xué)會寬容別人，不要給自己留一片退路的懸崖，學(xué)會財務(wù)自由，不要奢求十全十美的人生等等。

原來我對于戴爾?卡耐基的認識僅僅局限在他是教育家，著有《溝通的藝術(shù)》《人性的弱點》《人性的優(yōu)點》，注重教育實踐的傳播和成功學(xué)。前段時間在中廣核讀書活動推薦書目里面發(fā)現(xiàn)了《人性的優(yōu)點》，帶著好奇，就在學(xué)校圖書館借了一本，試著開始閱讀，雖然只淺讀了一遍，但不可否認，已獲益頗豐。

鑒于正在閱讀別人的著作，所以我上網(wǎng)搜索了下卡耐基的資料，以加深認識幫助理解。百度百科中介紹有：

戴爾?卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955年)，被譽為是20世紀最偉大的心靈導(dǎo)師。美國現(xiàn)代成人教育之父、人性教父、人際關(guān)系學(xué)鼻祖，美國著名的心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家，20世紀最偉大的成功學(xué)大師。

他是美國著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家。戴爾?卡耐基，被譽為“成人教育之父”。早在20世紀上半葉，當(dāng)經(jīng)濟不景氣、不平等、戰(zhàn)爭等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時，卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和著作喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們?nèi)〉幂x煌的成功。

生活中總是有各種各樣的煩惱，在不知不覺中人們已經(jīng)使自己陷入了心靈的沼澤地，需要尋找引領(lǐng)精神的力量，于是我想到了書中的名言，解決憂慮的唯一方法并且最有效的方法就是使自己忙碌起來，所有的煩惱、不快、擔(dān)憂就會隨之蒸發(fā)了。是啊，世界上百分八十的人們干著自己不喜歡的工作，你所經(jīng)歷的每一件事情都是上帝為你量身定做的。請記?。喝绻悻F(xiàn)在的處境是最糟糕的，是人生的最低谷，那么，你只能往好的方面想。生活中不可思議的事情常常就這樣出現(xiàn)了，我不僅用這本書激勵著自己，同時也感染著身邊的朋友。對于今天決定的事，就要勇敢去面對，哪怕遇到挫折，也不要后悔，不要患得患失。人生誰無困苦無煩惱? 問題就在于我們是怎么看待這些不如意的事情，調(diào)整心態(tài)，告訴自己，熱愛自己的生命，用快樂譜寫我們的生活！

此書給我最大的啟示就是，每個人其實都有自己的性格，有自己的特長。但對于工作而言，他有一個共同點：就是對工作負責(zé)，對結(jié)果負責(zé)。在平時的工作中，注重細節(jié)、不斷強化自己為他人服務(wù)的能力，適時與同事之間進行學(xué)習(xí)交流，通過各種途徑來提高自己的工作水平。作者說力量是一個團結(jié)合作的團體的必然結(jié)果的努力，團結(jié)努力的過程中最重要的三項因素是：專心、合作、協(xié)調(diào)。團隊并不是人數(shù)越多力量越大，只有當(dāng)團隊中每個人都在適合的位置做適合的事情時，團隊的作用才能體現(xiàn)。另外，過分強調(diào)團隊或個人的作用對于團隊的建設(shè)都是不利的，一個真正高效的團隊?wèi)?yīng)該既強調(diào)協(xié)作又張揚個性，內(nèi)部充分交流與信任。的確，我們在做好自己本職工作的同時，也要注重與他人的團結(jié)、協(xié)調(diào)，同事有事，應(yīng)該積極幫助，做到人人為我，我為人人的境界。

我喜歡這本書，不是因為它是經(jīng)典著作，而是因為每當(dāng)我失去自信，失去斗志的時候，總是它在提醒著我，告訴我要為我自己的人生負責(zé)任。書中的每一句幾乎都在提醒著我：輕易放棄只可能有一個結(jié)果———徹底的失敗。要堅持下去，努力再努力，才可能贏得最后的勝利。直到現(xiàn)在我一直把它當(dāng)成我的精神支柱，不斷地為自己鼓勁。

人的一生就注定是以奮斗為目標。失敗卻又是無處不在的，這時我相信自信會帶來奇跡。成就的大小，永遠不會超出與自信信的大小。據(jù)說，拿破侖親臨戰(zhàn)場，士兵的戰(zhàn)斗力量就會增加一倍。自信心是最有效的良藥。即使我們能覺悟到，天生我才必有用；覺悟到上天賦予我生命，必然會有偉大的目的寄予我生命中。

人生的道路的選擇，決定權(quán)在于你。

第四篇：《從心溝通》讀書心得

從心溝通

今天讀了圣嚴法師的著作《從心溝通》，全書從四個方面闡述了該如何與人溝通相處，言辭懇切，事例生動，發(fā)人深省，讓我收獲頗多。

我覺得作者分出的四個方面是遞進式的關(guān)系，首先作者提出的是“學(xué)習(xí)接納與誠懇”，我們與人交往首先就是要接納對方，并且是用誠懇的態(tài)度和真誠的心去面對。那么如何才算是“接納”對方呢？作者舉例說，當(dāng)你和人一起吃飯時，不應(yīng)該只知道熱情地給人夾菜，在這之前應(yīng)該先問對方喜歡吃什么。我們在生活中也一樣，給人提供幫助前應(yīng)該先問對方的需求是什么，而不是只從自己的角度去考慮。我一位朋友就是這樣的人，我們曾多次和她談過這個問題，她的優(yōu)點是很熱心，很喜歡“為別人著想”，但之所以加引號就是因為她總是將自己認為好的想法強加于別人，但那并不一定就是對方需要的。所以我們和人相處一定要以多方的需求為主，這才是真正的接納。另外在這一部分讓我印象深刻的還有作者談到關(guān)于“抱怨”的問題，我曾拜讀過道格拉斯·勒爾頓所著的《不抱怨的世界》一書，那本書中說到“抱怨”是一種會傳染的不良情緒，應(yīng)該盡量去杜絕它，從自身做起，每天提醒自己不要抱怨；而圣嚴法師在《從心溝通》中主要介紹的是當(dāng)別人向你抱怨時，應(yīng)該用良好的態(tài)度去處理，用心化解誤會，這在人際交往中也是很重要的。

書的第二部分作者提出“學(xué)習(xí)欣賞與贊美”，我一直認為贊美這個東西是生活中一劑很好的調(diào)味品，它在很多時候可以拉近人和人之間的距離，讓人們的關(guān)系更融洽，也能帶給人好心情。作者一開始強調(diào)的是自身的心態(tài)問題，在學(xué)會欣賞他人之前，要先讓自己的內(nèi)心平和，不去過多的與人比較或一爭高下。記得以前看過一篇文章，作者是個成功的職場女性，當(dāng)別人問她成功的秘訣時，她說道，只要每天做好自己的事，不要浪費時間在八卦別人和與人爭高低上，自然會比別人做得更好。我覺得這是有道理的，在一個團體中，每個人的優(yōu)劣不同，只要努力走出自己的路就好，沒必要總?cè)ヅc人比較，否則不但會傷害別人，也會延遲自己的成長。然后來說嫉妒心與贊美的問題，作者的一個實例讓我記憶深刻，他的一個朋友被老板問到另一位同事如何，他本想說那位同事很好，但又怕老板只重視他忽略自己，于是改說那位同事并不優(yōu)秀，結(jié)果被提拔的還是那位同事，因為老板覺得他沒有度量，嫉妒別人，不能成大事。由此可見嫉妒心是一定要不得的，當(dāng)別人比你做的好時應(yīng)該真心的贊美，然后給自己動力做得更好，而不是只會嫉妒別人，這于人于己都沒有益處。

第三部分作者談到“學(xué)會慈悲與包容”，別人做得好時要真心贊美，別人犯錯時也應(yīng)慈悲包容。首先作者提到如何與自己不喜歡的人相處，這一段內(nèi)容包含更多的佛家哲學(xué)，認為自己不喜歡的人是前世沒有結(jié)善緣的人，這一世更應(yīng)與他為善，廣結(jié)善緣，就算他依舊對自己不好，也應(yīng)存感激之心，感謝他對自己磨練。這一想法好像與儒家思想有所沖突，孔子認為“以德報怨，何以報德”，當(dāng)別人對自己不好時其實就沒必要再對他好了。我的想法其實是更靠近孔子的，別人做錯事說錯話都可以用寬容之心去原諒，但如果這種寬容換來的依舊是不知悔改，讓我沒辦法喜歡這個人，那么敬而遠之即可。這也就涉及到包容的限度問題，我認為這取決于自己內(nèi)心的那把標尺，每個人都會犯錯，大多數(shù)時候我們應(yīng)該以一顆寬容之心原諒對方，但也不盡然，包容的程度除了取決于自身可以接受的范圍外，更有倫理、道德的束縛，所以應(yīng)該包容但不包庇，否則不但會傷害對方，也會傷害自己。

書的最后講的是“學(xué)會關(guān)懷與付出”。當(dāng)我們能夠接納別人，在別人好時給予贊美，不好時給予包容，之后就應(yīng)該做到為別人付出。其中一章叫做“做真正的貴人”，講到一位居士曾告訴作者，當(dāng)一個人饑餓的時候，你給他一斤米，讓他拿回家煮飯，他會非常感激，因為缺了這一碗飯，他可能就活不下去了。但如果你把沒飯吃的人養(yǎng)在家里，天天給他飯吃，當(dāng)你請他幫忙做事的時候，他可能就會起反感：有什么了不起，我只是吃你幾口飯而已，你把我當(dāng)成什么了？漸漸地，這種心理上的矛盾、沖突就會出現(xiàn)。但作者并不認同這種說法，為別人付出的初衷是什么呢？是想得到別人的感激和回報嗎？人與人之間一定是要互助合作的，當(dāng)自己有資源、有能力的時候，就應(yīng)該盡量幫助別人，至于別人是不是把你當(dāng)貴人，并不重要，所以不應(yīng)去計較別人回報與否，能做到的事就應(yīng)該盡量做，他人的批評、毀謗、過分要求，不需要放在心上。因為不管別人怎么罵，那都是他的事，與自己無關(guān)；如果自己不該挨罵而挨罵了，那是別人罵錯了，根本不需要生氣、灰心，只要能奉獻一己之力，就應(yīng)該感到愉快。

通過讀這本書，讓我了解到了更多關(guān)于溝通方面的知識，更加明白用真心與人交流的道理，同時接觸了一些佛家哲學(xué)，很有收獲。

信息工程學(xué)院

1101000050

石莉

第五篇：日清日輕心得

作為一名銀行柜員，每天面臨著緊張的工作節(jié)奏，和各方面的工作壓力，日清日輕工作法運用科學(xué)的理論和實際的工作實踐為我們提供了一套合理高效的工作方法，使我們減輕了不必要的壓力，提高了工作效率。

所謂“日清日輕精益工作法”就是通過提供切實有效的工作方法，使前臺員工“清”，進而可以高質(zhì)高效的工作，并且能夠防控風(fēng)險差錯，提高營銷業(yè)績和客戶服務(wù)質(zhì)量，最終達到“輕”的目標。細節(jié)決定成敗，而“日清日輕”工作法正是從細節(jié)出發(fā)，按照日始準備——日間操作——日終整理的流程，結(jié)合柜面中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，詳細闡述了每一具體細節(jié)，從每一個柜員做起，從每一件工具、每一道工序抓起，從而解決柜面操作“風(fēng)險、效率、服務(wù)”存在的突出問題。對柜面操作進行科學(xué)定位，最終實現(xiàn)由柜員經(jīng)驗轉(zhuǎn)向科學(xué)操作的一種工作方法。

對于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的柜員只有清才能真正輕。如何做到清，要求我們貫穿于工前準備、日間操作、日終整理。體現(xiàn)在四個方面，即制度清、頭腦清、筆筆清、時時清。

工前準備是一天工作的開始，工前準備充分與否，直接影響到柜員的心情與工作效率。工前準備包括檢查各種憑證是否齊全，印章、水盒、筆墨紙張擺放有序；指紋儀、扎把機、打印機是否正常，各種登記薄準備到位；接款后開箱領(lǐng)包，認真清點現(xiàn)金尾款包，調(diào)撥重空。準備完畢后，以飽滿的工作熱情投入一天的工作。

在日間辦業(yè)務(wù)的過程中，要保持頭腦清，時時清。做到準、快的同時，要把風(fēng)險防控放在首位，我們不僅要熟練掌握各種業(yè)務(wù)的辦理流程，更要抓住機會進行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品營銷。因此日清日輕工作法提出的在受理業(yè)務(wù)時的一審、二問、三提示是很有必要的，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的柜員先對客戶填寫的單子進行審核包括日期、金額等重要部分，審核客戶的身份證件及相關(guān)憑證；再詢問客戶辦理業(yè)務(wù)的需求，并提示客戶收費標準，以及一些簽約風(fēng)險，以免造成日后客戶的投訴。

在操作時要堅持制度清，筆筆清，制度是控制業(yè)務(wù)風(fēng)險的重要手段，堅持一筆一清，收款時清點完現(xiàn)金再記賬，付款時先記賬配票面再付款。在收付大額現(xiàn)金的時候都要卡把確認，客戶簽字、蓋章、收好憑證，每筆業(yè)務(wù)都按照業(yè)務(wù)流程來操作才能做到又快又準。同時柜員要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，識別風(fēng)險，做到不合制度的業(yè)務(wù)不辦理，不相容的崗位不兼職，了解從業(yè)禁止事項，員工禁止行為。做一個精通業(yè)務(wù)，理解制度的明白人。在辦理一些高風(fēng)險業(yè)務(wù)時如開戶、掛失、凍結(jié)扣劃業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后應(yīng)立即根據(jù)差錯易發(fā)點檢查客戶簽字，背書，身份核查，附件等資料是否齊全，做到心中有數(shù)。

工作結(jié)束，對一天的工作進行梳理總結(jié)，做到帳實、賬款、帳帳相符。勾對流水要認真，堅持一筆一勾對，切實杜絕差錯的發(fā)生。

通過日清日輕工作法的應(yīng)用，前臺能夠控制絕大多數(shù)稽核差錯，把風(fēng)險降到最低，大大提高工作效率，緩解柜面壓力。只有做到“制度清、頭腦清、筆筆清、時時清”，才能實現(xiàn) “輕裝上陣、輕松工作、輕松下班”。